Beeline bedrijfsportaal. Collega’s communiceren meer

Bedrijven hebben stabiele en betrouwbare mobiele communicatie nodig tegen betaalbare kosten. De Beeline-operator houdt rekening met deze behoefte en stelt zakelijke tariefplannen beschikbaar voor aansluiting. Dergelijke tarieven bieden geavanceerde functies en redelijke prijzen voor communicatie, zowel voor grote bedrijven als kleine organisaties. Welke bedrijfstarieven van Beeline zijn er, wat zijn hun kenmerken, overeenkomsten en verschillen? Laten we het uitzoeken!

Beeline-tarieven voor zakelijke klanten

De Beeline-operator hanteert niet alleen speciale zakelijke tarieven voor mobiele telefoons en smartphones, maar ook voor apparaten zoals tabletcomputers en USB-modems. Om te garanderen correcte werk Voor alle tarieffuncties is het noodzakelijk dat voor elk type apparaat een speciaal daarvoor bedoeld tarief wordt aangesloten.

Hieronder ziet u de lijst met bedrijfstarieven die beschikbaar zijn voor verbinding van Beeline voor mobiele telefoons, evenals tariefplannen voor gebruik op tabletcomputers, USB-modems en routers.

Voor mobiele communicatie

Tot voor kort hadden de bedrijfstarieven van Beeline namen: "Brons", "Zilver", "Goud", en het duurste tarief heette "Platinum". Tegenwoordig worden bedrijfstariefplannen weergegeven door de lijn “ ”; er zijn er meer en ze zijn veel winstgevender dan de oude. Er zijn vijf tarieven beschikbaar voor abonnees in Moskou en de regio: “Voor bedrijven boven 300”, “Voor bedrijven boven 600”, “Voor bedrijven boven 1000”, “Voor bedrijven boven 1500” en “Voor bedrijven boven 3000”.

Corporate tarieven uit de lijn “Alles voor Business” uit mobiele operator Beeline verschilt niet alleen qua prijs, maar ook qua mogelijkheden:

De bedrijfstarieven van Beeline verschillen van elkaar qua kosten, de hoogte van de garantievergoeding, het volume van het aangeboden internetverkeer en de grootte van bel-, sms- en mms-pakketten. Tegelijkertijd is het tegen tarieven van 1000, 1500 en 3000 roebel mogelijk om gratis internet te gebruiken, afhankelijk van beschikbaarheid hogesnelheidsverbinding met het netwerk via de 4G-standaard.

Houd er rekening mee dat alle voorwaarden gelden voor Moskou en de regio Moskou. In andere regio's van Rusland kunnen de namen van tarieven, prijzen en hun kenmerken verschillen. In St. Petersburg en de regio Leningrad zijn er bijvoorbeeld andere zakelijke tariefplannen: "Voor bedrijven voor 250", "Voor bedrijven voor 450 roebel", "Voor bedrijven voor 900 roebel" en "Voor bedrijven voor 1500 roebel".

Voor tabletten

Eigenaren tabletcomputers Degenen die zich willen abonneren op bedrijfstarieven kunnen kiezen uit twee beschikbare abonnementen - "Fast and Furious 4 GB" en "Fast and Furious 8 GB", die de volgende functies bieden:

De kosten voor aansluiting op elk tarief bedragen 500 roebel. Inkomende en uitgaande gesprekken zijn niet beschikbaar, kosten SMS versturen en MMS tijdens roaming binnen het netwerk – 2 roebel.

We kunnen zeggen dat alle gepresenteerde tarieven voor tablets zeer geschikt zijn voor het gebruik van internet voor werkdoeleinden. Het aangeboden verkeer zal voldoende zijn voor comfortabel browsen door sites, zakelijke correspondentie en communicatie erin sociale netwerken. De nadelen zijn onder meer de relatief kleine hoeveelheid verkeer, die niet genoeg is voor actief downloaden grote bestanden– video- en audio-opnamen, films. Maar dit is niet nodig voor werk, toch?

