Waarom iPhone-back-up mislukt. Wat te doen als er geen iPhone-back-up is gemaakt in iCloud

Er zijn verschillende veelvoorkomende fouten die kunnen optreden bij het maken van een back-up van uw iPhone of iPad naar iCloud. De vreemdste daarvan houdt verband met het feit dat het proces voor het maken van kopieën niet wordt voltooid, terwijl iOS geen aanbevelingen geeft over hoe het probleem kan worden opgelost. Hoe u van een dergelijke fout af kunt komen, wordt in deze instructie beschreven.

Methode 1: Verwijder de vorige back-up

Stap 1. Ga naar menu " Instellingen» → iCloud → « Opslag».

Stap 2. Selecteer " Controle", en vervolgens een reservekopie van uw apparaat, die eerder is gemaakt.

Stap 3. Klik op de geopende pagina op “ Kopie verwijderen" Houd er rekening mee dat de knop na een korte laadtijd verschijnt.

Stap 4: Bevestig de verwijdering.

Probeer onmiddellijk daarna een nieuwe back-up te maken in de " Instellingen» → iCloud → « Back-up».

Methode 2: Maak een back-up in iTunes

De fout die verband houdt met het onvermogen om een nieuwe back-up in iCloud te maken, kan vaak worden opgelost door een kopie via iTunes te maken en vervolgens de back-up in iCloud te activeren.

Stap 1: Sluit uw iPhone of iPad aan op uw computer en start iTunes.

Stap 2: Selecteer uw apparaat in het iTunes-venster.

Stap 3: Op het tabblad "". Beoordeling"vink het vakje aan" Deze computer" en klik op " Toepassen».

Stap 4: Klik op " Maak nu een kopie" en wacht tot het back-upproces is voltooid.

Stap 5: Ga op uw mobiele apparaat naar het menu " Instellingen» → iCloud → « Back-up" en activeer de schakelaar " iCloud-back-up».

Na het inschakelen van de back-upfunctie zou het probleem met het onvermogen om een back-up te maken moeten verdwijnen.

Wanneer u een reservekopie maakt van gegevens op een iPhone, iPad of herstelt vanaf een reservekopie in iTunes, kunnen er waarschuwingen verschijnen die u informeren dat het onmogelijk is om hiervan terug te zetten. De aangegeven redenen kunnen van verschillende inhoud zijn:

“...omdat er een fout is opgetreden”;
“...omdat er een onbekende fout is opgetreden -1”;
“...omdat de back-up niet op deze computer kon worden opgeslagen”;
“...omdat de back-upsessie is mislukt”;
"...omdat de sessie niet kon worden gestart";
“...aangezien het verzoek door de iPhone is afgewezen”;
"...omdat er niet genoeg vrije ruimte is."

Voordat u verdere procedures uitvoert, raden wij u aan de eerder gemaakte back-up van uw gegevens op te slaan, voor het geval dat.

Waar worden iPhone- of iPad-back-ups opgeslagen?

Mac:~/Bibliotheken/Applicatieondersteuning/MobileSync/Back-up/
Hier komt het tilde-symbool (~) overeen met de gebruikersmap. Als er geen map Bibliotheken in zit, klikt u op het menu Ga terwijl u de Option-toets ingedrukt houdt.
Windows XP:\Documenten en instellingen\(gebruikersnaam)\Applicatiegegevens\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Of u kunt zelf proberen de map Application Data te vinden door Start te openen en Uitvoeren te selecteren. Voer in het invoerveld dat verschijnt de regel %appdata% in en klik op “ok”. Zo krijgt u toegang tot de map Application Data, van waaruit u verder kunt gaan naar \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista, Windows 7 en Windows 8:
\Gebruikers/(gebruikersnaam)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
U kunt ook het Startmenu openen, %appdata% in de zoekbalk typen en op Enter drukken. Volg daarna de rest van het pad AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Kan geen back-up maken van iPhone- en iPad-gegevens naar iTunes

Mogelijke opties voor het oplossen van problemen die verband houden met het onvermogen om een reservekopie te maken van iOS-apparaatgegevens in iTunes:

