Welke fouten mogen er niet gemaakt worden in het IT vak. Persoonlijke ervaring

Hallo vrienden! Onze eeuw is de eeuw van technologische vooruitgang. Het tijdperk van machines. Het is onmogelijk om zelfs het meest louche bedrijf voor te stellen zonder een computer! De directeur van de onderneming, op de boekhoudafdeling, in de kantoren van afdelingshoofden en gewone werknemers - ze hebben allemaal computers op hun werkplek. Zakelijke post, nieuws, markt, bank - al deze voordelen van het moderne personeelsbestand helpen ongetwijfeld om te overleven in de wrede wereld van het bedrijfsleven. Maar hoe zorg je ervoor dat alles samenwerkt? Hoe zorg je ervoor dat werknemers niet "in contact" zijn en "klasgenoten" tijdens werkuren zitten, maar bezig zijn met zaken? Hoe kunt u geheime informatie van uw werkcomputer beschermen tegen hackers? Daarom is er zo'n beroep als systeembeheerder.

Wij helpen je een nieuw beroep onder de knie te krijgen - meer details

Als je Google vraagt ​​wie hij is, zal hij zoiets als dit beantwoorden:

Systeembeheerder - een werknemer wiens taakverantwoordelijkheden onder meer zijn het zorgen voor de regelmatige werking van de computerapparatuur, het netwerk en de softwarevloot, evenals het zorgen voor informatiebeveiliging in de organisatie.

In de mensen wordt zo'n specialist gewoon "admin" of "sysadmin" genoemd.

Dus laten we het uitzoeken...

Wat een systeembeheerder doet?

De verantwoordelijkheden van de systeembeheerder omvatten het zorgen voor een stabiele werking van computerapparatuur.

Deze fase omvat:

1. installatie en configuratie (en soms zelfs aankoop) van computers,
2. accessoires en randapparatuur (printers, scanners, enz.)

Daarbij is het belangrijkste om computercommunicatie zo te leggen dat zelfs de meest geavanceerde medewerker niet met zijn voet de stekker uit het stopcontact trekt en koffie in de systeemeenheid giet.

Het moeilijkste in het werk van een systeembeheerder is om aan de mooie blondine, de secretaresse van de chef, uit te leggen dat het niet nodig is om de muisdraad met knoppen aan de tafel te pinnen, zelfs als dit enorm interfereert)))

• Het opzetten van programma's en het zorgen voor een stabiele, betrouwbare werking is misschien wel het meest tijdrovende werk van een systeembeheerder. De software kan compleet anders zijn, afhankelijk van de specifieke kenmerken van de onderneming. Bijvoorbeeld van het gebruikelijke Microsoft word'a & excel'ya tot de "ORACLE" DBMS en boekhoudprogramma's.

Het grootste probleem bij de werking van de software is helaas juist de menselijke factor, aangezien de klachten van werknemers aan de systeembeheerder meestal beginnen met de woorden: "Ik drukte op de verkeerde plaats en alles verdween plotseling ergens." Het werk van programma's synchroniseren en de juiste bescherming "tegen dwazen" instellen - dat is het halve werk van een systeembeheerder.

• Ook moet de systeembeheerder de toegangsparameters kennen en correct kunnen configureren, zodat elke werknemer alleen zijn computer, zijn profiel, kan inschakelen en alleen die programma's kan uitvoeren waartoe hij toegang heeft volgens zijn status in de campagne. Als het werk van werknemers is verbonden met internet, moet de systeembeheerder de parameters voor toegang tot het World Wide Web zo configureren dat noch "in contact", noch zo geliefd bij kantoormedewerkers, "klasgenoten" beschikbaar zijn op het werk computers.

De systeembeheerder is een zeer belangrijke figuur in het bedrijf, als een ridder op een schaakbord. Het lijkt niet de belangrijkste persoon, maar zonder hem is het absoluut onmogelijk. Soms is het voor een beheerder voldoende om cursussen te volgen om de meester van kantoorcomputers te worden. En computers hebben de neiging om kapot te gaan, zowel voor een gewone werknemer als voor een CEO.

Voordelen van het beroep van systeembeheerder

De onvergelijkbare voordelen van werk omvatten bijna volledige onafhankelijkheid, omdat het bijna onmogelijk is om iemand in het bedrijf te vinden die computers op systeembeheerdersniveau begrijpt en uw werk zal controleren. Het is de systeembeheerder die de 'virtuele regisseur' in de campagne is, dus als je de apparatuur correct hebt geconfigureerd en waardevolle instructies hebt gegeven aan het 'kantoorplankton', kun je veilig grijze werkdagen doorbrengen met sociale netwerken of online games die de moderne jeugd absorberen. Daarnaast zorgt het oplossen van problemen met de technologie van leidinggevenden en senior management (topmanager, hoofdaccountant, personeelsfunctionarissen, etc.) voor goede verbindingen en hulp bij het stijgen op de carrièreladder.

Het papierwerk, nogmaals, onder de vertegenwoordigers van dit beroep is een orde van grootte minder dan bij andere werknemers. Zoals de praktijk laat zien, zijn afdelingshoofden, ondergeschikten aan het einde van een maand, een jaar intensief bezig met het schrijven van rapporten, het afrekenen en het optellen van de resultaten - systeembeheerders in hun kantoor twisted pair-soldaten.

Ook het salaris van systeembeheerders behoort tot de voor de hand liggende voordelen. Volgens de site "job.ru" zijn bedrijven bereid gemiddeld $ 1.200 tot $ 3.000 te betalen voor dit soort diensten.

