Waarom verschijnt mijn iPhone niet op mijn computer? iTunes (computer) ziet de iPhone niet

Instructies

Als u een van die eigenaren bent van een modieus gadget die niet begrijpt waarom de computer het niet ziet, dan kunt u de reden zelf achterhalen zonder contact op te nemen met een gespecialiseerde dienst. Controleer hiervoor eerst de verbinding.

Als u verbinding maakt via een USB-kabel, inspecteer deze dan op oxidatie, knikken en andere externe schade. Als het probleem niet zichtbaar is, probeer dan toch de draad te vervangen.

Als de kabel goed werkt, kan de verbinding met de computer mogelijk niet tot stand komen vanwege een probleem met de USB-ingang op de . Test het door er een USB-stick op aan te sluiten. Als het niet wordt gedetecteerd, komt dit hoogstwaarschijnlijk door het ontbreken van stuurprogramma's. Het probleem kan worden opgelost als u ze van internet downloadt en op uw computer installeert. Daarna moet je het opnieuw opstarten en proberen de iPhone opnieuw aan te sluiten.

Om een iPhone via een kabel aan te sluiten, heb je een USB 2.0-poort of hoger nodig. Anders komt de verbinding niet tot stand en ziet u een melding dat dit apparaat sneller kan werken.

Als de computer om de een of andere reden de iPhone niet ziet, is de invoer op de telefoon zelf mogelijk defect. Het is eenvoudig te controleren: sluit gewoon de oplader aan. Als de iPhone niet oplaadt, kun je de overeenkomstige ingang uitblazen; als deze erg vuil is, veeg hem dan voorzichtig af met een wattenstaafje gedrenkt in alcohol, en als hij geoxideerd raakt, veeg dan voorzichtig met een gewone gum over de contacten. Als de telefoon beschadigd is door vocht, kun je hem drogen met een föhn.

Als alles in orde is met de connector en kabel, kunnen we ervan uitgaan dat de stroomconnectorkabel kapot is. Ondanks het feit dat het zelden verslechtert, treedt dergelijke schade soms nog steeds op als gevolg van veelvuldig vallen van het apparaat.

Het is de moeite waard eraan te denken dat als u geen ervaren vakman bent, u het apparaat niet mag afwikkelen of aan andere mechanische belastingen mag blootstellen, anders verliest u mogelijk uw garantie. Als een onderdeel van de iPhone niet werkt, is het raadzaam om het te vervangen door een origineel exemplaar en in de officiële Apple-service. Vanwege reserveonderdelen van slechte kwaliteit kan het zijn dat de computer de iPhone niet ziet.

Soms geeft de computer een foutmelding dat deze niet aan bepaalde eisen voldoet. In dergelijke gevallen is het niet nodig om dit te wijzigen; het probleem kan worden opgelost door de vliegtuigmodus in de iPhone-instellingen te verwijderen of in te schakelen.

Als er SyncServer- of MobileDeviceHelper-fouten verschijnen wanneer u uw iPhone op uw computer aansluit, en u een bericht op uw monitor ziet dat de applicatie wordt gesloten, hebben uw apparaten hoogstwaarschijnlijk verschillende tijdzones of tijden. Om het probleem op te lossen, moet u de juiste instellingen controleren.

Lezers nemen vaak contact met ons op met verschillende vragen over het oplossen van eventuele problemen met betrekking tot mobiele apparaten en software. Een van de meest populaire: “ iTunes ziet de iPhone niet, wat moet ik doen?".

Je kunt op internet een uitweg uit deze situatie vinden, maar je moet je een weg banen door bergen met verschillende informatie. In dit artikel hebben we besloten om alle mogelijke oplossingen te combineren en uit te zoeken waarom, tenslotte: “ iTunes ziet de iPhone niet«.

iTunes maakt iPhone-, iPad- en iPod Touch-gebruikers vaak bang. Het programma lijkt verwarrend, complex en uiterst lastig. Het gooit ook verschillende parels weg. Of de muziek is niet correct gesynchroniseerd, of de applicaties zijn ergens verdwenen, of zelfs iTunes kan de iPhone (iPad of iPod Touch) niet detecteren.

