Journaalsleutels Dr. Hoe u een serienummer kunt omwisselen voor een Dr.Web-sleutel

Algemene problemen

Sleutelbestand voor Dr.Web Gateway Security Suite

Pak het sleutelbestand uit het agent.zip-archief uit naar een willekeurige map op uw computer en specificeer het pad ernaartoe voor het product in overeenstemming met de documentatie.

Hoe registreert u twee serienummers uit de Dr.Web versie 12-box (voor 1 pc voor elk 2 jaar) en ontvangt u een bonus van 150 dagen?

Om een ​​bonus van 300 extra dagen te ontvangen bovenop de geldigheidsduur van twee kant-en-klare licenties, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• Uw vorige (verlengde) Dr.Web-licentie moet 3 maanden of langer geldig zijn. De tweede licentie moet worden geregistreerd als verlenging van de eerste op dezelfde pc. De totale bonusperiode voor het registreren van beide licenties bedraagt ​​dan 300 dagen.
• Als u Dr.Web nog niet eerder heeft gebruikt of tijdens de registratie geen eerdere Dr.Web-licentie van 3 maanden of meer aangeeft, bedraagt ​​de totale bonusperiode voor het registreren van beide serienummers voor gebruik op één pc slechts 150 dagen.

Als gevolg van het opeenvolgend registreren van twee serienummers voor gebruik op één apparaat:

• Uw vorige Dr.Web-licentie wordt geblokkeerd omdat deze is verlengd met het eerste serienummer.
• Het eerste serienummer dat uit de doos komt, wordt geblokkeerd omdat het wordt uitgebreid met het tweede serienummer.
• De geldigheidsperioden van alle licenties worden opgeteld.
• Er worden 300 bonusdagen toegevoegd aan de totale geldigheidsduur van deze licenties.

De vervaldatum van de nieuwe licentie kan worden gecontroleerd in Licentiebeheer - klik op het Dr.Web-pictogram (spin) in de rechter benedenhoek van het scherm. Selecteer in het menu dat verschijnt Licentie.

Voor daaropvolgende verlengingen moet u het tweede (ontgrendelde) serienummer gebruiken.

Hoe kan ik een gekocht serienummer registreren als mijn demosleutel nog niet verlopen is?

Registreer een licentie

Hoe kan ik een serienummer registreren als Dr.Web antivirus al op mijn computer is geïnstalleerd en de licentiesleutel al is verlopen?

Klik op het antiviruspictogram in het systeemvak en selecteer Registreer een licentie. Geef vervolgens het serienummer en uw registratiegegevens op. De antivirus downloadt automatisch het sleutelbestand.

Hoe vervang ik het verlopen (aflopende) serienummer van Dr.Web versie 11.5 door een nieuw exemplaar bij het vernieuwen of uitbreiden van de licentie?

Voordat u verder gaat, moet u uw computer met internet verbinden.

Klik met de linker- of rechtermuisknop op het mini-agentpictogram (spin), dat zich in de rechteronderhoek van het scherm bevindt.

In het mini-agentmenu dat wordt geopend, klikt u op de knop met de afbeelding van een slotje.

Afhankelijk van uw Windows-instellingen wordt u mogelijk gevraagd uw gebruikersrechten te verhogen. In dit geval moet u bevestigend antwoorden door op de knop “Ja” te klikken.

De afbeelding op de knop van een gesloten slot verandert in een afbeelding van een open slot. Klik op de knop “Licentie” (“Licentie registreren”).

Het venster Licentiebeheer wordt geopend. Klik op de knop ‘Een nieuwe licentie aanvragen’.

Het venster Registratiewizard wordt geopend. Klik op de knop “Activeer licentie”.

Voer het serienummer in en klik op de knop "Volgende".

Vul het registratieformulier in en klik op de knop “Volgende”.

Het serienummer wordt geregistreerd. Klik op de knop "Gereed".

Verwijder indien nodig de vorige licentie. Om dit te doen, selecteert u in het venster Licentiebeheer met behulp van de vervolgkeuzelijst “Huidige licentie” de vorige licentie.