De indeling in tarieven voor tablets en voor USB-modems is voorwaardelijk: de tariefplannen "Forsazh" zijn universeel en kunnen volledig worden gebruikt op zowel tablets als USB-modems.

Voor USB-modems en routers

Vooral voor gebruikers van USB-modems en routers heeft de Beeline-operator twee interessante en winstgevend plan– “Fast en Furious 16 GB” en “Fast en Furious 32 GB”. Ze bieden toegang tot snel internet onder de volgende voorwaarden:

Het belangrijkste voordeel van deze tariefplannen is de beschikbare hoeveelheid verkeer: dit is niet alleen voldoende voor onbeperkt surfen op het web, maar ook voor het bekijken van online uitzendingen en films, het luisteren naar muziek en het downloaden van grote bestanden. De verbindingssnelheid wordt alleen beperkt door de mogelijkheden van het netwerk waarmee de abonnee is verbonden. De hoogste prestaties kunnen worden behaald in het 4G-dekkingsgebied - snelheden kunnen oplopen tot 75 Mbit/s.

Onder de tariefplannen voor bedrijven kan elke abonnee er een vinden die bij zijn of haar behoeften past! Bedrijfstarieven voor mobiele telefoons en smartphones zullen gunstig zijn voor abonnees die zeer intensief gebruik moeten maken van mobiele communicatie en winstgevend moeten zijn tariefplan waardoor u geld kunt besparen. Op hun beurt gaan de tarieven van de Fast and Furious-lijn open volop mogelijkheden voor snelle toegang tot mobiel internet vanaf apparaten waarmee u niet hoeft te bellen.

Voor elk bedrijf is een van de belangrijkste voorwaarden voor succes stabiele communicatie, inclusief mobiele communicatie voor bedrijven. Tegenwoordig kunt u geen enkel bedrijf of bedrijf vinden dat geen gebruik maakt van zakelijke mobiele communicatie. Stabiliteit en toegankelijkheid zijn de criteria die inherent zijn aan Beeline-communicatie, waarvan we de bedrijfstarieven nu zullen bespreken.

Wat kan Beeline haar zakelijke klanten bieden?

Beeline begrijpt hoe belangrijk het in het bedrijfsleven is om elke minuut de vinger aan de pols te houden.

Om dit te doen, ontwikkelde hij een productlijn die gericht was op een specifiek publiek van consumenten, zoals ondernemers en bedrijven.

Tegenwoordig zijn er aanbiedingen voor hen die voorzien betrouwbare communicatie niet alleen tijdens het werken mobiele telefoon, maar ook pc's en tablets.

Laten we ze allemaal in meer detail bespreken, omdat het voor elk specifiek type apparaat noodzakelijk is om zijn eigen tarief te kiezen voor de goede werking van het hele netwerk.

Met ‘Collega’s’ ben je nu nog dichterbij

Het tariefplan is heel eenvoudig en pretentieloos - zonder valkuilen. Voor gesprekken tussen abonnees die aan een overeenkomst zijn gebonden, wordt slechts 10 kopeken in rekening gebracht. binnen een minuut, zelfs als ze zich in verschillende delen van Rusland bevinden. Oproepen naar nummers die niet zijn opgenomen in het bedrijfsfeest (inclusief Beeline) kosten de abonnee 1,9 roebel. binnen een minuut. Eén sms-bericht binnen Rusland kost hetzelfde, en een bericht in het buitenland kost 6,45 roebel.

Het is nuttig om te bekijken:

Beeline biedt “Alles voor het bedrijfsleven”

Met de winstgevende productlijn van het bedrijfstarief "Everything for Business" kunnen abonnees vrijuit praten zonder te betalen en sms-berichten schrijven naar collega's in heel Rusland. Onder andere dit plan omvat een aantal extra diensten die tegen gunstige voorwaarden aan de kamer kunnen worden gekoppeld. Hieronder vindt u elk item in meer detail.

Om een ​​tariefplan te activeren, kunt u eenvoudigweg naar de officiële website van de afdeling voor zakelijke klanten gaan, een bestelformulier invullen en samen met uw persoonlijke en bedrijfsinformatie over het bedrijf waarvoor het corporate tarief wordt ingekocht. Hierna zal een Beeline-vertegenwoordiger binnenkort contact met u opnemen en u helpen het registratieproces te voltooien.

