Ondersteuningsmail van Google. Ondersteuning aan Google schrijven: Google Help

Het bedrijf beschikt over verschillende hotlinenummers. Als waar we het over hebben over die adverteerders met een budget van meer dan tweehonderd roebel, dan zal het aantal voor hen zijn - 8 800 500 91 20.

Kosten voor bellen naar de hotline

Hotlinenummers - hoe gewone gebruikers, en voor adverteerders, zijn volledig gratis voor mensen die vanuit Rusland bellen.

Openingstijden hotline

U kunt de hotline bellen van 09.00 uur tot 19.00 uur. Bovendien zijn beide nummers, zoals eerder vermeld, volledig gratis.

Wat kunt u telefonisch te weten komen?

Welke problemen kunnen worden opgelost door de hotline te bellen? In het geval dat u problemen ondervindt bij het werken op de site of met uw accounts Google AdWords, u kunt altijd bellen nummers aangegeven. Als u problemen heeft opgemerkt met betrekking tot de beveiliging, of u merkt dat iemand misbruik maakt van het product, dan kunt u ook contact opnemen met het bedrijf op de aangegeven nummers.

Bovendien kunt u via de hotline meer informatie krijgen over de samenwerking met het bedrijf.

In welke gevallen kan ondersteuning niet helpen?

Als u een virus op uw computer heeft dat uw werk met Google verstoort, kunnen de specialisten van de lijn alleen maar adviseren hoe u er vanaf kunt komen. Maar in de meeste gevallen kunt u het niet zelf verwijderen.

Andere communicatiemethoden

Afhankelijk van waar u precies het probleem ondervindt, kunt u doorklikken vereiste dienst en maak gebruik van de hulp van de klantenservice.

• Als u problemen ondervindt met betrekking tot Chrome, moet u de link volgen.
• Als u problemen heeft met mobiele versie Kaarten, gebruik de link.
• Hulp nodig bij het zoeken? Ga naar.
• Heeft u problemen met YouTube? Dan is dit de plek voor jou.
• Als je problemen hebt met Gmail, moet je de link volgen.
• Als de schijf niet correct werkt, neem dan contact op met
• Bij onjuiste bediening Google Spelen de link zal nuttig zijn.
• Als u hulp nodig heeft met AdSense, gaat u naar deze link.
• Voor Nexus geldt de link.
• In het geval dat u niet kunt inloggen op uw account, of als u hierover andere vragen heeft, dient u de link te volgen.
• Het adres is relevant voor AdWords.
• Als je je zorgen maakt over problemen met betrekking tot Hangouts, is het verstandig om contact met ons op te nemen.

Als u suggesties, recensies of wensen heeft, kunt u deze achterlaten op

Uiteraard heeft en zal Google geen technische ondersteuning bieden. Slechts enkele mensen hebben steun individuele diensten zoekmachines, namelijk die waarbij een overeenkomst over wederzijdse verplichtingen is gesloten tussen de gebruiker en Google. Google bijvoorbeeld AdSense of AdWords.

Blind vertrouwen

Het geloof in Google Support is ontstaan ​​uit de primitieve angst van jonge SEO's voor de ongebreidelde elementen zoekrangschikking. Het waanzinnige geloof in een onzichtbare kracht heeft alle grenzen overschreden. Vanwege hun onwetendheid verklaren gekke aanhangers alle onbegrijpelijke processen met hun religie - alles is naar de wil van Google. Alles wat niet gebeurt, zijn allemaal tests die door hogere machten naar ons zijn gestuurd - Technische ondersteuning van Google. Als je al hun geboden opvolgt en een goede bedreven bent, zullen ze zelfs in moeilijke tijden helpen. Voor wat het waard is: zij zijn de Hogere Macht.

Sommigen hebben de Grote Steun nog niet in hun hart toegelaten, maar hopen nog steeds dat die ergens bestaat. Het gebeurt gewoon zo dat ze zo verwend en verwend zijn door alle voordelen van internet dat ze niet langer voorbestemd zijn om voor de hand liggende dingen te begrijpen. Ze geloven echt dat er ondersteuning is, want hoe kan die niet bestaan, als zelfs kleine kantoren het zich kunnen veroorloven een technische ondersteuningsdienst te onderhouden, dan heeft Google in ieder geval ook zijn eigen service. Wie zal anders al hun fouten herstellen en uitleggen hoe ze miljoenen verkeer naar hun Yukoz- of Joomla-sites kunnen krijgen?

Waar zoeken ze hem?

