Hoe u contact kunt opnemen met Google-accountondersteuning. Technische ondersteuning van Google of het gebrek daaraan

Onlangs kwam ik een probleem tegen toen ik operationele ondersteuning nodig had, althans informatief.

Ik vond een bron in de indexeringsresultaten van Google waar ik vertrouwelijke informatie over mezelf en mijn dierbaren zag, op een bron die ik uit het niets opgegraven heb, een heleboel informatie die ik persoonlijk over mezelf heb ingevuld, alleen bij de bank bij het solliciteren voor een plastic kaart, en vervolgens op papier, vele jaren geleden. Het is duidelijk dat Google niets te maken heeft met de informatie die het indexeert, maar werkt deze hele machine niet in het voordeel van de gebruikers?

Blijkbaar niet.

Dus toen ik in mijn eentje probeerde een onvriendelijke bron te rapporteren en ervoor te zorgen dat een site die vertrouwelijke informatie over duizenden gebruikers host, werd uitgesloten van indexering, werkte niets voor mij.

Feit is dat ik in Oekraïne ben, er is hier geen direct nummer voor het ondersteunen van Google-producten, u kunt alleen contact opnemen met de ondersteuning. Of bel naar landen in de buurt of niet zo dichtbij. Vervolgens heb ik nog gebeld met het Russische vertegenwoordigingskantoor, maar daarover later meer.

Maar hoe moet je dit doen? Heeft iemand het minstens één keer geprobeerd? Hoe kun je een probleem melden, ik heb het nog niet over resultaat of echte hulp of een effectieve oplossing voor het probleem.
Laat me je vertellen hoe dit gebeurt:

Stap één
ga naar de technische ondersteuningspagina:
support.google.com

Stap twee
selecteer de gewenste sectie, in mijn geval is dit Web Search
Wanneer u de cursor over het pictogram beweegt, zien we een pop-upvenster:


Zoeken op internet
Zoeken naar informatie op internet
Helpcentrum
Forum
Contacten

Stap drie
Wanneer u op Contacten klikt, ziet u een bericht dat:

Pagina niet beschikbaar

Helaas konden de gevraagde gegevens niet worden gevonden. Zoek in het Helpcentrum naar de informatie die u nodig heeft.


Stap vier
Ja, als u hulp zoekt, kunt u dit formulier vinden:


Het lijkt erop dat alles eenvoudig is, we doen alles zoals geschreven:

Op welk Google-product heeft uw zoekopdracht betrekking?
wij antwoorden:
Zoeken op internet

Hieronder vindt u nog een formulier:
Geef het onderwerp van uw verzoek aan

kies wat je nodig hebt:
Zoekresultaten tonen mijn gevoelige informatie (zoals mijn burgerservicenummer, ID-nummer, bankrekening- of creditcardnummer, of een foto van mijn persoonlijke handtekening)


Stap vijf
volg de link...
en we komen op de pagina
support.google.com/webmasters/answer/164133
Persoonlijke informatie verbergen voor zoekprogramma's van Google

Waar twee opties worden aangeboden:

Verwijder ongewenste inhoud

Wat zou je graag willen doen?

We kiezen voor optie twee, omdat we de inhoud van Google-resultaten op de site van iemand anders moeten verwijderen.
En we komen op de pagina

Voor evenementen bieden wij drie mogelijkheden:

Door deze optie te kiezen komen we bij de eerste vorm waarmee we zijn begonnen:

Als u van mening bent dat de publicatie van bepaalde inhoud in strijd is met de toepasselijke wetgeving, dient u een verzoek in om dergelijke inhoud van Google te verwijderen.

2. Persoonlijke informatie

Als u denkt dat het delen van bepaalde informatie uw privacy schendt, gebruik dan onze tool voor het verwijderen van privacy.

3. Verouderde inhoud (maar we zullen deze optie niet overwegen; het heeft geen zin)

Informatie verwijderen van Google
Als u informatie van Google wilt verwijderen, kunt u contact opnemen met de webmaster van de site waarop deze is geplaatst. Alleen in bepaalde gevallen verwijderen wij zelf gegevens uit zoekresultaten. Lees hier meer over.

Waarom moet u contact opnemen met de webmaster?

Zelfs als we de controversiële site niet in de zoekresultaten weergeven, zal de pagina niet verdwijnen. Het kan nog steeds worden geopend via een directe link of worden gevonden via andere zoekmachines. Google indexeert alleen pagina's die al op internet bestaan, en beheert deze niet naar eigen goeddunken. Daarom adviseren wij u in controversiële gevallen om problemen met betrekking tot het verwijderen van materiaal op te lossen met de webmasters van de site.

Wat wil je doen?

Voorkom dat gegevens verschijnen in de zoekresultaten van Google


nogmaals de zeefopties... nou, laten we kiezen...
optie één:

Wat wil je doen?
Voorkom dat gegevens verschijnen in de zoekresultaten van Google

Er wordt ons een tegenvraag gesteld:

Bent u een webmaster?

zo niet, en ik ben niet de webmaster van de bron die informatie over mij op internet heeft geplaatst :)
dan neemt hij ons mee naar een andere pagina en legt beleefd uit:

Als u informatie van Google wilt verwijderen, kunt u contact opnemen met de webmaster van de site waarop deze is geplaatst. Alleen in bepaalde gevallen verwijderen wij zelf gegevens uit zoekresultaten. Lees hier meer over.

Het is vreemd... Ik heb behoorlijk lang en nauwgezet de technische ondersteuningspagina's doorgenomen om uiteindelijk te worden geadviseerd contact op te nemen met de webmaster van een onvriendelijke hulpbron))) En op de een of andere manier dacht ik er zelf niet eens aan om te zoeken naar zijn contacten op zijn website, maar wat een vreemde site. Er staat niet eens een spoor van contacten op, denkt Google echt dat dergelijke sites contactgegevens achterlaten? Absurd…

En hieronder vind je nog steeds de volgende oplossingsalgoritmen!
Opnieuw wordt ons aangeboden om ongewenste inhoud te verwijderen, volgens het gebruikelijke schema:

Verwijder ongewenste inhoud
Webpagina's kunnen door de site-eigenaar of rechtstreeks door Google uit de zoekresultaten worden verwijderd.

Wat zou je graag willen doen?

Verwijder inhoud die op uw eigen site wordt gehost uit de zoekresultaten van Google
Verwijder inhoud van de site van iemand anders uit de zoekresultaten van Google

En hier zijn we weer op de plek waar we begonnen!
Dit is hulp!

Laten we de tweede optie proberen:

Wat wil je doen?
Verwijder gegevens die verschijnen in de zoekresultaten van Google

Nadat we deze optie hebben gekozen, wordt ons de gebruikelijke leidende vraag gesteld:

Waar worden de gegevens weergegeven?

Op de website en in de zoekresultaten van Google

Google is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites die in de zoekresultaten verschijnen. Websites worden beheerd door webmasters. Dit betekent dat zelfs als u een pagina uit de zoekresultaten van Google verwijdert, deze nog steeds beschikbaar is op internet. Op deze manier kunnen gebruikers het in een andere zoekmachine of link vinden.

In uw geval moet u, om ongewenste inhoud te verwijderen, contact opnemen met de webmaster van de site waarop deze is gepubliceerd. Als u geen contact kunt opnemen met het sitebeheer, neem dan contact op met wetshandhavingsinstanties.

Ik begrijp dat Google niet verantwoordelijk is, enz. maar zou Google mensen niet moeten helpen voorkomen dat kwaadwillende mensen deze bron gebruiken? Waarom zou u schrijven dat zelfs als Google deze gegevens verwijdert, deze op een andere bron worden geïndexeerd! Weet je, omwille van mijn veiligheid, zoals ik denk, en vele anderen in een soortgelijke situatie, ben ik bereid om alle zoekmachines te schrijven met het verzoek om die en die site uit de index te verwijderen!

Wat voor soort beleid? Waarom zou je het verwijderen als het er nog ergens is? Is het dan niet mogelijk om dergelijke problemen samen op te lossen? Moeten mensen elkaar niet helpen, vooral als ze dergelijke bronnen hebben in de vorm van Google???

Ondertussen staan ​​mijn persoonlijke gegevens, die ik onder geen enkel voorwendsel op internet zou achterlaten, op de site en zijn ze perfect geïndexeerd, en hoe langer dit gebeurt, hoe groter de kans dat deze gegevens door andere soortgelijke personen worden opgepikt. bronnen, en tegelijkertijd is deze informatie heel gemakkelijk, je kunt het gebruiken als een aanvaller een beetje fantasie toont...

Uiteindelijk besloot ik het Russisch sprekende kantoor in Rusland te bellen, omdat ik al zei dat er in Oekraïne niet eens een elektronisch postadres is, maar alleen een fysiek postadres.

Dus nadat ik even had gewacht en de communicatietaal had gekozen, werd ik doorverbonden met een vertegenwoordiger die zichzelf niet voorstelde, het was een meisje.
Ze luisterde aandachtig in stilte naar mijn situatie en adviseerde me om contact op te nemen met de online ondersteuning. Ik legde opnieuw uit dat ik dit zojuist op verschillende manieren had geprobeerd, maar er was nergens contactinformatie, zelfs geen contactformulier!

Ze antwoordde dat dit niet zo kon zijn, ik heb al deze fasen online doorlopen en heb met de vertegenwoordiger afgesproken op welk item ik moest drukken, waarop hij antwoordde dat dit blijkbaar technische problemen waren met de dienst, waarop ik antwoordde dat dit is gebeurd dit al ruim een ​​maand het geval is

(Ik had problemen met Google maps op mijn Android tablet, Google Nexus en ik probeerde een oplossing te vinden, maar zoals nu, toen liepen alle pogingen op niets uit, ik kreeg geen enkele ondersteuning om dezelfde reden als nu. Dit is de eerste keer dat ik een probleem tegenkom: ik koop een product, betaal echt geld voor het apparaat en de software, maar ik kan helemaal geen ondersteuning krijgen, ik heb er spijt van dat ik een Google-tablet heb gekocht, als zodanig is de tablet uitstekend, maar het gebrek aan ondersteuning maakt me bang, wat als mijn leven ervan afhangt, en de enige optie die ik zal schrijven om te ondersteunen...)

Dus nadat ik had gezegd dat dit geen tijdelijk probleem was, zei het meisje dat je het formulier toch moest invullen. Ik moest mijn stem verheffen zodat het meisje eindelijk begreep dat er geen enkele vorm van communicatie was, noch via de links die ik vond, noch via de link die zij dicteerde. Ze begon uit te leggen dat dit niet waar kon zijn, ik begon opties te eisen om contact op te nemen met technische ondersteuning, telefoon, Skype, mail, wat dan ook, ze zei oké, hier is het
schrijf je adres op, ik dicteerde een e-mailadres met mijn achternaam en initialen, ik dicteerde het meerdere keren als antwoord, brief voor brief, zij dicteerde het als antwoord, alles kwam samen. Hij zei dankjewel en hing op.

Ik heb een brief geschreven... en die is veilig teruggekomen, aangezien zo'n adres niet bestaat, er kwam een ​​automatisch antwoord van de server...
Hier is het verhaal.

Resultaat:
De teleurstelling in het bedrijf groeit steeds groter. Mensen worden niet als mensen beschouwd. Hoewel dit niets nieuws is. Maar ik wil altijd geloven in een mooie toekomst, en niet in een somber, onmenselijk bestaan ​​in de macht van monopolisten met een onmenselijke oriëntatie.

p.s. Maar toen ik het telefoonnummer voor technische ondersteuning van AdWords in mijn contacten vond, belde ik, luisterde naar het antwoordapparaat en besefte ik dat je alleen contact kunt opnemen met de specialisten als je een soort AdWords-gebruikersnummer hebt, en toen hing ik op. Dus schreven ze me per e-mail, een zekere Ekaterina :) in vijf minuten (het blijkt dat wanneer er een mogelijkheid is om geld te verdienen, ze snel weten hoe ze mijn mobiel waarmee ik heb gebeld moeten koppelen aan mijn mailbox, en zelfs een bericht kunnen schrijven brief waarin u met mij meeleeft of ik alles leuk vond aan de service en adwords-ondersteuning, vraag u een formulier in te vullen ...)

Vroeger, als ik een telefoon of een ander apparaat kocht, begreep ik dat als ik vragen had, ze me altijd graag wilden helpen, maar hier verkoopt Google tablets en biedt in principe een enorm scala aan diensten, en stuurt iedereen “naar Google”, met of zonder reden.

  • Herstelmodus

Onlangs kwam ik een probleem tegen toen ik operationele ondersteuning nodig had, althans informatief.

Ik vond een bron in de indexeringsresultaten van Google waar ik vertrouwelijke informatie over mezelf en mijn dierbaren zag, op een bron die ik uit het niets opgegraven heb, een heleboel informatie die ik persoonlijk over mezelf heb ingevuld, alleen bij de bank bij het solliciteren voor een plastic kaart, en vervolgens op papier, vele jaren geleden. Het is duidelijk dat Google niets te maken heeft met de informatie die het indexeert, maar werkt deze hele machine niet in het voordeel van de gebruikers?

Blijkbaar niet.

Dus toen ik in mijn eentje probeerde een onvriendelijke bron te rapporteren en ervoor te zorgen dat een site die vertrouwelijke informatie over duizenden gebruikers host, werd uitgesloten van indexering, werkte niets voor mij.

Feit is dat ik in Oekraïne ben, er is hier geen direct nummer voor het ondersteunen van Google-producten, u kunt alleen contact opnemen met de ondersteuning. Of bel naar landen in de buurt of niet zo dichtbij. Vervolgens heb ik nog gebeld met het Russische vertegenwoordigingskantoor, maar daarover later meer.

Maar hoe moet je dit doen? Heeft iemand het minstens één keer geprobeerd? Hoe kun je een probleem melden, ik heb het nog niet over resultaat of echte hulp of een effectieve oplossing voor het probleem.
Laat me je vertellen hoe dit gebeurt:

Stap één
ga naar de technische ondersteuningspagina:
support.google.com

Stap twee
selecteer de gewenste sectie, in mijn geval is dit Web Search
Wanneer u de cursor over het pictogram beweegt, zien we een pop-upvenster:

Zoeken op internet
Zoeken naar informatie op internet
Helpcentrum
Forum
Contacten

Stap drie
Wanneer u op Contacten klikt, ziet u een bericht dat:

Pagina niet beschikbaar

Helaas konden de gevraagde gegevens niet worden gevonden. Zoek in het Helpcentrum naar de informatie die u nodig heeft.

Stap vier
Ja, als u hulp zoekt, kunt u dit formulier vinden:

Het lijkt erop dat alles eenvoudig is, we doen alles zoals geschreven:

Op welk Google-product heeft uw zoekopdracht betrekking?
wij antwoorden:
Zoeken op internet

Hieronder vindt u nog een formulier:
Geef het onderwerp van uw verzoek aan

kies wat je nodig hebt:
Zoekresultaten tonen mijn gevoelige informatie (zoals mijn burgerservicenummer, ID-nummer, bankrekening- of creditcardnummer, of een foto van mijn persoonlijke handtekening)

Stap vijf
volg de link...
en we komen op de pagina
support.google.com/webmasters/answer/164133
Persoonlijke informatie verbergen voor zoekprogramma's van Google

Waar twee opties worden aangeboden:

Wat zou je graag willen doen?

We kiezen voor optie twee, omdat we de inhoud van Google-resultaten op de site van iemand anders moeten verwijderen.
En we komen op de pagina

Voor evenementen bieden wij drie mogelijkheden:

Door deze optie te kiezen komen we bij de eerste vorm waarmee we zijn begonnen:

Als u van mening bent dat de publicatie van bepaalde inhoud in strijd is met de toepasselijke wetgeving, dient u een verzoek in om dergelijke inhoud van Google te verwijderen.

2. Persoonlijke informatie

Als u denkt dat het delen van bepaalde informatie uw privacy schendt, gebruik dan onze tool voor het verwijderen van privacy.

3. Verouderde inhoud (maar we zullen deze optie niet overwegen; het heeft geen zin)

Informatie verwijderen van Google

Waarom moet u contact opnemen met de webmaster?

Zelfs als we de controversiële site niet in de zoekresultaten weergeven, zal de pagina niet verdwijnen. Het kan nog steeds worden geopend via een directe link of worden gevonden via andere zoekmachines. Google indexeert alleen pagina's die al op internet bestaan, en beheert deze niet naar eigen goeddunken. Daarom adviseren wij u in controversiële gevallen om problemen met betrekking tot het verwijderen van materiaal op te lossen met de webmasters van de site.

Wat wil je doen?

nogmaals de zeefopties... nou, laten we kiezen...
optie één:

Wat wil je doen?
Voorkom dat gegevens verschijnen in de zoekresultaten van Google

Er wordt ons een tegenvraag gesteld:

Bent u een webmaster?

zo niet, en ik ben niet de webmaster van de bron die informatie over mij op internet heeft geplaatst :)
dan neemt hij ons mee naar een andere pagina en legt beleefd uit:

Als u informatie van Google wilt verwijderen, kunt u contact opnemen met de webmaster van de site waarop deze is geplaatst. Alleen in bepaalde gevallen verwijderen wij zelf gegevens uit zoekresultaten. Lees hier meer over.

Het is vreemd... Ik heb behoorlijk lang en nauwgezet de technische ondersteuningspagina's doorgenomen om uiteindelijk te worden geadviseerd contact op te nemen met de webmaster van een onvriendelijke hulpbron))) En op de een of andere manier dacht ik er zelf niet eens aan om te zoeken naar zijn contacten op zijn website, maar wat een vreemde site. Er staat niet eens een spoor van contacten op, denkt Google echt dat dergelijke sites contactgegevens achterlaten? Absurd…

En hieronder vind je nog steeds de volgende oplossingsalgoritmen!
Opnieuw wordt ons aangeboden om ongewenste inhoud te verwijderen, volgens het gebruikelijke schema:

Verwijder ongewenste inhoud
Webpagina's kunnen door de site-eigenaar of rechtstreeks door Google uit de zoekresultaten worden verwijderd.

Wat zou je graag willen doen?

Verwijder inhoud die op uw eigen site wordt gehost uit de zoekresultaten van Google
Verwijder inhoud van de site van iemand anders uit de zoekresultaten van Google

En hier zijn we weer op de plek waar we begonnen!
Dit is hulp!

Laten we de tweede optie proberen:

Wat wil je doen?
Verwijder gegevens die verschijnen in de zoekresultaten van Google

Nadat we deze optie hebben gekozen, wordt ons de gebruikelijke leidende vraag gesteld:

Waar worden de gegevens weergegeven?

Op de website en in de zoekresultaten van Google

Google is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites die in de zoekresultaten verschijnen. Websites worden beheerd door webmasters. Dit betekent dat zelfs als u een pagina uit de zoekresultaten van Google verwijdert, deze nog steeds beschikbaar is op internet. Op deze manier kunnen gebruikers het in een andere zoekmachine of link vinden.

In uw geval moet u, om ongewenste inhoud te verwijderen, contact opnemen met de webmaster van de site waarop deze is gepubliceerd. Als u geen contact kunt opnemen met het sitebeheer, neem dan contact op met wetshandhavingsinstanties.

Ik begrijp dat Google niet verantwoordelijk is, enz. maar zou Google mensen niet moeten helpen voorkomen dat kwaadwillende mensen deze bron gebruiken? Waarom zou u schrijven dat zelfs als Google deze gegevens verwijdert, deze op een andere bron worden geïndexeerd! Weet je, omwille van mijn veiligheid, zoals ik denk, en vele anderen in een soortgelijke situatie, ben ik bereid om alle zoekmachines te schrijven met het verzoek om die en die site uit de index te verwijderen!

Wat voor soort beleid? Waarom zou je het verwijderen als het er nog ergens is? Is het dan niet mogelijk om dergelijke problemen samen op te lossen? Moeten mensen elkaar niet helpen, vooral als ze dergelijke bronnen hebben in de vorm van Google???

Ondertussen staan ​​mijn persoonlijke gegevens, die ik onder geen enkel voorwendsel op internet zou achterlaten, op de site en zijn ze perfect geïndexeerd, en hoe langer dit gebeurt, hoe groter de kans dat deze gegevens door andere soortgelijke personen worden opgepikt. bronnen, en tegelijkertijd is deze informatie heel gemakkelijk, je kunt het gebruiken als een aanvaller een beetje fantasie toont...

Uiteindelijk besloot ik het Russisch sprekende kantoor in Rusland te bellen, omdat ik al zei dat er in Oekraïne niet eens een elektronisch postadres is, maar alleen een fysiek postadres.

Dus nadat ik even had gewacht en de communicatietaal had gekozen, werd ik doorverbonden met een vertegenwoordiger die zichzelf niet voorstelde, het was een meisje.
Ze luisterde aandachtig in stilte naar mijn situatie en adviseerde me om contact op te nemen met de online ondersteuning. Ik legde opnieuw uit dat ik dit zojuist op verschillende manieren had geprobeerd, maar er was nergens contactinformatie, zelfs geen contactformulier!

Ze antwoordde dat dit niet zo kon zijn, ik heb al deze fasen online doorlopen en heb met de vertegenwoordiger afgesproken waarop ik moest klikken op welk item ik moest selecteren, waarop hij antwoordde dat dit blijkbaar technische tijdelijke problemen waren met de dienst, waarop ik antwoordde dat dit is al ruim een ​​maand het geval

(Ik had problemen met Google maps op mijn Android tablet, Google Nexus en ik probeerde een oplossing te vinden, maar zoals nu, toen liepen alle pogingen op niets uit, ik kreeg geen enkele ondersteuning om dezelfde reden als nu. Dit is de eerste keer dat ik een probleem tegenkom: ik koop een product, betaal echt geld voor het apparaat en de software, maar ik krijg helemaal geen ondersteuning, ik heb er spijt van dat ik een Google-tablet heb gekocht, als zodanig is de tablet uitstekend, maar het gebrek aan ondersteuning maakt me bang , wat als mijn leven ervan afhangt, en de enige optie die ik zou hebben zou zijn om te schrijven ter ondersteuning...)

Dus nadat ik had gezegd dat dit geen tijdelijk probleem was, zei het meisje dat je het formulier toch moest invullen. Ik moest mijn stem verheffen zodat het meisje eindelijk begreep dat er geen enkele vorm van communicatie was, noch via de links die ik vond, noch via de link die zij dicteerde. Ze begon uit te leggen dat dit niet waar kon zijn, ik begon opties te eisen om contact op te nemen met technische ondersteuning, telefoon, Skype, mail, wat dan ook, ze zei oké, hier is het
schrijf je adres op, ik dicteerde een e-mailadres met mijn achternaam en initialen, ik dicteerde het meerdere keren als antwoord, brief voor brief, zij dicteerde het als antwoord, alles kwam samen. Hij zei dankjewel en hing op.

Ik heb een brief geschreven... en die is veilig teruggekomen, aangezien zo'n adres niet bestaat, kwam er een automatisch antwoord van de server...
Hier is het verhaal.

Resultaat:
De teleurstelling in het bedrijf groeit steeds groter. Mensen worden niet als mensen beschouwd. Hoewel dit niets nieuws is. Maar ik wil altijd geloven in een mooie toekomst, en niet in een somber, onmenselijk bestaan ​​in de macht van monopolisten met een onmenselijke oriëntatie.

p.s. Maar toen ik het telefoonnummer voor technische ondersteuning van AdWords in mijn contacten vond, belde ik, luisterde naar het antwoordapparaat en besefte ik dat je alleen contact kunt opnemen met de specialisten als je een soort AdWords-gebruikersnummer hebt, en toen hing ik op. Dus schreven ze me per e-mail, een zekere Ekaterina :) in vijf minuten (het blijkt dat wanneer er een mogelijkheid is om geld te verdienen, ze snel weten hoe ze mijn mobiel waarmee ik heb gebeld moeten koppelen aan mijn mailbox, en zelfs een bericht kunnen schrijven brief waarin u met mij meeleeft of alles aan de service en adwords-ondersteuning mij bevalt, vraag u een formulier in te vullen...)

Vroeger, als ik een telefoon of een ander apparaat kocht, begreep ik dat als ik vragen had, ze me altijd graag wilden helpen, maar hier verkoopt Google tablets en biedt in principe een enorm scala aan diensten, en stuurt iedereen “naar Google”, met of zonder reden.

Ongeacht het onderwerp van de site, doen zich vaak situaties voor waarin u dringend een bericht naar de ondersteuning van de zoekmachine moet sturen. Een bron kan bijvoorbeeld worden verbannen of er kan een filter op worden toegepast. Om de redenen voor dit onrecht te achterhalen, moet u een brief schrijven naar de technische ondersteuning Yandex of Google. Lees daarom onmiddellijk de instructies als u nog nooit de gelegenheid heeft gehad om met zoekmachines te ‘corresponderen’!

Optie 1: hoe schrijf je een brief aan Google?

In geval van technische of juridische problemen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuning Googlen van deze pagina ( www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy). U kunt daar ook schrijven als u vragen heeft over privacy of als er inhoud op de site staat die niet voldoet aan de wettelijke vereisten.

Probeer ook eens de webmaster van Google te gebruiken. Aan de rechterkant vindt u alle informatie over contacten met de zoekmachine. Volg de link ( www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1 ) en meld het probleem gerust.

Optie nummer 2: hoe schrijf je een brief naar de Yahoo-zoekmachine?

U kunt de status van de site in het systeem controleren of hier een verzoek achterlaten ( help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html). Als uw verzoek niet voldoet aan het beleid of de overeenkomsten van Yahoo, neem dan contact op met de ondersteuning via dit formulier ( add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview). Wij adviseren u direct geduld te hebben: aanvragen worden over meerdere weken afgehandeld.

Optie nummer 3: hoe schrijf je een brief aan Yandex?

Eerste tip: probeer een probleem dat vergelijkbaar is met het jouwe onmiddellijk te vinden op thematische forums of blogs. Zoals de praktijk laat zien, reageert de technische ondersteuning van Yandex in 70% van de gevallen op gebruikers met de standaard: “ Verbeter uw hulpbronnen" Als je toch contact wilt opnemen met een zoekmachine, gebruik dan het feedbackformulier ( feedback.yandex.ru/?from=zoeken). Een andere optie is om naar het webmasterpaneel te gaan en rechtstreeks een vraag te stellen aan het ondersteuningsteam (de link bevindt zich aan de rechterkant van de pagina).

Optie 4: schrijven naar technische ondersteuning MSN?

Het is veel moeilijker om contact op te nemen met live.com voor opheldering dan andere zoekmachines. Je hebt twee opties:

  • probeer MSN-contacten te vinden in het helpcentrum ( help.live.com/help.aspx?mkt=en-us&project=wl_webmasters);
  • stel een vraag via het formulier van de blog MSDN (blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx).

Als u alleen maar wilt weten of een bron in de index van een van de zoekmachines staat, haast u dan niet om contact op te nemen met de technische ondersteuning. Open gewoon de zoekpagina en voer een paar zinnen uit uw bron in (met ten minste 100% uniekheid) tussen aanhalingstekens. Als u uw site in de zoekresultaten ziet, betekent dit dat deze in de zoekmachine staat! Als je het niet hebt gezien, betekent dit dat er iets mis is gegaan.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een ​​site in het systeem ontbreekt.

De bron voldoet niet aan de kwaliteitseisen van het systeem of schendt de voorwaarden ervan. Oplossing: wijzig de bron en vraag om hercontrole.
- De robot weet nog steeds niet van het bestaan ​​van uw site. Afsluiten: voeg de bron toe aan het systeem.
- De pagina's in de index zijn nog niet bijgewerkt. Afsluiten: wacht tot de robot tijd heeft om uw hulpbron te bezoeken.

    Als u Engels kent, kunt u deze organisatie bellen en telefonisch met hen praten, hier is het nummer:

    Ook is er in hun interface zo'n sectie als referentie Door erop in te gaan, kunt u het probleem beschrijven en hen er een briefje over sturen.

    U kunt Google bijvoorbeeld bereiken via het volgende telefoonnummer:

    Hier kunt u in vele talen communiceren.

    U kunt dus naar het tabblad Help in de browser zelf gaan en ons over uw situatie vertellen.

    Om contact op te nemen met de Google-service kunt u:

    1. Bel 1-646-257-4500. Er wordt ondersteuning geboden in verschillende talen.
    2. U kunt ook het tabblad Help in uw browser selecteren, waarna de optie om een ​​probleem te melden verschijnt. Zo komt de informatie bij Google terecht.
  • U kunt contact opnemen met Google-ondersteuning door het telefoonnummer te bellen 1-646-257-4500 , moet u weten dat voor oproepen naar deze telefoon betaald wordt.

    U kunt ook contact opnemen met de ondersteuning via Help door deze link te volgen. In de help moet u het onderwerp van het verzoek vinden en in deze sectie kunt u een verzoek aanmaken.

    Hiervoor moet je daar een account hebben. Ze hebben telefoon- en e-mailondersteuning, maar deze is niet beschikbaar voor gratis Gmail-accounts.

    Accountbeheerders Googlen Google voor bedrijven of overheidsinstanties, Google en Google voor non-profitorganisaties kunnen telefonisch contact opnemen met de Google Administratie

    Bel 1-646-257-4500 vanuit andere landen dan de Verenigde Staten. Ondersteuning is beschikbaar in dertien talen.

    Als je helpdesk bedoelt AdWords- dan kunt u ook contact met hen opnemen. U kunt bellen met 8-800-100-46-64, waar ze 24 uur per dag en zeven dagen per week werken.

    Hier kunt u contact opnemen met de ondersteuningsdienst en hen per e-mail schrijven.

    Er is ook een chat en een forum waar u contact kunt opnemen met de ondersteuning.

    Om contact op te nemen met Google-ondersteuning, moet u het betaalde nummer 1-646-257-4500 bellen, maar het is veel gemakkelijker en goedkoper om contact op te nemen met de ondersteuning met een vraag via een speciale hulp door op deze link te klikken, hier kunt u over schrijven uw probleem op en ontvang binnen 24 uur een gekwalificeerd antwoord van Google-specialisten.

    U kunt per e-mail contact opnemen met Google-ondersteuning. Na het invullen van het support-contactformulier wordt automatisch een aanvraag aangemaakt en ontvangt u een bericht op het opgegeven adres.

    Gebruikers kunnen ook de klantenondersteuning bellen door te bellen naar 1-646-257-4500 (er kunnen kosten aan verbonden zijn). Sommige landen hebben extra ondersteuningslijnen in de lokale taal. Tijdens het gesprek heeft u ter ondersteuning uw pincode nodig.

    Goedemiddag, Allereerst moet je eens kijken op deze pagina, waar je voor een aantal vragen contact kunt opnemen met Google. Ook hebben zij een eigen hulp, waar u ook met uw vragen terecht kunt, hiervoor dient u naar deze pagina te gaan.

    De eenvoudigste en gratis optie is om uw probleem te schrijven via de link - https://www.google.com/intl/ru/contact/. Vul de verplichte velden in, geef het probleem aan en Google-ondersteuning zal binnen 24 uur op uw verzoek reageren.

    Maar als u geen fan bent van de elektronische optie, dan kunt u het nummer bellen 1-646-257-4500 , die wordt betaald.

    Om dit te doen, klikt u op de internetbrowserpagina op het pictogram Instellingen en beheer aan de rechterkant, zoekt u vervolgens het Help-item en selecteert u daar het Helpcentrum of het item Een probleem melden. Alles wat je wilt is er, zo niet, meld je probleem.