Klik op de knop met de afbeelding van een mandje.

Bevestig uw intentie om de licentie te verwijderen. Om dit te doen, klikt u op de knop "OK".

De vorige licentie wordt verwijderd. Verwijder indien nodig andere oude licenties op dezelfde manier.

Hierdoor blijft er slechts één (huidige) licentie over. Houd er rekening mee dat u geen enkele licentie kunt verwijderen. Sluit het programmavenster.

Vragen over het serienummer en de registratie-e-mail

Hoe kan ik mijn serienummer vinden?

Als het serienummer niet is geregistreerd

• Zoek het serienummer in de e-mail van de online winkel na aankoop van de licentie. Als de licentie is gekocht in de online winkel Dr.Web, kunt u het serienummer vinden in het persoonlijke gedeelte op de website Allsoft.ru bij de bestelinformatie. Als u een aankoop heeft gedaan in de Dr.Web online winkel via een account op de website en uw licentie voor het loyaliteitsprogramma heeft aangegeven, wordt uw serienummer opgeslagen gedurende de levensduur van uw account in de dienst Mijn aankopen;
• Als u een licentie in een doos hebt gekocht, staat het serienummer op het licentiecertificaat;
• Als het product is gekocht in een retailnetwerk (Euroset, Svyaznoy, MVideo, Megafon, MTS, etc.), wordt het serienummer afgedrukt op de kassabon;
• Het serienummer kan worden hersteld door de licentieverkoper (behalve voor producten in doos).

Als het serienummer is geregistreerd

• Als Dr.Web op uw apparaat is geïnstalleerd, download dan dit bestand en sla het op uw apparaat op. Dubbelklik met de linkermuisknop op het bestand. Er wordt een tekstbestand, YourSerialNumber.txt, gemaakt in de map waarin het bestand YSN.cmd zich bevindt, dat automatisch wordt geopend in uw standaardteksteditor. Al uw serienummers worden naar dit bestand geschreven, na de "SN=".
• Als Dr.Web niet is geïnstalleerd, herstelt u het nummer naar .
• Als u Dr.Web op abonnementsbasis gebruikt, zijn licentiesleutelbestanden of registratieserienummers niet vereist. De benodigde identificatie (ID) is al ingebouwd in de code van de applicatie die op uw werkplek is geïnstalleerd. U kunt dit vinden in het persoonlijke account van de servicegebruiker op de website van uw serviceprovider. Als u Dr.Web gebruikt via een webcentrum (u heeft een abonnement gekocht op de Doctor Web-website), bevindt de abonnements-ID zich in het gedeelte Mijn abonnementen.

Als alle methoden om het serienummer zelf te herstellen niet succesvol zijn, . Voeg bij uw verzoek een bewijs van licentie-eigendom in overeenstemming met deze regels toe.

Waarom kan ik niet mijn volledige serienummer zien (bijvoorbeeld in mijn persoonlijke Dr.Web-account)?

Dit wordt gedaan om de rechten van legitieme licentiehouders te beschermen. Soms komt het voor dat de licentie van een gebruiker kan worden gestolen, bijvoorbeeld tijdens computerreparatie in een servicecentrum. Sommige gebruikers publiceren hun serienummers op internet of geven ze door aan hun vrienden, en schenden daarmee de voorwaarden van de licentieovereenkomst. Dit betekent dat niet de licentiehouder voor verlengingskorting kan komen, maar iedereen. Om de rechten van de legitieme licentiehouder te beschermen, is een deel van het serienummer verborgen in Dr.Web-services. Het volledige serienummer is zichtbaar voor de licentiehouder:

• in een brief over de aankoop van een online winkel
• op het licentiecertificaatformulier.

Laat deze documenten aan niemand zien, tenzij u de rechten van legitieme licentiehouders wilt verliezen.

Waar kan ik zelfstandig controleren of het Dr.Web serienummer actief is (geregistreerd of niet)?

Ik heb Dr.Web gekocht in een winkel. Daar werd het voor mij geïnstalleerd en geregistreerd. Voor de registratie is het adres van iemand anders gebruikt. Hoe kom ik erachter op welk e-mailadres mijn licentie is geregistreerd?