Je hoeft niet te wanhopen (en over te stappen naar Android), er zullen altijd oplossingen voor het probleem zijn. Als iTunes de iPhone niet ziet, controleer dan de functionaliteit:

Software. Installeer iTunes opnieuw door de nieuwste versie te downloaden.
Kabels. Probeer een andere kabel te gebruiken.
Computer. iTunes ziet de iPhone niet vanwege een storing van het Apple Mobile Device. Een andere computer kan het probleem helpen oplossen.
USB-poorten. Vaak ligt het probleem in de USB-poort. Probeer de connector aan de achterkant van de systeemeenheid te gebruiken.

Als alle standaardmethoden niet helpen, wordt het tijd om de strijd aan te gaan met de zware artillerie.

Ziet het niet omdat hij het niet vertrouwt

iPhone of iPad zijn volledig zelfvoorzienende, stand-alone apparaten, maar moeten toch af en toe op een computer worden aangesloten om grote hoeveelheden gegevens over te dragen, software te installeren, enz. In dit geval doet zich soms een apparaatsynchronisatieprobleem voor, dat vaak kan worden opgelost met behulp van de hieronder beschreven methoden.

ON-TOPIC:

We zullen het hebben over vertrouwde computers, of beter gezegd, de besturingssystemen die erop zijn geïnstalleerd. Wanneer een iPhone of iPad voor de eerste keer op een nieuwe computer wordt aangesloten (of na het opnieuw installeren van het besturingssysteem op een oude computer), ontvangt de gebruiker het verzoek “Vertrouw deze computer?” en moet ja antwoorden om toegang te krijgen tot de instellingen en inhoud op uw mobiele apparaat.

Als u het verzoek afwijst, kan er in de toekomst een synchronisatieprobleem ontstaan. en om het op te lossen, moet u de onderstaande instructies gebruiken.

Op Mac

Dus om een tweede verzoek te krijgen en uw Mac-computer “te gaan vertrouwen”, moet u “ Overgang —> Ga naar map"(of gebruik de sneltoets " ⌘Cmd + ⇧Verschuiving + G«),

en ga dan naar het adres /var/db/lockdown en verwijder alle certificaten in deze map.

Op Windows XP, 7, 8, 10

In het geval van Windows OS moet u ook de inhoud van de Lockdown-map verwijderen. Om dit te doen, moet u de weergave van verborgen mappen en bestanden inschakelen ( Begin —> Configuratiescherm —> Mapopties),

en ga dan naar het adres C:\ProgramData\Apple\Lockdown(voor Windows 7, 8, 10) of C:\Documenten en instellingen\Alle gebruikers\Applicatiegegevens\Apple\Lockdown

Als het verwijderen van certificaten van uw Windows-pc het probleem niet oplost, zult u een complexere methode moeten gebruiken:

1 . Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling " Computer", selecteer" Eigenschappen"en vind" apparaatbeheer«;

2 . In de sectie " USB-controllers"Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het item op te roepen" USB-stuurprogramma voor Apple mobiel apparaat" en klik op " Stuurprogramma's bijwerken...«;

4 . In het venster dat verschijnt, klikt u op “ Beoordeling" en ga naar de map C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, waar we geïnteresseerd zijn in een bestand met de naam " usbaapl“, dat is wat er geïnstalleerd moet worden.

Als geen van de hierboven beschreven methoden het probleem heeft opgelost, ligt de oorzaak waarschijnlijk niet in het verkrijgen van een vertrouwde status voor deze computer. Probeer dit:

iTunes ziet geen iPhone of ander Apple-apparaat in Microsoft Windows XP

1 . Sluit iTunes nadat u uw apparaat hebt losgekoppeld;
2 . Ga naar Begin -> Uitvoeren en voer het venster in dat verschijnt services.msc of geopend Diensten in sectie Administratie Bedieningspanelen;
3 . Zoek een artikel Mobiel Apple-apparaat en klik in het volgende venster op Stop;
4 . Nadat u in hetzelfde venster bent gestopt, klikt u op Launch;
5 . Nadat u de service opnieuw hebt opgestart, is iTunes klaar om met uw apparaat te werken.

