Waarom heeft Google een fout gemaakt? Er is een fout opgetreden in de Google Play Market-applicatie

Heel vaak worden Google Play-services instabiel. Dit kan tot verschillende mislukkingen leiden. Hierdoor kan het systeem gebruikers informeren dat er een fout is opgetreden in de Google Play-service. Vandaag zullen we kijken naar de oorzaken van dergelijke problemen, en naar manieren om ze te elimineren. Bijna alle dergelijke fouten zijn van dezelfde aard.

Oorzaken

Als we de Google-services die in elk standaard Android-besturingssysteem aanwezig zijn nader bekijken, beperkt de kwestie zich meestal niet tot de Play-markt. Elke eigenaar van zo'n mobiel gadget heeft waarschijnlijk gezien dat de smartphone naast de Play Market een aantal diensten van Google heeft. Allereerst zijn dit diensten zoals "Play-boeken", Google+, "Play-pers", "Films afspelen" en andere. De standaardset met services is afhankelijk van de versie van het systeem dat u gebruikt en de geïnstalleerde firmware.

De meest voorkomende is meestal een fout in Google Play Services. We zullen later bekijken hoe we dit kunnen oplossen, maar voorlopig zullen we praten over de redenen voor dergelijke mislukkingen. Het punt is dat de gebruiker in de meeste gevallen te maken krijgt met verstoringen in de werking van de service zelf, de cache van de applicatie onoverzichtelijk maakt, het onjuist bijwerken van sommige services en het onvermogen om de gebruiker te identificeren wanneer hij probeert in te loggen op het systeem. Het meest kritieke wordt beschouwd als een storing van een verwijderbaar opslagapparaat – een SD-kaart – als gevolg van fysieke schade of blootstelling aan virussen.

Er is een fout opgetreden in de Google Play-service: wat moet ik doen?

Wanneer er een storing optreedt, is de eerste regel dat u niet in paniek raakt. Problemen kunnen om verschillende redenen optreden, maar ze kunnen allemaal vrij eenvoudig worden geëlimineerd. De eenvoudigste methode die in deze situatie kan worden aanbevolen, is het regelmatig opnieuw opstarten van de tablet en smartphone. In dit geval bedoelen we het moment waarop er een fout optreedt tijdens het downloaden van de applicatie, of bij het updaten van de dienst zelf en de programma's, of tijdens het gebruikersidentificatieproces bij het inloggen op de overeenkomstige dienst. In dit geval gaan we ervan uit dat er geen onderbrekingen in de communicatie zijn.

Soorten Google Play-fouten

Stel dat op een tablet of telefoon de melding verschijnt dat er een fout is opgetreden in de dienst Google Play als gevolg van een storing met een bepaalde code. Meestal letten maar weinig mensen op foutcodes. Ongeacht de codes komt het op één ding neer: verstoring van de service. Meestal geeft het systeem foutmeldingen weer met de volgende foutcodes: 20, 400, 500 en 900. Hier moet een uitzondering worden gemaakt voor foutcodes 905 en 921. De eerste fout treedt op als gevolg van een onjuiste update van de Google Play-dienst, en de tweede treedt op als gevolg van een onbekende storing. U kunt elk type fout aanpakken met algemeen aanvaarde methoden.

Fout in Google Play-service: eenvoudigste oplossingen

De eenvoudigste manier om fouten van welk type dan ook op te lossen, is door het apparaat opnieuw op te starten. Het is echter mogelijk dat er een andere storing in het systeem is opgetreden, die op geen enkele wijze verband houdt met de service. Hier moet u letten op de voltooiing van alle actieve processen die verband houden met bestandsverwerking, het bijwerken van services en programma's, evenals het downloaden van gegevens. Als u het apparaat uitschakelt terwijl een actieve service actief is, leidt dit niet tot iets goeds. Wanneer een proces of systeem vastloopt, kan deze methode als alternatief worden gebruikt. In dit geval kunnen de gegevens onherstelbaar verloren gaan.

Problemen met browser- en applicatiecache oplossen

Een van de meest voorkomende redenen waarom er een fout kan optreden in de Google Play-service is dat de gegevensmap in de cache vol is, of met andere woorden, alle informatie die is opgeslagen op een externe of interne schijf om offline met bepaalde services te kunnen werken. Om de normale werking van de service te herstellen, hoeft u alleen maar naar het hoofdinstellingenmenu te gaan en daarin de Google Play-service te selecteren en vervolgens de knop Cache wissen te gebruiken zonder gegevens te verwijderen. Na een dergelijke bewerking stopt de Google Play-servicefout meestal met verschijnen. Dit helpt echter niet in alle gevallen.

