iPhone 5s updatet geen apps. Werken met een direct account

Bijna elke ontwikkelaar van iOS-applicaties brengt er periodiek verschillende toevoegingen en wijzigingen aan aan, waardoor iPad-gebruikers de programma's die op hun apparaten zijn geïnstalleerd, moeten bijwerken. Natuurlijk kan sommige software worden gebruikt zonder te updaten, maar in dit geval kan de snelheid en stabiliteit van de applicaties afnemen. Door applicaties bij te werken, kunt u onder meer hun functionaliteit uitbreiden.

Sommige eigenaren van Apple-apparaten ondervinden echter een dergelijk probleem omdat applicaties op de iPad niet worden bijgewerkt. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben en is in de regel eenvoudig in een paar stappen op te lossen.

Wat te doen als apps niet op de iPad worden geladen

Probleem #1. Wanneer de gebruiker een nieuwe versie van het programma probeert te installeren, ziet hij de melding: “Uw betalingsmethode wordt niet geaccepteerd...”. Het uiterlijk ervan is een teken dat de eigenaar van een iPad of iPhone een schuld heeft bij de App Store - bij de aanschaf van software stond het geldbedrag dat nodig was om ervoor te betalen niet op de kaart die aan de Apple ID was gekoppeld. In dit geval kan de eigenaar van het apparaat de applicatie niet bijwerken of een nieuwe downloaden.

Er is maar één oplossing, en die ligt voor de hand: schulden moeten afbetalen, dat wil zeggen, herlaad de kaart die in uw account is opgegeven of koppel een nieuwe. Alle bestaande schulden worden afgeschreven en de gebruiker kan applicaties downloaden en updaten.

Probleem #2. Als uw apparaat weinig vrije ruimte heeft en u niet weet hoe u een app op uw iPad moet bijwerken, moet u weten dat u, om een app die op iOS is geïnstalleerd, met succes kunt bijwerken, twee keer zoveel vrije ruimte op uw apparaat moet hebben zoals het bezet. Dus als de iPad meldt dat er niet genoeg vrije ruimte is voor de update, moet deze worden vrijgemaakt.

Probleem #3. Soms worden gebruikers van Apple-tablets en smartphones geconfronteerd met een situatie waarin tijdens een applicatie-update een foutmelding verschijnt met de melding: "Kan programma niet laden". Als de iPad App Store een programma niet downloadt, wordt dit meestal veroorzaakt door een slechte internetverbinding of problemen met Apple-servers. In sommige gevallen kan het probleem echter alleen worden opgelost door de inhoudopslag opnieuw te autoriseren. Om dit te doen, klikt u op de knop in het foutvenster "Klaar", logt u uit bij uw account en logt u opnieuw in (gebruik het account waarmee de software is aangeschaft). Klik op de snelkoppeling voor de applicatie in de standby-modus.

Probleem #4. Omdat alle applicaties voor mobiele Apple-apparaten gekoppeld zijn aan het account van de gebruiker die ze heeft gekocht. Om ze bij te werken, hoeft u alleen maar de Apple ID zelf en het wachtwoord ervoor te kennen. Dit geldt zelfs voor gehackte programma's, want voordat ze werden gehackt, heeft iemand ze gekocht. Het is dus onmogelijk om een aanbieding bij te werken zonder de details te kennen van het account waarop deze is gekocht. In een dergelijke situatie is het beter om het programma te verwijderen en opnieuw te installeren met behulp van uw registratiegegevens.

Probleem #5. Soms kom je een situatie tegen waarin er geen software staat in het gedeelte ‘Updates’ van de Apple Store, maar het winkelpictogram zelf laat zien dat deze beschikbaar zijn. Meestal wordt dit veroorzaakt door tijdelijke storingen en u kunt het probleem als volgt oplossen:

start het apparaat opnieuw op;
verwijder de winkelapplicatie uit het geheugen en download deze opnieuw;
Log opnieuw in bij de Apple Store.

Als dergelijke acties niet helpen, moet je een tijdje wachten of de game (applicatie) op de iPad updaten via een computer, dat wil zeggen met iTunes.

In deze handleiding heb ik alle problemen verzameld die ik ken met het downloaden van applicaties uit de App Store en hoe ik deze kan oplossen.