Ja, overal. Op alle zoekmachinepagina's die op zijn minst een soort tekstinvoervenster hebben. Niemand leest zelfs maar enige beschrijving of uitleg. Hier is geen tijd voor! We moeten zo snel mogelijk naar Google Support schrijven!

Verzoek om beoordeling

Allereerst proberen ze het te vinden in de vorm van een gewoon verzoek om de site opnieuw te controleren. Verrassend genoeg zitten er aan de andere kant van de monitor geen onzichtbare krachten, maar een eenvoudige robot die een algoritme uitvoert, en die hen op zijn beurt een van de drie opties vertelt: óf alles is in orde met de site, óf het is zo gespamd in de prullenbak en gepromoot met links van lage kwaliteit, walgelijke kwaliteit en andere ongunstige scheldwoorden. In de vorm van een reactie op het verzoek van een naïeve gebruiker kan hij het volgende antwoord geven:

● er zijn geen sancties opgelegd aan de site
● de site voldoet nog steeds niet aan de kwaliteitscriteria
● nog niet alle spamlinks naar de site zijn verwijderd (3 voorbeelden van links)

Er is niets meer om op te rekenen. Alle verzoeken om herziening gaan niet naar de grote en krachtige technische ondersteuning van Google, maar naar volgens het gebruikelijke algoritme om zoekverspilling tegen te gaan. Dit is letterlijk de laatste plek op het hele internet waar je advies over kunt krijgen zoekmachine optimalisatie en het gewenste verkeer opdrijven. Trouwens, veel mensen schrijven daar betraande schuldbekentenissen en beloven dat ze zich in de toekomst goed zullen gedragen.

Schadelijke codescanverzoek

Er is in principe geen permanente link naar dit formulier. Het is alleen te vinden in Webmasterhulpprogramma's, maar alleen als de site al is geregistreerd als een “klondike van virussen”. Daar moet u uw zonden niet belijden, maar de situatie corrigeren met uw website en dat alles melden noodzakelijke maatregelen om de zweren te verwijderen werden genomen. Het is niet nodig om op een antwoord te wachten. Als de controle geen tekenen van Trojaanse paarden op de site aantreft, wordt de blokkering opgeheven. Zo niet, dan nee. Het is eenvoudig. Het is onwaarschijnlijk dat hier levende mensen zitten en deze verzoeken lezen. Hoogstwaarschijnlijk wordt de controle automatisch uitgevoerd wanneer een verzoek wordt ontvangen, wat eenvoudigweg aan het systeem laat zien dat de site niet verlaten is en dat iemand er voor zorgt. Desondanks zijn er nog steeds veel gekke aanhangers van het idee dat dit Google Support is.

Spamberichten

Er is een formulier waarmee u kunt melden wat u aantreft zoekmachine afval - Spamrapport. Hoe vaak ze ook uitleggen dat Google niet elke spammer met een stok zal achtervolgen, er zijn nog steeds naïeve mensen die denken dat ze in de TP van Google schrijven.

Helpforum voor webmasters

Waarschijnlijk de meest voorkomende plaats waar alle gelovigen hun goddelijke Google-ondersteuning zoeken. Hij moet hier tenslotte zeker zijn, waar anders?!

Op het forum is het inderdaad mogelijk om met Googlers te communiceren, maar geen van hen heeft iets met ondersteuning te maken. Dit zijn vaste medewerkers van het Search Quality Team. Ja, ze kunnen geven goed advies. Maar hoogstwaarschijnlijk zullen dit antwoorden zijn met citaten uit referentiemateriaal. Wat kun je doen, er zijn nu veel meer schrijvers dan lezers. Elke tweede schrijver. Maar velen van hen hebben nooit leren lezen.

Hoe schrijft u nog steeds naar de technische ondersteuning van Google?

Zelfs de Steungetuigen zelf zullen geen antwoord geven op deze directe en eenvoudige vraag. Allereerst is iedereen het erover eens: het belangrijkste is om een ​​ontroerend verhaal te schrijven dat de site wit en wit is en met goede bedoelingen is ontwikkeld, in naam van goedheid, vrede en katten. Dit is de hoofdregel waarop u moet voortbouwen als u zich tot een mythische ondersteuning wendt.

De meningen van de aanhangers lopen uiteen over de toon waarop de TP moet worden aangesproken. Sommige mensen eren steun als een soort godheid en aanbidden deze letterlijk, terwijl anderen geloven dat steun is gecreëerd om hen te plezieren en simpelweg verplicht zijn iedereen te helpen. Op basis van deze twee wereldbeelden bouwen zij de tekst van hun oproep.

