Hoe u uw telefoonnummer kunt achterhalen op Velcom. Velcom-nummeridentificatie

Door USSD *126*3# te bellen, kunt u uw huidige tariefplan en telefoonnummer achterhalen.

Gedetailleerde informatie over de huidige tariefplannen van de PRIVET-lijn - volg de links:

U kunt het tariefplan niet wijzigen naar een ander tariefplan van de PRIVET-lijn, maar u kunt wel overstappen naar elk velcom-tariefplan van abonnementskosten(gebruik de dienst " "). Het telefoonnummer verandert niet.

Om het PRIVET-tariefplan te wijzigen naar velcom, nodigen we de eigenaar van het contract met een paspoort uit naar de velcom-verkoopcentra.

Ja, na overstap van het PRIVET-tariefplan naar het tariefplan velcom-abonnee kan een bonus ontvangen die is vastgelegd in de voorwaarden van de promotie voor de geselecteerde persoon tariefplan.

De aanvraag kan gebruikt worden door abonnees van het Privetik-tariefplan.

De bonus wordt automatisch toegekend nadat 3 roebel op het saldo is bijgeschreven. ( maximale tijd bonusopdracht - 24 uur).

Als u zich abonneert op het tariefplan "Money for You!", kunt u elke 30 dagen een bonus toekennen, waaronder 1000 gratis minuten aan PRIVET-abonnees (inclusief aan “favoriete” PRIVET-nummers); internetkorting; bonus voor inkomende oproepen uit het leven :) en MTS-abonnees. De eerste bonus wordt automatisch toegewezen bij verbinding met "Je hebt geld!", Volgende bonussen kunnen onafhankelijk door de abonnee worden toegewezen, via USSD *127*1# oproep als er 3 roebel op het saldo staat.

Op het tarief “Uw geld!” U kunt twee “favoriete” nummers toewijzen (PRIVET of velcom).

Ontvangen contant geld abonnees van het “Je hebt geld!”-tarief kunnen betalen voor inkomende oproepen. Om dit te doen moet de bonus geactiveerd worden. De eerste bonus wordt automatisch toegewezen wanneer u verbinding maakt met "Je hebt geld!", Volgende bonussen kunnen onafhankelijk door de abonnee worden toegewezen, via USSD *127*1# oproep als er 3,50 roebel op het saldo staat.

Voor inkomende oproepen van het leven :) en MTS-abonnees worden 0,015 roebel gecrediteerd. per minuut, inkomende gesprekken worden per seconde in rekening gebracht. Dit betekent dat de abonnee van de “Je hebt geld!” Op Bonusrekening 2 wordt het bedrag gecrediteerd voor het aantal seconden dat het inkomende gesprek heeft geduurd.

Het ongebruikte saldo van bonusrekening 1 wordt aan het einde van de bonusperiode op nul gezet. Krijg informatie over de vervaldatum en het saldo van de bonus uitgaand verkeer en het saldo van bonusrekening 1, kunt u USSD *120*1# of bellen Persoonlijk account/ISSA.

In dit geval wordt het ongebruikte geld opgeteld en kan het worden gebruikt om te bellen, SMS versturen, MMS en andere diensten.

Ja, abonnees van het tariefplan “Geld voor jou!” mag een tweede bonusperiode toekennen vóór het einde van de eerste. In totaal kunt u niet meer dan twee bonusperioden toewijzen, inclusief de huidige.

De bonussen van de tweede bonusperiode zijn beschikbaar na het verstrijken van de eerste bonusperiode (de volgende dag).

De kosten van bellen met de tarieven “HALLO, Landgenoten!”, “Onze Stad”, “Communicatie zonder Verplichtingen” houden rechtstreeks verband met de tariefzone van waaruit u belt.

Wanneer een telefoon zich op het netwerk registreert, kan deze signalen van meerdere telefoons ontvangen basisstations, inclusief die in de buurt van de stad, waarvan het signaal sterker is op het moment dat de oproep wordt gedaan.

