Is het mogelijk om met behoud van het nummer over te stappen naar een andere operator? MNP voor dummies: hoe u kunt overstappen naar een andere mobiele operator zonder uw nummer te wijzigen

De lancering van wetten in Rusland valt op door het feit dat aanvankelijk niemand deze zelfde wetten serieus neemt. Niet allemaal natuurlijk, maar met de afschaffing van de ‘mobiele slavernij’ deed zich precies zo’n geval voor. Op 1 december 2013 stonden de huurders van de Doema officieel toe dat MTS-abonnees konden overstappen van Beeline, Megaphone aan de Skylink-kant en zich bezighouden met Yot onder het dak van Tele2. De operators zelf haalden alleen maar hun schouders op en zeiden dat ze fysiek niet in staat zouden zijn om dergelijke diensten aan klanten te verlenen, ondanks de instructies ‘van bovenaf’. "Echt niet!" - zei de wetgevende laars en zette de grinnikende voorstanders van mobiele netwerken lichtjes onder druk. Als gevolg hiervan beloofden ze in april 2014, dat wil zeggen zes maanden na de goedkeuring van de federale wet, alle zwarten te ontbinden. We gingen naar de tandarts en pas toen begon hij vullingen te bestellen bij de leverancier - fantastisch!

Het meest interessante is dat de procedure voor het veranderen van aanbieder met behoud van het nummer pas eind 2014 normaal begon te werken. De afgelopen tijd klaagden patiënten over een niet-werkende Persoonlijke Account, problemen met mobiel internet, het aanvullen van kapotte saldo's en andere gevolgen van MNP (Mobiele Nummerportabiliteit). MNP is, zoals je misschien al geraden had, een acroniem voor de afschaffing van ‘mobiele slavernij’. We zullen het later in het artikel gebruiken om het handiger te maken.

Met de komst van 2015 werden de schroeven grondig aangedraaid en het enige probleem dat zich voordeed bij de Megafon - Beeline-ruilhandel (als optie) bleef de aanwezigheid van een paspoort om een ​​aanvraag te schrijven op het kantoor van de **nieuwe** aanbieder. Laten we zwijgen over het geld om het tarief te kopen, en het is duidelijk: het is niet juist om te pronken met het groene "All Inclusive" tussen het zwart en gele "ALLES" - je kunt in de war raken!

Volgens het protocol vereist het MNP-probleem niet meer dan 10 IQ-punten:

1. kom naar de salon van een nieuwe aanbieder
2. vul het papier op twee of drie plaatsen in met uw volledige naam en handtekeningen
3. het controleren van het nummer dat zal moeten migreren naar een onbekende “kraam”
4. kies een tarief, betaal ervoor, stop de simkaart in je zak en neem met een vriendelijk woord afscheid van de beheerder

Vergeet voorlopig het bestaan ​​van een nieuwe simkaart. Binnen 8 dagen ontvangt u sms-berichten waarin de fasen van de overgang van de ene operator naar de andere worden aangegeven. Daarin zie je droge bureaucratische teksten als “De aanvraag van abonnee 000111222 is ter overweging geaccepteerd...”. Over het algemeen moet u wachten op één belangrijke sms, waarin wordt verduidelijkt wanneer u de oude simkaart moet verwijderen en een nieuwe moet plaatsen. Meestal wordt deze dag in het contract gespecificeerd en vindt het ritueel om middernacht plaats, omdat de telefoon ongeveer zes uur lang moet wennen aan het vreemde lichaam. Voor uw eigen comfort.

MAAR! Door een nieuwe simkaart te plaatsen en de oude automatisch te verwijderen, is de kans 90% dat je met een heleboel problemen te maken krijgt! Daarom moet je je gedurende deze 8 dagen goed voorbereiden.

1. De belangrijkste regel: zolang er nog tijd is, koppelt u alle diensten voor internetbankieren opnieuw aan een reservenummer om toegang te behouden tot elektronische portemonnees en betaalkaarten. Dit moet een werkende reservetelefoon zijn, omdat er verificatiecodes naar worden verzonden.
**Eng**:
1) QIWI U krijgt absoluut geen toegang tot uw account - u zult met de technische ondersteuning moeten praten. Na MNP verliest u onmiddellijk uw QVP(plastic kaart) en zal opnieuw besteld moeten worden. In het beste geval registreert u een nieuwe account met het oude nummer (maar bij een nieuwe operator) en krijgt u het geld terug. In het ergste geval wordt u gemarteld om met het callcenter te communiceren en ondersteunende documenten (oud en nieuw contract, paspoort) op te sturen;
2) Mobiele bank van Sberbank werkt met de nieuwe provider, maar de mogelijkheid om te communiceren met het contactcenter is niet geannuleerd;
3) Alle diensten die nodig zijn inloggen op telefoonnummer, zullen ze weigeren u binnen te laten om de eenvoudige reden dat uw persoonlijke account is gewijzigd. Ja, het aantal blijft hetzelfde, maar het geld gaat nu naar een andere “virtuele cel”. Houd hier rekening mee.