De nadelen (nadelen) van het beroep zijn onder meer:

1. Ongelijke en soms hoge werkdruk. Computers, door de inspanningen van onvoorzichtige gebruikers, falen en gaan met benijdenswaardige regelmaat kapot in bijna elke onderneming.
2. Misverstand en soms een absolute onwil om in het algemeen te begrijpen hoe het systeem werkt. De muis heeft fouten - de systeembeheerder is de schuldige. De site werkt niet - de systeembeheerder is de schuldige. De voeding is doorgebrand - de systeembeheerder is de schuldige. En ga bewijzen dat de spanning in het lichtnet niet van jou afhangt!
3. Beperkte carrièremogelijkheden. Als de activiteiten van het bedrijf niet gerelateerd zijn aan het verlenen van diensten op het gebied van informatietechnologie, dan is er niets meer om op te rekenen behalve een verhoging van het salaris.

Kenmerken van systeembeheerder

Welke kwaliteiten zijn vereist voor een goede systeembeheerder?

• Ten eerste moet hij een goede technische opleiding hebben. Weten wat een systeemeenheid en wat een monitor is en hoe u het besturingssysteem opnieuw moet installeren, is uiteraard niet voldoende.
• Ten tweede moet een goede systeembeheerder een niveau hebben dat duidelijk superieur is aan het basisniveau.

De meeste programma's, en vooral de technische beschrijving, zijn eraan toegevoegd in het Engels en hiaten in taalkennis kunnen duur zijn, en zelfs in een solide bedrijf zonder kennis

Wat voor beroep is een systeembeheerder? Referentiekader en verantwoordelijkheid. Sociale bonussen en contante royalty's.

Over de specialisatie van de systeembeheerder.

Om heel ruw te zijn, zijn er sisdamines met specialisatie en zonder specialisatie. Meestal begint een carrière zonder specialisatie, dan hebben ze verschillende "gebogen" ontwikkelingstakken en een of twee of drie, waarin hun verdere leven zich afspeelt (de klassieke "builds" van personages in RPG komen hier heel goed mee overeen). Een systeembeheerder zonder specialisatie is een overwoekerde enikeyschik (ik zal deze scriptie hieronder even analyseren). Echter, de vraag naar een sysadmin van een enge specialisatie is lager (als we tellen in stukjes vacatures) dan voor generalisten van sysadmins (ik zal deze stelling hieronder ook onthullen). Met minder vacatures is de werkelijke behoefte aan gekwalificeerde specialisten echter veel groter dan er specialisten zelf zijn, dat wil zeggen, hoe hoger de kwalificaties, hoe minder concurrentie. Op een gegeven moment heb je verschillende aanbiedingen van verschillende bedrijven, hoewel je niet van plan bent om de huidige te verlaten.

(Een beetje vooruitlopen - hoe hoger de kwalificaties, hoe langer het zoeken naar een nieuwe baan, voor een topspecialist die een half jaar op zoek is naar een baan is heel normaal. Dit is niet alleen typisch voor beheerders, maar ook voor andere beroepen met hoge verantwoordelijkheid en beperkte specialisatie).

Wie heeft systeembeheerders nodig?

Aangezien een systeembeheerder een beroep is, wordt er geld voor betaald. Het geld wordt meestal door het bedrijf aan zijn werknemers betaald. Dit betekent dat bedrijven sysadmins nodig hebben.

Dus, in overeenstemming met de bovenstaande classificatie, zijn er twee belangrijke soorten werkgevers: profiel en niet-profiel.

Laten we beginnen met niet-core. Een niet-kernwerkgever is een bedrijf dat zich NIET met IT bezighoudt, of zich daarmee bezighoudt in een gebied ver van de systeembeheerder. Heldere "antipoden" van IT-heid: reisbureaus, vastgoedbedrijven, autodealers, enz. Voor hen is een beheerder een soort "elektricien/computerbeheerder". Ze hebben geen complexe infrastructuur nodig, ze weten niet wat systeembeheerders doen, wat complex is en wat eenvoudig. Ze hebben geen controle over de kwaliteit van het werk van de systeembeheerder en het enige teken van zijn succes is "werkt" of "niet". Het exacte ontwikkelingsniveau van het bedrijf varieert sterk en kan worden teruggebracht tot "printers en ICQ opzetten" ter ondersteuning van nogal exotische programma's (dit is vooral het geval voor medische instellingen). Hoe dan ook, de IT-complexiteit van hun configuratie is meestal minimaal en het is niet nodig om te praten over de echte "economie" van de systeembeheerder. Dit niveau past in It-outsourcing.

Los daarvan moeten bedrijven worden genoemd met een hoge mate van ititisering van de niet-IT-business. (Een levendig voorbeeld zijn winkelketens, banken). Meestal is er in zo'n bedrijf nog steeds een persoon die de kwaliteit van het werk en de complexiteit van de oplossing kan beoordelen, hij is meestal in staat om in een normale taal met de systeembeheerder te praten en zich niet in vogelwoorden uit te drukken over “internet werkt niet”, “de processor onder de tafel piept”, etc. etc. Ondanks de mogelijke complexiteit van de configuratie, wordt deze echter vrij beperkt door het budget en de behoeften van het bedrijf, en vereist het meestal niet verder dan het minimum om te werken. De behoeften van de IT-afdeling worden gezien als een pure last die in deze vogelvlucht moet worden verdedigd.

Het tweede type werkgevers zijn gespecialiseerde bedrijven. De meeste van de grote internetsites zijn dat, waaronder ook hosters, datacenters (als ze iets anders doen dan units huren / dedicated), bedrijven die zaken doen met computertechnologie (cellulaire bedrijven, verwerkingscentra). Houd er rekening mee dat gespecialiseerde bedrijven ook niet-kernbeheerders hebben (die zich bezighouden met het bedienen van werkplekken in de backoffice), wanneer u solliciteert naar een baan, moet u precies weten wat u voor uzelf gaat doen.

Dergelijke bedrijven zoeken meestal naar werknemers "voor taken", dat wil zeggen dat ze een persoon nodig hebben die een bepaald deel van hun activiteiten aankan.