Wanneer u uw iPhone op een computer of laptop aansluit om met digitale gegevens te werken, kan de gebruiker het probleem tegenkomen dat het apparaat niet wordt herkend. De reden hiervoor kan een defecte software zijn of een storing in het Apple-gadget zelf.

Sommige storingen kunt u zelf verhelpen, anders moet u contact opnemen met een servicecentrum. Laten we eens kijken naar de redenen waarom iTunes de iPhone en hun oplossing niet ziet.

Veelvoorkomende problemen bij het synchroniseren van uw Apple-apparaat met uw computer

Ongeacht of u uw iPhone aansluit op een gewone pc, laptop of MacBook, er kan sprake zijn van een gebrek aan synchronisatie. Om een probleem op te lossen, is het noodzakelijk om de oorzaak ervan te achterhalen.

De belangrijkste redenen voor onstabiele werking:

falen of incompatibiliteit van de USB-poort met het apparaat;
niet werkende of niet originele USB-kabel;
problemen met software of werking van het Apple Mobile Device;
iPhone-storing.

Laten we ze allemaal afzonderlijk bekijken. Het is noodzakelijk om een bepaalde procedure te volgen voor het diagnosticeren van de prestaties van een pc en een Apple-apparaat.

Diagnostiek van de functionaliteit en compatibiliteit van de USB-poort met het apparaat

Als u uw iPhone op een USB-poort aansluit en er gebeurt niets, is de poort mogelijk kapot of is de poort mogelijk niet compatibel met het apparaat. Plaats een flashdrive of ander USB-apparaat in deze poort om de functionaliteit te testen. Als het apparaat wordt gedetecteerd en stabiel werkt, sluit u uw iPhone opnieuw aan op een andere poort, bij voorkeur aan de achterkant van de systeemeenheid. Voor een stabiele werking wordt aanbevolen om USB 3.0 of hoger te gebruiken.

Als opnieuw verbinden geen resultaat oplevert, ga dan verder met een ander diagnostisch punt.

Diagnose van een kapotte kabel

Sluit de kabel die u gebruikt aan op de oplader en probeer uw iPhone op te laden. Als het apparaat niet oplaadt, ligt de reden aan de kabel: vervang deze. Laten we anders verder gaan met het werken met de software van iTunes en het Apple-apparaat.

iTunes ziet de iPhone niet: diagnostiek van het functioneren van de software

Controleer of de juiste software op uw computer of laptop is geïnstalleerd. iTunes is een universele mediaspeler die de functies van het afspelen van muziek, films, tekstboeken, een online winkel en een verkenner combineert waarmee u kunt synchroniseren met andere apparaten van de Apple-familie voor gegevensoverdracht. Het programma kan geheel gratis worden geïnstalleerd op MacOS, Windows en Linux. Het wordt aanbevolen om de software te downloaden van de officiële Apple-website (als je een Mac hebt, dan AppStore), zodat je de nieuwste versie van de software krijgt en een garantie hebt op veiligheid tegen indringers.

Apparaten met de Windows- of MacOS-besturingssystemen beschikken over de Apple Mobile Device-service, die nodig is om een verbonden Apple-apparaat in realtime te detecteren. Het niet herkennen van apparaatsynchronisatie kan te wijten zijn aan de onbruikbaarheid ervan. Om dit probleem op te lossen, start u de service opnieuw.

Hoe Apple mobiel apparaat opnieuw op te starten

Om de service opnieuw te starten in het Windows-besturingssysteem, moet u:

Koppel uw Apple-apparaat los van uw computer en sluit iTunes;
Ga naar het configuratiescherm, zoek het item “Beheer” en open vervolgens het tabblad “Services”;
Zoek de naam van de dienst in de lijst en klik op de knop “Stop”;
Wacht even, zorg ervoor dat de service is voltooid en schakel hem weer in;
Na een succesvolle lancering sluit u uw Apple-apparaat aan en wacht u op synchronisatie.

Als er niets gebeurt, ligt het probleem in iTunes zelf of bij het technische gedeelte van uw smartphone. Zoek de map met het geïnstalleerde programma en verwijder het. Download en installeer de nieuwste software voor uw besturingssysteemversie vanaf de officiële Apple-website.

