Ik kan geen bericht verzenden vanaf mijn telefoon. Veelvoorkomende oorzaken en oplossingen

In dit artikel worden de redenen besproken waarom sms-berichten niet op uw Android-telefoon aankomen of waarom u er geen sms-berichten vanaf kunt verzenden.

Dit artikel is geschikt voor telefoons en tablets van alle fabrikanten van Android-apparaten: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel en anderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw daden.

De redenen voor problemen met sms op Android kunnen storingen van de telecomoperator, storingen in het besturingssysteem, geheugenvulling, softwarefouten en andere zijn. Het ergste dat kan gebeuren is een hardwarestoring van de radiomodule, waarbij de smartphone helemaal geen mobiele communicatie kan vinden. Laten we eens kijken naar de redenen waarom een ​​Android-apparaat geen sms verzendt of ontvangt.

Hoewel moderne smartphones tientallen gigabytes aan geheugen hebben, is dit misschien niet genoeg in één keer, zelfs niet voor één sms-bericht. Foto's, muziek, browser- en applicatiecaches vullen regelmatig de interne opslagruimte.

Als u geen speciale hulpprogramma's gebruikt om afval op te ruimen en zelf geen onnodige bestanden verwijdert, raakt het geheugen van het apparaat volledig verstopt. Als gevolg hiervan verschijnen er vertragingen in het systeemwerk en komen sms-meldingen niet aan.

Toename

Gebrek aan geheugen is een vrij zeldzame reden waarom sms-berichten niet op uw smartphone aankomen. Als dit gebeurt, is het heel eenvoudig om de situatie te corrigeren. U moet naar de lijst met berichten gaan en daar verschillende tekstgesprekken verwijderen. Het wordt ook aanbevolen om het gratis Clean master-programma te installeren om het interne geheugen van uw mobiele telefoon te reinigen van afval.

Toename

Toename

Overbelasting van mobiele operators

Soms, vooral tijdens feestdagen, neemt de belasting voor mobiele operators toe. Dit komt door de grote toename van het aantal sms-berichten dat gebruikers naar hun dierbaren, familie en vrienden sturen. In deze situaties kunnen er problemen optreden wanneer SMS-berichten niet meer op de telefoon aankomen.

Omdat de reden in een dergelijke situatie de werklast van de mobiele operator is, hangt bijna niets af van de gebruiker. U hoeft alleen maar te wachten tot de netwerkcongestie begint af te nemen en sms-meldingen de ontvanger gestaag beginnen te bereiken.

Op een vrij eenvoudige manier kunt u de kwaliteit van de signaalontvangst verbeteren. De mogelijkheden van het besturingssysteem van de mobiele telefoon zullen hierbij helpen. De volgende stappen moeten worden gevolgd:

• Ga naar het menu met systeeminstellingen.
• Selecteer het gedeelte 'In het vliegtuig'.
• We wachten tot Android volledig is losgekoppeld van het mobiele netwerk.
• We schakelen het gedeelte 'In het vliegtuig' opnieuw in.

Wanneer deze stappen zijn voltooid, wordt opnieuw verbinding gemaakt met het mobiele netwerk, maar alleen deze keer met de dichtstbijzijnde toren, waardoor u een hoger niveau van netwerksignaalontvangst kunt ontvangen. U kunt de gadget ook opnieuw opstarten om er zeker van te zijn dat het effect betrouwbaar is.

App-gegevens moeten worden gewist of spam is ingeschakeld

Een veel voorkomende reden waarom sms-berichten niet werken op een Android-smartphone is dat het slot is ingeschakeld. Als gevolg hiervan stuurt de mobiele provider berichten naar uw telefoon, maar deze worden geblokkeerd door het systeem van het apparaat en beschermen tegen spam.

Toename

De gebruiker neemt een hoge signaalontvangst waar op het scherm, maar verwacht zonder succes sms-meldingen te ontvangen. Om dit probleem op te lossen, moet u het volgende doen:

• Open het menu met systeeminstellingen.
• Schakel de blokkeermodus uit.
• Ga naar het gedeelte "Applicatiebeheer", waar we "Berichten" vinden.
• Druk lang om het contextmenu te openen en de gegevens te wissen.