Daarom (nogmaals): als u betalingssystemen gebruikt met autorisatie via telefoonnummer en wachtwoord, maak dan een extra portemonnee aan die is gekoppeld aan een ander nummer (vrouw, beste vriend, grootmoeder, enz.) en stuur al het geld daarheen totdat de situatie duidelijker wordt.

2. Financiën overboeken van de rekening van het oude nummer tot een trustportemonnee, QIWI-portemonnee, WebMoney, Yandex.Money - waar dan ook, gewoon om ze te redden.
**Eng**: Als de oude simkaart niet meer werkt, kunt u het oude saldo niet meer gebruiken. Het geld wordt niet verbrand, maar u moet naar het kantoor van de voormalige aanbieder gaan, een terugbetaling van het saldo aanvragen en 30 werkdagen reserveren voor geldopname of wachten op een snellere ontvangst op de kaart. In één woord: aambeien.

3. Nadat je een nieuwe simkaart hebt geplaatst en besluit je saldo op te waarderen, een nieuwe exploitant aangeven.

Door de beschreven instructies te volgen, bespaart u uzelf het onnodige rondlopen in kantoren en het vervelende repliceren van applicaties, en behoudt u ook de solvabiliteit als u afhankelijk bent van elektronisch geld. De MNP-procedure is nu heel eenvoudig en beschadigt het zenuwstelsel van de “overlopers” niet. Je hoeft je er alleen maar van tevoren op voor te bereiden;)

Een mobiele telefoon met veel applicaties en toegang tot internet is al lang niet meer ongebruikelijk. In de dagelijkse ‘strijd om de klant’ bedenken mobiele operators nieuwe ‘superwinstgevende’ tarieven en aanbiedingen. Tot voor kort konden onze landgenoten er in de meeste gevallen van worden weerhouden om van het ene mobiele bedrijf naar het andere over te stappen door de onvermijdelijke problemen die gepaard gingen met het wijzigen van hun telefoonnummer.

Sinds januari 2013 hebben Russen de mogelijkheid om hun telefoonnummer op te slaan als ze van mobiele provider wisselen. Een decreet van de Russische regering, door de pers enthousiast de wet ‘Over de afschaffing van mobiele slavernij’ genoemd, verplicht Russische mobiele operators om klanten de MNP-service – Mobile Number Portability – aan te bieden, die het mogelijk maakt om bij het wisselen van bedrijf een aanvraag in te dienen om hun huidige telefoonnummer te behouden.

Hoe werkt het om van operator te veranderen met behoud van je nummer? Welke documenten moeten hiervoor worden aangeleverd? Kunnen zich problemen voordoen bij het overstappen van de ene mobiele operator naar de andere?

Algemene overgangsregels

Ongeacht van welk bedrijf de simkaart wordt gebruikt om van operator te veranderen met behoud van het nummer, er zijn algemene principes voor de transitie:

• Deze dienst is altijd betaald. De kosten van de overgang kosten de abonnee 100 roebel. U moet onmiddellijk duidelijkheid geven over extra kosten. U moet bijvoorbeeld weten hoeveel een simkaart en een pakket aan verbonden diensten kosten.
• U zult niet zo vaak gebruik kunnen maken van de MNP-service. De wet ‘beveiligt’ mobiele operators, waardoor u kunt overstappen met behoud van uw telefoonnummer, niet eerder dan twee maanden vanaf de datum waarop het nieuwe mobiele bedrijf in dienst treedt.
• Alleen de eigenaar, dat wil zeggen de persoon wiens naam een ​​simkaart met dit telefoonnummer heeft gekregen, kan een overdracht uitvoeren naar een ander mobiel communicatiebedrijf met behoud van het nummer. Hij moet de aanvraag persoonlijk indienen op vertoon van zijn paspoort. In uitzonderlijke gevallen kan de overdracht worden uitgevoerd door een bevoegd persoon die beschikt over een passende notariële volmacht van de eigenaar van het nummer.

• Overstappen naar een ander bedrijf zonder uw nummer te wijzigen, is beperkt tot één regio. Dit betekent dat het veranderen van de operator met behoud van het nummer in Moskou alleen mogelijk is in de hoofdstad of regio. Het is niet mogelijk om uw Moskou-nummer in een andere regio te wijzigen.
• Het telefoonnummer blijft hetzelfde, maar de operator geeft een eigen simkaart uit na het afsluiten van een serviceovereenkomst met de abonnee. In de meeste gevallen zullen diensten die aan een mobiel telefoonnummer zijn gekoppeld, opnieuw moeten worden aangesloten nadat u naar een ander bedrijf bent verhuisd.
• Geblokkeerde telefoonnummers komen niet in aanmerking voor de MNP-service.

