Fmc-telefonie. Verbind mobiele abonnees met een virtuele PBX

De komst van mobiele communicatie heeft de communicatie eenvoudiger en handiger gemaakt. Tegenwoordig kun je hem bellen zonder na te denken over de afstand of locatie van deze of gene persoon. Bedrijven kunnen echter de vaste telefonie en nummers niet opgeven, omdat ze hierdoor dichter bij de klanten kunnen staan, ongeacht welke operator ze gebruiken.

Bovendien kan een vast telefoonnummer jarenlang worden gebruikt, en het niet gebruiken ervan komt neer op de vernietiging van het ingebouwde communicatiesysteem met zowel partners als klanten. Het parallel gebruiken van zowel vaste als mobiele nummers in een bedrijf heeft echter zowel voor- als nadelen.

Via de mobiele telefoon kunt u contact opnemen met elke medewerker uit elke stad, en het maakt niet uit of hij momenteel op kantoor is of niet. De nadelen van het gebruik ervan zijn onder meer het feit dat een groot aantal vaste en mobiele nummers tijd in beslag kan nemen, omdat u, zonder een vast nummer te bereiken, tijd moet besteden aan het bellen en verbinden met de mobiele telefoon van deze of gene medewerker.

Tegenwoordig bieden alle mobiele operators (Beeline, MTS, MegaFon) een uitgebreide FMC-service, waarmee niet alleen effectieve communicatie tot stand kan worden gebracht tussen bedrijfsmedewerkers die zich mogelijk in verschillende regio's bevinden, maar ook om geld te besparen. Vandaag vertellen we u hoe deze service werkt en hoeveel deze kost.

Wat is FMC

Heeft u zich ooit afgevraagd hoeveel tijd u dagelijks besteedt aan het bellen naar uw werk? Nee, we hebben het niet over gesprekstijd, maar specifiek over het bellen van nummers en het wachten op verbinding. Dit geldt vooral voor grote bedrijven die hun eigen mini-PBX gebruiken.

Als u dus een kantoornummer hebt gebeld om met een specifieke medewerker te praten, moet u wachten op antwoord, een kort nummer bellen of wachten tot u ernaar wordt doorgeschakeld. En als een persoon op dit moment niet op kantoor is, moet u zijn mobiele nummer in het telefoonboek zoeken en bellen.

Stel je nu voor dat je om dit te doen gewoon het korte nummer van een medewerker hoeft te bellen vanaf je mobiele telefoon, en hij zal antwoorden vanaf een vaste lijn terwijl hij op kantoor is, of vanaf een mobiele telefoon als hij daarbuiten is. Dit alles en nog veel meer is beschikbaar met de FMC-service.

FMC is een afkorting voor Fixed Mobile Convergence, wat de eenwording van vaste en mobiele telefonie betekent. Dit kunt u zelf doen zonder mobiele operator. Dit vereist echter dure apparatuur, de installatie en het onderhoud ervan. Ook moet u aparte rekeningen blijven betalen, wat aanzienlijk kan oplopen bij het opzetten van een eigen telefooncentrale, maar het gewenste gemak wordt mogelijk niet bereikt.

Beeline, MegaFon of MTS kunnen u dankzij de VPBX-technologie (het hosten van virtuele machines voor uw telefonie op hun servers) niet alleen helpen bij het opbouwen van effectieve communicatie met werknemers en klanten, maar kunnen ook de hoofdpijn wegnemen van het gebruik van een complex systeem voor het combineren van de vaste en mobiele nummers van het bedrijf.

Bij het opzetten van een eigen telefooncentrale betaalt de klant niet alleen voor de gemaakte gesprekken, maar maakt hij ook extra kosten. Een van de belangrijkste is de vergoeding voor het doorschakelen van oproepen, die kan oplopen tot een aanzienlijk bedrag per maand.

Door FMC van Beeline, MegaFon of MTS aan te sluiten, wordt aan de kant van de operator een virtuele PBX gecreëerd met de toewijzing van korte nummers. Zo wordt voor elke medewerker een apart nummer aangemaakt, dat zowel met een vast kantoornummer als met een mobiel nummer kan corresponderen.

Door FMC in te stellen, kunt u kiezen hoe u een medewerker belt en belt via een kort nummer. Dit kan zijn door eerst naar een kantoortelefoon te bellen en vervolgens naar een mobiele telefoon (of andersom), of door gelijktijdig naar beide telefoons te bellen.