Toename

Dan is het raadzaam om spam uit te schakelen. Om dit te doen, moet u via "Taakbeheer" "Berichten" openen en het selectievakje naast het item "Spaminstellingen" uitschakelen. Nu moet u uw apparaat opnieuw opstarten en genieten van het ontvangen van sms-berichten.

Toename

Kapotte telefoon of niet-werkende simkaart

De simkaart die in de telefoon wordt geplaatst, is een chip die een signaal ontvangt van de mobiele operator. Bij langdurig gebruik kan het mislukken, waardoor de abonnee geheel of gedeeltelijk zonder communicatie komt te zitten. In dit geval worden sms-berichten niet ontvangen op de smartphone.

Een hardwarestoring van een mobiele telefoon, waardoor sms-berichten op Android niet meer worden ontvangen, is een defect aan de radiomodule. Dit gebeurt wanneer er vocht in het smartphonehoesje komt of het toestel op een harde ondergrond valt. Er kunnen opties zijn waarbij een niet-officiële oplader wordt gebruikt, wat tot kortsluiting leidt.

U kunt de problematische simkaart op een andere smartphone controleren en tegelijkertijd de contacten reinigen van de connector waarin u deze plaatst. Als een andere telefoon ook problemen heeft met het ontvangen van sms-berichten op Android, moet u contact opnemen met het servicecentrum van uw mobiele provider. Zij zullen de defecte simkaart vervangen en uw telefoonnummer wordt opgeslagen.

Als het probleem is opgelost nadat u de simkaart op een andere telefoon hebt aangesloten, moet u de mobiele telefoon naar een servicecentrum brengen. Hoogstwaarschijnlijk moet u in deze situatie de radiomodule en verschillende hulponderdelen daarvoor vervangen.

Android-instellingen

Als u na het opnieuw opstarten van Android nog steeds geen sms-berichten ontvangt, controleer dan de instellingen van het sms-centrum:

• Open de Berichten-applicatie.
• Klik op de knop die op drie stippen lijkt om het menu te openen. Selecteer het gedeelte 'Instellingen'.
• In het menu "SMS", "Geavanceerd" of "SIM-kaartinstellingen" (de naam is afhankelijk van het smartphonemodel), moet u naar het nummer van het SMS-servicecentrum kijken. Elke operator heeft zijn eigen nummer. De gebruiker moet het nummer achterhalen dat zijn mobiele operator heeft verstrekt.

Toename

In de sms-instellingen kun je meldingen inschakelen zodat berichten met geluid aankomen, of een andere dienst opgeven.

Er zijn services van derden voor het verzenden/ontvangen van sms-berichten die beschikbaar zijn in de Play Market. Soms kunnen services van derden problemen veroorzaken. Als de applicatie is geïnstalleerd om met sms te werken, moet u deze verwijderen en proberen met de ingebouwde service te werken.

U kunt ook de status controleren en de SMSC bijwerken. Om deze bewerking uit te voeren, moet u rootrechten op uw smartphone installeren.

• Open de belapplicatie.
• Bel *#*#4636#*#*.
• Ga naar het menu “Telefooninformatie” in het testmenu.
• Zoek het item "SMSC" en klik op "Update".

Toename

Wanneer Android Pay geen eenmalig sms-wachtwoord verzendt, moet u ervoor zorgen dat het telefoonnummer dat openbaar is opgegeven, wordt gebruikt. Dan moet u het wachtwoord opnieuw opvragen. Er zijn situaties waarin sms 1 uur of langer te laat wordt verzonden. Het hangt niet af van uw telefoon of de gebruiker.

Als sms-berichten van bepaalde abonnees niet aankomen, is de kans groot dat ze eenvoudigweg worden geblokkeerd in de instellingen. Afhankelijk van het smartphonemodel kunnen de namen van de secties verschillen:

• Open de applicatie “Telefoon”.
• Laten we naar instellingen gaan.
• Laten we eens kijken welke telefoonnummers zijn toegevoegd aan de categorie ‘Nummers blokkeren’.

