Maakt geen contact met de computer. Technische werkzaamheden aan de server

Heel vaak komt het voor dat VK u niet binnenlaat, zelfs als u de juiste login (telefoonnummer of e-mailadres) en wachtwoord invoert. U wordt gevraagd een captcha in te voeren, dit is een reeks letters in het Engels, of u kunt het vakje aanvinken dat u geen robot bent. En toch laat het me niet toe op VKontakte. Misschien gaat de website vk.com zelf niet eens open. De reden voor dit fenomeen kan een infectie van uw systeem zijn met verschillende soorten Trojaanse paarden en virussen (we zullen, indien nodig, aan het einde van het artikel over de behandeling schrijven).

Laten we eens kijken naar alle mogelijke redenen en oplossingen voor het inloggen op VKontakte.

Snelle navigatie:

Probeer in te loggen vanuit een andere browser.

Zelfs als u alles correct heeft ingevoerd, garandeert dit niet dat uw browser, om een ​​aantal redenen, geen fouten bevat. Stel dat u gebruikt, probeer dan bijvoorbeeld in te loggen met Internet Explorer.

Er staat een verbod in het hosts-bestand, een mogelijke reden waarom VK je niet binnenlaat.

Het verbod in dit bestand staat VK niet toe. Overigens kan een verbod op hosts op veel sites van toepassing zijn, bijvoorbeeld Yandex of antivirusbronnen...

Laten we proberen naar uw hosts-bestand te kijken met Windows 7 als voorbeeld, misschien is dit de reden waarom VK u niet binnenlaat.

Ga naar het Startmenu

En voer de volgende regel in:

kladblok %windir%\system32\drivers\etc\hosts

Open het hosts-bestand met Kladblok en verwijder alles onder de vermelding "127 0 0 1 localhost"

Het woord "localhost" moet het laatste woord in het document zijn. Sluit, sla de wijzigingen op en probeer opnieuw in te loggen op VKontakte.

Het is de moeite waard om te controleren of uw VK-pagina is gehackt.

Als u probeert in te loggen vanuit een andere browser en nog steeds geen toegang heeft tot VK, dan moet u zeker uw pagina herstellen, hierover meer (zie). Met deze methode kunt u de toegang tot VK herstellen, zelfs als u geen toegang heeft tot uw e-mailadres of telefoonnummer.

Maak uw computer schoon, deze is mogelijk geïnfecteerd.

Wat moet u doen als u te maken krijgt met een VK-hacking of als er verschillende problemen optreden. Uiteraard heb je een goede antivirus nodig die geïnfecteerde bestanden gratis verwijdert en de redenen voor hun verschijning wegneemt.

Naar mijn mening zou de ideale oplossing een klein hulpprogramma van een wereldberoemd antivirusbedrijf zijn dr. Web Cureit. De thuisversie zal gratis zijn.

Download en test uw computer.

Gebruiker Andrey stuurde ons een bericht waarin hij zegt dat hij een fout is tegengekomen in VK. Bij het inloggen op de hoofdpagina krijgt Andrey een waarschuwing met de melding “Kan niet authenticeren via een beveiligde verbinding. Meestal gebeurt dit wanneer de huidige datum en tijd verkeerd zijn ingesteld op uw computer. Controleer de datum- en tijdinstellingen van uw systeem en start uw browser opnieuw." Dienovereenkomstig is het onmogelijk om toegang te krijgen tot de pagina. De vraag is: wat te doen?

De fout zelf:

Hoogstwaarschijnlijk is dit een virus of Trojaans paard dat verhindert dat u toegang krijgt tot uw pagina. Maar eerst is het nog steeds de moeite waard om te proberen de browser opnieuw op te starten (of beter nog, probeer in te loggen in een andere browser) en ook de tijd te synchroniseren met het netwerk: je moet op de klok klikken, waarna een venster verschijnt. Selecteer in het venster het tabblad "Internettijd" - "Instellingen wijzigen". Vink hier het vakje aan naast 'Synchroniseren met een internettijdserver', selecteer de server en klik op de knop 'Nu bijwerken'.