Is de abonnee verplicht de operator op de hoogte te stellen van de nummerwijziging?

Het is logisch om aan te nemen dat de MNP-wet vooral aan de kant van consumenten van mobiele communicatiediensten staat, dat wil zeggen abonnees. Maar worden de rechten van een mobiele operator die een abonnee verliest beschermd door deze resolutie? Als bijvoorbeeld de operator wordt gewijzigd met behoud van het nummer van MTS naar Megafon, is de abonnee dan verplicht om MTS hiervan vooraf op de hoogte te stellen?

Om van operator te veranderen, hoeft de eigenaar van het nummer alleen een verzoek achter te laten bij het bedrijf waar de overstap zal plaatsvinden. Hij is niet verplicht het bedrijf vooraf op de hoogte te stellen waar de abonnee van plan is over te stappen.

Deadlines voor overdracht

Wetgevers hebben specifieke deadlines vastgesteld waarbinnen een mobiel bedrijf van operator moet veranderen met behoud van het nummer. Voor elke rechtspersoon die een aanvraag voor deze dienst heeft ingediend, worden alle in de aanvraag vermelde nummers binnen 29 dagen verlengd. Voor een individu is deze periode zelfs nog korter: slechts 8 dagen. Gedurende deze tijd moeten operators de noodzakelijke verificatie van de persoonlijke gegevens van de abonnee uitvoeren.

Hoe gebruikt een abonnee mobiele communicatie totdat de operator wordt gewijzigd, terwijl het nummer behouden blijft? Gedurende deze periode, met beide SIM-kaarten bij de hand - nieuw en oud, blijft de abonnee de diensten van de "donor" gebruiken totdat hij een sms ontvangt met de tijd en datum van de overgang.

Abonnees die de overdrachtsprocedure al hebben doorlopen met behoud van het nummer waarschuwen vaak dat het erg belangrijk is om tijdens de overdracht geen “nul” of negatief saldo toe te staan ​​op de simkaart van de “donor”-operator. Een gebrek aan geld op uw mobiele telefoonrekening kan voor de exploitant een reden zijn om de overdracht te weigeren.

Schakel over naar Beeline

Wat moet een abonnee doen om Beeline-abonnee te worden en het bestaande mobiele telefoonnummer van een andere operator te behouden? Laten we bijvoorbeeld eens kijken hoe we stap voor stap van operator kunnen veranderen terwijl het nummer van Megafon naar Beeline behouden blijft.

Een abonnee die de simkaart van Megafon wil veranderen in een Beeline-simkaart zonder het vorige telefoonnummer te wijzigen, moet contact opnemen met een kantoor van de nieuwe operator, met een identificatiedocument. Een medewerker helpt de toekomstige klant bij het invullen van een aanvraag om van operator te veranderen met behoud van het bestaande nummer. Naast dat ze persoonlijk contact kunnen opnemen met een communicatiewinkel of -kantoor, hebben abonnees nu de mogelijkheid om online een overeenkomstig verzoek achter te laten in een speciaal gedeelte op de website van de exploitant.

De volgende stap is het sluiten van een overeenkomst met Beeline en het ontvangen van een simkaart van dit bedrijf. Voor een nieuwe simkaart moet de abonnee een tarief van de nieuwe operator kiezen. Als de aanvraag online is gedaan, kunt u gratis een koeriersdienst voor de simkaart bestellen en een contract afsluiten.

Vervolgens moet u 100 roebel betalen voor NMP en bovendien voor een nieuwe simkaart, volgens het geselecteerde tarief. Een ingevulde aanvraag voor de NMP-service wordt binnen 8 dagen door het bedrijf beoordeeld. Gedurende deze gehele periode kan de abonnee de Megafon SIM-kaart gebruiken zonder een nul- of negatief saldo toe te staan. De Beeline-simkaart kan ook onmiddellijk na uitgifte worden gebruikt - deze wordt gekoppeld aan een tijdelijk nummer.

De abonnee wordt via sms op de hoogte gebracht van de huidige status van de ingediende aanvraag en alle handelingen. Een dag voordat het nummer wordt overgedragen, zou de abonnee een bericht moeten ontvangen met informatie over het tijdstip waarop het nodig is om de Beeline-simkaart naar zijn telefoon over te zetten.

