Wat te doen als er een acore-fout in het Android-proces optreedt. Fouten in Android-applicaties - hoe u deze kunt oplossen

Bij het ontwikkelen van nieuwe versies van Android proberen programmeurs het besturingssysteem altijd stabieler, soepeler en intuïtiever te maken. Ondanks de inspanningen van de ontwikkelaars komen er echter fouten in de werking van de software voor van versie tot versie, en hoe ouder het apparaat en hoe ouder Android erop is geïnstalleerd, hoe meer fouten er zijn. Elke fout die optreedt tijdens de werking van het apparaat heeft zowel oorzaken als manieren om deze op te lossen. Laten we eens kijken naar de meest voorkomende fouten en methoden om deze te corrigeren.

Berichtnavigatie:

Wat te doen als er een fout optreedt in de toepassing

Een applicatiefout is het resultaat van een onjuiste actie die in de applicatiecode is geschreven, waardoor de werking ervan is gestopt. Na het stoppen van het programma geeft het systeem de gebruiker doorgaans informatie dat er een fout is opgetreden en wordt ook een code weergegeven die de fout beschrijft. Deze code helpt ons te begrijpen wat er precies is gebeurd en hoe we het probleem kunnen oplossen.

Syntaxisfout van pakket

Dit probleem treedt meestal op als u de applicatie hebt geïnstalleerd door het APK-bestand van een niet-geverifieerde bron te downloaden. Er zijn 2 redenen voor dit falen:

De applicatie is alleen ontworpen voor apparaten met een nieuwer besturingssysteem dan het besturingssysteem dat u hebt geïnstalleerd
Het APK-bestand bevat een fout en kan het programma niet installeren op apparaten met welke versie van Android dan ook

"Onvoldoende geheugen fout

Als u een dergelijk probleem tegenkomt, moet u nadenken over het opruimen van uw interne opslag van onnodige inhoud (foto's, video's, applicaties). Vaak treft het probleem van onvoldoende intern geheugen gebruikers van gadgets met aanvankelijk kleine opslagruimte (8 of 16 GB).

Dit probleem heeft ook invloed op de algehele prestaties van het apparaat. Om deze fout op te lossen, raden we u aan ons artikel “” te lezen, waarin manieren worden beschreven om zowel de interne opslag als het RAM-geheugen van het apparaat te optimaliseren.

Als snelle oplossing voor het probleem van een gebrek aan ROM raden wij u aan de optie te gebruiken om het interne geheugen uit te breiden door Micro SD-kaarten te installeren. We raden u ook aan het programma Link2SD te gebruiken, waarmee u applicatiegegevens naar een externe geheugenkaart kunt overbrengen.

Fout 'com.android.phone' en 'android.process.acore'

Dit probleem verschijnt meestal op smartphones na:

De SIM-kaart vervangen door een nieuwe
Telefoon knippert

Als u dit probleem ziet, betekent dit dat de interactie van het ingebouwde communicatiemodem met de nieuwe software op uw smartphone op uw apparaat kapot is, of dat er problemen zijn met de simkaart waardoor geen volledige interactie met de zendmast mogelijk is.

Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

Ga naar Instellingen - Applicaties - Telefoon en klik op Cache en gegevens wissen en start vervolgens uw apparaat opnieuw op (artikel)
Controleer de functionaliteit van uw simkaart op een ander apparaat
Android-instellingen resetten (artikel)

Fout "android.process.acore"

Om het probleem op te lossen, volgt u het diagram uit de vorige paragraaf, maar selecteert u in plaats van de toepassing “Telefoon” “Contactopslag”.

Fout 'com.android.phone'

Dit probleem kan optreden na het vervangen van de simkaart of na het flashen van het apparaat. Dit geeft aan dat de modem van het apparaat niet correct kan werken met nieuwe software of geen verbinding kan maken met een zendmast. Om van deze fout af te komen, gaat u naar de applicatie-instellingen, selecteert u de applicatie "Telefoon", wist u de cache en gegevens en start u vervolgens uw smartphone opnieuw op. Als de fout niet verdwijnt, is dit noodzakelijk.

Dezelfde stappen moeten worden genomen als er een fout is “android.process.acore”, selecteer alleen de applicatie “Contactenopslag” om op te schonen. Hierna wordt uw telefoonboek volledig gewist, dus vergeet dit niet te doen.