Als het opnieuw opstarten van de browser en het synchroniseren van de tijd niet helpen, is het probleem zeker een virus of Trojaans paard. Wat te doen in dit geval? Werk eerst uw antivirusdatabases bij en scan uw systeem op schadelijke bestanden. Als de antivirus dergelijke bestanden of programma's vindt en verwijdert, is dat prima, maar het is onwaarschijnlijk dat dit het probleem oplost, omdat het kwaadaardige bestand erin slaagt wijzigingen aan te brengen in het systeem, namelijk in het hosts-bestand.

Om de inhoud van het hosts-bestand te controleren, opent u het met Kladblok - het bestand bevindt zich op C:\windows\system32\drivers\etc\ (dit is een verborgen document - u moet eerst alle bestanden zichtbaar maken). Als u in het hosts-bestand vermeldingen ziet als ip - VKontakte-adres na localhost, kunt u deze verwijderen. Feit is dat wanneer u zich aanmeldt bij VK, er een omleiding plaatsvindt naar een andere site (mogelijk kwaadaardig), die niets met het sociale netwerk te maken heeft.

Zorg ervoor dat u het bestand daarna opslaat. Als het niet wordt opgeslagen, moet u het als beheerder openen, zoals hieronder weergegeven:

Als u het hosts-bestand niet wilt bewerken, is er een eenvoudigere manier: het Dr.-hulpprogramma. Webgenezing. Download het van de officiële website (het wordt volledig gratis verspreid) en voer het uit. Het hulpprogramma controleert zelf het hosts-bestand op aanvullende vermeldingen en zal u, indien aanwezig, vragen of het naar de normale staat moet worden hersteld. Je gaat akkoord. Tegelijkertijd kan het hulpprogramma andere kwaadaardige bestanden vinden.

Als deze methoden u hebben geholpen, zouden we het op prijs stellen als u ons dit in de reacties laat weten.

Ondanks het feit dat de functionaliteit van de VKontakte-website wordt verzekerd door een groot aantal computerapparatuur en wordt gecontroleerd door ervaren specialisten, treden er nog steeds storingen op.

Dit weerspiegelt het onvermogen van gebruikers om toegang te krijgen tot hun pagina. Wanneer u een contactpersoon probeert te openen, ontvangt u een foutmelding.

Ik zal je nu laten zien hoe je dit kunt oplossen en wat je in dit geval moet doen.

Video-tutorial: waarom de VKontakte-site niet werkt

Wat zijn de fouten?

De meest voorkomende is dat de browser de opgevraagde pagina niet kan openen.

U ziet deze afbeelding als de VKontakte-website momenteel niet werkt.

Foutopties kunnen variëren:

• Verzoek is verlopen
• De site reageert niet
• De browser kon de webpagina niet weergeven

Het komt allemaal neer op het feit dat we geen toegang hebben tot de VK-website.

Waarom werkt de VKontakte-website nu niet?

Het is tijd om te bepalen welke van de problemen in dit geval worden waargenomen. En dit gebeurt heel eenvoudig. Het enige dat u hoeft te doen, is een andere website in uw browser openen. Als dit lukt, werken uw computer en internet normaal. En het probleem zit juist aan de contactkant.

Wat moet er in dit geval gebeuren? Wees geduldig en wacht. In mijn herinnering waren de ernstigste problemen binnen een paar uur opgelost. Meestal binnen een uur. Vandaag werkte de VKontakte-site ongeveer 10 minuten niet. Daarna werd alles opgelost en werd de toegang hersteld.

Het is moeilijker als het probleem bij uw computer ligt. Hier zul je een beetje moeten spannen.

Een probleem oplossen met toegang tot de VKontakte-site

Allereerst moet u twee dingen doen: uw browsercache opnieuw instellen en opnieuw verbinding maken met internet.

Het resetten van uw browsercache

Laten we dit doen met Mozilla Firefox als voorbeeld. Klik in de rechterbovenhoek op de menuknop.

Alles is klaar.

Opnieuw verbinding maken met internet

Het is hier eenvoudiger: schakel gewoon uw router uit en weer in. Of verbreek de verbinding en breng deze opnieuw tot stand.

Nu controleren we of de VKontakte-site zou moeten werken.

Als dit niet helpt, is de kans groot dat uw computer is geïnfecteerd met een virus (zie). Hier moet je het volgende doen.