BELANGRIJK! Laat niemand uw licentie registreren op een e-mailadres dat niet voor u beschikbaar is! In dit geval kunt u geen gebruik maken van diensten (bijvoorbeeld het indienen van verzoeken om technische ondersteuning als commerciële gebruiker van Dr.Web) en voordelen voor licentiehouders, waaronder het recht op verlenging met korting.

Als dit gebeurt:

• neem contact op met de winkel waar u bent geregistreerd en probeer hun adres te achterhalen; of
• neem contact op met de technische ondersteuningsdienst van Doctor Web. De ondersteuningsspecialist zal ervoor moeten zorgen dat hij met de vergunninghouder te maken heeft. Voordat u zich aanmeldt, moet u een foto of een gescande kopie van het licentiecertificaat, een ontvangstbewijs voor de betaling van de licentie, een brief van de online winkel en andere ondersteunende documenten voorbereiden. Wij vragen u om uw begrip dat als Ivan Ivanov is geregistreerd als licentiehouder en Petrov Petrov vraagt ​​om het registratieadres te herstellen, wij uw verzoek zullen weigeren op basis van de bepalingen van de huidige wetgeving van de Russische Federatie. Meer informatie over wie wordt beschouwd als de eigenaar van de licentie vindt u hier

  BELANGRIJK! Registreer uw Dr.Web-serienummer altijd alleen op uw persoonlijke (voor u toegankelijke) e-mailadres. Naar dit adres sturen wij het sleutelbestand en instructies voor het gebruik ervan, serviceberichten over de status van uw licentie; U heeft dit adres nodig om contact op te nemen met de technische ondersteuning, kortingen te ontvangen op verlengingen en gebruik te maken van vele andere siteservices.

Dr WEB is een beroemd antivirusprogramma dat verscheen voordat iedereen Windows begon te gebruiken. Zelfs toen bestonden er virussen, en Dr. WEB was een van de weinige antivirusprogramma's die de gebruiker bewaakten. Sindsdien is het besturingssysteem enorm geëvolueerd en zijn er nieuwe virussen en antivirussen verschenen. Maar Dr. WEB is nog steeds populair en in trek bij gebruikers.

Er zijn verschillende manieren om een ​​Dr WEB-licentie te registreren. U kunt een gelicentieerde set kopen in een softwarewinkel. U kunt een elektronische licentie kopen op de officiële website. Ik zal je vertellen hoe je Dr WEB gratis kunt downloaden, installeren en registreren voor een beperkte periode, de zogenaamde “proefversie”.

Rijst. 1: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 1

Rijst. 2: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 2

Het systeem geeft u korte instructies over de functies van het installeren van de gratis versie van het programma. Ik zal je eraan herinneren als we bij deze stap komen. Klik op de link “Volgende”, waarna het installatiebestand naar uw computer wordt gedownload:

Rijst. 3: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 3

Nadat het bestand is gedownload, moet u erop klikken om het installatieproces te activeren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, zijn er verschillende plaatsen waar u na het downloaden naar het bestand kunt zoeken. Als u de browser Google Chrome of Internet Explorer gebruikt, wordt het gedownloade bestand onderaan de browser in een aparte balk weergegeven. Als u Mozilla FireFox of Opera gebruikt, dan kunt u in de nieuwste versies van de browser het gedownloade bestand rechtsboven in de browser vinden, onder de knop met een pijl naar beneden:

Rijst. 4: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 4

Nadat u op het gedownloade bestand hebt geklikt, wordt het programma-installatievenster geopend. Het voorbereidingsproces voor het installeren van het programma start automatisch. Op dit punt hoeft u niets te doen, wacht gewoon tot dit proces is voltooid:

Rijst. 5: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 5

Nadat de voorbereiding is voltooid, wordt het eerste venster van de programma-installatiewizard geopend. Dit is een inleiding tot de licentieovereenkomst. Hier moet u het selectievakje “Ik accepteer de voorwaarden van de licentieovereenkomst” aanvinken (u moet deze uiteraard eerst lezen door op de link “Licentieovereenkomst” te klikken). Klik vervolgens op de knop “Volgende”:

Rijst. 6: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 6

In deze stap zal het programma u vragen om Dr WEB Firewall samen met het programma te installeren. Ondanks het feit dat deze firewall soms comfortabel werken hindert, raad ik toch aan deze te installeren. Subjectief, maar naar mijn mening is het eerder nuttig dan lastig. Uiteindelijk gaat het om de beveiliging van uw computer en de informatie erop.