Schakel over naar Megafon

Voor abonnees die besluiten gebruik te maken van de diensten van een andere grote operator, Megafon, zijn er ook twee manieren om een ​​aanvraag in te vullen: in een communicatiesalon of op de officiële website van het bedrijf. Hoe ziet het er bijvoorbeeld uit om van operator te veranderen met behoud van het nummer van Tele2 naar Megafon?

• Om Megafon op de hoogte te stellen van zijn beslissing om van operator te veranderen zonder het Tele2-nummer te wijzigen, moet de klant ofwel een paspoort (identiteitsbewijs van de eigenaar van het nummer) aanvragen bij een communicatiewinkel of bedrijfskantoor, ofwel een aanvraag invullen in een speciale sectie op de Megafon-website. Hier, op de officiële website van het bedrijf, is het mogelijk om gratis een contract en een nieuwe simkaart te ontvangen, waarbij een bedrijfsspecialist het adres van de abonnee bezoekt om een ​​contract af te sluiten en te overleggen over de voorgestelde tarieven.

• Vervolgens wordt een overeenkomst gesloten, een tarief geselecteerd en een Megafon simkaart ontvangen.
• Betaling vindt plaats voor de NMP-service (100 roebel) en het nieuwe simkaartpakket in overeenstemming met het door de abonnee gekozen tarief.
• Nadat u acht dagen bent verstreken nadat u een sms-melding heeft ontvangen over de verandering van operator, moet u de Tele2-simkaart in uw telefoon wijzigen naar Megafon.

Schakel over naar MTS

Het proces van overstappen naar het mobiele communicatiebedrijf MTS met behoud van het telefoonnummer is vrijwel hetzelfde. Maar het is vermeldenswaard dat dit bedrijf geen dienst heeft voor het online invullen van een aanvraag. Het wijzigen van de operator met behoud van het nummer van Tele2 naar MTS omvat de volgende stappen:

• De abonnee neemt contact op met de MTS-salon of -kantoor met een paspoort of ander identificatiedocument. Om van operator te veranderen, moet u het juiste aanvraagformulier invullen.
• Een overeenkomst sluiten, een tarief kiezen en een MTS SIM-kaart ontvangen.
• Betaling voor NMP-dienst en SIM-kaartpakket volgens tarief.
• Nadat u acht dagen bent verstreken nadat u een sms-melding heeft ontvangen over een verandering van operator, moet u de Tele2-simkaart in uw telefoon wijzigen naar MTS.

Stap over naar Tele2

Los daarvan is het vermelden waard de overstap, met behoud van het nummer, naar Tele2, een operator die niet tot de Russische top drie behoort, maar in ons land al enige bekendheid heeft verworven met zijn relatief democratische prijsbeleid.

Om met uw telefoonnummer over te stappen naar de dienst van deze operator, zal de abonnee persoonlijk een aanvraag moeten schrijven bij het Tele2-kantoor (communicatiesalon). Verder verschilt de procedure niet veel van de reeds gegeven voorbeelden: de abonnee op wie de simkaart is geregistreerd, moet met een paspoort naar de communicatiesalon komen en een aanvraag schrijven en een overeenkomst met het bedrijf ondertekenen. Op dezelfde dag krijgt hij een simkaart van het bedrijf Tele2.

Hierna zou de abonnee binnen 8 dagen een sms moeten ontvangen waarin wordt aangegeven wanneer het telefoonnummer wordt overgedragen en moet hij de simkaart in zijn telefoon opnieuw rangschikken. Gedurende deze periode is de abonnee verplicht eventuele schulden aan het “donorbedrijf” te vereffenen.

Na het inschakelen van de Tele2-simkaart kan het nummer van de abonnee enige tijd onbeschikbaar zijn, maar niet langer dan een half uur - hiervoor wordt meestal vooraf gewaarschuwd bij het afsluiten van een contract.

Aansprakelijkheid van exploitanten

Wijzigingen in de federale wet “Over communicatie”, namelijk in artikel 46 van deze wet, voorzien in de aansprakelijkheid van een mobiel communicatiebedrijf voor het overtreden van de deadlines voor het overdragen van een telefoonnummer. Als de overdracht van het telefoonnummer van de abonnee binnen de vereiste acht dagen nog steeds niet is voltooid, is de operator die de deadlines voor de overdracht van het nummer naar een ander bedrijf heeft overtreden, verplicht om de klant de mogelijkheid te bieden om gratis mobiele communicatie te gebruiken tot het moment waarop daadwerkelijk van operator wordt gewisseld met behoud van nummer.

Wil je tariefplannen van andere mobiele operatoren uitproberen, maar wil je toch je oude nummer behouden? In Rusland is de service om van operator te veranderen met behoud van een telefoonnummer al beschikbaar, en deze wordt ondersteund door alle toonaangevende mobiele operators in het land. De afschaffing van de “mobiele slavernij” sprak veel abonnees aan, en je kunt ook gebruik maken van deze dienst, die ook beschikbaar is voor Beeline-abonnees.