Download de antivirusprogramma's AVZ en Cureit en voer een volledige scan uit. Gevonden bedreigingen zullen moeten worden verwijderd of geneutraliseerd. En zorg ervoor dat u het systeemhostsbestand controleert - er mogen geen vreemde vermeldingen in staan.

Conclusie

Er zijn dus slechts 2 belangrijke redenen waarom de VKontakte-site niet werkt. De problemen staan ​​aan hun kant - ze worden zeer snel opgelost. Wees geduldig. En raak niet in paniek en zoek naar een antwoord op de vraag “Waarom werkt vk.com vandaag niet?”

Meestal hoeft u alleen maar problemen met uw computer op te lossen. Met deze handleiding weet u hoe u ze kunt oplossen. Dat is alles!

Vragen?

In contact met

05.06.2017

Eerst moet u de echte reden vaststellen waarom u niet kunt inloggen op uw account. Het kan zijn

• Toegang tot sociale media geblokkeerd netwerken op het werk;
• Virussen en andere schadelijke software;
• Problemen met netwerkapparatuur;
• Accountblokkering door VK-beheer;
• Je bent gehackt.

Het belangrijkste voor ons is nu om de reden voor het gebrek aan toegang tot sociale media te bepalen. netwerken. Probeer eerst contact op te nemen vanaf een andere computer, telefoon of tablet. Als er toegang is, betekent dit dat we problemen hebben op onze computer (geblokkeerd door een beheerder, virussen, een verkeerd geconfigureerde router) en geen problemen met de login en het wachtwoord op sociale media. netwerken.

Als u niet op een ander apparaat kunt inloggen op uw account, ligt het probleem in het account zelf. Of u bent gehackt, of uw pagina is geblokkeerd door de VK-administratie, of u voert eenvoudigweg de verkeerde login en wachtwoord in. Afhankelijk van de oorzaak van het probleem zijn specifieke acties nodig. Nu zullen we elk probleem en de oplossingen ervoor beschrijven.

Als de site helemaal niet opent, bedoel ik het adres https://vk.com(een soortgelijk adres met exact hetzelfde ontwerp als op de officiële pagina kan worden geopend), u kunt zeker zien dat uw problemen in de computer zelf en in de netwerkinstellingen zitten. In plaats van de officiële pagina kan er een phishing-site worden geopend, waar u, wanneer u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoert, deze aan “volkomen normale” dieven geeft.

In dit geval wordt de toegang geblokkeerd door de systeembeheerder. De oplossing voor het probleem is het gebruik van de anonimisator http://cameleo.xyz/ of een VPN-browserextensie. Gebruik anonimizers alleen van bekende ontwikkelaars en met de nodige voorzichtigheid, omdat hierdoor uw wachtwoord en login kunnen worden gestolen. Alle gegevens in de browser passeren eerst een proxyserver (anonimisator) en worden pas daarna naar u teruggestuurd. Als u verbinding maakt met een onbekende anonimisator, is de kans groot dat uw gegevens eenvoudigweg worden gestolen.

Als het mogelijk is om een ​​extra browserextensie te installeren, zoals Frigate, zorg er dan voor dat u deze installeert.

Na de installatie moet u VK aan de lijst met applicaties toevoegen, zodat de toegang via niet-geblokkeerde IP-adressen verloopt. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op het applicatiepictogram in de browser en selecteert u Instellingen.

We voeren de naam van de nieuwe lijst in zonder spaties tussen woorden - Moisotsseti bijvoorbeeld (ik heb hier een voorbeeld met een kleine fout - we voeren de naam van de lijst in zonder spaties als deze uit meerdere woorden bestaat).

En klik vervolgens op de nieuw gemaakte lijst.

Nadat de URL aan de applicatielijst is toegevoegd, wordt het verkeer voor VK gecodeerd en verandert het IP-adres van de site. De toegang tot het contact blijft open, zelfs als uw systeembeheerder dit heeft geblokkeerd.

Accountblokkering door VK-beheer

Wanneer u zich aanmeldt bij uw account en u bent geblokkeerd, worden doorgaans de blokkeringsperiode en de reden aangegeven. Als u het er niet mee eens bent of zich niet schuldig maakt aan datgene waarvan u wordt beschuldigd, bijvoorbeeld het verzenden van spam en ander materiaal, schrijf dan naar de ondersteuningsdienst. Alleen deze mensen kunnen je helpen. Alleen correspondentie met de technische ondersteuning zal u helpen.

