Waarom ontvang ik geen sms met een eenmalige code van Sberbank? Ik ontvang geen sms van Qiwi met een bevestigingscode.

Het komt vaak voor dat SMS-berichten met een bevestigingscode die worden gevraagd bij het registreren of uitvoeren van online transacties, niet aankomen. Meestal kun je hierna de code opnieuw opvragen. Het komt ook voor dat zelfs na meerdere verzoeken de code niet arriveert. Je moet weten wat je in dergelijke situaties moet doen, want zonder code is verdere registratie of andere handelingen simpelweg niet mogelijk.

De bevestigingscode komt om verschillende redenen niet via sms aan

Waarom ontvang ik geen bevestigingscode?

Eerst moet je uitzoeken waarom dit gebeurt, om te begrijpen hoe je van dit probleem af kunt komen. Als u geen sms met bevestigingscode op uw telefoon ontvangt, kunnen er verschillende redenen zijn:

Vliegtuigmodus staat aan. Het is een veel voorkomende fout, maar veel mensen merken niet eens dat deze modus op hun telefoon is ingeschakeld. Het kan de mogelijkheid van sms blokkeren;
SMS wordt beschouwd als spam. Er zijn programma's voor je telefoon die sms-berichten blokkeren die op spam lijken. Als een dergelijk programma is geïnstalleerd, moet u het uitschakelen en de code opnieuw opvragen;
problemen met de site. Uiteraard kunnen er technische problemen optreden. In dit geval is het de moeite waard om in technologie te schrijven. steun de site en vraag om hulp;
Het telefoonnummer is onjuist. Het is de moeite waard om te controleren of het aangegeven nummer echt is of dat er een fout is gemaakt. In dit geval wordt de sms naar een ander nummer verzonden;
fouten met de telefoon. Probeer een sms naar uw nummer te sturen via een ander nummer. Als het bericht niet aankomt, is er een probleem met het apparaat;
de site ondersteunt deze functie niet. Dit geldt uiteraard niet voor de registratiezaak.

Sommige oplichtingssites sturen geen wachtwoordherstelcode. Dit gebeurt meestal op sites waar je geld kunt verdienen.

Een persoon verdient geld, logt uit bij zijn profiel, voert een wachtwoord in en ziet een bericht dat het onmogelijk is om in te loggen op het account en het wachtwoord via sms moet herstellen, maar het bericht wordt niet verzonden. Zo verliest een persoon de toegang tot zijn account en blijft het geld gewoon bij de bedriegers. Dit gebeurt zelden, maar er is nog steeds een kleine kans.

Waarom wordt de code niet naar mijn e-mailadres verzonden?

We zijn erachter gekomen waarom de bevestigingscode niet op de telefoon aankomt, maar soms wordt deze naar een e-mail gestuurd en niet naar een telefoon. Soms worden dergelijke berichten niet afgeleverd. Redenen:

De e-mail met de code komt in de spammap terecht. Opnieuw een triviale fout, maar het is de moeite waard om uw spammap te controleren. Vaak worden dergelijke berichten naar deze map verzonden;
Er kunnen problemen zijn op de site. Wacht even en probeer opnieuw de activatiecode aan te vragen;
Er kunnen filters worden geïnstalleerd die berichten automatisch verwijderen. Voor het geval dat het de moeite waard is om uw instellingen voor inkomende berichten te controleren;
Sommige mailboxen bieden een beperkte hoeveelheid ruimte, gemiddeld 2000 MB voor brieven. Als de limiet is bereikt, worden er geen nieuwe brieven verzonden;
controleer of de e-mail correct is;
Als u een tijdelijk e-mailadres gebruikt, kan dit het probleem zijn. Veel projecten sturen geen brieven naar dergelijke e-mails, dus voor registratie is het de moeite waard om alleen bewezen services zoals Yandex of Mail te gebruiken.

Als u geen sms met bevestigingscode ontvangt, moet u de reden achterhalen en het probleem oplossen

Wat moet je doen als je geen sms met code ontvangt?

