Wat is een informatiesysteem? Schoolinformatiesysteem. Uniform informatiesysteem

Informatie Systeem

Een informatiesysteem is zo'n informatieverwerkingssysteem en dergelijke informatiebronnen die in staat zijn informatie te verstrekken en te verspreiden.

Dergelijke organisatorische middelen omvatten menselijke, technische, financiële, enz. middelen.

Dat wil zeggen, informatiesystemen bevatten zo'n set tools, methoden en personeel die onderling verbonden zijn en niet alleen worden gebruikt voor het opslaan van informatie, maar ook voor het verwerken en uitgeven ervan, terwijl een specifiek managementdoel wordt bereikt. Maar het zal voor niemand een groot geheim zijn dat in de moderne wereld het belangrijkste middel om deze informatie te verwerken natuurlijk een computer is. Er moet ook worden opgemerkt dat informatiesystemen in het algemeen niet zozeer informatie als gegevens transformeren, en daarom zou het correcter zijn als we deze systemen geen informatiesystemen, maar gegevensverwerkingssystemen noemen.

Belangrijkste functies en processen in het informatiesysteem

Laten we nu eens nader kijken naar de functies die in informatiesystemen worden gebruikt:

Ten eerste is de belangrijkste functie van informatiesystemen natuurlijk het verzamelen van informatie;
Ten tweede is een belangrijke functie de functie van het opslaan van deze informatie;
Ten derde kunnen informatiesystemen niet zonder het zoeken en verzamelen van allerlei informatie;
Ten vierde speelt ook de overdracht van informatie een belangrijke rol.

Dat wil zeggen, in het informatiesysteem vinden in het kort de volgende processen plaats:

Invoeren van informatie uit informatiebronnen;
Verwerken (transformatie) van informatie;
Opslag van inkomende en verwerkte informatie;
Informatie weergeven voor bewerking aan de gebruiker;
Het is mogelijk om via feedback informatie van de gebruiker in te voeren.

Bepaling van de structuur van het informatiesysteem

De basis van de systeemconstructie van een informatiesysteem is de structuur, die voldoende volledig dient te zijn. Structureringsmiddelen zijn de procedures van ontbinding (analyse) en samenstelling (synthese) van het systeem. Daarom is een belangrijke fase in het ontwerp van een informatiesysteem de structurering van het systeem - de lokalisatie van zijn grenzen en de toewijzing van structurele componenten.

In een modern informatiesysteem speelt een computer de rol van een hardware- en softwareonderdeel.

Het hardwaregedeelte: (Hardwage, "hard part" - "iron") bestaat uit verschillende onderling verbonden apparaten, wat te zien is:

CPU
Geheugenapparaat
Externe I/O-apparaten
Externe apparaatcontrollers
Communicatiemiddelen

Software (software): (Software, "soft") bestaat uit een reeks verschillende programma's die de werking van een computer besturen, een dialoog met de gebruiker onderhouden, een verscheidenheid aan informatie verwerken en helpen bij het maken van verschillende programma's.

Het hardwaregedeelte kan geen uitvoeren zonder verschillende programma's, waardoor de apparaten hun functies uitvoeren. Om een computer te laten werken en bepaald werk uit te voeren, is een reeks programma's nodig die software maakt.

De software beheert computerapparaten tijdens de invoer, verwerking, uitvoer en opslag van informatie, schept voorwaarden voor de gebruiker om op de computer te werken, en dergelijke.

Geautomatiseerd informatiesysteem

Automated IS is een systeem dat informatietechnologie implementeert op het gebied van management voor de gezamenlijke exploitatie van een complex van technische middelen met managementpersoneel. Het doel is het geautomatiseerd verzamelen, registreren, opslaan, zoeken, verwerken en verstrekken van informatie op verzoek van gebruikers (leidinggevend personeel).

AIS zou moeten bieden:

Constante bewaking van de huidige toestand van het besturingsobject en zijn kenmerken;
Aanpassing, dat wil zeggen aanpassing aan geaccepteerde zakelijke praktijken, en wijziging als dergelijke praktijken veranderen;
Algemene ondersteuning van de beroepsactiviteiten van leidinggevende medewerkers;
Interactie met management;
Implementatie van het verzamelen en analyseren van gegevens voor beheer en automatische uitvoering door software wanneer een bepaald moment komt met de vorming van de nodige rapportage;
Implementatie van een handig systeem van hints en aanbevelingen voor gebruikers;
Efficiënt opslaan van gegevens in de database en de mogelijkheid van toegang tot deze door elke gebruiker vanaf zijn werkplek;
Interactie van gebruikers onderling op basis van continue technologie.

Afhankelijk van de doelen worden typische AIS-functies als voorspelling, planning, boekhouding, controle, analyse, regulering onderscheiden.

Classificatie van geautomatiseerde IS

Geautomatiseerde informatiesystemen kunnen worden geclassificeerd op basis van het type ondersteuning dat ze aan een organisatie bieden.

Er zijn eersteklas systemen of operationele ondersteuningssystemen die gegenereerde informatie verwerken en worden toegepast in de bedrijfsvoering en tweedeklas systemen of managementondersteunende systemen die managers helpen bij het nemen van beslissingen.

Klasse 1-systemen zijn onderverdeeld in 3 groepen

Transactieverwerkingssystemen die gegevens registreren en verwerken die voortvloeien uit zakelijke transacties zoals verkopen, aankopen of wijzigingen in voorraden. Ze kunnen worden uitgevoerd door batchverwerking of in realtime;
Geautomatiseerde procescontrolesystemen die beslissingen nemen over typische zaken, zoals procescontrole;
Samenwerkingssystemen in een onderneming die computernetwerken gebruiken voor communicatie, coördinatie en samenwerking tussen afdelingen en werkgroepen die deelnemen aan een bepaald proces.

Klasse 2-systemen zijn onderverdeeld in de volgende typen:

Managementinformatiesystemen - managementondersteunende systemen die vooraf gedefinieerde rapporten produceren die op periodieke basis of op verzoek gegevens en resultaten leveren van ondernomen acties;
beslissingsondersteunende systemen - IS die gebruik maken van besluitvormingsmodellen, databases en persoonlijke overwegingen van een persoon in elk geval om een interactief analytisch modelleringsproces te implementeren zodat deze persoon een beslissing neemt;
Management IS is een IS met extra mogelijkheden voor het beheren van mechanismen zoals data-analyse, het gebruik van beslissingsondersteunende tools en persoonlijke productiviteitstools.

10. Informatiesystemen

1. Informatiesystemen: definitie, doel van creatie, structuur.

2. Basisprincipes van IS-ontwikkeling

3. Classificatie van informatiesystemen.

4. Systemen voor classificatie en codering van economische informatie.

IC-klassen: MR I, MRP II, ERP

1. Informatiesystemen: definitie, doel van creatie, structuur.

Informatie- dit is wat informatie, kennis over objecten en processen van de echte wereld. Economische informatie wordt in de regel weergegeven in de vorm van documenten.

Document is een materiële drager van informatie die rechtskracht heeft en op de voorgeschreven wijze wordt uitgevoerd.

Systeem - is een complex van onderling verbonden middelen die als een geheel werken. Elk systeem wordt gekenmerkt door structuur, input- en outputstromen, doel en beperkingen, de wet van het functioneren.

Systeem omvat een complex van onderling samenhangende elementen die als geheel werken bij het bereiken van de doelen.

Elk systeem bevat componenten

1. De structuur van het systeem is een verzameling elementen van het systeem en de relaties daartussen.

2. Functies van elk element van het systeem

3. Input en output van elk element en het systeem als geheel.

4. Doelen en beperkingen van het systeem en zijn afzonderlijke elementen (realisatie van kostenreductie en winststijging)

Elk systeem heeft de eigenschappen deelbaarheid en integriteit.

IK P draagt zorg voor het verzamelen, opslaan, verwerken van informatie over het object van het verstrekken van informatie aan medewerkers van verschillende rangen voor de uitvoering van managementfuncties.

EIS is systeem, werking die bestaat uit het verzamelen, opslaan, verwerken en verspreiden van informatie over de activiteiten van elk economisch object van de echte wereld.

EIS ontworpen om de problemen op te lossen van het verwerken van gegevens van kantoorautomatisering, het uitvoeren van informatie zoeken en individuele taken op basis van kunstmatige-intelligentiemethoden (uit lezingen).

Informatiesysteem (IS) is een software- en hardwarecomplex dat is ontworpen voor het geautomatiseerd verzamelen, opslaan, verwerken en verstrekken van informatie. Meestal hebben IS'en te maken met grote hoeveelheden informatie, die een vrij complexe structuur heeft. Klassieke voorbeelden van informatiesystemen zijn banksystemen, systemen voor vervoerbewijzen, enz.