Lees zeker het sociaal attest. netwerken over dit onderwerp - https://vk.com/faq9177.

Je bent gehackt

Als u gehackt bent, is de enige oplossing voor het probleem het wijzigen van uw wachtwoord, als u niet kunt inloggen en uw wachtwoord kunt herstellen (gebruik hiervoor uw telefoonnummer), en in dit geval is uw hoofdassistent technisch. steun. Het is raadzaam dat de pagina wordt geregistreerd met uw gegevens en dat er een voor u beschikbaar telefoonnummer wordt gekoppeld; het herstellen van de toegang tot de pagina met behulp van het nummer is heel eenvoudig.

Als het telefoonnummer waarmee u uw account heeft geregistreerd voor u beschikbaar is, klikt u op de hoofdpagina Wachtwoord vergeten of volgt u de link https://vk.com/restore. Vul de vereiste formulieren in en wijzig uw wachtwoord.

Virussen en malware

Virussen leiden u door naar een phishing-site, waar ze u vragen sms-berichten en andere gegevens zogenaamd naar de contactservers te sturen. Dit is een leugen en je krijgt op deze manier zeker geen toegang tot je pagina. De oplossing voor het probleem is het installeren van een antivirusprogramma dat schadelijke sites blokkeert, of op zijn minst een gratis browserplug-in - Dr.Web Link Checker, die dit allemaal automatisch blokkeert. U kunt de site-URL ook online controleren met een antivirusprogramma. U kunt ook inloggen op uw account vanaf een ander apparaat: telefoon, computer, tablet. Als u wel kunt inloggen, betekent dit dat er een virus of andere schadelijke software op uw computer staat.

Zelfs na het scannen en verwijderen van virussen van het systeem kan de toegang mogelijk niet worden hersteld. De laatste stappen moeten gezet worden. We zullen sommige netwerkinstellingen moeten resetten naar de standaardwaarden, omdat deze mogelijk door virussen zijn gewijzigd.

Gebruik het AVZ-hulpprogramma om het opschonen en resetten van de systeemnetwerkparameters te automatiseren. Met AVZ hoeft u het Host-bestand en andere parameters niet handmatig te bewerken. U hoeft het programma niet te installeren, u hoeft alleen maar de applicatiebestanden uit te pakken in de gewenste map en de applicatie als beheerder uit te voeren.

Opening Bestand – Systeemherstel.

Vink de vakjes aan zoals in mijn screenshot en klik Voer gemarkeerde handelingen uit.

Als je de software niet wilt downloaden en uitvoeren, kijk dan in ieder geval naar de Host. Het Host-bestand wordt in Windows gebruikt om symbolische URL's te converteren naar IP-adressen die in het document zijn opgegeven. Dit is waar aanvallers uw systeem zo kunnen configureren dat u naar een frauduleuze VK-website kunt gaan die qua uiterlijk volledig identiek is aan de officiële website. En bij het invoeren van gegevens kunt u uiteraard uw pagina niet betreden.

Om het hostbestand te bewerken, voert u Kladblok of een andere teksteditor uit als beheerder. Laten we gaan naar Bestand – Openen, selecteer in de weergaveopties Alle bestanden, aangezien het hostbestand geen extensie heeft, en open het hostbestand langs dit pad C:\Windows\System32\Drivers\etc.

Het document mag geen vermeldingen bevatten die VK.com, vkontakte, enz. bevatten. Als deze er zijn, verwijdert u deze totdat u geen toegang meer heeft tot deze vermeldingen in het hostbestand. Voordat u afsluit, moet u het document opslaan en het programma afsluiten.

Als het probleem een ​​virus of andere software is, kunt u optioneel een systeemherstel uitvoeren. Het is noodzakelijk dat er op het moment van het systeemherstelpunt toegang is tot VK. Controleer na het herstellen van het systeem het systeem op virussen. Als u niet kunt herstellen vanuit de normale systeemmodus, start dan op vanuit de veilige modus; als dit ook niet werkt, herstel dan met behulp van een schijf of flashstation met Windows.