De redenen zijn duidelijk. Het is tijd om uit te zoeken wat u moet doen als u geen bevestigings-sms of e-mail ontvangt:

U moet uw berichtgeschiedenis wissen. Dit geldt voor zowel e-mail als sms. Verwijder gewoon een paar berichten en vraag de code aan. Als het probleem een gebrek aan ruimte is, zal het bericht na het verwijderen van verschillende e-mails onmiddellijk aankomen.
Wacht een paar dagen en probeer de code opnieuw aan te vragen. Als er problemen waren op de site en deze zijn opgelost, wordt er een sms verzonden.
Neem contact op met technologie. site-ondersteuning en vraag om hulp bij registratie. Er kunnen enkele regionale beperkingen zijn. Als die er niet zijn, zal ondersteuning het probleem met de registratie zeker oplossen.
Lees recensies online. Als dit een oplichtingssite is, zullen er zeker negatieve recensies zijn. Misschien ben je niet de enige die de code niet ontvangt.
Controleer uw spammap en verplaats de e-mail met de code naar uw inbox om te voorkomen dat soortgelijke e-mails in de toekomst in de spam terechtkomen.
Schakel de vliegtuigmodus en andere functies uit die sms-berichten kunnen blokkeren.
Verwijder antispamprogramma's die ervoor kunnen zorgen dat dergelijke berichten worden verwijderd.
Controleer uw filters voor inkomende berichten en schakel het automatisch verwijderen van spam uit. De kans is immers groot dat de brief in de spammap terechtkomt, en als de spambox voor automatisch verwijderen is aangevinkt, wordt deze verwijderd zonder mogelijkheid tot retourneren.
Als u ervan overtuigd bent dat de site oplichterij is en de ondersteuning niet helpt, vergeet dan gewoon uw account - deze kan niet meer worden hersteld.

Het oplossen van dit probleem is eenvoudig en kost niet veel tijd, dus raak niet in paniek en gebruik de bovenstaande tips.

Er kunnen veel redenen en vragen zijn waarom de activeringscode op Viber niet arriveert. De gebruiker ondervindt mogelijk problemen met de internetverbinding of mobiele communicatie. Misschien is dit een probleem met de Viber-service zelf. Of sms gewoon ergens "vast"- zoals vaak gebeurt met andere sms-berichten. Op de een of andere manier vereist het probleem een oplossing.

En de gebruiker kan hiervoor enkele stappen ondernemen:

Eerst moet u controleren of het telefoonnummer correct is ingevoerd. Ten eerste moet het worden ingevoerd in een internationaal formaat en met bevestiging van het land. Ten tweede: als dit tijdens roaming gebeurt, is het heel goed mogelijk dat roaming eenvoudigweg niet is geactiveerd voor internet op de smartphone;
Je kunt ook gewoon wachten. Het is waarschijnlijk dat het probleem aan de kant van de provider, mobiele operator of zelfs de Viber-service zelf ligt. Misschien was de sms gewoon vertraagd;
als het er niet toe doet Viber-activeringscode komt niet op de telefoon aan, kunt u de robotkiesfunctie gebruiken. Het antwoordapparaat belt u terug op het bij de aanmelding opgegeven nummer en dicteert een code;
U kunt de code ook eenvoudigweg drie keer verkeerd invoeren en, na een dag te hebben gewacht na het blokkeren, het account opnieuw proberen te activeren. Het is heel goed mogelijk dat de code deze keer op tijd aankomt;
Als laatste redmiddel kan worden overwogen om contact op te nemen met de klantenondersteuning. Er is zelfs een speciaal standaardformulier op de officiële website als dat nodig is Viber ontvangt geen activeringscode. Ondersteuningsspecialisten kunnen het account zelf activeren, waarbij eventuele codes worden omzeild, of de code opnieuw wordt verzonden.

Viber-code - de belangrijkste activeringscode voor de messenger via sms

Zodra Viber op uw apparaat is geïnstalleerd, moet u uw mobiele telefoonnummer opgeven. Er wordt een speciale viercijferige code naar toe gestuurd in de vorm van een sms. De code moet in het juiste veld van de messenger worden ingevoerd, pas daarna is het mogelijk om te beginnen met communiceren. Binnenkort beschikbaar op alle apparaten.