Instructies voor het veranderen van operator zonder het nummer te veranderen

Voordat u naar een andere operator overstapt en uw nummer behoudt, moet u ervoor zorgen dat uw simkaart geen schulden heeft om tarieven en diensten te betalen. Als die er zijn, moeten deze worden afbetaald voordat ze worden vervangen. Anders is het niet mogelijk om van operator te veranderen terwijl u hetzelfde nummer behoudt. Houd er ook rekening mee dat u de overstap alleen kunt maken in de regio waar uw huidige simkaart is geregistreerd.

De procedure voor het wijzigen van een operator zonder een telefoonnummer te wijzigen heeft veel gemeenschappelijke punten voor Beeline, MTS, Megafon en anderen, kost niet veel tijd en ziet er als volgt uit:

1. Neem contact op met een van onze kantoren mobiele operator in uw thuisregio, naar welke je wilt gaan, nadat u eerder uw paspoort heeft meegenomen. Het heeft geen zin om in de rol te treden van de proxy van een andere abonnee - u kunt alleen van operator veranderen als u de eigenaar van het nummer bent.
2. Vul de aanvraag in over het overstappen naar de dienst van een andere mobiele operator, waarvan een formulier en voorbeeld u worden overhandigd door een medewerker van het kantoor of de salon. In de aanvraag dient u naast persoonsgegevens het telefoonnummer en de naam op te geven van de operator bij wie u op het moment van de overstap bediend wordt.
3. Teken Het contract om uw overstap naar de dienst van een andere mobiele operator te bevestigen. De datum vermeld in het contract wordt de datum vanaf het moment waarop u officieel wordt beschouwd als abonnee van het nieuwe netwerk (u wordt via sms op de hoogte gebracht van deze gebeurtenis).

Na ondertekening van het contract ontvangt u een tijdelijke simkaart. Om mobiele communicatie te gaan gebruiken, moet u wachten op de release van een nieuwe simkaart en de kosten betalen voor de vervangingsprocedure, die zelden meer dan 100 roebel bedraagt. Totdat de vervangingsprocedure is voltooid, kunt u de oude en tijdelijke simkaarten gebruiken.

Hoe kunt u overstappen naar Beeline met behoud van uw nummer?

De procedure waarmee u uw oude netwerk kunt wijzigen naar Beeline, met behoud van uw nummer, verschilt niet veel van de hierboven aangegeven algemene procedure. U moet ook het Beeline-kantoor bezoeken, een paspoort overleggen en een aanvraag indienen. Vervolgens moet u het juiste tarief selecteren en een overeenkomst ondertekenen, waarna de medewerker u een nieuwe Beeline-simkaart met uw vorige nummer zal geven.

De periode waarin uw nummer wordt overgedragen naar de dienst van Beeline, staat vermeld in de lijst met regels en staat vermeld in het contract. Als dit niet is gespecificeerd, wordt de overdracht uitgevoerd zonder tussenkomst van een derde partij nadat acht of meer dagen zijn verstreken vanaf de datum van ondertekening van het contract. Ook kunt u bij het indienen van uw aanvraag de gewenste datum voor de nummeroverdracht naar Beeline aangeven.

Hoe behoud ik een vast nummer als ik van operator verander?

De operatorwisselservice is niet beschikbaar voor vaste nummers. U kunt alleen de nummers wijzigen die beginnen met +79. Het is niet mogelijk om van operator te veranderen met behoud van het nummer. Wanneer u van operator verandert, wordt een nieuw vast nummer uitgegeven en kan het oude worden doorverkocht.

Ten slotte is de mobiele slavernij afgeschaft en kan iedereen heel eenvoudig overstappen naar een andere operator met behoud van zijn nummer als de oude hem niet bevalt. Tot voor kort zat een van mijn vrienden bijvoorbeeld op Beeline, hoewel hij niet tevreden was met de tarieven, maar hij kon niet overstappen naar Megafon, MTS of Tele2, omdat hij het nummer dat hij daarvoor gebruikte niet wilde verliezen 7 jaar. Een andere vriend stapte elke 2-3 maanden over naar een andere operator met een gunstiger tarief en veranderde daarom zijn nummer. Hierdoor was het niet meer mogelijk om hem op het oude nummer te bereiken. Gelukkig is al deze kwelling voorbij dankzij de MNP-technologie, waarover we je vandaag in detail zullen vertellen.

