Kaspersky installeert niet op Windows 7. “Kaspersky” installeert niet: mogelijke oorzaken van storingen

Probleem Waarom installeert Kaspersky niet? komt voor bij veel gebruikers die hun computer proberen te beschermen met dit populaire antivirusprogramma. Er zijn verschillende redenen waarom het installeren van dit antivirusprogramma onmogelijk wordt: de aanwezigheid van een ander antivirusprogramma op de computer, programmaresten die de installatie verstoren, gebrek aan ruimte, incompatibiliteit met het systeem of andere applicaties, enz. Laten we eens kijken naar de belangrijkste redenen waarom Kaspersky-antivirus weigert te installeren.

1. Het systeem werkt al met een ander antivirusprogramma

Meestal is dit de reden waarom Kaspersky niet is geïnstalleerd. Sommigen geloven dat des te meer antivirusprogramma's zal worden geïnstalleerd, hoe betrouwbaarder de bescherming zal zijn. Maar dit is onmogelijk. U mag in geen geval twee of meer antivirusprogramma's op één computer installeren en uitvoeren. Deze procedure zal niet alleen de werking van het systeem verstoren, maar kan ook tot falen leiden.

In antivirussen voor detectie malware Er worden mechanismen gebruikt die vergelijkbaar zijn met de virussen zelf. Als gevolg hiervan beschouwt de ene antivirus de andere als een virus, waardoor deze niet meer werkt of niet kan worden geladen. Soms kunnen een paar antivirusprogramma's samenwerken, maar dit is slechts een uitzondering op de algemene regel.

In de nieuwste versies van Kaspersky gebeurt dit automatische detectie beschikbaarheid van dergelijke programma's. Om het probleem op te lossen, volstaat het om de oude beveiliging te verwijderen, de computer opnieuw op te starten en de Kaspersky-installatie te starten. De officiële website van het bedrijf Kaspersky helpt u bij het verwijderen van specifieke antivirusprogramma's die het downloaden van Kaspersky verstoren.

2. Overblijfselen van eerdere antivirussen

U kunt er zeker van zijn dat eerder geïnstalleerde programma's zijn verwijderd, maar sommige dringen zo diep in het systeem door dat het volkomen onmogelijk is ze te verwijderen met een standaard de-installatieprogramma. Wanneer u een programma verwijdert, kunnen er wat staarten achterblijven, wat de reden is waarom Kaspersky niet wil installeren. Volledige verwijdering oud programma kan worden bereikt met behulp van eigen hulpprogramma speciaal voor haar ontworpen.

3. Oude Kaspersky

Een andere veel voorkomende fout die leidt tot het onvermogen om de antivirus te laden is onjuiste verwijdering vanaf een computer met een eerdere versie van Kaspersky antivirus. Bovendien verwijderen sommige gebruikers het oude programma helemaal niet wanneer ze een nieuw programma installeren, maar proberen het “erbovenop” te laden. Als gevolg hiervan zal het programma zeker crashen met een fout. Maar in dergelijke gevallen verschijnt er een foutmelding waarin staat dat de vorige antivirus niet is verwijderd.

Om te beginnen moet u het configuratiescherm openen, het tabblad Programma's verwijderen openen en de geïnstalleerde antivirusprogramma's alfabetisch zoeken (dit helpt ook bij andere beveiligingsprogramma's), met name Kaspersky. Het is noodzakelijk om niet alleen in het Russisch in te checken, maar ook in Engelse naam. We verwijderen de gevonden Kaspersky-antivirus.

Als soortgelijke programma's niet wordt gevonden onder de geïnstalleerde, is het heel goed mogelijk dat het register onjuiste gegevens weergeeft. Dan wordt het noodzakelijk om een speciaal hulpprogramma te downloaden voor volledige verwijdering. Je kunt het downloaden via deze link.

Na de lancering zal het hulpprogramma automatisch detecteren vorige versie, waarna u alleen nog op de verwijderknop hoeft te drukken. Als het hulpprogramma weigert te werken, moet u het uitvoeren veilige modus.