De Viber-activeringscode vervult een zeer belangrijke functie. Met zijn hulp bevestigt de gebruiker zijn voornemen om vanaf het opgegeven telefoonnummer in te loggen op het systeem. Er is geen andere manier om een account aan te maken of in te loggen op een reeds aangemaakt account. Bovendien krijgt u slechts drie pogingen om de code in te voeren. Anders wordt de rekening van dit nummer gewoon een dag geblokkeerd. Dit werd gedaan om te voorkomen dat een aanvaller met bruut geweld een viercijferig nummer zou vinden.

Vandaag vertellen we u wat u moet doen en waarom u mogelijk geen sms ontvangt met een VKontakte-bevestigingscode. We hebben geprobeerd de meest urgente problemen te verzamelen en manieren om ze op te lossen.

Bijna elke gebruiker van het sociale netwerk VK (of andere soortgelijke diensten) is een situatie tegengekomen waarin een sms met een VKontakte-code niet aankomt. Voor de laatste tijd Er komen steeds meer van dit soort verzoeken. Het is moeilijk om meteen de exacte reden te noemen. Laten we proberen de redenen te begrijpen en oplossingen te vinden.
Classificatie van problemen:

Mobiel netwerk werkt niet goed
Problemen met de simkaart
Virussen en omleidingen

Sms met VK-code komt niet aan

We hebben de problemen geïdentificeerd, laten we een oplossing vinden en de vraag beantwoorden wat we moeten doen als de code niet in VK aankomt

Mobiel netwerk werkt niet goed

Vaak ontvangen veel gebruikers van het sociale netwerk VK, wanneer ze proberen de toegang te herstellen (of om een andere reden), de langverwachte bevestigingscode niet binnen een paar minuten. De reden kan een slecht mobiel dekkingsgebied zijn of een probleem met de simkaart zelf. In een dergelijke situatie moet u een paar minuten of zelfs uren wachten.

Problemen met de simkaart

Als het probleem bij de SIM-kaart ligt, moet deze mogelijk worden vervangen.

Server laden

Een van de redenen waarom VK geen sms met bevestigingscode ontvangt, kan de serverbelasting zijn. De oplossing is simpel: wacht.

Aanvallersites (phishingsites)

Als er gisteren sms-bevestigingen op je telefoon zijn binnengekomen en het mobiele netwerk en de telefoon in orde zijn, dan is de sms met de VK-code waarschijnlijk niet aangekomen vanwege het inloggen via een phishing-site. Dat wil zeggen dat u per ongeluk of uit onwetendheid naar de ransomware-website bent gegaan. Het doel van dergelijke dubbele sites is om uw gegevens te stelen met als doel verdere spam of afpersing van geld. Voer in geen geval uw gebruikersnaam en wachtwoord in op dergelijke bronnen! Wijzig anders uw wachtwoord onmiddellijk voordat het te laat is.

Virussen en omleidingen

Ontvangt u nog steeds geen sms met de VK-code?
Controleer uw computer of ander gadget op virussen. Soms wijzigen aanvallers gegevens in het hosts-bestand. Wanneer u probeert toegang te krijgen tot de originele VK-website, wordt u automatisch doorgestuurd naar een vals adres. Scan eerst uw apparaat dringend met een antivirusprogramma. Gratis hulpprogramma's (bijvoorbeeld Cureit van Dr. Web) herstellen automatisch gewijzigde vermeldingen in het systeemhostsbestand. Probeer na de behandeling opnieuw in te loggen op de originele VKontakte-website.

In de meeste gevallen komt de sms met de verificatiecode niet aan vanwege problemen aan de kant van de gebruiker. Als u de situatie niet zelf kunt oplossen, kunt u het beste hulp zoeken op de VK-ondersteuningssite. Een team van professionals adviseert u altijd helder en helder hoe u in de huidige situatie moet handelen.

