MTS-zelfbedieningsdiensten. Mobiele assistent mts

De applicatie “Mijn MTS” is een zelfbedieningstool voor abonnees waarmee u actuele gegevens kunt ontvangen over de status van uw persoonlijke account en het saldo van prepaid-minuten, sms-, mms- en internetverkeer, diensten kunt aansluiten/verbreken, diensten kunt wijzigen uw tariefplan en voer andere acties uit binnen uw abonneenummer.

Met de Mijn MTS-applicatie kunt u:

• uw rekeningsaldo controleren;
• controle over de resterende verkeers-, minuten-, sms- en hogesnelheidsverkeerquota;
• ontdek het huidige verkeersverbruik op het “Open Internet” en het te betalen bedrag voor de maand;
• betalingsgeschiedenis bekijken;
• actuele informatie over afbetalingsplannen opvragen;
• uw rekening aanvullen en termijnbetalingen doen;
• een gratis gedetailleerd rapport bestellen over de besteding van middelen;
• diensten verbinden en ontkoppelen;
• bonuspunten uitwisselen in het MTS Bonusprogramma;

De applicatie kan worden geïnstalleerd op zowel smartphones als tablets met Android- en iOS-besturingssystemen.

Termen en definities

In deze regels worden de volgende termen en definities gebruikt:

MTS- Mobile TeleSystems JLLC, adres: Republiek Belarus, 220043, Minsk, Nezavisimosti Ave., 95, vergunning voor het recht om activiteiten uit te voeren op het gebied van communicatie afgegeven door het Ministerie van Communicatie en Informatie van de Republiek Belarus op basis van besluit van 30 april 2004 nr. 31 voor een periode van 18 jaar oud, geregistreerd in het licentieregister van het Ministerie van Communicatie en Informatie onder nr. 926.

Abonnee- een natuurlijke of rechtspersoon waarmee de Operator een overeenkomst heeft gesloten voor het leveren van communicatiediensten.

Sollicitatie- de applicatie “Mijn MTS” ter beschikking gesteld door MTS en waarmee de Abonnee referentie- en andere informatie over MTS-diensten kan ontvangen, en verschillende acties kan uitvoeren met betrekking tot zijn abonneenummer, zoals het aansluiten/verbreken van diensten, het wijzigen van het tariefplan, bestelgegevens, het invoeren van de beloofde betaling, het bekijken van uw persoonlijke rekeningsaldo, etc.

Apparaat- abonneeapparatuur die legaal in het bezit is van de Abonnee en waarmee u verbinding kunt maken met internet en de Applicatie kunt installeren en starten.

Andere termen die in deze Regels worden gebruikt, worden gebruikt in de betekenis die is gespecificeerd in de Procedure voor het aanbieden van MTS cellulaire mobiele telecommunicatiediensten.

Regels voor het gebruik van de Applicatie

1. Installatie van de Applicatie vindt plaats door deze te downloaden vanuit de Google Play applicatiestore (voor Android-apparaten) of de Apple App Store (voor iOS-apparaten). Om in de Applicatie te autoriseren, moet u uw login (uw telefoonnummer) invoeren, evenals het bestaande wachtwoord voor de “Internet Assistant” voor het opgegeven telefoonnummer invoeren of u registreren volgens de instructies in de Applicatie.

2. Het gebruik van alle functies van de Applicatie is alleen mogelijk wanneer het Apparaat is verbonden met internet.

3. Bij het installeren van de Applicatie vanuit Google Play of de Apple App Store wordt het internetverkeer in het kader van de mobiele datatransmissie die nodig is om de Applicatie te downloaden in rekening gebracht volgens het tariefplan van de Abonnee en in overeenstemming met de voorwaarden van de internetdiensten die zijn aangesloten op de Applicatie. abonnee.

