Neemt geen contact op 4. Ik krijg geen contact met Contact: huidige oplossingen voor het probleem

Waarom werkt VK niet? Er zijn twee ontwikkelingstakken: de contactpagina is helemaal niet toegankelijk of de login en het wachtwoord komen niet overeen. Uit deze componenten worden verdere oorzaken en oplossingen bepaald.

Waarom laadt de site niet?

1. Geen internet

Probeer andere sites te bezoeken! Misschien zijn ze ook niet beschikbaar.

2. Niet opgenomen in VK.com

Gebruik een andere browser. Als u geen toegang krijgt met Google Chrome, probeer dan in te loggen met de Opera-browser of gebruik Mozila Firefox. Inloggen vanuit een andere browser? We wissen de cache en installeren de browser opnieuw die VK niet toestaat. Als het vanuit andere browsers niet werkt, ga dan naar stap 3.

3. “De directeur keurt het niet goed”

4. Technische werkzaamheden

Er zijn problemen op de server, er wordt wat werk gedaan en daarom laadt deze lange tijd niet. Je moet een pauze nemen en dan opnieuw je geluk beproeven. Niets werkt? Er is een dag verstreken en VKontakte werkt niet? Lees onderstaande tekst!

5. De site was verward

We gingen naar een nep-VK-pagina of verwarden deze met een ander sociaal netwerk.

6. Geblokkeerd door IP

De provider besloot de toegang tot de site te blokkeren, vooral als er verbinding werd gemaakt met de wifi van iemand anders. Gebruik in dit geval een programma om het IP-adres te wijzigen. Je kunt ook de DNS-server wijzigen, stel de waarden bijvoorbeeld in op 8.8.8.8.

7. Extensies

Bij het installeren van verdachte programma's worden verschillende browsers en extensies geïnstalleerd. Vaak verschijnen er reclamebanners in de browser, maar er kunnen ook verbodsbepalingen gelden voor het bezoeken van specifieke sites. Wat te doen? Open het tabblad “extensies” in uw browser en verwijder alle onnodige extensies.

8. Registercorruptie

9. Login en wachtwoord werken niet

Wijzig de lay-out, schakel Caps Lock (toetsenbordknop) uit en als er om een code wordt gevraagd, controleer dan op virussen.

Wat te doen als de toegang tot de site wordt geblokkeerd door een virus?

Je kunt geen sms sturen voor geld!

Grote bedragen worden van uw saldo afgeschreven, ook al wordt u gevraagd vijf roebel te betalen.

Zorg ervoor dat u een goed antivirusprogramma installeert!

Het is raadzaam om een antispyware-add-on te downloaden, bijvoorbeeld AVZ. Mogelijk zijn de antivirusdatabases al een tijdje niet meer bijgewerkt, waardoor het antivirusprogramma niet kon voorkomen dat uw pagina werd gehackt.

Zoek naar verschillende sociale programma's en snelkoppelingen op uw computer.

VKontakte.exe, enz. Zorg ervoor dat je het verwijdert!

In sommige gevallen moet u het Host-bestand op uw computer “repareren”; het kan beschadigd zijn door een virus.

Open “Deze computer” – selecteer station C – zoek de map Systeem 32 – stuurprogramma’s – enz. – bekijk het bestand gastheren. Het moet worden geopend met het gebruikelijke Kladblok-programma. Verwijder al het overbodige en laat slechts één regel over:

127.0.0.1 lokalehost

Geen punt? Probeer de toegang te herstellen met behulp van het telefoonnummer dat u hebt ingevoerd bij het registreren in VK.

Paginaherstel

U moet op de link "Wachtwoord vergeten?" klikken. Voer het telefoonnummer in dat u tijdens de registratie heeft opgegeven (een login of e-mailadres kan ook werken) en klik op ‘volgende’. Je moet de captcha doorlopen, de letters en cijfers van de afbeelding in een speciaal venster invoeren. Het blijft de vraag of de VK-pagina inderdaad uw “eigendom” is.

Er moet een bericht met een code naar het opgegeven nummer worden verzonden, dat u in een speciaal veld moet invoeren en op 'Wachtwoord wijzigen' moet klikken.