Informatie krijgen over wat tariefzone u zich bevindt, kunt u uw telefoon configureren:

  • Voor abonnees die zijn geregistreerd in het 2G-netwerk, moet u de ontvangst op uw telefoon inschakelen informatieve berichten van kanaal 49. In dit geval is het belangrijk dat de ontvangst van informatieberichten van kanaal 50 wordt uitgeschakeld;
  • Voor abonnees die zijn geregistreerd in het 3G-netwerk, is na het einde van het gesprek informatie over de tariefzone beschikbaar op het telefoonscherm.

"Mobiel internet"– bedrijfsdienst voor het leveren draadloze toegang met internet via 2G/3G/3G+-technologieën, zodat u gegevens kunt verzenden en ontvangen via een mobiel apparaat (telefoon, modem, enz.) dat deze technologieën ondersteunt.

1. De dienst Mobiel Internet omvat:

  • “Internet voor tariefplan” - de internettoegangsdienst wordt aan alle abonnees van het bedrijf aangeboden bij het sluiten van een overeenkomst, waarbij het tariefplan wordt gewijzigd (als het oude tariefplan de dienst “ Mobiel internet' was niet verbonden, of 'Internet voor tariefplan' werd gebruikt, of in het geval beschreven in artikel 8.2). De dienst wordt aangeboden zonder abonnementskosten.
  • Internetpakketten 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV – extra pakketten waarbij het inbegrepen verkeersvolume in megabytes overeenkomt met de naam (hierna internetpakketten genoemd). De termijn voor het aanbieden van internetpakketten bedraagt ​​30 dagen. Als het internetpakket niet wordt uitgeschakeld of gewijzigd, wordt het automatisch verlengd voor de volgende periode. De kosten van het internetpakket worden bij het aansluiten, verlengen of wijzigen van het internetpakket in één keer volledig afgeschreven van het saldo van de persoonlijke rekening van de klant. Verkeer wordt verzorgd binnen 24 uur vanaf het moment van aansluiting, verlenging of wijziging van het internetpakket.
  • “Light”-pakket – een pakket met abonnementskosten, zonder inbegrepen verkeer. Het abonnementsgeld voor het pakket wordt dagelijks in gelijke termijnen in rekening gebracht naar rato van het aantal dagen in de maand.
  • Internetverkeerpakketten 500 MB, 1 GB, “1 GB voor al het overige” en 10 GB - eenmalige pakketten extra internetverkeer. De geldigheidsduur van de pakketten is beperkt tot de lopende periode van terbeschikkingstelling van tariefplannen. De kosten van pakketten worden afgeschreven als eenmalige betaling voor het volledige verkeer bij aankoop van pakketten.
  • plastic zak" Onbeperkt internet for a day" - een eenmalig pakket met een onbeperkte hoeveelheid internetverkeer. Het pakket is 1 dag geldig. De kosten van het pakket worden per keer volledig in rekening gebracht, verkeer wordt verzorgd vanaf het moment van aansluiting.
  • Het pakket “Onbeperkt Internet” is een pakket met een onbeperkte hoeveelheid internetverkeer, geldig op de volgende tariefplannen met de snelheid van mobiel internet, afhankelijk van het tariefplan:

2.Internetpakketten en het pakket “Light” zijn beschikbaar in de volgende tariefplannen:

Tariefplan Plastic zak
250 350 750 1000 1500 3000 3000 + voka-tv
5000 + voka-tv
"Eenvoudig"
Slimme première / Zakelijke slimme première
Slim 1/2/3/ Zakelijk slim 1/2/3









"Grote plannen"
BUSINESS.PRO
BUSINESS.PRO.WEB

Andere tariefplannen (behalve deze vermeld in artikel 3)
  • Internetpakketten en het pakket “Light” zijn niet inbegrepen bij de volgende tariefplannen: Smart Infinite, “Business Class”, BUSINESS.PRO. Platinum, “Op jouw ritme”, citroen, “Halfjaarabonnement”, Light, Light +, Light + voor zakelijk, tarieflijn “Comfort”, “Comfort+”, “Comfort+ voor zakelijk”, tarieflijn voor internet: Super WEB, WEB en "Non-stop". Deze tariefplannen bieden ook niet de mogelijkheid om mobiel internet aan of af te koppelen.
3. Eenmalige internetverkeerpakketten zijn beschikbaar op de volgende tariefplannen:


4. De dienst “Mobiel Internet” wordt door de abonnees onafhankelijk beheerd:
via USSD *135*1# - internetpakketten verbinden/verbreken, mobiele internetdiensten;
via USSD *135*7# - verbinding van eenmalige pakketten met extra internetverkeer;
in uw Persoonlijke Account;
in ACCA, op nummer 411.