Soms, tijdens de volledige initialisatie van een bepaald Instagram-account, wanneer er een verzoek om e-mailverificatie plaatsvindt, kunt u een probleem tegenkomen wanneer de activeringscode niet aankomt in het overeenkomende e-mailbericht.

Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren:

1. Het eenmaal gematchte e-mailadres is niet langer feitelijk gekoppeld aan het geverifieerde Instagram-account. U kunt deze informatie in het logboek controleren met een geverifieerd account van SocialKit, omdat bij dit type verzoek ontvangt het programma van de Instagram-server het eerste teken van de e-mail waarnaar de code had moeten worden verzonden, evenals het eerste teken van het domein, als de e-mails niet overeenkomen je hoeft dit topic niet verder te lezen. U moet de gegevens van uw huidige e-mail vergelijken met uw profiel in het hoofdprogrammavenster. Om dit te doen, dubbelklikt u eenvoudig op het account in de lijst.

Een voorbeeld van het ontvangen van het masker van een overeenkomende e-mail van de Instagram-server en het vastleggen van de informatie in het logbestand.

2. Het Instagram-account is geregistreerd op een niet-geactiveerd e-mailadres. Bij het automatisch registreren van Instagram-accounts worden vaak dezelfde automatisch aangemaakte e-mails gebruikt op verschillende mailservers. Activering van een e-mail vindt in de regel plaats na de eerste keer inloggen via een browser in de mailservice-interface. Bij het registreren van Instagram-accounts ontvangen dergelijke e-mailadressen geen bevestigingsmails. En als er geen bevestigingsbrief is geweest en geen reactie daarop van de gebruiker (zie punt 3), dan komen brieven met een activatiecode niet aan.

3. Na het registreren van een Instagram-account via e-mail voor een lange tijd het werd niet bevestigd. Bij het registreren van een nieuw account met behulp van een e-mailadres, stuurt Instagram een bevestigingsmail naar het gewenste e-mailadres. Het versturen van een bevestiging is een optionele handeling. Als u echter langere tijd geen reactie van u ontvangt, kan het gebeuren dat de brieven helemaal niet meer binnenkomen. Zorg ervoor dat u de bijbehorende e-mails bevestigt. Bovendien kan deze handeling massaal worden uitgevoerd met behulp van SocialKit.

Een voorbeeld van hoe u met één klik e-mails voor geselecteerde Instagram-accounts in bulk kunt bevestigen.

Het bijbehorende menu-item bevindt zich in het contextmenu van de knop " Profiel" op de werkbalk.

Houd er rekening mee dat dit alleen werkt als:

Bij het toevoegen van een account of daarna werden verbindingsparameters met het overeenkomende e-mailadres ingevoerd.

4. Het IP-adres (proxy) en/of het gehele subnet van waaruit de e-mailverificatie wordt uitgevoerd, is gecompromitteerd. Tijdens de accountinitialisatie is het niet mogelijk dit uit de logboeken te achterhalen. Als u echter een dergelijk probleem vermoedt, kunt u tijdelijk het IP-adres (proxy) van het problematische account wijzigen, het gebruik van een proxy uitschakelen door een verbinding te organiseren via uw “native” IP of via de installatie het vertrouwde IP-adres van de mobiele operator gebruiken. als belangrijkste. U kunt ook de technische gegevens van het apparaat wijzigen als deze als statisch zijn ingesteld, of statische technische gegevens genereren en registreren als de standaard technische gegevens zijn gebruikt. Meer informatie hierover in.

5. E-mails met de code kwamen om onbekende reden niet meer binnen. Het kan zo zijn. Zelfs als het Instagram-account volgens alle regels werd bevestigd. In dit geval kan een verzoek om een noodwachtwoordwijziging voor je Instagram-account helpen. In de meeste gevallen helpt dit om de verbinding tussen het Instagram-account en het bijbehorende e-mailadres te ‘reanimeren’. Uiteraard op voorwaarde dat u toegang heeft tot het e-mailadres dat momenteel aan het account is gekoppeld.