Na de manipulaties moet je een complexer wachtwoord bedenken. Het is ook beter als u het in uw notitieboekje opschrijft, zodat u de pagina niet opnieuw hoeft te herstellen.

Nu kunt u contact opnemen. Gebruik dezelfde login, maar een nieuw wachtwoord dat u onlangs heeft bedacht. Om te voorkomen dat er een incident plaatsvindt, wordt er een tweede bericht naar uw telefoon verzonden. U wordt herinnerd aan de gegevens die u heeft ingevoerd, zodat u deze niet vergeet.

Om te voorkomen dat er iets ergs gebeurt, is het noodzakelijk om preventief werk uit te voeren: update de antivirus, zoek naar kwaadaardige componenten op de pc, verwijder verdachte bestanden. Alleen een volledig werkaanbod kan een onaangename situatie met uw pagina voorkomen.

U kunt niet inloggen op VKontakte (VK)? Weet u niet wat het probleem is en hoe u dit kunt oplossen? Laten we dan eens kijken naar de belangrijkste moeilijkheden en hun oplossingen. Dit probleem kan zich in elk autorisatiestadium in Contact voordoen. Meestal verschijnt het nadat het wachtwoord is ingevoerd. Als gevolg hiervan verschijnt er een bericht waarin wordt aangegeven dat de gebruiker de gebruikersnaam of het wachtwoord onjuist heeft ingevoerd. Dit kan te wijten zijn aan het feit dat u uw gebruikersnaam of wachtwoord echt bent vergeten, of dat de pagina is gehackt. Een even populaire optie is een mislukking in het sociale netwerk zelf. En welke gegevens u ook probeert in te voeren, VKontakte geeft u geen toegang tot de site. Dus als de pagina voortdurend wordt bijgewerkt en bepaalde knoppen niet worden ingedrukt, is dit een storing van het systeem zelf.

Als een gebruiker geen toegang heeft tot zijn pagina op een sociaal netwerk, kunnen er verschillende redenen zijn voor dit fenomeen:

Het hacken van een pagina, waardoor het wachtwoord of de login door aanvallers werd gewijzigd;
De gebruiker is zijn login of wachtwoord vergeten, of beide;
Systeemfout van de VKontakte-website zelf;
De dienst blokkeerde de bezoeker wegens grove overtredingen van de regels voor het gebruik van het sociale netwerk.

Uiteraard kunnen er ook andere redenen zijn. Maar de hierboven genoemde opties zijn de meest voorkomende.

Uiteraard zijn de opties voor het elimineren van de oorzaak van het probleem afhankelijk van het probleem. Laten we eens kijken naar de belangrijkste manieren om van het probleem af te komen:

Loginherstel (gebruikersnaam)

Dit probleem wordt als het meest voorkomende probleem beschouwd. U kunt het zelf oplossen zonder contact op te nemen met de ondersteuningsdienst voor sociale netwerken. Er zijn verschillende stappen die u hier moet volgen. Probeer eerst in te loggen bij Contact vanaf het apparaat waarop u altijd bent ingelogd. Als er toegang is vanaf de apparatuur, ligt het probleem niet bij het sociale netwerk, maar bij uw account.

U kunt ook uw accountwachtwoord wijzigen. Maar er is één nuance: om een nieuw wachtwoord in te voeren, moet u het oude onthouden. Deze methode is dus ongepast. Hoewel het zal helpen in een situatie waarin u uw login bent vergeten. Als u zich op uw pagina bevindt, gaat u naar Instellingen. Hier ziet u een pagina met accountgegevens. De informatie die we nodig hebben, bevindt zich op het tabblad ‘Algemeen’. Door naar beneden te scrollen op de pagina die voor u wordt geopend, ziet u de velden “E-mail” en “Telefoonnummer”. Hier vindt u uw contactgegevens, hoewel sommige letters en cijfers bedekt zijn met een asterisk. Toch kunnen het eerste en het laatste teken een hint geven of de contactpersonen herinneren die tijdens de registratie zijn opgegeven.

Houd er rekening mee dat u, om toegang te krijgen tot de webbron, een telefoonnummer of een e-mailadres moet invoeren. Als u uw login niet meer weet, ga dan verder met wachtwoordherstel.