Start eerst opnieuw op: Start uw computer en iPhone of iPad opnieuw op en probeer vervolgens opnieuw een back-up van uw apparaat te maken.
Update jezelf. Update uw software: Download de nieuwste versie van iTunes, installeer eventuele noodzakelijke updates voor uw Mac, update iOS.
Controleer of er vrije ruimte is op uw harde schijf. Als er onvoldoende vrije ruimte is, kunt u mogelijk geen reservekopie maken.
Controleer uw beveiligingsinstellingen. Mogelijk moet u uw beveiligingssoftware bijwerken of een tijdje uitschakelen. Probeer daarna opnieuw een back-up van uw iPhone- of iPad-gegevens te maken in iTunes.
Koppel uw iPhone, iPad los van uw computer en reset de Lockdown-map. door reset bevindt. Sluit vervolgens uw mobiele apparaat opnieuw aan op uw computer en herhaal de back-upprocedure.
Apple-ondersteuning.

Kan niet herstellen vanaf iPhone, iPad-back-up in iTunes

Mogelijke opties voor het oplossen van problemen die verband houden met het onvermogen om iPhone- en iPad-gegevens te herstellen vanaf een reservekopie in iTunes:

Start uw computer en iPhone of iPad opnieuw op en probeer opnieuw een back-up van uw apparaat te maken.
Update uw software: Download de nieuwste versie van iTunes, installeer eventuele benodigde updates voor uw Mac, update iOS.
Controleer de vrije ruimte op uw iPhone of iPad. Gebrek aan vrije ruimte op uw mobiele apparaat kan het onmogelijk maken om te herstellen vanaf een back-up. Ga in dit geval naar Instellingen op uw iPhone of iPad en ga naar Algemeen > Reset > Wis inhoud en instellingen. Probeer vervolgens uw gegevens te herstellen vanaf de back-up.
Controleer uw beveiligingsinstellingen. Het kan nodig zijn om uw beveiligingssoftware bij te werken of tijdelijk uit te schakelen. Probeer daarna opnieuw te herstellen vanaf uw iPhone- of iPad-back-up in iTunes.
Koppel uw iPhone, iPad los van uw computer en reset de Lockdown-map. Er zijn gedetailleerde reset-instructies beschikbaar. Sluit vervolgens uw mobiele apparaat opnieuw aan op uw computer en herhaal de herstelprocedure vanaf de back-up.
Probeer te herstellen vanaf een back-up op een andere computer. Kopieer eerst de back-up naar de back-upmap op de nieuwe computer. Waar gegevensback-ups worden opgeslagen, wordt hierboven aangegeven. Mogelijk moet u ook een Backup- of MobileSync-map maken.
Als al het andere niet lukt, neem dan contact op met Apple Support.

Als je geen antwoord op je vraag hebt gevonden of er is iets niet gelukt, en er staat geen passende oplossing in de reacties hieronder, stel dan een vraag via de onze. Het is snel, eenvoudig, handig en vereist geen registratie. Antwoorden op uw en andere vragen vindt u in de rubriek.

Een paar dagen geleden probeerde ik het in iCloud te doen, maar helaas zonder succes: in het venster onder "Instellingen" - iCloud - "Back-up" werd ik begroet met een bericht dat het onmogelijk was om een back-up te maken van het apparaat. Waarom gebeurde dit? Het antwoord op deze vraag bleef achter de schermen, maar niet de oplossing van idownloadblog.

Als u ook een soortgelijke fout tegenkomt, verwijdert u eerst de oude back-up van uw gadget uit de cloudopslag. U kunt dit op uw iPhone of iPad doen in het gedeelte “Instellingen” - - “Opslag”. Klik op Beheren, selecteer de back-up en verwijder deze.

Het komt voor dat het om onbekende redenen niet mogelijk is om een kopie van het apparaat te verwijderen. In dit geval komt de computer te hulp: open in OS X "Instellingen" - iCloud (dit is het iCloud-configuratiescherm). Klik nogmaals op “Beheren” en verwijder de overbodige back-ups in de lijst met back-ups die wordt geopend.