Deze actie kan ook in één keer worden uitgevoerd voor een groep Instagram-accounts uit SocialKit.

Een voorbeeld van hoe je met één klik massaal een link kunt opvragen voor een noodwachtwoordwijziging.

Het bijbehorende menu-item bevindt zich in het vervolgkeuzemenu van de knop " Profiel" op de werkbalk.

Deze methode voor het “reanimeren” van een gekoppeld e-mailbericht met een bepaald Instagram-account kan ook worden geprobeerd voor situaties beschreven in paragrafen 2 en 3 hierboven - in de meeste gevallen zou dit moeten werken.

BELANGRIJK! Houd er rekening mee dat gebruikers uit Oekraïne mogelijk een IPv4-proxy moeten gebruiken (IPv6-proxy's werken hoogstwaarschijnlijk niet) wanneer ze met Mail.ru Group- en Yandex-mailservers werken, omdat Momenteel is de toegang tot deze hulpbronnen vanuit Oekraïne beperkt. Bovendien werd opgemerkt dat bij gebruik van een proxy en de internetprovider Ukrtelecom de beperking op de toegang tot bovengenoemde mailservers hoogstwaarschijnlijk niet zal worden opgeheven. Dit kan alleen werken als IPv4-proxy's niet via het HTTP-protocol werken, maar via het HTTPS-protocol, zodat pakketten van de client naar de bestemming en terug in gecodeerde vorm worden verzonden.

Als u bij het aanvragen van een link naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld om het wachtwoord te wijzigen, een bericht ontvangt over een fout bij het verbinden met de e-mailservice (mailbox), kan dit erop duiden dat de e-mail niet is geïnitialiseerd of dat er geen toegang toe is wordt geblokkeerd voor programma's van derden via het IMAP-protocol.

Bericht over het onvermogen om verbinding te maken met een mailbox op de Mail.ru-server.

In het eerste geval, als we het hebben over e-mail op Mail.ru- of Yandex-servers, moet u de mailboxen initialiseren voordat u een link aanvraagt. Om dit te doen, moet je de Instagram-accounts selecteren die je zoekt en deze snel bijwerken door de bijbehorende e-mails te initialiseren, zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding.

Instellen van de instellingen voor de snelle updatemodus met initialisatie van mailboxen.

In het tweede geval moet u de mailboxinstellingen controleren, of de toegang tot e-mail vanuit programma's van derden is uitgeschakeld en of verbinding maken met de mailbox via het IMAP-protocol in principe is toegestaan (zie blok " Vragen").

Er is een derde geval: dit is een verificatieverzoek of een vereiste om een telefoonnummer van de e-mailservice zelf te koppelen. In dit geval heeft u pas toegang tot uw e-mail als u aan de vereisten van de e-mailservice voldoet.

Als het programma na de voorlopige initialisatie nog steeds geen verbinding kan maken met de mailbox via het IMAP-protocol, maar er komen verschillende brieven in de mail en u heeft toegang tot de e-mail, dan wordt in dit geval de verbinding via het IMAP-protocol door sommigen geblokkeerd. extern programma of er is een probleem met het wachtwoord. De eenvoudigste manier om de tweede hypothese te controleren is door het wachtwoord te wijzigen als het speciale tekens gebruikt. In de praktijk kwamen we bijvoorbeeld problemen tegen toen het eerste teken van het mailboxwachtwoord het symbool "was". . { " (accolade openen).

VRAGEN

- De code komt per e-mail binnen, maar het programma ziet deze niet. De time-out verloopt en er verschijnt een dialoogvenster waarin u de code handmatig moet invoeren. Waarom leest het programma geen letters?

- Waarom schrijft het programma dat het inloggen op de mailbox of, in sommige gevallen, geen verbinding met de mailbox kon testen? Ik voer alle gegevens correct in.

