"Iota": hoe activeer ik een simkaart? Methoden voor activering en configuratie van de Iota-simkaart. Yota: Internet-installatie, automatisch en handmatig

Abonnees die nieuwe gebruikers willen worden van de mobiele operator Yota, kunnen contact opnemen met de aanbieder bij verkoopkantoren of via een speciale applicatie. Het eerste dat u na de aankoop moet doen, is uw mobiele account opwaarderen. De tweede fase is de activering van een simkaart van Yota. Elk apparaat (smartphone, iPad, modem) heeft zijn eigen activeringsmethode, en hoe dit gebeurt.

Hoe activeer je een simkaart op je telefoon?

Dit is misschien wel een van de gemakkelijkste apparaten om te activeren. Als je je afvraagt hoe je een yota-simkaart op je smartphone (Android, Windows Phone, ios) of mobiele telefoon met drukknop activeert, dan is alles vrij eenvoudig. De verbinding wordt automatisch tot stand gebracht, onmiddellijk nadat u de kaart in de daarvoor bestemde sleuf plaatst en het mobiele apparaat start. Nadat u de simkaart hebt geïnstalleerd en de apparatuur hebt ingeschakeld, verschijnt de naam van de YOTA-operator op het telefoonscherm. Dit bevestigt dat u uw kaart online heeft geregistreerd. Hierna moet u de applicatie downloaden met uw persoonlijke account en het tarief configureren.

Zorg ervoor dat de smartphone automatisch verbinding maakt met het LTE 4G-, 3G- of 2G-internetnetwerk. Het pictogram dat oplicht op het scherm van het apparaat informeert u hierover. Anders moet je zelf het toegangspunt invoeren: internet.yota. Laten we eens kijken naar de opties voor het activeren van een simkaart en het invoeren van een toegangspunt op smartphones met verschillende besturingssystemen.

Android– om het internet handmatig te configureren, moet u naar het instellingengedeelte gaan, vervolgens “Meer” selecteren, op de inscriptie “Mobiel netwerk” klikken en op de knop “Toegangspunten” klikken.
iPhone– U kunt verbinding maken met internet door naar het instellingenmenu te gaan. Vervolgens moet u het item “Mobiele communicatie” selecteren, vervolgens op de knop “Mobiele gegevens” klikken en het bovenstaande internet.yota-adres invoeren.
Windows Phone– u kunt op dergelijke smartphones handmatig internet inschakelen en een netwerk instellen als u naar het instellingenmenu gaat, hier verschijnt onmiddellijk de link "Toegangspunt" die we nodig hebben.

Activering op de tablet

De wijze waarop je een Yota simkaart op een tablet activeert, is direct afhankelijk van het type toestel. Voor Android wordt gebruik gemaakt van één verbindingssysteem, voor iPad is het compleet anders. In principe verschillen de acties in beide gevallen weinig van de hierboven beschreven stappen voor smartphones met vergelijkbare software.

Android-tablet

Het eerste dat de gebruiker moet doen, is een simkaart in de tablet-pc installeren. Hierna moeten we het apparaat inschakelen en de mobiele applicatie downloaden in de Play Market om tarieven, accounts en instellingen te beheren. Om de vereiste applicatie te downloaden, moet u het volgende websiteadres start.yota.ru bellen. Als het ingestelde pictogram niet automatisch op het tabletscherm verschijnt, moet de installatie handmatig worden uitgevoerd. De instructies voor Android zijn als volgt:

Sectie "Instellingen".
Kolom "Meer".
Artikel "Mobiel netwerk".
Een toegangspunt selecteren.

De laatste fase is het opgeven van het APN internet.yota-adres. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot het bord over het netwerk verschijnt.

Activering op iPad

We hebben al ontdekt hoe we de Yota-simkaart op een Apple-telefoon (iPhone) kunnen activeren. Het valt nog te bezien hoe deze combinatie verschilt voor iOS-apparaten. Het proces is absoluut identiek; om een simkaart aan te sluiten, moet u deze in de tablet-pc plaatsen, wachten tot de apparatuur is ingeschakeld, de mobiele applicatie downloaden van de online winkel App Store (of de link start.yota.ru volgen). ) en wacht tot het netwerkpictogram verschijnt.