Heeft het niet geholpen? Probeer vervolgens uit te loggen op uw iPhone of iPad en vervolgens opnieuw in te loggen. Het kan ook helpen om uw netwerkinstellingen te resetten in het gedeelte Algemeen van uw telefooninstellingen.

Het is overigens heel goed mogelijk dat de kopie niet wordt gemaakt vanwege de slechte kwaliteit van de internetverbinding. Maak verbinding met een ander Wi-Fi-netwerk en start het kopieerproces opnieuw.

KiruHaHa Bekijk profiel Stuur PM KiruHaHa Zoek alle berichten van KiruHaHa. Ik start de synchronisatie en het SyncServer-venster verschijnt onmiddellijk: er is een fout gedetecteerd. Onze excuses voor het ongemak. MobileDeviceHelper - er is een fout gedetecteerd. Vervolgens schrijft het dat tonijn de gegevensklasse-informatie van de synchronisatieservices niet kon laden, waarna een venster verschijnt: MobileBackup - er is een fout gedetecteerd.

Giggles Profiel bekijken Stuur PM Giggles Zoek alle berichten van Giggles. De iPhone en computer moeten op dezelfde tijdzones en tijd zijn ingesteld. Had hetzelfde probleem: alles werkte.

Blijkbaar heeft het iets te maken met de overgang naar de wintertijd. Bedankt, nu werkt alles eindelijk. Ik had nooit gedacht dat zoiets kleins zulke problemen zou kunnen veroorzaken! Vandaag zijn door deze synchronisatiefout alle contacten en muziek volledig verloren gegaan. Thema-opties Printbare versie. Weergaveopties Lineaire weergave Gecombineerde weergave Boomstructuur.

Hoe u de Google Chrome-functionaliteit kunt herstellen. Wat is er nieuw in iOS 11 Beta 3 - volledige lijst met wijzigingen. Hoe maak je een draagbare oplader van oude smartphonebatterijen? Beeline zal sommige abonnees overzetten naar duurdere tarieven. Apple heeft tvOS 11 Beta 3 uitgebracht. Apple heeft macOS High Sierra Beta 3 uitgebracht. iOS 11 Beta 3 is uitgebracht Hoe maak je een lampje met het Apple-logo. De gereviseerde Galaxy Note 7 wordt mogelijk buiten Zuid-Korea verkocht. iGuides-apps voor smartphones.

Zoek alle berichten van laswe. Zoek alle berichten van iSwiss. Zoek alle berichten van gruzdev. Zoek alle berichten van iMoonnz. Zoek alle berichten van KiruHaHa. Zoek alle berichten van mazaniga. Zoek alle berichten van Giggles. Zoek alle berichten van elantra.

Problemen bij het maken van een reservekopie in iCloud - oplossingen

Zoek alle berichten van sashalav. Zoek naar alle berichten van sashken. Zoek alle berichten van kharsanov. Zoek alle berichten van alyska. Zoek alle berichten van pallado.

Een reservekopie van uw iPhone is erg belangrijk omdat er van alles met het apparaat kan gebeuren en u de informatie nodig heeft voor werk of school. Om dit te doen, moet u uw telefoon op uw computer aansluiten en een back-up maken (automatisch of handmatig). Maar wat als de iPhone geen back-up maakt?

Redenen waarom u geen reservekopie kunt maken

Eerst moet u controleren op updates in iTunes. Een verouderde versie kan betekenen dat u simpelweg geen normale verbinding krijgt tussen uw computer en uw telefoon, omdat de versies met elkaar in conflict komen. Na het updaten van het programma kunt u nogmaals de functionaliteit van de telefoon controleren en de mogelijkheid om een back-up te maken.
Het tweede is het geval wanneer het programma start en werkt, maar er nog steeds geen reservekopie is gemaakt. Het is beter om uw iPhone volledig te synchroniseren met iTunes en het opnieuw te controleren.
Misschien ligt het probleem bij uw computer, die het programma niet wil ondersteunen, of dat het programma er niet goed op werkt.
Een andere reden zou zijn dat u op de een of andere manier het proces hebt onderbroken tijdens het maken van de back-up. Zo wordt er nooit een kopie gemaakt en zorg je voor een ononderbroken verbinding tussen het apparaat en de computer.
De verbinding tussen de iPhone en de computer kan worden onderbroken vanwege een kabelverbinding van slechte kwaliteit met de iPhone zelf. Om dit te doen, moet u ervoor zorgen dat de kabel niet beschadigd is en dat de telefooningang goed werkt. Als de ingang kapot is of de contacten in de behuizing van slechte kwaliteit zijn, zul je zien dat dit het probleem is.