Fout 'android.process.media'

Een soortgelijk probleem doet zich voor bij bezitters van smartphones met een Micro SD-geheugenkaart die niet goed functioneert, wat fouten met zich meebrengt in de werking van de applicaties die erop zijn geïnstalleerd. Wij raden u aan de applicatie te verwijderen van de geheugenkaart die crasht tijdens het gebruik, en deze in het interne geheugen van het apparaat te installeren.

Antwoorden op vragen

Wat te doen als er een synchronisatiefout optreedt?

De eerste reden kan een slechte internetverbinding zijn, en soms loopt het synchronisatieproces zelf vast; in dit geval schakelt u uw Google-account uit in de apparaatinstellingen en maakt u opnieuw verbinding na het opnieuw opstarten.

Waarom koopt iedereen nu een mobiele telefoon? Moderne smartphones hebben uiteraard een fenomenaal scala aan functies. Met behulp van het Android-besturingssysteem kan een telefoon eenvoudig worden veranderd in een speler, videospeler, game of bijvoorbeeld een krachtig rekenhulpmiddel met de nodige applicaties. De meest elementaire functie van elke telefoon is echter de mogelijkheid om te bellen. Maar wat moet u doen als de foutmelding 'Er is een fout opgetreden in de com.android.phone-applicatie' verschijnt en de telefoon niet meer overgaat?

Primaire functie

De oorspronkelijke functie van elke telefoon was bellen. Met de technologische bloei en de enorme ontwikkeling van de mobiele industrie is er niets veranderd. Hoewel dit niet merkbaar is achter de talloze Android-applicaties en rijke functionaliteit, is de belangrijkste functie van elke telefoon nog steeds bellen en communiceren. En met het verlies van deze functie houdt de telefoon automatisch op een telefoon te zijn, maar wordt hij een multimedia-apparaat met de functies muziek en video afspelen, e-boeken lezen, applicaties en games uitvoeren.

Het feit dat de belfunctie niet meer werkt, wordt aangegeven door een venster met de melding “er is een fout opgetreden in de com.android.phone-applicatie” bij het openen van het telefoonboek. Hier kunnen verschillende redenen voor zijn:

de telefoonapplicatie werkt niet goed of is vol cache;
Schade aan deze applicatie door een virus of door de gebruiker zelf.

De eerste stap is om eenvoudigweg uw smartphone opnieuw op te starten. Het is mogelijk dat als gevolg van intensief gebruik van veel verschillende programma's en applicaties achter elkaar of tegelijkertijd de systeemfunctie "Contacten" uitvalt. Als dit alleen maar het probleem is, zou een herstart het probleem moeten oplossen. Dit is tenminste het meest fundamentele wat gedaan kan worden om het probleem op te lossen.

Opnieuw opstarten deed niets

Als na een herstart, wanneer u probeert het telefoonboek te openen, de fout "het com.android.phone-proces is gestopt" opnieuw verschijnt, moet u uitzoeken wat het probleem is en de telefoon "behandelen". Het eerste waar u in deze situatie aan zou kunnen denken, is dat de telefoontoepassing vol zit met cachegeheugen en tijdelijke bestanden.

In dit geval kan het probleem heel eenvoudig worden opgelost: u moet de cache leegmaken en verwijderen. Open de smartphone-instellingen en ga naar het gedeelte 'Toepassingen'. Hier moet u naar het tabblad "Alles" gaan en de applicatie met de naam "Telefoon" vinden. We openen het en zien net onder twee knoppen: "Cache wissen" en "Gegevens wissen". We drukken beide om beurten in. Het zou ook een goed idee zijn om tijdelijke bestanden van uw hele mobiele apparaat te verwijderen. Gespecialiseerde hulpprogramma's kunnen hierbij helpen, bijvoorbeeld Ccleaner of Start na het opschonen de smartphone opnieuw op en probeer het opnieuw.

Het probleem "er is een fout opgetreden in de com.android.phone-applicatie" is er nog steeds

Als de vorige methode niet heeft geholpen, moet je iets anders proberen. Annuleer bijvoorbeeld de datum- en tijdsynchronisatie met internet. Heel vaak helpt deze methode echt. Dit gaat als volgt: ga naar Instellingen, zoek het gedeelte 'Datum en tijd', waarin u het item 'Netwerkdatum en tijd' moet uitschakelen. Net als voorheen starten we de telefoon opnieuw op en proberen we opnieuw toegang te krijgen tot de contacten. Ik hoop dat de com.android.phone-fout deze keer verdwenen is (fly of een ander smartphonemerk heeft eindelijk zijn topfunctie teruggegeven). Zo niet, dan handelen wij als volgt.