5. Het wijzigen van het internetpakket, het aan-/afkoppelen van de dienst Mobiel Internet (op tariefplannen waarin deze optie wordt aangeboden) gebeurt binnen 24 uur vanaf het moment van indiening van de aanvraag.

6. Aanvragen voor transacties met de dienst Mobiel Internet worden niet in behandeling genomen indien:
de dienst van de abonnee wordt geheel of gedeeltelijk opgeschort overeenkomstig de overeenkomst tot levering van telecommunicatiediensten;
Er staat niet genoeg geld op het persoonlijke rekeningsaldo om de kosten van het nieuwe pakket af te schrijven (voor abonnees die betalen voor prepaid-communicatiediensten).

7. Kenmerken van het gebruik van internetpakketten:
7.1. Bij gebruik van een tariefplan inclusief abonnementskosten megabytes, wordt eerst het verkeer van het internetpakket verbruikt en daarna het verkeer van het tariefplan.
7.2. Bij wijziging van het tariefplan wordt het internetpakket opgeslagen als het beschikbaar is in het nieuwe tariefplan, anders wordt het internetpakket gewijzigd naar “Internet voor het tariefplan”.
7.3. Voor meer verkeer dan het internetpakket is inbegrepen, worden de tarieven van het internetpakket in rekening gebracht.
7.4. Het ongebruikte saldo van het internetpakketverkeer wordt na 30 dagen, wanneer het pakket wordt gewijzigd of wanneer de dienst wordt afgesloten, op nul gezet.
7.5. Informatie over de datum van de volgende afschrijving van de kosten van het internetpakket en de levering van een nieuw verkeersvolume kunt u verkrijgen via USSD *135*3*2# en in uw persoonlijke account.
7.6. Als de abonnee op het moment van de volgende afschrijving van de kosten van het internetpakket de verbinding met uitgaande en inkomende communicatie verliest als gevolg van te late betaling voor de diensten van het bedrijf of het gebruik van de "Pauze" -dienst, zijn de kosten van internet pakket wordt afgeschreven nadat de service volledig is hersteld. Het verkeer wordt binnen 24 uur volledig geleverd en is beschikbaar tot het einde van de leveringsperiode van het internetpakket. De periode van terbeschikkingstelling van het internetpakket wordt niet verlengd met de periode van ontkoppeling van het communicatienetwerk.
7.7. In de prijs van de internetpakketten 3000 + voka TV, 5000 + voka TV is een abonnement op een beperkt aantal zenders van de dienst voka TV inbegrepen. U kunt voka TV gebruiken speciale toepassing voka of op de website www.voka.tv. De voka-dienst wordt verleend conform de Procedure voor het verlenen van de voka-dienst.

8. Kenmerken van het gebruik van eenmalige pakketten van 500 MB of 1 GB:
8.1. Op de tariefplannen WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, “In jouw ritme” worden eenmalige pakketten met extra internetverkeer met een volume van 500 MB of 1 GB aangeboden en zijn geldig tot de datum volgende update verkeer dat in het tariefplan is opgenomen.
8.2. Het kopen van extra verkeerspakketten is mogelijk nadat het inbegrepen verkeer van het tariefplan of een eerder aangekocht eenmalig pakket volledig is opgebruikt.
8.3. De rest van het verkeer van een eenmalig pakket wordt niet opgeslagen bij het wijzigen van het tariefplan, waarbij de pakketten van 500 MB en 1 GB niet beschikbaar zijn.
8.4. U kunt aanvullende pakketten voor internetverkeer aanschaffen met behulp van de methoden die worden beschreven in paragraaf 5 en verder speciale pagina infopagina.site. De doorverwijzing naar deze pagina gebeurt automatisch na het einde van het inbegrepen verkeer van het tariefplan/eenmalig pakket. De pagina is alleen beschikbaar in de browser van het mobiele apparaat door HTTP-protocol. Bij gebruik HTTPS-protocol paginaweergave is niet gegarandeerd.
8.5. Wanneer u wordt omgeleid naar een speciale pagina, wordt HTTP-verkeer naar andere bronnen geblokkeerd totdat de abonnee een methode selecteert verder werk met mobiel internet: een pakket kopen of betalen voor verkeer.
8.6. Applicatieverkeer wordt niet geblokkeerd mailclients, browsers met specifieke instellingen proxyservers en ander niet-HTTP-verkeer. Dit verkeer wordt aangerekend volgens het tariefplan van de abonnee.
8.7. Als de abonnee ervoor kiest om te gebruiken betaald verkeer, zal de doorverwijzing naar een speciale pagina pas plaatsvinden aan het einde van de looptijd van het huidige tariefplan.

