Hoe je een geheime vraag voor oorsprong kiest. Hoe de geheime vraag in Origin te veranderen: methoden, procedures, beoordelingen

Als u uw wachtwoord bent vergeten rekening Oorsprong, je weet het antwoord op je geheime vraag niet of wordt geconfronteerd met het feit dat aanvallers je account hebben gestolen, dan heb je twee manieren om de situatie te corrigeren. Allereerst moet u proberen uw wachtwoord via e-mail te herstellen. Als dit niet helpt, of als u waarschijnlijk weet dat het profiel in handen is van oplichters, moet u contact opnemen met de technische ondersteuning.

Wachtwoordherstel

Laten we beginnen met gemakkelijk herstel wachtwoord, waarvoor u geen beveiligingsvraag hoeft te beantwoorden of contact hoeft op te nemen met de technische ondersteuning. De gebruiker is dus de Origin-accountsleutel vergeten, wat moet hij doen:

Er wordt een bericht met een link per e-mail verzonden. Door erop te klikken, kan de gebruiker het vergeten wachtwoord opnieuw instellen. Nadat u de sleutel opnieuw hebt ingesteld, moet u tweemaal een nieuw cijfer bedenken en schrijven om weer toegang tot uw account te krijgen.

Als de brief niet per post aankomt, zorg er dan voor dat u binnenkomt juiste adres in de vorm van restauratie. Controleer ook uw map Spam postbus. Het wordt aanbevolen om een adres toe te voegen technische ondersteuning EA naar contactlijst e-mail.

Een gestolen account herstellen

Wachtwoordherstel gaat meestal zonder problemen, maar wat moet je doen als je Origin-account wordt gestolen? Als uw account is gehackt, moet u contact opnemen met de technische ondersteuning. Dit geldt voor meerdere gevallen:

Accountgegevens zijn verloren gegaan als gevolg van een hack.
De beveiligingsvraag en het antwoord zijn gewijzigd door een aanvaller.
De bijgevoegde e-mail wordt door de hacker vervangen door een ander adres.

Daarnaast moet u contact opnemen met de technische ondersteuning als u problemen ondervindt bij het wijzigen van uw accountgegevens. Als u uw geheime vraag bent vergeten, deze wilt wijzigen of een ander antwoord wilt instellen, dan kunt u dit niet doen zonder de hulp van specialisten.

Om met technische ondersteuning te communiceren, moet u inloggen bij Origin. Omdat uw account is gehackt, moet u zich registreren nieuw profiel of gebruik het account van iemand anders die u de inloggegevens wil verstrekken.

Afhankelijk van het spel, het platform en het land waar je woont, kunnen de communicatiemethoden variëren. Om bijvoorbeeld de toegang te herstellen tot Behoefte aan Snelheid op PS4 of FIFA16 op pc moet je bellen het opgegeven aantal naar technische ondersteuning. Soms kunt u via e-mail contact opnemen met een ondersteuningsspecialist om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

De moeilijkheid bij het herstellen van een gestolen profiel is dat een aanvaller in korte tijd alle persoonlijke gegevens in het profiel, van e-mail tot beveiligingsvraag, kan wijzigen.

Bereid je dus van tevoren voor licentiesleutel gekochte game, zodat je, indien nodig, kunt bewijzen dat je echt een aankoop hebt gedaan en nu slachtoffer bent geworden van oplichters.

Chatten gebruiken

IN Engelse versie supportsite is het mogelijk om Live Chat te betreden, waarin u een realtime dialoog met een specialist kunt voeren. Deze methode is sneller dan een aanvraag sturen of een nummer bellen dat alleen overdag werkt.

Het antwoord zal moeten wachten. Wanneer de specialist klaar is om te communiceren, verschijnt zijn naam. Beschrijf het probleem, geef de Origin ID en het e-mailadres op waaraan het account is gekoppeld. Een ondersteuningsspecialist kan de bij de registratie van uw account opgegeven geboortedatum samen met u bevestigen. Als u niet meer weet wat u heeft geschreven toen u uw account aanmaakte, zal het moeilijk zijn om weer toegang te krijgen. Nodig hem uit om van sommigen een licentiesleutel te verstrekken geïnstalleerd spel of andere informatie waarmee u als rekeninghouder kunt worden geïdentificeerd.