Een belangrijk kenmerk van gespecialiseerde bedrijven is de constructiefheid van wat je doet. U bent niet langer een "computer-elektricien", u bent degene die bepaalt hoe goed de core business tool van een bedrijf zal werken. Er is hier meestal geen concept van een "technologieplafond" of vogeltaal.

In feite bestaat zo'n beroep niet. Het gebeurde zo dat veel bedrijven een persoon in het personeel willen hebben die verantwoordelijk is voor "alles met de computer". Meestal zijn dit niet-kernbedrijven. En ze willen een of twee, niet drie dozijn gecertificeerde specialisten. (Voor degenen die willen praten over hun briljante cadeau in de persoon van een Oracle-beheerder, enz. - Ik herhaal, we hebben het over de marktsituatie). Vandaar de simpele regel: ze willen meteen alles van je. Bovendien zul je in de toekomst merken dat oppervlakkige kennis over alles niet bepaald op prijs wordt gesteld. Deze banen zijn echter een geweldige plek om te beginnen - je kunt alles proberen en ontdekken wat je het leukst vindt.

Er is dus een duidelijke tegenstelling tussen het werk van een beginnende systeembeheerder (meer bepaald de eisen die aan hem worden gesteld) en verdere loopbaangroei. Deze tegenstrijdigheid verschijnt niet onmiddellijk, maar na een tijdje, wanneer een persoon het werk onder de knie heeft.

Laten we echter teruggaan naar het werk van de systeembeheerder. Hier is een lijst met de gebieden die een systeembeheerder het meest tegenkomt. Let op - deze gebieden zijn ver buiten de grenzen van de rede, maar - zie hierboven, ze willen alles van je, in één keer, en het liefst voor weinig geld. Voorbeeld: hoeveel een systeembeheerder kan verdienen in Minsk.

Wat wordt bedoeld met systeembeheer?

(over systeembeheerders-generalisten gesproken natuurlijk)
Netwerk administratie. In zijn minimale vorm is het een "goeroe van de configuratie van een desktop wifi-router", in zijn maximum is het een persoon die een netwerk plant voor 1000 mensen met vestigingen in vijf steden. Dit omvat: netwerktopologie (welk stuk hardware waarop moet worden aangesloten en waarom), SCS-planning (waar en hoeveel sockets), configuratie van nats en vpns, enz. Allerlei diensten voor internettoegangscontrole - inktvis, IIS, slimme en domme firewalls, IDS, enz. gaan naar dezelfde hoop.
Beheer van werkplekken. Doorgebrande voedingen, een probleem met een andere bank-klant oplossen, een verbroken zegel herstellen, het probleem "hoe kan ik dit bestand openen", virussen bestrijden voor, met, werken met, enz. Het minimumniveau is om een ​​kantoor in te stellen, het maximum is om een ​​groepsbeleid te ontwikkelen voor het automatisch uitrollen van een nieuwe versie van software die dat niet heeft (je moet het zelf doen). Tegelijkertijd worden problemen met automatische inzet van werkstations, back-ups, veilig verwijderen, etc. opgelost.
Centrale autorisatie. Dit is meestal de Active Directory. Een van de "schoonste" disciplines, het is ook een van de moeilijkste. Het minimumniveau is om gebruikers toe te voegen / te verwijderen, het werkstation naar het domein te sturen. Het maximum is om automatische toewijzing van beleid aan gebruikers van een bepaalde OU te implementeren in het geval van toegang tot een computer in een van de knooppunten van een naburige boom in het bos (we houden allemaal van deze terminologie, ja).
Mail. Het is conventioneel verdeeld in drie werelden: kleine Windows-mailservers (Kerio-klasse), de machtige en verschrikkelijke Exchange, een normale linux / freebsd-server met elke normale mailserver (postfix, exim, sendmail, enz.). Minimumniveau: voeg een mailbox toe, voeg nog een domein toe en voeg een extra e-mail toe aan de gebruiker. Maximaal niveau: mailingticketsysteem configureren, mailinglijst, spamfiltering, automatisch aanmaken van mailboxen, enz.
Databases - Meestal maakt het deel uit van een andere infrastructuur. Gespecialiseerde DBA's zijn een klasse apart. Minimumniveau: installeren, herstarten, verbinding maken in de applicatie, een database toevoegen/verwijderen. Meestal dezelfde mogelijkheid om een ​​back-up te maken en deze te herstellen (wat moeilijker is). Er is geen maximum niveau, want als je een DBMS goed kent, SQL, en in staat bent om een ​​server te implementeren met een actief asynchroon abonnement op een andere database, dan is dit niet echt een "universele systeembeheerder" meer. Een voorwaardelijk plafond kan worden beschouwd als de mogelijkheid om een ​​kapotte MyISAM-database te repareren.
1C. Ondanks het feit dat 1C zo'n bedrijf is dat speelgoed en educatieve schijven produceert, betekent "1C" meestal 1C: Enterprise, 1C: Accounting en andere nachtmerrieachtige nakomelingen van de perverse combinatie van boekhouden en programmeren. Iemand die er veel van af weet, wordt een "1C programmeur" genoemd (niet te verwarren met normale programmeurs). Minimumniveau: een nieuwe basis aanmaken, een gebruiker toevoegen/verwijderen. Maximaal niveau: corrigeer de configuratie, voeg een veld toe aan het rapport, ga om met hoe 1C bij SQL ligt.
Websites. Dit kan bijna alles betekenen - van "shared hosting bestellen" tot "een prestatieprobleem in django-orm oplossen bij het werken met postregsql." Copywriting, zoekmachine-spam (SEO), webdesign, webprogrammering, enz. kunnen gemakkelijk in dit gebied worden opgenomen. Minimumniveau: om een ​​beetje typografie in html te kunnen doen, is er geen maximum omdat de verschillende beroepen worden vermeld. Tussen haakjes, er is een echte systeembeheerder: webserverbeheerder - load-balancing, failover, hoge beschikbaarheid, clusters, enz., wat weer verder gaat dan de categorie "universaliteit".
Toegangscontrolesystemen en videobewaking. Meestal worden ze gemaakt door gespecialiseerde organisaties, maar het komt voor dat de systeembeheerder ook moet sleutelen. Minimumniveau: nog een camera ophalen, toegangskaart registreren. Maximaal niveau: automatische export van video naar archief, synchronisatie van alle soorten besturing. De toekomst is hoogstwaarschijnlijk geen admin, voor zover ik weet, houden beheerders meestal niet van dit gebied.
ATC. Een ander gebied dat per ongeluk in systeembeheer valt. Minimumniveau: doorschakeling toevoegen, een extra inkomende lijn aansluiten. Maximaal niveau: verhoog je Asterisk met een spraakmenu met 300 punten, een sip-skype-poort, routering die afhankelijk van de omstandigheden kan worden overgedragen tussen IP, koper en E1. Het omvat ook vaak telefoonerfgoed, "kloppende kronen", het sorteren van allerlei plesiosynchrone inkomende lijnen, E1, enz. Ik herhaal, dit is geen administratieve specialisatie - over het algemeen zijn telefonisten hiermee bezig.
Afdrukken / scannen. Meestal een triviale taak, totdat je printers in een netwerk moet maken en de problemen van allerlei industriële printers moet oplossen. Minimumniveau: printer ophalen; Maximaal niveau - los het probleem van kleurprofielen op, sluit de labelprinter aan als een netwerk, wijs automatisch printers toe wanneer de gebruiker zich aanmeldt op de computer.