Slim besparen met de optie ‘Mijn Bedrijf’

Met deze dienst kunt u optimalisatie van de communicatiekosten doorvoeren grote bedrijven, zonder dat dit de kwaliteit ervan aantast. Wat is de essentie van de dienstverlening? Het is een feit dat u met deze optie zelfs verbinding kunt maken met het contract op simkaarten die niet onder officiële communicatie vallen. Daarnaast zal het bedrijf zelf hier geen cent aan uitgeven - abonnees die zijn aangesloten op het bedrijfstarief betalen zelf voor hun diensten.

Qua kosten en volume aan opties is de dienst vergelijkbaar met de ‘Alles voor Bedrijven’-tarieven, maar er zijn verschillende toevoegingen:

1. Gratis bellen (voor lokale en niet-ingezeten Beeline-nummers voor een bedrag van 120 minuten) en sms voor abonnees die bij het contract zijn aangesloten.
2. Op anderen Russische exploitanten er is een limiet van 50 gratis minuten hetzelfde aantal gratis berichten wordt verstrekt.
3. Deze gehele set is verkrijgbaar tegen vooruitbetaling.

Bedrijfsdiensten van Beeline voor mobiele telefoons

Een hele serie aanbiedingen die gemakkelijk worden gebruikt door vertegenwoordigers van kleine en middelgrote bedrijven.

De componenten van elk pakket zijn ongewijzigd; klanten kiezen hun tarief alleen op basis van hun kwantitatieve behoeften aan diensten.

Abonnementsgeld in in dit geval hangt direct af van hoeveel minuten, sms of megabytes de klant wil kopen.

Er zijn 5 opties voor dit tariefplan, waarvan het grondgebied Moskou en de regio Moskou is:

• Voor bedrijven voor 300 – geeft de abonnee 2 GB internet, 100 minuten gratis communicatie, 100 sms of mms. En dit alles voor 300 roebel. per maand.
• Voor zaken voor 600 - voor 600 roebel. Zakelijke klanten krijgen 10 GB saldo, 600 minuten en berichten.
• Voor een bedrijf boven de 1000 neemt de hoeveelheid internet toe tot 15 GB en 1500 minuten voor gesprekken en correspondentie, terwijl het abonnementsgeld 1000 roebel per maand bedraagt.
• Voor een bedrijf voor 1500 neemt het verkeer met nog eens 5 GB toe, en er zijn 3000 sms'jes en minuten. Hiervoor moet je 1500 roebel betalen.
• Voor een bedrijf boven de 3000 bedraagt ​​de hoeveelheid internet al 30 GB, en twee keer zoveel sms'jes en belminuten.

Aandacht! De cijfers en gegevens over het tariefplan worden alleen gegeven voor de regio Moskou; voor niet-ingezeten consumenten zijn er hun eigen rasters en gradaties. In Kazan kunt u dus kiezen uit vergelijkbare tarieven abonnementskosten voor 250, 450, 900 en 1500 roebel. per maand.

Tablets hebben ook iets te bieden

De diensten van de operator voor tabletgebruikers zijn vooral gericht op het exclusief aanbieden van internet voor zakelijke doeleinden, aangezien het verkeer in deze pakketten niet voldoende zal zijn om video's te bekijken, te uploaden en te downloaden.

Maar voor zakelijke communicatie dit is niet nodig, want voor het uitvoeren van officiële taken is het voldoende om uw e-mail, gebruik van sociale netwerken en bediening te controleren eenvoudige diensten, die geen kostbaar verkeer opslokken.

Beeline heeft de volgende tarieven voor tablets opgesteld:

• Snel en woedend 4 GB;
• Snel en woedend 8 GB.

Het verschil zit, zoals u al hebt opgemerkt, alleen in de hoeveelheid geleverd internet en de prijs voor de dienst. Voor de eerste optie moet u 350 roebel betalen. per maand, en de tweede - 550 roebel.