De applicatie "dialer" downloaden

Als u uw oorspronkelijke kiezer niet kunt herstellen, zult u deze door iets moeten vervangen. We gaan naar Google Play, zoeken een applicatie van derden voor oproepen, installeren deze. Nu kunt u opnieuw bellen.

Als er geen internettoegang is, kunt u de applicatie vanaf uw computer naar uw telefoon downloaden. Het is zo gedaan. Eerst moet je het apk-bestand downloaden, d.w.z. "dialer"-installatieprogramma van een site met toepassingen. U moet er echter uiterst voorzichtig mee zijn dat u geen hulpprogramma downloadt dat virussen bevat. Om dit te doen, moet u de programmabeschrijving en recensies zorgvuldig lezen. Als er ook maar het geringste vermoeden bestaat dat het installatieprogramma onveilig is, sluit dan deze site en open een andere (gelukkig zijn er genoeg op internet). Dus hebben we het installatieprogramma gedownload. Nu kun je twee kanten op:

Zet het .apk-bestand gewoon via een USB-kabel of op een andere manier op uw telefoon neer. Open het vervolgens op uw telefoon en installeer het.
Installeer het InstallApk-programma op uw computer. We verbinden de gadget met de pc, starten dit hulpprogramma en downloaden de "dialer" naar de smartphone.

Nu is er een kiezer. Dit is echter een tijdelijke oplossing. Bovendien kan het proces phone.android.com het normale gebruik van het apparaat nog steeds verstoren. Daarom zou het het nuttigst zijn om de standaard telefoonapplicatie op te ruimen.

Drastische maatregelen

Niet alleen met de foutmelding "Het com.android.phone-proces is gestopt", maar ook een terugkeer naar de fabrieksinstellingen of een back-up zal u van alle problemen redden. Back-up is een functie die het systeem van uw telefoon herstelt door het terug te zetten naar de fabrieksinstellingen met behulp van een back-up van het besturingssysteem. Dit gebeurt als volgt. Instellingen worden geopend, waar u het gedeelte 'Back-up en reset' kunt vinden. Er bestaat zoiets als "Reset naar fabrieksinstellingen". Klik erop en wacht tot het proces is voltooid.

Het enige nadeel van resetten is de volledige verwijdering van de persoonlijke gegevens van de gebruiker van het mobiele apparaat. Dat wil zeggen dat alle contacten, wachtwoorden en Wi-Fi-netwerken worden verwijderd. Om deze gegevens op te slaan, moet u daarom synchroniseren met het Google-systeem. Het zal ook erg handig zijn om een back-up van uw contacten te maken op een geheugenkaart of in hetzelfde account. Zodra van al uw belangrijke gegevens een back-up is gemaakt, kunt u het herstelproces starten door middel van een reset.

Als er een fout optreedt in de toepassing com.android.phone, kan het flashen van het besturingssysteem het probleem ook oplossen. Het is waar dat dit de meest extreme optie is; ze nemen er alleen hun toevlucht tot in gevallen waarin zelfs een reset niet kan helpen. Om dit te doen, moet je bovendien over bepaalde vaardigheden beschikken, anders kun je je mobiele apparaat alleen maar beschadigen.

Om te voorkomen dat het com.android.phone-proces stopt, moet u goed voor uw telefoon zorgen. Je moet niet alles uit het niets downloaden, anders kun je een virus krijgen dat de applicatie "Telefoon" uitschakelt. Vergeet ook niet om uw gadget van tijd tot tijd te ontdoen van tijdelijke bestanden die het systeem verstoppen en voorkomen dat het normaal werkt. Het is ook zeer onwenselijk om een groot aantal games en applicaties tegelijkertijd uit te voeren, omdat dit overbelasting van het RAM-geheugen kan veroorzaken, wat kan resulteren in vertragingen en storingen in sommige systeemapplicaties.

Als u het bericht 'De telefoon-app is gecrasht' ziet op uw Android 7.0 en hoger, betekent dit dat er een fout is gerelateerd aan het com.android.phone-systeemproces. Het is heel logisch dat deze waarschuwing duidt op een kritieke storing, waardoor dit proces niet meer normaal kan functioneren. Maar wat kan zo'n probleem veroorzaken en hoe kan dit snel worden opgelost? Laten we het uitzoeken.