Het probleem is hoe de storing zelf kan worden geïdentificeerd. Bij verschillende foutcodes is het uit de melding die verschijnt lastig te raden wat precies het probleem is. Het systeem geeft hierover geen uitleg. U kunt ook proberen uw browsercache te wissen, vooral als u standaard de mobiele versie van Google Chrome gebruikt. Het is mogelijk dat er een relatie bestaat tussen de browser en de dienst. De gegevens worden eenvoudigweg gedupliceerd, zelfs als dit niet is gespecificeerd in de gebruikersinstellingen. Meestal weet de gebruiker niets van nasynchronisatie.

Gegevens verwijderen

Een ander aspect van het probleem dat verband houdt met het optreden van een Google Play-fout is het verwijderen van gegevens. Het verwijderen is uiterst eenvoudig: de bijbehorende knop is beschikbaar in het reinigingsmenu. Het is vermeldenswaard dat het verwijderen van gegevens niets te maken heeft met de cache, wachtwoorden en gebruikte logins, tenzij de gebruiker de verwijdering uiteraard zelf instelt. Het wordt aanbevolen om deze handeling uit te voeren samen met het wissen van de cache, maar dit is niet altijd gunstig. In bepaalde gevallen kunnen fouten in de Google Play-services terugkeren, ongeacht gebruikersacties. De redenen hiervoor zullen hieronder worden uitgelegd.

Play Market: probleem met updates

Laten we Google Play-services van nog een kant bekijken. Er is een storing opgetreden. Als we het hebben over storingen in de service zelf, hoeft u alleen maar verkeerd geïnstalleerde updates te verwijderen. De ontwikkelaars zelf praten hierover. Het is noodzakelijk om de situatie te evalueren waarin de Google Play-fout optreedt. U kunt proberen de service zelf te openen via het instellingenmenu, zoals hierboven vermeld, en de knop Verwijderen gebruiken voor de nieuwste update. Er is niets mis met het uitvoeren van deze actie. Het punt is dat na het opnieuw opstarten van het apparaat met geactiveerde toegang tot internet, het systeem automatisch wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie. Het installeren van een update die een fout veroorzaakte, is dus uitgesloten. Zelfs Google-ontwikkelaars geven dit toe. In sommige gevallen kan een fout die optreedt in Google Play-services op deze manier worden opgelost.

Accountbeheer

Er is een andere methode waarmee u veel fouten kunt oplossen, niet alleen in Google Play, maar ook in Google+ services. Heel vaak komt verkeerde identificatie van de gebruiker niet alleen voor in de hoofdservice. Als zich een situatie voordoet waarin er een fout optreedt in de Google Play Services-applicatie, is het de moeite waard om afzonderlijk te stoppen op het gebruikersaccount. Misschien heeft de gebruiker eenvoudigweg de gebruikersnaam en het wachtwoord verkeerd ingevoerd. Meestal treedt dit soort fouten echter op bij correcte registratiegegevens. In eenvoudiger bewoordingen: wat tot een bepaald punt werkte, stopte om de een of andere reden plotseling met werken.

In dit geval moet u gebruik maken van de mogelijkheid om registratiegegevens te verwijderen. Dit doe je vanuit het instellingenmenu en vervolgens naar accounts, waar je Google moet selecteren. Het is de moeite waard om meteen op te merken dat de wijzigingen, nadat u uw e-mailadres heeft bevestigd, van invloed zijn op alle Google-services die op dit apparaat worden gebruikt. Maar wanhoop niet. Er wordt een verbindingspoging gedaan wanneer het systeem opnieuw opstart na het afsluiten. Hier heeft de gebruiker twee opties: maak een nieuw account aan of log in onder een bestaand account. Het is beter om de tweede optie te kiezen en uw gegevens in te voeren. De praktijk leert dat deze methode behoorlijk effectief is.

Harde reset en fabrieksreset

In gevallen waarin niets helpt en de fout in de Google Play-services regelmatig verschijnt, moet u drastische maatregelen nemen. Allereerst kunt u proberen het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen via het hoofdmenu. Natuurlijk kan er belangrijke informatie verloren gaan, zoals geïnstalleerde applicaties en programma's. Wat moeten we doen? In sommige gevallen kunnen ze worden opgeofferd. Bovendien kunt u verloren informatie eenvoudig herstellen via uw gebruikersaccount. Het is duidelijk dat alle gebruikersinformatie verloren gaat, dus het wordt aanbevolen om in eerste instantie een back-up te maken. Als dit niet helpt en de fout met de Google Play-services keer op keer verschijnt, moet u erover nadenken om deze te elimineren. Hoogstwaarschijnlijk zal de gebruiker het apparaat hard opnieuw moeten opstarten, ook wel een harde reset genoemd. Het kan zelfs bestandssysteempartities formatteren. Maar dit is een volkomen extreem geval.