U kunt de Apple Mobile Device-service niet opnieuw opstarten op apparaten met het MacOS-besturingssysteem met behulp van standaardtools. Om het uit te schakelen, moet u het volgende doen:

Koppel uw iPhone los en sluit iTunes;
Verwijder pictogrammen en mappen met iTunes-inhoud in de bibliotheek;
Zoek de bestanden AppleMobileDevice.kext en AppleMobileDeviceSupport.pkg en verwijder ze;
Leeg de prullenbak en start uw apparaten opnieuw op;
Installeer iTunes opnieuw;
Sluit uw Apple-apparaat aan en wacht op synchronisatie.

Laten we eens kijken wat we moeten doen als iTunes de iPhone niet ziet, zelfs niet na het uitvoeren van bewerkingen met de Apple Mobile Device-service.

Diagnostiek van iPhone voor USB-poortprestaties

Een probleem met het synchroniseren van een Apple-apparaat en een computer kan verborgen zijn in de onstabiele werking van het apparaat zelf. Voer eerst een externe inspectie van uw smartphone uit. Controleer de oplaadconnector op vuil en kleine voorwerpen; dit belemmert vaak het opladen en de verbinding met de computer.

"Vertrouw, maar verifieer"

iOS-ontwikkelaars hebben een uniek ‘Trust in Connected Devices’-systeem bedacht. Wanneer u voor de eerste keer informatie overbrengt naar een computer of laptop van derden, ziet u de melding 'Deze computer vertrouwen?'. Als u een computer toevoegt, wordt deze toegevoegd aan de lijst met vertrouwde apparaten. Als je de computer niet hebt toegestaan je iPhone te vertrouwen, dan zul je dit nog steeds moeten doen om met iTunes te synchroniseren, maar eerst moet je een aantal manipulaties uitvoeren waardoor de computer zijn aanvankelijke verbod op interactie kan "vergeten".

Als u MacOS heeft:

Open Finder en klik op het hoofdmenu overgang en kies ga naar map;
Voer in het geopende veld het pad /var/db/ in en klik op go;
Open de map lockdown en verwijder de inhoud ervan. Als de map is gemarkeerd met een klein “stop”-pictogram, betekent dit dat u geen rechten heeft om deze te openen, maar dit probleem is heel eenvoudig op te lossen. Klik er met de rechtermuisknop op (map) en selecteer eigenschappen;
Hier klikken we op het hangslot in de rechter benedenhoek en voeren het accountwachtwoord in;
Klik nu op + in de linkerbenedenhoek en selecteer uw account;
Vervolgens moet u de gebruikersrechten uitbreiden. Om dit te doen, veranderen we tegenover uw “account”. alleen lezen op lezen en schrijven;
Vervolgens volgen wij het pad C:\ProgramData\Apple\Lockdown(als je versie 7,8,10 van Windows hebt), voor XP - C:\Documenten en instellingen\Alle gebruikers\Applicatiegegevens\Apple\Lockdown
De inhoud van de map verwijderen Lockdown.

Als deze procedure op het Windows-platform niet helpt, probeer dan het stuurprogramma bij te werken.

Als niets van het bovenstaande helpt, neem dan contact op met een servicecentrum, waar hooggekwalificeerde specialisten zullen bepalen waarom iTunes de iPhone niet ziet.
Nog meer interessante en nuttige dingen in het Telegram-kanaal @proyabloko. Abonneer je, het zal interessant zijn!

Elke eigenaar van een Apple-apparaat is zich er terdege van bewust dat het onmogelijk is om het volledige potentieel van uw apparaat te benutten zonder alle geneugten van iTunes onder de knie te krijgen. Alleen met zijn hulp wordt het mogelijk om vrijelijk bestanden uit te wisselen tussen Apple-gadgets en pc's. Daarom, als de computer de iPhone niet ziet, wordt dit een echt probleem. Gelukkig hoeft u zich niet tot een professional te wenden voor hulp; u kunt het probleem zelf vinden en oplossen.

Laten we beginnen met het feit dat er verschillende opties zijn waarom de iPhone op geen enkele manier reageert wanneer deze op een pc is aangesloten. Dit zijn de opties:

De aansluitkabel is beschadigd.
De USB-poorten op uw computer werken niet.
De Lightning-connector is verstopt.
U moet uw telefoon opnieuw opstarten.
Er is mogelijk een softwareconflict.
Gadget-fout.