Daarnaast zijn er veel specifieke gebieden: terminalservers, diverse ERP/CMS, utility software voor netwerkonderhoud, etc.

Samenvattend: het is onmogelijk om iets anders te zijn dan een professional, maar het is in ieder geval min of meer goed om dit allemaal te weten. Maar je moet het weten. Het is op deze tegenstrijdigheid dat de carrière van een beginnende administrateur is gebouwd.

Afzonderlijk moet gezegd worden over degenen met wie u tijdens het interview tegenkomt. In tegenstelling tot andere gevallen is de kans 99% dat mensen die ver van computers verwijderd zijn, u interviewen. En ze zullen niet uw kennis controleren, maar uw geschiktheid en "snelle antwoorden". Als je ze overlaadt met slimme woorden, word je niet adequaat gezien.

Dezelfde is een Enikeian. (van de uitdrukking in het Engels - "druk op een willekeurige toets" - druk op een willekeurige toets)
Dit is de persoon die de schuld krijgt van al het slecht geformaliseerde en vervelende werk, communicatie met gebruikers en gehannes met hardware.

De belangrijkste dingen die een enikeys meestal doet:
helpdesk - helpdesk. Beantwoord telefoontjes van medewerkers, laat zien hoe u op een toets drukt, help u de kolomsorteerknop te vinden en kies een vastzittende schijf.
Voorbereiding van werkstations - installatie, aansluiting, bedrading, OS- en software-installatie, enz.
De oplossing voor alle non-verbale rommel met aangepaste applicaties - vooral de software van de belasting- en bankklanten.
Correctie van SCS (nieuwe sockets, overdracht van bestaande), diagnose van problemen, schakelen, als er kruisen zijn, dan hun uitbreiding.

Als het bedrijf geen manager heeft, worden zijn taken uitgevoerd door de systeembeheerder.

Merk op dat de "systeembeheerdersassistent" meestal praktisch een verbruiksartikel is met een hoge omzet. Bij het ene bedrijf kwam het zover dat het afdelingshoofd niet alle assistent-administrateurs (3 pc's) bij naam kende, omdat er minstens eens per anderhalve maand iemand vertrok.

Vanuit het oogpunt van een enikeyschik - dergelijk werk is een springplank naar systeembeheer, maar zeker niet het hoofdvak.

Over de profielen van gespecialiseerde systeembeheerders zullen we het straks hebben, maar voorlopig over een carrière binnen deze twee beroepen.

Wie gaat er naar enikeyschiki?

Mijn ervaring leert dat mensen daar meestal zonder gespecialiseerde opleiding heen gaan. Meestal zijn ze jong, hoewel ik mijn 42-jarige oom heb geïnterviewd voor de functie van "Assistent Systeembeheerder". Ondanks dat de hierboven beschreven taken bijna triviaal lijken, is dit voor velen de moeilijkste stap. Beheerder worden vanuit de Beheerder-assistent is gemakkelijker dan een systeembeheerdersassistent te worden.

De belangrijkste reden: ze willen kennis van je die vergelijkbaar is met de beheerder. Bovendien wordt de helft van deze kennis nergens in boeken gepresenteerd en is het een voorbijgaande ervaring (bijvoorbeeld gehannes met bankklanten). Een ander belangrijk kenmerk is het "gevoel van computers", ik heb veel mensen ontmoet tijdens interviews, ze konden de natuurlijkheid van wat er in de computer gebeurt gewoon niet waarderen, wat hun analyse van de situatie enorm belemmerde. Dit is een non-verbale ervaring, blijkt na lang werken met computers.

Een typische carrière ziet er als volgt uit: een assistent systeembeheerder (of een beheerder in een klein bedrijf met 5-8 mensen), een beheerder, een beheerder (misschien nog 2-3 keer als beheerder), het begin van een echte specialisatie. Specialisatie kan van twee soorten zijn: verbetering van het technische niveau (in plaats van oppervlakkige kennis over alles, diepgaande kennis over een beetje), en een administratieve carrière - hoofd van de IT-afdeling, CIO (CIO), enz. Dit zijn twee totaal verschillende gebieden - de eerste heeft te maken met computers, de tweede heeft te maken met mensen, personeelsbeheer, planning, budgettering, vergaderingen, enz.

De overgang van podium naar podium wordt bepaald door verschillende factoren: 1) Theoretische kennis 2) Praktische vaardigheden 3) Kennis van de realiteit 4) Verbindingen en relaties met andere mensen (zowel binnen het bedrijf als daarbuiten).