4. Bij het gebruik van MTS-gegevensoverdrachtdiensten om met de Applicatie te werken (inclusief om informatie in de Applicatie bij te werken) wordt internetverkeer niet in rekening gebracht tijdens roaming; dit wordt in rekening gebracht in overeenstemming met de roamingtarieven. Wanneer u tijdens het gebruik van de My MTS-applicatie links naar andere internetbronnen volgt, wordt het internetverkeer in rekening gebracht volgens het tariefplan van de abonnee en/of de diensten die op de abonnee zijn aangesloten.

5. Diensten binnen de Applicatie worden geleverd en in rekening gebracht in overeenstemming met de regels voor de levering ervan gepubliceerd op de website van MTS

6. De Abonnee is verantwoordelijk voor de veiligheid en het niet verstrekken van gegevens voor autorisatie in de Applicatie aan derden en voor het na autorisatie verlenen van toegang tot de Applicatie. Alle handelingen die de Abonnee in de Applicatie uitvoert na het invoeren van het wachtwoord, worden geacht te zijn uitgevoerd door de Abonnee.

8. Deze Regels kunnen door MTS worden gewijzigd door ze in een nieuwe editie te presenteren en in de Bijlage te publiceren. Het voortdurende gebruik van de Applicatie door de Abonnee wordt beschouwd als de bekendheid en instemming van de Abonnee met de Regels die van kracht zijn op het moment van autorisatie in de Applicatie.

MTS Russia kan worden beschouwd als een klantgericht bedrijf dat abonnees een hele reeks betaalde en gratis diensten aanbiedt. Sommige daarvan worden automatisch verbonden bij de aankoop van een pakket, andere worden door de gebruiker geactiveerd. In de meeste gevallen ondersteunt het zelfbedieningssysteem de deactivering van een betaalde dienst. Operators bieden klanten de mogelijkheid hun eigen mogelijkheden te configureren. Dit betekent dat u elke betaalde of gratis dienst op elk moment kunt uitschakelen.

De eenvoudigste manier om informatie over de mogelijkheden te verkrijgen is door gebruik te maken van de functie “Details en Diensten” in de Internet Assistent. Normaal gesproken worden de kosten voor dergelijke diensten regelmatig eens per maand of dagelijks bij gebruik in rekening gebracht.

In uw MTS Personal Account kunt u betaalde services uitschakelen in het gedeelte ‘Tarieven en services’ en vervolgens ‘Servicebeheer’ selecteren, bijvoorbeeld de meest populaire en bekende:

• “Gudok”-service met muziek in plaats van piepjes;
• “Overal is als thuis” – hiermee kunt u besparen op oproepen wanneer u tussen regio's belt;
• “Kind onder toezicht” – volgt de locatie van kinderen via de mobiele telefoon.
• “All Russia” – kortingen op oproepen voor “Smart Business” -plannen;
• “Bit” – verbindend internetverkeer;
• entertainmentinhoud, zoals weersvoorspellingen of dating.

Betaalde diensten omvatten abonnementen, muziek-, nieuws- en entertainmentkanalen, nummerherkenning, enz. Gratis diensten zijn gratis onderhouden helpdesknummers, sms, een zelfbedieningskantoor, evenals een dienst voor het informeren over het saldo, het aansluiten van een lening, enz. Een volledige lijst met gratis beschikbare aangesloten diensten kunt u verkrijgen in de interface van de webapplicatie Mijn MTS of in het eerder beschreven gedeelte Persoonlijk account.

MTS-zelfbedieningsdiensten: hoe u meer te weten kunt komen over verbonden diensten

Veel MTS-abonnees denken er niet aan dat ze hun budget kunnen beheren en de kosten voor telecommunicatiediensten kunnen beheersen. Naast het abonnementsgeld kunnen bijvoorbeeld als onderdeel van een actie, plan of als gevolg van zelfactivatie een hele reeks betaalde diensten worden geactiveerd waarvoor geen specifieke behoefte bestaat.