IS is altijd gespecialiseerd in informatie uit een bepaald gebied van de echte wereld: economie, technologie, geneeskunde, enz. Het deel van de echte wereld dat in de IS wordt weergegeven, heet gebied . Economische IS is dus IS, met als onderwerp economie. In die zin fungeert het als een informatiemodel van het vakgebied.

Elk managementsysteem van een economisch object heeft zijn eigen informatiesysteem, het economisch informatiesysteem.

Economisch Informatiesysteem (EIS) - dit zijn sets van interne en externe stromen van directe en feedback-informatiecommunicatie van een economisch object, methoden, middelen, specialisten die betrokken zijn bij het proces van informatieverwerking en het ontwikkelen van managementbeslissingen.

Het informatiesysteem is informatieservicesysteem voor medewerkers van managementdiensten en vervult technologische functies voor het verzamelen, opslaan, verzenden en verwerken van informatie. Het ontwikkelt, vormt en functioneert in de voorschriften die zijn gedefinieerd door de methoden en structuur van managementactiviteiten die zijn aangenomen voor een bepaald economisch object, implementeert de doelen en doelstellingen waarmee het wordt geconfronteerd.

IP-structuur

De meest voorkomende indeling van EIS-subsystemen is de toewijzing van leverende en functionele onderdelen. Het functionele deel is eigenlijk een model van het facility management systeem. Met betrekking tot besturingssystemen kan het teken van structurering de functies zijn van het beheren van een object, volgens welke de MER uit functionele subsystemen bestaat. Het ondersteunende deel van het MER bestaat uit informatieve, technische, softwarematige, organisatorische, juridische en andere vormen van ondersteuning.

Ongeacht de tekens, elk MER bestaat uit functionele en ondersteunende delen. Het functionele deel wordt bepaald door een reeks op te lossen taken, toegewezen aan bepaalde soorten activiteiten van verschillende economische entiteiten (per functie).

Het ondersteunende deel is een complex van onderling verbonden middelen van een bepaald type die de werking van het systeem als geheel of zijn afzonderlijke elementen garanderen. De ondersteunende subsystemen omvatten: informatieondersteuning voor IO, technische ondersteuning voor TO, wiskundige ondersteuning voor MO, juridische ondersteuning voor Rights.O, softwaresoftware, organisatorische ondersteuning voor Org.O, technologische ondersteuning voor Tech.O

IO is een set van een uniform systeem voor het classificeren en coderen van informatie van uniforme documentatiesystemen, schema's van informatiestromen die in organisaties circuleren, evenals een methodologie voor het bouwen van een database.IO is onderverdeeld in out-of-machine en in-machine.

Off-machine uniform documentatiesysteem, evenals een systeem voor classificatie en codering van boekhoudinformatie.

Intramachine - documenten en arrays van documenten die zich in het computergeheugen bevinden in de vorm van bibliotheken, archieven, databases, kennisbanken.

TO - een reeks technische middelen die zijn ontworpen voor de werking van de IS, evenals de relevante documentatie voor deze hulpmiddelen en technologische processen.

Tech.O - gericht op de geselecteerde informatietechnologie voor het invoeren van de registratie van verzending, verwerking en uitgifte van effectieve informatie. (gecentraliseerd, gedistribueerd, gedecentraliseerd)

Software - omvat: algemene systeem- en speciale softwareproducten, evenals technische documentatie (OS, shells, programma's ....)

Mat.O. - een reeks wiskundige methoden, modellen, algoritmen voor de implementatie van de doelen en doelstellingen van IS, evenals het functioneren van een complex van technische middelen.

Org.O - een reeks methoden en hulpmiddelen die de interactie van werknemers met technische middelen en onderling regelen in het proces van het ontwikkelen en exploiteren van IS.

Rechts. - een reeks wettelijke normen die de totstandkoming van de juridische status en het functioneren van IS bepalen, die de procedure regelen voor het verkrijgen van de transformatie en het gebruik van informatie. (uit lezingen)

De structuur van informatie omvat in zijn totaliteit de volgende concepten: informatieruimte, onderwerpgebied, object, objectinstantie, objecteigenschappen, objectinteractie en interactie-eigenschappen. Het beschrijven van een onderwerpgebied betekent het opsommen van objecten en relaties daartussen, en deze vervolgens beschrijven met attributen en samenstellende eenheden van informatie.

De structuur van economische informatie is vrij complex en kan verschillende combinaties van informatiesets met een bepaalde inhoud bevatten. Een informatieverzameling is een groep gegevens die een object, proces of bewerking karakteriseren. Volgens de structurele samenstelling kunnen informatiesets worden onderverdeeld in:

benodigdheden,

indicatoren,

leiderschap.

Het beheerproces is gebaseerd op de verwerking van informatie die in logistieke systemen circuleert. Een noodzakelijke voorwaarde voor het gecoördineerd werken van alle schakels van de LC is de beschikbaarheid van informatiesystemen die, net als het centrale zenuwstelsel, in staat zijn om snel en economisch het gewenste signaal op het juiste moment op het gewenste punt te brengen. Een van de belangrijkste voorwaarden voor het succesvol functioneren van de productie als geheel is de beschikbaarheid van een dergelijk informatiesysteem dat het mogelijk maakt om alle activiteiten (levering, productie, transport, opslag, distributie, etc.) aan elkaar te koppelen en aan te sturen op basis van de principes van één geheel.

Bij het huidige ontwikkelingsniveau van de sociale productie is het duidelijk geworden dat informatie een onafhankelijke productiefactor is, waarvan het potentieel brede perspectieven opent voor het versterken van het concurrentievermogen van bedrijven. Informatiestromen zijn de verbindingsdraden waarop alle onderdelen van het logistieke systeem zijn geregen.

Informatielogistiek organiseert de datastroom. Betrokken bij het creëren en beheren van informatiesystemen (IS), die technisch en programmatisch zorgen voor de overdracht en verwerking van logistieke informatie. Het onderwerp van de studie van informatielogistiek zijn de kenmerken van de constructie en het functioneren van IS die het functioneren van drugs verzekeren. Het doel van informatielogistiek is het bouwen en exploiteren van informatiesystemen die zorgen voor de beschikbaarheid van: 1) de benodigde informatie; 2) op de juiste plaats; 3) op het juiste moment; 4) de benodigde inhoud (voor degene die de beslissing neemt); 5) met minimale kosten.

Met behulp van informatielogistiek en het verbeteren op basis van plannings- en managementmethoden in bedrijven van toonaangevende industrielanden, vindt momenteel een proces plaats met als essentie het vervangen van fysieke voorraden door betrouwbare informatie.

Informatie Systeem. Soorten informatiesystemen

Informatie is de belangrijkste logistieke en productiefactor. Belangrijkste soorten informatie:

1. Intern, d.w.z. de informatiestroom binnen het object tussen onderverdelingen en niveaus van de organisatiestructuur.

2. Extern - de informatiestroom tussen deze organisatie en andere b projecten, buiten zijn grenzen. De stroom van externe informatie omvat:

1) plannen

2) coördinatie

3) dienst:

Aan de basis van de functionele piramide van het logistiek informatiesysteem bevindt zich een systeem van operaties tussen de schakels van het logistieke systeem, dat de relatie bepaalt tussen de functionele afdelingen van het bedrijf (in termen van de implementatie van logistieke functies), logistieke tussenpersonen en consumenten van de producten van het bedrijf. Op analyseniveau gebruiken de logistieke regionale of administratieve managers van het bedrijf informatie voornamelijk voor tactische doeleinden voor marketing, het voorspellen van financiële en operationele prestaties. Ten slotte bepaalt logistiek op het hoogste strategische niveau de managementstrategie en is deze gekoppeld aan de strategische bedrijfsplanning en de missie van het bedrijf.

De kenmerken van de systeemniveaus van de functionele structuur van het logistieke informatiesysteem houden verband met het bereiken van bepaalde strategische en tactische doelen van het bedrijf en concurrentievoordelen.

De organisatiestructuur van het logistieke informatiesysteem kan grofweg worden gevormd uit vier subsystemen: orderbeheer, onderzoek en communicatie, logistieke beslissingsondersteuning en het genereren van outputformulieren en rapporten. Deze onderling verbonden subsystemen zorgen voor informatie- en computerondersteuning voor alle functies van logistiek management en communicatie met de micro- en macrologistieke omgeving.