Voordelen van FMC

De complexiteit van het opzetten van forwarding, en dus het besparen op tarieven bij FMC, is verre van het belangrijkste voordeel van de dienst. Om een virtuele telefooncentrale te kunnen exploiteren, die u binnen uw bedrijf kunt creëren, heeft u een internetverbinding nodig. De kwaliteit van de communicatie hangt grotendeels af van de stabiliteit en toegangssnelheid. Maar zelfs een virtuele PBX die op kantoor is gecreëerd, kan in de dienst worden geïntegreerd.

Door verbinding te maken met een dienst van een operator, hoeft u geen lange telefoonnummers meer te bellen, aangezien u zelfs vanaf een mobiel nummer alle kantoortelefoons en mobiele medewerkers kunt bellen via korte nummers binnen het bedrijf.

Ook is het mogelijk om niet alleen alle gesprekken op te nemen, maar deze ook aan te passen. U kunt eenvoudig ongewenste oproepen beperken, zowel vanaf het vaste als het mobiele nummer van uw medewerker. Dit verhoogt de werkefficiëntie en helpt onnodige kosten te voorkomen.

Het is mogelijk om klanten vanaf een mobiele telefoon te bellen en u hoeft zich geen zorgen te maken over welk nummer wordt weergegeven. U kunt configureren welke wordt weergegeven tijdens uitgaande oproepen. Dit kan het mobiele telefoonnummer zelf zijn of het nummer van het hoofdkantoor. En wanneer u tussen bedrijfstelefoons belt, worden de verkorte nummers weergegeven van de specifieke medewerker, het kantoor of de afdeling waaraan deze zijn toegewezen.

De dienst biedt ook een meerkanaalsnummer, waardoor u geen enkele belangrijke oproep hoeft te missen. Het is gebruikelijk dat u oproepen mist als het belangrijkste contactnummer van het bedrijf bezet is. Met FMC en een cloud-PBX van een mobiele operator kunt u effectief gebruik maken van de herverdeling van inkomende oproepen van klanten en partners.

Hoeveel kost FMC?

De kosten voor het gebruik van FMC zijn afhankelijk van welke operator u kiest. Onder de beperkingen is het vermeldenswaard dat alle mobiele of kantoormedewerkers verbonden moeten zijn met het bedrijfsnetwerk van de operator.

Ook hier is alles afhankelijk van de aanbieder. Zo heeft MTS een aanvullend programma “Your Circle”, waarmee u persoonlijke telefoons van medewerkers kunt verbinden met uw bedrijfsgroep en deze kunt betalen volgens het bedrijfstariefplan.

Het onderhouden van een mobiel nummer waarbij de servicekosten vanaf 30 roebel bedragen, afhankelijk van de operator. Er kunnen ook kosten in rekening worden gebracht voor het toevoegen ervan en het toewijzen van een kort nummer.

De kosten voor het gebruik van de dienst bestaan uit de gebruikte mobiele tarieven, gekoppeld aan nummer, meerkanaalsnummers en het gebruik van extra opties. Tot deze laatste behoren het aansluiten en onderhouden van uw eigen PBX, die in het netwerk is geïntegreerd, het gebruik van aanvullende instellingen om oproepen te beperken, het creëren van een spraakmenu en het gebruik ervan, en andere diensten in het kader van een virtuele PBX van de operator.

Als u een vaste aansluiting van een andere operator gebruikt, wordt deze betaald volgens de basistarieven. Ook met internettoegang, als dit nodig is voor de werking van uw eigen kantoortelefooncentrale, die in de dienst is geïntegreerd.

Waar uw medewerker zich ook bevindt, u kunt hem eenvoudig bereiken via een kort nummer.

Wat zijn de voordelen?

Een nieuw telefonieniveau voor uw bedrijf:

De medewerker krijgt één toestelnummer voor een mobiele en een vaste PBX-telefoon
Binnen het bedrijf bellen naar interne nummers, ook alleen tussen vaste en mobiele telefoons
Een uniform kort nummerplan voor fysiek gescheiden kantoren, inclusief regionale kantoren
Kosten verlagen bij het bellen naar korte nummers

Meer details

Complex van diensten "Enkel kort nummer FMC" is een combinatie van vaste en mobiele communicatie voor uw medewerkers.