Om een van deze redenen wordt het onmogelijk om de iPhone aan te sluiten. Laten we elke optie in meer detail bekijken.

Kabelbreuk

De verbindingskabels die worden gebruikt om het apparaat op te laden en te synchroniseren met de pc vallen na verloop van tijd uit. Het kan onmogelijk zijn om dit aan het uiterlijk te begrijpen, en zelfs als de batterij is aangesloten op een oplader, wordt deze bijgevuld. Maar dit betekent niet dat er synchronisatie zal plaatsvinden.

Als de iPhone geen verbinding maakt met de computer via USB, betekent dit dat sommige afzonderlijke geleiders mogelijk beschadigd zijn. Dit gebeurt als gevolg van frequente bochten in de kabel of als gevolg van huisdieren die graag ergens op kauwen.

U kunt deze versie controleren met een ander apparaat door dit via een eigen kabel op de pc aan te sluiten. Als het werkt, betekent dit dat de reden in uw apparaat zit, alles blijft ongewijzigd: de kabel is beschadigd.

Houd er rekening mee dat u bij het vervangen van het snoer originele Chinese analogen kiest die vaak alleen geschikt zijn om op te laden. Er kan mogelijk geen communicatie plaatsvinden vanwege beschadigde of vervalste chips in de draad.

USB-poorten controleren

Een andere reden waarom de computer de iPhone niet via USB ziet, is een probleem in de poorten zelf op de computer. Dit gebeurt op verouderde systeemeenheden of laptops, wanneer het vermogen om USB-apparaten te herkennen die daarop zijn aangesloten, verloren is gegaan.

Er zijn verschillende manieren om met dit probleem om te gaan. Laten we beginnen met het meest voor de hand liggende: verwijder de draad van de ene poort en verplaats deze naar een andere USB-connector. Als er niets gebeurt, komen we tot serieuzere acties.

Installeer de stuurprogramma's opnieuw op USB

Nadat u zich ervan heeft verzekerd dat het snoer werkt en dat de iPhone in het systeem wordt vermeld, maar niet werkt, moet u het stuurprogramma opnieuw installeren. Hoogstwaarschijnlijk is versie 1.0 of 2.0 van het hardwarestuurprogramma geïnstalleerd. Alle moderne apparaten zijn uitgerust met high-speed USB versie 3.0.

Ga hiervoor naar "Apparaatbeheer": klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling "Deze computer" - "Eigenschappen".
In het geopende venster klikt u op “Apparaatbeheer” en gaat u naar het item “USB-controllers”.
Op basis van de inscriptie bepalen we welke gerelateerd is aan ons apparaat, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Verwijderen".
Vervolgens komen we overeen om de operatie uit te voeren. Het enige dat u nog hoeft te doen, is de USB-kabel eruit halen en opnieuw aansluiten om de stuurprogramma's te installeren.

Update chipsetstuurprogramma's (USB)

Elk moederbord heeft speciale chipsets die verantwoordelijk zijn voor het aansluiten van nieuwe apparaten op de systeemeenheid. Zoals de meeste hardwarecomponenten kunnen chips niet werken zonder stuurprogramma's, en deze kunnen op hun beurt beschadigd raken als gevolg van fouten in het besturingssysteem.

In dit geval moet u automatische of handmatige stuurprogramma-updates uitvoeren. Vergeet niet dat ze voor elke versie van het moederbord verschillend zijn. De belangrijkste chipsetfabrikanten zijn Intel en AMD; op hun websites moet je naar stuurprogramma's zoeken.

Installeer hiervoor het DevID-programma, dat zelfstandig naar updates zoekt, of gebruik tools van de officiële website van de moederbordfabrikant.

Velen vergeten vaak of realiseren zich simpelweg niet dat het probleem soms kan worden opgelost door de apparatuur opnieuw op te starten. Ongeacht of u een laptop of een alles-in-één-pc heeft, deze moeten samen met de telefoon opnieuw worden opgestart.

Als dit niet helpt en het snoer en de USB-poorten werken, is het tijd om de iPhone te herstellen via de DFU-modus. Maar wees voorzichtig, dit betekent volledige verwijdering van persoonlijke gegevens. Nutteloos? Laten we proberen het als volgt uit te zoeken.