In de organisatiestructuur van het logistiek informatiesysteem wordt het subsysteem voor het beheren van bestelprocedures als een van de belangrijkste subsystemen aangemerkt, wat te wijten is aan het directe contact van dit subsysteem met consumenten bij het verwerken en uitvoeren van bestellingen. Van groot belang hierbij is het gebruik van het begrip "elektronische gegevensuitwisseling" en de daarop gebaseerde normen.

Het subsysteem van wetenschappelijk onderzoek en communicatie weerspiegelt de invloed van de externe en interne omgeving van het bedrijf op het proces van logistiek management en zorgt voor interactie tussen de schakels van het logistieke systeem en managementfuncties vanwege:

Integratie van logistieke planning met corporate planning;

Interacties van logistiek management met andere bedrijfsfuncties;

Strategische richtlijnen voor de organisatiestructuur van het logistieke systeem en personeel;

Integratie van informatietechnologieën;

Voorbereiding of aankoop van technologische oplossingen en gebruik van tussenpersonen;

Aanpassing aan de voorwaarden van de bedrijfsvormen van logistieke ketens, kanalen en netwerken, evenals managementfuncties;

Nadruk op productiviteit en kwaliteit van de dienstverlening in de logistiek.

Het weloverwogen subsysteem speelt een belangrijke rol bij het weerspiegelen van de veranderingen en vereisten van zowel de externe als de interne omgeving van het bedrijf. De logistiek manager kan dit subsysteem gebruiken om de micro- en macro-omgeving van het bedrijf op vier manieren te scannen:

1) indirecte afweging op basis van een algemene analyse van de ontvangen informatie, wanneer er geen specifiek doel is;

2) directe overweging, wanneer informatie over de externe en interne omgeving van het bedrijf actief wordt geanalyseerd met een vooraf bepaald doel;

3) informeel onderzoek naar beperkte en ongestructureerde data;

4) formeel onderzoek met behulp van een vooraf bepaald plan, procedures en methoden voor het verwerken en analyseren van de ontvangen informatie.

Om de resultaten van het beoordelen van de impact van de externe en interne omgeving van het bedrijf op het gedrag van het logistieke systeem te optimaliseren, moet de logistiek manager de belangrijkste informatiebronnen van het subsysteem gebruiken in het monitoringproces. Hierbij moet met twee aspecten rekening worden gehouden. Ten eerste het gebruik van informatie door het personeel van het bedrijf om de effectiviteit van hun logistieke beslissingen te evalueren. Boekhoudkundige informatie of informatie over prijzen voor afgewerkte producten van concurrenten kan bijvoorbeeld een uitputtend antwoord geven over de effectiviteit van het management; informatie over de omvang van vrachtzendingen kan worden gebruikt door de transportafdelingen van het bedrijf, enz. Ten tweede kunnen de logistieke partners van het bedrijf, zoals leveranciers van materiële hulpbronnen, wederverkopers, vervoerders en consumenten van afgewerkte producten, ook subsysteeminformatie gebruiken om de coördinatie en hun eigen kosten te verminderen. Een belangrijke plaats in het beschouwde subsysteem is prognoses, met name aspecten als het verzamelen van initiële informatie, het beoordelen van nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en het gebruik van de meest effectieve prognosemethoden.

Het derde onderdeel van het logistiek informatiesysteem is het logistieke beslissingsondersteunende subsysteem, dat een interactief computerinformatiesysteem is dat databases en analytische modellen omvat die in de regel optimalisatietaken implementeren die zich voordoen in het proces van logistiek management. Het subsysteem genereert, actualiseert en onderhoudt verschillend gestructureerde, gecentraliseerde en gedistribueerde databases voor vier hoofdbestandstypen:

Basisbestanden met externe en interne informatie die nodig is voor het nemen van logistieke beslissingen;

° kritische factoren die de belangrijkste acties, doelen en beperkingen bij de besluitvorming bepalen;

Beleid/parameters met de belangrijkste logistieke operationele procedures voor belangrijke gebieden;

Beslisbestanden waarin informatie is opgeslagen over eerdere (periodieke) beslissingen voor verschillende logistieke functies.

Dit subsysteem maakt gebruik van een groot aantal economische en wiskundige modellen en methoden (met name prognoses ter ondersteuning van beslissingen van logistiek management). Al deze modellen en methoden kunnen worden onderverdeeld in klassen: optimalisatie, heuristiek en simulatie. Optimalisatie besluitvormingsmodellen zijn gebaseerd op de methoden van operationele calculus: programmeren (lineair, niet-lineair, dynamisch, stochastisch, integer), wiskundige statistiek (correlatie-regressieanalyse, theorie van willekeurige processen, identificatietheorie, theorie van statistische beslissingsmodellen) modellen maken, etc.), variatieberekening, optimale controle, wachtrijtheorie, grafieken, schema's, etc. In het bijzonder kunnen de volgende problemen worden gespecificeerd voor verschillende logistieke functies:

Optimale dispatching in productie, transport, vrachtafhandeling;

Optimale plaatsing van objecten in productie, distributie, warehousing;

Optimale logistieke ketens, kanalen, netwerken bouwen;

Het bouwen van een optimale organisatiestructuur van het logistieke systeem;

Optimale routering;

Bepalen van de optimale duur van de onderdelen van logistieke cycli;

Optimalisatie van procedures voor het verzamelen, verwerken en uitvoeren van bestellingen;

Optimalisatie van parameters van voorraadbeheersystemen;

Optimale keuze van vervoerder, expediteur, leverancier, etc.

In het beschouwde subsysteem wordt veel gebruik gemaakt van interactieve (dialoog)procedures voor informatieondersteuning van besluitvorming door logistiek management.

Het vierde element van de organisatiestructuur van het logistiek informatiesysteem is het subsysteem voor het genereren van outputformulieren en rapportages.

Het informatie-ondersteunende systeem in de logistiek om de bovenstaande functies uit te voeren, moet dienovereenkomstig worden georganiseerd. De specificiteit van dit systeem ligt in het feit dat het in de loop van zijn activiteiten in staat moet zijn om alle functionele subsystemen van de logistieke organisatie te beïnvloeden. Op basis hiervan zijn drie manieren van organiseren mogelijk: gecentraliseerd, decentraal en gespecialiseerd.

Bij een gecentraliseerde organisatiemethode zijn de informatie-ondersteunende activiteiten geconcentreerd in één afdeling (divisie) en rapporteren ze rechtstreeks aan het topmanagement van de organisatie via de vice-president (adjunct-directeur) voor informatiesystemen (technologieën). Het voordeel van deze manier van organiseren is om te zorgen voor een hoge efficiëntie van het werk aan de introductie van nieuwe informatiesystemen en technologieën. De nadelen zijn onder meer hoge kosten voor het onderhoud van het beheerapparaat.

Met een gedecentraliseerde manier om het subsysteem voor informatieondersteuning te organiseren, voeren specialisten van verschillende functionele afdelingen de functies uit van het beheren van informatiestromen in hun vakgebied. Het voordeel van deze manier van organiseren is het hoge kennisniveau van het vakgebied van de informatiesysteembeheerder, het nadeel is de verdubbeling van taken en functies van hetzelfde type in verschillende afdelingen van de organisatie.

Bij een gespecialiseerde werkwijze zijn er geen afdelingen voor informatiesystemen (technologieën) in de organisatie. Als het nodig is om een nieuw informatiesysteem te ontwikkelen en te implementeren, wenden deze organisaties zich tot gespecialiseerde bureaus en verrichten werkzaamheden op contractbasis (outsourcing).

Dit is typisch voor kleine organisaties die geen eigen fulltime IT-specialisten kunnen hebben en geen beroep kunnen doen op de diensten van consultants. Het voordeel van deze manier van organiseren van het informatieondersteuningssysteem is het hoge niveau van wetenschappelijke en methodologische ontwikkelingen, het nadeel is de moeilijkheid om rekening te houden met de specifieke kenmerken van het object.

De keuze voor een of andere methode voor het organiseren van een informatieondersteuningssysteem hangt van veel factoren af, voornamelijk van de grootte van de organisatie, de bedrijfsprocessen die erin bestaan en de beschikbaarheid van gratis fondsen. Let op: het informatieondersteuningssysteem heeft nu een zodanig niveau van specialisatie bereikt dat het aandacht vereist voor de organisatie ervan - dit wordt begrepen door moderne leiders. Daarom heeft elke kleine organisatie informatiediensten in haar samenstelling. Het informatiesysteem dat nodig is voor het adequaat uitoefenen van logistieke functies moet aan de volgende eisen voldoen:

Informatiestromen moeten informatief op elkaar aansluiten;

Interne relaties en onderlinge afhankelijkheden van informatiestromen dienen causaal van aard te zijn;

De hiërarchische ondergeschiktheid van informatiestromen aan moet duidelijk zijn;

Het informatiesysteem moet inherent zijn aan de eigenschap integrativiteit.