MNP en telefoonnummeroverdracht

Heel lang geleden, al in 2012, werd in Rusland de Communicatiewet aangenomen, die het recht van de abonnee behield om het nummer te behouden bij het veranderen van mobiele operator. Dit heet Mobiele Nummerportabiliteit of afgekort MNP. Tot ongeveer 2017 werden de mogelijkheden van MNP niet actief gebruikt, maar de laatste tijd wint deze golf steeds meer aan kracht.

Nu stapt u eenvoudig elke drie maanden over van de ene mobiele operator naar de andere, afhankelijk van uw wensen en behoeften. Het belangrijkste is dat de gegevens uit het oude contract samenvallen met wat zal worden gespecificeerd in de aanvraag voor aansluiting op de nieuwe operator.

Hoe u van telecomaanbieder kunt veranderen met behoud van uw nummer

Belangrijkste voorwaarden voor de transitie:
— De overeenkomst met de oude operator wordt op jouw naam gesloten;
— U heeft geen schulden op uw telefoonnummer;
— De gegevens in het oude contract komen overeen met de gegevens die u verstrekt om een ​​nieuw contract af te sluiten.

Volgorde aanbrengen in:

Stap 1. Ga naar de website van de nieuwe operator en laat een verzoek achter om over te stappen zonder je telefoonnummer te wijzigen. Hier zijn de links voor de belangrijkste Russische mobiele telefoonbedrijven:

Megafon - mnp.megafon.ru MTS - mnp.mts.ru Beeline - mnp.beeline.ru Tele2 - mnp.tele2.ru

Stap 2. Vertegenwoordigers van het geselecteerde bedrijf nemen contact met u op en vertellen u waar u heen moet om een ​​aanvraag voor nummerbehoud, een nieuw contract en het ophalen van een simkaart te ondertekenen. In sommige gevallen kan een koerier naar u toe komen met een pakket documenten (Megafon, Beeline, Tinkoff Mobile). U moet uw paspoort bij u hebben. In MTS moet je ook 100 roebel betalen voor de overgang. Andere bedrijven hebben dit meestal niet nodig.

Stap 3. Het blijft nog even wachten. Volgens de huidige wet moet de overgang met behoud van het nummer uiterlijk 8 kalenderdagen na het indienen van de aanvraag plaatsvinden, tenzij de abonnee zelf anders wenst. Tot nu toe wordt er een tijdelijk telefoonnummer verstrekt.

Zodra de oude simkaart de registratie verliest en wordt uitgeschakeld, plaatst u een nieuwe in de telefoon. Daarna moet u geld op uw account storten en gebruiken.

Beperkingen bij het overdragen van een nummer

— Wanneer u uw paspoort wijzigt, moet u het oude contract afdrukken en ermee naar de nieuwe operator gaan.

— Doorverbinden met behoud van het nummer kan alleen binnen één regio worden uitgevoerd.

— De eerste dag na de overstap kunt u mogelijk beperkt sms'en en uitgaande gesprekken voeren.

Dankzij een wet die onlangs in de Russische Federatie is aangenomen, kunnen mobiele gebruikers eindelijk vrijelijk overstappen naar andere operators met behoud van hun nummer. Iedereen had hier al lang op gewacht, omdat de vroegere omstandigheden de ontwikkeling van de communicatiemarkt belemmerden en de rechten van gebruikers beperkten. Nu is het voor iedereen mogelijk om van onrendabele operator te veranderen. Vervolgens zullen we manieren presenteren om over te stappen naar de beroemdste telecommunicatiebedrijven.

Wat u nodig heeft om uw nummer te wijzigen

Allereerst de wens om de huidige te verlaten om naar een andere operator over te stappen. Het is het belangrijkst. En alleen dan moet u eraan denken uw paspoort en een klein bedrag (tot 100 roebel) mee te nemen. Als alles goed gaat, hoeft u uw huidige telefoonaanbieder niet eens op de hoogte te stellen: zij hebben het gewijzigd en zijn het vergeten. Er zijn echter uitzonderlijke situaties waarin dit noodzakelijk is. Bijvoorbeeld als er onder het vorige contract een fout in de paspoortgegevens is geslopen. Of er is geen sprake van een fout, maar er is sprake van een opzettelijke wijziging van de paspoortgegevens. Controleer ook de simkaart op eventuele onbetaalde schulden voor verleende diensten. Want als u ze niet afbetaalt, kunt u uw inschrijving nauwelijks wijzigen naar een ander telecombedrijf met hetzelfde nummer. En nog een belangrijke opmerking over de simkaart: Het wijzigen van de operator met behoud van het nummer is alleen mogelijk in de regio waar de kaart eerder was geregistreerd.

Dus je hebt het document, nu kun je naar de mobiele salon gaan waarin je geïnteresseerd bent. Bedrijven reageerden gemengd op de nieuwe wet, maar ze konden niet anders dan begrijpen dat het sprookje niet eeuwig kan duren. Daarom zul je ter plekke zeker het gevoel hebben dat ze klaar zijn voor meer concurrentie om waardevolle abonnees. Laten we beginnen met hoe u de mobiele operator kunt wijzigen in MTS.