Wanneer u geen computer bij de hand heeft, maar toch echt een reservekopie nodig heeft.

Het ecosysteem van het mobiele iOS-besturingssysteem is zo ontworpen dat zodra je je smartphone op een oplader aansluit, er een beschikbaar Wi-Fi-netwerk bij de hand is en het iPhone- of iPad-scherm vergrendeld is, het kopiëren van foto's, tekst berichten, applicaties, e-mail, agenda's en andere gegevens beginnen naar de externe cloud van iCloud te gaan. Wat wel en niet moet worden gekopieerd, wordt door de gebruiker bepaald in het bijbehorende menu: Instellingen - iCloud.

Dit wordt gedaan voor veiligheidsdoeleinden en de mogelijkheid van verder gegevensherstel in geval van verlies of defect van het apparaat. Als aan ten minste één van de drie voorwaarden niet wordt voldaan (de smartphone laadt niet op, er is geen verbinding met Wi-Fi of het scherm is ontgrendeld), dan vindt kopiëren naar iCloud niet plaats. Stel je nu een situatie voor waarin je gedwongen wordt om meerdere dagen of weken naar een andere stad te gaan. Je maakt nieuwe kennissen, maakt een reeks foto's, vult je contactenboek met interessante mensen... Kortom, als je geen computer bij de hand hebt, vervangt een smartphone deze volledig. Maar we vinden zelden de tijd om een volledige back-up te maken met de stationaire iTunes-applicatie, en het verlies of het defect raken van een apparaat kan tot echte hoofdpijn leiden.

Anticiperend op menselijke luiheid hebben de ontwikkelaars de mogelijkheid toegevoegd om back-ups te maken zonder verbinding te hoeven maken met een Mac of pc. Het is handiger, sneller en bespaart u digitale verliezen. Wanneer u een nieuwe smartphone aanschaft ‘ver van het thuisland’, kunt u met dergelijk mobiel kopiëren bovendien eenvoudig de nieuwe smartphone gaan gebruiken met een volledige overdracht van alle gegevens.

Wat wordt opgeslagen in iCloud-back-up vanaf de iPhone

Het algoritme voor het rechtstreeks maken van back-ups vanaf een smartphone is vergelijkbaar met het traditioneel maken van kopieën met iTunes. Een back-up die uitsluitend met een smartphone is gemaakt, bevat:

sollicitatiegegevens;
geschiedenis van sms-, mms- en iMessage-berichten;
apparaatinstellingen;
Gezondheidsgegevens;
aankoopgeschiedenis: applicaties, boeken, muziek, films;
foto's en video's (als iCloud-fotobibliotheek is ingeschakeld: Instellingen – iCloud – iCloud-fotobibliotheek – Inschakelen);
beltonen;
HomeKit-gegevens en configuratie.

Houd er rekening mee dat muziek en video's die buiten de officiële iTunes- en App Stores zijn gekocht, niet worden opgenomen in een back-up die is gemaakt zonder gebruik van een Mac of pc.

Een back-up maken

Om te beginnen met synchroniseren heb je een stabiel wifi-signaal nodig. U kunt uw draadloze thuisnetwerk gebruiken of internet gebruiken in het dichtstbijzijnde restaurant, hotel of vliegveld.

Open Instellingen - iCloud en ga naar Back-up en zet de schuifregelaar aan.

Ga akkoord met het verzoek om de back-up te starten. Voer het wachtwoord in voor het account dat u in iCloud gebruikt. Nadat de back-up is ingeschakeld, geeft de iPhone de huidige versie van de laatste opgeslagen versie weer:

Nu kunt u beginnen met het maken van een nieuwe kopie door op Back-up maken te klikken.