Conclusie

Zoals u zelf kunt zien, is de aard van de Google Play-fout niet cruciaal voor het systeem zelf. Dergelijke problemen ontstaan ​​in de meeste gevallen als gevolg van onjuiste apparaatinstellingen of als gevolg van storingen in de service zelf. Uiteraard is het mogelijk dat er fouten van ernstiger aard voorkomen. De bovenstaande techniek voor het oplossen van problemen is in zekere zin klassiek, aangezien bijna alle Google-services van dezelfde aard zijn. Elke eigenaar van een smartphone of tablet kan dergelijke problemen eenvoudig oplossen. Het volstaat om standaardmethoden te gebruiken.

Vaak komen gebruikers van Android-smartphones dit probleem tegen wanneer het volgende bericht op het scherm van hun apparaat verschijnt: “Er is een fout opgetreden in de Google Play Market-applicatie.” De redenen waarom deze fout verschijnt kunnen verschillend zijn, variërend van een storing in het besturingssysteem tot een storing in de applicatiewinkel zelf. In het materiaal van vandaag zullen we gedetailleerd kijken naar de oorzaken van de Google Play-fout en ook manieren delen om deze te elimineren.

Schending van de stabiele werking van Android OS

Het eerste probleem waardoor de fout "Er is een fout opgetreden in de Google Play Market-applicatie" op het smartphonescherm verschijnt, is dus een storing in het Android-besturingssysteem. Je hoeft hier niet verbaasd over te zijn. Periodieke storingen komen voor in elk besturingssysteem, zelfs het geliefde iOS. Niemand weet echt wat de storing kan veroorzaken: applicaties van derden, gebruikersacties, onjuiste systeemupdates, enz.

Het oplossen van het crashprobleem is vrij eenvoudig. Het enige dat u hoeft te doen, is uw apparaat opnieuw opstarten. In de meeste gevallen is opnieuw opstarten voldoende om het systeem weer stabiel te laten werken, omdat bij het opnieuw opstarten alle services opnieuw starten en correct werken.

Als het opnieuw opstarten niet heeft geholpen en het bericht 'Er is een Google Play Market-fout opgetreden' nog steeds op het smartphonescherm verschijnt, dan is het heel goed mogelijk dat de fout meer globaal was. In dit geval moet u het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dit zal helpen bij het herstellen van alle bestanden en instellingen en, in het algemeen, het terugbrengen van de smartphone naar de oorspronkelijke staat uit de doos.

Ook het resetten is eenvoudig. Ga naar de apparaatinstellingen, zoek daar het item "Back-up en reset" en klik op "Instellingen resetten". In het submenu dat wordt geopend, klikt u op de resetknop en bevestigt u uw actie.

Play Market-applicatie loopt vast

De volgende reden voor de fout “Er is een fout opgetreden in de Google Play Market-applicatie” is een storing in de applicatiewinkel zelf. Dit gebeurt ook, en, zoals de praktijk laat zien, vrij vaak. De gebruikelijke oorzaak van mislukking is een verkeerd geïnstalleerde Market-update of schade aan de bestanden die verantwoordelijk zijn voor de juiste werking van de applicatie.

Om het probleem op te lossen, moet u Google Play volledig resetten. Om dit te doen, moet u de instellingen openen, het item "Toepassingen" zoeken en erin gaan. Ga vervolgens naar het tabblad Alle applicaties en zoek “Google Play Market”. In de applicatie-instellingen moet u de cache en gegevens wissen en updates verwijderen. Dit alles gebeurt door op de juiste knoppen te drukken. Na deze manipulaties start u de smartphone opnieuw op en gebruikt u deze.

Probleem met Google-services

Een ander bekend probleem dat leidt tot de fout “Er is een fout opgetreden in de Google Play Market-applicatie” is een schending van de stabiele werking van Google-services. Niet veel mensen weten het, maar de juiste en juiste werking van de applicatiewinkel is ook afhankelijk van de Google-services die op de telefoon zijn geïnstalleerd. Als er iets met de services gebeurt, bijvoorbeeld bestanden die nodig zijn voor het werk, beschadigd raken of de services volledig door de gebruiker worden verwijderd, functioneert Google Play gewoon niet meer normaal. In het beste geval wordt de applicatiewinkel geopend, werkt deze een tijdje en sluit vervolgens met een fout. In het ergste geval zal “Market” helemaal niet starten en zal er voortdurend een foutmelding op het scherm verschijnen.

Dit probleem kan vrij eenvoudig worden opgelost. Als de services zijn verwijderd, moeten deze als apart apk-bestand van één bekende site worden gedownload en geïnstalleerd. Als er een storing is in de stabiele werking van Google Services, moet u de gegevens wissen.