Voor routers en USB-modems

Voor deze apparaten op bedrijfsbasis is het aangeboden verkeer groter. Met deze tariefcategorie kunt u video's bekijken en naar audiotracks luisteren. Het aanbod is beperkt tot twee tarieven: “Fast and Furious 16 GB” en “Fast and Furious 32 GB”.

Uiteraard zal met een toename van het aantal gigabytes de betaling proportioneel stijgen: voor 16 GB betaalt de gebruiker 850 roebel per maand, en voor 32 – 1150 roebel.

Laten we het samenvatten

Het vinden van het tarief dat u nodig heeft, kost niet veel moeite en tijd, aangezien Beeline haar aanbiedingen zo heeft ontwikkeld dat ze uitgebalanceerde opties tegen redelijke prijzen bevatten. U hoeft alleen maar te beslissen hoeveel er nodig zijn om een ​​stabiele verbinding in uw bedrijf te behouden.

Goedkope bedrijfscommunicatie

De kosten van de bedrijfscommunicatiediensten van Beeline zijn lager dan de kosten van tarieven voor particulieren. Om bedrijfscommunicatie te organiseren, selecteert u een van de standaard tarieven of ontwerp uw eigen - voeg bijvoorbeeld meer minuten toe ten koste van gigabytes aan verkeer of omgekeerd.

Klanten die mobiele bedrijfscommunicatie hebben aangesloten, kunnen de dienst gebruiken " Vertrouwelijke betaling" Het zal u helpen als uw account geen geld meer heeft en er geen manier is om uw saldo snel aan te vullen. Ook kunt u snel nieuwe opties aan uw tarief toevoegen (en de opties die u niet gebruikt uitschakelen).

Zelfs als u of uw medewerkers vaak naar andere regio's bellen, kunt u besparen op roaming door een tarief te kiezen dat precies op uw behoeften is afgestemd.

Speciaal voor rechtspersonen Beeline heeft een lijn ontwikkeld onbeperkte tarieven corporate communicatie “Alles voor het bedrijfsleven”. Medewerkers van het bedrijf kunnen met elkaar en met klanten communiceren zonder zich zorgen te hoeven maken dat de minuten die het tarief biedt, opraken. Communiceer zoveel als je nodig hebt.

Naar zakelijke tarieven mobiele communicatie je kunt verbinding maken aanvullende diensten. Stel een antwoordapparaat in, schakel wisselgesprek en doorschakeling in, analyseer rekeningen en houd gemiste oproepen bij.

Beeline biedt zakelijke klanten gunstige tarieven voor organisatie internationale communicatie. We werken rechtstreeks samen met buitenlandse operators, waardoor we onze klanten in elke stad en elk land stabiele internationale communicatiediensten kunnen bieden.

Tegelijkertijd zijn de kosten van internationale communicatie dat ook zakelijke tarieven relatief laag. Blijf in contact en los werkproblemen op, waar u ook bent - op het gebied van connectiviteit, in andere regio's van Rusland of in het buitenland.

Waarom heeft u bedrijfscommunicatie nodig?

Goedkope bedrijfscommunicatie

Onbeperkte communicatietarieven voor rechtspersonen

Internationale bedrijfscommunicatie

Waarom heeft u bedrijfscommunicatie nodig?

Met zakelijke mobiele communicatie kunnen onze klanten alle communicatie binnen het bedrijf effectief opzetten en budget besparen. Corporate communicatietarieven zijn geschikt voor medewerkers van alle niveaus: leidinggevenden, managers, lijnpersoneel.

Met behulp van zakelijke mobiele communicatiediensten bouwt u een stabiele en constante communicatie tussen medewerkers kunt u eenvoudig personeelsdossiers bijhouden en alle gesprekken beheren. Tegelijkertijd bent u beschermd tegen verlies klantenbestand bij ontslag van één of meer medewerkers.

In de meeste regio's werkt feedback ook als u direct na het verbinden met de auto-informer op klikt toonmodus 1. U moet echter niet verwachten dat u snel wordt teruggebeld. Een live operator neemt contact met u op via beste scenario over een half uur.