U kunt uw dienstenpakket op verschillende manieren beheren, waarvan de meest voor de hand liggende uiteraard de Mijn MTS-webapplicatie is. Uw persoonlijke account is op elk moment te gebruiken, als u een smartphone heeft, is deze toegankelijk vanaf een mobiel apparaat. In het MTS-account in het Persoonlijke Account worden maandelijks betaalde periodieke diensten weergegeven in de accountgegevens. Dit rapport kunt u rechtstreeks op de hoofdpagina van het zelfservicekantoor opvragen en ontvangen door op de link “Details” te klikken.

Verbonden services beheren in de Mijn-applicatieMTS

Mijn MTS is een klantenondersteuningsportal dat uitgebreide mogelijkheden biedt voor het beheren van de diensten die door de provider worden geleverd. Ze kunnen op elk gewenst moment onafhankelijk door de gebruiker worden aangesloten en losgekoppeld.

Wat betreft betaalde en periodieke diensten die op de telefoon van de gebruiker worden geactiveerd, kunt u een uitgebreide lijst vinden in de sectie ‘Tarieven en diensten’ en vervolgens ‘Servicebeheer’ selecteren. De volledige lijst met beschikbare diensten verschijnt op het scherm, die kan worden gedeactiveerd zonder extra contact met het kantoor van de provider. Op dezelfde manier kunnen ze indien nodig worden geactiveerd, om niet te betalen voor ongebruikte functies.

ServicebeheerMTSdoorsms

U kunt gratis een lijst met diensten ontvangen via sms door de sms “0” te sturen naar 8111. Om mogelijkheden te benadrukken waarvoor betaling vereist is, wordt het bericht “0” naar hetzelfde nummer verzonden. Na ontvangst van de lijst kunnen alle onnodige opties op een van de volgende manieren worden uitgeschakeld:

• via sms;
• bij het invoeren van korte opdrachten;
• via een callcenter;
• in het MTS Selfservice Office-account;
• in de cabine.

ServicebeheerMTSdoor het gebruiken vanUSSD

USSD is een gespecialiseerde dienst die gratis wordt aangeboden door alle telecommunicatie-exploitanten en waarbij serviceplanopties worden beheerd met behulp van korte opdrachten. Om informatie over alle beschikbare services te verkrijgen, voert u ✶152# in. Wanneer u ✶152*2# invoert, worden services waarvoor geld in rekening wordt gebracht weergegeven. Hetzelfde kan worden gedaan met behulp van het minimenu dat verschijnt wanneer de opdracht wordt geactiveerd. Deze dienst is bedoeld voor abonnees die niet de mogelijkheid hebben om gebruik te maken van gratis webtoegang.

De MTS-gebruiker heeft de mogelijkheid om zijn tariefplan vrij te beheren en te wijzigen indien nodig en financieel mogelijk. Met services kunt u snel details vinden in bijvoorbeeld MTS-tarieven, hoe u de service kunt uitschakelen en uw servicepakket kunt optimaliseren, inclusief het wijzigen van het tariefplan.

In uw persoonlijke MTS-account kunt u betaalde diensten uitschakelen met de virtuele ondersteuning van een internetassistent, die het volledige aanbod aan diensten levert, zodat u niet alle onderdelen van de dienst hoeft te bezoeken.

MTS-diensten beheren, hoe kom ik erachter welke diensten verbonden zijn?

Met de groei van het aantal diensten werd MTS geconfronteerd met de noodzaak om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren. Dit is op verschillende manieren geïmplementeerd om nummerdiensten kwalitatief hoogwaardige ondersteuning te bieden en een handige vorm te bieden voor gebruikers die verschillende vormen van dienstverlening gebruiken. Telecomexploitanten bieden verschillende manieren om toegang te krijgen tot het gedeelte met persoonlijke diensten.

Kenmerken van het verbinden en verbreken van MTS-services

Schakel onnodige opties op uw telefoon uit met:

Verschijning van de hoofdpagina van het persoonlijke MTS-account

en gebruik de “Internet Assistant” om te zoeken naar aangesloten diensten (betaald en gratis).