Vink het enige echte selectievakje aan dat u in dit venster ziet en klik op de knop “Volgende”:

Rijst. 7: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 7

Rijst. 8: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 8

En hier is de stap waar ik het aan het begin van het artikel over had: het kiezen van een methode voor het verkrijgen van een sleutel. We kiezen het eerste item:

Rijst. 9: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 9

De volgende stap is het scherm Klaar om te installeren. Alles is klaar, klik op “Installeren”:

Rijst. 10: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 10

De installatie is gestart. Dit venster toont alle installatiestappen. Het installatieproces wordt weergegeven als het installatiepercentage van elke afzonderlijke fase:

Rijst. 11: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 11

Nadat u het programma hebt geïnstalleerd, moet u uw computer opnieuw opstarten. Dit kan niet meteen worden gedaan. Maar in dit geval moet u begrijpen dat het programma pas correct start en werkt nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart.
Afhankelijk van of u uw computer onmiddellijk of later opnieuw opstart, selecteert u de knop en klikt u erop:

Rijst. 12: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 12

Het programma is dus geïnstalleerd en u kunt het gebruiken. Maar slechts voor een beperkte tijd. Aan het begin van het artikel schreef ik hoe je een dr-weblicentie zo kunt registreren dat beperkingen op de gebruikstijd worden opgeheven. Maar er is nog iets dat je kunt doen. Om gebruik te maken van technische ondersteuningsdiensten en toegang te krijgen tot een speciale community, kunt u zich registreren op de website van Dr WEB zelf. Om dit te doen, gaat u terug naar de antiviruswebsite en klikt u op de link "Registratie":

Rijst. 13: Hoe registreert u de Dr WEB-licentie, stap 13

Er wordt een venster geopend met een formulier dat u moet invullen. Vul alles zorgvuldig in en klik op de knop “Registreren”:

Na de eerste lancering Dr.Web voor Linux U wordt gevraagd de registratieprocedure te voltooien en een licentiesleutelbestand te ontvangen. Registratie is vereist om te bevestigen dat u een volledige gebruiker van de antivirus bent.

Het sleutelbestand ophalen:

Rijst. 22. Het belangrijkste Venster Licentiebeheer

Rijst. 23. Venster voor selectie van registratietype

Selecteer de gewenste actie en klik op de knop Verder .

Rijst. 24. Venster voor het verkrijgen van een sleutelbestand

Rijst. 25. Venster voor het invoeren van serienummer

Rijst. 26. Invoervenster voor gebruikersgegevens

Als u klaar bent met invoeren, drukt u op de knop Verder om door te gaan naar het downloadproces van het sleutelbestand. Voor deze procedure is doorgaans geen tussenkomst van de gebruiker vereist.

Rijst. 27. Voltooiing van het licentieregistratieproces

Klik OK om de registratie te voltooien.

Als het sleutelbestand niet is ontvangen, controleer dan de foutmeldingen en herhaal de procedure.

Bij gebruik van Dr.Web voor Linux het sleutelbestand moet altijd in de map staan~/.drweb .

Soms wordt een Dr.Web-licentie niet in de vorm van kant-en-klare sleutelbestanden verspreid, maar in de vorm van een serienummer. Dit serienummer moet worden ingewisseld voor een sleutelbestand. Hoe u dit kunt doen, leest u in dit artikel.

In het gepresenteerde voorbeeld hebben we het serienummer van de licentie voor de Dr.Web-antivirus, dat wordt weergegeven als een alfanumerieke tekenset van 16 cijfers, verdeeld in groepen van vier tekens, gescheiden door een liggend streepje.

