De testservicetoepassing is gestopt. Hoe de fout 'Sorry, de app is gestopt' op een Android-apparaat te verhelpen

Fout " Sorry, de applicatie is gestopt» te vinden op Android-apparaten zoals Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony, waarvan het systeem is bijgewerkt naar . Het komt meestal voor bij het werken met populaire applicaties Google Play, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, het Hangouts-hulpprogramma en enkele andere veelgebruikte software. Vandaag laten we u zien hoe u dit probleem met eenvoudige stappen kunt oplossen.

Eenvoudige manieren om de fout 'Helaas is de toepassing gestopt' te herstellen
“Helaas is de applicatie gestopt” is een fout die veel voorkomt op Android-apparaten en er zijn veel factoren die deze kunnen veroorzaken. Wij zullen brengen vijf manieren oplossingen voor het probleem en ik hoop dat ten minste één van deze u zal helpen deze fout op uw Android-apparaat te verwijderen.

Methode 1: Installeer de applicatie opnieuw
We raden u aan de applicatie opnieuw te installeren als eerste optie om het probleem op te lossen. Het is zinvol om deze methode te gebruiken als de fout alleen optreedt bij het werken met deze specifieke applicatie, en niet als er een aantal programma's op het apparaat zijn geïnstalleerd. Verwijder eerst de app die het probleem veroorzaakt en installeer deze vervolgens opnieuw. Controleer of u de foutmelding ‘Helaas is de toepassing gestopt’ kunt verwijderen.

Hopelijk kunt u, door een van de hier gegeven methoden te gebruiken, het foutprobleem "Helaas is de applicatie gestopt" op uw Android-apparaat met succes oplossen.

Elk besturingssysteem, of het nu een mobiel apparaat of een pc is, heeft zijn eigen reeks fouten en problemen die het vaakst voorkomen. Android OS is geen uitzondering en kent tientallen soortgelijke problemen. Bijzonder ernstig ongemak voor gebruikers wordt veroorzaakt door storingen en fouten die de oorzaak van het fenomeen niet duidelijk aangeven, wat ernstige obstakels voor de diagnose ervan oplevert.

De essentie van het probleem

Wanneer u actief een smartphone gebruikt, kunt u vaak een situatie waarnemen waarin het actieve programma vastloopt en een waarschuwing wordt weergegeven: de applicatie heeft Android gestopt, wat moet u in dit geval doen?

Dit soort problemen zijn uiterst onaangenaam, omdat het op elk moment kan gebeuren, zowel met applicaties die in het systeem zijn ingebouwd als met applicaties van derden. Zoals de praktijk laat zien, worden dergelijke problemen het vaakst waargenomen bij bezitters van smartphones vervaardigd door Sony en Samsung, maar ze kunnen ook voorkomen bij andere apparaatmodellen.

BELANGRIJK! In de regel houdt een dergelijk probleem verband met een acuut gebrek aan bronnen in het systeem, waardoor een of meer componenten tijdens bedrijf vastlopen.

De redenen voor dit onaangename fenomeen zijn onder meer:

• De aanwezigheid van bugs en fouten in de huidige firmware van het apparaat;
• Systeembestanden zijn gewijzigd of beschadigd;
• Onjuiste apparaatinstellingen.

Het is vrij zeldzaam om een ​​situatie te zien waarin dergelijke negatieve manifestaties worden veroorzaakt door een toepassingsconflict.

Eliminatiemethoden

Er zijn nogal wat methoden om dit probleem te elimineren, omdat de redenen die het veroorzaakten ook verschillend kunnen zijn. Vanwege de moeilijkheid om ze te diagnosticeren, wordt aanbevolen om alle correctiemethoden één voor één uit te proberen om er zeker van te zijn dat het probleem wordt opgelost.

ADVIES! Dit soort storingen worden niet altijd veroorzaakt door problemen met het apparaat, omdat de oorzaak vaak ligt in ontwikkelaarsfouten die zijn gemaakt tijdens het maken van de applicatie.

Om te beginnen heb je er een nodig, die voortdurend crasht met een soortgelijke fout. Dit kunt u doen in het gedeelte Instellingen, waarin u de categorie Toepassingen en vervolgens het tabblad Alles selecteert. Na het wissen van de cache is het de moeite waard om de functionaliteit van het programma te controleren. Als het na deze manipulatie niet wordt hersteld, moet u het opnieuw installeren, omdat dit hoogstwaarschijnlijk fouten in de werking ervan zal voorkomen.

Als geen van de methoden helpt, hoeft u dit alleen nog maar te doen. Selecteer Herstel en reset in het menu Instellingen en druk vervolgens op de juiste knop. Deze methode is het meest effectief, maar leidt tot het verlies van alle gebruikersinstellingen.

Het bordje ‘Applicatie niet geïnstalleerd’ is waarschijnlijk een van de meest voorkomende fouten op het Android-platform. Als je de statistieken mag geloven, wordt dit probleem vaak door meer dan 65% van de gebruikers van het populaire besturingssysteem tegengekomen. Waarom gebeurt dit en hoe kom je van de vervelende fout af? Laten we proberen het uit te zoeken! Eerst moeten we de reden voor het uiterlijk ervan bepalen.