Om handmatig te activeren, moet u stap voor stap de volgende stappen uitvoeren: ga naar het instellingenmenu, selecteer het item “Mobiele data”, klik vervolgens op de knop “Mobiele data” en registreer het internet.yota-toegangspunt.

Wij activeren de simkaart op de modem of computer

Dit systeem is iets anders. Eerst plaatsen we de simkaart in de modem. Vervolgens moet u de USB-poort van de modem eruit trekken en het apparaat op uw computer of laptop aansluiten. De apparatuur begint letterlijk binnen 15 seconden te werken; voor de installatie zijn geen stuurprogramma's vereist. Nadat u verbinding heeft gemaakt, vindt de registratie automatisch plaats; u hoeft alleen maar naar een willekeurige pagina via uw browser te gaan en op de omleiding te wachten. Binnen enkele seconden wordt u naar uw persoonlijke accountpagina geleid. Zodra u dit heeft ingevuld, ontvangt u automatisch een geactiveerde simkaart, login en code van uw persoonlijke account.

Als de abonnee de simkaart niet activeert, kan hij altijd het gratis nummer bellen nummer 8-800-550-00-07 vanaf elke telefoon. Daar wordt u geholpen met de registratie en activatie.

De Yota-simkaart vereist registratie door deze in een apparaat te installeren: tablet, modem of telefoon. In dit artikel leer je manieren om een simkaart te activeren op een tablet, computer, Android-smartphone of iPhone.

Waarom moet ik een Yota-simkaart registreren?

Voor volledige functionaliteit in het Yota-operatornetwerk moet de gekochte simkaart daarin zijn geregistreerd; deze procedure wordt activering genoemd. Zonder dit is het niet mogelijk om te bellen of toegang te krijgen tot internet.

Bovendien kunnen tariefopties en de voorwaarden ervan alleen worden geselecteerd na voltooiing van de SIM-registratie.

Automatisch een simkaart registreren

Normaal gesproken kunt u, nadat u een simkaart heeft aangeschaft en geld aan uw saldo heeft toegevoegd, de nieuwe kaart gaan gebruiken. Om dit te doen, moet u het in een speciaal slot installeren en wachten tot de simkaart zich registreert in het Yota-operatornetwerk.

Vaak gebeurt de registratie van de simkaart automatisch.

Na enkele seconden toont het display de naam van de operator en de netwerkindicator, waarna u gebruik kunt maken van communicatiediensten. Om verbonden diensten te beheren, kunt u een mobiele applicatie downloaden waarmee u diensten kunt beheren en uw saldo kunt bekijken vanaf het scherm van uw apparaat.

Activering van sim Yota op een tablet

Om een Yota-simkaart op uw tablet te registreren, moet u deze in de simkaartsleuf installeren en wachten op registratie in het netwerk van de operator. Nadat het apparaat de dekkingsindicator toont, kunt u online gaan en netwerkdiensten gebruiken.

Als het apparaat geen verbinding heeft met internet, moet u mobiele data inschakelen en controleren op de aanwezigheid van een APN-punt in de sectie: Instellingen - Mobiele communicatie - APN-punten - de naam "Yota" - in de APN-sectie moet dit worden geschreven : internet.yota. Het is niet nodig om andere gegevens in te voeren; in het gedeelte APN-type selecteert u de standaardwaarde.

Een simkaart aansluiten via een computer

Om de Yota-simkaart, die in een modem of router wordt gebruikt, via een computer te activeren, moet u de simkaart in de modem installeren en op de pc aansluiten.

Nadat u de installatie van de modem- of routerstuurprogramma's hebt voltooid, opent u het geïnstalleerde programma en wacht u tot de SIM zich in het Yota-netwerk heeft geregistreerd. Vervolgens moet u verbinding maken met internet en een website laden, wat zal resulteren in een omleiding naar het Yota-registratieformulier.

Na voltooiing van het registratieproces zal het systeem u een gebruikersnaam en wachtwoord toewijzen, die u kunt invoeren om toegang te krijgen tot uw persoonlijke account en diensten te beheren.

Methode voor het registreren van een Yota-simkaart op een Android-smartphone en toegang tot het netwerk

Wanneer u een Yota-simkaart aanschaft voor gebruik in een telefoon, wordt aanbevolen deze in een smartphone te installeren en te wachten op registratie in het netwerk, waarna de naam van het netwerk en een signaalindicator op het display van de smartphone verschijnen Als resultaat hiervan wordt de kaart automatisch geactiveerd wanneer u voor het eerst belt of toegang krijgt tot het netwerk.