Probleem 1: Applicaties worden langzaam gedownload

Het probleem ligt bij de App Store of bij de provider. Er deed zich met name een mondiaal probleem voor na de release van iOS 9.0-firmware. Voor veel mensen in Rusland werden applicaties heel langzaam gedownload.

U kunt proberen DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) of Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) op te geven in de instellingen:

Een andere eenvoudige optie om te proberen is het opnieuw opstarten van de router. Misschien is dit een lokaal probleem met de huidige verbinding.

Probleem 2: Applicaties worden helemaal niet gedownload/geüpdatet

In plaats van te downloaden uit de App Store zien we constant een ring die draait. Op het bureaublad zijn de pictogrammen gedimd en daaronder staat 'Wachten'.

Uit ervaring kan het probleem in dit geval van alles zijn. :) Maar de manieren om het op te lossen liggen voor de hand. Wij doen het in volgorde.

a) Annuleer het downloaden van alle applicaties in de App Store in het updategedeelte (of vanaf de applicatiepagina). En we proberen één voor één opnieuw te updaten/downloaden.

b) Schakel de iPad uit en weer in.

c) Als het niet helpt, ga dan naar de App Store. Log uit en log opnieuw in met hetzelfde account. Laten we opnieuw proberen te downloaden.

Als het probleem niet mondiaal is, zouden deze drie punten voldoende moeten zijn om het probleem met succes op te lossen.

Probleem 3: Het laden van het programma is mislukt. Het programma kon op dit moment niet worden geladen

Andere problemen waarbij apps niet kunnen downloaden of updaten

Zorg er eerst voor dat dit geen mondiaal probleem is. Op de website van Apple staat een handige link die de bedrijfsstatus van alle systemen laat zien. Tegenover de App Store zou een groen vierkant moeten staan.

In de regel helpt in alle gevallen het volgende: de tablet, router opnieuw opstarten en opnieuw inloggen in de App Store. Maar als dat niet helpt, probeer dan:

Instellingen->Algemeen->Reset->Netwerkinstellingen resetten. Hierna moet u Wi-Fi opnieuw configureren (voer het netwerkwachtwoord in).

Als dit het probleem niet oplost, ben je dan misschien gejailbreakt en zijn er enkele aanpassingen die je storen? Dit is uw eigen schuld; een volledige herknippering kan nodig zijn.

Een andere optie is om verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk. Probeer applicaties te downloaden/bijwerken terwijl u op bezoek bent bij een vriend (bij voorkeur bij een andere internetprovider). Als alles bij hem thuis goed werkt, maar bij jou niet, dan ligt het probleem bij je provider of bij de routerinstellingen.

Als het mogelijk is om over te schakelen naar 3G/LTE, probeer dan een kleine applicatie te downloaden/bijwerken via een mobiel netwerk. Als alles in orde is, ligt het probleem opnieuw bij de provider of bij de router.

Wat moeten we doen, als je alles geprobeerd hebt, maar een bepaalde app wil niet downloaden of updaten? U kunt proberen het te downloaden/bijwerken in iTunes en het vervolgens via synchronisatie toe te voegen aan uw iPad/iPhone/iPod Touch. Dit is als u synchronisatie hebt geconfigureerd.

De werking van de iPhone (4, 5, 6, 7, 8, X), evenals de iPad Air en Pro, veroorzaakt in de regel geen klachten van hun eigenaren. Soms kunnen er echter verschillende problemen optreden (applicaties worden niet gedownload of bijgewerkt in de AppStore). De meeste kunt u eenvoudig zelf oplossen, zonder hulp van professionals.

Sommige gebruikers worden geconfronteerd met een heel vreemde situatie: nieuwe applicatie-updates worden niet gedownload naar hun iPhone of iPad, en het is ook onmogelijk om welke applicatie dan ook uit de App Store te downloaden. Bent u bekend met dit probleem? Zo ja, lees dan ons artikel, waarin methoden worden beschreven om het te elimineren. We hopen dat deze tips nuttig voor u zullen zijn en dat u de benodigde applicaties opnieuw kunt downloaden en updaten.

Er zijn veel redenen waarom dit probleem zich voordoet in de App Store, dus laten we eens kijken naar enkele oplossingen.

