Rostelecom-operatordiensten. Beschrijving van de basisdiensten van mobiele operators

Heeft u te maken met het probleem van een tekort aan geld op uw mobiele rekening en het onvermogen om dit in de nabije toekomst op te waarderen? Een speciale dienst genaamd "Call Me Back" komt te hulp, die wordt aangeboden door elke mobiele operator in Rusland.

Met de mobiele operator Tele2 kunt u een sms sturen naar een abonnee van elk netwerk waarmee u met hem wilt communiceren. De dienst “Beacon” wordt gratis aan alle netwerkgebruikers aangeboden. Voer het commando *118* abonneenummer # en belknop in, u ontvangt een afleverrapport op uw telefoon. Vergeet niet dat het telefoonnummer in internationaal formaat wordt gebeld. U kunt maximaal 50 berichten per maand verzenden.

Soms is de situatie zodanig dat het geld op uw rekening op is en moet u dringend contact opnemen met de juiste persoon. Wat moet ik doen? Rostelecom biedt de dienst “Waiting for a Call” aan, die door alle bestaande gebruikers kan worden gebruikt. Een soortgelijke dienst is ook beschikbaar in de lijst met diensten van andere Russische mobiele operators: "Bel mij terug". Dankzij deze laagdrempelige functie blijft een mens in contact, ondanks een nul- of zelfs negatief saldo. Om ervoor te zorgen dat de abonnee contact met u opneemt, volstaat het om hem een ​​bericht op zijn telefoon te sturen, waarna de persoon u terugbelt.

U moet een USSD-verzoek indienen, waarna een melding met de volgende inhoud naar het nummer van de ontvanger wordt verzonden: "Bel mij terug, alstublieft", met vermelding van het nummer van de afzender, de datum en het tijdstip van verzending. De persoon belt het nummer dat in het bericht is ontvangen, de oproep komt op uw mobiele telefoon.
Deze service is standaard in elk Rostelecom starterspakket en vereist daarom geen extra betaling.

De gebruiker heeft de mogelijkheid om een ​​handige methode te kiezen voor het verzenden van de melding "Wachten op een oproep". Maar om een ​​keuze te kunnen maken, moet u vertrouwd raken met elk van deze opties.

1. Als u een nulsaldo heeft en dringend iemand moet contacteren, kunt u eenvoudig het spraakmenunummer 123* bellen. Met behulp van de aanwijzingen hoeft u alleen maar het gewenste abonneenummer te bellen waarnaar de melding wordt verzonden en vervolgens op de #-toets te drukken. De abonnee ontvangt het bericht direct en kan u terugbellen.
2. U kunt ook gebruik maken van sms: in dit geval is het nog eenvoudiger: u geeft eenvoudigweg het gewenste nummer op in de sms en stuurt dit naar nummer 123.
3. En een heel eenvoudige methode is om een ​​speciaal USSD-verzoek op uw mobiele telefoon te bellen: *123*abonneenummer #, en het nummer in federaal formaat te bellen.

Als u een BELANGRIJKE of zeer DRINGEND vraag heeft, stel deze dan!!!

Na het verzenden van het verzoek ontvangt uw abonnee een sms-melding met het verzoek om te bellen. Elke gebruiker van het Rostelecom-netwerk heeft de hele dag de mogelijkheid om maximaal 10 verzoeken te verzenden.

Hoe handig de service ook is voor iemand die geen geld meer heeft op zijn telefoon, niet iedereen ontvangt graag berichten waarin om een ​​oproep wordt gevraagd. In dit geval kunt u een van de methoden gebruiken waarmee u deze service op uw telefoon kunt uitschakelen.

1. De eenvoudigste manier om een ​​USSD-verzoek te verzenden is door *123*0# te bellen en vervolgens op 'Bellen' te klikken. De dienst wordt opgeschort.
2. Bezoek uw persoonlijke Rostelecom-account, waar u veel problemen kunt oplossen die zich voordoen tijdens het gebruik van het netwerk, inclusief het uitschakelen/verbinden van de service "Wachten op een oproep".
3. Het dichtstbijzijnde Rostelecom-servicecentrum helpt u bij het deactiveren van de dienst. Vergeet uw identificatiedocumenten niet!