Wachtwoordherstel

Om een vergeten of verloren wachtwoord te herstellen is er een aparte dienst. Laten we eens kijken hoe we het kunnen gebruiken.
Onderaan het hoofdvenster staat dus een link “Wachtwoord vergeten en kan niet inloggen?”. Je zou erop moeten klikken. Er verschijnt een extra venster. U dient het telefoonnummer in te voeren dat u tijdens de registratie heeft opgegeven. Na het invoeren klikt u op de knop “Doorgaan”. Er wordt een pagina geopend waar u een herstelcode moet invoeren. Deze wordt als sms naar uw telefoonnummer verzonden.

Het moet zo snel mogelijk worden ingevoerd, omdat het een bepaalde geldigheidsduur heeft. Klik op de knop “Doorgaan”. Als de code correct is ingevoerd, wordt er een nieuw formulier geopend om een nieuw wachtwoord in te voeren; zo niet, dan wordt een nieuwe poging gedaan. U moet uw nieuwe wachtwoord op de site opslaan en inloggen.
Het wordt veel ingewikkelder als u niet meer weet aan welk nummer de pagina is gekoppeld, of als deze er helemaal niet aan is gekoppeld. In deze situatie moet u, nadat u op het wachtwoordherstelverzoek heeft geklikt, op de pagina die is bijgewerkt, klikken op de link 'Mijn pagina is niet gekoppeld aan een telefoonnummer'. Als gevolg hiervan zou er een pagina moeten worden geopend waar u de informatie moet invoeren die u hebt gebruikt om in te loggen op het sociale netwerk. Nadat u het e-mailadres heeft opgegeven, klikt u op “Volgende”.

U moet een pop-upcode invoeren om te bevestigen dat u een echt persoon bent. Geef op de volgende pagina van de VKontakte-website de achternaam aan die in uw account is aangegeven. Klik daarna op “Volgende”. Hierdoor verschijnt er een pagina met een vraag erop of is het uw account waartoe u de toegang wilt herstellen. Als u op “Ja” klikt, wordt er een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen naar het opgegeven e-mailadres verzonden. Volg de link die naar u is verzonden en voer een nieuw wachtwoord in. Hierna dient u opnieuw in te loggen door uw e-mailadres en een nieuw wachtwoord in te voeren.

Herstellen van onvoldoende gegevens

Heeft u vrijwel geen data en maakt u geen gebruik van uw telefoonnummer waaraan uw account is gekoppeld, dan wordt het voor u erg moeilijk om weer toegang te krijgen. Maar het is het proberen waard.

Door naar de pagina te gaan waar het machtigingsformulier verschijnt. Klik op “Wachtwoord vergeten”. Na deze stappen wordt een venster geopend waarin u herstelinformatie moet invoeren. Onderaan de pagina moet u de link volgen, die bedoeld is om te gebruiken in het geval dat de gebruiker de toegang tot het apparaat heeft verloren.

We vinden de zoekbalk voor mensen, deze bevindt zich bovenaan de site. Voer uw voor- en achternaam in. Kopieer de link naar uw account in het daarvoor bestemde veld. De link moet volledig worden ingevuld. Klik op “Volgende”.

Noteer in het geopende venster alle informatie die u over uw account weet. Stuur vervolgens een verzoek naar de ondersteuningsdienst. Het wordt door echte mensen bekeken, dus het is de moeite waard hen ervan te overtuigen dat jij de echte eigenaar van deze of gene pagina bent. Nadat u op 'Aanvraag indienen' heeft geklikt, moet u een e-mailadres opgeven waarop u contact met u kunt opnemen. Een reactie van de sitebeheerder wordt zo snel mogelijk naar uw e-mailadres verzonden.

Schadelijke inhoud

Malware en virussen zijn veel voorkomende boosdoeners die de toegang tot een website beperken. In deze situatie zal er niets gebeuren, zelfs als de login en het wachtwoord zijn ingevoerd. Of er wordt een pagina geopend die lijkt op de VKontakte-website, waar wordt aangegeven dat we een sms moeten sturen naar het nummer XXXX. Er wordt geld van u afgeschreven en daarna wordt de toegang hersteld. Meestal is dit een teken van een virus in de browser. Om er vanaf te komen, moet u een computerscan uitvoeren met een speciaal antivirusprogramma.

Er zijn situaties waarin, in bepaalde situaties, zelfs krachtige antivirusprogramma's geen bedreiging kunnen detecteren. Als gevolg hiervan moet u de browser opnieuw installeren. En als dit het geval is, zou de VKontakte-invoer normaal moeten zijn.
— Aanvullende maatregelen

Er zijn situaties waarin problemen niet-standaard zijn. Doe daarom het volgende:

1. Koppel uw computer los van het netwerk en sluit deze opnieuw aan;

2. Schakel de functie in die verborgen bestanden toont. Open daarna C:Windowssystem32driversetc, zoek het document "Hosts", open het, wis alle regels in Kladblok waarin het sociale netwerk wordt vermeld en sla het bestand op.

Als het niet helpt, open dan Start -> Uitvoeren -> schrijf cmd en druk op Enter -> schrijf in het venster dat verschijnt route verwijder vkontakte.ru en route verwijder vk.ru en route verwijder vk.com. Hierdoor worden de vermeldingen in de routeringstabel van uw computer naar de drie opties voor de VKontakte-sitenaam verwijderd en wordt het adres bij de server opgevraagd.

Als u geen toegang hebt tot VKontakte vanaf een apparaat waarvan u nog niet eerder toegang hebt gehad tot het sociale netwerk, is de site hoogstwaarschijnlijk daarop geblokkeerd. En het is onmogelijk om een dergelijke blokkering te omzeilen, omdat deze wordt uitgevoerd vanaf de computer van de beheerder.

VKontakte is een enorm netwerk van gebruikers in heel Rusland en de wereld. Een aanzienlijk deel van de bevolking 'verdwijnt' er elke dag in en besteedt meer dan een uur aan het zoeken naar interessante informatie, communicatie en gewoon ontspanning. Maar wat als op een dag de vereiste link niet wordt geopend?

Waarom is VKontakte stil?

Een van de meest voorkomende redenen zijn de volgende:

Verkeerd ingevoerd adres of onjuiste loklink. Dit gebeurt wanneer de gebruiker de sitenaam verkeerd invoert in de adresbalk. De browser zal een dergelijk verzoek niet begrijpen en zal een foutmelding weergeven of, indien gekoppeld aan een zoekmachine, zoekresultaten weergeven, waaronder het juiste adres. Het komt ook voor dat de gebruiker een link heeft opgeslagen en deze met één klik toegankelijk is, maar de site niet opent. In dit geval moet u controleren of de link door malware is herschreven. Anders kan de gebruiker op een neppagina terechtkomen met een naam als “vknotakte.ru” zonder de fout op tijd op te merken.

Wanneer de pagina helemaal niet opent en de browser regelmatig een foutmelding genereert, kan er een andere reden zijn. Dit vereist enige kennis van de “interne onderdelen” van het besturingssysteem en directe handen. Ga naar de Windows-map -> Systeem 32 -> stuurprogramma's -> enz. en zoek het hosts-bestand. Vervolgens moet u het openen in Kladblok of in een teksteditor van WorPad naar Word en alle inscripties verwijderen behalve 127.0.0.1 localhost. Sla daarna de wijzigingen op en start het systeem opnieuw op.

Als de eerste twee opties niet helpen, hoeft u nog maar één ding te doen: zoek het Cure IT-hulpprogramma en scan uw computers op virussen.

“Vkontakte” of hoe u kunt voorkomen dat u het slachtoffer wordt van oplichters

In aanvulling op het bovenstaande is het onwaarschijnlijk dat u zich aanmeldt bij een sociaal netwerk of uw account als u onzorgvuldig bent geweest in de communicatie met verdachte personen of als u een van de onderstaande acties heeft ondernomen:

Sommige gebruikers sturen u een persoonlijk bericht met het verzoek deze of gene pagina te bezoeken. Als je deze persoon nog niet eerder hebt ontmoet, is het adres duidelijk verdacht - doe dit niet en stuur de spammer zelf naar de "Zwarte Lijst".

Het komt ook voor dat de wens om muziek of video van VKontakte te downloaden de overhand zal krijgen op het gezond verstand, en dat de gebruiker, samen met (of in plaats van) het noodzakelijke hulpprogramma, een virus zal downloaden. Dit is een veel voorkomend geval, dus het wordt niet aanbevolen om te downloaden van weinig bekende bronnen.

Ze kunnen u af en toe ook een pagina 'laten zien' die zogenaamd lijkt op de pagina die naar een sociaal netwerk leidt. Dit gebeurt samen met de zin; "Hier,

Ik kan niet inloggen op Contact - Het contact is geblokkeerd.

Veel mensen worden periodiek geconfronteerd met het feit dat ze geen contact kunnen opnemen. In sommige gevallen wordt er een foutmelding weergegeven en soms kom je op de hoofdpagina van het sociale netwerk, maar kun je om onbekende redenen niet inloggen. Meestal ligt het probleem in de onoplettendheid van de gebruikers zelf. In deze review zullen we kijken naar de meest typische situaties waarin gebruikers geen toegang hebben tot hun pagina en de vraag rijst: “ Maakt geen contact, wat moet ik doen?" of " Hoe kunt u contact opnemen als de toegang geblokkeerd is?«.

Een van de meest voorkomende redenen waarom gebruikers geen contact kunnen opnemen, zijn virussen die door aanvallers worden verspreid om uw financiën over te nemen. Het virus werkt zo dat de gebruiker wordt omgeleid naar een neppagina en wordt gevraagd een sms te sturen naar een van de korte nummers.

Ik kan niet inloggen op Contact - virussen! Hoe u contact kunt opnemen als de toegang is geblokkeerd.

Wat moet u doen als u geen contact maakt? 3 stappen.

1) stap. Open met een willekeurige teksteditor, bijvoorbeeld Kladblok, het hosts-bestand op station C in de map WINDOWS - system32 - drivers - etc. Als het bestand niet kan worden geopend, moet u er met de rechtermuisknop op klikken en 'Openen met...' selecteren. Selecteer Kladblok in het dialoogvenster.

2) stap. Bekijk na het openen de inhoud van het bestand en verwijder alle regels die de vermelding "vkontakte.ru" of "vk.com" bevatten.

3) stap. Soms kan een virus het openen of bewerken van dit bestand blokkeren. Vervolgens moet u de computer opnieuw opstarten en tijdens het opstarten op de F8-toets drukken. Selecteer Veilige modus in het dialoogvenster dat verschijnt. Voer na het laden van het besturingssysteem de eerste twee stappen opnieuw uit.

Verwijder alle regels die de vermelding "vkontakte.ru" of "vk.com" bevatten om uw contactaccount te deblokkeren.

Wat te doen als u geen contact opneemt, zelfs niet na het corrigeren of verwijderen van “hosts”...

Als deze methode niet heeft geholpen of als alles in het hosts-bestand in orde is, dan De toegang tot het sociale netwerk “VKontakte” is geblokkeerd andere soorten virussen. Om ze te verwijderen, kunt u proberen naar Start te gaan en Zoeken te selecteren. Voer de zinsnede “vkontakte.exe” in het zoekveld in en alle gevonden bestanden met die naam moeten worden verwijderd. Herhaal deze procedure voor de zinsnede “svc.exe”. Nadat u de gevonden bestanden hebt verwijderd, moet u uw computer opnieuw opstarten.

Maar in ieder geval zijn antivirusprogramma's de meest effectieve methode om virussen te bestrijden. Het wordt daarom ten zeerste aanbevolen om uw computer op virussen te scannen. Bovendien kunnen ze niet alleen de prestaties van de VKontakte-pagina beïnvloeden, maar ook alle andere functies van de computer.

In sommige gevallen kunnen gebruikers geen verbinding maken vanwege onjuiste browserinstellingen. Dit wordt het vaakst waargenomen in browsers zoals Opera, Safari en Firefox. Daarom kunt u proberen toegang te krijgen tot uw pagina via de Google Chrome-browser, die een eenvoudige interface en een snelle, stabiele werking heeft.

Als de browser een bericht weergeeft dat de server niet is gevonden, geeft dit aan dat er geen verbinding kan worden gemaakt. De reden hiervoor kan een herstart van de VKontakte-server zijn. In dit geval hebben andere gebruikers geen toegang tot de site. Dit is tijdelijk en u kunt proberen over één tot twee uur opnieuw in te loggen. Een andere reden is het ontbreken van een netwerkverbinding op de computer van de gebruiker, wat kan worden veroorzaakt door een storing in de apparatuur van de provider of technische problemen op de pc van de gebruiker.