Controleer je internetverbinding

Het eerste dat u hoeft te doen, is ervoor zorgen dat uw apparaat via Wi-Fi of een mobiel netwerk met internet is verbonden. Wat moet ik plotseling doen?

Als u Wi-Fi gebruikt, gaat u naar Instellingen > Wi-Fi en zorgt u ervoor dat de draadloze verbinding is ingeschakeld.

Als u mobiele data gebruikt, gaat u naar Instellingen > Mobiele data en zorgt u ervoor dat deze is ingeschakeld.

Een van de redenen voor het onvermogen om gegevens via internet te downloaden is een slechte verbindingskwaliteit. U kunt proberen over te schakelen van Wi-Fi naar een mobiel netwerk of andersom en controleren of er updates kunnen worden gedownload. Hier ziet u hoe u 6, 7, 8, X kunt gebruiken.

Controleer of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld

Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, moet deze worden uitgeschakeld. Er is ook één truc om het probleem op te lossen wanneer de applicatie uit de App Store niet is gedownload of bijgewerkt: de vliegtuigmodus in- en uitschakelen. Ga hiervoor naar Instellingen, schakel het in, wacht 15 - 20 seconden en schakel het vervolgens weer uit. De methode lijkt misschien stom, maar probeer het toch!

Als deze methode geen resultaten oplevert, probeer dan andere methoden om het probleem op te lossen.

Laad de app opnieuw in de App Store

Soms kunnen applicaties zich heel vreemd gedragen en helemaal niet zoals ze zouden moeten. De App Store is geen uitzondering. Wat moet u doen als het niet werkt en uw iPad of iPhone geen apps laadt of bijwerkt? Een geforceerde uitschakeling en herstart is vereist.

Om dit uit te voeren, dubbeltikt u op de startschermknop. De applicaties die u onlangs hebt gestart, worden voor u geopend. Om de App Store te sluiten, zoekt u deze op en schuift u deze naar de bovenkant van het scherm. Ga daarna naar je startscherm en start de App Store opnieuw.

Schakel automatische datum- en tijdinstelling in

Gebruikers hebben opgemerkt dat het gemakkelijk is om het probleem op te lossen door naar de instellingen te gaan en de automatische datum- en tijdinstellingen in te schakelen. De stapsgewijze procedure is als volgt:

Open instellingen";
Ga vervolgens naar "Algemeen";
Selecteer "Datum en tijd";
Klik op de schakelaar naast Automatische installatie.

Als deze optie al is ingeschakeld op uw smartphone/tablet, ga dan verder met de volgende stap.

Start uw apparaat opnieuw op

Gebruikers vergeten vaak hoe effectief het opnieuw opstarten van een apparaat kan zijn in geval van verschillende storingen. Voordat u doorgaat met de volgende stappen, schakelt u eenvoudigweg uw telefoon uit en weer in.

Om dit te doen, houdt u de schermvergrendelingsknop ingedrukt en schuift u vervolgens de Verplaatsing om de tekst uit te schakelen. Nadat uw apparaat is uitgeschakeld, houdt u de schermvergrendelingsknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Meld u af bij de App Store

Door de App Store af te sluiten en vervolgens in te loggen, kunt u het probleem oplossen wanneer er geen updates worden gedownload op de iPhone en iPad. Doe het volgende:

Ga naar "Appstore";
Selecteer vervolgens uw Apple-account;
Klik op "Uitloggen";
Meld u opnieuw aan bij uw account.

Er is een fout opgetreden en hoe kunt u deze oplossen?

Als deze methode u niet helpt, ga dan verder met de volgende oplossingen.

Update uw IP-adres

Als u verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk, kan het bijwerken van uw IP-adres de mogelijkheid van uw iPad of iPhone om apps bij te werken en te downloaden herstellen. Het is heel simpel:

Open instellingen";
Selecteer "WiFi";
Zoek uw Wi-Fi-netwerk en klik op het pictogram (i) rechts ervan;
Tik op IP-adres bijwerken.