De procedure voor het overstappen naar de MTS-operator met behoud van het nummer

Het Russische vlaggenschip van mobiele communicatie heeft genoeg verleidelijke aanbiedingen en tarieven om uw aandacht erop te vestigen. Daarom, als de kwaliteit van de diensten van de huidige operator u niet tevreden stelt, bedragen de kosten voor vervanging door MTS precies 100 roebel. Omdat er nog geen externe optie is voor de implementatie ervan, moet u hun kantoor persoonlijk blij maken met uw aanwezigheid. Hoogstwaarschijnlijk zal dit echter binnenkort mogelijk worden, aangezien bepaalde mobiele operators al een soortgelijke dienst aanbieden.

Om verder te gaan, moet u de volgende instructies volgen:

1. Breng het MTS-kantoor op de hoogte van uw voornemen om van operator te veranderen en u bij hun bedrijf aan te sluiten, met behoud van uw huidige nummer.
2. Schrijf vervolgens een bijbehorende aanvraag en sluit een nieuwe serviceovereenkomst af. (Als het telefoonnummer op naam van iemand anders staat, wordt uw aanvraag uiteraard afgewezen. Toestemming is alleen mogelijk als er eerder op uw naam een ​​volmacht van hem is afgegeven.)
3. Kies het optimale tariefplan en ontvang een zogenaamd tijdelijk MTS-nummer, dat u kunt gebruiken tot de overgangsprocedure is voltooid (na voltooiing wordt uw vorige nummer aan dezelfde simkaart gekoppeld).
4. Betaal voor de service van het overstappen naar MTS, waarvan de vergoeding te wijten is aan de noodzaak om de overheidsorganisatie die de service levert in stand te houden.
5. Omdat alles wat binnen uw macht ligt al is gedaan, hoeft u alleen nog maar te wachten op de resultaten van het controleren van de aanvraag op naleving van alle normen. Soms duurt het meerdere dagen, waarbij de status van de aanvraag regelmatig wordt bijgewerkt via inkomende sms-berichten. Een dag voor het einde van de overdrachtsprocedure wordt er een melding verzonden naar het tijdelijke nummer over het exacte tijdstip en de datum van implementatie.

Als de gebruiker gedurende deze tijd vragen heeft, kan hij altijd gratis bellen naar 8 800 250 8 250.

Procedure voor het overstappen naar Megafon-operator

Deze operator beschikt ook over aantrekkelijke aanbiedingen die aanzienlijk verschillen van de tarieven van zijn concurrenten. Zo kan de beoogde transitieoperatie met het overzetten van het huidige nummer van de Megafon-operator op afstand worden uitgevoerd. Tegelijkertijd bleven de kosten hetzelfde: 100 roebel.

Om de externe methode te gebruiken en de operator te wijzigen zonder het nummer te wijzigen, moet u de volgende instructies volgen:

1. Bezoek de officiële Megafon-website en zoek de kolom 'Ga met je nummer'. Vul een online aanvraag in, inclusief gratis levering van een nieuw contract en een simkaart.
2. Na beoordeling van de aanvraag zal het kantoor van Megafon contact met u opnemen en u informeren over het tijdstip waarop hun medewerker zou moeten arriveren. Tot zijn verantwoordelijkheden behoren onder meer het aanleveren van documentatie, het accepteren van een eenmalige betaling voor de transitie met behoud van zijn nummer en het sluiten van een passende overeenkomst. Bovendien kan hij, indien nodig, helpen bij het bepalen van het tariefplan van het bedrijf. Hij zal echter eerst uw paspoort moeten controleren.
3. Verder zullen ze, naar goeddunken van de gebruiker, mogelijke overgangsperioden bieden, die voor Megafon variëren van een week tot zes maanden. Nadat de bewerking succesvol is voltooid, ontvangt u een bevestigings-sms-bericht.

Als de gebruiker niet in de gelegenheid is een Megafon-medewerker in huis te ontvangen of er is een andere reden (dit is bijvoorbeeld mogelijk in steden waar de dienst niet wordt aangeboden), dan moet hij contact opnemen met de Megafon-communicatiesalon. Zij geven u ook gedetailleerd advies over hoe u van mobiele provider kunt veranderen en helpen u bij het invullen van een aanvraag.

Procedure voor het overschakelen naar de Beeline-operator

U kunt het doen zonder dat u uw nummer hoeft te wijzigen bij Beeline. Standaardprijs 100 wrijven. Omdat het bedrijf nog niet voorziet in overdracht op afstand onder zijn controle, is een bezoek aan het kantoor vereist.