Installeer iTunes opnieuw

Het is mogelijk dat het probleem de onjuiste werking van het iTunes-programma is. Misschien heb je per ongeluk haar toegang tot internet beperkt, waardoor de software al een tijdje niet meer is bijgewerkt. In dit geval hoeft u alleen nog maar de applicatie volledig te verwijderen en de huidige versie te installeren. Dit zou de verbroken verbinding tussen uw telefoon en pc moeten herstellen.

Vergeet niet dat het programma moet worden gedownload van de officiële website, anders bestaat het risico dat u in de val van oplichters loopt of een virus oploopt.

Jailbreak

De correcte werking van de iPhone met het officiële hulpprogramma kan worden verstoord door de zogenaamde jailbreak, die door sommige gebruikers wordt uitgevoerd om applicaties zonder licentie te kunnen installeren.

Als uw apparaat deze extensie heeft, moet u deze verwijderen voordat u de softwareoplossing van Apple probeert. De software zal de gehackte telefoon waarschijnlijk eenvoudigweg niet herkennen.

Andere oplossingen voor het probleem

Dit is het moment om over verdrietige dingen te praten. Als bovenstaande opties niet succesvol waren, of helemaal niet nodig waren, dan zit het probleem in de iPhone zelf.

Het zelf bepalen van de uitsplitsing zal problematisch zijn. Ten eerste is de firmware van groot belang. Tijdens een update van het besturingssysteem kan er een fatale fout optreden waardoor iOS verkeerd geïnstalleerd kan worden, waardoor de telefoon niet normaal werkt wanneer deze op een pc is aangesloten. Ten tweede moet u op de stroomconnector letten. Zelfs kleine verstoppingen kunnen verbindingsproblemen veroorzaken. Ten derde, probeer de iPhone op een andere computer aan te sluiten, wie weet is dit misschien de enige juiste oplossing.

Vergeet echter niet naar een servicecentrum te gaan, waar bekwame technici uw telefoon zullen onderzoeken en een grondige diagnose zullen stellen. Dit geldt vooral voor degenen die nog steeds toegang hebben tot garantiereparaties.

Conclusie

Zoals u al begrijpt, zijn er tal van redenen waarom een Apple-apparaat niet kan synchroniseren met een computer. De gebruiker kan de meeste ervan zelf elimineren. Maar als alle pogingen tevergeefs zijn of als u bang bent om de hierboven beschreven manipulaties zelf uit te voeren, is de juiste beslissing om hulp te zoeken bij gekwalificeerde technici die een grondige diagnose kunnen stellen, de storing kunnen identificeren en deze snel kunnen verhelpen.

Video

In dit artikel bekijken we wat u moet doen als uw computer/laptop de iPhone niet ziet wanneer deze is aangesloten via USB of WiFi. We zullen de besturingssystemen Windows 10 en Mac OS begrijpen.

Dit artikel is geschikt voor alle iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 en Plus-modellen met iOS 12. Oudere versies kunnen andere of ontbrekende menu-items en hardware-ondersteuning hebben die in het artikel worden vermeld.

De belangrijkste redenen waarom de pc de iPhone niet ziet

De meest voorkomende oorzaken van het probleem zijn:

Storingen en hardwareschade in de gadget.
Softwareconflict op de computer.
Oud besturingssysteem (op iPhone of computer).
Installatie van verouderde stuurprogramma's of het ontbreken ervan.
Defect van de iPhone-aansluitbus en USB-poort.
Mechanische schade aan de USB-kabel.

De meeste hierboven beschreven problemen zijn veel gemakkelijker op te lossen dan ze lijken. Laten we eens kijken hoe u uw iPhone kunt laten werken wanneer deze op een computer is aangesloten.

USB-stuurprogramma's opnieuw installeren

Een beproefde manier om dit probleem op te lossen is het opnieuw installeren van USB-stuurprogramma's voor de iPhone. U moet ze verwijderen met Apparaatbeheer en ze vervolgens opnieuw installeren.

Volg de stappen:

Als de iPhone niet zichtbaar is op de computer, lost deze methode het probleem vaak op.

