Hoe u betaalde services op Bee Line kunt controleren. Hoe u aangesloten betaalde services op Beeline kunt achterhalen en onnodige services kunt uitschakelen: instructies

Zou jij een varken in een zak kopen? Ik denk van niet. Er is nauwelijks één weldenkend mens die zich met zulke onzin zou bezighouden. Telkens wanneer een product wordt gekocht, is de koper geïnteresseerd in de kenmerken en functies ervan. Mobiele communicatie is hierop geen uitzondering. Bij het kiezen van een tariefplan wil de consument bepalen wat daarin is inbegrepen. Dit artikel biedt gedetailleerde instructies over hoe u kunt achterhalen welke services zijn verbonden met Beeline.

Belangrijke punten om op te merken

Veel abonnees zijn in hun tariefpakketten ‘geheime’ opties tegengekomen, waarvoor gewetenloze operators in het geheim een vergoeding vragen. U kunt dit voorkomen door toezicht te houden op de tarieven, en vooral op de afschrijving van gelden.

Het belangrijkste teken van aanwezigheid onnodige functies in uw telefoon is het opnemen van geld voor de periode waarin deze minimaal werd gebruikt voor het beoogde doel. Controleer ook bij de operator of het tariefpakket dit omvat abonnementskosten De uitkering overschrijdt echter het vaste bedrag.

Het is ook mogelijk dat er in deze periode gebeld is naar betaald nummer, maar in dit geval wordt over het tarief onderhandeld tijdens het gesprek zelf en beslist de abonnee zelfstandig of hij dat wil deze dienst of niet.

Opties voor het controleren van de lijst met verbonden services op Beeline?

Als u zich afvraagt waarom er geld van uw account wordt afgeschreven, moet u vertrouwd raken met de lijst met verbonden services.

Voor het gemak van uw Beeline-abonnees bood verschillende opties voor het controleren van informatie O diensten:

Neem contact op met het Beeline Service Control Center. Dit kan via de combinatie 067409 of *110*09#, met aan het einde een belknop. Informatie over wat is aangesloten, wordt via sms verzonden.

U kunt dit ook doen via mobiel menu Beeline: commando *111# geeft het menu weer. En dan volgt het volgende algoritme: Mijn Beeline - Mijn gegevens - Mijn diensten. Laatste acties leidt ook naar sms-informatie, waar u de lijst met services en netwerkinstellingen kunt bekijken.

Op de website van de operator my.beeline.ru in uw persoonlijke account kunt u de lijst zien met betaalde en gratis diensten die bij uw tarief zijn inbegrepen, evenals welk internet op het nummer is aangesloten.

Zoals alle gerenommeerde bedrijven heeft Beeline dat ook hotline Door te bellen naar 0611 overlegt u met de operator welke diensten in het tarief van uw nummer zijn inbegrepen.

Voor het meest actieve gebruikers Ik kan u adviseren om contact op te nemen met het dichtstbijzijnde operatorkantoor en ter plekke te informeren: "Welke diensten zijn verbonden aan mijn nummer?" Adressen van kantoren in uw stad vindt u op de website van het bedrijf.

Hoe kom ik erachter of er sms-abonnementen zijn aangesloten?

De meest voorkomende kostenpost in mobiel saldo is om SMS-abonnementen aan te sluiten. Zelfs als deze diensten gratis waren op het moment van activering, bestaat er altijd een mogelijkheid dat ze na verloop van tijd betaald zullen worden. Of het tarief voor bepaalde abonnementen kan stijgen (niemand heeft de inflatie geannuleerd).

Om te controleren of sms-mailings zijn ingeschakeld en wat de kosten voor dergelijke diensten zijn voor uw tarief, moet u de bovenstaande stappen uitvoeren.

Als u daarentegen verbinding wilt maken met een interessante nieuwsbrief, kunt u de lijst op de website https://www.beeonline.ru/subscribes/ bekijken. Hier vindt u een prijslijst voor alle soorten diensten.