Als u besluit opnieuw verbinding te maken met de service, belt u gewoon het USSD-verzoek *123*1#. Deze dag wordt de dienst hervat.

BELANGRIJK: De informatie op de site is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en is actueel op het moment van schrijven. Voor meer nauwkeurige informatie over bepaalde kwesties kunt u contact opnemen met officiële operators.

Een “baken” sturen naar een abonnee met het verzoek om terug te bellen is een handige dienst, vooral als het saldo negatief is. Antwoord op de vraag: " Hoe stuur je een terugbelverzoek vanuit Tele2?? — gepresenteerd door de operator in vier versies. De gebruiker hoeft alleen maar de meest geschikte voor zichzelf te kiezen.

Methode 1

Kies de gewenste abonnee en reset na het eerste belsignaal. Nadat u een gemiste oproep heeft gezien, belt de juiste persoon terug en brengen alle inkomende oproepen, zoals u weet, geen kosten met zich mee.

Voorwaarde voor deze methode is dat de balans niet negatief mag zijn, anders werkt het niet. Vragen: “Wanneer belt de gebelde terug en let hij op de gemiste oproepen?” - maak deze optie niet erg handig.

Methode 2

De dienst van het bedrijf is “informant”. Als de beller een nummer kiest en het saldo negatief is, hoort hij automatisch een gesproken melding over het gebrek aan geld, en ontvangt de gebelde een sms-bericht waarin staat dat de beller geen geld heeft om het gesprek te voeren. Of hij in deze zaak terugbelt, is onbekend. De dienst is echter beschikbaar voor alle gebruikers en is volledig gratis.

Methode 3

De dienst die wordt aangeboden door de website van de exploitant is “”. Het is een bericht als dit:

* 118 * telefoonnummer # bellen.

De gebelde partij ontvangt een bericht met het verzoek u terug te bellen. De dienst kan alleen gebruikt worden bij een positief saldo. Beperkt tot 50 berichten per maand. Elk bericht boven de limiet kost de gebruiker 60 kopeken. U kunt deze methode niet gratis gebruiken; de verzending wordt betaald door geld af te schrijven volgens het vastgestelde tarief.

Methode 4

Biedt de gebruiker de mogelijkheid om een ​​andere abonnee te vragen zijn saldo op te waarderen. Het verzoek wordt verzonden met behulp van het volgende commando:

123 * telefoonnummer # bellen.

De service kent strikte beperkingen. Bij het bedrijf kun je maximaal 5 verzoeken per dag versturen, wat kan oplopen tot 150 berichten per maand, in principe is dit drie keer meer dan bij de vorige methode. Verzoeken zijn gratis, zelfs tijdens roaming. De methode is het meest winstgevend en gemakkelijk te gebruiken. Voordat u het account van een abonnee aanvult nadat u een dergelijk bericht heeft ontvangen, moet u ervoor zorgen dat hij echt uw vriend is, om illegale acties uit te sluiten.

Hoe dan ook, de keuze hoe je op zijn kosten een Tele2-abonnee belt, is aan jou.

Een gebrek aan geld op de persoonlijke rekening van een telefoonnummer van Rostelecom betekent niet dat het onmogelijk zal zijn om op het juiste moment contact op te nemen met de gewenste persoon. De huidige diensten van Rostelecom komen te hulp, waardoor u een verzoek kunt sturen om terug te bellen in de vorm van een bericht naar het nummer van de abonnee. Dit voordeel is vergelijkbaar met de diensten van mobiele netwerkoperatoren.

“Bel mij terug”-service vanaf mobiele telefoons is gelijk aan de actie “Wachten op een oproep” van dit bedrijf. Indien nodig kunt u ook gebruik maken van de dienst “Mijn account opwaarderen”.

Voordelen van het gebruikbediende "Wachten op een telefoontje"

De dienst “Wachten op een oproep” van Rostelecom wordt niet alleen aangeboden als er onvoldoende saldo op de persoonlijke rekening staat. Ook als het saldo negatief is, kan een terugbelverzoek naar het gewenste abonneenummer worden gestuurd. In ieder geval wordt er rekening gehouden met uw verzoek en wordt er een bericht afgeleverd op het gewenste nummer met de telefoongegevens van de persoon die contact wil opnemen als de gebruiker een negatief saldo heeft, evenals het tijdstip van verzending van het verzoek. . Daarna hoeft de abonnee die dit bericht heeft ontvangen, naar aanleiding van een terugbelverzoek alleen nog maar het gewenste nummer te bellen.

Er is geen speciale verbinding vereist om deze dienst te gebruiken. Alles is al inbegrepen in de basispakketten van de diensten van Rostelecom. Er hoeft ook geen extra vergoeding te worden betaald.

Uitvoering van het verzoek “Wachten op een oproep”. Hoe u kunt vragen om terug te bellen

De dienst “Wachten op een oproep” van Rostelecom kan op verschillende manieren worden aangeboden:

1. USSD-verzoek wordt ingevoerd door de volgende combinaties te typen*118*abonneenummer#, waarna u moet bellen.
2. U kunt een actie aanvragen via sms-bericht, voer het als volgt uit: naar het nummer123 wordt verzondentelefoonnummer van de gewenste abonnee. Het nadeel van deze optie is dat deze alleen kan worden uitgevoerd bij een positief saldo.
3. Het helpt ook om contact op te nemen met het juiste telefoonnummer spraakmenu. U moet het nummer bellen123* , voer vervolgens het abonneenummer in volgens de ontvangen instructies en druk op de toets# .

​

​Vul uw Rostelecom-account op

Om te verzenden verzoek om uw account op te waarderen kies de combinatie op uw telefoon*123*telefoonnummer_beginnend_met_cijfer_9#en vervolgens de belknop.

Nuances van de service "Wachten op een oproep" van Rostelecom

Het is belangrijk om te onthouden dat u deze service niet vaker dan 10 keer per dag kunt gebruiken. Voordat u een federaal telefoonnummer van 10 cijfers invoert, voert u dit in8 . Indien nodig biedt Rostelecom de dienst “Mijn account opwaarderen” aan, op basis waarvan de abonnee een bericht ontvangt met een soortgelijk verzoek of een aanbod om op zijn kosten een gesprek te voeren.

Het uitschakelen van de service “Wachten op een oproep” van Rostelecom

Om ervoor te zorgen dat de gebruiker geen last heeft van berichten met de vraag om terug te bellen, heeft hij het recht bepaalde acties te ondernemen om de dienst uit te schakelen.

Eén van de opties om te bereiken wat je wilt zou kunnen zijn USSD-verzoek met behulp van sneltoetsen*123*0# . U kunt de gewenste actie uitvoeren via uw “Persoonlijke Account” en rechtstreeks bij Rostelecom-kantoren als u over identificatiedocumenten beschikt.

Om de service te hervatten, zal een reeks sneltoetsen u helpen*123*1# .

Heel vaak overkomt iedereen een situatie waarin het dringend nodig is om te bellen en te waarschuwen voor te laat komen of om ergens voor te waarschuwen, maar er staat absoluut geen geld op de rekening. In een dergelijke situatie zal de dienst "Wachten op een oproep", die de operator aan zijn abonnees aanbiedt, onmisbaar worden. U kunt op verschillende manieren een oproep van een andere abonnee aanvragen:

De methode waarmee een bericht moet worden verzonden, is alleen beschikbaar als er geld op de rekening staat. De eerste en tweede methode kunnen zelfs met een negatief saldo worden gebruikt.

Belangrijke punten in de dienst “Wachten op oproep”.

Het nummer van de abonnee die moet terugbellen moet in het volgende formaat worden aangegeven: 8ХХХХХХХХХХХ, waarbij X het 10-cijferige telefoonnummer betekent. Vanaf elk nummer kan maximaal 10 keer per dag een verzoek worden verzonden.

Naast het verzoek om terug te bellen, kan de abonnee gebruik maken van de dienst “Mijn account opwaarderen”. Vanaf het nummer wordt een gratis sms-bericht verzonden, met in de tekst het verzoek om uw account op te waarderen of te bellen. Hoe u een dergelijk verzoek kunt indienen, leest u in onze andere artikelen.