Maak ruimte vrij in het geheugen van uw apparaat

Als u niet voldoende geheugen heeft, kan uw apparaat geen apps updaten of downloaden naar uw iPhone of een ander apparaat. U kunt uw vrije ruimte vergroten door ongebruikte apps, foto's, video's en muziek te verwijderen. Het wordt aanbevolen om de bestanden in een archief op te slaan voordat u ze verwijdert. Hieronder volgt de procedure voor het wissen van het geheugen.

Zoek op uw startscherm het pictogram van de app die u wilt verwijderen;
Houd het pictogram ingedrukt totdat het begint te trillen;
Selecteer "X";
Klik op "Verwijderen";
De applicatie wordt uit het geheugen verwijderd.

Update uw software

Een bug in iOS kan de reden zijn dat de iPhone geen applicaties uit de AppStore updatet of downloadt. Als u een nieuwe versie van iOS heeft, raden wij u aan deze te downloaden en te installeren. Dit kan online of via iTunes.

Om het besturingssysteem bij te werken heeft u het volgende nodig:

Laad de iPhone op;
Maak verbinding met een Wi-Fi-netwerk;
Open instellingen";
Selecteer “Systeemupdate”;
Klik op 'Downloaden' en vervolgens op 'Installeren' of 'Nu installeren'.

Het werkt niet, wat moet ik doen?

Om uw systeem bij te werken met iTunes, doet u het volgende:

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes gebruikt;
Sluit uw iPhone/iPad aan op uw computer;
Start iTunes;
Selecteer uw apparaat;
Klik op "Samenvatting";
Klik op “Controleren op updates”;
Selecteer "Downloaden en bijwerken" of "Bijwerken".

Zorg ervoor dat alle beperkingen zijn uitgeschakeld

iOS heeft een functie waarmee je bepaalde iPhone-functies kunt uitschakelen, wat bijvoorbeeld handig kan zijn voor ouders of systeembeheerders. Dit geldt ook voor de mogelijkheid om applicaties te downloaden. Als u een gedownloade app niet kunt installeren, is er mogelijk een beperking geactiveerd op uw telefoon.

Controleer of het verbod op het downloaden van de applicatie is ingeschakeld:

Ga naar Instellingen";
Selecteer "Algemeen";
Klik op "Beperkingen";
Voer indien nodig uw wachtwoord in;
Controleer het menu "Toepassingen installeren". Als de schakelaar wit is en op Uit staat, kunt u geen apps updaten. Verplaats deze naar de positie "Aan" (hierdoor wordt de kleur groen).

Verwijder de applicatie en installeer deze vervolgens opnieuw

Deze methode werkt wanneer het apparaat vastzit in de stand-by-, installatie- of downloadmodus, of wanneer het bericht “De update kan niet op dit Apple-account worden geïnstalleerd” verschijnt. Hier is de volgorde van implementatie:

Verwijder de applicatie volledig van uw apparaat.
Open de "App Store" en zoek de verwijderde applicatie.
Klik op "Get" om opnieuw te installeren.

We hopen dat deze methode je heeft geholpen het probleem op te lossen wanneer de applicatie op de iPhone niet wordt gedownload of bijgewerkt. Zo niet, ga dan verder met de volgende.

Start uw router opnieuw op

Problemen met de internetverbinding kunnen de reden zijn dat applicaties niet kunnen worden gedownload. Koppel de router los, wacht 30 seconden en schakel hem vervolgens weer in. Bovendien moet u mogelijk de firmware van uw router bijwerken.

Controleer - misschien ligt de reden in een van de applicaties

In sommige gevallen kan een van de applicaties problemen veroorzaken bij het downloaden of updaten. De oplossing is om apps één voor één te verwijderen totdat u geen inhoud meer van internet kunt downloaden. Het kan lang duren, maar een dergelijke procedure kan effectief zijn.

Het is goed als de iPhone alle programma's automatisch bijwerkt naar de nieuwste versies. En de gebruiker hoeft niet voortdurend nieuwe producten in de AppStore in de gaten te houden, wat erg handig is. Maar zo'n idylle eindigt zodra je merkt dat de iconen van sommige installaties grijs zijn en daaronder de langdurige inscriptie "Waiting...".

Om niet met een "naakte" telefoon achter te blijven, lees dit artikel aandachtig, waarin gedetailleerd wordt beschreven waarom applicaties op de iPhone niet worden bijgewerkt en hoe hiermee om te gaan.