Om over te schakelen, moet u de volgende instructies volgen:

• neem contact op met het Beeline-kantoor met de bedoeling de huidige operator te wijzigen zonder het nummer te wijzigen;
• schrijf een overeenkomstige verklaring;
• een gunstig tariefplan kiezen en, na betaling voor de dienst, een tijdelijke simkaart ontvangen. Binnen een week na bevestiging van alle in de aanvraag genoemde gegevens wordt het benodigde nummer hieraan toegevoegd.

Het is wettelijk goedgekeurd dat een verandering van operator met behoud van het nummer binnen 8 dagen moet worden uitgevoerd. De gebruiker heeft echter het recht om de overdracht voor een langere periode uit te stellen, waartegen de exploitant geen bezwaar mag maken.

Een dag vóór het voltooien van de procedure voor het overstappen naar een tijdelijke Beeline-simkaart, ontvangt u een bevestigings-sms-bericht.

Procedure voor het overstappen naar Tele2 operator

De vrij lage prijzen van deze operator kunnen niet anders dan de aandacht van de abonnee trekken. Het dekkingsgebied is al groot genoeg zodat iedereen het bedrijf kan leren kennen.

Om over te schakelen, moet u dus de volgende instructies volgen:

• neem contact op met een communicatiesalon met de bedoeling om van operator te veranderen, met behoud van het nummer. Zorg ervoor dat u uw paspoort meeneemt;
• een bijbehorende verklaring schrijven met deelname van Tele2-medewerkers;
• betaal voor de dienst en ontvang een tijdelijke simkaart, die uw nummer accepteert nadat de operatie is voltooid;
• dan mag u binnen 8 dagen vanaf de datum van uitvoering van het contract een bevestiging van een succesvolle procedure verwachten;
• een dag eerder ontvangt u een sms met de mededeling dat het doorlopende nummer binnenkort wordt geactiveerd.

Is het mogelijk om problemen tijdens de operatie te voorkomen?

Er is een nuttige bron op internet, die tot doel heeft verborgen aspecten van de acties van operators te identificeren en bekend te maken. Ondanks de schijnbare uniformiteit bij het uitvoeren van de overdrachtsoperatie terwijl het telefoonnummer bij alle operators werd opgeslagen, werd de sluwheid van sommigen duidelijk aangetoond. Daarom is het raadzaam om ze te bestuderen voordat u naar een of andere operator gaat zonder het nummer te wijzigen. Laten we ze kort opsommen:

1. Als alles in orde is met de documenten, kan communicatie met de huidige mobiele serviceprovider worden vermeden. Als er duidelijke verschillen zijn, is een ontmoeting met zijn vertegenwoordigers onvermijdelijk. In dit geval is de gebruiker niet verplicht de ware reden voor zijn bedoelingen op te geven; het kan zijn dat hij eenvoudigweg zijn gegevens wil corrigeren.
2. Omdat de wachttijd voor het voltooien van de overboeking minimaal 8 dagen bedraagt, bestaat de mogelijkheid dat het geld op het tijdelijke kaartsaldo opraakt. En het betreden van negatief terrein betekent dat er een risico bestaat op een verbod op het wijzigen van het nummer. En dan zal de gebruiker vanwege het systeem opnieuw een aanvraag moeten indienen om naar een andere operator over te stappen.
3. Een dag vóór de voltooiing van de operatie zonder nummerbehoud, wanneer er een sms-melding binnenkomt, kunnen zich plotselinge communicatieproblemen voordoen. Dat wil zeggen dat zelfs voordat de nieuwe simkaart wordt geactiveerd, de oude niet meer werkt. Ook bestaat de mogelijkheid dat als u van telecomaanbieder verandert, er na het succesvol doorlopen van de procedure enige tijd geen dienstverlening meer mogelijk is.
4. Het meest onverwachte moment voor gebruikers is dat de betaling voor diensten in eerste instantie (en soms kan deze tijd wel enkele weken duren) alleen in de communicatiewinkel hoeft te worden gedaan. De werking van standaard saldoaanvullingen met behulp van een bankpas of elektronische betaalsystemen wordt tijdelijk uitgeschakeld.
5. Ook is de mogelijkheid om over te stappen naar stadsnummers nog niet beschikbaar. Het is onmogelijk om van operator te veranderen zonder het huidige nummer te wijzigen; de gebruiker krijgt een nieuw, vervangen nummer.

Concluderend kunnen we nogmaals benadrukken dat de wet eindelijk de kant van de gebruikers heeft gekozen. Het veranderen van operator zonder nummerbehoud is voor iedereen toegankelijk geworden en brengt geen bijzondere moeilijkheden met zich mee.