Veelvoorkomende redenen:

1) De gebruiker heeft een fout gemaakt tijdens de installatie van de geselecteerde inhoud

2) De ontwikkelaar had geen tijd om zijn creatie goed te testen

3) Apparaatstoring - virussen, applicatieconflicten, onvoldoende geheugen

4) Het programma komt niet overeen met de kenmerken van uw apparaat.

Dus we hebben de redenen ontdekt. Laten we nu direct naar de oplossing gaan. Eerst moeten we beslissen welke van de vier punten het beste bij deze specifieke situatie past. Als bij punt 2 en 4 alles relatief duidelijk is, zijn de overige opties prima te behandelen.

Probleemoplossing:

1. Ga naar het gedeelte "Instellingen", selecteer "Applicatiebeheer", klik op het tabblad met ons programma en verwijder alle gegevens. We proberen de installatie opnieuw.

2. Start het apparaat opnieuw op. We reinigen RAM en fysiek geheugen. We verwijderen onnodige applicaties en overblijfselen van ten onrechte verwijderde inhoud. Laten we proberen opnieuw te installeren.

3. Vaak verschijnt het bordje “Applicatie niet geïnstalleerd” voor gebruikers die een applicatie willen downloaden die al op het apparaat staat, maar een eerdere versie heeft. In dit geval moeten we de oude versie en alles wat daarmee samenhangt verwijderen. Start opnieuw op en probeer het opnieuw.

Ook al is Android geweldig, het is niet 100% stabiel. Van tijd tot tijd kunt u tegen problemen aanlopen, klein en groot.

Een voorbeeld van zo'n probleem is dat er een melding op het scherm verschijnt met de tekst . Dit probleem treedt meestal op terwijl de toepassing actief is of in gebruik is, waardoor gegevens verloren gaan. Hier zijn een paar methoden die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen.

1. Zachte reset

Soms is een app-crash een eenmalige gebeurtenis en kan het uitvoeren van een zachte reboot het probleem helpen oplossen. Zachte reset betekent dat u het apparaat uitschakelt, een paar seconden uit laat staan ​​en vervolgens weer inschakelt.

Omdat het elektronische apparaten zijn, zijn smartphones gevoelig voor problemen. Soms kan een eenvoudige Soft Reset het probleem oplossen. Het wordt aanbevolen (maar niet verplicht) om uw smartphone minimaal één keer per dag opnieuw op te starten.

2. Geforceerde stop

Geforceerd stoppen betekent het geforceerd sluiten van een applicatie als deze niet sluit of zich anders gedraagt ​​dan normaal. Als u een toepassing geforceerd stopt, worden alle daaraan gekoppelde processen verwijderd. Zo kunt u het sluiten van de toepassing forceren:

1. Ga naar de “Instellingen” van je telefoon
2. Ga naar “Toepassingen”
3. Zoek de app die zich vreemd gedraagt ​​of vanzelf sluit
4. Maak het open
5. Klik “Gedwongen stop”

Uw applicatie zou nu goed moeten werken.

3. Applicatiecache of applicatiegegevens verwijderen

Soms kan het wissen van de cache van de app het probleem oplossen. Om de applicatiecache te verwijderen, opent u de applicatie in applicatiebeheer en klikt u op "Cache wissen".

Als het probleem niet is opgelost, probeer dan de applicatiegegevens te verwijderen. Als u app-gegevens verwijdert, wordt ook de app-cache gewist. Als u app-gegevens verwijdert, worden mogelijk alle gegevens verwijderd die in de app zijn opgeslagen. Zorg er dus voor dat u een back-up van uw gegevens heeft. Om applicatiegegevens te verwijderen, opent u de applicatie in Applicatiebeheer en klikt u op "Verwijder gegevens".

4. Verwijder de applicatie en installeer deze opnieuw

Soms kan het verwijderen van de app en het opnieuw installeren vanuit de Play Store het probleem ook oplossen, aangezien de app geen systeemapp is.

5. De systeemcache wissen

Als dit probleem zich in meerdere toepassingen voordoet, dat wil zeggen dat meerdere toepassingen vanzelf stoppen, moet u mogelijk de systeemcache wissen. Hier leest u hoe u het moet doen:

1. Zet je telefoon uit
2. In deze stap moet je naar de herstelmodus gaan, de invoermethode kan variëren afhankelijk van het apparaatmodel, Samsung laat je dit bijvoorbeeld doen met de volgende toetsencombinatie: gelijktijdig indrukken Volume omhoog+Aan/uit+Home-knop
3. Als je alles goed hebt gedaan, zou je in het herstelmodusmenu moeten staan
4. Gebruik de volumetoets om tussen menusecties te schakelen. Vinden "Cachepartitie wissen"
5. Druk op de aan/uit-knop om de actie te bevestigen
6. Zodra de cache is gewist, selecteert u "Systeem opnieuw opstarten", druk nogmaals op de aan/uit-knop

6. Fabrieksinstellingen herstellen

Als de bovenstaande methoden het probleem niet oplossen, moet u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren.