Linkse proxy's in systeemparameters

Door simpelweg op een kwaadaardige link te klikken, kunt u de verkeerde instellingen instellen in de proxyserverinstellingen op uw computer. En de aanvallers ontvangen al het verkeer: alle gegevens in duidelijke tekst die u verzendt of ontvangt van het netwerk. Dit zijn wachtwoorden, logins en andere vertrouwelijke informatie. Over het algemeen absoluut alles, en niet in gecodeerde vorm. Bij het scannen let de antivirus niet eens op uw proxy; het is geen virus of malware.

Om de proxy te controleren, zoekt u naar de optie Proxyserverinstellingen in het configuratiescherm en zorgt u ervoor dat het geopende venster eruitziet als de onderstaande schermafbeelding. Als u hier gegevens heeft geregistreerd, neem dan contact op met uw systeembeheerder of schakel eenvoudigweg de proxy uit als u zeker weet dat deze parameters hier niet mogen staan.

Problemen met de router of modem

Het probleem met de toegang tot de contactpersoon kan te maken hebben met de linker DNS-servers die in de modem zijn geregistreerd. Het probleem kan alleen worden opgelost in de modem, niet op de computer - we zetten alle instellingen terug naar de standaardwaarden en configureren de internettoegang opnieuw. Om de instellingen te resetten, moet u meestal een speciale knop op de modem of router gedurende 5-10 seconden ingedrukt houden. Als dit niet werkt, raadpleeg dan de instructies bij het apparaat. De oplossing voor het probleem is om de instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. Vergeet dan niet om vervolgens de standaard inloggegevens (admin/admin) te wijzigen en sterke wachtwoorden voor uw WiFi-netwerk te kiezen.

conclusies

Installeer geen weinig bekende en verdachte programma's, cracks ervoor en andere componenten voor het hacken van programma's waarvoor u de antivirus moet uitschakelen. Dit is niet veilig, download en installeer indien mogelijk alleen cracks die door veel gebruikers zijn getest, en het is natuurlijk beter om ze helemaal niet te installeren.

Volg geen verdachte links op websites en sociale netwerken. netwerken en e-mail. Om uzelf te beschermen, installeert u een antivirusprogramma met de functie om verdachte sites te blokkeren, of op zijn minst een gratis browserextensie - Dr.Web Link Checker, die u beschermt tegen phishing en frauduleuze sites.

Als u zo'n site al heeft bezocht, wees dan slim en let op verdachte elementen van de site - het URL-adres wijkt af van

In de regel realiseren gebruikers zich niet eens dat ze door het starten van de computer en het openen van de browser de internetpagina "contact" niet kunnen laden...

In dit artikel zullen we proberen achtereenvolgens de meest voorkomende redenen te begrijpen die dit probleem veroorzaken.

1. De belangrijkste redenen waarom u niet kunt inloggen op VKontakte

Over het algemeen zijn er drie populairste redenen waardoor ~95% van de gebruikers geen toegang heeft tot VKontakte. Laten we het kort over elk van hen hebben.

1) Voer het verkeerde wachtwoord of e-mailadres in

Meestal werd het juiste wachtwoord gewoon vergeten. Soms verwarren gebruikers hun e-mailadres omdat... ze kunnen meerdere mailboxen hebben. Controleer de ingevoerde gegevens nogmaals zorgvuldig.

2) Je hebt een virus opgelopen

Er zijn virussen die de toegang tot verschillende sites blokkeren: bijvoorbeeld tot antivirussites, tot sociale netwerken, enz. Hoe u zo'n virus kunt verwijderen, wordt hieronder beschreven; het kan niet in een notendop worden beschreven...

3) Uw internetpagina is gehackt

Hoogstwaarschijnlijk bent u ook gehackt met behulp van virussen; eerst moet u uw computer ervan opschonen en vervolgens de toegang tot het netwerk herstellen.

2. Waarom is het wachtwoord onjuist?

Veel gebruikers hebben pagina's niet alleen op één sociaal netwerk "Vkontakte", en voegen hieraan verschillende e-mailboxen en dagelijkse drukte toe. U kunt gemakkelijk het ene wachtwoord voor de ene dienst met de andere verwarren.