3. Principes en niveaus van het informatielogistieksysteem

De basis voor het bouwen van een logistiek informatiesysteem moet gebaseerd zijn op de volgende principes:

1. Volledigheid en geschiktheid van informatie voor de gebruiker. De logistiek manager moet beschikken over de benodigde en volledige (voldoende) informatie voor besluitvorming, en in de vorm die hij nodig heeft. Informatie over voorraad of klantorders moet bijvoorbeeld vaak vooraf worden verwerkt en bevindt zich meestal op een andere locatie dan waar de logistiek manager de beslissing neemt.

2. Nauwkeurigheid. De juistheid van de initiële informatie is van fundamenteel belang voor het nemen van de juiste beslissingen. Informatie over het voorraadniveau in het distributienetwerk in moderne logistieke systemen laat bijvoorbeeld niet meer dan 1% fouten of onzekerheden toe voor het nemen van effectieve beslissingen in fysieke distributie, bevoorrading en het voldoen aan consumentenverzoeken. Van groot belang is de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de initiële gegevens voor het voorspellen van de vraag, het plannen van de behoeften aan materiële middelen, enz.

3. Tijdigheid. Logistieke informatie moet op tijd in het managementsysteem komen, zoals vereist door veel logistieke technologieën, vooral die gebaseerd op het concept van "just in time". De actualiteit van informatie is voor bijna alle complexe logistieke functies van belang. Daarnaast worden veel taken in transport, bedrijfsvoering, order- en voorraadbeheer realtime ("on line") opgelost. Dit wordt ook vereist door tal van taken van logistiek toezicht. De vereisten voor tijdige ontvangst en verwerking van informatie worden geïmplementeerd door moderne logistieke technologieën voor scannen, satellietnavigatie, barcodes en de implementatie van EDI / EDIFACT-normen.

4. Oriëntatie. Informatie in het logistiek informatiesysteem moet gericht zijn op het identificeren van extra mogelijkheden om de kwaliteit van producten, diensten te verbeteren en logistieke kosten te verlagen. Methoden voor het ontvangen, verzenden, weergeven en voorverwerken van informatie moeten helpen bij het identificeren van "knelpunten", reserves voor het besparen van middelen, enz.

5. Flexibiliteit. De informatie die in het logistieke informatiesysteem circuleert, moet worden afgestemd op specifieke gebruikers, de voor hen meest geschikte vorm hebben. Dit is kasa-. etsya als het personeel van het bedrijf, en logistieke tussenpersonen en eindgebruikers. Papier- en elektronisch documentbeheer, tussen- en outputformulieren, rapporten, certificaten en andere documenten moeten maximaal worden aangepast aan de eisen van alle deelnemers aan het logistieke proces en aangepast aan de mogelijke interactieve modus voor veel gebruikers.

6. Geschikt gegevensformaat. Het formaat van gegevens en berichten dat wordt gebruikt in computer- en telecommunicatienetwerken van een logistiek informatiesysteem moet zo efficiënt mogelijk gebruik maken van de prestaties van technische middelen (geheugengrootte, snelheid, bandbreedte, enz.). De soorten en vormen van documenten, de rangschikking van details op papieren documenten, de dimensie van gegevens en andere parameters moeten de machinale verwerking van informatie vergemakkelijken. Daarnaast is informatiecompatibiliteit van computer- en telecommunicatiesystemen van logistieke intermediairs en andere gebruikers vereist in termen van gegevensformaten in het logistieke informatiesysteem.

De vorming van een informatiesysteem in de logistiek wordt uitgevoerd volgens een hiërarchisch principe, en in logistieke informatiesystemen begint de nummering van niveaus vanaf de laagste. Dit principe werd aangenomen om de mogelijkheid te waarborgen een informatiesysteem met hogere rangen op te bouwen en indien nodig als een subsysteem op te nemen in generaliserende systemen en netwerken van een hogere orde.

Overeenkomstig een dergelijke structurele decompositie in informatiesystemen in de logistiek zijn er drie niveaus:

1. Het eerste niveau is het niveau van de werkplek (in brede zin), bijvoorbeeld een opslagplaats, een machine voor bewerking, een plaats of installatie voor verpakking en markering, enz. Op dit niveau kan een of andere logistieke de operatie wordt uitgevoerd met een gecontroleerde materiaalstroom, namelijk het element (een onderdeel, een enkel pakket, een werktafel-satelliet of een andere laadeenheid) wordt verplaatst, opnieuw geladen, verpakt, ondergaat een of andere bewerking.

2. Het tweede niveau is het niveau van de productielocatie, werkplaats, magazijn, etc., waar de verwerking, verpakking en transport van laadeenheden plaatsvinden en werkplaatsen zich bevinden.

3. Het derde niveau is het systeem van transport en verplaatsing van laadeenheden in het gehele productie- en marketingsysteem als geheel, van het laden van grondstoffen, materialen en componenten tot de levering van afgewerkte producten aan consumenten en de vestigingen voor hen.

De niveaus van de waardeketen en het management, waarmee hun niveaus van het informatiesysteem overeenkomen, bepalen de functionele en operationele volledigheid van de informatiesubsystemen.

Op het hoogste niveau van het informatiesysteem wordt een planningsinformatiesubsysteem geïmplementeerd. Hier wordt het logistieke beheer van de totale materiaalstroom uitgevoerd om productie- en marketingactiviteiten te organiseren die gericht zijn op de meest effectieve bevrediging van marktbehoeften.

Op het tweede niveau van het informatiesysteem worden de zogenaamde dispositieve (disposite - te plaatsen, te verwijderen) informatiesubsystemen gepresenteerd. Deze subsystemen detailleren de plannen die op het hoogste niveau zijn opgesteld en brengen ze op het niveau van individuele productielocaties, werkplaatsen, tot op zekere hoogte gemechaniseerde magazijnen en andere productie-eenheden, enz., en bepalen ook de werkwijzen van deze eenheden.

De zogenaamde uitvoerende informatie-subsystemen bevinden zich op het lagere niveau van informatiesystemen. Ze brengen taken, regels en instructies naar specifieke werkplekken en uitvoerders, bewaken ook de voortgang van het technologische proces op werkplekken en geven feedback, vormende primaire informatie van deze werkplekken.

Merk op dat de planning, dispositieve en uitvoerende subsystemen zijn verbonden door directe en omgekeerde verticale informatiestromen.

Afzonderlijke taakcomplexen binnen de gespecificeerde functionele subsystemen zijn met elkaar verbonden door horizontale informatiestromen.

4. BELANGRIJKSTE AANWIJZINGEN VAN INFORMATIE EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING VAN LOGISTIEKE SYSTEMEN

Als gevolg van de logistieke constructie, informatieve en technische b aza met stambeheer moet ik analyse toestaan en Bij het nemen van controleacties op b enz onder de voorwaarden van bepaalde doelen en gevestigde processen van informatieve aard.

De belangrijkste factoren die verband houden met de constructie: informatie En is hij N o - logistiek en systemen zijn:

1) Voorwaarden voor de interactie van systemen tussen zichzelf en de omgeving.

Het logistieke systeem van de beheerorganisatie stelt een dergelijke volgorde vast waarin informatie en de informatie die op basis daarvan wordt gevormd en nf of een qi over nu Dit zijn de stromen tussen individuele organisatieonderdelen en de aard van de informatieleider. doelkarakter vooruit e informatie maakt het mogelijk om een objectieve geschiedenis uit te voeren binnen het management thematisch analyse zeef ats uy en neem de nodige beslissingen. za en over B projecten en objecten van management, die bezig zijn met het functioneren in de doel-, informatieve en organisatorische relatie, afbeelding yut een lo histologisch proces controle systeem.

Op dit moment, afhankelijk van de aard van de relatie tussen ek t ami, managementstructuren, evenals hun kenmerken, de volgende: basis e soorten hiërarchische organisatiestructuren.

Inleiding…………………………………………………………………………………….2

1. Informatiesysteem en zijn typen………………………………………………...3

2. Samenstelling van geautomatiseerde informatiesystemen………………………………9

3. Technologisch proces van informatieverwerking……………………………….16

4. De rol van informatietechnologie bij het ontwerpen, bedienen en wijzigen van informatiesystemen…………………………………………………………20

5. CASE-technologieën……………………………………………………………………...22

Conclusie………………………………………………………………………………...28

Lijst met gebruikte literatuur………………………………………………..29

Invoering

De 21e eeuw, van waaruit het derde millennium begint, heeft de mensheid uitgedaagd in de vorm van een alles doordringende internationale verbinding, het World Wide Web Internet en de opkomst van een virtuele economie. En wie vandaag met het volste vertrouwen kan zeggen dat, verlaten, de eenentwintigste eeuw. zal de mensheid geen serieuzere bedreiging vormen in de vorm van de opkomst van "machine (d.w.z. elektronische) intelligentie" en "mens-machine"-economie? 21e eeuw biedt ons de mogelijkheid om te kijken naar de ontwikkeling van de economie sinds het begin, en ook om zinvol te kijken naar de toekomst van de economie en de mensheid.