Meldingen wanneer de Telefoon-app crasht

Redenen voor de fout in 'Telefoon'

Het is vermeldenswaard dat de applicatie "Telefoon" verantwoordelijk is voor de werking van de meeste hoofdopties in Android 7 en verbonden is met veel van zijn diensten. Daarom brengt elke storing in het besturingssysteem of de software van derden een fout in de werking ervan met zich mee. Onder de uitgebreide lijst met mogelijke problemen kunnen we het volgende benadrukken:

willekeurige fouten zijn de meest voorkomende en meest voorkomende;
het vullen van de systeemcache die specifiek is gekoppeld aan de telefoonapplicatie of het systeem als geheel;
kwaadaardige code;
tussenkomst van de gebruiker;
incompatibiliteit van elke applicatie die interageert met de “Telefoon”.

Op de een of andere manier is in de meeste gevallen de gebruiker de boosdoener. Dit verwijst naar een buitensporige hoeveelheid software, die niet altijd van hoge kwaliteit en officieel is, waardoor de telefoon vol raakt met afval, virussen en dergelijke. Bovendien falen de in China gemaakte budgetmodellen het vaakst (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Een applicatiecrash verhelpen

Laten we eens kijken naar de oplossingsopties naarmate deze toenemen in complexiteit en gevolgen. Uiteraard moet u beginnen met een eenvoudige herstart - dit is de eenvoudigste oplossing die een willekeurige crash kan elimineren. Wanneer u opnieuw opstart, zal het systeem niet alleen alle belangrijke processen opnieuw opstarten, maar ook beschadigde systeembestanden gedeeltelijk herstellen. Ernstigere problemen kunnen op deze manier niet worden opgelost.

Het verwijderen van ongewenste e-mail en het wissen van de cache

Om deze actie uit te voeren, is het beter om een speciaal hulpprogramma te downloaden voor het opschonen van tijdelijke bestanden. Dit kan CCleaner, Master Cleaner of iets dergelijks zijn. Houd er rekening mee dat de nieuwste versies van Android een ingebouwde reiniger hebben. Het wordt aanbevolen om de cache en gegevens van de telefoonapplicatie handmatig te wissen. Na het schoonmaken start u de gadget opnieuw op.

Als er een storing optreedt na het starten van bepaalde programma's, moeten deze uiteraard worden gesloopt. U kunt echter eerst proberen eenvoudigweg gegevens te wissen en de cache voor problematische software te verwijderen.

Synchronisatie uitschakelen

Vaak wordt een storing veroorzaakt door het instellen van de datum en tijd via internet. U kunt deze functie uitschakelen in het menu Instellingen door het gedeelte 'Taal, tijd, toetsenbord' te selecteren. In plaats van dit gedeelte kan er eenvoudigweg 'Datum en tijd' zijn. Het hangt allemaal af van de schaal en de draagraket. Stel de tijd en datum handmatig in, en stel uw tijdzone in - dit is een belangrijk punt.

Scannen van malware

Het laatste dat u kunt doen zonder het risico te lopen dat persoonlijke gegevens verloren gaan, is het virus opsporen dat het probleem zou kunnen veroorzaken. Het komt vaak voor dat de geïnstalleerde software helemaal niet kwaadaardig is, maar aangepaste software kan storingen en kritische wijzigingen in systeembestanden veroorzaken. Een antivirusscan elimineert niet alleen volwaardige virussen, maar lost ook gedeeltelijk problemen met aangepaste software en systeemwijzigingen op zonder deze te herstellen.

Tegenwoordig zijn er veel bewezen hulpprogramma's: AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET en anderen. Verwijder bovendien ongebruikte software van uw telefoon. Wat moet er gedaan worden:

Download en installeer antivirus vanaf de Play Market (en alleen vanaf daar).
Controleer het systeem.
Als er een virus wordt gedetecteerd, herstelt u beschadigde bestanden.
Start het gadget opnieuw op.
Zelfs als de "Telefoon" normaal zou werken, ruim dan tijdelijke bestanden op.

Houd er rekening mee dat u met meerdere programma's kunt scannen, maar dit moet één voor één worden gedaan en verwijder na het scannen de beveiligingssoftware. U kunt niet tegelijkertijd twee of meer antivirusprogramma's hebben geïnstalleerd.