Controleer of uw wachtwoord spaties of andere tekens bevat. Heeft u de login voor verbinding met e-mail opgegeven, samen met het symbool " @ ", d.w.z. met het mailserverdomein, bijvoorbeeld: " [e-mailadres beveiligd] ". Bent u vergeten de server zelf en de IMAP-verbindingspoort correct te selecteren of op te geven (voor populaire mailservers is er een vervolgkeuzelijst met sjablonen voor automatisch invullen). Als u zeker weet dat alle parameters voor verbinding met de mailbox correct zijn ingevuld, zorg er dan voor dat er geen beperkingen gelden voor het land waar u woont.

- Als ik een mailbox op Mail.ua heb, kan ik er dan zonder proxy mee werken vanuit Oekraïne?

Waarschijnlijk niet, want... "@mail.ua" is slechts een domeinnaam, die ook van toepassing is op de holding Mail.ru Group, in verband waarmee de Oekraïense regering beperkende maatregelen heeft geïnitieerd. Je kunt het natuurlijk proberen, want misschien zal de situatie ooit veranderen, maar op het moment dat dit artikel werd geschreven waren de beperkende maatregelen dezelfde als voor het domein "@mail.ru".

Dankzij de dienst Sberbank Online kan de gebruiker verschillende manipulaties uitvoeren zonder gebonden te zijn aan een specifieke locatie, inclusief het land. Hiermee kunt u eenvoudig energierekeningen betalen, geld overmaken, leningschulden afbetalen en nog veel meer. Bankklanten begrijpen vaak niet waarom een sms met wachtwoord van Sberbank Online niet op hun telefoon aankomt. En er kunnen verschillende antwoorden op deze vraag zijn.

Pagina-inhoud

Om te beginnen moet u erop letten dat er een bepaalde tijdslimiet is. Dit is een periode van 300 seconden waarin het bericht moet worden verzonden naar het telefoonnummer van de klant, dat is opgegeven bij het aanvragen en registreren van de plastic bankpas. Als u geen sms met een bevestigingswachtwoord heeft ontvangen en dit niet binnen 5 minuten na het indienen van de aanvraag heeft ingevoerd, vervalt de werking ervan en moet u wachten op een nieuwe melding.

Belangrijk! De bank stuurt nooit een sms met een code om acties te annuleren. Dergelijke meldingen zijn het werk van oplichters. Wees voorzichtig als u werkt met Mobiel Bankieren of Sberbank Online.

Er zijn meer dan acht redenen waarom sms-berichten van Sberbank niet aankomen, en elk van de gepresenteerde opties vereist zijn eigen oplossing. Het is de moeite waard om alles in detail te bekijken.

Sms met wachtwoord voor betaling komt niet aan

SMS arriveert niet altijd op tijd om de betaling te bevestigen. Er kunnen verschillende redenen zijn voor dit probleem:

Fout in de communicatieoperator. Als u bijvoorbeeld ver de stad uit bent gegaan en de mobiele communicatie in dit gebied gedeeltelijk werkt. Het kan zijn dat betalingsmeldingen simpelweg niet op uw telefoon aankomen.
Fouten in de werking van de mobiele telefoon. Als u plotseling geen eenmalige berichten meer ontvangt, is er mogelijk een storing in uw telefoonapparaat.
Technisch werk aan de Sberbank Online-service. Soms voert de bank onderhoudswerkzaamheden uit aan haar middelen, waardoor berichten mogelijk niet op uw mobiele telefoon aankomen.
Er is onvoldoende geheugen op de telefoon. Meldingen met een wachtwoord komen mogelijk niet aan vanwege het overbelaste geheugen van het mobiele apparaat. Sommige apparaten hebben geen functie die de gebruiker waarschuwt dat er onvoldoende vrije ruimte is voor sms.
Er is een probleem met de sms-instellingen. Soms wordt het 900-nummer automatisch gemarkeerd als spam, waardoor berichten niet op de telefoon worden weergegeven.
Problemen door wijzigen van telefoonnummer. Het komt voor dat u uw telefoonnummer wijzigt en dit zelfs weergeeft in uw persoonlijke account van het systeem, maar betalingsmeldingen worden niet ontvangen.
SMS blokkeren door antivirusprogramma. Vaak weigert de antivirus in een telefoonapparaat binnenkomende informatie van onbekende nummers.