Met behulp van communicatiemiddelen kunt u, zonder uw huis te verlaten, productielijnen in productie of de financiële en commerciële activiteiten van een onderneming beheren, een boekhouding bijhouden, op afstand studeren aan een onderwijsinstelling, boeken lezen in een bibliotheek, goederen kopen, bankieren, uitwisseling en andere financiële transacties, enz. Verschijning aan het einde van de 20e eeuw. informatietechnologie heeft geleid tot de opkomst van de meest winstgevende business - de interactieve business.

Het kan met het volste vertrouwen worden gezegd dat in het midden van de eenentwintigste eeuw. De leiders van de wereldeconomie en de internationale handel zullen die landen zijn met geavanceerde technologie en kennisintensieve industrieën. En dit betekent dat de export van Russische olie, mineralen, handel in wapens en zware technische producten door Russische bedrijven een van de laatste plaatsen in de internationale handel zal innemen en niet langer het inkomen zal genereren dat Rusland aan het einde van de 20e eeuw had.

In een markteconomie verandert de benadering van management radicaal, van functioneel naar bedrijfsgericht, en ook de rol van informatietechnologie verandert drastisch. De focus op bedrijfsprocesbeheer biedt een concurrentievoordeel voor een organisatie in de meest concurrerende omgeving, en bedrijfsprocesbeheer kan niet effectief worden geïmplementeerd zonder het gebruik van informatietechnologieën en -systemen.

1. Informatiesysteem en zijn typen.

Informatie Systeem- dit is een samenhangend geheel van middelen, methoden en personeel dat wordt gebruikt voor het opslaan, verwerken en verstrekken van informatie in het belang van het bereiken van het doel. Het moderne begrip van het informatiesysteem omvat het gebruik van een computer als het belangrijkste technische middel om informatie te verwerken. Het is noodzakelijk om het verschil tussen computers en informatiesystemen te begrijpen. Computers die zijn uitgerust met gespecialiseerde software vormen de technische basis en het hulpmiddel voor informatiesystemen. Een informatiesysteem is ondenkbaar zonder interactie van personeel met computers en telecommunicatie.

In juridische zin wordt een informatiesysteem gedefinieerd als "een organisatorisch geordende reeks documenten (een reeks documenten) en informatietechnologieën, inclusief het gebruik van computertechnologie en communicatie die informatieprocessen implementeert" [Wet van de Russische Federatie "Over informatie, informatisering en informatiebescherming" van 20 februari 1995, nr. 24-FZ].

De processen die de werking van een informatiesysteem voor elk doel garanderen, kunnen voorwaardelijk worden weergegeven als bestaande uit de volgende blokken:
invoer van informatie uit externe of interne bronnen;
het verwerken van invoerinformatie en het presenteren ervan in een handige vorm;
output van informatie voor presentatie aan consumenten of overdracht naar een ander systeem;
feedback is informatie die door de mensen van deze organisatie wordt verwerkt om de invoerinformatie te corrigeren.

In het algemeen worden informatiesystemen gedefinieerd door de volgende eigenschappen:
1) elk informatiesysteem kan worden geanalyseerd, gebouwd en beheerd op basis van algemene principes voor bouwsystemen;
2) het informatiesysteem is dynamisch en in ontwikkeling;
3) bij het bouwen van een informatiesysteem is het noodzakelijk om een systematische aanpak te gebruiken;

4) het outputproduct van het informatiesysteem is de informatie op basis waarvan beslissingen worden genomen;

5) het informatiesysteem moet worden gezien als een mens-machine-informatieverwerkingssysteem.

De introductie van informatiesystemen kan bijdragen aan:
het verkrijgen van meer rationele opties voor het oplossen van managementproblemen door de introductie van wiskundige methoden; vrijlating van werknemers van routinewerk vanwege de automatisering; het waarborgen van de betrouwbaarheid van informatie; verbetering van de inrichting van informatiestromen (inclusief het documentbeheersysteem); het verstrekken van unieke diensten aan consumenten; vermindering van kosten voor de productie van producten en diensten (inclusief informatie).

Het type informatiesysteem hangt af van wiens belang het dient en op welk managementniveau. Afhankelijk van de aard van de presentatie en de logische organisatie van de opgeslagen informatie, worden informatiesystemen onderverdeeld in factografische, documentaire en geo-informatie.

Feitelijke informatiesystemen gegevens verzamelen en opslaan in de vorm van meerdere exemplaren van een of meer typen structurele elementen (informatieobjecten). Elk van deze gevallen of een combinatie ervan geeft informatie over elk feit, gebeurtenis afzonderlijk van alle andere informatie en feiten.

In documentaire (gedocumenteerde) informatiesystemen een enkel informatie-element is een document dat niet is opgedeeld in kleinere elementen, en informatie bij invoer (invoerdocument) is in de regel niet of beperkt gestructureerd. Voor het invoerdocument kunnen enkele geformaliseerde posities (productiedatum, uitvoerder, onderwerp) worden ingesteld.

In geografische informatiesystemen gegevens zijn georganiseerd als afzonderlijke informatie-objecten (met een bepaalde set details) die zijn gekoppeld aan een gemeenschappelijke elektronische topografische basis (elektronische kaart). Geografische informatiesystemen worden ingezet voor informatieondersteuning in die vakgebieden waar de structuur van informatieobjecten en -processen een ruimtelijke en geografische component heeft (transportroutes, nutsvoorzieningen).

Op afb. 1.1 presenteert de classificatie van informatiesystemen volgens de kenmerken van hun functionele subsystemen.

Rijst. 1.1. Classificatie van informatiesystemen op functionele basis.

In de economische praktijk van industriële en commerciële faciliteiten zijn productie-, marketing-, financiële en personeelsactiviteiten typische activiteiten die het functionele kenmerk van de classificatie van informatiesystemen bepalen.

Classificatie van informatiesystemen naar managementniveaus
Toewijzen:
informatiesystemen van het operationele (operationele) niveau - boekhouding, bankdeposito's, orderverwerking, ticketregistratie, salarisbetalingen; informatiesysteem van specialisten - kantoorautomatisering, kennisverwerking (inclusief expertsystemen);
informatiesystemen op tactisch niveau (middelste schakel) - monitoring, administratie, controle, besluitvorming;
strategische informatiesystemen - doelen stellen, strategische planning.

Informatiesystemen van operationeel (operationeel) niveau
Het informatiesysteem op operationeel niveau ondersteunt leidinggevenden bij het verwerken van gegevens over transacties en gebeurtenissen (facturen, facturen, salarissen, leningen, de stroom van grondstoffen en materialen). Het doel van het informatiesysteem op dit niveau is om te reageren op vragen over de huidige stand van zaken en om de stroom van transacties in het bedrijf te volgen, wat overeenkomt met de bedrijfsvoering. Om hieraan het hoofd te bieden, moet het informatiesysteem goed toegankelijk zijn, continu werken en accurate informatie verstrekken. Het informatiesysteem van het operationele niveau is de schakel tussen de onderneming en de externe omgeving.

Informatiesystemen van specialisten. Informatiesystemen op dit niveau helpen datawetenschappers de productiviteit en productiviteit van ingenieurs en ontwerpers te verhogen. De taak van dergelijke informatiesystemen is het integreren van nieuwe informatie in de organisatie en het assisteren bij de verwerking van papieren documenten.
Informatiesystemen voor kantoorautomatisering vanwege hun eenvoud en veelzijdigheid worden ze actief gebruikt door medewerkers van elk organisatieniveau. Meestal worden ze gebruikt door middelbaar geschoolde werknemers: accountants, secretaresses, griffiers. Het belangrijkste doel is gegevensverwerking, het verhogen van de efficiëntie van hun werk en het vereenvoudigen van administratief werk.

Deze systemen voeren de volgende functies uit: tekstverwerking op computers die verschillende tekstverwerkers gebruiken; productie van drukwerk van hoge kwaliteit; archiveren van documenten;
Elektronische kalenders en notitieboekjes voor het bewaren van zakelijke informatie; e-mail en audiomail; video- en teleconferenties.