Bovendien kunt u een antivirusprogramma op pc of laptop gebruiken om dit te controleren. Om te scannen sluit u eenvoudigweg uw apparaat als schijf aan op uw computer en scant u het. Schadelijke code en scripts verschillen weinig, dus de kans op detectie is groot.

Een probleem met de telefoonapplicatie oplossen met behulp van een reset

Er bestaat zoiets als een “zachte” en een “harde” reset. In ieder geval moet u alle belangrijke informatie, contactenlijst en wachtwoorden naar de cloud of naar uw pc kopiëren. Ga naar de applicaties die u gebruikt en bewaar de voortgang daarop door uw account bijvoorbeeld aan een sociaal netwerk te koppelen. Standaard zou er een Google-account gekoppeld moeten zijn, dus stel daar ook de synchronisatie in.

Een “zachte” reset, ook wel zachte reset genoemd, brengt het apparaat terug naar de oorspronkelijke staat, waarbij alle wijzigingen aan het besturingssysteem worden gewist, applicaties worden verwijderd, enzovoort. Hoe maak je het:

Deze oplossing is een soort terugdraaien van het besturingssysteem naar de oorspronkelijke staat.

Mocht dit niet helpen, dan heb je een “harde” reset of Hard-Reset nodig. Wees niet bang voor deze term. Dit is een diepere (low-level) reiniging van het systeem. Het is onmogelijk om hier informatie op te slaan, maar tegelijkertijd worden alle bronnen van de bug verwijderd. Instructies:

Schakel uw apparaat uit.
Ga tijdens het opstarten naar het menu "Herstel". Voor elk model kan de aanmelding bij Recovery enigszins afwijken. Probeer de aanmeldingscombinatie voor uw apparaat.
Wis gebruikersgegevens via “wis data/factory reset”;
Wacht tot de procedures zijn voltooid.

Houd er rekening mee dat deze oplossing ook virussen elimineert als de bijbehorende software deze niet heeft gedetecteerd. Hierna verschijnt de melding dat er een probleem is met de Telefoonapplicatie niet meer op uw Android 7 of hoger. Hier is nog een visuele video-instructie voor een dergelijke reset:

Nadat je de telefoon opnieuw hebt opgestart, heb je een volledig schoon Android. Er is een belangrijk punt: de nieuwste versies van Android (6.0, 7.0 en hoger) hebben antidiefstalbeveiliging. Bekijk dus ons eerdere materiaal.

Flash het apparaat opnieuw

Als dit allemaal niet helpt, is er sprake van mondiale schade aan het systeem. In dit geval helpt alleen knipperen. Deze procedure wordt niet aanbevolen voor onervaren gebruikers. Fouten tijdens het knipperen kunnen het apparaat in een "steen" veranderen - dan kunt u de garantie en goedkope reparaties vergeten.

De knippermethode is rechtstreeks afhankelijk van uw apparaat, dus u moet een oplossing selecteren die specifiek is bedoeld voor een specifiek model en bedrijf. Het is raadzaam om standaardversies te gebruiken die zijn gedownload van de officiële website van de fabrikant. In dit geval is het beter om aangepaste firmware- en bètaversies te vermijden.

Als het probleem zelfs na het updaten van de firmware aanhoudt, is er nog maar één optie over: naar een servicecentrum gaan. Het is waarschijnlijk dat er een hardwarefout is die de werking van het apparaat beïnvloedt.

Conclusie

We hopen dat de informatie u heeft geholpen uw probleem op te lossen, want ondanks het grote aantal methoden is er niets ingewikkelds aan het oplossen van het probleem. In de meeste gevallen wordt de fout “De telefoonapplicatie is gecrasht” in de eerste fasen gecorrigeerd. Om dit in de toekomst te voorkomen, raden wij aan:

installeer software alleen van Google Play Market of de officiële website van de ontwikkelaars;
Wis regelmatig uw telefoon van tijdelijke bestanden;
scan het systeem periodiek op virussen;
update het besturingssysteem tijdig (“Instellingen” - “Over de telefoon” - “Software-update”);
installeer geen groot aantal applicaties - zelfs als ze niet open zijn, kunnen ze op de achtergrond draaien en apparaatbronnen verbruiken.

Populaire pagina's