Het algemene Beeline-nummer kan worden omgezet in een federaal nummer 88007000611. Bellen naar het telefoonnummer van deze operator is gratis vanaf stationaire apparaten, evenals simkaarten van andere operators. Het is meer handige manier neem rechtstreeks contact op met de Beeline-operator, aangezien de wachttijd hier veel korter is. Het enige nadeel is dat deze lijn een bepaalde richting heeft. Telefoonoperatoren kunnen alleen advies geven over mobiele communicatie en problemen met USB-modems. Informatie over mobiel of thuisinternet, evenals tv, wordt op andere telefoons besproken.

Huurlijnen

Normaal gesproken creëert de mobiele provider voor elke actie een speciale lijn waar een auto-informer instructies kan geven over specifieke onderwerpen. Als er echter veel zijn, kunt u bredere specialisaties kiezen:

• 88001234567 - een manier om de Beeline-operator te bellen over mobiel internet.
• 8800700800 – Beeline-hotlinenummer, waar u advies kunt krijgen over internet en tv thuis.
• +7495974888 – Beeline-informatie voor communicatie vanuit het buitenland. Dit nummer is gratis, zodat u zonder extra kosten met een live specialist kunt praten.

Alternatieve communicatiemethoden

Naast instructies hoe u rechtstreeks de Beeline-operator kunt bellen, is het mogelijk om op een andere manier antwoord op uw vraag te krijgen. Het korte nummer 0611 is niet alleen beschikbaar voor bellen, maar ook voor sms-berichten, zodat u uw probleem in de vorm van een sms kunt beschrijven en naar de Beeline-hotline kunt sturen. De telefoniste belt u binnen ongeveer 2 uur terug. U kunt ook proberen een sms te sturen naar 0622.

Een goed alternatief zou communicatie via internet kunnen zijn. Er is een sectie ‘Feedback’ op de officiële website van de provider. De sectie heeft lege velden die u kunt invullen en waar u naar binnen kunt gaan contactgegevens en de kern van de zaak. Meestal via een formulier feedback Er wordt binnen 24 uur contact opgenomen met de technische ondersteuning door het opgegeven aantal Beelijn.

In plaats van het formulier in te vullen, kunt u in dergelijke gevallen rechtstreeks een vraag naar de mail sturen - en eigenaren van accounts op sociale netwerken kunnen in een groep een vraag stellen.

De reactiesnelheid is ongeveer hetzelfde als bij telefonische ondersteuning, maar je hoeft de telefoon niet de hele tijd tegen je oor te houden.

De technische ondersteuning van Beeline belooft zelf verbinding te maken en mee te praten zo snel mogelijk. In de meeste gevallen is het, in plaats van erachter te komen wat het Beeline-operatornummer is, handiger om antwoorden te krijgen via de secties "Help" en "Veelgestelde vragen".

Ondanks de stabiliteit van de verbinding die door de Beeline-operator wordt geboden, is niemand immuun voor problemen. Als de abonnee problemen ondervindt met mobiele communicatie, internet of andere diensten, is de enige trouwe assistent Er komt een Beeline-hotline, waarvan de specialisten 24 uur per dag klaar staan ​​om alle vragen van klanten te beantwoorden.

Gebruik om de ondersteuningsdienst te bellen de volgende contacten: , federale telefoon op 8800 en privé kamer voor oproepen vanuit het buitenland. U kunt ook online hulp krijgen.

Kort nummer

Gebruik telefoon 0611 om de dienst te bellen technische ondersteuning Beeline kan worden gebruikt door abonnees van elke operator, maar alleen oproepen vanaf "native" simkaarten zijn gratis. Het eerste wat de persoon die het nummer belt, zal horen is kort nummer– dit is de stem van de automatische assistent. Hij kan helpen bij sommige problemen, waardoor het in de meeste gevallen niet meer nodig is om met een echte specialist te praten.

Als het probleem van de abonnee atypisch is of als hij geen tijd heeft om met de robot te communiceren, kunt u het nummer 8800 gebruiken, dat onmiddellijk beschikbaar is. Als u uw telefoon niet kunt gebruiken, kunt u via internet naar het technische ondersteuningscentrum gaan door naar de website van de operator te gaan.

De robotconsulent voert de volgende functies uit:

• en vertelt er uitgebreid over;
• rapporten;
• helpt bij het verbinden of.

Om het antwoordapparaat te bedienen, gebruikt u de volgende toetsen:

• 9 – om het vorige bericht te herhalen;
• # – om het vorige menu-item te herhalen;
• * – om terug te keren naar het hoofdmenu.

Als stem assistent niet kan helpen (het probleem houdt bijvoorbeeld verband met iets dat niet werkt), er wordt contact opgenomen met de abonnee door een ondersteuningsspecialist. De verbinding kan enige tijd duren, afhankelijk van hoe druk de lijnen zijn. Als u niet wilt wachten, kunt u bestellen terugbellen naar de telefoon van de abonnee - deze dienst vrij.

U kunt ook bellen met 0611, waarin u uw probleem moet omschrijven. Het antwoord komt binnen een paar minuten.

Federaal nummer

Er zijn in heel Rusland gratis federale contacten beschikbaar exploitant Beeline, beginnend bij 8.800. U kunt een soortgelijk nummer gebruiken om via elke telefoon te bellen.

Afhankelijk van het type probleem dat u heeft, kunt u een van de volgende vier opties gebruiken:

• 8 800 700 0611 – hoofdnummer;
• 8 800 700 2111, 8 800 700 0080, 8 800 700 8000 - gebruikt als mobiel internet, thuisinternet of wifi niet werken.

Elk federaal nummer beschikbaar voor oproepen vanaf vaste telefoons en via de mobiele telefoon van een andere mobiele operator. De wachttijd is ongeveer hetzelfde als bij het bellen naar 0611.

Hulp bij roaming

Voor Beeline-abonnees zijn de nummers 0611 en 8 800 700 0611 gratis als ze overal in de Russische Federatie bellen. Als de klant van de operator zich in het buitenland bevindt, is de technische ondersteuning van Beeline beschikbaar via telefoon +7 495 974 8888.

Online-ondersteuning

Via de volgende contactpersonen kunt u via internet hulp krijgen bij vragen die u interesseren:

• chatten met een specialist op de contactpagina beeline.ru;
• feedback, gelegen op dezelfde plaats - in het formulier moet u de reden voor het verzoek selecteren, uw vraag invoeren en de communicatiemethode aangeven;
• U kunt ook per e-mail contact opnemen met de exploitant door een brief te sturen naar .

Brede selectie manieren te krijgen referentie-informatie garandeert de beschikbaarheid van ondersteuning voor elke abonnee.

Elke abonnee van een mobiel netwerk moet op verschillende manieren contact kunnen opnemen met de operator en de ondersteuningsdienst. Tijdens het gebruik van de diensten stuit de gebruiker vaak op urgente problemen of belangrijke kwesties die snel opgelost moeten worden.

Om problemen op te lossen met betrekking tot tariefplannen, functies voor accountbeheer, het uitgeven van persoonlijk geld, het bestellen van internetverkeerspakketten, sms en mms, roamingcommunicatie, moet u contact opnemen met een officiële vertegenwoordiger van Beeline.

Via een kort gratis nummer

Hoe bel je een Beeline-operator vanaf je telefoon? Bellen vanaf een mobiele telefoon is handig en vrije manier communicatie met technische ondersteuning. U kunt vanaf uw mobiele telefoon bellen naar korte telefoon Beelijn 0611.

Eerst moet de abonnee aandachtig naar de menu-items luisteren en, afhankelijk van hun onderwerp, beslissen welke hij moet kiezen. Indien de keuze niet wordt gemaakt, wordt u verzocht contact op te nemen met de exploitant. 0611 is een klantenondersteuningscentrum dat u helpt bij het oplossen van eventuele problemen.

Als u de telefoniste op 0611 belt, moet u rekening houden met een tijdsbesteding van 20-30 minuten. Vaak moet u lang wachten op een beschikbare operator. Maar terwijl u wacht, kunt u op toets 1 drukken, waarna een vertegenwoordiger van het bedrijf uw nummer belt zodra er een gratis adviseur verschijnt.

Onthoud de benodigde toetsen voor eenvoudige bediening van het hoofdmenu bij het bellen naar 0611:

• - luisteren naar een bericht,
• - terug naar het hoofdmenu,
• - luisteren naar informatie uit de vorige paragraaf,
• - terwijl u op een adviseur wacht, kunt u gebruik maken van de service “wij bellen u terug”, zodat u niet in de rij hoeft te staan ​​om contact op te nemen met de online ondersteuning.

Op federaal nummer

• 8 800 700 06 11 - voor alle vragen over de werking van de USB-modem.
• 8 800 123 45 67 - Voor alle vragen over automatische en handmatige configuratie mobiel internetten.
• 8 800 700 80 00 - voor alle vragen over de bediening van tv, internet thuis en telefoneren.

Co vaste telefoon of een andere mobiele operator, bel gratis Beeline-ondersteuning op +7 812 740 60 00, 8 800 700 00 80 of 8 800 700 06 11. Het principe van bellen is hetzelfde als vanaf een mobiele telefoon. Eerst luister je naar menu-items die verband houden met verschillende problemen en diensten, en ga dan op pad om te praten met een live communicatievertegenwoordiger. De adviseur kan om uw paspoortgegevens, codewoord en telefoonnummer vragen bij het oplossen van uw problemen met communicatie, diensten en accounts.

Wanneer u het nummer 8 800 700 00 80 belt, moet u op nummer 0 drukken en in de regel zal een vertegenwoordiger van het bedrijf Beeline u binnen 5 minuten antwoorden en u helpen uw vragen en problemen op te lossen.

Bereid uw paspoort van tevoren voor en onthoud het codewoord dat aan uw simkaart is bevestigd, zodat u tijd kunt besparen als u met ondersteuning praat.

Tijdens het roamen

Als de abonnee buiten aan het roamen is Russische Federatie, kan hij gratis contact opnemen met een adviseur op +7 495 974 888 vanaf een mobiele of vaste telefoon in elk land.

Tijdens intranetroaming

Als u intranetroaming gebruikt (de gebruiker bevindt zich in het land), bel dan gratis 8 800 700 06 11 vanaf elke operator of vaste telefoon.

Wanneer u buiten het land reist, zorg dan vooraf voor het meest gunstige tariefplan waarmee u met familie en vrienden kunt communiceren. U kunt een tarief kiezen op de officiële Beeline-website of door het korte nummer 0611 te bellen.

Andere communicatiemethoden

Daarnaast individuen, de aanbieder werkt actief samen met zakelijke klanten. Gemaakt voor hen gunstige omstandigheden om de bedrijfsprestaties te verbeteren en de winstgevendheid te vergroten effectieve communicatie. Maar ook rechtspersonen hebben vragen die in hun eentje lastig op te lossen zijn. In dergelijke gevallen dient u contact te onderhouden met de telefoniste. We vertellen u hoe u een communicatiekanaal met uw provider tot stand kunt brengen en vertellen u het Beeline-telefoonnummer voor technische ondersteuning voor bedrijven.

Tijdens gebruik mobiele communicatie of vaste telefonie, er kunnen soms problemen ontstaan ​​die de abonnee niet zelf kan oplossen. In dit geval is het raadzaam om hulp in te roepen van de specialisten van de exploitant. Om dit te doen, moet u contact opnemen met de technische ondersteuning van Beeline. U kunt dit op de volgende manieren doen:

1. Er is een kort nummer geïmplementeerd om met individuen te communiceren. Als u het op besluit van zakelijke klanten noemt, wordt u hoe dan ook bediend. Wordt automatisch doorgestuurd naar vereiste dienst. Maar het nadeel van deze methode is de lange wachttijd. U moet naar al het advies van de auto-informer luisteren en vervolgens wachten tot u naar een andere lijn wordt doorverbonden.
2. Voor problemen met mobiele communicatie is er een telefoonnummer voor technische ondersteuning voor rechtspersonen gecreëerd - "88007000628". In dit geval is de wachttijd aanzienlijk korter en heeft de specialist competentie op dit gebied zakelijke telefonie. Het is niet nodig om een ​​lange reeks cijfers te onthouden; het is voldoende om tijdens het bellen "0628" te bellen intern netwerk Beelijn.
3. Als er problemen zijn met vaste lijn, internet of bekabelde kantoortelefonie, dan wordt hiervoor een speciaal contact “88007008061” geïmplementeerd. Hier kunt u uw financiële problemen ontdekken en oplossen, en advies krijgen over het instellen van apparatuur.