Informatiesystemen voor kennisverwerking, inclusief expertsystemen, de kennis incorporeren die nodig is voor ingenieurs, advocaten, wetenschappers bij het ontwikkelen of creëren van een nieuw product. Het is hun taak om nieuwe informatie en nieuwe kennis te creëren.

Informatiesystemen van tactisch niveau (middelste schakel)
De belangrijkste functies van deze informatiesystemen zijn: vergelijking van huidige indicatoren met indicatoren uit het verleden; het opstellen van periodieke rapportages voor een bepaalde tijd (in plaats van rapportages over actuele gebeurtenissen, zoals op operationeel niveau); toegang verlenen tot archiefinformatie, enz.

Beslissingsondersteunende systemen gedeeltelijk gestructureerde taken vervullen waarvan de resultaten vooraf moeilijk te voorspellen zijn (hebben een krachtiger analytisch apparaat met meerdere modellen). Informatie wordt verkregen uit management- en operationele informatiesystemen. Kenmerken van beslissingsondersteunende systemen:
oplossingen bieden voor problemen waarvan de ontwikkeling moeilijk te voorspellen is;
uitgerust met geavanceerde modellerings- en analysetools;
het gemakkelijk maken om de formulering van de op te lossen taken en de invoergegevens te wijzigen;
zijn flexibel en passen zich gemakkelijk meerdere keren per dag aan veranderende omstandigheden aan; een gebruikersgerichte technologie hebben.

Strategische informatiesystemen. Strategisch informatiesysteem- een computerinformatiesysteem dat ondersteuning biedt bij de besluitvorming over de implementatie van strategische langetermijndoelen voor de ontwikkeling van de organisatie. Er zijn situaties bekend waarin de nieuwe kwaliteit van informatiesystemen het noodzakelijk maakte om niet alleen de structuur, maar ook het profiel van bedrijven te veranderen, wat bijdroeg aan hun welvaart. In dit geval kan zich echter een ongewenste psychologische situatie voordoen die verband houdt met de automatisering van bepaalde functies en soorten werk, aangezien dit sommige werknemers in een moeilijke positie kan brengen.

Andere classificaties van informatiesystemen.

Indeling volgens de mate van automatisering. Afhankelijk van de mate van automatisering van informatieprocessen in het bedrijfsmanagementsysteem, worden informatiesystemen gedefinieerd als handmatig, automatisch, geautomatiseerd.

Handmatige informatiesystemen worden gekenmerkt door de afwezigheid van moderne technische middelen voor informatieverwerking en het uitvoeren van alle handelingen door een persoon. Over de activiteiten van een manager in een bedrijf waar geen computers zijn, kunnen we bijvoorbeeld zeggen dat hij werkt met een handmatig informatiesysteem.

Automatische informatiesystemen alle uitvoeren zonder menselijke tussenkomst.

Geautomatiseerde informatiesystemen omvatten de deelname aan het proces van informatieverwerking van zowel een persoon als technische middelen, waarbij de computer de hoofdrol speelt. In de moderne interpretatie omvat de term "informatiesysteem" noodzakelijkerwijs het concept van een geautomatiseerd systeem. Geautomatiseerde informatiesystemen hebben, gezien hun wijdverbreide toepassing in de organisatie van beheerprocessen, verschillende wijzigingen en kunnen worden ingedeeld naar bijvoorbeeld de aard van het gebruik van informatie en naar reikwijdte.

Indeling naar de aard van het gebruik van informatie
Systemen voor het ophalen van informatie ze voeren op verzoek van de gebruiker informatie in, systematiseren, slaan op, verstrekken informatie zonder ingewikkelde datatransformaties (informatie-ophaalsysteem in de bibliotheek, in trein- en vliegticketkantoren).

Informatiebeslissingssystemen alle bewerkingen van informatieverwerking uitvoeren volgens een bepaald algoritme. Onder hen kan men classificeren op basis van de mate van invloed van de resulterende informatie op het besluitvormingsproces en twee klassen onderscheiden - controle- en adviessystemen.

Management informatie systemen informatie produceren op basis waarvan een persoon een beslissing neemt. Deze systemen worden gekenmerkt door het soort taken van computationele aard en het verwerken van grote hoeveelheden data. Een voorbeeld is het systeem van operationele planning van de productie, het boekhoudsysteem.

Adviseren van informatiesystemen informatie produceren waar een persoon rekening mee houdt en niet onmiddellijk verandert in een reeks specifieke acties. Deze systemen hebben een hogere mate van intelligentie, omdat ze worden gekenmerkt door de verwerking van kennis in plaats van gegevens.

Classificatie per bereik. Informatie Systemen organisatiebeheer ontworpen om de functies van leidinggevend personeel te automatiseren. Informatie Systemen proces controle dienen om de functies van productiepersoneel te automatiseren. Informatie Systemen computerondersteund ontwerp ontworpen om de functies van ontwerpingenieurs, ontwerpers, architecten en ontwerpers te automatiseren bij het creëren van nieuwe apparatuur of technologie.
Geïntegreerd (zakelijk) informatiesystemen worden gebruikt om alle functies van het bedrijf te automatiseren en de volledige werkcyclus van ontwerp tot productverkoop te dekken.

Indeling volgens de wijze van organisatie. Volgens de organisatiemethode zijn groeps- en bedrijfsinformatiesystemen onderverdeeld in de volgende klassen:

Systemen gebaseerd op file-server architectuur;

Systemen gebaseerd op client-server-architectuur;

Systemen gebaseerd op multi-level architectuur;

Systemen gebaseerd op Internet/Intranet-technologieën.

2. Samenstelling van geautomatiseerde informatiesystemen.

De samenstelling van de AIS omvat in de regel:

informatiebronnen gepresenteerd in de vorm van databases (kennisbanken) die gegevens over objecten opslaan, waarvan de relatie wordt bepaald door bepaalde regels;

· een formeel logisch-wiskundig systeem geïmplementeerd in de vorm van softwaremodules die de benodigde informatie invoeren, verwerken, zoeken en uitvoeren;

een interface die de gebruiker in staat stelt te communiceren met het systeem in een voor hem geschikte vorm en hem in staat stelt met database-informatie te werken;

personeel dat de procedure voor het functioneren van het systeem bepaalt, de procedure plant voor het stellen van taken en het bereiken van doelen;

complex van technische middelen.

De samenstelling van de AIS is weergegeven in Fig. 1.5.

Informatiebronnen omvatten machine- en niet-machine-informatie. Machine-informatie wordt gepresenteerd in de vorm van databases, kennisbanken, databanken. Databases (banken) met gegevens kunnen worden gecentraliseerd of gedistribueerd.

Rijst. 1.5. Samenstelling van AIS

Het complex van technische middelen (CTS) omvat een reeks computerapparatuur (computers van verschillende niveaus, werkplekken voor operators, communicatiekanalen, reserve-elementen en apparaten) en een speciaal complex (middelen voor het verkrijgen van informatie over de toestand van het besturingsobject, lokale besturingselementen gereedschappen, actuatoren, sensoren en apparaten controle en aanpassing van technische middelen).

Software (software) bestaat uit algemene software (besturingssystemen, lokale en wereldwijde netwerken en complexen van onderhoudsprogramma's, speciale computerprogramma's) en speciale software (organisatieprogramma's en programma's die controle- en beheeralgoritmen implementeren).

Personeel en instructief en methodologisch materiaal vormen de organisatorische ondersteuning van het systeem.

Procedures en technologieën worden ontwikkeld op basis van logisch-wiskundige modellen en algoritmen, die de basis vormen van de wiskundige ondersteuning van het systeem, en worden geïmplementeerd met behulp van software en CTS, evenals een interface die gebruikers toegang geeft tot informatie.

De samenstelling van het expertsysteem (ES) omvat bijvoorbeeld:

een interface waarmee u informatie naar de database kunt overbrengen en met een vraag of uitleg contact kunt opnemen met het systeem;

werkgeheugen (DB), waarin gegevens over objecten worden opgeslagen;

coördinator die de procedure voor het functioneren van het ES bepaalt;

inferentiemachine - een formeel-logisch systeem geïmplementeerd als een softwaremodule;

· Kennisbank (KB) - een set van alle beschikbare informatie over het vakgebied, vastgelegd met behulp van formele kennisrepresentatiestructuren (een set regels, frames, semantische netwerken).

Het belangrijkste onderdeel van de ES is het blok met uitleg. Het stelt de gebruiker in staat om vragen te stellen en redelijke antwoorden te krijgen.

AIS-structuur. Functionele en ondersteunende subsystemen

Structuur - bepaalde interne structuur van het systeem.
Op basis van de definitie dat een informatiesysteem een onderling verbonden reeks instrumenten, methoden en personeel is die wordt gebruikt om informatie te verzamelen, op te slaan, te verwerken en uit te geven om de takenset op te lossen, moet de structuur ervan worden beschouwd als een reeks subsystemen die in een bepaalde manier die de implementatie van deze processen garandeert.