Om de telefoonkosten te verlagen, maken de meeste bedrijven gebruik van kantoor-PBX's (PBX's). Het belangrijkste voordeel van deze apparaten is de mogelijkheid om korte interne nummers toe te wijzen aan medewerkers die binnen hetzelfde kantoor werkzaam zijn.

Sommige bedrijven bieden hun werknemers ook mobiele communicatie. Maar vanaf mobiele nummers is het erg lastig om medewerkers te bereiken die alleen een vaste lijn gebruiken. U dient zowel het kantoornummer als het interne nummer te bellen, of via het secretariaat de gewenste abonnee te bellen. In dit geval worden de gesprekken betaald volgens de standaardtarieven van vaste en mobiele operators.

Een uniek aanbod van MTS helpt u van deze ongemakken af te komen: de uitgebreide service "Unified Short Number FMC". Met deze dienst kunt u korte nummers van een vast kantoortelefoonnetwerk (in één of meerdere kantoren in één of verschillende regio's) en mobiele nummers van medewerkers combineren tot een gemeenschappelijk netwerk. Binnen dit netwerk kunt u tegen gunstige tarieven communiceren via één korte nummering. Dankzij deze service hebben medewerkers altijd contact en kunnen ze meer praten voor minder geld.

Met de service kunt u het volgende bieden:

korte nummers voor medewerkers;
communicatie van hulpdiensten op het werk;
communicatie met medewerkers op zakenreizen;
officiële communicatie met chauffeurs;
vervanging van DECT-servicecommunicatie.

Hoe werkt dit

Zoals u in het diagram kunt zien, verlopen alle gesprekken tussen mobiele telefoons en kantoortelefoons via het BWKS-platform.

Om te bellen hoeft u alleen maar het korte nummer van de medewerker te bellen. De oproep wordt doorgestuurd naar het FMC-platform, dat automatisch controleert of de abonnee gebruik kan maken van zijn diensten.
Als een abonnee op het FMC-platform is geregistreerd en het geregistreerde nummer belt, zorgt het platform voor de verbinding. Als aan één van de voorwaarden niet wordt voldaan, vindt de oproep niet plaats.
Als een oproep mogelijk is, zijn de doorschakelregels van de gebelde abonnee van kracht. De oproep kan opeenvolgend worden ontvangen (eerst naar een mobiel nummer, vervolgens naar een kantoornummer of omgekeerd), of parallel (naar beide nummers tegelijk). Bovendien kunt u bepaalde regels instellen, afhankelijk van het tijdstip en de dagen van de week.

Uniform bedrijfsnetwerk

De dienst is relevant voor bedrijven met een vestigingsnetwerk binnen één of meerdere regio's en de mogelijkheid om te bellen met behulp van een enkele korte nummering van de dienst "Unified Corporate Network FMC" in de thuisregio, tussen regio's en bij intranetroaming in het hele land. het gehele grondgebied van het MTS PJSC-netwerk in de Russische Federatie.

Elke medewerker krijgt één verkort nummer voor mobiele telefoons en kantoortelefoons, evenals de mogelijkheid om een handige methode te kiezen voor het ontvangen van inkomende oproepen, afhankelijk van het tijdstip en de dagen van de week.

Het servicedekkingsgebied omvat alle regio's van de Russische Federatie.

Servicevoorwaarden Uniform bedrijfsnetwerk

MTS biedt de mogelijkheid om een kort nummer van 3 tot 5 tekens lang te bellen, zonder extra tekens te kiezen. Wanneer u een kort nummer van 3 tot 5 tekens kiest, wordt de oproep doorgestuurd naar het korte nummer van het bedrijfstelefoonnetwerk dat is toegewezen aan mobiele telefoons en aan de privé-PBX van het bedrijf, met uitzondering van de alarmnummers (01, 02, 03, 04, 10X, 11X (waarbij X - elk nummer van 0 tot 9), 120, 121,123, 911) en MTS-servicenummers (0890, 0876, 0860, 0850, 0990).

Toegang tot de nummers van informatie- en commerciële referentiediensten (betaald en gratis) van het formulier XXX, XXXXX, XXXXX (waarbij X een nummer van 0 tot 9 of * is) moet worden gedaan door het extra voorvoegsel “*” (asterisk) te kiezen , bijvoorbeeld *134, * 0245.