Heilige gelovigen hopen op de toegeeflijkheid van goddelijke dienst. Meer bescheiden aanhangers proberen al hun kennis over beleefdheid, grammatica en communicatie-etiquette in de letter om te zetten en proberen letterlijk elke zin op te zuigen. Vaak lijken zulke oproepen op gebed. Inleiding over algemeen algoritme Het werk van de zoekmachine is passend. Voor hen is Google gewoon een onvoorstelbare uitvinding, begiftigd met superintelligentie.

Materialisten zijn op hun beurt hardnekkiger en onbeschaamder. Ze zijn er absoluut zeker van dat mensen handmatig websiteposities in zoekmachines kunnen instellen. Daarom zijn hun brieven aan Google veel leuker en gevarieerder. Ze doen een beroep op argumenten als “Ons bedrijf is de grootste fabrikant van metaal-kunststof ramen op de Zhashkiv-markt.” Dit alles is rijkelijk gekruid met beschuldigingen van de incompetentie van de zoekmachine en dreigementen met rechtszaken.

Wanneer je ze op het forum advies probeert te geven, reageren ze met aanvallen als “ Wie ben jij eigenlijk? Ik heb de technische ondersteuningsmedewerkers van Google een vraag gesteld, maar je weet helemaal niets!“, ook al hebben ze met dit alles een banale vraag die elke min of meer adequate webmaster kan beantwoorden.

Als je het weet Engelse taal, dan kunt u bellen deze organisatie en bel ze telefonisch, hier is het nummer:

Ook is er in hun interface zo'n sectie als referentie Door erop in te gaan, kunt u het probleem beschrijven en hen er een briefje over sturen.

U kunt Google bijvoorbeeld bereiken via het volgende telefoonnummer:

Hier kunt u in vele talen communiceren.

U kunt dus naar het tabblad Help in de browser zelf gaan en ons over uw situatie vertellen.

Om contact op te nemen met de Google-service kunt u:

1. Bel 1-646-257-4500. Er wordt ondersteuning geboden in verschillende talen.
2. U kunt ook het tabblad Help in uw browser selecteren, waarna de optie om een ​​probleem te melden verschijnt. Zo komt de informatie bij Google terecht.

• U kunt contact opnemen met Google-ondersteuning door het telefoonnummer te bellen 1-646-257-4500 , moet u weten dat voor oproepen naar deze telefoon betaald wordt.

  U kunt ook contact opnemen met de ondersteuning via Help door deze link te volgen. In de help moet u het onderwerp van het verzoek vinden en in deze sectie kunt u een verzoek aanmaken.

  Om dit te doen, moet u daar een account hebben. Ze hebben telefonische ondersteuning en e-mail, maar het is niet beschikbaar voor gratis accounts Gmail.

  Accountbeheerders Googlen Google voor bedrijven of overheidsinstanties, Google en Google voor non-profitorganisaties kunnen telefonisch contact opnemen met de Google Administratie

  Bel 1-646-257-4500 vanuit andere landen dan de Verenigde Staten. Ondersteuning is beschikbaar in dertien talen.

  Als je helpdesk bedoelt AdWords- dan kunt u ook contact met hen opnemen. U kunt bellen met 8-800-100-46-64, waar ze 24 uur per dag en zeven dagen per week werken.

  Hier kunt u contact opnemen met de ondersteuningsdienst en hen per e-mail schrijven.

  Er is ook een chat en een forum waar u contact kunt opnemen met de ondersteuning.

  Om contact op te nemen met de dienst Google-ondersteuning moeten bellen tol nummer 1-646-257-4500, maar het is veel gemakkelijker en goedkoper om contact op te nemen met de ondersteuning met een vraag via een speciale hulp door op deze link te klikken. Hier kunt u over uw probleem schrijven en binnen 24 uur een gekwalificeerd antwoord ontvangen van Google-specialisten.

  U kunt per e-mail contact opnemen met Google-ondersteuning. Na het invullen van het support-contactformulier wordt automatisch een aanvraag aangemaakt en ontvangt u een bericht op het opgegeven adres.

  Gebruikers kunnen ook de klantenondersteuning bellen door te bellen naar 1-646-257-4500 (er kunnen kosten aan verbonden zijn). Sommige landen hebben extra ondersteuningslijnen in de lokale taal. Tijdens het gesprek heeft u ter ondersteuning uw pincode nodig.