De pagina kan niet worden weergegeven. Hoe u een contact kunt deblokkeren om uw pagina te betreden als er staat dat de server niet is gevonden en geen contact maakt.

Als u geen contact kunt opnemen, moet u op de volgende punten letten. U moet uw internetverbinding controleren en proberen een aantal andere sites te bezoeken. Er is ook een mogelijkheid dat de VKontakte-administratie het account van de gebruiker tijdelijk heeft geblokkeerd vanwege spam of andere redenen. In dit geval is het raadzaam een paar dagen te wachten en opnieuw te proberen in te loggen.

In veel openbare organisaties, werkkantoren en onderwijsgebouwen blokkeert de systeembeheerder van het lokale netwerk kunstmatig de toegang tot sommige sites, waaronder VKontakte. U moet andere mensen die in deze organisatie achter een computer werken, vragen of toegang tot sociale netwerken hier is toegestaan; misschien neemt u geen contact op omdat deze site op uw werk is geblokkeerd.

Waarom kan ik geen contact opnemen? Controleer voor de zekerheid de volgende punten:

Heeft u een internetverbinding? Ga naar een andere site en kijk of deze wordt geladen.
Als u niet thuis bent, kijk dan of toegang tot de VKontakte-website in deze organisatie is toegestaan. Vaak is de toegang tot sociale netwerken op scholen, instituten en op het werk verboden.
Misschien bent u geblokkeerd door sitebeheerders vanwege het verzenden van spam, het regelmatig wijzigen van uw naam of iets anders, hoewel dit uiterst zelden gebeurt. Maar als dit gebeurt, wacht dan een dag of twee en probeer dan opnieuw in te loggen.

We hebben gekeken naar de meest voorkomende opties waarom u geen contact kunt opnemen. Wij hopen echt dat deze informatie u zal helpen. Succes!

Er zijn veel redenen waarom we niet kunnen inloggen op ons VKontakte-account vanaf onze thuis- of werkcomputer. Het systeem vraagt u om een telefoonnummer, activeringscode, informatie dat de pagina is geblokkeerd, enzovoort in te voeren. Natuurlijk begrijpt de persoon dat ik geen contact kan maken. Er rijst een natuurlijke vraag: waarom, hoe dit probleem op te lossen, wat te doen?

Heel vaak komen we niet op onze pagina en ontstaat de situatie “Ik kan geen contact opnemen”, omdat we een bericht ontvangen dat het profiel is gehackt en er een stroom spam van de pagina komt. Tegelijkertijd wordt ons gevraagd om enkele persoonlijke gegevens in te voeren.

De zoektocht naar een echte oplossing voor het probleem begint in de regel nadat het invoeren van een telefoonnummer of het verzenden van een sms geen resultaten oplevert, maar er alleen toe leidt dat er geld van de telefoonrekening wordt afgeschreven. Er is ook een situatie waarin de VKontakte-website niet kan worden geopend, waardoor verschillende "digitale" fouten ontstaan, bijvoorbeeld 404 of 403. De redenen waarom al deze problemen optreden zijn meestal dezelfde. In zeldzame gevallen is de oorzaak van de storing iets anders, maar dit wordt verder besproken.

Als u op een pagina een telefoonnummer of code moet invoeren, mag u dit nooit doen. Het verschijnen van een pagina met informatie over vermoedelijke hacking geeft aan dat er een virus of andere schadelijke software op de computer staat. Virussen kunnen de netwerkinstellingen radicaal veranderen, dus wanneer u probeert in te loggen op uw accounts, wordt u doorgestuurd naar een pagina van oplichters. Het ontwerp is volledig identiek aan de VKontakte-pagina en het verzonden bericht abonneert zich automatisch op een pakket betaalde diensten.

Als gevolg van deze acties kunt u uw login en wachtwoord verliezen om toegang te krijgen tot de pagina. En dan kan het versturen van spam, en niet alleen het probleem “Ik kan niet inloggen op VK”, zeker niet worden vermeden.

Nog even over virussen

Er doet zich ook een iets andere situatie voor. Het kan zijn dat we geen berichten zien, maar de pagina kan niet worden geopend en geeft een foutmelding, hetzelfde probleem: ik kan geen contact opnemen, en dat is alles. De reden kan zijn dat hetzelfde virus de netwerkroute verandert. De levensduur van zo'n site is vrij kort - minder dan die van virussen. Daarom is de kans groot dat er malware wordt ‘gevangen’ die wordt meegeleverd met een hulpbron die niet meer bestaat.

Dit is hoe malware en virussen werken. Ze registreren wijzigingen in de systeemnetwerkinstellingen. Dit is meestal een computerbestand met de naam hosts. Als gevolg hiervan voert de gebruiker het adres van het sociale netwerk vk.com in de opdrachtregel in, maar komt hij op een heel andere plaats terecht dan hij wilde, namelijk op een nepsite. Het doel van het creëren van dergelijke sites is, zoals we al hebben gezegd, het oplichten van geld ten gunste van oplichters of het overnemen van contactgegevens.

Hoe het hackprobleem op te lossen, wat te doen

Zoals je uit alles wat hierboven is gezegd kunt begrijpen, vindt er in feite geen hacking plaats bij het technische gebruik van dit concept. Alle wijzigingen in het hosts-bestand veroorzaakt door virussen zijn absoluut niet gevaarlijk. Maar er kunnen ook andere storingen optreden. Er zijn verschillende manieren om het probleem ‘Ik kan geen contact opnemen’ op te lossen, die we hieronder zullen bekijken.

De netwerkinstellingen van uw computer resetten met AVZ

Ten eerste moet u nadenken over de eenvoudigste en handigste manier om het probleem ‘Ik kan geen contact opnemen’ op te lossen. Bovendien is het ook de snelste van de bestaande. Op internet moet je het AVZ-hulpprogramma downloaden, dat al het werk zelf doet, zodat de gebruiker niet in detail hoeft te bestuderen wat er precies moet worden opgelost in hosts en andere bestanden en secties. Het is belangrijk om te onthouden dat u het hulpprogramma alleen van de officiële website hoeft te downloaden. Vervolgens moet u het installeren, nadat u het in de gewenste map hebt uitgepakt.

Het mag alleen als beheerder worden gestart. Het hoofdmenu wordt geopend, waar u eerst het gedeelte "Bestand" en vervolgens "Systeemherstel" moet selecteren. In het nieuw geopende venster moet u de vakjes naast een aantal items aanvinken. Elke computer heeft zijn eigen instellingen en besturingssysteemversies, maar de selectievakjes moeten absoluut tegenovergesteld zijn:

“SPL/LSP- en TCP/P-instellingen opnieuw instellen”;
“De Explorer-startsleutel herstellen”;
“Vervang de DNS van alle verbindingen door Google Public DNS”;
"Het hosts-bestand opschonen."

Nadat alle selectievakjes op de juiste plaatsen zijn aangevinkt en van alle andere items zijn verwijderd, klikt u op de knop "Geselecteerde bewerkingen uitvoeren". Vervolgens wordt de computer opnieuw opgestart, waarna u opnieuw moet proberen toegang te krijgen tot de VKontakte-website. Het is vermeldenswaard dat terwijl het hulpprogramma zijn functies uitvoert, de verbinding met internet hoogstwaarschijnlijk verloren zal gaan, maar nadat het besturingssysteem opnieuw is opgestart, zal alles worden hersteld. Sommige nieuwste versies van het hulpprogramma passen zich automatisch aan de systeemparameters aan, dus in de meeste gevallen zijn de selectievakjes waar nodig al aangevinkt.

Hoe u het hosts-bestand zelf kunt repareren

Meestal helpt de eerste methode. Maar als dit om de een of andere reden niet is gebeurd en het opnieuw onmogelijk is om in te loggen op uw VKontakte-pagina, dan kunt u de hosts-parameters handmatig corrigeren. Deze methode is ook geschikt voor degenen die niets willen downloaden.