4. Virusinfectie

Het zijn virussen die het laden van de beveiliging kunnen verstoren. De oplossing voor het probleem ligt voor de hand: u moet de computer desinfecteren. Maar hoe moet u dit doen als het virus u niet toestaat een programma te installeren dat het kan neutraliseren? Zal diensten moeten zoeken online diensten betrokken bij het verlenen van dergelijke hulp. Soms kunnen ze fouten bevatten, in welk geval het beter is om de check-in uit te voeren Internetbrowser Ontdekkingsreiziger.

Dit zijn de meest voorkomende redenen waardoor u Kaspersky niet kunt downloaden en dit wel nodig heeft specifieke oplossing. Maar er zijn er nog meer die niets met software te maken hebben. Heel eenvoudig, maar ook heel gebruikelijk.

5. Vertraagde herstart

Als u uw vorige antivirusprogramma via het configuratiescherm of hulpprogramma hebt verwijderd, maar uw computer daarna niet opnieuw hebt opgestart, nieuw programma zal niet installeren. De voor de hand liggende oplossing is om uw computer opnieuw op te starten. En als u klaar bent, installeert u het programma opnieuw.

6. Incompatibiliteit met het systeem

Een soortgelijke situatie doet zich voor wanneer u probeert te installeren oud systeem nieuwe antivirus of, omgekeerd, aan nieuw systeem oud programma. Om conflicten te voorkomen, moet u zorgvuldig de vereisten bestuderen die het installatiebestand aan het systeem stelt en het programma kiezen dat geschikt is voor uw computer.

7. Installatiefout

Doet zich voor bij het downloaden van een antivirusprogramma van onbekende bronnen. Om deze optie te vermijden, downloadt u het programma van de officiële website.

8. Gebrek aan ruimte

Het enige dat hier helpt, is door andere, onnodige programma's van de schijf te verwijderen en ruimte vrij te maken voor de antivirus.

Als bovenstaande u niet bevalt of u heeft er alles aan gedaan, maar begrijpt nog steeds niet waarom Kaspersky niet is geïnstalleerd, dan is er nog een andere optie. Creëer in besturingssysteem Ramen nieuw account, en na het opnieuw opstarten van de computer, log eronder in en installeer de antivirus. Dit kan soms helpen, niet alleen bij Kaspersky, maar ook bij andere programma's.

Soms updaten gebruikers het programma of installeren ze het opnieuw nadat ze het hebben verwijderd. In dit geval kan er een conflict ontstaan vanwege de aanwezigheid op de computer resterende bestanden. Daarom moet u ze eerst verwijderen. U kunt dit doen met behulp van officieel hulpprogramma van Kaspersky. Volg de onderstaande instructies:

Wacht tot het proces is voltooid, sluit vervolgens het venster, start uw pc opnieuw op en start de installatie opnieuw Kaspersky antivirus.

Methode 3: Installeer of update het .NET Framework

In het geval dat de installatie vastloopt tijdens het werken met Microsoft . NET-framework, dan heeft het probleem specifiek betrekking op deze bestandsbibliotheek. De oplossing voor het probleem is heel eenvoudig: update de versie of download huidige versie bestanddeel. Vind een gedetailleerde gids over dit onderwerp in onze andere materialen via de onderstaande links.

Methode 4: Het systeem reinigen van het SalityNAU-virus

Als eerdere methoden leverde geen resultaat op, hoogstwaarschijnlijk werd het probleem veroorzaakt doordat de computer was geïnfecteerd met het SalityNAU-virus. Hij is het die pogingen om Kaspersky Anti-Virus te installeren blokkeert. Deze software kan de bovengenoemde dreiging nog steeds niet op eigen kracht het hoofd bieden, daarom zullen wij u hiervan voorzien beschikbare methoden bestanden handmatig desinfecteren.

Allereerst raden we u aan aandacht te besteden aan het hulpprogramma of zijn andere analogen. Dergelijke oplossingen kunnen eenvoudig worden geïnstalleerd op een pc die is geïnfecteerd met SalytiNAU en kunnen deze dreiging effectief bestrijden. Lees meer over hoe u uw computer kunt reinigen van virussen met behulp van dergelijke hulpprogramma's in ons andere artikel op de volgende link.

Het is geen geheim dat dit een van de meest is populaire antivirusprogramma's vandaag - is Kaspersky-antivirus. Dit merkte ik trouwens al op toen ik het op de lijst van de beste zette.