Van dit serienummer ontvangen wij het sleutelbestand. Zoek op de taakbalk in het systeemvak, naast de klok, het Doctor Web-pictogram.

Klik met de rechtermuisknop op het drweb-pictogram en maak een keuze uit het menu dat verschijnt "Hulpmiddelen" Verder "Licentiebeheerder" en klik er met de linkermuisknop op.

Als uw besturingssysteem Windows Vista, 7, 8– om toegang te krijgen tot de licentiebeheerder, moet u eerst de Dr.Web-beheermodus openen. Gaan naar "Administratieve modus" Selecteer het item in het programmacontextmenu "Administratieve modus". Hierna zal het besturingssysteem een ​​verzoek om toestemming indienen om wijzigingen aan te brengen in het Dr.Web-programma. Beantwoordt u dit bevestigend, dan kunt u doorklikken "Licentiebeheerder".

Er verscheen een venster "Licentiebeheerder". In het venster zien we informatie over de geïnstalleerde sleutels (eigenaar, vervaldatum van de licentie, enz.).

Om de DrWeb-antivirussleutel te installeren, moet u deze verkrijgen met behulp van het eerder verkregen serienummer. Om dit te doen, selecteert u uit de lijst "Koop een nieuwe licentie", paragraaf "via het internet...".

Dit venster toont informatie over uw huidige licentie. Klik "Verder".

Zet de schakelaar op zijn plaats "Licentiesleutelbestand. Voer het serienummer in" en voer het serienummer in dat we hebben. Druk vervolgens op "Verder".

Hier ziet u hoe de journaalsleutel wordt ontvangen via de antivirusserver.

Na de installatie moet u zich registreren Dr.Web Antivirus . Registratie bevestigt dat u een volledige gebruiker van de antivirus bent en activeert de functiesantivirus-updates, permanente antivirusbescherming En controles op aanvraag.

Het registratievenster verschijnt automatisch wanneer u het voor de eerste keer opstart Dr.Web-antivirus. Ook u kunt de registratie vanuit het venster uitvoerenLicentiebeheerder door op de knop te drukken Koop een nieuwe licentie.

Licentie activatie

Als u al een gebruiker bent Dr.Web Antivirus en een nieuwe licentie registreert, wordt de geldigheid ervan met 150 extra dagen verlengd. Als u een verlengingssleutel voor een oude licentie registreert maar geen eerdere registratiegegevens verstrekt, wordt de geldigheidsduur van uw nieuwe licentie met 150 dagen verkort.

Activering demo-periode

Als u alleen van plan bent om vertrouwd te raken met de functies Dr.Web Antivirus Selecteer in de eerste stap van de registratieprocedure de optie Ontvang een demo. Om kennis te maken met het werk Dr.Web Antivirus u kunt de demoperiode activeren:

Een licentie kopen

Als u geen serienummer heeft, selecteert u in de eerste stap van de registratieprocedureKoop een licentieom naar de online winkelpagina te gaan"Dokterweb".

Het wordt aanbevolen dat u het licentiesleutelbestand bewaart totdat het verloopt. Wanneer u het product opnieuw installeert of als het op meerdere computers is geïnstalleerd, kunt u het sleutelbestand gebruiken dat u bij de eerste registratie hebt ontvangen.

Een bestaand sleutelbestand installeren

Herregistratie

Heractivering van de licentie of demoperiode kan nodig zijn als het sleutelbestand verloren gaat.

Het aantal verzoeken om een ​​sleutelbestand te verkrijgen is beperkt: registratie met hetzelfde serienummer is maximaal 25 keer toegestaan. Bij overschrijding van dit aantal wordt het sleutelbestand niet verzonden. Neem in dit geval contact optechnische ondersteuningsdienst(het verzoek moet de situatie gedetailleerd beschrijven, de persoonlijke gegevens vermelden die zijn ingevoerd tijdens de registratie en het serienummer). Het sleutelbestand wordt door de technische ondersteuning per e-mail naar u verzonden.