Geen enkel project op internet kan, zoals bekend, gedurende een eindeloze periode stabiel werken voor alle gebruikers, zonder uitzondering. Vanwege fouten die mensen tegenkomen bij het verzenden van brieven via postdiensten, wordt het onderwerp van het oplossen van dergelijke problemen relevant.

Het eerste waar u uw aandacht op moet vestigen, is dat de overgrote meerderheid van de e-maildiensten geen problemen kent aan de serverzijde. Dat wil zeggen, als u geen enkele brief per e-mail kunt verzenden, ligt de reden waarschijnlijk in uw acties en uitrusting en heeft deze niets te maken met de acties van de technische specialisten van de hulpbron.

Voordat u verdergaat met een gedetailleerde analyse van de problemen van elk van de meest populaire services, moet u eerst verschillende stappen uitvoeren.

Als u, als gevolg van het opvolgen van alle bovenstaande aanbevelingen, de problemen met het verzenden van brieven niet kunt oplossen, kunt u doorgaan met het analyseren van fouten in elke afzonderlijke e-mailservice.

Yandex-mail

Wanneer u de Yandex-mailservice aanraakt, is het belangrijk op te merken dat u met deze bron het systeem kunt gebruiken om uw eigen domeinnaam te verbinden en berichten te verzenden namens de gewenste e-mail. Vanwege deze functie kunnen eventuele problemen met het verzenden van e-mail met een domein van derden voortkomen uit de ongeldigheid van het geregistreerde adres.

Naast het bovenstaande kan een fout bij het doorsturen van e-mail mogelijk verband houden met de beëindiging van het domein, de blokkering ervan of onjuiste instellingen. Als u dus dit soort problemen tegenkomt bij het gebruik van uw eigen domein, controleer dan of het werkt.

Problemen met een ongeldige domeinnaam gelden ook voor reguliere mailboxbezitters. De kans dat een gebruiker wordt geblokkeerd in het Yandex-systeem is echter extreem laag.

Wat algemene problemen betreft, worden verzendfouten hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door de browser of door blokkering door de ontvanger. Ze kunnen worden opgelost door de browser op te schonen en de blokkering aan de kant van de ontvanger te elimineren.

Voor hulp bij dit soort problemen kunt u altijd terecht bij de technische specialisten van Yandex.Mail.

Mail.ru

De e-mailuitwisselingsservice Mail.ru heeft in een zeldzaam aantal gevallen problemen met het bezorgen van berichten bij de ontvanger. Tegelijkertijd kan bijna elke probleemsituatie worden opgelost met behulp van een van de meest betrouwbare methoden: het gebruik van speciale mailprogramma's.

Houd er rekening mee dat als e-mail zonder succes naar een andere gebruiker wordt verzonden, u deze mogelijk opnieuw moet verzenden.

Vaak plaatsen diensten zoals Gmail, vanwege grote verschillen in werking, automatisch brieven van de domeinnamen van de Mail.ru-site in een map "Spam" bij de ontvanger.

Veel gebruikers ondervinden ook problemen als gevolg van een onjuiste werking van de internetbrowser die zij gebruiken. Hoe je hiervan af kunt komen, vertelden we je aan het begin van dit artikel.

Als u eventuele problemen die zich voordoen niet kunt oplossen, kunt u een verzoek indienen bij de technische ondersteuning van de mailservice Mail.ru.

Gmail

De e-mailservice van Google is, zoals u weet, meer gericht op mensen die e-mail gebruiken om mailings te organiseren of voor hun werk. Met het oog hierop garandeert Gmail een vrijwel volledige afwezigheid van problemen met het verzenden van brieven, waarvan u het voorkomen in de kortst mogelijke tijd kunt achterhalen.

Als u tot de Gmail-gebruikers behoort van wie de berichten de ontvanger niet meer bereiken of helemaal niet worden verzonden, moet u de aanbevelingen voor het opschonen van uw browser volgen.

U moet ook de mogelijkheid van veelvoorkomende problemen, zoals het gebruik van niet-bestaande gegevens, volledig uitsluiten.

Voor gebruikers die uw e-mails niet ontvangen, gelden mogelijk beperkingen voor hun e-mailinbox. Dit komt vaak neer op het automatisch filteren van brieven of het bereiken van de maximale hoeveelheid e-mail die op het account is opgeslagen.