De smartphone waarschuwt u hoe lang geleden er geen back-ups zijn gemaakt. In mijn geval zijn er twee weken verstreken sinds de laatste opslag, en gezien het feit dat ik de mogelijkheden van de smartphone ten volle benut, kunnen de verliezen groot zijn. De tijd die nodig is om een reservekopie te maken, hangt af van het aantal geïnstalleerde applicaties, gedownloade muziek, video's en de algehele “belasting” van het iOS-apparaat. Tijdens het kopiëren kunt u het bijbehorende menu minimaliseren en uw smartphone gebruiken: het proces vindt op de achtergrond plaats.

Herstellen vanaf een back-up

Om uw iOS-apparaat volledig te resetten voor verder herstel vanaf de back-up die u zojuist hebt gemaakt, gaat u over naar Instellingen – Algemeen – Reset – Wis inhoud en instellingen.

Voer het wachtwoord in dat u hebt ingesteld en selecteer iPhone wissen. Voer het wachtwoord van uw iCloud-account in. De smartphone wordt opnieuw opgestart. Alle gegevens worden verwijderd.

Ongeacht of u een nieuw aangeschafte smartphone instelt of de huidige instellingen wilt terugzetten naar uw oorspronkelijke apparaat, de verdere stappen zullen volledig identiek zijn.

Herstel van iCloud-kopie

3. Selecteer de huidige back-up en wacht tot het proces is voltooid.

Na het herstellen van de instellingen (duurt een paar minuten) zal het iOS-apparaat opnieuw opstarten. U moet het wachtwoord voor iCloud en de standaardinstellingen voor de iMessage- en TouchID-service opnieuw invoeren. Wanneer de Springboard verschijnt, wordt u begroet met een vertrouwde selectie apps en games die onmiddellijk worden geladen (op dit punt in het herstelproces wordt verbinding met een oplader aanbevolen).

website Wanneer u geen computer bij de hand heeft, maar toch echt een reservekopie nodig heeft. Het ecosysteem van het mobiele iOS-besturingssysteem is zo ontworpen dat zodra je je smartphone op een oplader aansluit, er een beschikbaar Wi-Fi-netwerk bij de hand is en het iPhone- of iPad-scherm vergrendeld is, het kopiëren van foto's, tekst berichten, applicaties, e-mail, agenda's en andere gegevens beginnen naar de externe cloud van iCloud te gaan. Wat...

Hallo allemaal! U moet reservekopieën maken - dat is een feit. En zoals we weten biedt Apple ons twee uitstekende opties voor het maken van een back-up van informatie: met behulp van iCloud of iTunes. En als alles met iTunes min of meer duidelijk is - verbonden met de computer en "OK", dan kunnen er met iCloud problemen zijn. Welke? De meest uiteenlopende.

Onlangs begon mijn iPhone mij bijvoorbeeld te “verrukken” met een melding met de volgende tekst: “iPhone - back-upfout. Er is niet genoeg vrije ruimte in iCloud-opslag om een back-up van uw iPhone-gegevens te maken." U haalt uw telefoon van de oplader en dan is er deze fout. Je ziet dat hij niet genoeg ruimte heeft!

Laten we eens kijken waarom dit gebeurt en wat we hieraan kunnen doen? Laten we gaan!

Algemene informatie of waarom kopiëren via iCloud mislukt?

Hier zal ik niet uitgebreid en in detail beschrijven over de "cloud" -service zelf (vooral omdat ik een aparte heb), maar ik zal enkele hoofdpunten benadrukken.

iCloud is dus naast een account ook een externe opslaglocatie voor informatie (foto's, video's, programmagegevens, berichten, contacten, notities, back-ups en nog veel meer) van je iOS-apparaten.

Maar de omvang van deze opslag is niet oneindig: Apple wijst slechts 5 gigabyte gratis toe voor elke gebruiker. En als u niet binnen deze limieten past, verschijnt de foutmelding “Back-up mislukt - niet genoeg vrije ruimte”.

Wat kan er gedaan worden en hoe kan het probleem worden opgelost?