AIS bestaat in de regel uit functionele en ondersteunende delen, die elk hun eigen structuur hebben.

Functie is een manifestatie van de interactie van het systeem met de externe omgeving. Manifestatie van functie op tijd functioneren genoemd.

Het functionele deel is een reeks subsystemen die afhankelijk zijn van de kenmerken van het geautomatiseerde besturingssysteem. Deze subsystemen zijn ingedeeld naar een bepaald kenmerk (functioneel of structureel) en combineren de bijbehorende complexen van beheertaken.

Ondersteunend deel - een set van informatie, wiskundige, software, technische, juridische, organisatorische, methodologische, ergonomische, metrologische ondersteuning.

De AIS-structuur wordt getoond in Fig. 1.6.

Onderdeel leveren.

AIS-informatieondersteuning is een reeks databases en besturingssysteembestanden, formaat- en lexicale databases, evenals taalhulpmiddelen die zijn ontworpen om informatie in te voeren, te verwerken, te zoeken en te presenteren in de door de consument gewenste vorm.

AIS-functies zijn onderverdeeld in informatie, controle, bescherming en hulp.

Informatiefuncties verzamelen, verwerken en presenteren informatie over de toestand van het geautomatiseerde object aan operationeel personeel of geven deze informatie door voor verdere verwerking. Dit kunnen de volgende functies zijn: meting van parameters, controle, berekening van parameters, vorming en uitgifte van gegevens aan operationeel personeel of aan gerelateerde systemen, beoordeling en voorspelling van de toestand van de installatie en haar elementen.

Besturingsfuncties ontwikkelen en implementeren besturingsacties op het besturingsobject. Deze omvatten: regeling van parameters, logische impact, software logische besturing, modusregeling, adaptieve besturing.

Beschermende functies kunnen technologisch en noodgevallen zijn.

Bij de geautomatiseerde implementatie van functies worden de volgende modi onderscheiden:

Dialoog (personeel heeft de mogelijkheid om de ontwikkeling van aanbevelingen voor het beheer van de faciliteit te beïnvloeden met behulp van software en CTS);

adviseur (het personeel beslist over het gebruik van de aanbevelingen van het systeem);

handleiding (personeel neemt besturingsbeslissingen op basis van besturings- en meetinformatie).

Het bovenstaande diagram van de AIS-structuur wordt voornamelijk uitgevoerd in informatie- en referentiesystemen voor het ophalen van informatie. De structuur van complexere systemen is in wezen een AIS, d.w.z. AIS-besturing, ACS van verschillende niveaus en doeleinden.

AIS "Tax" is bijvoorbeeld een systeem van organisatorisch beheer van de organen van de rijksbelastingdienst. Dit is een systeem met meerdere niveaus dat implementeert:

· het eerste (hoogste) niveau (de president van de Russische Federatie, de regering van de Russische Federatie, de staatsbelastingdienst van de Russische Federatie) - methodologische begeleiding en controle over belastingheffing voor verschillende soorten belastingen op landniveau;

· het tweede niveau (Belastingdiensten van territoria en regio's, Belastingdiensten van de republieken, Belastingdiensten van Moskou en St. Petersburg) - methodologische begeleiding en controle over belastingheffing voor verschillende soorten belastingen op het niveau van territoria;

· het derde niveau (Belastinginspecties van districten, Belastinginspecties van steden, Belastinginspecties van stedelijke gebieden) - directe interactie met belastingbetalers.

In het belastingstelsel is het managementproces informatief. AIS van de Belastingdienst bestaat uit verstrekkende en functionele delen.

Het ondersteunende deel omvat informatie, software, technische en andere vormen van ondersteuning die typerend zijn voor AIS van een organisatorisch type.

Het functionele deel weerspiegelt het onderwerpgebied en is een reeks subsystemen die afhankelijk zijn van de kenmerken van het geautomatiseerde besturingssysteem. Elk AIS-niveau heeft zijn eigen functionele ondersteuning.

Op het tweede niveau ziet de structuur van het systeem er dus als volgt uit (Fig. 1.7).

Rijst. 1.7. Structuur van de AIS "Tax" (tweede niveau)

Het subsysteem van methodologische, audit- en juridische activiteiten biedt werk met wetgevingshandelingen, resoluties, decreten en andere overheidsdocumenten, evenals met regelgevende en methodologische documenten van de staatsbelastingdienst van de Russische Federatie. Het subsysteem verzamelt, verwerkt en analyseert informatie die wordt ontvangen van de territoriale belastinginspecties.

Het subsysteem controleactiviteiten zorgt voor de verificatie van de documenten van ondernemingen en het bijhouden van het rijksregister van ondernemingen en personen. Het register van ondernemingen bevat officiële registratiegegevens van ondernemingen (rechtspersonen) en het register van personen bevat informatie over belastingplichtigen die een inkomensverklaring moeten indienen en bepaalde soorten belastingen van particulieren moeten betalen.

Het subsysteem van analytische activiteiten van de staatsbelastinginspecties (STI) voorziet in de analyse van de dynamiek van belastingbetalingen, het voorspellen van het bedrag van de inning van bepaalde soorten belastingen, economische en statistische analyse van de economische activiteiten van ondernemingen in de regio, identificatie van ondernemingen die onderworpen zijn aan verificatie van documenten, analyse van belastingwetgeving en ontwikkeling van aanbevelingen voor de verbetering ervan, analyse van activiteiten territoriale belastinginspecties.

Het subsysteem van intradepartementale taken lost taken op die de activiteit van het STI-apparaat verzekeren en omvat kantoorwerk, boekhouding, logistiek, werk met personeel.

Het subsysteem voor het opstellen van standaardrapportageformulieren genereert samenvattende tabellen met statistische indicatoren die kenmerkend zijn voor de typische activiteiten van de rijksbelastinginspectie op regionaal niveau bij het innen van verschillende soorten belastingbetalingen, en controleert dit proces.

De structuur van het systeem op het derde niveau omvat de volgende functionele subsystemen:

registratie van ondernemingen;

· cameracontrole;

het bijhouden van persoonlijke kaarten van ondernemingen;

analyse van de toestand van de onderneming;

· documentencontrole;

Bijhouden van juridische en regelgevende documentatie;

Interdepartementale taken;

verwerken van documenten van personen.

Het is niet passend deze subsystemen hier in detail te beschrijven.

Merk op dat de functionele subsystemen bestaan uit taakcomplexen die worden gekenmerkt door een bepaalde economische inhoud en het bereiken van een bepaald doel. In het takencomplex worden verschillende primaire documenten gebruikt en outputdocumenten worden samengesteld op basis van onderling verbonden rekenalgoritmen, die gebaseerd zijn op methodologische materialen, regelgevende documenten, instructies, enz.

Als we de AIS beschouwen als een geautomatiseerd informatiebeheersysteem (AMS), kan men zijn structuur bijvoorbeeld presenteren in de vorm die wordt getoond in Fig. 1.8.

Rijst. 1.8. Structuur van het geautomatiseerde controlesysteem

Er kunnen andere functionele subsystemen zijn.

ACS kan, net als elk besturingssysteem, gemakkelijk worden gezien als een reeks processen en objecten (onderling gerelateerde elementen). Elk van de subsystemen is afzonderlijk en kan worden beschouwd als een onderdeel (subsysteem) van een systeem op een hoger niveau.

ACS is gebouwd volgens het hiërarchische principe (multi-level ondergeschiktheid) van interconnectie, zowel wat betreft structurele locatie als verdeling van managementfuncties. Het systeem kan worden weergegeven als een samenstelling van subsystemen van verschillende niveaus. Om de elementaire componenten van het systeem te verkrijgen, wordt de ontleding uitgevoerd, waardoor een metasysteemboom wordt gevormd, waarop subsystemen van verschillende niveaus worden onderscheiden.

Ontbinding wordt uitgevoerd volgens de functies of samenstelling van elementen (gegevens, informatie, documenten, technische middelen, organisatorische eenheden, enz.).

3.Technologisch proces van informatieverwerking.

De technologie van geautomatiseerde verwerking van economische informatie is gebaseerd op de volgende principes:

Integratie van gegevensverwerking en het vermogen van gebruikers om te werken in de werkingsomstandigheden van geautomatiseerde systemen voor gecentraliseerde opslag en collectief gebruik van gegevens (databanken);

Gedistribueerde gegevensverwerking op basis van geavanceerde transmissiesystemen;

Rationele combinatie van gecentraliseerd en decentraal beheer en organisatie van computersystemen;

Modellering en geformaliseerde beschrijving van gegevens, procedures voor hun transformatie, functies en banen van uitvoerders;

Rekening houdend met de specifieke kenmerken van het object waarin de machinale verwerking van economische informatie wordt geïmplementeerd.