Als u fouten niet kunt voorkomen, moet u het meest redelijke doen: neem contact op met de technische specialisten van de Gmail-mailservice en zorg voor de juiste schermafbeeldingen.

Wandelaar

De e-maildoorstuurservice van Rambler verschilt niet veel van de eerder genoemde bronnen wat betreft de problemen die gebruikers tegenkomen. Het gaat hierbij met name om de noodzaak om eerst de browser op stabiliteit te controleren.

Een onderscheidend kenmerk van het Rambler-systeem is de aanwezigheid van box-instellingen in een speciaal gedeelte. Alleen door de instellingen goed in te stellen, kunt u de meeste problemen met deze service voorkomen.

Als u, ondanks het manipuleren van de box, nog steeds fouten ervaart, is het raadzaam een ​​verzoek in te dienen bij de technische ondersteuning van het Rambler-systeem.

Als u gebruik maakt van de SMS-dienst, dan heeft u de mogelijkheid om uw kosten aanzienlijk te verlagen door de optie van een passend volume te activeren. U kunt uw familie en vrienden feliciteren met de vakantie, altijd contact houden en niet aan de kosten denken. Sms versturen naar Megafon Met deze dienst kunt u door heel Rusland een bericht sturen.

Waarom er geen sms wordt verzonden op Megafon

SMS kan om verschillende redenen niet vanuit Megafon worden verzonden.

Manieren om het probleem op te lossen:

1. SMS-berichten naar Megafon worden niet verzonden als het nummer van de SMS-centrale niet in uw telefoon is opgeslagen of verkeerd is ingevoerd.

Om dit te doen, moet je naar de instellingen gaan en het nummer van het sms-centrum correct invoeren: +7 927 290-90-90.

2. Het nummer van de ontvanger is verkeerd gekozen - zonder het nummer +7 of +8 of onvolledig.

Controleer of het nummer dat u hebt gebeld correct is en of de vermelding ervan in het telefoonboek correct is.

3. Er worden geen SMS-berichten naar Megafon verzonden als er een verbod op het versturen van SMS-berichten is ingesteld.

Met het commando #330*0000# kunt u alle ingestelde beperkingen opheffen, waarna u de telefoon uit- en weer inschakelt.

4. Megafoon SMS-berichten worden niet verzonden als er beperkingen zijn op de telefoon.

Om het probleem op te lossen, moet u uw telefoon opnieuw opstarten en/of de simkaart op een andere telefoon testen. Als het sms-berichten verzendt, is het de moeite waard om de instellingen van uw telefoon te controleren.

Waarom wordt sms niet naar het buitenland verzonden?

Waarom wordt er geen SMS verzonden van Megafon naar een abonnee van een buitenlandse mobiele operator? Om een ​​sms-bericht naar een abonnee van een buitenlandse operator te sturen, moet u het nummer van de ontvanger in internationaal formaat bellen:

Het nummer van een Wit-Russische mobiele operator moet bijvoorbeeld als volgt worden gekozen: +375 ХХХ 123 45 67, in dit geval is +375” de landcode (Wit-Rusland), ХХХ is de code van de mobiele operator, 123 45 67 is het abonneenummer.

Hoe u de kosten van sms naar het korte Megafon-nummer kunt achterhalen

In de secties “Diensten” en “Short Number Services” kunt u volledige informatie krijgen over de inhoudsaanbieder, het type dienst, het nummer en de kosten ervan.

Om dit te doen, moet u het gedeelte 'Short number services' openen, het vereiste nummer in de zoekbalk invoeren en op het vergrootglaspictogram klikken om de informatie te krijgen waarin u geïnteresseerd bent.

Gedetailleerde informatie en gebruiksvoorwaarden over de diensten vindt u op de pagina “Short Number Services”. Dit zijn aanvullende diensten van de mobiele operator Megafon. Het korte nummer moet 3 cijfers bevatten.

Hoe sms je op Megafon met een negatief saldo?