Hiervan lijkt het derde punt niet erg duidelijk. Wat zijn "realiteiten"?

Kennis van de realiteit.

Het gaat erom te weten wat in bedrijven gebruikelijk is, hoeveel het kost en hoe het werkt. Relatief gesproken is dit een persoon die weet dat moderne kantoren 5e plaatsen, en niet ThickEthernet (zoals beschreven in het boek uit 1993), dat het plaatsen van de 6e categorie ongerechtvaardigd is (hoewel dit wordt geadviseerd door het boekje van de fabrikant), dat programmeurs een oog nodig hebben ja ogen, anders is het bedrijf nauw verbonden met een specifieke persoon, enz. Met andere woorden, kennis van de werkelijkheid is het vermogen om te zeggen wat er precies nodig is in termen die begrijpelijk zijn voor zowel de leverancier als anderen.

Vaardigheden en hun toepassing.

Tot op een bepaald moment is bijna alles beslist. Zonder enige vaardigheden zal geen enkele theoretische kennis helpen. Het omvat gewoon "vele kilometers achter het stuur" - het oplossen van veel problemen, vaardigheden in het werken met de console en typische software, kennis van de symptomen van problemen, kennis van typische oplossingen voor typische gevallen.

Theorie in het leven van een systeembeheerder.

In het begin is theoretische kennis niet erg belangrijk, omdat je niet het juiste gevoel van computers hebt om ze correct waar te nemen. Als je echter geen tijd en moeite steekt in theoretische kennis, dan zal je niet snel merken hoe je vastloopt op jouw niveau. Het salaris zal iets groeien, misschien komt er een carrière, maar de it-shny wereld om je heen zal niet meer veranderen. Dezelfde technologieën, dezelfde storingen. Gebrek aan theoretische kennis belemmert het werk niet - het belemmert het begrijpen hoe het werkt en hoe iets op te lossen dat niet werkt. Ervaring vervangt in grote mate de theorie in de zin van het oplossen van problemen, maar geeft niet de kracht om de situatie in het algemeen te zien, om de echte reden (in plaats van de reden) te vinden.

Ja, ze betekenen veel, vooral in het geval van een carrière als IT-directeur. De enige manier om de noodzaak te vermijden om veel kennissen te hebben en de "koning van de heuvel" kantoorspellen te spelen, is professionaliteit (lezen, ervaren en theorie). Zo niet, dan alleen persoonlijke connecties, kennis van mensen, het vermogen om ze te voelen, het vermogen om ze te ordenen en op alle mogelijke manieren te begeleiden. Volgens mijn observaties vindt ongeveer 30% van de enikeys hun eerste baan door kennis.

Voor zeer gespecialiseerde beheerders betekent communicatie iets heel anders. Hoe smaller de specialisatie, hoe kleiner het assortiment werkgevers, hoe groter de kans dat je iedereen of bijna iedereen kent. Het hebben van een bekende naam vermindert de tijd die nodig is om een ​​baan te vinden aanzienlijk. In dit geval hebben we het niet over "connecties" in de alledaagse zin, maar over professionele bekendheid.

In de loop van de decennia is het concept van systeembeheer (SA) veranderd in overeenstemming met veranderingen in computersystemen. Als specialiteit ontstond CA spontaan, uit de behoefte om op de een of andere manier om te gaan met de complexiteit van de eerste mainframe-besturingssystemen.

Naast systeemingenieurs bestond het onderhoudspersoneel vervolgens uit technici die de prestaties van niet erg betrouwbare computers ondersteunden. Ze tikten op planken met rubberen hamers, repareerden randapparatuur zoals auto's en besteedden behoorlijk wat alcohol aan het wrijven van de contacten.

In de jaren tachtig, met de massadistributie van pc's, local area networks en Windows, moesten universele specialisten het onderhoud van hard- en software combineren in hun werkzaamheden. In het begin waren dit zeer jonge mensen, die empirisch ervaring opdeden, vaak kinderen van gebruikers. Bovendien werd dit soort patroon in alle landen waargenomen.

In de loop van de tijd groeiden professionals uit van amateurs, ervaring begon zich op te stapelen in de vorm van boeken en online bronnen, en CA veranderde in een activiteit die constante en zeer serieuze zelfstudie vereiste. Op universiteiten zijn verschillende soorten cursussen en specialiteiten verschenen.

Aan het einde van de 20e eeuw groeiden professionals uit amateur-sysadmins

Tegen deze, eerlijk gezegd, sombere achtergrond, is het niet gemakkelijk om te schrijven over wereldwijde trends en aanstaande veranderingen in specialiteiten die verband houden met het beheer van bedrijfs-IT.

De visie van een systeembeheerder in 2017

Gewoonlijk wordt de systeembeheerder gezien als een persoon die verantwoordelijk is voor het onderhoud van persoonlijke, maar vaker multi-user computers - servers in goede staat. Het heeft tot taak de middelen bij te werken, de vereiste prestatie- en beveiligingsniveaus te waarborgen binnen het toegewezen budget. Sysadmins werken samen met servicetechnici om software en hardware te installeren en bij te werken, beveiligingsregels te handhaven en gebruikers en technisch personeel op te leiden.

Afhankelijk van het werkterrein van de OA kan het in verschillende categorieën worden onderverdeeld:

• Databasebeheerders - onderhouden het DBMS, zijn verantwoordelijk voor de integriteit en prestaties van de databases.
• Netwerkbeheerders - ondersteunen netwerkinfrastructuren (routers, switches) en verbinden computers ermee.
• Beveiligingsbeheerders zijn de infdie beveiligingsschermen en andere apparaten onderhouden.
• Webbeheerders - Ondersteunt webservers (Apache of Internet Information Services) die toegang bieden tot interne en externe sites, inclusief configuratie, beveiliging en updates.
• Serverbeheerders - bieden hardwareondersteuning op fysiek niveau (vervanging van defecte apparaten, vervanging van tapes, enz.).
• Beheerders van opslagsystemen - Onderhoud opslagsystemen, applicaties, back-ups en nieuwe apparaatinstallaties.