Update van chipsetstuurprogramma (USB)

Alle computers hebben een moederbord waarop chipsets zijn geïnstalleerd. Deze chipsets zijn verantwoordelijk voor het verbinden van verschillende apparaten met de computer. Om chipsets normaal te laten functioneren, hebben ze stuurprogramma's nodig.

In sommige situaties beginnen chauffeurs onstabiel te werken. Heel vaak gebeurt dit als gevolg van Windows-systeemfouten.

Het komt ook voor dat de computer niet alleen de iPhone, maar ook andere flashdrives of telefoons kan detecteren. In deze situatie is het noodzakelijk om de stuurprogramma's voor de chipset bij te werken.

DevID.info

Ga in de eerste optie naar de bron https://devid.info/ru en klik op de groene knop "Downloaden" om het hulpprogramma "DevID agend" te downloaden. Het programma voert een snelle installatie en update van stuurprogramma's uit.

Tijdens de installatie moet u de selectievakjes uitschakelen om geen onnodige advertentiesoftware te installeren.

Nadat u het hulpprogramma hebt gestart, selecteert u “Zoekopdracht starten”. De software scant de apparatuur en biedt vervolgens aan om oude stuurprogramma's bij te werken.

Als er een nieuwe driverversie voor de chipset is, wordt deze bijgewerkt. Als het probleem niet is opgelost, ga dan verder met de volgende optie.

Download en installeer de chipset

Bij deze methode moet u het stuurprogramma zelf downloaden en installeren. Afhankelijk van het moederbord kan het een AMD- of Intel-chipset zijn. Laten we een voorbeeld bekijken van het installeren van Intel-chipsets:

Automatische selectie van Intel-stuurprogramma's

Hier kunt u Intel zelf de benodigde stuurprogramma's voor het systeem laten selecteren. Gebruik hiervoor een speciaal hulpprogramma om de apparatuur te scannen en de benodigde programma's te installeren.

Volg de link https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, klik op “Downloaden”. Installeer daarna dit hulpprogramma en voer een zoekopdracht uit. Wanneer de software geschikte stuurprogramma's vindt, wordt u gevraagd deze te installeren.

De USB-kabel controleren

Als de USB-kabel ernstig gebogen of beschadigd is, kan dit het probleem zijn. De informatie wordt eenvoudigweg niet verzonden omdat de kabel beschadigd is. De oplossing is om een nieuwe 30-pins kabel of Lightning-connector aan te schaffen, afhankelijk van de connector op de iPhone.

Klik op ‘Vertrouw deze computer’

Wanneer u uw iPhone op uw computer aansluit, verschijnt er een verzoek op het scherm waar de gebruiker toegang moet krijgen tot gegevens en instellingen. Hier hoeft u alleen maar op “Vertrouwen” te klikken.

Sluit aan op een andere USB-connector

U kunt proberen de USB-connector te vervangen. Vooral als je de kabel van de iPhone in de connectoren steekt die zich in de systeemeenheid op het voorpaneel bevinden.

Sluit de kabel aan op de connector aan de achterkant van de systeemeenheid. Deze connectoren worden direct op het moederbord gesoldeerd, waardoor ze zo efficiënt mogelijk werken.

iTunes opnieuw installeren

Om uw Apple-gadget volledig te kunnen beheren, moet iTunes op uw Windows-computer zijn geïnstalleerd. Als deze software niet goed functioneert, moet deze opnieuw worden geïnstalleerd of bijgewerkt.

Officiële iTunes-website: https://www.apple.com/ru/itunes/download/. U kunt een nieuwe versie downloaden en deze vervolgens over de oude installeren. De software zal worden bijgewerkt.

Start Apple Mobile Device Service opnieuw

U moet uw iPhone loskoppelen van uw computer en iTunes afsluiten voordat u deze stap uitvoert. Nu moet je Apple-services opnieuw opstarten, omdat deze kunnen crashen.

Instructies:

Na het updaten van iTunes en het opnieuw opstarten van de Apple-service, zou de computer de iPhone moeten zien. Open “Computer” en zoek daar de smartphone. In de schermafbeelding van de niche staat deze helemaal bovenaan.

iPhone verbinden met een andere computer

Wanneer u uw gadget op een andere computer aansluit, kunt u meteen achterhalen wat de oorzaak van het probleem is. Als een andere pc de iPhone ziet, ligt het probleem mogelijk bij uw computer, wat de smartphone niet kan zien.