Bovendien staan ​​veel sites op internet niet toe dat u gemakkelijk te onthouden wachtwoorden heeft en dwingen gebruikers altijd om deze te wijzigen in hun eigen gegenereerde wachtwoorden. Nou, natuurlijk, als je voorheen gemakkelijk toegang kreeg tot een sociaal netwerk door simpelweg op je favorieten in de browser te klikken, zou het na een maand moeilijk zijn om je wachtwoord te onthouden.

Om uw wachtwoord te herstellen, klik in de linkerkolom, direct onder de autorisatieregels, op het item “wachtwoord vergeten?”.

2) Werk de databases bij en controleer vervolgens de hele pc (tenminste de systeemschijf).

3) Let trouwens op wat je in en in je geïnstalleerde programma's hebt. Verwijder verdachte programma's die u niet hebt geïnstalleerd. Het is gewoon zo dat er heel vaak, naast de programma's die je nodig hebt, allerlei add-ons worden geïnstalleerd, die verschillende advertentieblokken kunnen insluiten, waardoor je werk wordt verstoord.

4) Trouwens, een paar interessante opmerkingen:

"Webalta" uit de browser verwijderen -

3.1 Toegang tot een contact openen

Nadat u verschillende adwareprogramma's van uw computer hebt verwijderd (deze kunnen ook als virussen worden geclassificeerd), kunt u direct doorgaan met het herstellen van het systeem. Het is alleen zo dat als u dit doet zonder de virussen te verwijderen, er weinig nut zal zijn - zeer binnenkort zal de internetpagina op het sociale netwerk niet meer worden geopend.

1) U moet Explorer openen en naar het adres “C:\Windows\System32\Drivers\etc” gaan (kopiëren zonder aanhalingstekens).

2) Deze map bevat een hosts-bestand. We moeten het openen om te bewerken en ervoor zorgen dat er geen onnodige of verdachte regels in staan.

Om het te openen, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Openen met Kladblok. Als na het openen van dit bestand de afbeelding er als volgt uitziet, dan is alles in orde*. Trouwens, hekjes aan het begin van een regel geven aan dat deze regels commentaar zijn, d.w.z. Grof gezegd: eenvoudige tekst die op geen enkele manier de werking van uw pc beïnvloedt.

*Aandacht! Virusschrijvers zijn sluw. Uit persoonlijke ervaring kan ik zeggen dat er op het eerste gezicht niets verdachts is. Maar als je naar het einde van het tekstblok bladert, blijkt dat er helemaal onderaan, na een aantal lege regels, 'virus'-regels staan ​​die de toegang tot sites blokkeren. Dat is precies wat er gebeurde...

Hier zien we duidelijk dat het adres van het VKontakte-netwerk is geschreven, tegenover het IP-adres van onze computer... Houd er overigens rekening mee dat er geen hash-markeringen zijn, wat betekent dat dit niet alleen tekst is, maar instructies voor de PC dat deze site moet worden gedownload naar het adres 127.0.0.1. Uiteraard bestaat deze site niet op dit adres - en je hebt geen toegang tot Vkontakte!

Wat moet je eraan doen?

Verwijder gewoon alle verdachte regels en sla dit bestand op... Het bestand zou ongeveer zo moeten blijven:

Na de procedure start u uw computer opnieuw op.

Een paar problemen dat kan ontstaan...

3. Als het niet werkt, verwijder dan gewoon dit bestand. Persoonlijk ben ik geen voorstander van deze methode, maar zelfs het kan helpen... De meeste gebruikers hebben het niet nodig, en degenen die het wel nodig hebben, kunnen het gemakkelijk zelf herstellen.

3.2 Preventie

Volg een paar eenvoudige tips om te voorkomen dat u dergelijke virussen oploopt...

1. Installeer in eerste instantie geen software van verdachte kwaliteit: internethacks, sleutels van programma's, download populaire programma's van officiële sites, enz.

2. Gebruik een van de populaire antivirussen:

3. Probeer geen toegang te krijgen tot het sociale netwerk vanaf andere computers. Het is alleen zo dat als je in je eentje nog steeds de situatie onder controle hebt, het risico om gehackt te worden op de computer van iemand anders groter wordt.

5. Als u automatische Windows-updates hebt uitgeschakeld, controleer dan af en toe het systeem op belangrijke patches en installeer deze handmatig.