  Goedemiddag, Allereerst moet je eens kijken op deze pagina, waar je voor een aantal vragen contact kunt opnemen met Google. Ook hebben zij een eigen hulp, waar u ook met uw vragen terecht kunt, hiervoor dient u naar deze pagina te gaan.

  De eenvoudigste en gratis optie is om uw probleem te schrijven via de link - https://www.google.com/intl/ru/contact/. Vul de verplichte velden in, geef het probleem aan en Google-ondersteuning zal binnen 24 uur op uw verzoek reageren.

  Maar als u geen fan bent van de elektronische optie, dan kunt u het nummer bellen 1-646-257-4500 , die wordt betaald.

  Om dit te doen, klikt u op de internetbrowserpagina op het pictogram Instellingen en beheer aan de rechterkant, zoekt u vervolgens het Help-item en selecteert u daar hulpcentrum of de optie Een probleem melden. Alles wat je wilt is er, zo niet, meld je probleem.

Ongeacht het onderwerp van de site, doen zich vaak situaties voor waarin u dringend een bericht naar de ondersteuning van de zoekmachine moet sturen. Een bron kan bijvoorbeeld worden verbannen of er kan een filter op worden toegepast. Om de redenen voor dit onrecht te achterhalen, moet u een brief schrijven naar de technische ondersteuning Yandex of Google. Lees daarom onmiddellijk de instructies als u nog nooit de gelegenheid heeft gehad om met zoekmachines te ‘corresponderen’!

Optie 1: hoe schrijf je een brief aan Google?

In geval van technische of juridische problemen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuning Googlen van deze pagina ( www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy). U kunt daar ook schrijven als u vragen heeft over privacy of als er inhoud op de site staat die niet voldoet aan de wettelijke vereisten.

Probeer ook eens te gebruiken Google-webmaster. Aan de rechterkant vindt u alle informatie over contacten met de zoekmachine. Volg de link ( www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1 ) en meld het probleem gerust.

Optie nummer 2: hoe schrijf je een brief naar de Yahoo-zoekmachine?

U kunt de status van de site in het systeem controleren of hier een verzoek achterlaten ( help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html). Als uw verzoek niet voldoet aan het beleid of de overeenkomsten van Yahoo, neem dan contact op met de ondersteuning via dit formulier ( add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview). Wij adviseren u direct geduld te hebben: aanvragen worden over meerdere weken afgehandeld.

Optie nummer 3: hoe schrijf je een brief aan Yandex?

Eerste tip: probeer een probleem dat vergelijkbaar is met het jouwe onmiddellijk te vinden op thematische forums of blogs. Zoals de praktijk laat zien, reageert de technische ondersteuning van Yandex in 70% van de gevallen op gebruikers met de standaard: “ Verbeter uw hulpbronnen" Als u toch contact wilt opnemen met een zoekmachine, gebruikt u het formulier feedback (feedback.yandex.ru/?from=zoeken). Een andere optie is om naar het webmasterpaneel te gaan en rechtstreeks een vraag te stellen aan het ondersteuningsteam (de link bevindt zich aan de rechterkant van de pagina).

Optie 4: schrijven naar technische ondersteuning MSN?

Het is veel moeilijker om contact op te nemen met live.com voor opheldering dan andere zoekmachines. Je hebt twee opties:

• probeer MSN-contacten te vinden in het helpcentrum ( help.live.com/help.aspx?mkt=en-us&project=wl_webmasters);
• stel een vraag via het formulier van de blog MSDN (blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx).

Als u alleen maar wilt weten of een bron in de index van een van de zoekmachines staat, haast u dan niet om contact op te nemen met de technische ondersteuning. Open gewoon de zoekpagina en voer een paar zinnen uit uw bron in (met ten minste 100% uniekheid) tussen aanhalingstekens. Als u uw site in de zoekresultaten ziet, betekent dit dat deze in de zoekmachine staat! Als je het niet hebt gezien, betekent dit dat er iets mis is gegaan.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een ​​site in het systeem ontbreekt.

De bron voldoet niet aan de kwaliteitseisen van het systeem of schendt de voorwaarden ervan. Oplossing: wijzig de bron en vraag om hercontrole.
- De robot weet nog steeds niet van het bestaan ​​van uw site. Afsluiten: voeg de bron toe aan het systeem.
- De pagina's in de index zijn nog niet bijgewerkt. Afsluiten: wacht tot de robot tijd heeft om uw hulpbron te bezoeken.