De oorzaak van de storing ligt niet altijd in het apparaat; het is goed mogelijk dat de App Store-server is gecrasht of dat er technische werkzaamheden worden uitgevoerd. Bezoek populaire forums voor Apple-bezitters, ga naar de officiële website van de fabrikant en bekijk het nieuws. Als blijkt dat de applicaties op de iPhone niet worden bijgewerkt, niet vanwege het leveranciersbedrijf, lees dan verder.

Controleer de internetverbinding

Omdat het downloaden alleen wordt uitgevoerd als internet beschikbaar is, zullen onderbrekingen in de werking ervan zich manifesteren in de vorm van het onvermogen om de gedownloade applicatie bij te werken. Als de belangrijkste verkeersbron mobiel internet is, controleer dan de beschikbaarheid van geld op de rekening, het netwerk of de resterende megabytes. In het geval van Wi-Fi moet u ervoor zorgen dat deze goed werkt, verbinding maken met een andere bron of de prestaties testen met een ander apparaat.

Opmerking! Je kunt een vriend bellen die ook een iPhone gebruikt en vragen hoe het met de updates gaat.

Stop met downloaden

Soms komt het voor dat het niet mogelijk is om één programma te downloaden of bij te werken, waarvan het pictogram voortdurend in de wachtstand staat. Een oplossing voor problemen kan eventueel zijn om het proces kortstondig in de pauzemodus te zetten. Om dit te doen, klikt u één keer op het pictogram en klikt u er na een paar seconden opnieuw op om de installatie opnieuw te starten. Meestal helpt deze methode om van het probleem af te komen; zo niet, lees dan verder.

Vliegtuigmodus in-/uitschakelen

Met deze procedure wordt de pakketgegevensoverdracht gereset. Het is een feit dat de reden waarom bestanden niet worden gedownload een systeemfout in de internetstream kan zijn. Door de vliegtuigmodus een paar seconden in te schakelen, annuleert u de huidige gegevensoverdrachtsessie en door de functie te deactiveren, dwingt u de gadget een nieuw verkeerskanaal te maken, wat zal helpen de fout op te lossen bij het downloaden van updates.

Verwijder de applicatie en installeer deze opnieuw

Misschien is er tijdens de installatie een systeemfout opgetreden, of heeft de programma-aanbieder op dat moment enkele wijzigingen aangebracht in de App Store. Om deze optie aan te vinken, moet u het “vastgelopen” bestand verwijderen door het pictogram van de gedownloade update enkele seconden ingedrukt te houden totdat het pictogram trilt en er een klein kruisje in de linkerbovenhoek verschijnt. Tik op dit kruisje en bevestig de verwijdering van het programma. Nadat u de procedure hebt voltooid, zoekt u het verwijderde hulpprogramma op in de App Store en probeert u het opnieuw te installeren.

Parallelle installatie van een tweede applicatie

Om verder te gaan met het installatieproces, moet je het volgende doen: ga naar de App Store en download een programma of game. Er zijn gevallen waarin een dergelijke truc helpt een vastzittende "laadring" te verplaatsen. Als dit niet helpt, start dan iTunes en voer het bovenstaande uit met behulp van de ingebouwde softwaretools.

Meld u opnieuw aan bij uw account

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kunt u de methode gebruiken om uw account opnieuw te autoriseren. Om dit te doen, opent u de AppleStore, gaat u naar het menu waar u op het tabblad "Selectie" moet tikken.

In het venster dat verschijnt, worden alle eerder opgeslagen accounts aangegeven, het systeem wijst u naar het account dat u nodig heeft en markeert het vetgedrukt. U kunt het verlaten door op de gewenste regel te klikken en de actie te bevestigen. Vervolgens moet u de winkel verlaten en opnieuw betreden, zodat deze om gebruikersautorisatie vraagt, waar u opnieuw moet inloggen op uw account.

Aandacht! Voordat u dergelijke manipulaties uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u de login en het wachtwoord onthoudt dat voor uw account in Apple ID is opgegeven.