Het eerste dat u moet doen, is het Kladblok-programma vinden in het Start-menu, dat zich in de map Accessoires bevindt. In Windows 8 is het beter om de zoekfunctie te gebruiken. Kladblok moet als beheerder worden uitgevoerd. In het programmamenu moet u "Bestand" en vervolgens "Openen" selecteren. Er wordt een nieuw dialoogvenster geopend waarin u het bestandsformaat kunt selecteren. U moet “Tekstdocumenten.txt” wijzigen in “Alle bestanden”. Open het hosts-bestand in de map Windows/System32/Drivers/etc. Als er onderaan het geopende bestand regels staan met de vermelding "VKontakte", moeten deze worden verwijderd. Vervolgens moet u de gecorrigeerde hosts opslaan en vervolgens de computer opnieuw opstarten.

Vanwege het feit dat deze methode om het probleem op te lossen vrij eenvoudig en voor iedereen toegankelijk is, zijn sommige virussen zo ontworpen dat ze de vermeldingen veel lager plaatsen dan lege regels. Dus als u niet meteen kunt vinden wat u nodig heeft, kunt u proberen door het Kladblok-venster naar beneden te scrollen.

Problemen oplossen met Windows Statische routes

Zit het probleem helemaal niet in het hosts-bestand, dan blijven we zoeken naar het antwoord op de vraag waarom ik geen contact kan opnemen. Meestal is de oorzaak van problemen bij het inloggen op VKontakte de registratie van statische routes in het besturingssysteem. Om het probleem op te lossen, moet u eerst de opdrachtregel als beheerder starten. Selecteer Opdrachtprompt in het menu Start. Net als Kladblok bevindt het zich in de map Accessoires. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer de regel "Als administrator uitvoeren". Na het openen moet u de opdracht route-f invoeren en deze vervolgens uitvoeren met de Enter-toets. Meestal wordt op dit punt de internetverbinding onderbroken. U hoeft zich geen zorgen te maken, zoals het geval is bij de werking van het AVZ-hulpprogramma. Nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, wordt alles hersteld.

Hoe u het automatische netwerkconfiguratiescript en de proxyserver configureert

Deze variant van het probleem wordt door deskundigen beschouwd als de minst waarschijnlijke van de redenen waarom het voorkomt, maar kan nog steeds niet worden uitgesloten. In dit geval schrijft een virus of kwaadaardige software adressen van proxyservers van derden of verschillende automatische netwerkconfiguratiescripts naar het computersysteem.

Om er zeker van te zijn dat dit het probleem is, gaat u naar het “Configuratiescherm” van het Windows-besturingssysteem. Hiervoor kunt u het menu “Start” of de map “Deze computer” gebruiken (voor Windows 10 – “Deze pc”). Vervolgens moet u dit doen - selecteer "Internetopties". Het pictogram verschijnt mogelijk niet, maar in dit geval keren we het “Configuratiescherm” terug naar de klassieke weergave. In “Internetopties” is er een sectie “Internetopties”, waar we op het tabblad “Verbindingen” klikken, waarin we op “Netwerkinstellingen” klikken. Dan moet je kijken naar wat er op dit tabblad staat. De standaardinstelling is “Automatische parameterdetectie”. Afgezien hiervan mag er niets anders worden geïnstalleerd. Als iets er anders uitziet, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Hierna moet u uw pc opnieuw opstarten.

Dr.Web Curelt en proef-antivirussen

Als geen van de genoemde methoden het gewenste resultaat heeft opgeleverd en het probleem 'Ik kan niet inloggen op contact' niet heeft opgelost, is er nog een laatste. U kunt het hulpprogramma Dr.Web Curelt gebruiken. Mogelijk wordt het probleem hiermee niet geïdentificeerd, maar het is het proberen waard, omdat het hulpprogramma volledig gratis wordt aangeboden. Het kan worden gedownload van de officiële website.

Om de een of andere reden hielp het hulpprogramma ook niet? Download een antivirusprogramma van hoge kwaliteit. Maar alleen hoge kwaliteit. Bijna allemaal worden ze betaald, maar de meeste fabrikanten bieden gebruikers de zogenaamde proefversie - een proefversie. Normaal gesproken bedraagt de geldigheidsduur ongeveer dertig dagen. Maar deze maand is voldoende om uw computer van top tot teen te onderzoeken, de redenen te identificeren waarom u geen toegang hebt tot VKontakte en al het onnodige te verwijderen en aanzienlijke schade aan het apparaat te veroorzaken.