Sms-abonnementen uitschakelen

Nadat gebruikers hebben geleerd waarvoor ze moeten betalen mobiele communicatie Ze vragen zich af hoe ze deze diensten kunnen weigeren. Alles is vrij eenvoudig. Beeline geeft om haar klanten en wordt aangegeven op de officiële websitepagina korte nummers, waarmee gebruikers een bepaald abonnement kunnen activeren of opzeggen.

Conclusie

Concluderend is het belangrijk op te merken dat Beeline toeziet op de gewetensvolle nakoming van haar verplichtingen en altijd graag luistert naar suggesties om de kwaliteit van de dienstverlening aan haar klanten te verbeteren.

Is het u opgevallen dat geld van uw telefoonsaldo verdwijnt en niemand weet waar? Dan is het zinvol om te controleren of je verbonden bent betaalde diensten of Beeline-abonnementen. Vaak is het de aanwezigheid van actief betaalde diensten“vreet” een aanzienlijk deel van het geld op van de persoonlijke rekeningen van abonnees.

Een typische situatie: de abonnee vermoedt niet eens dat zijn nummer aangesloten diensten of abonnementen van Beeline heeft. Een betaalde dienst kon bijvoorbeeld tegen een nieuw tarief worden geactiveerd, maar werd aanvankelijk enige tijd gratis aangeboden. Wat abonnementen betreft, de verbinding kan zelfs plaatsvinden zonder medeweten van de abonnee - bij het bezoeken van bepaalde internetbronnen.

Gelukkig is het vrij eenvoudig om erachter te komen of een abonnee Beeline-services heeft aangesloten, evenals betaalde abonnementen van de zogenaamde "partners" van de operator. En hier zijn een paar manieren om dit te doen:

"Persoonlijk account"

Dit is zonder twijfel het handigst en snelle manier controleer niet alleen op actieve betaalde diensten en abonnementen, maar schakel deze ook zonder onnodige problemen uit. Ga naar " Persoonlijk account» beschikbaar op de officiële website van de exploitant - beeline.ru(de inloglink bevindt zich aan de rechterkant bovenste hoek webpagina's) of rechtstreeks op mijn.beeline.ru. Om toegang te krijgen tot de dienst heeft u een wachtwoord nodig, dat u moet bestellen door de opdracht ✶ 110 ✶ 9 # op uw telefoon te draaien.

Om een lijst met verbonden services te zien, scrollt u eenvoudigweg naar beneden op de pagina. Een andere optie is om naar de sectie te gaan "Diensten" en selecteer een tabblad "Verbonden diensten". Abonnementen worden ook weergegeven onder de lijst met uw services. Daarnaast kunt u in de sectie de beschikbaarheid van abonnementen controleren "Profiel", op het tabblad "Abonnementen", die zich onder de lijst met uw verbonden services bevindt.

Mobiele applicatie "Mijn Beeline"

De mobiele applicatie “My Beeline” is een “persoonlijk account” met alle hoofdfuncties rechtstreeks op de telefoon van de abonnee. De applicatie is handig omdat hij verbonden is mobiel internetten, vindt autorisatie automatisch plaats - de abonnee hoeft geen login of wachtwoord in te voeren. En alle basisinformatie (saldostatus, pakketsaldi, tariefnaam en lijst met verbonden diensten) wordt onmiddellijk op het hoofdscherm weergegeven.

USSD-opdrachten

Dit is een goed alternatief als u de aangesloten diensten en Beeline-abonnementen wilt weten, maar geen toegang hebt tot internet.

Kies de combinatie ✶ 110 ✶ 09 # op je telefoon en binnen enkele seconden ontvang je een sms met een lijst van alle aangesloten diensten.
Een alternatieve optie om erachter te komen welke diensten en abonnementen aan uw nummer zijn gekoppeld, is via het servicemenu ✶ 111 #. Stuur dit korte opdracht vanaf uw telefoon en er verschijnt een klein menu op het scherm. Selecteer sectie "Mijn Beeline", ga naar "Mijn gegevens", Dan - "Mijn diensten". Na het versturen van de aanvraag ontvangt u binnen enkele seconden een lijst met aangesloten diensten en abonnementen in de vorm van SMS.