Als andere laptops en computers de iPhone niet zien, kan het probleem te maken hebben met de telefoon zelf of met de USB-kabel. Voor betrouwbaarheid moet u het apparaat aansluiten op twee verschillende computers met verschillende besturingssystemen.

Het probleem kan optreden als gevolg van storingen in iOS. Door uw iPhone krachtig opnieuw op te starten, kunt u het probleem oplossen:

Op iPhone 6 en hoger drukt u op de thuisknop of de lagere volumetoets.
Houd de “Aan/uit”-knop ingedrukt.
Deze elementen moeten ongeveer 10 seconden worden ingedrukt.

Nadat u de gadget opnieuw hebt opgestart, kunt u proberen deze opnieuw op de computer aan te sluiten.

Wi-Fi-synchronisatie werkt niet

Controleren of de iPhone correct is verbonden via Wi-Fi

Als de optie voor draadloze gegevensoverdracht niet is geactiveerd in de iTunes-instellingen, werkt geen synchronisatie met de computer.

We verbinden de gadget via USB met de computer.
Open iTunes. Voer indien nodig uw Apple ID en accountwachtwoord in.
Klik op het pictogram van uw apparaat in het iTunes-venster en selecteer "Bladeren" in de zijbalk.
We controleren of aan de rechterkant van het venster het gedeelte 'Synchroniseren met dit apparaat via Wi-Fi' is aangevinkt. Als er geen selectievakje is, markeer dit dan.
Klik op de knop “Voltooien” (of “Toepassen”).
Koppel de USB-kabel los en controleer of de iPhone en de computer met hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn verbonden.

Als alles correct is geconfigureerd, kunt u na het volgen van de bovenstaande instructies de synchronisatie tussen gadgets starten met behulp van de optie "Synchroniseren" in iTunes. Als de gegevensuitwisseling nog niet is gestart, gaan we over op andere oplossingen.

Synchroniseert niet met Windows

De fout kan optreden als gevolg van een probleem in de service die verantwoordelijk is voor de werking van iTunes. Probeer deze service opnieuw te starten.

Sluit iTunes, koppel de gadget los als deze via USB is aangesloten.
Nu moet u op "Ctrl + Alt + Delete" drukken om "Taakbeheer" opnieuw te starten.
Ga naar het gedeelte 'Services', in de lijst die verschijnt vinden we het gedeelte Apple Mobile Device Service.
Klik met de rechtermuisknop op het gevonden element en selecteer “Opnieuw opstarten”.
Open iTunes opnieuw en synchroniseer de gadget.

Synchroniseert niet met Mac OS

Het probleem kan te wijten zijn aan een fout in het proces waardoor iTunes werkt. Wij herstarten het.

Open “Systeemmonitor” langs het pad “Finder”, vervolgens “Programma’s” en “Hulpprogramma’s”.
In het gedeelte "CPU" vinden we een proces genaamd iTunes Helper of AppleMobileDeviceHelper.
Selecteer het gevonden element met de linkermuisknop, klik vervolgens op het kruisje in de linkerbovenhoek van het venster en selecteer “Voltooien”.
Start iTunes en synchroniseer de iPhone.

Als al het andere niet lukt

Start de router opnieuw op en verbind de iPhone en computer opnieuw met het netwerk.
We starten draadloze synchronisatie via iPhone. Ga hiervoor naar het menu “Instellingen”, selecteer “Algemeen” en “Synchronisatie met iTunes via Wi-Fi”. Klik vervolgens op de weergegeven computernaam.
We updaten iTunes en iOS naar de nieuwste versies.
We starten de gadget en de computer opnieuw op en synchroniseren ze vervolgens opnieuw.
Schakel de gegevensoverdracht via het mobiele netwerk uit en laat alleen Wi-Fi ingeschakeld. We proberen de synchronisatie opnieuw.

De computer ziet de iPhone niet via USB of WiFi (op Win10 of Mac OS)

5 (100%) 1 persoon