Zoals de meeste diensten van de mobiele operator Megafon is het verzenden van sms-berichten alleen beschikbaar met een positief saldo. De Megafon-operator heeft goed voor zijn abonnees gezorgd en biedt verschillende opties om helemaal gratis sms-berichten te verzenden.

Megafon SMS-berichten komen niet aan of worden verzonden als er een nul- of negatief saldo is, hoe kan ik dit corrigeren?

Dienst “SMS op kosten van een vriend”.

Om dit te doen, moet u 000 kiezen vóór het nummer van de ontvanger-abonnee, beginnend met "7" of "8", bijvoorbeeld - 0007926XXXXXXX.

Er wordt een sms-bericht verzonden naar het nummer van de ontvanger waarin staat dat deze abonnee vraagt ​​om voor zijn sms te betalen. Als de ontvanger ermee instemt, moet hij het korte commando kiezen dat in het sms-bericht is opgegeven en ontvangt hij een sms. De kosten voor het verzenden van het bericht worden van zijn rekening afgeschreven.

Gratis sms-pakketten

Altijd in contact blijven is dat wel. Ze kunnen worden verkregen voor verzamelde bonuspunten - in dit geval zijn ze helemaal gratis, of. Hun kosten zullen aanzienlijk lager zijn dan normaal.

Veel Megafon-abonnees zijn geïnteresseerd in de manier waarop ze via internet gratis een bericht naar Megafon kunnen sturen. Helaas werkt deze service niet!

Megafon biedt, net als alle andere mobiele operators, naast oproepen en andere diensten ook sms-communicatie. Deze dienst wordt betaald; bovendien zijn de kosten in de regel iets hoger dan de kosten van een minuut gesprek. Het gemak van communicatie in deze vorm weegt echter zwaarder dan de hoge kosten en daarom maken Megafon-klanten er actief gebruik van.

Naast bellen communiceren MTS-abonnees vaak door korte sms-berichten te sturen. Bent u gewend om te communiceren via sms-berichten, maar loopt u op een gegeven moment tegen een verzendprobleem aan? Kunt u geen sms-berichten verzenden? We zullen proberen dit probleem hieronder een beetje aan te pakken.

Instellingen voor mobiele telefoons

Om te beginnen is het de moeite waard om te zeggen dat het verzoek "Ik kan geen bericht sturen" van abonnees vrij vaak voorkomt. Daarom is het probleem urgent en vereist het antwoorden. Een van de mogelijke redenen waarom u geen sms kunt verzenden, is een fout in de instellingen. Misschien zit het in de instellingen dat er een verbod (blokkering) is op de verzending en ontvangst van gegevens. Hoe dit probleem op te lossen? Meestal kunt u dit zelf doen door de instellingen te wijzigen. Ze bevinden zich meestal in het gedeelte 'Netwerk' of 'Communicatie'.

Als u het moeilijk vindt om er zelf mee om te gaan, kunt u het beste hulp zoeken bij een specialist. Een gespecialiseerd MTS-servicecentrum helpt u snel bij het oplossen van het probleem.

Netwerkinstellingen

Netwerkinstellingen zijn een even zeldzame reden waarom uw berichten niet worden verzonden. Dit probleem komt vooral vaak voor als u zojuist een nieuwe simkaart in uw mobiele telefoon hebt geplaatst. Het is een feit dat als u een nieuwe MTS-simkaart heeft gekocht en deze in uw telefoon heeft geplaatst, u niet onmiddellijk een sms kunt verzenden. U moet enige tijd wachten totdat de operator u speciale parameters voor instellingen stuurt.

Nadat de instellingen naar uw telefoon zijn verzonden, moet het bericht worden geopend en opgeslagen. Hierdoor worden alle instellingen automatisch uitgevoerd en kun je de nieuwe simkaart volledig gebruiken.

Saldo van mobiele rekening

Heeft u een diagnose gesteld op uw mobiele apparaat, maar worden er nog steeds geen sms-berichten verzonden? Controleer in dit geval het saldo van uw mobiele account. Dit is een veel voorkomende en interessante reden. Feit is dat als er niet genoeg geld op de balans staat, de mogelijkheden van de abonnee tijdelijk worden geblokkeerd. Daarom is het noodzakelijk om uw account vaker te controleren.