Per telefoon

Een ander alternatief om de verbonden Beeline-services te ontdekken voor degenen die het "Persoonlijke account" niet kunnen gebruiken, is door gratis te bellen servicenummers 0674 en 0611. Omdat gesproken menu's veranderen voortdurend en kunnen ook sterk verschillen verschillende regio's, hoeft u alleen maar goed naar de auto-informer te luisteren en de aanwijzingen te volgen.

Dienst “Factuurdetaillering”.

Door de gegevens van uw account te bekijken, kunt u achterhalen waar het geld naartoe gaat en zo de beschikbare betaalde abonnementen ‘berekenen’. Het is een feit dat sommige ervan mogelijk niet worden weergegeven in uw “Persoonlijke account”. Dit gebeurt als u zich abonneert op infotainmentinhoud van een partnerbedrijf van Beeline.

U kunt gratis gegevens bestellen via uw “Persoonlijke Account”, mobiele applicatie of via sms. Om dit te doen, moet u uw e-mailadres nummer 1401. U kunt ook accountgegevens verkrijgen door persoonlijk contact op te nemen met het Beeline-kantoor. Maar binnen in dit geval voor de dienst moet u 30 tot 1000 roebel betalen - afhankelijk van de duur van de renteperiode (van 2 weken tot 3 jaar).

Nadat u uw aangesloten Beeline-services en abonnementen heeft gecontroleerd, wilt u er waarschijnlijk een aantal opzeggen. Hoe u dit doet, leest u in de artikelen en.

In de praktijk doet zich vaak een situatie voor waarin een abonnee van de Beeline-operator zich afvraagt hoe hij kan controleren welke diensten momenteel op zijn nummer zijn aangesloten. Het lijkt erop dat ik niets heb aangesloten, het tarief niet heb gewijzigd, maar contant geld Door onbekende redenen worden afgeschreven of er verschijnt een populair liedje in plaats van de gebruikelijke pieptoon, het internetverkeer is laag geworden en nog veel meer... In de regel is dit slechts een kleine lijst met problemen die tot dit probleem leiden.

Wat te doen voor de gemiddelde gebruiker en hoe kunt u de lijst met geactiveerde opties op uw nummer bekijken? Gelukkig zijn er verschillende manieren om dit te doen die hiervoor zijn ontworpen verschillende situaties En verschillende abonnees afhankelijk van hun computervaardigheden en internettoegang.

Beschikbare manieren om informatie te verkrijgen

U kunt op de volgende manieren informatie vinden:

Persoonlijk account van Beeline.
Servicecentrum (0611).
Beeline bedrijfskantoor.
USSD-verzoek.
My Beeline (ingebouwde service met USSD-opdrachten).
Sollicitatie.
Accountgegevens.

Verbonden diensten controleren via uw persoonlijke account

En daarom presenteren wij onder uw aandacht een zeer eenvoudige en handige manier om dit te controleren - met behulp van de functionaliteit persoonlijk profiel op de bedrijfswebsite. Hier kan de abonnee met slechts een paar muisklikken volledige informatie over iedereen weergeven geactiveerde opties en tarieven, saldo, persoonsgegevens, u kunt zelfs bestelgegevens met een compleet overzicht van saldoaanvulling en afschrijving. Mee eens, erg handig en praktisch.

Om met uw persoonlijke account te gaan werken, moet u naar de pagina www.my.beeline.ru gaan en inloggen op uw account. Als je het nog niet hebt rekening en registreer u vervolgens door een USSD-verzoek te sturen vanaf uw mobiel * 110 * 9 # en belknop. Er wordt een tijdelijke code verzonden in het antwoordbericht. Uw telefoonnummer met of zonder 7 wordt gebruikt als login. Nadat de abonnee zich later bij het account heeft aangemeld, kan hij het wachtwoord ook in een permanent wachtwoord wijzigen. Als u uw wachtwoord kwijt bent, kunt u het verzoek opnieuw verzenden vanaf uw mobiele telefoon en een nieuw tijdelijk wachtwoord ontvangen.