Aandacht! Communicatie met service-ondersteuning is nergens in de Russische Federatie en van waar dan ook onderworpen aan tarieven contactnummer.

In sommige gevallen is praten met technische ondersteuning niet voldoende. In een dergelijke situatie kunt u persoonlijk langskomen bij de serviceafdeling van de aanbieder. Op huidige tijd De verkoopcentra van Beeline zijn niet onderverdeeld in kantoren voor bedrijven of kantoren fysieke klanten. U kunt ze allemaal bezoeken, maar u moet wel alle documenten meenemen die uw wettelijke status en identiteit bevestigen. Neem contact op met een beschikbare manager in de salon en stel uw vraag. Hier kunt u extra producten van de operator aansluiten, technische en financiële problemen oplossen en ook een gedetailleerde factuur bestellen voor het gebruik van communicatiediensten voor een bepaalde periode.

Service-e-mailadres

Om een ​​specialist te raadplegen, hoeft u uw huis niet te verlaten op zoek naar de dichtstbijzijnde aanbieder of hoeft u er niet lang over na te denken telefoonnummers. Schrijf uw verzoek naar de geïnstalleerde e-mail Beeline-bedrijf voor het bedienen van zakelijke klanten. Geïmplementeerd technisch ondersteuningsadres " [e-mailadres beveiligd]" Daarom kan de consument contact opnemen met de mailbox en een factuur bestellen voor een specifieke servicemaand, gedetailleerde specificatie oproepen, login en wachtwoord verkrijgen van rekening V persoonlijke rekening. U kunt uw klachten, suggesties en claims naar dit adres sturen. Maar om dit te doen, moet u alleen de gevestigde voorbeeldaanvragen op de officiële bron van de aanbieder gebruiken en alle documenten rechtstreeks met een zegel en handtekening aan het hoofd van de organisatie certificeren. Anders hebben ze dat niet juridische kracht.

Er zijn extra brievenbussen om specifiek gerichte problemen op te lossen:

1. « [e-mailadres beveiligd]» - voor analyse technische problemen en problemen. Instellen van kantoorapparatuur en telefonie.
2. « [e-mailadres beveiligd]» - voor het werken met financiën. Definitie periodieke betalingen, uitvoering van rekeningen en detaillering.
3. « [e-mailadres beveiligd]» — serviceproblemen dienst.

Hoe u een chat start met een Beeline-specialist

Als u toegang heeft tot netwerk ruimte, dan kunt u uw problemen direct online oplossen. Om dit te doen, moet u een chat maken met Beeline-medewerkers. Om dit te implementeren logt u in op uw persoonlijke account zakelijke abonnee. IN bovenste hoek toegewezen speciale knop chatten. Nadat u erop hebt geklikt, wordt een menu geopend waarin u uw contactgegevens moet invoeren, namelijk telefoonnummer en naam, en de captcha moet bevestigen. Vervolgens verschijnt er een chatvenster. Beschrijf uw probleem in meer detail en detail in het daarvoor bestemde veld. Na enige tijd neemt een gekwalificeerde specialist telefonisch of via chat contact met u op en helpt u bij het oplossen van problemen op het gebied van rechtspersonen.

Als je dat bent zakelijke klant, dan kan er een vraag rijzen bij uw mobiele provider. In het artikel werden alle effectieve kanalen voor het tot stand brengen van de communicatie tussen consument en aanbieder onderzocht. Vergeet niet dat specialisten op elk moment van de dag gratis kunnen antwoorden.