Heel vaak vragen mensen waarom Kaspersky de installatie niet uitvoert; er treden fouten op, waardoor ze gedwongen worden een ander antivirusprogramma te kiezen. In dit artikel wil ik graag de belangrijkste redenen en hun oplossingen bespreken...

1) Het vorige Kaspersky-antivirus is onjuist verwijderd

Dit is de meest voorkomende fout. Sommige mensen verwijderen de vorige antivirus helemaal niet en proberen een nieuwe te installeren. Als gevolg hiervan crasht het programma met een fout. Maar trouwens, in dit geval zegt de fout meestal dat u de vorige antivirus niet hebt verwijderd. Ik raad u aan eerst naar het configuratiescherm te gaan en vervolgens het tabblad voor het verwijderen van programma's te openen. Sorteer alfabetisch en kijk of geïnstalleerde antivirusprogramma's, en Kaspersky onder hen in het bijzonder. Trouwens, je moet niet alleen de Russische naam controleren, maar ook de Engelse.

Als tussen geïnstalleerde programma's nee, maar Kaspersky wil nog steeds niet installeren - misschien staan er onjuiste gegevens in uw register. Om ze volledig te verwijderen, moet je downloaden speciaal hulpprogramma om de antivirus volledig van uw pc te verwijderen. Volg hiervoor deze link.

Voer vervolgens het hulpprogramma uit. Het zal standaard automatisch bepalen welke versie van de antivirus u eerder had geïnstalleerd. Het enige wat u hoeft te doen is op de verwijderknop te klikken (ik tel niet mee als ik meerdere tekens invoer*).

Overigens moet het hulpprogramma mogelijk worden gestart als het weigert normaal te werken of het systeem niet kan opschonen.

2) Het systeem beschikt al over een antivirusprogramma

Dit is de tweede mogelijke reden. De makers van antivirussen verbieden gebruikers opzettelijk twee antivirussen te installeren - omdat... in dit geval kunnen fouten en vertragingen niet worden vermeden. Als u dit doet, begint de computer aanzienlijk langzamer te worden en is het mogelijk dat er zelfs een probleem optreedt.

Om deze fout op te lossen, verwijdert u eenvoudig alle andere antivirusprogramma's + beschermende programma's, die ook in deze categorie programma's kan worden ingedeeld.

3) Vergeten opnieuw op te starten...

Als u bent vergeten uw computer opnieuw op te starten nadat u het antivirusprogramma hebt opgeschoond en uitgevoerd, is het niet verrassend dat het niet kan worden geïnstalleerd.

De oplossing hier is eenvoudig: klik op Reset-knop op de systeemeenheid.

4) Fout in het installatieprogramma (installatiebestand).

Dit gebeurt ook. Het is mogelijk dat u het bestand heeft gedownload van onbekende bron, waardoor het niet bekend is of hij werkt. Misschien is het beschadigd door virussen.

5) Incompatibiliteit met het systeem.

Deze fout treedt op als u ook installeert nieuwe antivirus op een te oud systeem, of omgekeerd - ook oude antivirus naar het nieuwe systeem. Kijk goed naar systeemvereisten installatiebestand om conflicten te voorkomen.

6) Een andere oplossing.

Als niets van het bovenstaande helpt, zou ik een andere oplossing willen voorstellen: probeer een ander account aan te maken in Windows.

Als u Kaspersky niet installeert, ligt het probleem mogelijk niet bij het systeem. Deze antivirus is compatibel met bijna alles Windows-familie: het werkt op 7, 8, 10, Vista en zelfs XP. En computerbronnen hebben geen invloed op het downloadproces. Hoe het hulpprogramma zal werken, hangt ervan af.

Redenen voor mislukking wanneer Kaspersky installeren kan heel verschillend zijn

Uitzoeken waarom Kaspersky niet wil laden is niet zo eenvoudig. De redenen voor het falen kunnen immers verschillend zijn.

U mag er niet meerdere op uw computer installeren verschillende antivirusprogramma's. Als het systeem er twee heeft firewalls betekent dit niet dat de bescherming twee keer zo goed zal zijn. Vice versa, groot aantal dergelijke programma's zullen leiden tot mislukkingen, fouten en vertragingen. Het is beter om één antivirusprogramma te kiezen en alleen deze te gebruiken.