Om verbonden diensten te bekijken, logt u in met uw gegevens en startpagina bekijk uw tariefplan. Om informatie over andere verbonden opties te bekijken, klikt u op het tabblad “Tarieven” of “Services”. Het systeem wordt weergegeven volledige lijst welke opties en tariefplannen actief zijn op dit moment tijd verbonden voor uw mobiele nummer.

U kunt elke dienst op elk moment met slechts één druk op de knop uitschakelen. De mogelijkheid om het tarief te wijzigen, bekijk volledige details geld uitgegeven en nog veel meer.

Laten we eens kijken welke services via USSD-verzoek met mijn Beeline zijn verbonden

Deze methode is heel eenvoudig en vereist alleen dat de abonnee een speciaal USSD-commando invoert.

Ga naar de belmodus op uw telefoon en voer de opdracht * 110 * 09 # in en druk vervolgens op de belknop. Hierna wordt in de nabije toekomst, soms vrijwel onmiddellijk en soms na tien seconden, een bericht naar het nummer van de gebruiker verzonden, waarvan de tekst op een bepaald moment de nodige informatie over de aangesloten diensten zal bevatten, tariefplan enz.

Bovendien geeft het systeem informatie over elke optie afzonderlijk. Je zult vooral kunnen zien huidige ploegen voor het verbinden en verbreken van de verbinding, evenals nummers voor het verkrijgen van gedetailleerde informatie.

Verbonden Beeline-services controleren via het servicecentrum

Dergelijke informatie kunt u ook opvragen via gratis nummer 0611. Bel gewoon het servicecentrum vanaf uw mobiele telefoon en vraag de operator om u te vertellen welke opties aan uw nummer zijn verbonden en welk tarief momenteel is ingesteld. In sommige gevallen wordt de informatie gedupliceerd in de vorm van een bericht, zodat de gebruiker zelfstandig opties kan in- of uitschakelen.

Het belangrijkste en waarschijnlijk het enige negatieve deze methode Het probleem is dat de abonnee in de praktijk vaak niet altijd bij de eerste poging een “live” operator bereikt. Om deze reden moet u in de meeste gevallen 5-10 minuten wachten terwijl u naar de aanwijzingen van de stemassistent luistert.

Bij het verstrekken van dergelijke informatie kunnen operators u ook vragen om uw persoonlijke gegevens te bevestigen door de naam van de serie, het paspoortnummer, de volledige naam van de eigenaar en het woonadres te vermelden. Maak je hier klaar voor!

Neem contact op met het Beeline-kantoor

Als u de mogelijkheid heeft om persoonlijk het dichtstbijzijnde Beeline-kantoor te bezoeken, kunt u deze methode gebruiken om uw problemen op te lossen. Wij herinneren u eraan dat u in dit geval uw paspoort bij u moet hebben.

Leg aan elke consultant of kantoormedewerker uit dat u volledige informatie nodig heeft over de aangesloten diensten en het gebruikte tarief. Zij vertellen u niet alleen over alle aangesloten mogelijkheden, maar printen ook gratis een document uit met alle mogelijkheden, het aangesloten tarief, het saldo en andere informatie over het abonneenummer.

Ontdek meer over verbonden diensten via “Mijn Beeline”

Vroeger, toen er nog geen internet was, hadden en zijn alle simkaarten nog steeds gegeven tijd aparte dienst, dat automatisch verschijnt na activering op het netwerk. De gebruiker navigeert door het menu met behulp van toetsen of heeft via het aanraakmenu snel toegang noodzakelijke informatie over uw nummer, huidig saldo, bekijk gedetailleerde informatie over elk tarief en optie. In wezen is dit een alternatief stem assistent, alleen is er hier veel minder informatie en is de frequentie van updates veel lager.

Om dit menu te gebruiken, kunt u naar de SIM-kaartinstellingen gaan en daar het tabblad “Mijn Beeline” selecteren of het USSD-verzoek * 111 # invoeren en op “Mijn Beeline” klikken. Selecteer vervolgens het tabblad “Mijn gegevens” en ga naar “Mijn diensten”. Interessante informatie over aangesloten diensten en mogelijkheden, zowel betaald als gratis, wordt hier getoond.

Bekijk verbonden diensten via de applicatie

Op mobiel Google-services Speel en Apple Winkel Beeline biedt verschillende applicaties, waaronder een programma voor het beheren van diensten vanaf uw smartphone. Dit is een redelijk eenvoudig te gebruiken alternatief voor uw persoonlijke account, maar u krijgt direct toegang vanuit de applicatie. Er wordt gebruik gemaakt van dezelfde rekening.

Ga naar de service en voer de zoekopdracht in. Download het programma naar uw telefoon en voer uw accountgegevens in ter autorisatie.

Het programma wordt voortdurend bijgewerkt, de lijst met opties wordt uitgebreid, dus download altijd updates indien beschikbaar.

Wanneer u inlogt, toont het systeem op de hoofdpagina uw telefoonsaldo, huidig tarief, saldi voor verkeerspakketten, oproepen, sms.

Beeline-accountgegevens

U kunt een detailleringsservice bestellen in uw persoonlijke account of in een van de kantoren. Tegelijkertijd kan voor uw gemak het detailrapport zowel in elektronische als in gedrukte vorm worden verkregen. De abonnee wordt verstrekt volledige informatie over het aangesloten tarief, kosten, aangesloten mogelijkheden en diensten. In de regel wordt dit alles gratis verstrekt, zelfs het afdrukken.

Naast basisinformatie kunt u in Beeline ook gegevens over abonnementen bekijken. Een van de veel voorkomende problemen is automatisch abonnement voor eventuele mailings en diensten bij het werken met USB-modems aan persoonlijke computer of vanaf een mobiele telefoon. Al deze informatie kan zowel op het kantoor van het bedrijf als in de bedrijfsruimte worden gepresenteerd servicecentrum, in detail, persoonlijk account.

Geld van de rekening mobiele Beeline snel nergens heen, ook al maak je minimaal gebruik van communicatiediensten? Hoogstwaarschijnlijk heb je een aantal extra opties aan je telefoon gekoppeld, waarvoor een dagelijks of maandelijks bedrag in rekening wordt gebracht.

Laten we eens kijken hoe we betaalde services op Beeline kunnen controleren en, indien nodig, uitschakelen.

Via internet

De eenvoudigste en op een handige manier Om erachter te komen welke abonnementen bij Beeline zijn aangesloten, gebruikt u uw persoonlijke account op de website van deze operator. Hoe dit te doen?

Log in op uw persoonlijke account op my.beeline.ru. In het geval dat het persoonlijke account voor de eerste keer wordt gebruikt, of Oud wachtwoord vergeten of kwijtgeraakt, dient u een tijdelijk wachtwoord aan te vragen, dat naar opgegeven nummer telefoonnummer (en wordt weergegeven door een combinatie van cijfers). Vervolgens moet u een nieuw permanent wachtwoord instellen.
Ga naar het gedeelte 'Services' en vink het vakje 'Alleen verbonden' aan.
De site toont alle beschikbare voor gegeven nummer verbonden diensten, zowel betaald als gratis. In dezelfde sectie worden ze allemaal betaald en sommige gratis opties kan worden uitgeschakeld (als hier geen verbod op geldt). bijzondere voorwaarden tarief gebruikt).

Beschikbaar voor Android-, Windows- of iOS-telefoons aparte applicatie genaamd “Mijn Beeline”, waar u niet alleen alle aangesloten diensten kunt bekijken, maar ook krijg veel andere informatie over het aantal, het saldo, de uitgaven voor bepaalde periodes tijd enz. In feite is dit qua functionaliteit analoog aan het persoonlijke account op de website, alleen in het applicatieformaat waarvoor mobiele apparaten erg handig.