Lijst met verbonden services in uw persoonlijke MTS-account

U kunt ook betalingsgegevens bestellen en alle ongewenste betaalde opties uitschakelen. Hetzelfde kan worden gedaan met behulp van de mobiele applicatie MTS Online, waarbij ook de functie “Internet Assistant” wordt geactiveerd.

Technische hulp

Bel gratis de technische ondersteuning vanaf uw mobiele telefoon 0890✆ en ontdek de details van het tariefplan en de aangesloten diensten.

Bel techniek. MTS-ondersteuning

Via SMS en ussd-opdrachten

Ga naar de helpsectie op het MTS-portaal ( *111#✆) en gebruik de instructies voor het verbinden/uitschakelen van services via SMS en korte ussd-opdrachten. Houd er rekening mee dat ussd disconnect-opdrachten naar niet-verbonden services kunnen worden verzonden, in welk geval het systeem zal melden dat de optie niet is verbonden.

Commando's (ussd-codes) om betaalde diensten en MTS-abonnementen uit te schakelen

U kunt de lijst met betaalde en gratis services die voor elke gebruiker beschikbaar zijn, afzonderlijk wijzigen als u uw MTS Personal Account gebruikt. Om onnodige kosten te vermijden, is het mogelijk om diensten en applicaties uit te schakelen die de abonnee heeft ontvangen als gevolg van abonnementen en als onderdeel van de tariefplanfuncties.

Het bijzondere van het werk van mobiele operators is dat ze een abonnement met verbonden diensten kunnen verkopen. Vervolgens krijgt de gebruiker de mogelijkheid om bepaalde diensten te weigeren, opties te deactiveren en het tariefplan te wijzigen. Het wordt dus voor abonnees mogelijk om de optimale mobiele serviceprogramma's te kiezen, waardoor geld wordt bespaard, aangezien diensten alleen op vrijwillige basis kunnen worden aangeboden.

Bovendien kan de abonnee de reikwijdte van de diensten op elk moment naar behoefte uitbreiden. Dit kan gedaan worden met behulp van speciale korte commando's, die in tekstvorm vanaf de telefoon worden verzonden. Deze opdrachten vervangen de self-service internetdiensten volledig, waarbij in MTS in uw Persoonlijke Account periodieke diensten indien nodig kunnen worden uitgeschakeld.

USSD-codes, wat zijn dat?

U kunt de communicatiemogelijkheden over MTS-tarieven en -diensten, abonnementen en promoties wijzigen via USSD telefoongesprek. We hebben het over een speciale dienst die beschikbaar is in alle GSM-netwerken - de volledige naam is Unstructured Supplementary Service Data, afkorting USSD. Dit is een dienst voor directe toegang tot de server van mobiele diensten die door de operator aan de abonnee wordt geleverd. Door dit verzoek te verzenden, neemt de abonnee rechtstreeks vanaf zijn telefoon contact op met de server en schakelt hij communicatiediensten in en uit.

Ik zal een voorbeeld geven van het gebruik van dergelijke commando's voor .

MTS USSD-verzoeken:

U kunt informatie krijgen over alle USSD-verzoeken die beschikbaar zijn in MTS RF met behulp van de opdracht:

• *111#✆ bel of *222#✆ telefoongesprek;
• selecteer het menu-item waarin u geïnteresseerd bent.

Als u na het uitvoeren van de opdracht onleesbare tekens ziet, is uw apparaat niet ontworpen om informatie van de USSD-service in het Russisch te ontvangen.

Gebruikers kunnen ook de uitgifte van zoekopdrachten in de gewenste taal of met behulp van transliteratie regelen:

• *111*6*1#✆ – overgang naar Russisch;
• *111*6*2#✆– het uitgeven van een bericht met transliteratie.