Als de balans positief is, hoeft u zich niet meteen te verheugen. Het komt voor dat een MTS-abonnee een positief saldo heeft, maar er niet genoeg geld is om berichten te versturen. Heeft de rekening een minpunt, dan moet u het saldo zo snel mogelijk aanvullen met een bedrag dat voldoende is om een ​​bericht te sturen.

Telefoonsysteemfout

Nu is het tijd om een ​​andere interessante reden te ontdekken die uw communicatie met dierbaren via berichten kan verstoren. Als uw telefoon op een Android-systeem draait, kan de reden nieuwe versies van verschillende programma's en allerlei updates zijn. Heel vaak gaan na updates de instellingen van de telefoon zelf verloren en worden berichten hierdoor niet verzonden.

Tot grote vreugde van MTS-abonnees is dit probleem heel eenvoudig opgelost. U hoeft alleen maar het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, opnieuw op te starten en te proberen een bericht te verzenden. Als er daarna nog steeds geen berichten worden verzonden, moet je naar een andere reden zoeken.

Storingen van de MTS-operator

Heel vaak worden sms-berichten niet verzonden omdat er verschillende soorten updates en werkzaamheden aan de communicatielijn worden uitgevoerd. Om deze reden kunt u problemen ondervinden bij het verzenden van berichten en bij het bellen. Als de operator innovaties test of technische werkzaamheden uitvoert, treden er uiteraard netwerkstoringen op.

Wat te doen in zo’n situatie? Natuurlijk hangt hier weinig van jou af. Daarom kunt u de operator alleen vanaf een ander mobiel apparaat bellen en ontdekken wat het probleem is en wanneer het wordt opgelost. Als het probleem te wijten is aan technische werkzaamheden of updates, krijgt u bericht zodra de situatie is opgelost. Anders past deze optie niet bij u en moet u op zoek naar een andere reden waarom sms-berichten niet worden verzonden.

De aanwezigheid van virussen op de telefoon

De meest voorkomende en vervelende oorzaak die tegenwoordig bestaat, zijn virussen. Als u geen berichten meer verzendt vanaf uw mobiele telefoon, moet u goed nadenken welke verdachte sites u onlangs heeft bezocht.

Het is vermeldenswaard dat het verwijderen van virussen op uw telefoon behoorlijk moeilijk is, maar het is nog steeds mogelijk. Eerst moet u een goed antivirussysteem op uw gadget installeren en het scanproces uitvoeren. Hierna wordt aanbevolen om alles wat als “gevaarlijk” is gemarkeerd te verwijderen. Als het probleem met het verzenden van berichten niet is opgelost, kunt u het beste contact opnemen met een ervaren specialist voor hulp. Eerlijk gezegd is het raadzaam om bij het vermoeden van een virusaanval direct contact op te nemen met een specialist.

De bovenstaande methoden hebben uw probleem niet opgelost en het overbrengen van berichten is nog steeds niet mogelijk? In dit geval moet u het servicecentrum van de MTS-operator bezoeken. Om bij het klantenondersteuningscentrum te worden bediend, moet u uw paspoort bij u hebben.

Eigenaars van mobiele apparaten vragen zich vaak af waarom er geen sms-berichten vanaf hun telefoon kunnen worden verzonden. Een dergelijke onaangename situatie die gepaard gaat met het onvermogen om een ​​bericht naar de juiste persoon te sturen, kan elke mobiele netwerkclient woedend maken. Wat zijn de oorzaken van problemen met het verzenden van berichten, hoe kom je uit deze situatie? Al deze kwesties zullen in het huidige artikel worden besproken.

Probleem met verzending of bezorging?

Moderne gadgets en de mogelijkheden van mobiele operators stellen hun eigenaren in staat de volledige cyclus van het verzenden van een sms-bericht te volgen. Welke fasen omvat het? De eerste is het verzenden van sms-berichten vanaf een mobiel apparaat naar de servers van het bedrijf - de communicatiedienstverlener. De tweede verzendt vanaf de server naar het nummer van de opgegeven abonnee. Voor degenen die de verzending initiëren, betekent de tweede fase niets anders dan het bezorgen van de geschreven tekst aan de gewenste abonnee. Het kan zijn dat de bezorging niet direct na verzending plaatsvindt, omdat de smartphone van een vriend of kennis zomaar uit kan staan. In dit geval zijn er geen grote problemen voor de afzender. Als u echter geen bericht vanaf uw apparaat naar de server kunt overbrengen, betekent dit dat er enkele problemen zijn. Waarom kan ik geen sms versturen vanaf mijn telefoon?