Als je het antwoord op je beveiligingsvraag in Origin bent vergeten, zul je een nieuwe moeten opgeven. Om dit te doen, moet u hier contact opnemen met de Technische Ondersteuningsdienst, of u kunt het volgende doen: ga naar de Origin-website en log in. Selecteer vervolgens Mijn account, klik op Bewerken en er verschijnt een venster met een beveiligingsvraag. Volg vervolgens deze link:

Klik op Doorgaan en selecteer

Voer uw telefoonnummer in. Er wordt een code naar je telefoon gestuurd, die we in het daarvoor bestemde vakje invoeren, waarna we teruggaan naar Origin, naar Account - Beveiliging - Bewerken. Hier zou u nog een code op uw telefoon moeten ontvangen. We voeren uw beveiligingscode in, nu kunnen we wijzigingen aanbrengen. Binnenkomen Huidig wachtwoord, dan een nieuwe, bevestig het en sla de wijzigingen op. Klik vervolgens op Beveiligingsvraag en voer een nieuw antwoord in, of selecteer een andere vraag. Video-instructies zijn hier.

Als u uw telefoon aan uw account heeft gekoppeld, kunt u zonder deze telefoon de toegang tot het platform niet herstellen. In andere gevallen moet u contact opnemen met de operator om de toegang te herstellen; Engelse taal en ga naar Livechat.

Hierna verschijnt er een venster voor u, waarin staat hoe lang het duurt voordat de telefoniste contact met u kan opnemen.

Eenmaal verbonden, moet u vragen beantwoorden. U moet uw bijnaam, Origin ID of e-mailadres opgeven, uw geboortedatum aangegeven in uw account (DOB), een beveiligingsvraag selecteren en beantwoorden. Als u al een dergelijke vraag heeft aangemaakt, vraag dan om deze te wijzigen, onder verwijzing naar de juiste indicatie van alle gegevens.

Hoe u uw beveiligingsvraag in Origin kunt wijzigen, kunt u doen door contact op te nemen met de technische ondersteuning. website-ondersteuning, of u kunt het zelf doen.

Het proces van het wijzigen van een geheime vraag is niet ingewikkeld en wordt vrij duidelijk beschreven in de video. Houd uw telefoon bij u; als u de vraag wijzigt, ontvangt u hierop een code.

De geheime vraag wordt opgeslagen in het geheugen van het oorspronkelijke systeem. Het kan een back-upwachtwoord worden genoemd, dus het wijzigen van de geheime vraag gebeurt via technische dienst oorsprong. Gebruik het meegeleverde formulier en wij helpen u verder.

Eén keer gebruikt populair systeem bescherming door middel van een geheime vraag. De dienst vereist het specificeren van een vraag en antwoord tijdens de registratie, en in de toekomst wordt dit gebruikt om gebruikersgegevens te beschermen. Gelukkig kunnen uw beveiligingsvraag en -antwoord, net als veel andere dingen, worden aangepast aan uw behoeften.

Dit systeem wordt gebruikt om persoonlijke gegevens te beschermen tegen bewerking. Wanneer de gebruiker iets in zijn profiel probeert te wijzigen, moet hij dit correct beantwoorden, anders zal het systeem de toegang weigeren.

Interessant is dat de gebruiker moet antwoorden, zelfs als hij het antwoord en de vraag zelf wil veranderen. Dus als de gebruiker de geheime vraag is vergeten, is het onmogelijk om deze zelf te herstellen. In dit geval kun je Origin zonder enige beperking blijven gebruiken, maar heb je geen toegang meer tot het wijzigen van de gegevens die in je profiel zijn ingevoerd. De enige manier Als u weer toegang wilt krijgen, neemt u contact op met de ondersteuning, maar daarover later meer in dit artikel.

Uw beveiligingsvraag wijzigen

Om uw beveiligingsvraag te wijzigen, moet u naar de beveiligingsinstellingen van uw profiel op de site gaan.

De gegevens zijn succesvol gewijzigd en kunnen nu worden gebruikt.

Uw beveiligingsvraag herstellen

Als het antwoord op een geheime vraag om de een of andere reden niet kan worden ingevoerd, kan dit worden hersteld. Maar het is niet gemakkelijk. De procedure is alleen mogelijk nadat u contact heeft opgenomen met de technische ondersteuning. Op het moment dat dit artikel wordt geschreven, bestaat er geen uniforme procedure voor het herstellen van een geheime vraag als deze verloren is gegaan, en de dienst biedt alleen aan om het kantoor telefonisch te bellen. Maar u moet toch proberen op deze manier contact op te nemen met de ondersteuningsdienst, aangezien het heel goed mogelijk is dat het herstelsysteem nog steeds wordt geïntroduceerd.

Om dit te doen, moet je op de officiële EA-website naar beneden scrollen en op de knop klikken "Klantenservice".
Vervolgens komt het moeilijke proces van het proberen het probleem op te lossen. Klik op de knop bovenaan de pagina om aan de slag te gaan "Neem contact met ons op".

Er wordt een pagina geopend met een lijst met EA-producten. Hier moet u Origin selecteren. Het staat meestal als eerste op de lijst en is gemarkeerd met een asterisk.

Vervolgens moet je aangeven vanaf welk platform je Origin gebruikt: pc of MAC.