Populaire services beschikbaar via USSD (betaald en gratis)

• Hit van de dag: *111*0#✆(ga naar menu), hiermee kunt u teaminformatie en feiten krijgen, quizzen doen, het geselecteerde spel van de dag spelen en naar het lied van de dag luisteren;
  GOED OKE: *111*221#✆, hiermee kunt u melodieën selecteren en instellen in plaats van pieptonen;
  Rekening: *111*2#✆, met zijn hulp kunt u het saldo van uw rekening opvragen en uw uitgaven en betalingen controleren;
• Tarieven: *111*2*5#✆, geeft informatie over het gehanteerde tarief, uw nummer, welke populaire, betaalbare tarieven en kortingen van toepassing zijn;
• Amusement/info: *111*4#✆, kunt u verschillende entertainmentdiensten verbinden, die u in het menu kunt vinden, bijvoorbeeld de Hooter-service, Horoscoop, Weer, Nieuws, Dating, diensten voor volwassenen, Entertainment.

Het saldo controleren van alle contracten die aan uw telefoonaccount zijn gekoppeld:

• *100#✆— standaard saldocontrole;
• op een ander persoonlijk account *222*✆ [rekeningnummer]#.

Informeren

Services uitschakelen:

• “Aangrenzende regio’s van MTS”: *111*2110#✆ ;
• "Ik heb contact": *111*211420#✆ ;
• "MTS-oproepen blokkeren": *111*53#✆ ;
• "Beller-ID": *111*47#✆ ;
• "Anekdotes": *111*4753#✆ , "Nieuws": *111*4755#✆ ,"Wisselkoersen": *111*4754#✆ , "Kennis": *111*4755#✆ ;
• "Favoriete nummer": *111*43# ✆;
• "Internet+": *111*22#✆ ;
• "Ze hebben je gebeld": *111*39#✆ ;
• "Internetassistent": *111*24#✆ ;
• "Piep": *111*29#✆ ;

Betaalde abonnementen uitschakelen - snel en eenvoudig

Abonnementen uitschakelen in MTS ONLINE

Betaalde abonnementen zijn populaire aanbiedingen die deel uitmaken van de soorten MTS-diensten die op betaalde basis worden aangeboden door zowel de exploitant als andere bedrijven met de vrijwillige toestemming van de gebruiker. In de regel gaan abonnees “automatisch” akkoord met veel diensten, wat vervolgens tot onnodige en onnodige kosten leidt.

Het belangrijkste doel van abonnementen is om de hoeveelheid nuttige inhoud die beschikbaar is voor de gebruiker uit te breiden. De bedrijven die de inhoud leveren, sturen een bericht, waarvoor de abonnee betaalt. Abonnementenbeheer wordt uitgevoerd met behulp van de internetassistent in het MTS Personal Account, zodat de gebruiker de mogelijkheid heeft om alle of onnodige abonnementen uit te schakelen en gebruik te maken van commando's om alle betaalde inhoud volledig te verbieden.

Sommige van uw abonnementen zijn automatisch inbegrepen in uw tariefplan, vraag ernaar bij uw operator 0890✆ schakel inhoud uit als u deze niet nodig heeft. Om dit te doen, heeft u een lijst nodig.

Lijst met nuttige diensten:

• sms sturen naar 8111✆ met het bericht “1” wordt als reactie een lijst met aangesloten abonnementen verzonden, bij het verzenden van de tekst “0” worden gratis abonnementen verzonden, tegenover elk staat een combinatie van hoe u deze kunt uitschakelen;
• een beroep doen op 0890✆ vanaf uw mobiele telefoon en dicteer alle abonnementen die u wilt opzeggen uit de hierboven ontvangen lijst;
• gebruik uw Persoonlijke Account “Mijn Instellingen” - alle aanvullende diensten worden beschreven, deze kunnen worden uitgeschakeld;
• installeer de MTS Online applicatie op uw smartphone, waar u uw telefooninstellingen en communicatiediensten kunt beheren;
• gebruik het spraakportaal om diensten op nummer te selecteren 111✆ ;
• uitzetten "Anekdotes": *111*4753#✆ , "Nieuws": *111*4755#✆ , "Wisselkoersen": *111*4754#✆ , "Kennis": *111*4755#✆ , "Weer": *111*4751#✆.

Dienst “Inhoudsverbod”.

In sommige gevallen heeft de abonnee geen inhoud nodig, ongeacht of deze op betaalde of gratis basis wordt aangeboden. In dit geval zal de dienst “Content Ban” helpen, volledig of selectief. Indien nodig kan de abonnee de toegang herstellen met behulp van de MTS-functie. Diensten toevoegen en verwijderen uit het persoonlijke account, via sms of met behulp van ussd-codes.

Abonnementen controleren en uitschakelen: *152*2#✆ het controleren van abonnementsactiviteiten.

Met deze opdracht kunt u alle aangesloten abonnementen controleren en uitschakelen aan de hand van de instructies die naar uw telefoon worden verzonden.

Hoe u services kunt uitschakelen via uw persoonlijke account

Met het MTS Personal Account kunnen abonnees de kosten volledig beheersen en hun dienstenpakket beheren. Om toegang te krijgen heeft u een computer, tablet of smartphone nodig. Met de mobiele applicatie MTS Online kunt u de kosten en het gebruik van betaald verkeer verminderen. In dit geval kunt u altijd snel achterhalen waarvoor u regelmatig in rekening wordt gebracht.

Ook kunnen kantoormedewerkers van MTS telefonisch helpen 0890✆(vanaf mobiel). De ondersteuningsdienst helpt bij het beheren van diensten voor abonnees die geen toegang hebben tot het netwerk. Ook de MTS-website komt te hulp, met instructies en alle benodigde links naar bronnen, evenals een beschrijving van hoe de MTS ussd-service wordt aangeboden, waarmee u snel service-opties kunt verbinden en verbreken.

Hoe kan ik betaalde services uitschakelen met een persoonlijk MTS-account?

Volg deze stappen om betaalde services in uw MTS Personal Account uit te schakelen:

• inloggen op de website van MTS Online of via de mobiele applicatie;
• ga naar het gedeelte “Mijn instellingen” en controleer de aangeboden diensten, schakel deze indien nodig uit;
• gebruik de Internet Assistant-functie.

Via de Personal Account-interface, die gebruikmaakt van standaard en interactieve services, kunnen zelfs onervaren gebruikers services beheren. De internetassistent vertelt u alles wat u nodig heeft.

Services uitschakelen via ondersteuning

Als een abonnee de fijne kneepjes van de werking van de technische diensten van MTS Russia niet wil leren kennen, de dienst niet volledig kan gebruiken om redenen die verband houden met gezondheid, leeftijd, persoonlijke omstandigheden of verlangen, dan kan de MTS-abonneeondersteuningsdienst hierbij helpen, wat u kunt bellen vanaf uw telefoon op 0890✆. Technische ondersteuning biedt informatie over MTS-tariefopties en hoe u de service kunt uitschakelen of het servicepakket kunt wijzigen.

Bel techniek. MTS-ondersteuning

Als u vanaf uw nummer moet bellen en technische ondersteuning voor vaste communicatiediensten nodig heeft, gebruik dan het volledig Russische gratis nummer 8 800 333 08 90✆, inclusief regio's. Met deze telefoons kunt u zich afmelden voor abonnementen en betaalde diensten. Om het probleem snel op te lossen, heeft u mogelijk gegevens nodig over een reguliere betaling of informatie over aangesloten services.

MTS voegt betaalde en gratis diensten toe en verwijdert deze via een operator

• stuur een sms naar het nummer 8111✆ met het bericht “1” om een ​​lijst te ontvangen met alle betaalde abonnementen voor extra inhoud; bij het verzenden van een sms met de tekst “0” bevat het antwoord informatie over gratis abonnementen. U kunt de weersvoorspelling uitschakelen via een sms naar het nummer 4741✆ met de tekst "2";
• de lijst bevat informatie over het uitschakelen van sms-diensten;
• U kunt betaalde diensten controleren met behulp van de servicefunctie *152*2#✆ of gewoon bellen *152#✆ om de hele lijst te zien. De lijst bevat service-deactiveringscodes, bijvoorbeeld om de weersvoorspellingsservice uit te schakelen - *111*4751#✆ ;
• bel de ondersteuningslijn vanaf uw mobiele telefoon 0890✆ of 8 800 333 08 90✆ door de geregistreerde gegevens te dicteren;
• geef de dienst door aan de operator die u wilt uitschakelen (u kunt de dienst op dezelfde manier activeren);
• Operators kunnen ook informatie verstrekken over de lijst met verbonden diensten.

Houd er rekening mee dat het tijdens piekuren moeilijk kan zijn om de technische ondersteuning te bereiken. Maak daarom gebruik van geautomatiseerde diensten of installeer de MTS Service-applicatie op uw smartphone, waardoor het beheren van abonnementen en diensten nog eenvoudiger wordt. Hiervoor moet u zich registreren voor MTS Online.

Hoe kunt u geld besparen en geen kosten in rekening brengen voor diensten?

MTS is de grootste aanbieder van communicatiediensten in Rusland en breidt dagelijks de lijst met mogelijkheden voor abonnees uit. Ondertussen leidt de overvloed aan diensten soms tot extra betalingen en onnodige kosten voor gebruikers. Veel diensten worden automatisch aangesloten als onderdeel van het tarief, gratis of door willekeurige keuze van de gebruiker. Sommige noodzakelijke diensten moeten soms worden uitgeschakeld om niet voor het gebruik ervan te hoeven betalen. Hoe kunt u uw dienstenpakket effectief beheren?

Mobiele applicatie MTS Online

Smartphonebezitters kunnen worden geadviseerd om de mobiele applicatie MTS Online te gebruiken, waarmee ze de parameters van het telefoon- en servicepakket kunnen beheren, onnodige functies kunnen controleren en tijdig kunnen uitschakelen. Deze applicatie deactiveert services zonder gebruik te maken van SMS- en ussd-opdrachten. Met de gratis dienst MTS USSD kunt u uw servicepakket volledig beheren.

USSD-serviceopdrachten

Controleer de lijst met verbonden betaalde services met de opdracht *152*2#✆ . Schakel onnodige codes uit met behulp van de opgegeven codes.

Via sms

U moet een sms naar het nummer schrijven 8111✆ met het bericht “1” om een ​​lijst met betaalde services te ontvangen, raadpleegt u de instructies en schakelt u onnodige abonnementen en services uit.

Dienst “Inhoudsverbod 0”.

De dienst “Content Blocking 0” kan voor elke abonnee worden geactiveerd en blokkeert berichten en oproepen naar MTS-infotainmentdiensten, waardoor u of uw kinderen worden beschermd tegen onbedoeld gebruik van de diensten. De service kost 0 roebel, kan worden geactiveerd via het MTS-contactcentrum (mobiel nummer 0890✆).

Internet-assistent

U kunt betaalde diensten in uw persoonlijke MTS-account uitschakelen met behulp van de interactieve internetassistent, die u kunt gebruiken in MTS Online. De lijst met services is ook beschikbaar in het gedeelte 'Services instellen'.

Met behulp van een of meer diensten kan elke abonnee zijn persoonlijke dienstenpakket beheren en deze indien nodig met elkaar verbinden. Dit optimaliseert de communicatiekosten.

De grootste mobiele operator MTS introduceert een nieuwe dienst waarmee moderne netwerkgebruikers voor onbeperkte tijd met elkaar kunnen communiceren op populaire sociale netwerken. Dit soort communicatie vindt plaats via instant-sms-berichten die worden ontvangen op het mobiele apparaat van de abonnee. De dienst is beschikbaar voor alle particuliere klanten en gebruikers van sociale netwerken.

MTS Online-service

Het klikken op links uit sms-berichten en het gebruik van mobiel internetverkeer worden afzonderlijk betaald tegen de prijzen van het huidige tarief van de gebruiker. De kosten voor ontvangen en verzonden sms-berichten tijdens roaming worden bovendien betaald tegen de tarieven van standaard sms-diensten buiten de thuisregio. Uw tarief en prijzen voor aanvullende servicediensten kunt u opvragen bij een contactcenterconsulent.

Met de nieuwe service van de operator kunt u:

• Actief gebruik maken van sociale netwerken en er voortdurend toegang toe hebben;
• Onderhoud regelmatig de communicatie met vrienden en werk uw informatie bij;
• Wees altijd op de hoogte van de laatste gebeurtenissen en nieuws van uw dierbaren;
• Verbinding maken met de dienst is helemaal gratis;
• Gebruik de service voor slechts 1,5 roebel. per dag;
• Ontvang gratis uw meldingen van sociale netwerken;
• Beantwoord gratis alle meldingen op sociale netwerken;
• Gebruik de proefversie van de dienst 30 dagen gratis vanaf het moment van activering en het verzenden of ontvangen van het eerste bericht.

Hoe MTS online te verbinden

1. Door te bellen naar het gratis nummer van de operator.
2. Via de individuele assistentieservice op de website van de MTS-operator.
3. 100640 met de inhoud "REG".
4. Met behulp van directe numerieke opdrachten *111*1006# vanaf het toetsenbord van het mobiele apparaat van de abonnee.

Hoe MTS Online uit te schakelen

1. Via een directe oproep naar de helpdesk van de MTS-operator.
2. Via het zelfbedieningsmenu op de bedrijfswebsite.
3. Door een sms-bericht naar een kort nummer te sturen 100640 met de inhoud "STOP".
4. Door een directe opdracht van de volgende inhoud vanaf het toetsenbord van de gebruiker te typen - *111*1006# en het selecteren van het automatische menu-item nummer “3”.

Hoe u de optie “online” instelt

Om gedetailleerde instructies te ontvangen over het maken van individuele instellingen, kan de gebruiker contact opnemen met de helpdesk van de MTS-operator of het volgende algoritme van acties gebruiken:

• Ga naar het tabblad Services op de officiële website van de operator;
• Ga naar het instellingengedeelte en vink de benodigde vakjes aan voor elk verbonden sociaal netwerk;
• Sla uw wijzigingen op door op de juiste knop te klikken;
• Om te activeren, verzendt of ontvangt u het eerste bericht van een sociaal netwerk op uw mobiele apparaat.

Tijdelijke opschorting van sms-berichten voor de online dienst

• Om inkomende sms-meldingen tijdelijk te blokkeren, moet de klant de combinatie kiezen *111*1006# en selecteer de blokkeerfunctie uit de lijst die verschijnt;
• Wanneer het blokkeren van meldingen is geactiveerd, worden alle persoonlijke gegevens en individuele instellingen van de abonnee door het systeem opgeslagen;
• Wanneer u de functie voor het blokkeren van berichten inschakelt, worden er dagelijkse servicekosten aan de abonnee in rekening gebracht;
• Om de blokkering op te heffen en het ontvangen van SMS-berichten te hervatten, typt u de bovenstaande opdracht en selecteert u het item dat overeenkomt met het verzoek.

Wie kan de online dienst gebruiken?

1. De functie van abonneemeldingen van sociale netwerken is beschikbaar voor alle particuliere klanten van het netwerk van de operator;
2. De service sluit elkaar uit met de service voor het verbieden van inhoud;
3. Een proefversie van 30 dagen wordt slechts één keer aan de abonnee verstrekt en kan niet worden geactiveerd door servicegebruikers die geen informatiemeldingen van de operator mogen ontvangen.