Ze vragen geld voor inkomende megafoons. Hoe kom je erachter wat het geld is opgenomen voor de megafoon

De meeste Megafon-abonnees ten minste Eén keer kwamen we een onverwachte afschrijving tegen van onze simkaart. Meestal twijfelen veel mensen na zo'n overlast aan de eerlijkheid van de mobiele operator. Maar het is onwaarschijnlijk dat het bedrijf zich schuldig maakt aan regelrechte diefstal van geld van de rekening: ten eerste kan het op volledig legale wijze inkomsten ontvangen van abonnees, en ten tweede zal het zijn reputatie niet riskeren door klanten te misleiden.

Als het geld op uw saldo wegsmelt zonder zichtbare redenen, betekent dit dat er een dienst is aangesloten waarvan u niets weet.

Redenen om geld op te nemen zonder medeweten van de abonnee

Ondanks het feit dat geen enkele operator geld van de rekening van een abonnee zal stelen, kunnen aanbieders van mobiele diensten hun inkomsten vergroten via betaalde diensten die zowel volledig openlijk als heimelijk aan klanten worden aangeboden (en verbonden). Meestal wordt er geld afgeschreven naar Megafon voor:

  • aangesloten betaalde abonnementen;
  • andere betaalde actieve diensten;
  • impliciete voorwaarden tariefplan;
  • om de schuld op de simkaarten van derden van de abonnee af te betalen.

Soms wordt er geld afgeschreven voor eerder gebruikte diensten, bijvoorbeeld na terugkeer uit een vreemd land waar roaming niet werkt - waardoor de tarifering van diensten wordt uitgesteld.

Vaak letten abonnees eenvoudigweg niet op de aanvullende voorwaarden van een bepaalde geschreven optie kleine lettertjes. Het kan bijvoorbeeld zijn dat een dienst alleen de eerste paar maanden gratis wordt geleverd en dat er dan geld voor in rekening wordt gebracht. Als de reguliere vergoeding klein is, is het niet meteen mogelijk om een ​​dergelijke vangst op te merken, wat soms tot gevolg heeft onaangename verrassingen in de vorm van een nogal indrukwekkend bedrag dat gedurende een lange periode van een rekening verdwijnt.

Manieren om erachter te komen waarom er geld is opgenomen bij een Megafon-abonnee

Er zijn verschillende manieren om te begrijpen waar geld van uw rekening naartoe gaat en om het lekken ervan te stoppen. De handigste en meest visuele is om een ​​​​detail te maken, namelijk een onkostendeclaratie. Het specificeert elke afzonderlijke handeling waarbij geld van het saldo wordt opgenomen, met vermelding van het bedrag, de dienst en de datum. Detaillering kan op een van de volgende manieren worden besteld.

Via uw persoonlijke account

Kostendetails op de officiële website.

Log in op uw persoonlijke account op de officiële Megafon-website (Service Guide) of download mobiele applicatie voor uw smartphone of tablet. Na autorisatie moet u de sectie “ Statistieken en details" Vervolgens krijgt u twee soorten diensten aangeboden: een maandrapportage en gedetailleerde rapporten. Het wordt aanbevolen om de tweede te kiezen. Voer uw e-mail en geef aan voor welke periode u informatie nodig heeft over het afschrijven van geld. De details verschijnen vrijwel onmiddellijk in uw inbox.

In tegenstelling tot andere populaire mobiele operators Megafon kan voor detaillering een vergoeding in rekening brengen, waarvan het bedrag varieert van 15 tot 100 roebel en afhankelijk is van de rapportageperiode.

Bel technische ondersteuning

Bel 0500. Het bellen is gratis voor alle abonnees. Een medewerker van het bedrijf beantwoordt uw vragen over uitgaven en het afschrijven van geld van uw saldo en helpt u indien nodig ook bij het uitschakelen van betaalde services.

Bedrijfskantoor

Bezoek het dichtstbijzijnde bedrijfskantoor, nadat u eerder uw paspoort heeft gepakt (als de simkaart aan u is afgegeven). De kantoorconsulent zal dit verzorgen gedetailleerde specificatie en zal deze op verzoek uitschakelen onnodige diensten. Uiteraard is het gemakkelijker om deze informatie via internet of via internet te verkrijgen telefoontje- maar als je gegevens nodig hebt over uitgaven van 6 maanden geleden of eerder, ga dan naar kantoor - de enige manier haal ze.

Andere manieren

Hoe u op andere manieren geld van uw Megafon-saldo kunt opnemen, leest u hier:


Voorzorgsmaatregelen

Om ongeplande opnames van geld van uw saldo te voorkomen, moet u eenvoudige aanbevelingen opvolgen:

  • zorgvuldig de voorwaarden van aangesloten tariefplannen, diensten en andere aanbiedingen van operators bestuderen;
  • stuur geen onbekende opdrachten of berichten naar verdachte nummers;
  • laat uw telefoonnummer niet achter op dubieuze sites en activeer geen toegang tot bestanden door sms-berichten te verzenden op verschillende bronnen;
  • koppel geen verdachte abonnementen
  • Accepteer geen codes van vreemden.

Betaalde abonnementen kunnen worden geactiveerd tijdens het bezoeken van verschillende sites, zelfs zonder medeweten van de abonnee. Om dit te voorkomen, controleert u altijd het adres van de webbron die u bezoekt.

Vragen van abonnees

Wat te doen als de rekeninggegevens niet bepalen waar het geld naartoe gaat?

In deze situatie moet u zo snel mogelijk contact opnemen met het kantoor van de operator of het Megafon-helpcentrum bellen. Meestal leert de abonnee in de fase van communicatie met de manager over aanvullende informatie betaalde voorwaarden uw tarief.

Lees daarom altijd aandachtig de voorwaarden van het met de exploitant gesloten contract. Het feit dat u deze zelf heeft ondertekend, betekent dat u akkoord gaat met de betaling aanvullende diensten en abonnementen, dus er wordt geld voor opgenomen legaal. In dit geval is er maar één uitweg: verander uw tariefplan naar een geschiktere optie.

Wat te doen als er illegaal geld wordt opgenomen?

Als u er nog steeds zeker van bent dat de acties van de aanbieder de voorwaarden van de overeenkomst hebben geschonden en dat het geld illegaal wordt afgeschreven, moet u naar het kantoor van het bedrijf gaan en een schriftelijke claimverklaring schrijven. Het wordt gecontroleerd door medewerkers en als de afschrijving daadwerkelijk heeft plaatsgevonden als gevolg van een fout van de aanbieder, wordt het bedrag op de rekening aangepast. Dit gebeurt echter uiterst zelden. In geval van een ernstig conflict is het beter om van operator te veranderen en uw telefoonnummer te behouden.

Het belangrijkste bij het opsporen van twijfelachtige afschrijvingen van geld van de balans is om zo snel mogelijk de oorzaak ervan te achterhalen en deze te elimineren. Anders kan er een schuld op de simkaart ontstaan, die de operator vervolgens kan terugbetalen vanaf een ander nummer dat van u is.

", indirect kwam het onderwerp ter sprake over het betalen voor inkomende sms-berichten als je in het buitenland bent. Ik klaagde dat zodra ik mijn telefoon in het buitenland aanzette, ik werd bestookt reclameboodschappen en toen was het geld op. Lezers overtuigden mij ervan dat het geld niet op kon raken vanwege sms-berichten, aangezien inkomende berichten altijd gratis zijn. Ik besloot deze vraag te verduidelijken en besteedde hier anderhalf uur zaterdagtijd aan. Via een online consultant op de website van Megafon sprak ik met managers en vond het antwoord op de vraag “Waar is het geld gebleven?” Er bleek iets absurds te zijn: ze brengen geen geld in rekening voor sms (hier had ik het mis), maar ze brengen geld in rekening voor onbeantwoorde oproepen! Dat klopt: iemand belt u en u besluit niet op te nemen, omdat roamen duur is. Maar alleen al voor het feit dat ze je hebben gebeld en je de oproep hebt gehoord, betaal je 33 roebel. Lees verder om erachter te komen hoe dit mogelijk is. De waanzin werd sterker -

Hier vindt u mijn belgegevens van de afgelopen periode -

Er staat dat ik zes telefoontjes heb ontvangen van de daar genoemde telefoonnummers. Ik controleerde de cijfers, het was Alfa Bank, die woedend probeerde mij hun lening op te leggen. Ik beantwoordde geen oproepen, ten eerste was het duur, en ten tweede lag de Russische simkaart ergens in de kast en ik heb hem een ​​aantal maanden niet gebruikt. Waarom hebben ze in vredesnaam geld van me afgenomen als ik dat niet deed zelfs de simkaart in het apparaat plaatsen?

Mijn gesprekken met Megafon

Dus toen ik begon te bellen en uitvond wat wat was, bleek dat het nummer niet op mijn naam stond, maar op de naam van een vriendin genaamd Ekaterina. Ik moet zeggen dat ik, omdat ik nooit een registratie in mijn woonplaats had gehad, gedwongen werd mensen die ik kende en niet kende, te vragen een simkaart voor mijn paspoort voor me te kopen. Nou, dan ben ik natuurlijk vergeten op wiens paspoort de kaart is gekocht en namens wie ik het callcenter moet bellen. Alleen door ervaring was het mogelijk om erachter te komen dat ik in Megafon zeker geen Alexander Lapshin ben, maar mijn naam is Ekaterina. Dit verandert niets aan de essentie, behalve dat ik niet gewend ben om namens een vrouw een gesprek te voeren en meerdere keren een fout heb gemaakt, die echter niet door de gesprekspartners werd opgemerkt -

Ekaterina (16:22 28/01/12) Hallo, hoeveel kost een inkomende sms naar mijn telefoon als ik in het buitenland roam?

MegaFon (16:25 01/28/12) Inkomende sms is gratis.

Ekaterina (16:29 28/01/12) Is het mogelijk om accountgegevens op te vragen met mijn nummer van de afgelopen 4 maanden? 8-9221636***. Er stond een bedrag van 300 roebel op de rekening, er waren geen oproepen vanaf de telefoon, er waren alleen inkomende sms'jes (zoals je zegt, ze zijn gratis), maar het geld is afgeschreven. Ik zou graag willen weten waarom?

MegaFon (16:38 28/01/12) U dient het Contact Center te bellen op 0500.

Ekaterina: (16:39 28/01/12) Hoe kan ik dit nummer vanuit het buitenland bellen? Eerst is de Russische code +7, dan 0500, en dat is alles?

MegaFon (16:41 28/01/12) U belt het Contact Center van uw vestiging. Het gesprek is gratis.

Ekaterina (16:43 28/01/12) Gratis, zelfs tijdens roamen?

MegaFon (16:46 28/01/12) Ja, we hebben deze optie gemaakt voor roaming.

Ekaterina (16:49 28/01/12) Dat wil zeggen, ik kan vanuit het buitenland bellen naar het reguliere stadsnummer van de Megafon-vestiging in Jekaterinenburg en het zal gratis zijn?

MegaFon (16:50 28/01/12) deze pagina

Ekaterina (16:55 28/01/12) Wacht met afscheid nemen, je hebt mijn vraag niet beantwoord!

Ekaterina (16:55 28/01/12) Hoe kan ik contact opnemen met een liveconsulent? contactcentrum? automatische dienst staat u niet toe uw servicegidswachtwoord te herstellen

MegaFon (16:56 28/01/12) U moet op 0 drukken.

Ekaterina (17:08 28/01/12) Bedankt. Ik ging naar de servicegids en zag de kosten. Kunt u uitleggen wat ze allemaal betekenen? MegaFonPRO WAP-portaal 1 stuk. 35,00 wrijven En ook “communicatiediensten in internationale roaming"(Partner Communications) 5 stuks voor elk 33,00 roebel. Wat is dit?

MegaFon (17:10 28/01/12) WAP-portaal MegaFonPRO - abonnementsservice of eenmalige service van het MegaFonPRO-portaal.
Communicatiediensten in internationale roaming (Partner Communications) - bellen.

Ekaterina (17:09 01/28/12) Hoe kan ik WAP uitschakelen? Mijn telefoon ondersteunt dit totaal niet. Met welk recht ben ik aangemeld voor deze service en heb ik deze nooit besteld?


MegaFon (17:13 01/28/12) Dit is een SIM-kaartfunctie.

Ekaterina (17:12 28/01/12) Wat is de functie van een simkaart? Mij ​​een factuur sturen voor een dienst die ik nooit heb besteld?

MegaFon (17:13 28/01/12) Welnu, je moet op de SIM-portal klikken.

Ekaterina (17:18 28/01/12) Wat is een SIM-portaal? Ik heb niet zo'n functie. Er zijn: wekker, tijd, netwerkselectie.

MegaFon (17:19 28/01/12) We hebben het over Internetportaal. Deze wordt eenmalig verstrekt wanneer u op de SIM-portal in het menu klikt.

Ekaterina (17:20 28/01/12) Welk internetportaal? Ik heb geen internet op mijn telefoon, dit eenvoudigste model, toen was er nog geen internet op telefoons.

MegaFon (17:20 28/01/12) MegaFonPRO SIM-portal vereist geen aanvullende instellingen. U hoeft alleen maar het gewenste item te selecteren in het MegaFonPRO-gedeelte van het telefoonmenu. De kosten van de aanvraag zijn afhankelijk van het menuonderdeel.

Ekaterina (17:22 28/01/12) Ik zeg het je nog een keer - IK HEB GEEN INTERNET OP MIJN TELEFOON EN IK WIL GEEN 33 ROEBEL BETALEN VOOR EEN ONDUIDELIJKE DIENST. Kan ik met deze lettergrootte de vraag duidelijker overbrengen?

MegaFon (17:37 28/01/12) Heeft u de dienst Wie heeft het nummer gebeld geactiveerd?

Ekaterina (17:39 28/01/12) Ik herhaal het nogmaals: ik kan fysiek geen verzoeken indienen via mijn telefoon, aangezien deze geen internet heeft.

Ekaterina (17:41 28/01/12) Bovendien heeft deze service abonnementskosten, zoals vermeld in de tariefdetails op de website - 0,70. de facto, zo blijkt, 1.20. die. Wil je zeggen dat je daarnaast 33 roebel in rekening brengt om mij te bellen, maar ik heb de oproep niet beantwoord?

MegaFon (17:41 01/28/12) Als u zich buiten de Oeral-regio bevond, werd de Who Called-service geactiveerd. Toen deze werd geactiveerd bij het doorschakelen naar het Who Called-serviceplatform, betaalde u de kosten van het doorgeschakelde gesprek

Ekaterina (17:42 28/01/12) Als ik je goed begrijp, moet ik dan nog steeds 33 roebel betalen voor elk gesprek als iemand mij belt en ik neem niet op?

MegaFon (17:41 28/01/12) heeft volkomen gelijk

Ekaterina (17:43 28/01/12) Kunt u mij een link geven naar de clausule in het contract waarin staat dat de betaling voor de dienst (die overigens zonder mijn medeweten door uw bedrijf is verbonden) op deze manier in rekening wordt gebracht?

Ekaterina (17:49 28/01/12) De dienst werd automatisch geactiveerd, zonder mij hiervan op de hoogte te stellen, voorwaarden voor het verlenen van diensten worden niet verstrekt in megafonkantoren. Waarom zou ik betalen voor iets waarvoor ik niet heb getekend?

Ekaterina (17:57 28/01/12) Ik heb het document aandachtig bestudeerd. Er zijn geen servicevoorwaarden van deze paragraaf: als u zich buiten de Oeral-regio bevond en de dienst Who Called was geactiveerd, dan betaalde u de kosten van de doorgeschakelde oproep toen de dienst "Who Called" werd geactiveerd bij het doorschakelen naar het platform.

Ekaterina (17:57 28/01/12) Geef een link op naar het document waarin dit is geschreven

Ekaterina (17:59 28/01/12) In het bijzonder wil ik het document ontvangen: Lijst, procedure voor levering en kosten van Aanvullende Diensten

Ekaterina (17:59 28/01/12) Wat op uw website staat, komt niet overeen met de werkelijkheid, ik zou graag andere documenten willen zien

Ekaterina (18:07 28/01/12) "...Als de abonnee aan het roamen is, werkt de omleiding onder de voorwaarde "niet beschikbaar" naar de serviceserver niet..." - dit is wat er op uw link staat. Hoe neem je dan geld op voor verzending als ik in het buitenland ben?


MegaFon (18:08 28/01/12) De apparatuur van ons bedrijf, die oproepen registreert en de duur ervan bepaalt, is gecertificeerd en periodiek getest door de toezichthoudende instantie - Rossvyaznadzor. Als u zeker weet dat u geen handelingen heeft verricht die tot afschrijvingen van uw persoonlijke rekening hebben geleid, raden wij u aan om te schrijven schriftelijk verzoek naar het bedrijf, scan het en stuur het naar het adres [e-mailadres beveiligd]

Ekaterina (18:09 28/01/12) Ik geef niets om je uitrusting, verander niet van onderwerp. Megafoon aangesloten zonder mijn medeweten deze dienst, dwong me in wezen te betalen voor telefoontjes die ik niet kan beantwoorden omdat mijn telefoon is uitgeschakeld. Absurd, vind je niet?

MegaFon (18:11 28/01/12) Wie heeft er gebeld? Dit is een dienst die deel uitmaakt van het basispakket aan diensten. Wij raden u aan een schriftelijk verzoek aan het bedrijf te schrijven, te scannen en naar te sturen [e-mailadres beveiligd] en ontvang een officieel antwoord.

Ekaterina (18:13 28/01/12) Dat wil zeggen, u geeft toe dat als ik de dienst niet heb besteld, maar het geld is opgenomen, dit voldoende reden is voor een klacht?

MegaFon (18:15 28/01/12) Bedankt voor uw contact, wij helpen u graag weer verder! Met vriendelijke groet, MegaFon. U kunt het werk van de consultant beoordelen door naar deze pagina te gaan.

Ekaterina (18:16 28/01/12) Je hebt mijn vraag niet beantwoord, verbreek de verbinding niet!

Ekaterina (18:22 28/01/12) Ku-ku, is er iemand in huis?

Hallo, beste lezers van onze site. Soms komt het voor dat je dat hebt mobiel account Megafon sommige sommen geld worden ergens afgeschreven. Bovendien beginnen deze afschrijvingen in de meeste gevallen regelmatig plaats te vinden.
Dit feit is begrijpelijk als u een tariefplan heeft met een abonnementsbetalingssysteem, maar wat als u geen abonnement heeft?

Lijst met alle redenen voor het opnemen van geld van een Megafon-rekening door een telecomoperator

Waarom schrijft de operator geld af van de rekening?

Waarom schrijft Megafon geld af? in dit geval? Hoe kom ik erachter waar de afschrijving voor was? Uiteraard zullen de meeste mensen de mobiele operator de schuld geven zonder zelfs maar te proberen de redenen te begrijpen. Ondertussen, zonder enige goede reden mobiele operator Het is onwaarschijnlijk dat een bedrijf van deze omvang zijn bedrijfsreputatie op het spel zet zonder goede reden.


Verbonden betaalde diensten en tariefplan van het abonneebetalingssysteem

Ondertussen, zoals we in het vorige artikel schreven, enkele operators mobiele communicatie zonde door periodiek de voorwaarden van tariefplannen en opties te wijzigen eenzijdig, al beweren ze zelf dat ze alleen om het gemak van de abonnee geven. Achter Megafon werden dergelijke dingen echter niet opgemerkt. En de operator kan op veel andere manieren geld verdienen aan zijn abonnee.
In het geval dat er om welke reden dan ook geld van uw rekening wordt afgeschreven mobiele telefoon, waarschijnlijk heb je een soort van betaalde dienst. Om erachter te komen waar het geld van de megafoonrekening verdwijnt, moet u vragen welke diensten u betaalt en welke u momenteel op de megafoon heeft aangesloten.