Het hele technologische proces kan worden onderverdeeld in de processen van het verzamelen en invoeren van initiële gegevens in het computersysteem, de processen van het plaatsen en opslaan van gegevens in het systeemgeheugen, de processen van het verwerken van gegevens om resultaten te verkrijgen en de processen van het uitgeven gegevens in een vorm die voor de gebruiker gemakkelijk waar te nemen is.

Het technologische proces kan worden onderverdeeld in 4 uitgebreide fasen:

1. - initieel of primair (verzameling van initiële gegevens, hun registratie en overdracht aan de WU);

2. - voorbereidend (ontvangst, controle, registratie van invoerinformatie en overdracht aan een machinedrager);

3. - main (direct verwerken van informatie);

4. - definitief (controle, vrijgave en overdracht van resulterende informatie, reproductie en opslag).

Afhankelijk van de gebruikte technische middelen en de vereisten voor, verandert ook de samenstelling van de operaties van het technologische proces. Bijvoorbeeld: informatie over de VU kan naar de MN komen, voorbereid voor invoer in een computer of verzonden via communicatiekanalen vanaf de plaats van optreden.

Het verzamelen en vastleggen van gegevens wordt op verschillende manieren uitgevoerd.

Zich onderscheiden:

─gemechaniseerd;

Lijst met gebruikte literatuur

1. CIT-cursus "Internettechnologieën in projecten met plastic kaarten". V. Zavaleev, Centrum, 1998.

2. "Informatietechnologieën: theorie en praktijk van reclame in Rusland". I. Krylov, Centrum, 1996.

3. "Netwerktijdschrift", nr. 10, 1999.

4. "PC-WEEK", nr. 6, 1998.

5. Informatie van de website "Electronic Payment Systems", http://www.money.ru

6. Informatie van de website "Bank of abstracts", http://www.bankreferatov.ru

7. Geautomatiseerde informatietechnologie in de economie: Proc. voor universiteiten / red. GA Titorenko, 2006.

8. Aliyev V.S., Informatietechnologieën en financiële managementsystemen, 2007.

9. Fedorova G.V., Informatietechnologieën van boekhouding, analyse en audit, 2006.

10. GN Isaev, Informatiesystemen in de economie, 2008.

11. Geautomatiseerde informatietechnologie in de economie: Proc. voor universiteiten / M.I. Semenov, IT Trubilin, V.I. Loiko, TP Baranovskaya; Onder het totaal. Ed. HET. trubilin. - M.: Financiën en statistiek, 2003.-416s.

12. Kozyrev AA Informatietechnologieën in economie en management: Textbook, 2001.

13. Romanets Yu.V. Bescherming van informatie in computersystemen en netwerken. / red. V.F. Shangin. M.: Radio en communicatie, 2001.-376s.

Het artikel van Nikolai Mikhailovsky, gepubliceerd in dit nummer van het tijdschrift, wijst terecht op de verwarring in IT-terminologie. Deze verwarring omvat niet alleen de concepten "informatiesysteem" (IS) en "IS-architectuur", het is helemaal niet ongevaarlijk en verhindert in de praktijk vaak om duidelijk te definiëren wat het onderwerp is van ontwikkeling in een bepaald project: IS, alleen zijn KSA (zie hieronder) of het systeem (AC) als geheel?

Om de zaak te verduidelijken, volgen hieronder de belangrijkste definities uit normatieve documenten en, ter vergelijking, uit meer algemene bronnen. Definities zijn gekozen uit het werkmateriaal van de auteur van deze notitie, die een aanvulling waren op het hoofdmateriaal van cursussen voor specialisten en managers. (Dit verklaart de aanwezigheid van commentaren en de vrije rangschikking van materiaal in deze notitie - dit is tenslotte geen woordenlijst!) Daarom wordt gezegd: de praktijk heeft herhaaldelijk uitgewezen dat een woordenlijst niet voldoende is. Het creëren van een gemeenschappelijke "conceptuele ruimte" - voor minstens tien cursisten - vereist nog een half uur tot een uur discussie om hetzelfde begrip te krijgen van zaken als "systeem", "IS" en "KSA". Tot slot is het betreurenswaardig dat buiten de notitie materiaal aanwezig was dat verduidelijkt wat "System engineering" is, software-architectuur en andere belangrijke processen en objecten van ontwerp, ontwerp en gebruik van systemen.

Systeem:

Een complex bestaande uit processen, hardware en software, apparaten en personeel dat in staat is om aan vastgestelde behoeften of doelen te voldoen ().

Opmerking: dicht genoeg bij de definitie van het concept van een geautomatiseerd systeem (AS) in GOST 34.

Geautomatiseerd systeem (AS):

Tijdens het functioneren is een geautomatiseerd systeem een combinatie van een reeks automatiseringstools, organisatorische, methodologische en technologische documenten en specialisten die deze gebruiken in de loop van hun professionele activiteiten. (Uit de richtlijnen RD 50-680-88 van de GOST 34-serie normen voor geautomatiseerde systemen (AS).)

Een reactie.
De afgelopen jaren werden gekenmerkt door een kwalitatieve uitbreiding van de betekenis van de term "systeem", weerspiegeld in de documenten van internationale commissies en professionele gemeenschappen gericht op IT. Er is een overgang naar een interpretatie die nog ruimer is dan aangegeven in, door het expliciet opnemen van componenten van andere typen (materialen, methoden, etc.). In dit verband groeit de relevantie van een ruimer gebruik van de term "informatie- en controlesysteem" (zie bijvoorbeeld in) en een enger gebruik van de term "informatiesysteem" (zie hieronder).

Informatiesysteem (IS):

1) een systeem dat is ontworpen voor het verzamelen, verzenden, verwerken, opslaan en verstrekken van informatie aan consumenten en dat uit de volgende hoofdcomponenten bestaat:

software,
Informatie Ondersteuning,
technische middelen,
bedienend personeel ().

2) Informatiesysteem - Het verzamelen van mensen, procedures en apparatuur die is ontworpen, gebouwd, bediend en onderhouden om informatie te verzamelen, vast te leggen, te verwerken, op te slaan, op te halen en weer te geven ().

Een reactie.
IS wordt aanvankelijk beschouwd als een systeem dat onverschillig staat tegenover de specifieke doelen van gebruikers, vergelijkbaar met een automatische telefooncentrale, een bibliotheek voor algemene doeleinden of een stationinformatiedienst, die zijn informatiediensten levert als een subsysteem of een aangrenzend systeem aan een meer algemeen systeem : een onderneming, stad, industrie, land, enz. (cm. ). Nogmaals, we merken op dat IS te vaak wordt opgevat als een verscheidenheid aan dingen - van KSA tot AU.

De normen hebben een duidelijke definitie van het technische concept van "IT-systeem", dat vaak moet worden gebruikt in plaats van IS. Dus GOST R ISO / IEC TO 10000-1-99 definieert:

Informatietechnologiesysteem (IT-systeem):

Een set informatietechnologiebronnen die services levert via een of meer interfaces. (Dit komt dicht in de buurt van het concept van "complex van automatiseringstools" in de richtlijnen RD 50-680-88 van GOST 34, waar de belangrijkste bepalingen van dit ND-complex worden gegeven.)

Een set automatiseringstools voor een geautomatiseerd systeem; KSA AC:

De totaliteit van alle componenten van de AS, met uitzondering van mensen ().

bronnen(die niet direct in de tekst worden genoemd)

Webster's New World Dictionary of Computer Terms, vierde editie, 1993.

GOST 34.003-90. Informatie Technologie. Een set van normen en richtlijnen voor geautomatiseerde systemen. Termen en definities.

D. Meister, J. Rabideau, Psychologische technische beoordeling bij de ontwikkeling van controlesystemen. "Sovjet-radio", M. 1970.

Groot Engels-Russisch Polytechnisch Woordenboek, M., "Russische taal", 1991.

Informatiesystemen in de economie: leerboek / Ed. prof. VV Dick. - M.: Financiën en statistiek, 1996.

GOST R ISO/IEC 12207-99. Informatie Technologie. Software levenscyclus processen. GOSSTANDART VAN RUSLAND. Moskou, 1999.

Zinder Evgeny Zakharovich,
hoofdredacteur van het tijdschrift "DIS", directeur van het analyse- en ontwerpbureau "Group 24".
U kunt hem schrijven op: