Hoe schrijf je een brief aan Apple Support? Apple-hotline
Als u wordt geconfronteerd met een probleem dat verband houdt met Apple-technologie of een van de Apple-services en u het niet alleen of met de hulp van specialisten kunt oplossen, is het tijd om het bedrijf om ondersteuning te vragen. In deze handleiding vertellen we u hoe u contact kunt opnemen met de technische ondersteuning van Apple.
Belangrijk: Voordat u Apple belt of schrijft, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat nog steeds in aanmerking komt voor service en ondersteuning. Dit kunt u doen op een speciale pagina op de officiële Apple-website, waar u het serienummer van het apparaat moet invoeren en op "Doorgaan" moet klikken.
Telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple
De snelste manier om contact op te nemen met Apple-ondersteuning is door te bellen. Bovendien kunt u telefonisch advies krijgen over de werking van al uw apparaten - de mogelijkheid om online te chatten met bedrijfsvertegenwoordigers zal niet voor alle kwesties beschikbaar zijn.
Nummer voor technische ondersteuning van Apple: 8 495 580 9557
Het is vermeldenswaard dat de lijn alleen op weekdagen werkt, van 09:00 tot 20:00 uur Moskou-tijd.
Online contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple
Apple is een bekend merk op de markt voor mobiele apparaten. Ze leveren kwaliteitsproducten en bieden een zeer professionele ondersteuning aan hun klanten.
De afdeling user relations neemt binnen het bedrijf een bijzondere plaats in. Laten we u er meer over vertellen.
Apple-contactcentrum
Het bedrijf is internationaal, wat betekent dat het in elk land een eigen vertegenwoordigingskantoor heeft, dat een volledig autonome eenheid is en in staat is de problemen van alle burgers van het land op te lossen.
Apple geeft om zijn klanten, dus het contactcentrum is 24 uur per dag geopend. Medewerkers komen in ploegendiensten online om gebruikersproblemen op te lossen.
Alternatieve communicatiemethoden
Informatie over andere telefoonnummers is beschikbaar op de officiële Apple-website. In de sectie die verantwoordelijk is voor ondersteuning zijn nummers van alle vertegenwoordigingen ter wereld beschikbaar.
De sitebezoeker voert het adres of de postcode in. Vervolgens selecteert hij het product waarover hij informatie wil ontvangen.
Er verschijnt een kaart op het scherm met de dichtstbijzijnde verkooppunten en servicecentra. Adressen en openingstijden worden verstrekt.
Voor het gemak van de gebruikers gebruikt het bedrijf voor elke gebruiker een unieke code. Het heet Apple ID. De koppeling vindt plaats na aankoop van het eerste apparaat van het bedrijf.
De klant dient zich te registreren en een bankkaart aan zijn rekening te koppelen. Dit moet worden gedaan om een aankoop in de Apple Store te betalen.
Wanneer de gebruiker in de toekomst contact opneemt met de klantenservice, hoeft hij alleen maar zijn identificatiecode in te spreken. Het systeem herkent hem en geeft informatie over zijn apparaten.
Deze accountnaam kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot het privégedeelte van de Apple-website.