Rol betaalde abonnementen en diensten in uw persoonlijke Megafon-account

Hierna is het voldoende om alles uit te schakelen onnodige diensten en je kunt in vrede leven.

In dit artikel zullen we alles bekijken mogelijke redenen, waardoor en waarom Megafon geld heeft opgenomen, en we zullen ook geven goed advies hoe u onnodige kosten kunt vermijden.

Hoe u onkostengegevens kunt bestellen op Megafon

Van alle mogelijkheden om bij te houden waarom en waar er geld van uw Megafon-rekening wordt afgeschreven, is het bestellen van een gedetailleerd overzicht van uw uitgaven de handigste.
Gecontroleerd met deze methode Als u uw geld besteedt, kunt u gemakkelijk de oorzaak identificeren, dienovereenkomstig reageren en deze elimineren.

U kunt de details van uw account bestellen:

  • Door persoonlijk met uw paspoort naar het kantoor te bellen met een megafoon.
  • Log in op uw persoonlijke account en voer daar uw gegevens in.
  • Neem contact op met het megafoonhelpcentrum.

Uiteraard is de eenvoudigste en meest toegankelijke manier voor elke abonnee om zijn uitgaven te specificeren s.

Daar kunt u uzelf een gedetailleerde idealisering van al uw uitgaven geven.
Accountgegevens bestellen wij in uw persoonlijke Megafon-account

Deze service is op elk moment gratis beschikbaar. We schreven in een apart artikel hoe je met het persoonlijke account van Megafon kunt werken.

Als er kosten in rekening worden gebracht voor betaalde abonnementen, is het uitschakelen ervan iets lastiger. We schreven in dit artikel hoe je betaalde abonnementen op Megafon kunt uitschakelen. U kunt de meegeleverde link volgen en de procedure voor het uitschakelen van abonnementen in meer detail lezen.

Video:

Hoe kom je erachter waarom Megafon geld opneemt als de details niet hebben geholpen?

Zoals we hierboven uw aandacht hebben gevestigd, kunnen de meeste betaalde abonnementen en diensten worden gevonden en uitgeschakeld via Persoonlijk account en details van uw uitgaven.
Maar soms ontstaat er een situatie die dat wel is vermelde methoden helpen niet om de reden voor de afschrijving te achterhalen contant geld.


Als detailleren niet helpt: wat te doen?

Als een dergelijke situatie zich voordoet, moet u onmiddellijk:

  • Bezoek het dichtstbijzijnde megafoonkantoor.
  • Bel het helpcentrum of de klantenondersteuning.

Voorkeursoptie: Dit is een oproep naar de klantenservice op 0500. Dit nummer is gratis voor alle Megafon-abonnees. Met behulp van de aanwijzingen op het antwoordapparaat kunt u via het spraakmenu alle informatie opvragen waarin u geïnteresseerd bent tarief opties, en communiceer rechtstreeks met de Megafon-operator.

De meeste redenen zijn te wijten aan het feit dat u bij het aansluiten op een tariefplan de voorwaarden niet zorgvuldig heeft gelezen of dat u schulden heeft op andere simkaarten van deze exploitant, geregistreerd op uw naam.

Aandacht: Interessante omstandigheden door gebruik onbeperkt internetten aangeboden in een nieuw tarief.

Specialist hulpcentrum Megafoon zal je zeker helpen.

Video:

We mogen echter niet vergeten dat de manager de belangen van zijn werkgever zal beschermen en als u met honderd procent zekerheid denkt dat uw geld illegaal is afgeschreven, kunt u gerust een aanvraag indienen bij het verkoopkantoor voor terugbetaling. Als u erin slaagt te bewijzen dat de afschrijving onrechtmatig is, krijgt u elke cent terug. Vergeet echter niet dat de reden kan zijn dat u de voorwaarden van het tarief niet zorgvuldig heeft gelezen. In dit geval heeft u de mogelijkheid om in beroep te gaan bij de regelgevende instanties of bij de rechtbank.
U kunt ook van operator veranderen met behoud van uw nummer en kiezen voor een voordeliger en begrijpelijker tariefplan.

Ging op vakantie. Niet zonder avontuur. Het is altijd jammer als ze zonder reden geld van je afpakken. Ik ben niet naar verre landen gereisd – naar Khanty-Mansiysk autonome regio, bezoek je ouders. Mijn familie en ik reizen met de trein. Vrienden, familieleden en kennissen bellen af ​​en toe. Toen merkte ik plotseling, tussen een reeks sms'jes, terwijl ik in de trein mijn mobiele telefoon bestudeerde, er een op – grappig. Ik, gewend aan het feit dat alle inkomende oproepen in het land gratis waren, werd er bijna ziek van. Favoriete Megafon gemeld: “Je bevindt je buiten het verbindingsgebied. De kosten van een inkomende oproep volgens uw tarief bedragen 9 roebel per minuut. Ontdek hoe u gratis in heel Rusland kunt bellen door 01004 te bellen.”

Ik heb dit nummer gebeld. Met een lieve geautomatiseerde stem zei de jongedame dat je, om het tarief te wijzigen, je saldo met 500 roebel moet opwaarderen - daarna ontvang je een sms op je telefoon met een bericht over hoe je dit moet doen. Tryndets. Voor inkomend gesprek Voor een gesprek in het buitenland moet u betalen. Ik vermoed dat je goedkoper kunt praten met Oekraïne of met Engeland... Maar hier - voor oproepen van je eigen mensen - is het duurder dan voor interlokale gesprekken... Een soort onzin. Het saldo gecontroleerd. Het bleek dat ik al in de rode cijfers stond... Toen begonnen er berichten binnen te komen: "Er staat niet genoeg saldo op de balans voor een inkomend gesprek van die en die abonnee."

Onnodig te zeggen dat de indruk van de reis werd bedorven terwijl hij nog in de trein zat. Ten eerste kun je simpelweg nergens in de trein je saldo opwaarderen. Moeten we niet op zoek naar een terminal op het dichtstbijzijnde station? Ten tweede zijn de situaties verschillend en voor velen mobiele communicatie Tegenwoordig is het het enige communicatiemiddel, en als iemand zonder communicatie blijft, voelt hij zich letterlijk hulpeloos. Ten derde moeten degenen die zulke buitensporige tarieven vaststellen een geweten hebben... Een paar jaar geleden was ik op vakantie in Thailand. Daar brachten de gidsen ons onmiddellijk naar een winkel, waar ze aanboden simkaarten te kopen voor snelle communicatie met het moederland en legden uit dat het goedkoper zou zijn dan bellen ‘vanaf onze eigen simkaarten’. En zo gebeurde het. Ze belden vanaf daar tegen een prijs van 3 roebel per gespreksminuut. Met Rusland! Dus leg mij eens uit waarom het voor een buitenlandse telecomoperator winstgevend is om tegen zo'n prijs communicatie aan te bieden, terwijl een Russische operator drie keer meer rekent voor inkomende oproepen binnen het land? Het verkeerde land heette Honduras... ...Toegevoegd voor de balans. Voor 600 roebel. Ik controleerde het - er stond slechts iets meer dan 200 roebel op de rekening. Toen ik erin slaagde een sterk positief saldo zo diep in de min te duwen - alleen God weet het... Als ze echter 9 roebel per minuut in rekening brengen voor een inkomende oproep, is dit niet verrassend: voor uitgaande oproepen rekenen ze blijkbaar nog meer . En hoewel er geen RUB 500 op de balans stond, “kwam de levensreddende sms met instructies toch binnen. Ik heb het tarief gewijzigd. Nu zijn inkomende oproepen binnen Rusland gratis, andere – 3 roebel per minuut. Ik keerde terug naar Tyumen, maar ik begrijp dat het tarief opnieuw moet worden gewijzigd... Omdat communicatie nu weer duur is... Over het algemeen is in ons land alles voor de mensen...

Nikita Smirnov