Voordat u een fabrieksreset uitvoert, moet u ervoor zorgen dat er een back-up van al uw gegevens is gemaakt, aangezien u na een fabrieksreset alle gegevens kwijtraakt.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen, gaat u naar de instellingen van uw telefoon en vervolgens naar “Archiveren en resetten”, dat zich in het subitem 'Persoonlijk' of 'Accounts' bevindt (elk is anders), en klik vervolgens op de knop “Gegevensreset”. Dit zou de fout zeker moeten verhelpen “Sorry, de applicatie is gestopt”.

Eigenaren van gadgets, zowel oude als nieuwe generatie Android-besturingssystemen, worden geconfronteerd met fouten als: “de applicatie is gestopt.” In de Engelse versie klinkt het: “Helaas is het proces gestopt.” De storing treft veel gadgets van bekende fabrikanten: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi en anderen.

Wat moeten we doen?

De fout kan optreden in applicaties van derden (door de gebruiker geïnstalleerd) of in systeemapplicaties (vooraf geïnstalleerd). De volgende acties zijn afhankelijk van welke toepassing en in welke situatie de fout optreedt. Als de melding met enige regelmaat verschijnt of wanneer u een programma start dat u hebt geïnstalleerd (Viber, Talking Tom, Cool Reader, enz.), gebruik dan de tips uit deze instructies. En als het probleem bij systeemproblemen ligt, die vaak op het scherm verschijnen en u niet toestaan ​​​​om met Android te communiceren, raad ik u aan om bovendien de aanbevelingen voor eliminatie te lezen met behulp van de aangeboden links. Selecteer in de lijst welke toepassingen het probleem veroorzaken:

• - één of meerdere applicaties uit het Google Apps-complex (Gmail, Agenda, Google Play Games, etc.);
• - gerelateerd aan updates van Google Play;
• - "Telefoon" applicatie;
• - is verantwoordelijk voor het opzetten van de grafische interface.

Bovendien zijn systeemapplicaties met elkaar verbonden, waardoor een fout in de ene een andere kan beïnvloeden. Dus bijvoorbeeld:

• een probleem met de instellingen (com.android.settings) kan van invloed zijn op com.android.systemui;
• "Downloads" kunnen "Google Play" beïnvloeden;
• "Google Play" is gekoppeld aan het "Google Services Framework";
• De app "Google" is gekoppeld aan com.android.systemui.

Ik wil ook opmerken dat de oorzaak van alle problemen een niet-geoptimaliseerd programma van derden kan zijn dat onlangs op het apparaat is geïnstalleerd (of onlangs is gebruikt/bijgewerkt).

Vanuit mijn ervaring zal ik zeggen. De fout duidde op elke toepassing, maar niet op degene die de boosdoener was. Deze malware bleek een voortdurend bijgewerkte ‘nieuwsfeed’ te zijn die de bronnen van de smartphone ‘verslond’ en de normale werking van alle andere programma’s verhinderde.

Hoe te repareren?

Het is noodzakelijk om een ​​reeks technische procedures uit te voeren, die in 90% van de gevallen het probleem helpen oplossen.

Probeer eerst de cache te wissen van de applicatie die de fout veroorzaakt. Dit doe je in de instellingen:

Controleer functionaliteit.

Terugkeren naar de oorspronkelijke staat kan ook helpen (als het een vooraf geïnstalleerde applicatie is):

Controleer of het probleem is opgelost. Als dit het geval is, raad ik aan de applicatie een tijdje niet te updaten totdat er een nieuwe update uitkomt.

Voor door de gebruiker geïnstalleerde programma's kunt u een normale herinstallatie proberen (dat wil zeggen verwijderen en installeren). Controleer vervolgens of alles in orde is.

Belangrijk! Als de fout ervoor zorgt dat u niet normaal met de interface kunt communiceren, ga dan naar en volg de aangegeven procedures.

Als het probleem in de toepassing ligt, wis dan de cache en reset deze naar de oorspronkelijke staat.

Extra informatie

Misschien kunnen enkele observaties u een idee geven bij het oplossen van het probleem:

1. "Toepassing is gestopt" kan op oudere apparaten verschijnen wanneer u migreert van de virtuele Dalvik-machine naar de ART-runtime. De fout is te wijten aan toepassingen die niet zijn geoptimaliseerd voor ART.
2. Verschijnt de fout niet in de veilige modus? Verwijder updates van het programma dat de fout veroorzaakt of draai deze terug. Probeer te wachten op een nieuwe versie of vervang deze tijdelijk door een analoge versie.
3. Toetsenbordprobleem? Selecteer het tijdelijk en gebruik het tot de volgende update. Hetzelfde kun je doen met andere programma's die essentieel zijn voor een Android-gadget.
4. Het oplossen van fouten in Google-applicaties kan helpen. Log daarna opnieuw in op uw account en controleer of deze werkt.
5. De trefzekere manier om het probleem op te lossen is. Tegelijkertijd worden alle persoonlijke gegevens gereset, dus wees voorzichtig.

Kon het probleem niet oplossen? Beschrijf het in detail in de opmerkingen. Samen zullen we proberen een uitweg uit de situatie te vinden.