Waarom kan de abonnee mij niet horen? Als ik bel, kan de gesprekspartner mij niet horen - drastische maatregelen

Waarom kan ik niet horen of gehoord worden als ik bel? mobiele telefoon?

Controleer uw apparaat door een ander nummer te bellen - als alles in orde is (hoorbaarheid en verstaanbaarheid voor beide) - is het tijd dat uw man het servicecentrum bezoekt, en als u de gesprekspartner tijdens dit gesprek niet hoort, dan is het voor u. Er zijn geen wonderen in de wereld!

En wat er precies mis is gegaan in het apparaat (luidspreker of radiokanaalmodule) - de experts zullen het uitzoeken.

En voor uw operator mobiele communicatie heb je gesolliciteerd? Het is raadzaam om naar het kantoor van uw operator te gaan en daar alles in detail uit te leggen. Als jullie elkaar allebei niet kunnen horen, kunnen de microfoon en luidspreker van beide telefoons niet defect zijn.

Maakt het ook uit of jullie allebei problemen hebben met het bellen naar andere nummers? Als dat niet het geval is, werken de telefoons waarschijnlijk. En ook - jullie maken allebei gebruik van de diensten van een of verschillende exploitanten verbindingen? Als de operators verschillend zijn, is het oplossen van het probleem moeilijker.

Ik zou ook proberen uw simkaarten in andere telefoons te plaatsen. Misschien hebben sommigen van jullie een beschadigde simkaart. Als dit het geval is, is het de moeite waard om e.

Als u het niet kunt horen of als de gesprekspartner u niet kan horen tijdens een mobiel gesprek, moet u de telefoon en de kwaliteit van de communicatie van de telefoniste controleren. Om dit te doen, moet u een ander nummer bellen en uw hoorbaarheid controleren. Als u dezelfde problemen heeft, zoek dan naar de oorzaak op uw telefoon of smartphone. Helpt vaak normaal opnieuw opstarten apparaten.

Er kunnen vier problemen zijn:

• hardwarestoring van uw telefoon
• De telefoon van de man heeft een hardwareprobleem
• problemen met de communicatie op het punt waar u zich bevindt
• communicatieproblemen op de plaats waar de echtgenoot zich bevindt

Hoe kan ik uitsluiten waarschijnlijke problemen? In volgorde:

• bel iemand anders vanaf je telefoon, als alles in orde is, is een hardwarestoring van je telefoon uitgesloten
• vraag iemand die u kent om uw man te bellen, als alles in orde is, dan is een hardwarestoring van de telefoon van uw man uitgesloten
• verander de plaats waar u hebt gebeld en bel uw man opnieuw, als alles in orde is, dan had u een verbindingsprobleem
• als we de drie voorgaande redenen buiten beschouwing laten, zal er een communicatieprobleem zijn op het punt waar de echtgenoot zich bevindt

• De microfoon en luidspreker van de telefoon kunnen kapot gaan. Ik had dit. Ik belde, maar ze hoorden me niet, maar ik hoorde wat ze tegen me zeiden, en toen hoorden ze me niet meer.

  Als dit een verbinding is, een acceptabele zone, wacht dan even, verandert er niets, dan heeft iemand een probleem met de telefoon :)

  Hoewel de reden voor het gebrek aan hoorbaarheid niet volledig werd opgehelderd, hielp het opnieuw opstarten van de telefoon het probleem op te lossen. Ze zetten gewoon de telefoon uit en na een minuut of twee weer aan. Het kan uiteraard voorkomen dat er enkele contacten los zitten of dat er iets anders is.

Heel vaak op de pagina " Xperia-problemen» gebruikersberichten verschijnen Xperia-telefoons die klagen over slecht gehoor tijdens een gesprek. Daarom werd besloten een kleine handleiding te maken om dit probleem op te lossen.

“Ze kunnen mij niet goed horen en ik kan mijn gesprekspartner niet goed horen” is een van de veel voorkomende problemen Sony Xperia.

Kortom, een slechte hoorbaarheid tijdens oproepen op de Sony Xperia wordt veroorzaakt door onjuiste bediening software, die algoritmen die je daarentegen moeten helpen beter te horen en gehoord te worden, maar we zullen alle opties overwegen.

De belangrijkste redenen voor het probleem wanneer ik/de gesprekspartner moeilijk te horen is

Eerst en de meest voorkomende reden voor onvoldoende hoorbaarheid zijn de instellingen “Noise Reduction” en “Subscriber Voice Enhancement” (niet op alle firmware beschikbaar). Je moet naar Instellingen - Bellen gaan en helemaal onderaan deze items vinden en uitschakelen. Hierna moet u uw smartphone opnieuw opstarten en controleren of de hoorbaarheidssituatie is veranderd. Het is vermeldenswaard dat deze kans verdwenen in de firmware Android-gebaseerd 6.0 Marshmallow op sommige nieuwe Xperia-apparaten. Bijvoorbeeld op Xperia X en Xperia X Performance.

Seconde gemeenschappelijke reden Het kan voorkomen dat u/de gesprekspartner slecht verstaanbaar is door de instellingen mobiel netwerk. U moet naar Instellingen - Mobiel netwerk - Mobiele netwerkinstellingen gaan en proberen het voorkeursnetwerktype van het ene naar het andere te wijzigen (LTE (voorkeur)/WCDMA/GSM naar WCDMA (voorkeur)/GSM). Veel Xperia-bezitters merkten op dat dit hun hoorbaarheid tijdens gesprekken verbeterde.

Derde de reden ligt in de gesproken zoekopdracht “OK Google”. Er zijn gevallen waarin gebruikers klaagden over het gebrek aan geluid tijdens een gesprek (de andere partij kan u niet horen). Dit is niet alleen typisch voor Sony Xperia, maar ook voor andere Android-apparaten. Om de impact van gesproken zoekopdrachten te controleren, moet je naar gaan Google nu- Instellingen - Gesproken zoekopdracht- Herken “OK Google” en schakel deze functie uit. Daarna moet u het apparaat opnieuw opstarten.

Vierde De reden waarom u of uw gesprekspartner moeilijk te horen is wanneer u met de Sony Xperia praat, kan zich voordoen na een firmware-update. Het komt voor dat de nieuwe software enkele bugs bevat of dat de update niet naar behoren op de telefoon is geïnstalleerd. Daarom, als geen van de bovenstaande dingen heeft geholpen, moet je het proberen Harde reset (volledige reset) Xperia-apparaten. Ga hiervoor naar Instellingen - Reserveren. kopiëren en opnieuw instellen - Master-reset— Reset uw telefooninstellingen. Hierna worden ALLE gegevens uit het telefoongeheugen verwijderd en software de telefoon keert terug naar zijn oorspronkelijke vorm. Meestal helpt dit altijd.

Vijfde De reden voor een slecht gehoor tijdens gesprekken is dat er vocht in zit auditieve spreker en microfoons. Dit geldt voor waterdicht Sony-smartphones Xperia. Na Sony-apparaat Als uw Xperia in water heeft gestaan, moet u de membranen die de luidsprekers en microfoons beschermen enige tijd laten drogen.

Zesde De reden is de meest onaangename en houdt verband met hardwareproblemen. Als u of uw gesprekspartner moeilijk te horen zijn, en mogelijke redenen, hierboven vermeld, al verdwenen zijn, is het probleem hoogstwaarschijnlijk een fabricagefout in de luidspreker of microfoon. Bovendien problemen met slecht gehoor kan ontstaan ​​als gevolg van interne schade smartphone als gevolg van een val of stoot. Neem dan contact op met het servicecentrum.

Schrijf in de reacties of deze handleiding het was nuttig en hielp u problemen met slecht gehoor kwijt te raken. Deel het ook in de reacties als je er nog meer hebt gevonden waarschijnlijke redenen slechte verbinding.

Uw vraag:

Wat moet u doen als u de Nokia-oproep niet kunt horen?

Antwoord van de meester:

Het komt voor dat de eigenaren van bewezen en hoogwaardige kwaliteit zijn Nokia-merk mobiele telefoons plotseling wenden ze zich tot servicewinkels met onverwachte klachten: de telefoon gaat niet over als er oproepen binnenkomen, of het volume is zo minimaal dat de oproep niet hoorbaar is, zelfs als de eigenaar het apparaat in zijn handen houdt. Wat kunnen de mogelijke oorzaken van dit probleem zijn en hoe kan dit ongemak worden verholpen?

Voordat u uw telefoon naar de technici brengt zodat zij de luidspreker kunnen repareren, kunt u zich verdiepen in de instellingen van het apparaat. Controleer allereerst of het signaalvolume op het juiste niveau staat. Houd er bovendien rekening mee dat het volume van het gesprek toeneemt als u een raam nadert of vanuit de kamer naar buiten gaat. Het is normaal dat wanneer u de modi “Alleen trilalarm” of “Stille” selecteert, inkomend gesprek U hoort geen signaal of sms-bericht: voor deze oproep is een vervanging nodig bij het schakelen naar de alarmmodus.

Als alle instellingen correct zijn, is de beltoon vervangen, maar is er nog steeds geen geluid te horen, dan moet mogelijk de luidspreker worden vervangen. Als je over technische vaardigheden beschikt en goed bent met nauwkeurigheid en fijne motoriek, dan kun je dit thuis doen. Om dit te doen, wordt de telefoon gedemonteerd, het bord verwijderd en vervolgens de luidspreker zelf. IN Nokia-telefoons De luidspreker wordt meestal zeer stevig vastgehouden, dus deze moet zo voorzichtig mogelijk worden verwijderd. Als je het gaas eruit haalt, dat zich onder de luidspreker bevindt, en nieuwe luidspreker steek hem in, werk in twee richtingen, zonder gaas, en monteer vervolgens de telefoon, het signaal zal veel luider klinken en zelfs op stereogeluid lijken.

Heel vaak wordt bij het repareren van een luidspreker de luidspreker geïnstalleerd vanaf een ander telefoonmodel, waarvan het geluid zich onderscheidt door een hogere zuiverheid en volume. Dit heeft meestal geen invloed op de werking van het apparaat zelf.

Als u geen vertrouwen heeft in uw "behendigheid van handen" en capaciteiten, is het beter om het werk van het vervangen van de luidspreker over te dragen aan ervaren specialisten van het servicecentrum, die zullen zorgen voor: ten minste, reparaties na garantie, als er na reparatie iets mis blijkt te zijn met de telefoon. Alleen zeer moedige en zelfverzekerde mensen of ervaren ingenieurs kunnen het apparaat op eigen risico 'behandelen'. Professionele vakmensen Het GSM-Help servicecentrum repareert uw telefoon verrassend efficiënt en snel, want dagelijks gaan er veel apparaten met soortgelijke storingen door hun handen.

In dit artikel zal ik de belangrijkste redenen daarvoor bekijken Android-telefoon de microfoon werkt niet en wat kan worden gedaan om de functionaliteit ervan te herstellen.

Houd er rekening mee dat de microfoon in het algemeen of in het algemeen mogelijk niet werkt individuele toepassingen(tijdens een gesprek, op Skype, voicerecorder, enz.). Elke situatie is uniek en vereist soms de hulp van een reparatieservicecentrum.

Dit artikel is geschikt voor alle merken die telefoons produceren op Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia en anderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw daden.

Redenen waarom de microfoon niet werkt op Android

De redenen waarom de microfoon op Android niet werkt, kunnen software- of hardwarematig van aard zijn.

1. Er komt vocht in de behuizing.
2. Impact, val of andere mechanische impact.
3. Verstopping.
4. Onsuccesvol schoonmaken met een naald/tandenstoker beschadigt de microfoon.
5. Softwareprobleem.

Indien met softwarefouten de gebruiker kan dit zelfstandig aan door het apparaat te resetten of te flashen, maar hardwarefouten vereisen vaak gekwalificeerde hulp specialist in het servicecentrum.

Problemen oplossen

Als de microfoon op Android niet werkt na blootstelling aan vocht of mechanische schokken, is het onwaarschijnlijk dat u deze zelf kunt repareren. Het is veel realistischer om met verstoppingen en softwarefouten om te gaan.

Een van de symptomen van een verstopping is dat de microfoon weliswaar gedeeltelijk werkt, maar dat het geluid sterk vervormd is, waardoor de ander vrijwel niets kan horen. Als u een dergelijk probleem tegenkomt, blaas dan het kleine gaatje in de behuizing, dat als geluidsval fungeert, uit en maak het voorzichtig schoon. Oefen geen zware kracht uit, anders kunt u de microfoon beschadigen.

Als schoonmaken niet helpt, maar u zeker weet dat er geen hardwareproblemen zijn, gebruik dan softwaremethoden probleemoplossing:

Gebruik officiële of beproefde aangepaste firmware om conflicten tussen het systeem en de hardware te elimineren.

In sommige gevallen werkt de microfoon niet

Als het geluid periodiek verdwijnt, duidt dit op een gebrek aan betrouwbaar contact. Als gevolg van mechanische belasting of vocht en oxidatie kan het contact periodiek verdwijnen. Dit probleem kan alleen worden opgelost in een servicecentrum.

Om de invloedsfactor uit te sluiten toepassingen van derden over de werking van de microfoon wordt aanbevolen om de functionaliteit ervan te controleren.

Als de microfoon niet werkt in de voicerecorder of communicatietoepassingen (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), moet de oorzaak van het probleem worden gezocht in hun instellingen. IN in zeldzame gevallen Deze toepassingen weigeren mogelijk te werken met de ingebouwde microfoon en vangen normaal gesproken geluid op via de headset. Het opnieuw installeren van de applicatie kan helpen.

Wat u moet doen als u niet kunt horen iPhone-gesprekspartner(“iPhone”) tijdens een gesprek? Helaas worden veel eigenaren met deze situatie geconfronteerd. mobiele apparaten van Appel. En niet iedereen kan deze problemen alleen aan. In ieder geval moet je eerst de redenen begrijpen.

Dus waarom kunt u uw gesprekspartner niet horen op uw iPhone (iPhone) en wat moet u doen?

Als het niet werkt spreker, moet u eerst uitzoeken waar het zich op uw apparaat bevindt. Aan de onderkant zie je twee gaten, waarvan er één verantwoordelijk is voor de luidspreker en de andere voor de microfoon. Als we het hebben over de connector, die zich in het midden bevindt, dan is deze bedoeld voor het aansluiten van een kabel.

Als u de persoon met wie u praat niet kunt horen op uw iPhone en het geluid niet uit de onderste luidspreker verdwijnt, maar uit die op de voorpaneel, dan kunnen er verschillende redenen zijn.

De meest voorkomende situatie betreft problemen met de hoofdtelefoonstekker. Meestal ontdekt de eigenaar van een smartphone dit kort na aankoop.

In de regel houdt een dergelijke storing rechtstreeks verband met de kortsluiting van de 3,5 mm-adapter. In dit geval kan de gebruiker meerdere keren proberen de headset aan te sluiten/los te koppelen, bij voorkeur met een scherpe beweging, maar zonder de connector te beschadigen. Als u bovendien een dergelijk probleem tegenkomt nadat u de telefoon lange tijd hebt gebruikt, zal dit hoogstwaarschijnlijk een volledige vervanging van de audio-aansluiting en de bovenste audiokabel vereisen.

Minder vaak komt het geluid na gebruik niet goed uit Bluetooth-headsets. Om dit te doen, moet je naar de instellingen gaan en de headset uitschakelen.

Het komt voor dat de oplossing voor het probleem veel eenvoudiger is en te wijten is aan het feit dat de eigenaar niet bekend is met de knoppen van het apparaat. Aan de zijkant bevindt zich een sleutel die verantwoordelijk is voor het in- en uitschakelen van de stille modus. Controleer of deze per ongeluk is geactiveerd en of het volumeniveau is verlaagd.

Als u uw gesprekspartner niet kunt horen op uw iPhone, is het mogelijk dat de reden hiervoor de installatie is programma's van derden(zowel van Cydia als iTunes). Het is belangrijk om te onthouden welke applicaties u hebt geïnstalleerd de laatste tijd, misschien zal het probleem worden opgelost nadat u ze hebt verwijderd en het apparaat opnieuw hebt opgestart. Bovendien kunt u een eenvoudige herstart verzorgen nadat dit probleem is opgetreden. Gebruik om het apparaat opnieuw op te starten Home-knoppen en Power door ze tegelijkertijd ingedrukt te houden.

Wat moet u doen als u uw gesprekspartner niet kunt horen op uw iPhone? Enkele diagnostische kenmerken

Zoals je misschien al geraden hebt, is het erg moeilijk om patronen te identificeren die wijzen op de aanwezigheid van dergelijke problemen. Zelfdiagnose wordt ook sterk afgeraden. Als je dat bent onervaren gebruiker, dan is het beter om met iets eenvoudigs te beginnen: controleer of dat zo is stille modus, dat wil zeggen of de Mute-modus is geactiveerd.

Het is een goed idee om de microfoon zelf te controleren. Om dit te doen, neemt u er gewoon iets op op (bijvoorbeeld uw stem). Mocht dit het probleem zijn, dan is het raadzaam direct contact op te nemen met ons servicecentrum APPEL-SAFFIER. Als alles goed met hem gaat, ligt het probleem in de verbinding. Soms helpt het herstellen/bijwerken van de firmware, maar bij gebrek aan de nodige vaardigheden en bijzondere kennis Dit wordt ook niet aanbevolen.

Het kan niet worden uitgesloten fysieke schade. Er kan bijvoorbeeld een vervanging van het bord of een ander soort reparatie nodig zijn. Om dit te doen, moet u de hulp inroepen van onze hooggekwalificeerde vakmensen. Wij adviseren u vooraf een afspraak met ons te maken via de website of via telefoontje. Wij bieden de service ook aan koerier levering, wat u aanzienlijk tijd zal besparen.

De veiligste en snelle manier Om erachter te komen waarom u uw gesprekspartner niet kunt horen op een iPhone, kunt u de hulp van onze specialisten inroepen. APPLE-SAPPHIRE-aanbiedingen gratis diagnostiek Apple-apparaten van welk model dan ook, wat ons onderscheidt van onze concurrenten. Afhankelijk van specifiek probleem Het reparatieproces kan 20 minuten tot twee werkdagen duren. Maar we zullen proberen alles zo snel en efficiënt mogelijk te doen, zonder dat u lang hoeft te wachten en zonder de kosten van de diensten op te drijven.