Als het draadloze netwerk niet beschikbaar is, kunt u op uw smartphone controleren of mobiele datatransmissie is ingeschakeld en het toegangspunt van de operator controleren: “internet.yota” .

Manieren om te controleren of de Yota-simkaart is geactiveerd?

Op telefoon/tablet. Om uw kaartregistratie te controleren, kunt u gebruik maken van de diensten van een operator: bellen, uw saldo raadplegen of online gaan. Als het apparaat geen netwerkindicator weergeeft en er geen toegang is tot communicatiediensten, herhaalt u de activeringsprocedure of controleert u de functionaliteit van het apparaat;
Op de computer. Om de registratie van de kaart in het netwerk van de operator te controleren, kunt u naar internet gaan en de status van de communicatiediensten in uw persoonlijke account controleren - met behulp van de login en het wachtwoord die u tijdens de registratie heeft ontvangen. Als er geen verbinding is of geen toegang is tot uw persoonlijke account, is het raadzaam contact op te nemen met de serviceafdeling van de operator.

Gebruikersvragen

Is het mogelijk om een simkaart te activeren op het kantoor van de operator?

Activering van een Yota-simkaart is mogelijk op de serviceafdeling van de operator. U kunt een afdelingsmedewerker vragen de initiële instellingen uit te voeren en de functionaliteit van de diensten van de operator te controleren.

Als er geen toegang is tot communicatiediensten, zijn de meest voorkomende opties: een defecte simkaart of een niet-werkend apparaat. Om dit te controleren, kunt u de kaart in een ander apparaat plaatsen en, als er geen netwerk is, contact opnemen met medewerkers van Yota om een nieuwe simkaart te verstrekken.

Hoe een Yota-simkaart op een iPhone te activeren

Het registreren van een nieuwe Yota-simkaart voor een iPhone is vergelijkbaar met andere apparaten: u moet de kaart in een speciale sleuf plaatsen en wachten tot de dekkingsindicatorstatus verschijnt. Schakel vervolgens de gegevensoverdracht in en controleer de beschikbaarheid van spraakdiensten.

Als u geen toegang tot internet heeft, moet u een toegangspunt instellen via het menu Instellingen - Mobiele data - APN: "internet.yota", controleer of mobiele data is ingeschakeld en start het apparaat opnieuw op.

Wanneer u een nieuwe iPhone aanschaft, moet u eerst het apparaat zelf activeren via een draadloos Wi-Fi-netwerk en vervolgens de SIM-operator registreren.

Is het mogelijk om een Yota SIM te activeren op een Windows tablet?

Een aantal tablets draaien op Windows; als je met dit besturingssysteem werkt, is activering ook vereist. Om te beginnen installeert u de aangeschafte simkaart in een speciale sleuf, schakelt u de gegevensoverdracht in en wacht u tot het netwerk verschijnt.

Nadat u de kaart heeft geregistreerd, moet u een internetpagina openen en de functionaliteit van de internetverbinding controleren. Als er geen mobiele data beschikbaar is, moet u het toegangspunt opgeven in de tabletinstellingen op Windows via het menu Instellingen – Toegangspunten – Toevoegen – voer in: “internet.yota”. Hierna moet u de tablet opnieuw opstarten, 1-2 minuten wachten en online gaan, waarna de operator de gebruiker automatisch doorverwijst naar het registratieformulier, waarna een login en wachtwoord worden toegewezen om uw persoonlijke account in te voeren.

Omdat het mobiele account alleen bestaat voor apparaten met Android en iOS, kunt u uw persoonlijke account op de Yota-website gebruiken om de diensten en het tariefplan te beheren, die beschikbaar zullen zijn na voltooiing van de registratie daarin.

Zodra de langverwachte kaart van de bekende Yota-operator is ontvangen, heeft de klant een volkomen logische vraag: hoe activeer je de Yota-simkaart? Zijn er specifieke acties nodig? Kenmerken van het activeren van een Yota-simkaart.

Bij deze aanbieder moet je er meteen rekening mee houden dat de kaartactivering altijd automatisch gebeurt. Zodra de kaart in het apparaat wordt geplaatst en herkend, moet u onmiddellijk de eigen Yota-applicatie starten, waardoor activering plaatsvindt. Tegelijkertijd hoeft u geen extra handelingen uit te voeren met betrekking tot het activeren van een yota-simkaart op uw telefoon.

Als de smartphone de simkaart herkent, moet u een tarief selecteren dat het meest acceptabel is voor de gebruiker. Om dit te doen, klikt u op het venster "Verbindingsvoorwaarden selecteren" dat verschijnt. Mogelijke opties verschijnen - kies de handigste optie voor uzelf. Dan komt het moment voor het opzetten van internetverbindingen en MMS (meestal gebeuren deze instellingen ook automatisch).

Houd er ook rekening mee: communicatie met de operator kan alleen plaatsvinden als de simkaart wordt herkend en actief is.

Gebruikers komen bij sommige apparaten soms een probleem tegen waarbij ze het toegangspunt tot APN-internet.yota handmatig moeten invoeren. Dit is niet moeilijk om te doen; u hoeft slechts een paar stappen te volgen.

Een hotspot maken in Android OS

Om dit te doen, gaat u naar het gedeelte “Instellingen” op uw telefoon, selecteert u uit het gedeelte “Meer” - “Mobiel netwerk” en gaat u naar “Toegangspunten”. Hier moet u de functie "Toegangspunt maken" selecteren, de naam Yota toewijzen en het item in de APN-regel invoeren: internet.yota. Het toegangspunt is aangemaakt; er zijn geen andere velden vereist.

Hoe maak je een hotspot voor Windows Phone?

Om handmatig een toegangspunt voor Windows Phone te maken, moet u naar het gedeelte ‘Instellingen’ op uw apparaat gaan, waar u ‘Toegangspunten’ vindt en selecteert. Klik op “+”, wat betekent dat u een nieuw toegangspunt moet toevoegen en voer in de juiste regel het volgende in: internet.yota, en klik vervolgens op “Opslaan”. Wanneer het aangemaakte toegangspunt is opgeslagen, moet u het opnieuw selecteren en wachten tot de status “Actief” verschijnt.

Hoe maak je een hotspot voor iOS?

Om een toegangspunt voor iOS te creëren, moet je naar het gedeelte ‘Instellingen’ op je apparaat gaan, ‘Mobiele communicatie’ selecteren en van daaruit naar het subgedeelte ‘Mobiele data’ gaan. Zoek daar de regel voor APN en voer de vermelding in: internet.yota. Het toegangspunt is aangemaakt; er zijn geen andere velden vereist.

Mobiele operator Yota levert simkaarten via een gespecialiseerde applicatie, die beschikbaar is voor Android en iOS, en ook verkoopt via partnerkantoorcentra. Als alles duidelijk is bij de aanschaf van een simkaart, hebben veel gebruikers problemen met de activering.

Bij dezelfde Beeline en andere operators wordt de activering bijvoorbeeld uitgevoerd met een speciale reeks combinaties en worden bijna alle acties onmiddellijk uitgevoerd na aankoop van de dienst door een technisch specialist of verkoper. Hoe kan een gebruiker een Yota-simkaart activeren als hij nog niet eerder met deze operator heeft gewerkt?

Het is meteen de moeite waard om op te merken dat het verkoopbeleid van deze operator voor simkaarten aanzienlijk verschilt van andere diensten. Als we in MTS of Beeline dezelfde simkaart op alle apparaten kunnen gebruiken, dan heeft Yota voor elk apparaat zijn eigen specifieke kaart.

Er zijn momenteel 3 soorten simkaarten:

Voor telefoons
Voor tabletten
Voor modems

Hoe u een Yota-simkaart op de juiste manier op uw telefoon activeert

Nadat u de kaart van de koerier heeft ontvangen of bij officiële verkoopkantoren heeft gekocht, moet u de achtercover van de telefoon openen, de simkaart in het apparaat plaatsen en inschakelen. Binnen een minuut wordt de simkaart automatisch geactiveerd.

Als u uw tariefplan wilt wijzigen, gaat u naar de applicatie die op uw smartphone is geïnstalleerd. Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met een 2G-, 3G- en uiteraard 4G-netwerk. De bijbehorende pictogrammen verschijnen bovenaan het scherm.

Soms werkt automatische activering niet. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als u zich in een gebied bevindt waar geen mobiele telefoonmasten in de buurt zijn of als uw telefoon defect is. Er kunnen verschillende interferenties optreden bij de werking van yota. Er is in ieder geval een uitweg uit deze situatie. U moet handmatig een profiel aanmaken en de naam van het punt invoeren: internet.yota.

Simkaart Yota activeren op iOS

Om een simkaart te activeren op apparaten met het iOS-besturingssysteem, moet u verschillende manipulaties uitvoeren. Plaats de simkaart in het apparaat, schakel het in en wacht 1-2 minuten. Gedurende deze tijd wordt de kaart geactiveerd en verschijnt er bovenaan het scherm een pictogram dat de signaalsterkte en het beschikbare type datanetwerk aangeeft.

Als automatische activering op uw iPhone of iPad om wat voor reden dan ook niet werkt, activeer dan handmatig door een profiel aan te maken voor een nieuwe mobiele operator.

Ga naar “Instellingen”, vervolgens “Mobiele communicatie” en “Mobiele data”.
Ga naar het APN-tabblad. Hier voer je de volgende APN in: internet.yota. Laat alle andere kolommen leeg en sla de gegevens op.

Hoe Yota-simkaart op Android te activeren

Het activeren van een Yota simkaart op Android toestellen gaat vrijwel hetzelfde als op iedere andere smartphone. Plaats een nieuwe simkaart in je tablet of telefoon (let op: deze operator heeft voor elk type toestel eigen kaarten), zet het toestel aan en wacht tot de activatiemelding verschijnt en er bovenaan het scherm een balk met de signaalsterkte verschijnt scherm.

Als het niet mogelijk is om de simkaart automatisch te activeren, volg dan de volgende instructies:

Zoek het menu-item "Instellingen".
Ga naar het tabblad “Meer” en vervolgens naar “Mobiel netwerk” - “APN-toegangspunten” - “Een nieuw toegangspunt wijzigen/aanmaken”.
Voer de naam in – “Yota”, APN-adres – “internet.yota”.
Sla alle wijzigingen op en wacht tot uw apparaat het nieuwe netwerk heeft gedetecteerd. Er verschijnt een netwerksignaalbalk bovenaan het scherm.

Hoe de yota-simkaart op Windows Phone te activeren

Veel apparaten draaien op het Windows Phone-besturingssysteem, en sommige gebruiken al yota. In de regel vindt de activering automatisch plaats onmiddellijk na het installeren van de simkaart in de mobiele telefoon. Als dit niet gebeurt, activeer het dan handmatig.

Ga naar het tabblad “Instellingen” - “Toegangspunt” - “Toegangspunt toevoegen”.
Voer het nieuwe APN-adres in: internet.yota. Bewaar uw gegevens. En wacht tot het apparaat het nieuwe netwerk detecteert en de informatie bijwerkt.

Een SIM-kaart van een Yota-operator activeren op een computer

Het proces van het activeren van simkaarten van de mobiele operator van Yota op een pc verschilt enigszins. Normaal gesproken moet de simkaart eerst in de USB-modem worden geplaatst en via een van de USB-poorten worden aangesloten. Als u USB 3.0 heeft, schakelt u deze daar in. Het systeem zal automatisch nieuwe apparatuur detecteren en stuurprogramma's installeren (deze bevinden zich in de modem zelf).

Zodra de software is geïnstalleerd, moet u deze activeren. Log in op een willekeurige browser en ga naar een website. Het systeem zal u automatisch doorverwijzen naar de pagina waar u uw eigen profiel kunt aanmaken. Uiteindelijk krijgt u de status van geregistreerde gebruiker toegewezen en krijgt u ook een login en wachtwoord voor uw account.

Hulp van specialisten

Als er problemen optreden tijdens het activeringsproces van de simkaart en dit materiaal hiervoor geen oplossing biedt, neem dan contact op met het Yota-servicecentrum. Dit kan op de volgende manieren:

Telefonisch 8-800-550-00-07 (de oproep is gratis voor abonnees)
Op de officiële website (hulp wordt geboden via het ingebouwde ondersteuningsformulier)

U kunt ook naar de officiële website gaan, de stad waarin u zich bevindt selecteren uit de algemene lijst, de lijst met kantoren bekijken en persoonlijk langskomen met een paspoort en simkaart.

Simkaarten van de nieuwe mobiele operator Yota kunnen worden besteld via een speciale applicatie of worden gekocht bij servicekantoren. Meer informatie hierover vindt u in ons artikel Waar en hoe u een Yota-simkaart koopt. In beide fasen moet de abonnee een voorschot betalen, waarna hij kan beginnen met het installeren van de simkaart en het activeren ervan. Hoe activeer ik een Yota-simkaart op een telefoon of een ander apparaat? U kunt dit allemaal leren uit onze recensie.

Yota-simkaart op uw telefoon activeren

De eenvoudigste manier om een simkaart te bestellen is door de Yota-applicatie op je smartphone te installeren. Na bestelling wordt het per koerier bij u afgeleverd. In dit stadium betaalt u een voorschot en ontvangt u een vrijwel gebruiksklare simkaart. Hoe activeer ik een Yota-simkaart op een smartphone? Om de simkaart te activeren, moet u één eenvoudige stap uitvoeren– installeer het op uw smartphone en wacht tot het wordt ingeschakeld. Hierna verschijnt de naam van de operator op het scherm. Dit betekent dat de simkaart zich succesvol heeft aangemeld bij het netwerk, is geactiveerd en klaar is voor gebruik.

Om een tarief aan te maken, moet u naar de mobiele applicatie gaan en de nodige parameters aanpassen. Om de activering van de Yota-simkaart te laten slagen, moet u ervoor zorgen dat de smartphone is verbonden met het 2G/3G/4G-netwerk - het overeenkomstige pictogram verschijnt op het scherm. Als dit niet verschijnt, moet u het toegangspunt configureren door het in de instellingen van uw apparaat in te voeren.

De naam van het toegangspunt is internet.yota.

Bij smartphones met Android wordt het toegangspunt geconfigureerd in de menusectie Instellingen – Meer – Mobiel netwerk – Toegangspunten. Als u een Apple iPhone heeft, kunt u de toegangspuntinstellingen vinden in de menusectie Instellingen - Mobiel - Mobiele data.

Eigenaars van Windows Phone-smartphones kunnen een toegangspunt configureren in het menugedeelte Instellingen – Toegangspunt.

Hoe een Yota-simkaart op Android te activeren

Om een Yota simkaart op een Android tablet te activeren, volg je dezelfde stappen als op een smartphone. Dat wil zeggen, je hebt het nodig plaats de simkaart in de tablet, schakel het in en wacht tot het apparaat zich registreert bij het netwerk van de operator. Als de tablet de communicatie met internet niet wil activeren, moet u handmatige instellingen invoeren door het internet.yota-toegangspunt te registreren.

Op tablets met Android wordt het toegangspunt geconfigureerd in de sectie Instellingen - Meer - Mobiel netwerk - Toegangspunten. Om de parameters van uw tariefplan aan te passen, vergeet dan niet de mobiele applicatie Yota te installeren.

Hoe Yota-simkaart op iOS te activeren

Om een simkaart op een iPad te activeren, moet u deze in het apparaat installeren en wacht tot het zich op het netwerk registreert. Het instellen van een toegangspunt, indien nodig, gebeurt op dezelfde manier als bij Apple iPhone-smartphones. De tariefplanparameters worden aangepast in de mobiele Yota-applicatie.

Een Yota-simkaart activeren op een computer

Om de Yota-simkaart op uw computer te activeren, moet u de modem op een vrije USB-poort aansluiten en wachten tot de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Hierna zal het apparaat zich automatisch registreren in het Yota-netwerk. De volgende stap is activering en het aanmaken van een profiel. Om dit te doen, moet u een browser openen en naar een willekeurige internetbron gaan. In dit stadium zal een omleiding werken, die de browser naar een speciale servicepagina zal leiden. Hier kunt u met eenvoudige tips uw profiel registreren. Ten slotte ontvangt u een actieve en gebruiksklare simkaart, evenals een login en wachtwoord om toegang te krijgen tot uw profiel.

Als u problemen ondervindt tijdens het activeren van uw Yota-simkaart, neem dan contact op met de ondersteuning op 8-800-550-00-07 of neem contact op met de online chat op de officiële website van de operator. Er is ook een helpsectie met veelgestelde vragen.