Alle gebruikers mobiele telefoons geconfronteerd met een keuze tariefpakket. Bij het kiezen van een dienst proberen abonnees altijd het optimale tarief te kiezen in termen van prijs en mogelijkheden. Het komt vaak voor dat operators verbinding maken met hun nummers zonder medeweten van de abonnee aanvullende diensten. Dit wordt vaak gedaan voor reclamedoeleinden. In dit geval is het raadzaam om uw tarief, aangesloten diensten en uw rekeningsaldo in de gaten te houden om te voorkomen dat u te veel betaalt voor opties die u niet nodig heeft. Vervolgens zullen we het hebben over hoe u snel verbonden services op Beeline kunt controleren.

Het is de moeite waard om aandacht te besteden aan tekenen van verbinding extra opties. Het belangrijkste symptoom is het verlies van financiële middelen gedurende de periode dat de telefoon niet wordt gebruikt voor het beoogde doel. Als uw pakket abonnementskosten omvat, moet u oppassen voor regelmatige afschrijvingen die het vastgestelde afschrijvingsbedrag overschrijden. Als de kosten stijgen zonder voor de hand liggende redenen, dan moet u de voorwaarden van uw huidige tarief en andere diensten controleren.

Hoe kan ik verbonden services voor Beeline mobiele netwerkgebruikers controleren?

Als u vermoedt dat er geld van uw rekening wordt afgeschreven extra fondsen, die op basis van uw tarief niet mag worden afgeschreven, dan moet u deze meenemen drastische maatregelen. In dit geval moet u weten welke services met u verbonden zijn, en u kunt dit op de volgende manieren doen:

Het meest de gemakkelijke manier is om een verzoek te sturen naar het Beeline Service Control Center. Om dit te doen, moet u het nummer bellen 067409 of typ de opdracht *110*09# en klik op “Bellen”. Hierna ontvangt u als SMS-bericht een lijst met aangesloten diensten. Als u services wilt verbreken of verbinden, moet u het nummer bellen 0674 .

U kunt ook de mobiele applicatie Beeline gebruiken. Om dit te doen, moet u op uw telefoon bellen *111# en klik op “Bellen”. Vervolgens verschijnt er een menu op het scherm waarin u kunt bepalen welke u op de cijfers moet drukken die overeenkomen met een specifiek item. Om de lijst met verbonden diensten op deze manier te bekijken, gaat u naar “Mijn Beeline”, vervolgens naar “Mijn gegevens” en vervolgens naar “Mijn diensten”. Na verwerking van de aanvraag wordt er een sms-bericht naar uw nummer gestuurd met daarin de volledige lijst met actieve diensten.

Een populaire en geavanceerde manier om vrijwel elk probleem op te lossen is het Beeline Personal Account, dat toegankelijk is via de website my.beeline.ru. Met behulp van deze service krijgt u de mogelijkheid om betaalde en gratis diensten, die aan uw nummer zijn gekoppeld. Indien nodig kunt u de applicatie verbinden of ontkoppelen.

Als de bovenstaande methoden niet bij u passen, kunt u de ondersteuningsdienst bellen, die klanten 24 uur per dag adviseert. Door het nummer te bellen 0611 , kunt u advies krijgen over betaalde diensten die aan uw telefoon zijn gekoppeld. Op uw verzoek kan de adviseur onnodige opties uitschakelen.

Een optie zou ook kunnen zijn om een mobiele applicatie op je telefoon te installeren. Deze applicatie Met de naam “My Beeline” kunt u diensten beheren, het resterende verkeer achterhalen, oproepgegevens bestellen, uw accountstatus controleren, enz.

Een even betrouwbare manier om dit te controleren is door het Beeline-kantoor te bezoeken. In dit geval krijgt u maximale informatie over uw tariefplan, aangesloten diensten, bestaande abonnementen, enz. De beheerder helpt u bij het kiezen van het voor u meest gunstige tarief, de benodigde mogelijkheden en installeert en exploiteert op uw verzoek ook de mobiele applicatie. Het kantoor zal u vragen om uw paspoort te tonen om uw identiteit te bevestigen, dus zorg ervoor dat u deze meeneemt.

Er zijn verschillende en volledig gratis manieren informeren over aangesloten diensten op uw nummer. Alle hierboven genoemde opties zullen u gemakkelijk helpen noodzakelijke informatie over het tariefplan, de opties, enz.