De meest waarschijnlijke redenen voor het onvermogen om sms-berichten te verzenden

Globaal gezien kunnen alle redenen die de overdracht van belangrijke informatie naar een andere persoon verhinderen, in twee categorieën worden verdeeld: problemen met klantapparatuur en problemen aan de kant van de telecomoperator. Als in het eerste geval de abonnee zelf invloed kan uitoefenen op het oplossen van problemen, dan zul je het in het tweede geval moeten verdragen en wachten tot de problemen zijn verholpen.

Waarom er geen sms kan worden verzonden vanaf mijn telefoon: hardwareprobleem

• Een van de meest voorkomende redenen zijn onjuiste service-instellingen, namelijk de sms-centrumnummers op het apparaat zelf. In de regel worden de benodigde parameters automatisch ingesteld op het moment dat de simkaart in de sleuf wordt geplaatst. Er zijn echter ook gevallen waarin de configuratie handmatig moet worden uitgevoerd. Als u zich afvraagt ​​waarom er geen sms-berichten worden verzonden vanaf uw Tele2-telefoon, controleer dan het opgegeven nummer in de sms-instellingen en vergelijk dit met de combinatie die wordt weergegeven op het operatorportaal voor uw regio.

• Een andere veel voorkomende reden kan een gebrek aan geld zijn. Controleer in dit verband uw accountstatus voordat u in paniek raakt.
• Problemen met de simkaart. Als je onlangs een nummer hebt aangeschaft en je hebt een vraag waarom er geen sms-berichten worden verzonden vanaf je MTS-telefoon, dan kan het zijn dat de diensten nog niet volledig zijn aangesloten. Na aankoop van een nummer is het raadzaam ongeveer een dag te wachten - na deze periode worden alle diensten correct geactiveerd. Als een dergelijk probleem zich daarentegen voordoet met een oude simkaart, dan is het waarschijnlijk tijd om deze te vervangen, omdat de levensduur ervan kan zijn verstreken. Om precies te begrijpen wat de problemen zijn: in de gadget, het netwerk of de simkaart, hoeft u alleen maar een test uit te voeren en de kaart in een ander apparaat te installeren.
• Storing in mobiel apparaat. Je kunt het probleem oplossen en begrijpen waar de “hond begraven ligt” door dezelfde test uit te voeren als in het vorige geval.

Waarom sms-berichten niet vanaf uw telefoon worden verzonden: redenen aan de kant van de operator

• Zware belasting van de servers van de operator. Een soortgelijk fenomeen wordt het vaakst waargenomen op het hoogtepunt van nieuwjaars- en andere vieringen, wanneer veel abonnees actief mobiele communicatiediensten gebruiken om familie en vrienden te feliciteren. In dit geval heeft het geen zin om contact op te nemen met de operator met de vraag waarom er geen sms vanaf de telefoon wordt verzonden. U moet wachten tot de "piek" van felicitaties voorbij is en de verbinding weer zoals gewoonlijk gebruiken.

• De basisservice voor het verzenden van sms-berichten is uitgeschakeld. Deze service, die standaard is en ‘standaard’ op elk nummer wordt aangeboden, wordt uitsluitend beheerd door de medewerkers van de operator. Mogelijk is deze niet beschikbaar omdat de simkaart een paar uur geleden is aangeschaft.
• Er geldt een verbod op het versturen van berichten. Een aantal operators bieden een dienst aan, zoals het sturen van berichten naar korte nummers, om bijvoorbeeld bepaalde inhoud te bestellen. Als er zo'n verbod is, is het onmogelijk om een ​​bericht te sturen. U dient contact op te nemen met de hotline van het contactcentrum en na te gaan of een dergelijke beperking bestaat.