9. Kenmerken van het eenmalige pakket “Een dag onbeperkt internet”:
9.1. Het eenmalige pakket “Een dag lang onbeperkt internet” wordt aangeboden op de tariefplannen “Comfort”, “Comfort+”, “Comfort + for Business”, Super WEB en op het “Halfjaarabonnement”, Light, Light +, Light+ for Business en 24 uur geldig vanaf het moment van aansluiting.
9.2. U kunt het pakket “Onbeperkt internet voor een dag” aanschaffen terwijl u gebruik maakt van het inbegrepen verkeer van het tariefplan, maar ook nadat dit is opgebruikt.
9.3. Het pakket “Onbeperkt internet voor een dag”, gekocht vóór het einde van het inbegrepen verkeer van het tariefplan, wordt als eerste verbruikt.
9.4. De aankoop van elk volgend pakket “Onbeperkt internet voor een dag” wordt pas mogelijk nadat het vorige is verlopen.
9.5. Het pakket “Onbeperkt internet voor een dag” wordt uitgeschakeld bij wijziging van het tariefplan naar een tariefplan dat niet behoort tot de pakketten “Comfort”, “Comfort+”, “Comfort+ for business”, Super WEB, Light, Light +, Light + voor zakelijke tariefplannen.

10. Kenmerken van het gebruik van de dienst “10 GB-pakket”:
10.1. In het tariefplan is een eenmalig pakket aan extra internetverkeer met een volume van 10 GB met onbeperkte snelheid inbegrepen Slim plan Oneindig en geldig tot de datum van de volgende verkeersvernieuwing inbegrepen in het tariefplan.
10.2. Het aanschaffen van een extra verkeerspakket is mogelijk als u in de lopende maand meer dan 100 GB aan internetverkeer verbruikt of na een eerder aangeschaft eenmalig pakket.
10.3. De aankoop van elk volgend “10 GB-pakket” wordt pas mogelijk nadat het vorige is verlopen.
10.4. Het restant van het eenmalige pakketverkeer wordt niet bewaard bij wijziging van het tariefplan.

11. Kenmerken van het gebruik van het pakket “1 GB voor al het andere”:
11.1. Voor toegang tot bronnen wordt een eenmalig pakket aan extra internetverkeer van 1 GB verstrekt, met uitzondering van Viber (officieel mobiele applicatie, ook voor pc), VKontakte (pc-versie, mobiele versie, officiële mobiele applicatie), Instagram (pc-versie, mobiele versie, officiële mobiele applicatie), Spelwereld van Tanks Blitz en World of Tanks en is geldig tot de datum van de volgende verkeersupdate opgenomen in het tariefplan.
11.2. Het restant van het eenmalige pakketverkeer wordt niet bewaard bij wijziging van het tariefplan.
11.3. Het ongebruikte saldo van het eenmalige pakketverkeer wordt opgeteld en overgedragen naar de volgende maand tot een bedrag van maximaal 10 GB.
11.4. Een eenmalig pakket aansluiten kan via:
USSD *135*7#;
Persoonlijk account;
velcom raadt toepassingen aan;
site site.