Hierna moet u het onderwerp van de vraag kiezen. We hebben hier een optie nodig "Mijn account".

Het systeem vraagt u om de aard van het probleem aan te geven. Moet kiezen "Beheer beveiligingsinstellingen".

Er verschijnt een regel waarin u wordt gevraagd aan te geven wat de gebruiker precies nodig heeft. U moet een optie selecteren "Ik wil mijn beveiligingsvraag wijzigen".

Het laatste punt moet aangeven of er pogingen zijn ondernomen om dit zelf te doen. U moet de eerste optie kiezen - “Ja, maar er waren problemen”.

Ook eerder verschijnt er een vraag over de versie van de Origin-client. Het is niet bekend wat dit met de geheime vraag te maken heeft, maar je moet wel antwoorden.
Nadat u alle items hebt geselecteerd, verschijnt er een knop "Selecteer een communicatieoptie".

Hierna gaat deze open nieuwe pagina Met mogelijke oplossingen problemen.

Zoals eerder vermeld, is er op het moment van schrijven geen enkele manier herstel geheim wachtwoord. Misschien verschijnt hij later.

Het systeem biedt alleen aan om te bellen hotline ondersteunende diensten. Servicetelefoonnummer in Rusland:

7 495 660 53 17

Volgens de officiële website wordt voor het gesprek een standaardtarief in rekening gebracht, bepaald door de operator en het tarief. De openingstijden van de ondersteuningsservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 12:00 tot 21:00 uur Moskouse tijd.

Om uw geheime vraag te herstellen, moet u meestal een soort toegangscode voor een eerder gekocht spel opgeven. Hierdoor kunnen specialisten doorgaans bepalen of een bepaalde gebruiker daadwerkelijk toegang heeft tot dat account. Er kunnen ook andere gegevens nodig zijn, maar dit komt minder vaak voor.

Conclusie

Daarom kunt u uw antwoord op de beveiligingsvraag het beste niet kwijtraken. Het belangrijkste is om vrij eenvoudige antwoorden te gebruiken, waarbij je bij het schrijven of selecteren niet in de war kunt raken of iets verkeerd kunt invoeren. Het is te hopen dat deze nog op de site verschijnt uniform systeem het herstellen van de vraag en het antwoord, en tot die tijd moet je het probleem oplossen zoals hierboven aangegeven.

Tegenwoordig zijn er veel gameportals die indruk maken met de kwaliteit en kwantiteit van ondersteunde games. StopGame, Origin en GoodGame zijn de bekendste daarvan. Origin heeft veel vertrouwen gewonnen onder gamers. En hier zullen we analyseren populair onderwerp: Hoe u uw beveiligingsvraag in Origin kunt wijzigen.

Waarom heb je een beveiligingsvraag nodig in Origin?

Een geheime vraag is een oude methode om de identiteit van een gebruiker te identificeren, die voor velen al lang zijn relevantie heeft verloren. Toch is dit precies de techniek die Origin gebruikt. Hiermee kunt u bevestigen dat het de eigenaar is die naar de pagina probeert te gaan.

Bij het registreren is het erg belangrijk om uw beveiligingsvraag serieus te nemen, omdat het in de toekomst behoorlijk moeilijk zal zijn om deze te herstellen of te wijzigen. Het is beter om de gegevens ergens in een notitieblok op te schrijven: opslag belangrijke informatie onveilig vanwege de mogelijkheid dat een aanvaller het systeem hackt.

Hoe u uw beveiligingsvraag kunt wijzigen

Het komt vaak voor dat de gebruiker de geheime vraag of het antwoord daarop moet wijzigen. Dit kan verschillende oorzaken hebben, waaronder het ontvangen van informatie door buitenstaanders. Volg de onderstaande instructies om uw plan te verwezenlijken.

Hoe u uw geheime vraag kunt herstellen

Niet-geregistreerde gegevens, lichtzinnige houding tijdens registratie, profieldiefstal - dit alles kan leiden tot verlies van toegang tot de belangrijkste functies van het spelportaal. Hoe gebeurt het allemaal? Wachtwoord vergeten? Nee, het is vrij eenvoudig om het te herstellen. Een geheime vraag kan enorme problemen veroorzaken. Het is dit dat veel ongemak voor gebruikers veroorzaakt. Als de situatie waarin u uw geheime vraag en antwoord verliest, u bekend voorkomt, weten wij hoe u dit kunt oplossen! Volg gewoon de onderstaande instructies en alles komt goed!

Waarschuwing! Het is belangrijk dat u gekoppeld bent aan uw profiel E-mailadres, anders is het bijna onmogelijk om de toegang te herstellen.

Houd er rekening mee dat correspondentie met de veiligheidsdienst mogelijk in beslag neemt voor een lange tijd, wees voorbereid.