Om Kaspersky op Windows 7, 8 of 10 te installeren: verwijder andere antivirusprogramma's. Anders zullen ze met elkaar in conflict komen. Je kunt alleen maar vertrekken draagbare toepassingen(bijvoorbeeld een hulpprogramma van DrWeb).

Als u Antivirus naar de prullenbak verplaatst of direct verwijdert met Sleutel verwijderen, niets zal werken. U moet uw eigen verwijderprogramma of ingebouwde Windows-hulpprogramma's gebruiken.

Ga naar “Configuratiescherm”.
Open het menu Programma's verwijderen (of Programma's en onderdelen als u het weergeven van pictogrammen hebt ingeschakeld).

Zoek uw antivirusprogramma in de lijst die wordt geopend.
Klik erop klik met de rechtermuisknop muis en selecteer "Verwijderen".
Volgen verdere instructies installatie-/verwijderingswizard.
Start uw computer opnieuw op.

Voor sommige verdedigers zijn speciale ‘schoonmaakmiddelen’ gemaakt. Ze verwijderen niet alleen het programma, maar wissen ook alle sporen ervan: snelkoppelingen, tijdelijke bestanden, configuraties, opgeslagen bibliotheken, registervermeldingen. Dergelijke verwijderprogramma's kunnen worden gedownload van de officiële website van het softwareontwikkelingsbedrijf.

Als het verwijderen van alle verdedigers niet hielp, en het vereiste antivirusprogramma is nog steeds niet geïnstalleerd, wat betekent dat de reden anders is.

De vorige versie is niet volledig verwijderd

Als je het verkeerd hebt verwijderd vorige versie Kaspersky, de nieuwe kan niet worden geïnstalleerd. Stel dat u besluit om te upgraden van Kaspersky Anti-Virus 10 naar 15. Of u wilt de antivirus gewoon opnieuw installeren. Voordat u dit doet, moet het volledig worden gewist. Verplaats het niet alleen naar de prullenbak, maar verwijder alle bijbehorende gegevens.

Als u Kaspersky standaard gereedschap Windows, bestanden, sleutels en links kunnen ervan achterblijven. Daarom moet u het programma downloaden: het verwijderprogramma.

Ga naar de website kaspersky.ru.
Voer de zoekopdracht “kavremover” in de zoekbalk in (rechtsboven).

De resultaten bevatten links om het product “Kzip” en “Kavremvr.exe” te downloaden. De eerste is het archief met het verwijderprogramma, de tweede is het verwijderprogramma zelf. U kunt elke downloadoptie kiezen.
Er zijn ook instructies die beschrijven hoe u de antivirus op de juiste manier verwijdert.
Als je het archief hebt meegenomen, pak het dan uit.
Voer het uitvoerbare bestand uit.
Accepteer de licentieovereenkomst.
Er verschijnt een venster met een captcha. Als u de symbolen niet kunt zien, klikt u op de ronde pijlknop. Zo verandert het beeld.
Selecteer in de vervolgkeuzelijst 'Producten gedetecteerd' de versie van de antivirus die u wilt wissen.
Klik op “Verwijderen”.
Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op.
Er verschijnt een login-bestand in .TXT-formaat in de map waarin het verwijderprogramma zich bevindt. Het kan worden geopend in Kladblok.
Controleer of Antivirus is geïnstalleerd.

Software-incompatibiliteit

Kaspersky werkt mee verschillende versies Ramen. Maar dit betekent niet dat één installatieprogramma geschikt is voor zowel 10 als XP. Als u een verouderd antivirusprogramma probeert te downloaden naar modern systeem, niets zal werken.

Om het probleem op te lossen, downloadt u de nieuwste versie van het installatieprogramma van de officiële Kaspersky Lab-bron.
Open de site.
Ga naar het tabblad 'Thuis' (of 'Zakelijk' als u op zoek bent naar een bedrijfsantivirus).
Selecteer het juiste product in de linkerkolom.

Er is een sectie "Systeemvereisten". Het vermeldt de ondersteunde besturingssystemen.

Het kan eenvoudiger:

Beweeg over ‘Downloaden’.
Artikel "Distributies".
Klik op het gewenste antivirusprogramma.

Kaspersky voor oudere systemen is te vinden op internet.

Het installatieprogramma is beschadigd

Als Kaspersky niet op Windows 7, 8 of 10 installeert, is er mogelijk een probleem met het installatieprogramma zelf (het is beschadigd of bevat fouten). Dit gebeurt als het downloaden van een bestand wordt onderbroken en het niet volledig is gedownload. Maar meestal is software zonder licentie de schuldige. Betaalde programma's worden gehackt. Soms wordt dit gedaan door onervaren mensen. En het resultaat is een niet-werkend EXE-bestand.

Er zijn twee uitwegen:

Installeren gelicentieerd hulpprogramma. Het zal zeker geen bug zijn.
Probeer de gehackte applicatie van een andere bron te downloaden.

Problemen met het .NET Framework

Om Kaspersky stabiel te laten werken op Win 10, 8 en 7, heeft het dit nodig .NET Framework-hulpprogramma versie 4.0 en hoger. Dit programma zou al op Windows moeten staan. Maar als het met fouten functioneert, moet u het bijwerken of opnieuw installeren.

Ga naar Microsoft.com.
Typ 'Microsoft .NET Framework' in de zoekbalk.
Selecteer onder Downloads nieuwste versie nutsvoorzieningen.
Klik op de rode knop ‘Downloaden’.

Download.NET Framework-versies 4.0

Voer het resulterende bestand uit.
Wacht tot het proces is voltooid.

Controleer of antivirus is geïnstalleerd. Als dit niet het geval is, probeer dan het Framework volledig te verwijderen en opnieuw te downloaden.

Er zit een virus in het systeem

Een andere mogelijke reden is dat het systeem is geïnfecteerd met malware. Het is dit wat Kaspersky ‘niet toestaat’. Het DrWeb-hulpprogramma helpt u van het virus af te komen. Het hoeft niet te worden geïnstalleerd of verwijderd. Dit draagbaar programma wat past voor Windows alle versies(XP, 7, 8, 10).

Ga naar de website "drweb.ru".
Tabblad downloaden.
Scroll naar beneden naar het gedeelte Freebies.
Open "Dr.Web CureIt".
Downloadknop.

Klik op “Gratis downloaden”

Voer het gedownloade bestand uit.
Klik op "Objecten scannen".
Vink alle selectievakjes aan.
Klik op “Scan uitvoeren”.
Dit zal enige tijd duren.
Het programma geeft een lijst met verdachte gegevens weer. De kolom "Let" bevat mappen. U kunt kiezen welke bestanden u wilt verwijderen. Als u zeker weet dat het object veilig is, selecteert u "Overslaan".

Het is beter om de controle in de veilige modus uit te voeren. Om dit in te voeren, drukt u op de F8-toets wanneer u de computer aanzet. Er worden opties aangeboden om het systeem te starten. Op deze manier kan het virus zich niet “verbergen”.

Andere redenen

Als Kaspersky niet op Win 7, 8 of 10 installeert, betekent dit:

Hij heeft niet genoeg ruimte op zijn harde schijf. Verwijderen onnodige programma's en gegevens zodat Kaspersky rustig kan werken.
Er zijn enkele incompatibele gegevens. Probeer er nog een te maken rekening Ramen. En installeer er alvast Antivirus in.
U hebt uw computer niet opnieuw opgestart nadat u een ander antivirusprogramma hebt verwijderd.
Het register bevat vermeldingen van de oude verdediger. Gebruik de app om sleutels en koppelingen op te schonen en te corrigeren. Bijvoorbeeld CCleaner of Registry Fix.
Systeemvereisten voldoen niet. Probeer te plaatsen oude versie nutsvoorzieningen.
U heeft een fout gemaakt bij het invoeren van uw licentiesleutel.

Kaspersky wel betrouwbare bescherming van malware. Het is geschikt voor zowel grote organisaties als gewone gebruikers. En het is jammer als Kaspersky niet op Windows 10, 8 of 7 is geïnstalleerd. Maar de reden waarom de verdediger niet op de computer laadt, kan worden geëlimineerd. Dan kunt u een antivirusprogramma gebruiken.