Je zult niet geloven hoeveel iPhone-problemen een simpele herstart oplost. Het kan ook helpen met grijze pictogrammen. Om aan de slag te gaan, gebruikt u een simpele schakelaar om het apparaat uit en aan te zetten. Na het laden van het besturingssysteem zou het updateproces moeten starten.

Als dit niet gebeurt, voer dan een harde reset uit en wanneer u het apparaat opnieuw opstart, zou alles moeten werken. Om een harde herstart uit te voeren, houdt u de “Power”- en “Home”-toetsen ingedrukt en houdt u ze in deze staat ingedrukt totdat de merkappel op het display oplicht. Wacht tot het bureaublad en het iOS-systeem volledig zijn opgestart en probeer vervolgens de programma's opnieuw bij te werken.

Synchroniseer aankopen met Mac/PC

Als je alles hebt geprobeerd en het probleem is niet opgelost, en bovendien kunnen bevroren programma's niet eens worden verwijderd, gebruik dan extra synchronisatie. Start iTunes op uw pc en zorg ervoor dat u bent ingelogd met hetzelfde account als de AppleStore. Sluit uw telefoon aan via een USB-kabel en nadat het hulpprogramma de gadget heeft gezien, klikt u op de knop "Synchroniseren".

Volledige reset

Haast je niet om alle bestanden en gegevens volledig van de telefoon te verwijderen, maar reset eerst de netwerkinstellingen van zowel 3G, LTE als Wi-fi. U moet naar de instellingen gaan, vervolgens naar het submenu "Reset" en de juiste stap zetten in het venster dat wordt geopend. Als alles net zo triest is, bereid je dan voor op een radicale reset van het apparaat en vergeet niet eerst een back-up te maken van al je iPhone-gegevens.

Overschakelen naar DFU-modus

Het volgen van deze procedure kan een reddingslijn zijn. Verbind de uitgeschakelde smartphone met de computer waarop iTunes is ingeschakeld en houd de AAN-toets 10 seconden ingedrukt. en Home, wanneer de appel verschijnt, laat u de aan / uit-knop los en wacht tot u naar de DFU-modus gaat, wanneer iTunes met een USB-kabel verschijnt in plaats van het logo. De computer geeft een melding weer dat het herstelproces is gestart, waarna u de DFU-modus moet verlaten en de telefoon standaard opnieuw moet opstarten.

Jaybreak verwijderen

Gelicentieerde programma's worden in 90% van de gevallen niet bijgewerkt vanwege de jailbreak. Apple heeft een uiterst negatieve houding tegenover het hacken van zijn besturingssysteem en blokkeert onmiddellijk de toegang tot servers voor alle overtreders. Om weer toegang te krijgen, moet u de jailbreak van het apparaat verwijderen. Hoe u dit moet doen, moet worden verduidelijkt op forums en gespecialiseerde bronnen, aangezien er geen eenduidig algoritme is.

Conclusie

Dit zijn misschien alle mogelijke opties om uit de situatie te komen waarin applicaties op de iPhone niet worden bijgewerkt. Mogelijk moet u het apparaat opnieuw flashen, maar de beste oplossing is om naar een servicecentrum te gaan, vooral als uw mobiele telefoon nog onder de garantie valt.

Video

Applicaties worden voortdurend verfijnd en verbeterd door ontwikkelaars. Als u dus geen enkele applicatie op uw iPhone bijwerkt, loopt u zeer snel het risico dat u met verouderde software blijft zitten. Dit zal geen ernstige problemen veroorzaken, maar het bevroren updatepictogram naast de applicatie is erg irriterend, dus je wilt er zo snel mogelijk vanaf komen.

Voordat u begint met het oplossen van het feit dat apps op uw iPhone niet worden bijgewerkt, moet u ervoor zorgen dat het probleem daadwerkelijk bij uw telefoon ligt. Vraag andere iPhone-bezitters of de update voor hen werkt: er zijn al situaties geweest waarbij Apple-servers niet meer reageerden of de AppStore zelf niet werkte. Apple-specialisten proberen problemen snel op te lossen, maar het is onmogelijk om de werking onmiddellijk te normaliseren.

De verbinding controleren

Als andere iPhone-bezitters hun apps normaal updaten, maar u problemen ondervindt, controleer dan eerst uw internetverbinding. De oorzaak van het probleem kan een verlies van het mobiele netwerksignaal of een verbroken wifi-verbinding zijn. Om er zeker van te zijn dat internet werkt, opent u uw browser en gaat u naar een willekeurige pagina.