Er zijn verschillende opties om van de back-upfout af te komen.

Methode nummer 1 - Betalen

Iedereen wil geld en Apple is daarop geen uitzondering. Voor een relatief klein bedrag kun je eenvoudig je iCloud-abonnement wijzigen en van het gratis abonnement (5 GB) naar een ander abonnement met meer opslagruimte gaan. Koop bij wijze van spreken extra ruimte in de ‘cloud’. Hoe dit te doen?

Open “Instellingen - Uw account - iCloud - Opslag - Koop meer ruimte” en selecteer het tarief dat bij u past.

Na betaling neemt de iCloud-opslag toe, wat betekent dat er al voldoende ruimte is voor uw gegevens - er wordt zonder problemen een kopie gemaakt.

Methode nummer 2 - Gratis, maar relatief lang

Wil je niemand betalen? Ik begrijp je wens volledig: er is nooit teveel geld, en dan schrijft Apple het abonnement elke maand af. Wij waren compleet verbijsterd!

Nou, je kunt het gratis doen. Maar dan zul je 5 GB aan cloudopslag “binnen” moeten houden. Ga hiervoor naar "Instellingen - Uw account - iCloud - Opslag - Beheer" en kijk welke documenten en gegevens daar zijn opgeslagen.

Zie je hoe iets extra’s kostbare ruimte in beslag neemt? Schakel het gerust uit.

Het is ook de moeite waard om aandacht te besteden aan "iCloud-fotobibliotheek" (Instellingen - Foto's en Camera). Als deze optie is ingeschakeld, worden uw foto's en video's met geweld naar de "cloud" verzonden, waardoor opslagruimte wordt "opgevreten".

Maar soms kan een situatie als de mijne voorkomen: er is maar liefst 4,9 GB vrije ruimte (van de 5 GB gratis), en bij het maken van een iCloud-back-up mislukt het nog steeds. Waarom gebeurt dit? Het punt is dat de grootte van het volgende exemplaar veel groter is dan 5 GB - de iPhone kan het niet maken omdat het niet binnen de toegewezen limiet past.

U kunt deze informatie ook zelf bekijken door het tabblad ‘Back-ups’ in iCloud-opslag te openen. Bovendien kunt u hier altijd de gegevens waaruit de kopie bestaat corrigeren (zodat ze "binnen" de toegewezen 5 GB passen) en misschien lukt het u zelfs!

Methode nummer 3 - Gratis en snel

U kunt echter op een eenvoudigere manier al deze vervelende signalen verwijderen die wijzen op back-upfouten.

Het volstaat om het maken van kopieën in iCloud uit te schakelen en hiervoor dezelfde iTunes te gebruiken, waarbij de ruimte voor uw gegevens alleen wordt beperkt door de grootte van de harde schijf van de computer.

Open hiervoor "Instellingen - Uw account - iCloud" en verplaats de schuifregelaar tegenover het overeenkomstige menu-item.

Dat is alles, er zullen geen mislukkingen meer zijn. Overwinning!

Er wordt nu automatisch een back-up op uw computer gemaakt wanneer u verbinding maakt en synchroniseert met iTunes. En het is beter om deze kwestie niet lang uit te stellen, maar om het nu meteen te gaan doen - het zal zeker niet overbodig zijn, geloof mijn kleine ervaring :)

P.S. Wilt u meer gratis iCloud-opslag? Ik ook! Laten we onze inspanningen verenigen - plaats "like" en klik op de sociale netwerkknoppen. Ik heb mijn “+1” al gezet, het is aan jou :)

P.S.S. Heeft u na het lezen van het artikel nog vragen of vragen? Schrijf het zeker in de reacties - we zullen proberen er samen uit te komen!

“...omdat er een fout is opgetreden”;
“...omdat er een onbekende fout is opgetreden -1”;
“...omdat de back-up niet op deze computer kon worden opgeslagen”;
“...omdat de back-upsessie is mislukt”;
"...omdat de sessie niet kon worden gestart";
“...aangezien het verzoek door de iPhone is afgewezen”;
"...omdat er niet genoeg vrije ruimte is."