12. Kenmerken van het gebruik van het pakket “Onbeperkt internet”:
12.1. Pakketbeheer is beschikbaar met behulp van:
USSD *135*7#;
Persoonlijk account;
12.2. Wanneer het pakket “Onbeperkt Internet” is aangesloten, wordt eerst het verkeer van het tariefplan verbruikt en daarna het pakket.
12.3. De kosten van het internetpakket worden bij het aansluiten, verlengen of wijzigen van het internetpakket in één keer volledig afgeschreven van het saldo van de persoonlijke rekening van de klant.
12.4 Pakketverlenging – op de 1e van elke maand.
12.5. Bij gelijktijdige verbinding De pakketten “Onbeperkt internet” en “Onbeperkt internet voor een dag”, het pakket “Onbeperkt internet voor een dag” wordt als eerste gebruikt.
12.6. Het pakket wordt niet uitgeschakeld bij wijziging van het tariefplan als het voorzien is in het nieuwe tariefplan.
12.7. Vanaf 13 augustus 2018 bestaat de mogelijkheid om gegevens over te dragen via bittorrent-protocol bij gebruik van het pakket “Onbeperkt Internet” door abonnees van de tariefplannen “Comfort” en “Comfort+” (na gebruik van het internetverkeer inbegrepen in het abonnementsgeld).

13. Klanten van het bedrijf - rechtspersonen kunnen, indien nodig, verbieden onafhankelijke verbinding abonnees van de dienst “Mobiel internet” of de wijziging ervan, door een schriftelijke aanvraag in te dienen bij de verkoop- en servicecentra van Velcom of bij de officiële advocaten van het bedrijf, evenals in de Persoonlijke Account (beheerder). Bij het wijzigen van het tariefplan van de abonnee naar de tariefplannen opgesomd in artikel 3 wordt geen rekening gehouden met het effect van het verbod.

14. Voor internetverkeer in het Velcom-netwerk wordt 1 KB in rekening gebracht.

15. Tariefabonnees velcom plannen, die bovendien de dienst hebben geactiveerd “ Internationale roaming"of SMS-roaming, kunnen de dienst Mobiel Internet gebruiken in de netwerken van de buitenlandse roamingpartneroperatoren van het bedrijf.
15.1. Informatie over de beschikbaarheid van internetroaming in het netwerk van de buitenlandse partneroperator van het bedrijf voor roaming en de kosten van roaming-internetverkeer vindt u op een speciale pagina van de website www.site.
15.2. Het inbegrepen internetverkeer van tariefplannen, internetpakketten en eenmalige pakketten wordt niet verbruikt bij roaming. Het internetverkeer dat tijdens het roamen wordt verbruikt, wordt betaald tegen roamingtarieven. Roaming-internetverkeer wordt aangerekend aan 10 KB op de tariefplannen van de lijnen BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, “Non-stop”, Smart, Corporate Smart, “Big Plans”, “Telemetry”, “Comfort”, “Comfort+” , “Comfort+ for business”, tariefplannen “Business class”, “Halfjaarabonnement”, “Op jouw ritme”, citroen, Light, Light +, Light + for business en 50 KB elk op andere tariefplannen.
15.3. Het Bedrijf heeft het recht om abonnees (behalve abonnees van PRIVET-tariefplannen) te informeren over het internetverkeer dat zij hebben gebruikt, als het volume van het verbruik in roaming ligt (vanaf het moment van registratie in het netwerk van de roamingpartner tot het moment dat zij terugkeren naar thuisnetwerk) groter is dan 20 MB.

16. Het bedrijf heeft het recht om eenzijdig wijzig deze procedure door de wijzigingen op de officiële website te publiceren.

17. Bij al het overige dat niet in deze Procedure geregeld is, laten de opdrachtgever en het bedrijf zich leiden door de bepalingen van de tussen de opdrachtgever en het bedrijf gesloten overeenkomst inzake de levering van telecommunicatiediensten.

Toegang tot het USSD-menu is alleen mogelijk vanaf uw telefoonnummer. Geen verbinding vereist om het USSD-menu te gebruiken aanvullende diensten en het onthouden van wachtwoorden. Het gebruik van het USSD-menu is gratis. Het systeem zal u zeker waarschuwen voor mogelijke eenmalige kosten voor het wijzigen van het tariefplan of het aansluiten van diensten.

Alle korte USSD cijfers beginnen met het symbool “*” en eindigen met het symbool “#”. Om een ​​verzoek in te dienen, belt u kort nummer en druk op de beltoets. Hieronder staat volledige lijst korte USSD-opdrachten.