Hoe te verbinden

Om advies te krijgen over de dienst en om er verbinding mee te maken
- laat een verzoek achter op de website van MTS
- of neem contact op met uw persoonlijke manager.
Om de dienst “FMC Unified Short Number” snel te verbinden met een bestaand MTS-bedrijfsnummer, moet u:
- lees de Servicevoorwaarden
- vul een aanvraag in voor verbinding met de dienst
- een aanvraag verzenden door een gescande aanvraag bij te voegen vanaf een vast e-mailadres,
- Wordt u net zakelijke klant van MTS of heeft uw bedrijf geen persoonlijke manager toegewezen, bel dan: 8 800 250 2000
Verbinding vereist geen vervanging van MTS-simkaarten of andere wijzigingen in de infrastructuur van het bedrijf.

U dient eerst na te gaan of het technisch mogelijk is om de telefooncentrale te koppelen aan het FMC-platform. Hiervoor wordt een speciaal fysiek kanaal E1 (via het PRI-protocol) of een IP-kanaal (via het SIP-protocol) gebruikt.

De dienst is betaald. Om gebruik te kunnen maken van de dienst “Unified Corporate Network” dient u een Overeenkomst af te sluiten met MTS PJSC.

Succesverhalen

Auto's met een hoog IQ
Auto's met een hoog IQ

Ontdek hoe een alomvattende oplossing van MTS Euro-Taxi heeft geholpen de kosten te verlagen en het aantal klanten te vergroten.
Met de dienst Single Short Number (FMC) werd de tijd die een operator nodig heeft om een chauffeur te bereiken, verkort, en dankzij M2M-technologieën van MTS kon het bedrijf een systeem van betaalterminals implementeren.

Het afgelopen jaar heb ik twee keer met de FMC-service te maken gehad, eerst van MTS en vervolgens van Beeline, dus ik zal beschrijven wat en hoe ik moest configureren zodat PBX-abonnees op kantoor werden "geconvergeerd" met hun mobiele telefoons. Misschien is iemand geïnteresseerd in een dergelijke dienst.

FMC (Fixed Mobile Convergence) is de unificatie van vaste en mobiele communicatie.
Voor meer informatie over wat FMC is, kunt u de recensie op PCWeek lezen.

FMC van MTS

Verbinding

Het kantoor beschikte over een Panasonic TDA200 PBX om de interne communicatie tussen de medewerkers te verzorgen. Toegang tot het stadstelefoonnetwerk wordt uitgevoerd via de MP-8 digitale streamswitch (deze is aangeschaft om een deel van de nummers toe te wijzen voor extra apparatuur).

Ten eerste werden we een zakelijke klant van MTS. En we hebben een overeenkomst gesloten voor de levering van communicatiediensten, en daarbij een speciale aanvullende overeenkomst voor de levering van FMC.

Om verbinding te maken met het mobiele netwerk van MTS werd daarna een E1-stream doorgestuurd vanaf het dichtstbijzijnde basisstation in de buurt van het kantoorgebouw. PRI EDSS-alarm. We hebben hem aangesloten op de MP-8 digitale schakelaar.

Instellingen

Eerst aan de MTS-kant. MTS geeft ons een login-wachtwoord om het bedrijfsaccount van de FMC-service te beheren. In de webinterface kunt u de correspondentie tussen mobiele en interne abonnee configureren, evenals tijdelijke modi voor het ontvangen van oproepen.

Alle mobiele telefoonnummers van medewerkers moeten een bedrijfstarief hebben en worden toegevoegd aan de besloten telefoongroep van de zakelijke klant (als een medewerker al een MTS-abonnee is en ook verbinding wil maken met het zakelijke FMC, dan kan hij dat onder het programma “Your Circle” doen ook worden toegevoegd aan de bedrijvengroep tegen een bedrijfstarief).

Alle mobiele nummers in een besloten groep kunnen elkaar al bellen via de korte nummers die in het FMC-account zijn geregistreerd. Dit is al handig, want... Op kantoor zijn we gewend om elkaar met korte nummers te bellen, maar hier is het hetzelfde, alleen op mobiele telefoons.

De kantoortelefooncentrale was geconfigureerd met een driecijferig nummeringssysteem voor interne deelnemers. We hebben een match gemaakt tussen interne nummers op de PBX, korte nummers en mobiele nummers in federaal formaat (zie tabel). Naleving van (2) en (3) wordt geconfigureerd in het FMC-bedrijfsaccount. En de correspondentie tussen (1) en (2) is als het ware administratief.

Op de PBX hebben we prefixtoegang tot de FMC-stream ingesteld voor oproepen naar mobiele medewerkers.

Die. Nu de situatie voor een interne abonnee die een collega moet bereiken:
belt eerst naar de interne abonnee en als hij niet ter plekke antwoordt, kunt u het voorvoegsel en het interne nummer bellen - dan wordt de oproep via het FMC-kanaal naar de mobiele telefoon verzonden.

Op de mobiele telefoon van een collega wordt overigens niet het vaste nummer van het bedrijf weergegeven, maar een intern abonneenummer. Waarbij u, als de oproep gemist wordt, terug kunt bellen en de reden van de oproep kunt vragen. Voor enige verduidelijking kunt u het diagram bekijken.

Na het lanceren van de FMC-stream verschijnt er een andere functie voor degenen die “altijd mobiel zijn”. In het bedrijfsaccount kunt u de modus configureren voor het ontvangen van oproepen op een kort nummer: parallel (vast en mobiel) of opeenvolgend (vast -> mobiel of mobiel -> vaste lijn). Vervolgens worden oproepen van een mobiel naar een kort nummer ontvangen volgens de regels van het korte nummer.

Wanneer u een kort nummer kiest dat niet in de correspondentietabel tussen korte en federale nummers staat, gaat de oproep via de stream rechtstreeks naar de PBX. En dat is ook handig, want... U kunt uw collega's op kantoor direct bellen.

Ik zou meteen willen opmerken dat de aanwezigheid van een MP-8-schakelaar niet nodig is, omdat hetzelfde zou meteen kunnen worden gedaan op de Panasonic TDA200. Maar om de stream aan te sluiten, zou je een extra PRI-interfacekaart moeten kopen. En er was een schakelaar, dus ze deden het er doorheen :)

Over het algemeen is de gebruiksindruk positief. Hoewel er enkele bugs zijn die nog steeds voor overlast zorgen: soms wordt bijvoorbeeld het interne abonneenummer niet volledig bepaald.

FMC van Beeline

Een andere PBX is van een ander bedrijf: Avaya Definity. Telecomoperator GoldenTelecom, onderdeel van de Beeline-groep. Er is ook een E1-stream.

Hier was alles wat eenvoudiger, omdat... Het was niet nodig om een extra stroom te organiseren. En de instellingen zijn eenvoudiger, omdat... Aanvankelijk gaf de telefoniste 3 tekens van het telefoonnummer voor inkomende oproepen, wat overeenkwam met de interne nummers van de PBX. Tegelijkertijd werden alle zakelijke simkaarten in een groot pakket uitgegeven.

Het enige dat overblijft is een schijn van snelkiezen. Die. De correspondentie tussen korte en federale nummers verliep via automatische telefooncentrales.

Maar vanwege deze vereenvoudiging is er vrijwel geen flexibiliteit voor de manier waarop oproepen naar interne nummers worden ontvangen.

Bovendien was er geen starre koppeling “intern nummer = kort nummer”, dan is het voor een oproep van mobiel naar kort mobiel één nummer van 3 cijfers, en van mobiel naar vast nog een nummer van 3 cijfers. Dat is natuurlijk meer informatie om te onthouden.

Omdat het grootste deel van de integratie werd uitgevoerd door de PBX op kantoor, was er geen speciale indruk of bewustzijn van de coolheid van het geïmplementeerde systeem.

Onlangs werd bij wedstrijden en aanbestedingen voor werknemers in de publieke sector bij het bestellen van IP-oplossingen de aanwezigheid of ondersteuning van de FMC-functie aangekondigd. Bovendien zijn er bij mijn pogingen om van de klant te achterhalen wat hij met deze service bedoelt, geen zinnige antwoorden en is het idee van deze service zeer benaderend.

Volgens Wikipedia- Vaste mobiele convergentie(FMC) is een technologische oplossing op het kruispunt van verschillende soorten communicatienetwerken: vast en mobiel, waarmee u een verenigd netwerk van kantoor- en mobiele telefoons kunt creëren met een gemeenschappelijk kort nummerplan. De technologie creëert de mogelijkheid om via korte interne nummers rechtstreeks te bellen naar medewerkers vanuit kantoren in verschillende regio's van het land of de wereld, incl. zonder gebruik te maken van een echte kantoor-PBX.

Als we rekening houden met het grootste deel van de zin, zonder de laatste verduidelijking: “...incl. zonder gebruik te maken van een echte kantoor-PBX", dan kan elke PBX in feite de korte PBX vervangen en een volwaardig federaal nummer vervangen en een oproep naar de mobiele telefoon van een werknemer sturen. De zinsnede "zonder een echte kantoor-PBX" is in tegenspraak met de technische specificaties - de PBX heeft deze functie, zonder welke deze functie gaat gebruiken.

Vooral NEO PBX van hardwareoplossingen, Telfin etc. van verkopers van virtuele PBX'en zondigen hier graag mee.

Als u een GSM-gateway op de PBX aansluit, wordt alles nog mooier. U kunt er ook voor zorgen dat de gateway zelf via korte nummers schakelt, zonder gebruik te maken van een telefooncentrale.

Mobiele operators hebben vele jaren geleden een dienst als FMC aangekondigd. Mijn pogingen om het op de een of andere manier te gebruiken, leidden niet tot succes, omdat ik voortdurend met beperkingen werd geconfronteerd.
MTS vereist dat je een speciaal kanaal hebt,
Megafon - zodat je via de E1-stream verbinding met ze kunt maken.
Ik heb niet met Beeline over dit onderwerp gesproken, omdat ik denk dat ze hopeloos achterlopen op het gebied van moderne technologieën die het overstappen voor bedrijven gemakkelijker kunnen maken.
Het motief lijkt helemaal niet in deze richting.
Ik heb Tele2 nog niet gevolgd. Ik wacht tot de hausse in de verkoop van simkaarten voorbij is (in Moskou stonden er rijen bij de verkoopkiosken toen ze voor het eerst opengingen)

Nu heb ik een simkaart van Megafon aangesloten op deze dienst. De tussenpersoon maakt in een stream verbinding met Megafon, ik heb me met twee accounts aangemeld en daar simkaarten aan gekoppeld. Nu kan ik met een kort nummer van de ene naar de andere simkaart bellen. Alle uitgaande communicatie verloopt via de lijnen van mijn PBX, met de juiste routering. De inkomende verbinding is zo geconfigureerd dat een van mijn kaarten in de wachtrij staat. En als er een oproep binnenkomt, ontvang ik de oproep daarop, net als op een desktop IP-telefoon. Tegelijkertijd monitor en schrijf ik alle oproepen.

MTS vertelt me dat het hetzelfde kan doen. Maar voor de tweede maand heb ik er geen echte simkaarten van kunnen krijgen en verbinding kunnen maken met de dienst om deze te testen en te begrijpen. Werkt alles wat er staat echt? In plaats daarvan sturen ze me voortdurend domme presentaties met hun “mobiele secretaresse”-service, met allerlei bedrijfstarieven: Smart Business M, Smart Business L, Smart Business XL, enz. Het lijkt erop dat ze geld verdienen door deze onzin te versturen, in waar bij 3% niet meer dan bruikbare informatie staat. Ik heb er al mee ingestemd om verbinding te maken met hun internet....
Zoals hun concurrent, iemand van Megafon, stelt, kan MTS oproepen van simkaarten niet via uw vaste lijnen routeren. Biedt alleen SIM-kaartgesprekken door korte nummers te bellen via uw PBX, met de mogelijkheid om gesprekken op te nemen en zonder kosten in rekening te brengen. Er is geen andere route beschikbaar.
Tegelijkertijd claimt MTS verbinding met deze functie voor 1.300 roebel. Abonnementskosten voor simkaart - 30 roebel per maand
De Megafon-service kost 2.100 roebel voor verbinding. Abonnee voor simkaart - 600 wrijven. per maand.
In bovenstaande tarieven worden gesprekken naar andere telefoons apart in rekening gebracht. Bovendien ondersteunt de MTS-kaart oproepen naar federale nummers - rechtstreeks. Zonder uw telefooncentrale. Megafonovskaya - alleen via uw IP PBX volgens de regels die u daarvoor voorschrijft.
Met de MTS-kaart kunt u er alle nummers aan toewijzen, behalve noodnummers (112, 101, 102, 103, enz.), Megafonovskaya heeft een kort nummer van 4 cijfers zonder kiesrecht. Maar dit probleem kan eenvoudig worden opgelost via de ATS.

En nog een laatste ding. Op de Megafon simkaart zie ik de nummerherkenning van het inkomende oproepnummer. MTS vertelde mij dat ze dit niet kunnen doen.

Sommige diensten op MegaFon zijn verrassend, omdat ze vrij zelden door abonnees worden gebruikt. Ongebruikelijke functionaliteit die speciaal voor bepaalde categorieën klanten is gemaakt, zorgt voor gemakkelijkere communicatie. Een typisch voorbeeld hiervan is de FMC-service van MegaFon. Het is gemaakt voor het organiseren van bedrijfstelefonie, waar veel vraag naar is bij zakelijke klanten. Laten we eens kijken wat deze ongebruikelijke service is en hoe we deze kunnen gebruiken.

Beschrijving van de FMC-service van MegaFon

Velen van ons zijn bekend met de functionaliteit van kantoor-PBX's; dit is interne communicatie tussen medewerkers die via kantoorkanalen wordt uitgevoerd. Het is voldoende om een intern nummer te bellen, en binnen een fractie van een seconde gaat de telefoon in een of ander kantoor over. Met deze communicatieorganisatie kunt u de communicatie tussen medewerkers tot stand brengen om zo efficiëntere bedrijfsprocessen te garanderen.

Om “naar de stad” te gaan, wordt in de kantoortelefooncentrale een speciale code geregistreerd, zoals de bekende interlokale “G8”. We draaien de code, gevolgd door het telefoonnummer - en maken verbinding met de gewenste abonnee. Dit alles is uiterst eenvoudig en toegankelijk. Dat wil zeggen dat kantoortelefonie als het ware onderscheid maakt tussen interne en externe communicatie. Weinig mensen weten dat dezelfde functionaliteit beschikbaar is op het MegaFon-operatornetwerk.

De volledige naam van de FMC-service is “Express Dialing (FMC)”. Het betreft de toewijzing van een speciaal kort nummer aan elke abonnee van zakelijke klanten. Maar deze korte cijfers moeten niet worden verward met traditionele inhoudsnummers - zij alleen beschikbaar binnen het bedrijf en niet beschikbaar voor andere MegaFon-abonnees. Deze dienst wordt gebruikt door grote bedrijven en ondernemingen die behoefte hebben aan handige bedrijfscommunicatie.

Kenmerken van de FMC-service van MegaFon:

Snel bellen naar bepaalde medewerkers;
Mogelijkheid om te werken met vaste telefonie;
Flexibele tarieven voor interne communicatie tegen actuele tarieven;
Mogelijkheid om een bedrijfsnetwerk in heel Rusland te creëren.

Met andere woorden: de FMC-service geschikt voor opdrachtgevers met een breed vestigingennetwerk en veel medewerkers die vaak op zakenreis zijn. Waar de mensen van het bedrijf zich ook bevinden, ze zijn altijd bereikbaar via een kort intern nummer.

Een interessant kenmerk van de FMC-service van MegaFon is dat sms, mms en doorsturen niet werken op korte nummers.

Kosten van FMC-service van MegaFon

De abonnementskosten voor het gebruik van een kort nummer bedragen 30 roebel/maand. per abonnee. Ook Voor de aansluiting geldt een eenmalige betaling– het is 30 roebel per kamer. De gesprekskosten zijn afhankelijk van het tarief dat door het bedrijf wordt gebruikt - meestal is het onbeperkt en dus gratis communicatie.

Het is ook mogelijk om verbinding te maken met een PBX-systeem op kantoor. Het aansluiten van één digitale stream kost 1.180 roebel, het abonnementsgeld bedraagt 3.540 roebel/maand. voor één stroom.

FMC verbinden vanaf MegaFon

Deze dienst is uitsluitend beschikbaar voor zakelijke klanten van de exploitant. Het is niet beschikbaar voor particulieren. Een aanvraag voor verbinding wordt ingediend via de MegaFon-website - geef in de aanvraag contactgegevens en gegevens van de rechtspersoon aan. Als u geen overeenkomst heeft met de operator, zal de koerier niet alleen de simkaarten bezorgen, maar ook het overeenkomstformulier zelf - een geweldige manier om handige bedrijfscommunicatie te organiseren met snelkiezen via de FMC-service.

Om de FMC-service uit te schakelen, moet u een overeenkomstige aanvraag indienen bij MegaFon. Meestal wordt dit gedaan door een speciale persoon die verantwoordelijk is voor bedrijfscommunicatie - hij is degene die over alle kwesties met MegaFon en zijn vertegenwoordigers communiceert. Het beheert ook de toewijzing van bedrijfsnummers.