Wat brengt de toekomst voor de systeembeheerder?

Vanaf de dagen van de mainframe tot bijna het begin van de 21e eeuw heeft het idee van IT te lijden gehad van eenzijdigheid. In IT en de mensen die hen ondersteunen, zagen ze alleen middelen die in staat waren om bepaalde functies uit te voeren, meer niet.

Laten we het vergelijken met traditionele industrieën. Er zijn mensen die zorgen voor het productieproces (de bediening van transportbanden, robots, etc.), er zijn specialisten die technologieën gebruiken om het gewenste product te vervaardigen en er zijn mensen die het gemaakte product gebruiken. In de IT zijn de eersten systeembeheerders, en wie verantwoordelijk is voor de resultaten blijft onzeker.

Maar de situatie is aan het veranderen en geleidelijk aan krijgt in de IT ongeveer hetzelfde drielagensysteem vorm, dat overal bestaat. Data wordt erkend als het belangrijkste product van IT. Op het derde niveau gebruiken analisten de gegevens, de zogenaamde, alles is min of meer duidelijk met hen. Wat gebeurt er met de eerste en tweede link? Niemand verwijdert de hierboven genoemde traditionele taken van systeembeheerders, maar er verschijnen nieuwe, en ze worden geassocieerd met nieuwe richtingen - Data governance en DevOps.

Gegevensbeheer

Data governance kan het best vertaald worden als “data governance”. Geen management, maar leiderschap. Data governance wordt opgevat als een geheel van maatregelen gericht op het behoud en behoud van de kwaliteit van data als een belangrijke asset van een onderneming.

De rol van data governance in de bedrijfsstrategie van het bedrijf wordt opgemerkt door systeemintegrators:

In dit opzicht zullen er nieuwe specialiteiten verschijnen in het CA-personeel:

• Gegevensbeheerder De gegevensbronmanager bewaakt bedrijfsgegevens, beheert deze als activa en beheert de gegevenslevenscyclus in overeenstemming met de doelen en doelstellingen van de onderneming. Dit soort beheer is gebaseerd op logische modellen van gegevens en hun stromen. Een gegevensbeheerder verschilt van een databasebeheerder doordat de eerste op logisch niveau met gegevens werkt en de tweede op fysiek niveau.
• De Data custodian speelt een centrale rol in het datamanagementteam, is verantwoordelijk voor het aggregeren en gebruiken van de data en staat functioneel dichter bij de DBA aangezien de data waarmee hij te maken heeft diverser is.
• Data steward-plannen werken met data, analyseren bronnen, koppelen data-items aan metadata.

DevOps en systeembeheer

DevOps moet worden gezien als een algemene trend naar de onvermijdelijke automatisering van het beheer van informatiesystemen, maar er zijn verschillende obstakels voor de implementatie ervan. Een daarvan is dat het automatiseringsproces is geïnspireerd door programmeurs die begrip van het probleem formuleren in hun eigen taal, waardoor een duidelijke indeling in een automatiseringsobject met zijn eigenschappen en een systeem dat dit object automatiseert ontbrak.

In alle technische toepassingen is een dergelijke indeling verplicht en dienovereenkomstig is er een indeling in objectspecialisten en in automatiseringsingenieurs, dat wil zeggen, we hebben het over twee totaal verschillende activiteitsgebieden.

Gedachten over DevOps zijn ontstaan ​​als gevolg van het besef dat moderne informatiesystemen zich onderscheiden door een extreem lage mate van automatisering, wat het gebruik van de arbeid van een groot aantal beheerders aanmoedigt - als de vraag aanhoudt, zal vroeg of laat de hele bevolking van de planeet zal worden gedwongen om het bestuur op zich te nemen. In grote bedrijven worden informatiesystemen beheerd door webserverbeheerders, databasebeheerders, netwerkbeheerders, systeemingenieurs, netwerkbeveiligingsbeheerders en mailserverbeheerders.

Beheerders zijn hooggekwalificeerde specialisten met voldoende opleiding en werkervaring, maar zijn vaak bezig met routinewerk, creëren niets nieuws en blijven aanhangsels van bestaande informatiesystemen.

Alan Turing schreef al in 1947 over de toekomstige taakverdeling tussen programmeurs en beheerders:

De voorspelling van Turing was grotendeels terecht, sindsdien heeft de geschiedenis van ontwikkelaars (Dev) en operators (Ops) verschillende ontwikkelingsrondes weten te voltooien. In het begin, zelfs voordat mainframes verschenen, was er geen scheiding tussen ontwikkelaars en operators - daarna waren er programmeurs en ingenieurs die uiterst onbetrouwbare systemen aan het werk hielden.

Mainframes met hun batch-modus gescheiden programmeurs en operators - de eerste gaven stapels ponskaarten met hun programma's, en operators lanceerden ze in het account en stuurden lijsten terug.

De terugkeer naar de uitgangspositie (de eenwording van de programmeur en de operator in één persoon) gebeurde in de jaren zeventig met de komst van minicomputers en de interactieve modus - intermediaire operators waren hier niet nodig en de barrière tussen de ontwikkelaar en de computer verdwenen.

Maar met de komst van personal computers en lokale netwerken, client-server-architecturen en databases is de infrastructuur merkbaar complexer geworden en is de verdeling in Dev en Ops weer teruggekomen. Vervolgens verschenen grote datacenters en zelfstandige IT-afdelingen, geheel bestaande uit Ops - opnieuw ontstond er een barrière tussen beide partijen.

In de 21e eeuw is er een strikte taakverdeling tussen Dev en Ops. De taken van de eerste waren beperkt tot het maken van nieuwe software en de periodieke updates, en de tweede - tot het bieden van betrouwbare en snelle toegang tot systeembronnen aan gebruikers. Maar ondanks het feit dat zowel Dev als Ops een gemeenschappelijk doel nastreven, vallen hun belangen slechts gedeeltelijk samen. Natuurlijk willen programmeurs geen software maken met fouten, en IT-mensen willen het niet crashen tijdens het gebruik, hierin zijn ze verenigd, en hoewel de vereisten voor de snelheid van nieuwe software-releases relatief klein waren, waren er geen ernstige tegenstrijdigheden tussen hen.

Als de behoeften van gebruikers zich alleen zouden beperken tot kant-en-klare, commerciële, repliceerbare software, dan zou de door Turing voorspelde scheiding lang hebben bestaan, maar er ontstonden twee nieuwe fenomenen: Continuous Delivery (CD) en Continuous Integration (CI).

De behoefte hieraan is te wijten aan het feit dat in moderne systemen gebruikersverzoeken letterlijk elke dag veranderen en er een hiaat is met de mogelijkheden van het systeem. Aan de ene kant van de schaal zijn de kosten voor het leveren van code met nieuwe functionaliteit, en aan de andere kant - gederfde winst als gevolg van vertragingen in het verschijnen van de functie die de gebruiker nodig heeft, late feedback, de noodzaak om niet-geverifieerde oplossingen te ondersteunen en andere factoren .

Continue integratie als software-engineeringtechniek wordt gebruikt in projecten met een groot aantal ontwikkelaars, wat het mogelijk maakt om de complexiteit van integratie te verminderen en voorspelbaarder te maken door de vroegste detectie en eliminatie van fouten en inconsistenties.

De komst van DevOps in 2009 luidt het volgende moment in dat Turing voorspelde: door automatisering is het mogelijk om services te verlaten en de controle over te dragen aan ontwikkelaars. De automatisering van informatiesystemen is echter een lang en complex proces, daarom wordt DevOps een beweging genoemd, en een methodologie en een proces, en zeer zelden - een technologie, en dit alles heeft bestaansrecht.

Volgt uit het bovenstaande dat automatisering zal leiden tot het verdwijnen van systeembeheer? Zeker niet. Hoogstwaarschijnlijk zullen de taken die worden veroorzaakt door de imperfectie van computersystemen verdwijnen, zal de behoefte aan routinehandelingen waarvoor geen diepgaande kennis vereist is verdwijnen, en tegen deze achtergrond zullen de kwalificatie-eisen toenemen.

Vandaag is de dag van de systeembeheerders, voor het eerst uitgevonden in Chicago door computerwetenschapper Ted Kekatos, een Amerikaan van geboorte, precies 11 jaar geleden in 1999. Sindsdien wordt elk jaar de laatste vrijdag van juli gevierd door veel mensen die zichzelf sysadmins noemen. Dus wie zijn deze mensen?

Een systeembeheerder is een werknemer van een bedrijf, een onderneming, die zorgt voor de goede werking van een hele groep computers, verantwoordelijk is voor de beveiliging en ook de installatie van software-updates controleert. De functie van een systeembeheerder omvat constante controle over de apparatuur, het maken van back-ups van systemen, belangrijke informatie, evenals het herstellen van systemen en software als gevolg van een storing.

In het midden van het laatste decennium waren systeembeheerders gewone mensen - autodidact met bepaalde vaardigheden op het gebied van informatica. Op dit moment heeft de systeembeheerder een aantal eisen en verplichtingen. Hiervoor zijn er speciale organisaties die specialisten op dit gebied opleiden, aan het einde van de cursus certificaten uitreiken en de examens met goed gevolg afleggen. Bijvoorbeeld Microsoft Certified Professional (MCP) en Linux Professional Institute (LPI).

Systeembeheerders zijn onderverdeeld in verschillende groepen. Systeembeheerders op Windows-systemen en beheerders die op Linux / Unix-systemen werken. Netwerkbeheerders - Dit zijn voornamelijk de mensen die met Cisco-netwerken werken. Een speciale groep omvat systeembeheerders die werken met een database, voornamelijk Oracle.
Relatief recent is er een groep mensen die virtuele systemen bewaakt - VirtualMWare en degenen die verantwoordelijk zijn voor de werking van de webserver - webbeheerders toegevoegd. Afhankelijk van de staat van de onderneming kunnen er een of meer zijn.

Dus vandaag zullen we proberen de vraag te beantwoorden: "Wie is de systeembeheerder?" Daarnaast zullen we uitzoeken hoeveel zo'n persoon verdient, wat hij doet en hoe goed en belangrijk zijn werk is in de moderne wereld. Elk beroep heeft immers zijn eigen plek. Laten we zo snel mogelijk met u beginnen om het onderwerp van vandaag te analyseren.

Concept

Wie is de systeembeheerder? Laten we proberen deze vraag te beantwoorden, maar eerst zullen we dit concept ontcijferen. De naam van ons huidige beroep is immers verre van een Russische afkorting.

Het punt is dat "sysadmin" staat voor "systeembeheerder". Dat wil zeggen, deze persoon werkt met een soort netwerken. En aangezien dit een computerberoep is, zullen, zoals je zou kunnen raden, zulke mensen met deze machines werken.

Wie is de systeembeheerder? Nadat we de volledige titel van de functie hebben geleerd, zal het meerdere keren gemakkelijker zijn om zijn taken en beroep als geheel te onthullen. Dus laten we proberen om het te doen. Inderdaad, voordat u aan het werk gaat, is het altijd belangrijk om te weten wat u te wachten staat.

Wat doet het

Nadat we het concept een beetje hebben onthuld en de vraag hebben bedacht: "Wie is de systeembeheerder?" - het is noodzakelijk om kennis te nemen van de taakverantwoordelijkheden van dergelijke werknemers. Zeker als je geïnteresseerd bent in dit beroep. Misschien word je "van drie huiden opgelicht" en eist enorm veel werk?