USSD-opdrachten voor abonneesvelcom (Rechtspersonen)

USSD-verzoeken

Beschrijving

Informatie over de resterende minuten, SMS, MMS en internetverkeer inbegrepen in het abonnementsgeld.

*100*4 #

Resterende inbegrepen minuten van Velcom International Service 100/250

*100*11#

Informatie over het aantal minuten uitgaande gesprekken binnen het Burgerlijk Wetboek

*100* 1 9#

Informatie over de kosten voor de lopende maand voor legale abonnees. personen.1

Afmelden voor bedrijfs-sms-mailings

Weigering om naar ACCA-nieuws te luisteren

Ontvangst van USSD-berichten in transliteratie.

Activering van de 500 SMS-dienst

*131*bedrijfsnummer#

"Ik wacht op een telefoontje."

Informatie over uw nummer in internationaal formaat

"Melofoon".

USSD-menu *1 35 #

USSD-verzoeken

Beschrijving

*1 35 * 1 #

De Mobiel Internet dienst aansluiten, de TP van de Mobiel Internet dienst wijzigen, een applicatie wijzigen/verwijderen om de TP van de Mobiel Internet dienst te wijzigen.

*1 35 *2#

MMS verbinden/verbreken.

*135*3 #

Informatie over de aangesloten MI-service

*1 35 * 4 #

Informatie over het opgegeven statische IP-adres.

*1 35 * 0 #

Ontvangstinstellingen voor de dienst Mobiel internet, MMS, video streamen, allemaal beschikbaar.

*1 35 * 0*8 #

Een test-MMS ontvangen

USSD-menu *141#

USSD-verzoeken

Beschrijving

ISSA-wachtwoord.

Informatie over telefoonnummer en tariefplan.

*141*2*1#

Informatie over het telefoonnummer en TP van de abonnee.

*141*2*2#

Informatie over de aangesloten diensten van de abonnee.

*141*3*1*1#

Activering van de dienst “Internationale Oproepen”.

*141*3*1*2#

De dienst Internationale gesprekken uitschakelen.

*141*3*1*3*1 #

Aansluiting op de dienst “velcom international”.

*141*3*1*3*2 #

Het uitschakelen van de service “velcom international”.

*141*3*2*1#

Verbinding maken met de dienst “International Roaming”.

*141*3*2*2#

De internationale roamingservice uitschakelen

*141*3* 2 * 3 *1 #

Verbinding met “Roaming”-diensten. Vakantie", "Roaming. Bedrijf"

*141*3*2* 3*2 #

Roamingdiensten uitschakelen. Vakantie", "Roaming. Bedrijf"

*141*3*2*4 #

Informatie over roamingpartners

*141*3*2*3*4#

Geldigheidsduur van “Roaming”-diensten. Vakantie", "Roaming. Bedrijf"

*141*3*3#

Uw “favoriete” nummer verbinden/wijzigen3.

*141*3* 5 #

*141*3*6#

*141*3*7#

"Terug in contact"

"Regisseurspakket 2"

*141* 9*1 #

USSD-hulp.

*141* 9*2 #

Kiesregels

*141*9*3#

Infocentrum

1. Het saldo van de abonnee toont alle uitgaven van de abonnee: AP, eenmalige kosten, huidige kosten, belasting.

Kenmerken van de verstrekte informatie:

a) aan het begin van elke maand (van de 1e tot de 6e), tijdens de factureringsperiode voor communicatiediensten, kan de informatie over de kosten om technische redenen onvolledig of niet beschikbaar zijn;

b) informatie over kosten wordt bijgewerkt naarmate het betalingssysteem gegevens ontvangt over communicatiediensten die door de abonnee worden gebruikt;

c) bij gebruik van de dienst “Internationale Roaming” worden de kosten van de verbruikte communicatiediensten met enige vertraging berekend, na ontvangst van de relevante informatie van roamingpartners.

2. Voor TP “Manager +”

3. Voor abonnees rechtspersonen aangesloten onder het tariefplan “Open”, “Open 100”, de tariefplannen “Corporate”, “Employee”, “SMART” en het tariefplan “AgroCorporation”

U kunt de dienst een tijdje opschorten of volledig weigeren, zonder uw huis te verlaten of wanneer u met uw paspoort naar het dichtstbijzijnde kantoor gaat.

Op de aanvraag tot deactivering staan ​​het paspoortnummer, telefoonnummer en de gewenste datum voor het opzeggen van de optie vermeld.

Als dit lastig is, kunt u de elektronische assistent gebruiken of eenvoudigweg het contactcenter bellen.

Redenen om internet te weigeren

Wijdverbreide overgang naar draadloze communicatie dwingt 3G terrein te verliezen. WIFI is handiger en vaak sneller. Mensen weigeren het vaakst toegang tot internet vanaf hun telefoon:

  • als de eigenaar dat is oude man, Wereld wijde web is niet geïnteresseerd en wil niet betalen voor willekeurige toetsaanslagen en gegenereerd verkeer;
  • als de eigenaar een kind is en dagenlang online zit;
  • als u een reis plant en geen grote bedragen wilt betalen alleen maar om ‘uw e-mail te controleren’.

Hoe schakel je het internet op Velcom uit op je telefoon?

Dienst weigeren Er is een schriftelijke verklaring vereist, geschreven volgens het door het bedrijf vastgestelde model. U kunt zich hiervoor aanmelden bij het Centrum voor Onderwijs en Wetenschap of via officiële partners exploitant.

Zorg ervoor dat u bij een bezoek aan het kantoor uw paspoort bij u heeft; de verbinding kan alleen worden verbroken met toestemming van de gebruiker. Zorg ervoor dat u geen schulden heeft.

Hoe vult u een aanvraag in?

De opdrachtgever vult het document zelf in of desgewenst wordt hij geholpen door een adviseur. Paspoortgegevens van de klant, een indicatie van de wens om het contract te beëindigen, telefoonnummer voor contact, adres, contractnummer, gewenste datum voor het uitschakelen van de optie, nummer en handtekening.

Andere manieren om uit te schakelen:

  1. USSD-opdracht. Bel op contactcentrum het kan moeilijk zijn omdat grote hoeveelheid verzoeken. Het gebruik van USSD-opdrachten is 24 uur per dag beschikbaar en indien nodig kunt u de optie op dezelfde manier opnieuw activeren. Om de optie uit te schakelen, voert u de opdracht *126*1*1# call in.
  2. Telefoontje. U kunt contact opnemen met een adviseur, onder vermelding van uw paspoortgegevens en uw wens om de dienst te weigeren. Servicenummer 411.
  3. ISSA (netwerkdienst abonneeservice). Toegang daartoe wordt verleend aan alle nieuwe gebruikers. Om een ​​wachtwoord in te stellen, kiest u USSD-opdracht*141*0#. Schakel de optie uit via de aanwijzingen elektronisch systeem. Wijzigingen worden binnen 24 uur na het indienen van de aanvraag van kracht.

Wanneer internet is uitgeschakeld mobiel apparaat De mogelijkheid om MMS-berichten te verzenden is ook uitgeschakeld.

Tarieven van exploitanten

Internet mobiel:

Belangrijk. Als u eenvoudigweg de instellingen opnieuw instelt zonder de optie te annuleren en de service zelf wordt geleverd door de operator, blijven de abonnementskosten in rekening gebracht.

Het gemak van het tijdelijk stilleggen van de dienstverlening is de mogelijkheid om op het gewenste tijdstip zelfstandig de dienstverlening te hervatten. Bij volledige afsluiting er zal een nieuw contract nodig zijn.

Sinds dit jaar worden UMTS-900-basisstations massaal ingezet in de hoofdstad. De 3G-dekking binnenshuis (in laaggelegen stadsblokken, gebouwen in dichte stedelijke gebieden, begane grond) van Minsk is bijna honderd procent, de operator is van plan een gegarandeerde verbinding en stabiele verbindingssnelheid voor elk huis te creëren.

Alle belangrijke snelwegen in de regio's Brest en Gomel zullen toegang hebben tot de technologie; in Dzerzhinsk zijn al vijf UMTS-900-stations actief. In mei staat een wereldwijde update van het hele netwerk gepland, die belooft de kwaliteit van de ontvangst te verbeteren. De voltooiing van de bouw van het datacenter van het bedrijf is beloofd in het vierde kwartaal van het jaar.