Ga naar instellingen en ga naar het menu alle applicaties. Zoek Google-services in de lijst met programma's (Google Play Services of “Google Play Services”) en klik erop. Nu moet u op de knop Cache wissen klikken en vervolgens op "Ruimte beheren". Zodra dit is gebeurd, wordt er een venster op het scherm geopend waarin u de opschoning moet bevestigen door op de knop “Alle gegevens verwijderen” te klikken. Nadat u de procedure hebt voltooid, start u de telefoon opnieuw op.

Na deze eenvoudige manipulaties zou de applicatiefout van Google Play Market moeten verdwijnen. Als dit niet gebeurt, wees dan niet ontmoedigd, want het probleem ligt misschien helemaal niet in de services. Wat nog meer? Meer hierover hieronder.

Serverfout

Zo kwamen we bij de allerlaatste reden voor de fout met Google Play. Veel gebruikers merken op dat voordat de markt wordt gesloten, er nog een fout op het smartphonescherm verschijnt: 'Google Play Market-serverfout'. Wat betekent het? Het feit dat de smartphone om de een of andere reden geen verbinding kan maken met de hoofdserver van de Google Play-applicatie, wat resulteert in een fout.

Om dit probleem op te lossen, moet u de Market-gegevens wissen, updates uit de applicatiewinkel verwijderen, de Google-servicegegevens wissen en ook opnieuw inloggen op uw Google-account op de telefoon. Ga hiervoor naar instellingen en ga vervolgens naar het menu "Accounts". Selecteer daar de jouwe, klik in het geopende venster op de 3 stippen en selecteer 'Account verwijderen'. Start de telefoon opnieuw op en koppel het account opnieuw.

Hierna zou Google Play Market weer moeten werken, maar zonder fouten.

Bent u ooit een situatie tegengekomen waarin u verschillende instellingen op uw telefoon doorliep om bepaalde wijzigingen aan te brengen, of eenvoudigweg de opties verkende om uw apparaat aan te passen, en plotseling een bericht ontving dat Google Play Services niet meer werkt? De app Google Play-services is gestopt", waarna ze hun manipulaties niet langer konden voortzetten?

Laten we maar meteen zeggen: als je zo’n foutmelding krijgt, dan is er absoluut geen reden tot paniek. U hoeft alleen maar te proberen de situatie te corrigeren met behulp van een van de methoden die we vandaag aanbieden, en rustig verder te werken met de smartphone-instellingen. De fout in de Google Play-services die optreedt, heeft geen betrekking op uw acties of uw apparaat, maar op het verlies van bepaalde verzonden gegevens tijdens een van de installatiefasen. Het is niet eens een bug, maar een technologische storing die ervoor zorgde dat sommige gegevens verloren gingen of niet konden worden gevolgd, en dat Google Play Services uiteindelijk die verbinding verloor, waardoor deze niet meer werkte.

Er zijn verschillende redenen waarom de fout in de Google Play-services kan optreden en we zullen daarom verschillende methoden bespreken om dit probleem op te lossen. Zoals hierboven vermeld, kunnen de redenen voor het stoppen van de Google-services niet met absolute zekerheid worden vermeld, omdat deze te maken hebben met de eigenaardigheden van de technologie voor gegevensoverdracht. Maar de crash gebeurt meestal wanneer u enkele wijzigingen aanbrengt in de instellingen van het Android-besturingssysteem. Probeer de stappen die wij voorstellen achtereenvolgens uit te voeren. Afhankelijk van wat er precies mis is gegaan, kunt u de fout op een van deze manieren oplossen.

Methode 1: Cache wissen

Een van de mogelijke oplossingen voor het probleem van het stoppen van Google Play-services is Cache wissen Systeemapplicatie Google Play Services. Om dit te doen, gaat u naar Instellingen en selecteert u het gedeelte ‘Toepassingen’. Nu moet u Applicatiebeheer selecteren en op het tabblad "Alles" klikken. Vervolgens vinden we Google Play-services en klikken er één keer op - we zien de configuratie-opties voor deze applicatie. Selecteer de optie "Cache wissen" en klik. Nadat u de cache van deze app met succes heeft gewist, moet u uw smartphone opnieuw opstarten om fouten in de Google Play-services in de toekomst te voorkomen.

Methode 2: App-instellingen opnieuw instellen

Methode 3: Voeg uw Google-account opnieuw toe

Heeft u uw eigen methoden om de fout op te lossen? Vertel ons over hen in de reacties. We zijn er zeker van dat uw oplossing voor het probleem “Er is een fout opgetreden in de Google Play Services-applicatie” door dankbare gebruikers zal worden gewaardeerd.