Helemaal niet. In feite is de taak van "sysadmin" waar bijna elke gebruiker van droomt. U moet besturingssystemen configureren, opnieuw installeren, software installeren en apparatuur aansluiten. Het omvat ook het opzetten van een internetverbinding, het behandelen van een computer tegen virussen en het beschermen van het systeem tegen verschillende infecties. In het algemeen alles waartoe de gemiddelde gebruiker nu in staat is.

In werkelijkheid zijn de systeembeheerder, software en computers de drie essentiële ingrediënten van dit beroep. Soms programmeren bijzonder geavanceerde systeembeheerders zelfs. Dit geeft hen een aanzienlijk voordeel ten opzichte van andere werknemers. Laten we nu eens kijken wat de voor- en nadelen van dit beroep zijn. Zo goed kan het toch niet zijn? Dan zou iedereen de ambitie hebben om systeembeheerder te worden.

minpuntjes

Laten we beginnen met de negatieve punten. Zij zijn het immers die ons in de regel doen afvragen of deze of gene plek wel of niet bij ons past. De opmerkingen "sysadmin is goed of slecht" zijn vaak te vinden in veel artikelen over het onderwerp werk.

Het eerste dat alleen moet worden opgemerkt, is de verplichte aanwezigheid van doorzettingsvermogen in een persoon. Als systeembeheerder zult u het grootste deel van uw tijd op uw computer moeten doorbrengen zonder deze te verlaten. Gelukkig is dit voor de meeste moderne gebruikers niet zo'n groot probleem.

Bovendien krijgen systeembeheerders enorme macht en, als gevolg daarvan, verantwoordelijkheid. De werkzaamheden binnen het bedrijf, die op computers worden verricht, zijn immers van u afhankelijk. Er gaat iets kapot - en je moet alles snel en efficiënt repareren. In gevallen waarin u precies weet wat u doet, wees niet bang.

De eentonigheid van het werk en de eentonigheid ervan is een ander belangrijk nadeel van het gekozen beroep. Elke dag komt alles erop neer dat je het werk van computers komt controleren, indien nodig, de apparatuur configureert, en vervolgens naar je werkplek gaat en de bevelen van de chef uitvoert met betrekking tot de instellingen van de pc. Veel mensen vervelen zich met zo'n schema.

voordelen

Toegegeven, ons huidige beroep heeft een aantal voordelen. Ze zijn te vinden bij het lezen van de opmerkingen "sysadmin - goed of slecht". In feite zijn er hier veel meer positieve aspecten dan negatieve.

Het eerste punt is het werkschema. Heel vaak worden systeembeheerders ingehuurd met een gratis schema, dat wil zeggen op afroep. Als er geen diensten nodig zijn, kom je naar de werkplek, controleer je de werking van alle apparatuur en vertrek je. En soms blijft u op uw kantoor en gaat u door met uw zaken totdat uw diensten nodig zijn. En het salaris "druppelt" nog steeds.

Het tweede punt is het gebruiksgemak voor de meeste gebruikers. Moderne mensen in computers zijn zeer geavanceerd. Dat is de reden waarom u de meeste problemen op computers kunt oplossen zonder al te veel moeite. Als het werk "niet stoffig en eenvoudig" is en zelfs een goed inkomen oplevert, dan zal de werknemer het op het hoogste niveau uitvoeren.

Het is ook vermeldenswaard dat systeembeheerders in de meeste gevallen, na het uitvoeren van dagelijkse controles van de apparatuur, er alleen voor staan. Je kunt er koffie drinken, spelletjes spelen (zeker als de bazen je niet volgen, maar een apart kantoor voorzien), internetten of chatten met vrienden. Dit alles is zeer gunstig voor uw levensstijl. Het belangrijkste is om niet "te ver te gaan" en niet "ten koste van alles te gaan werken".

Bovendien is werken op een computer vooral mentaal werk. Je hoeft geen stenen te sjouwen, bij slecht weer te werken, enzovoort. Meestal krijgen werknemers hun kantoor waar ze thee kunnen drinken, opwarmen en zich gewoon op hun gemak voelen.

Als u geen voorstander bent van communiceren met mensen, dan is de systeembeheerder uw beroep. Het enige dat u hoeft te doen, is achter de computer werken. Het contact met levende mensen is hier minimaal. Het is dus een goudmijn voor teruggetrokken individuen.

Hoeveel verdient hij

En hier is nog een ander nogal belangrijk punt. Elk beroep en elke functie moet immers op de een of andere manier worden betaald. Sysadmin-salaris is een verband waarvan in de regel de kwaliteit van iemands werk afhangt.

Het punt is dat als je veel werk moet doen voor een klein salaris, je natuurlijk moet weigeren. Een systeembeheerder met een freelancer (genaamd - kwam en repareerde, ging naar huis) ontvangt 10.000 roebel per maand. Maar de werknemers van zelfs de kleinste bedrijven met een fulltime of flexibel schema - vanaf 20.000 roebel.

Bij dit alles geldt: hoe hoger het salaris, hoe beter de systeembeheerder zijn taken zal vervullen. Dan zal hij daar immers in geïnteresseerd zijn. We kunnen dus zeggen dat ons beroep van vandaag een nogal winstgevende bezigheid is.

Conclusie

Nu is ons gesprek ten einde. Vandaag hebben we met u geleerd wie de systeembeheerders zijn, wat ze doen, wat de voor- en nadelen van dit beroep zijn en hoe goed het werk van dergelijke werknemers wordt betaald.

Zoals je kunt zien, is deze "plek" misschien geschikt voor de meeste geavanceerde computergebruikers. Eerlijk gezegd moet je studeren om systeembeheerder te worden. Bijvoorbeeld op Daarnaast kunt u gespecialiseerde cursussen volgen om een ​​"korst" te verkrijgen. Maar soms kun je ook zonder. Dat is alles.