Als pagina's in de browser worden geladen, maar applicaties niet worden bijgewerkt in de App Store, schakelt u de vliegtuigmodus in/uit. Wanneer de modus wordt geactiveerd, worden alle communicatiemodules uitgeschakeld en wanneer ze worden gedeactiveerd, starten ze opnieuw, waarbij eventuele bedieningsfouten worden geëlimineerd.

Werken met applicaties

Start Apple ID opnieuw op

Internet op iPhone werkt, maar apps worden niet bijgewerkt? Probeer uit te loggen bij uw App Store-account en opnieuw in te loggen.

Open de App Store op de iPhone.
Ga naar het tabblad "Selectie".
Klik op uw account en selecteer Afmelden.
Op dezelfde pagina logt u opnieuw in met uw Apple ID.

Dezelfde stappen kunnen worden uitgevoerd in de smartphone-instellingen.

Pauze

Een bevroren applicatie-updatepictogram kan ook worden opgelost door de download kort te stoppen. Tik op het programma om het updaten te stoppen. Begin vervolgens opnieuw met het downloaden van de bijgewerkte versie door nogmaals op het pictogram te klikken.

Probeer iets anders te uploaden

Het parallel starten van het downloaden van andere software helpt ook om de download te herstellen. Zoek een gratis game of programma in de App Store en begin met het downloaden naar je iPhone. Het is mogelijk dat nadat het downloaden is gestart, de opgeschorte applicatie-update doorgaat.

Als u een programma van uw iPhone kunt verwijderen zonder ernstige gevolgen, zoals het verlies van belangrijke gegevens, doe dat dan.

Houd uw vinger op een app die niet kan worden bijgewerkt.
Wacht tot het pictogram in de bewerkingsmodus gaat, dat wil zeggen dat het op het scherm begint te trillen.
Klik op het kruisje dat verschijnt om de software te verwijderen.

Nadat je de applicatie van je iPhone hebt verwijderd, open je de App Store en installeer je het programma of game terug.

Synchroniseren met iTunes

Als deze methoden het probleem niet helpen oplossen, of als u het downloaden eenvoudigweg niet kunt stoppen of de toepassing kunt verwijderen, synchroniseert u uw aankopen met iTunes.

Start iTunes op uw computer, sluit uw iPhone aan.
Log in met uw Apple ID (het account moet hetzelfde zijn op uw iPhone en in iTunes).
Klik op Synchroniseren.

Koppel na de synchronisatie de smartphone los van de computer en controleer of de software nu is bijgewerkt.

Opnieuw opstarten en fabrieksinstellingen herstellen

Opnieuw instellen

Een eenvoudige herstart van het apparaat kan het probleem helpen oplossen. Houd hiervoor de aan/uit-toets ingedrukt en schakel de telefoon uit. U kunt ook een harde reset uitvoeren. Houd hiervoor de aan/uit- en de home-toets een paar seconden ingedrukt. Als dat niet helpt, gebruik dan een fabrieksreset.

Open de instellingen en ga naar het gedeelte 'Reset'.
Selecteer Netwerkinstellingen opnieuw instellen.

Als het opnieuw instellen van de netwerkinstellingen niet helpt, maak dan voor de zekerheid een reservekopie van uw apparaat en reset alle instellingen.

DFU-modus

De meest drastische methode om applicaties te updaten is door de iPhone een tijdje in de DFU-modus te zetten. Meer details over het in- en uitloggen en het gebruik van de DFU-modus vindt u overigens op onze website.

Verbind uw smartphone met uw pc. Start iTunes.
Houd de aan/uit- en home-toetsen ingedrukt. Blijf ze vasthouden, zelfs nadat u uw apparaat opnieuw hebt opgestart, totdat het Apple-logo verschijnt. Op dit moment kunt u Power loslaten, maar u moet de Home-knop ingedrukt houden totdat het iTunes-logo verschijnt.

Zodra iTunes uw iPhone in de herstelmodus heeft gedetecteerd, kunt u DFU afsluiten. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop en de startknop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart.