Что делать, если слетел андроид. Не включается телефон на Android — что делать

Платформа Android наиболее распространена среди пользователей мобильных устройств. Она отличается достаточной стабильностью, но все же есть ряд факторов, способных повлиять на работоспособность гаджетов. В частности, распространенная проблема для планшетов – слетание прошивки. Это серьезное нарушение, поэтому стоит разобраться в его причинах и последствиях. Информацией об этом поделились эксперты сервиса Kabanchik.ua.

Причины проблем с прошивкой

Прошивка в устройствах на Android обычно слетает из-за:

поражения устройства вирусной программой;
самостоятельных попыток перепрошивки;
использования «самописных» прошивок;
нарушений при рут-доступе (это режим главного администратора);
прерванного беспроводного обновления;
накопленных за длительное использование системных ошибок.

Практически во всех случаях нужен ремонт планшетов цена которого зависит от источника проблемы. Большое значение имеет выбор мастера: лучше обращаться к прямым специалистам, имеющим отзывы и портфолио.

Признаки того, что прошивка слетела

Главный «симптом» - это частичная или полная потеря функциональности. Например, планшет перестает реагировать на любые команды, поданные через экран или кнопки. Еще один показатель – информационное окно о проблемах с оперативной памятью гаджета. На то, что прошивка слетела, указывает также ошибка при включении, сообщающая, что дальнейшая загрузка Андроид невозможна. Ну и самый распространенный признак – планшет не включается либо «оживает» на 2 секунды, чтобы снова отключиться.

Как восстановить заводскую прошивку?

Это возможно, если планшет еще включается, частично функционирует, но постоянно выдает сообщения об ошибках либо зависает, загружается не полностью, частично не реагирует на касания.

Решение проблемы заключается в поиске заводской оригинальной прошивки (обычно ее выкладывает на официальном сайте производитель, если это не китайский «нонейм»). Устанавливать новую прошивку нужно, подключив устройство к компьютеру. Для специалиста это достаточно простая задача. Поэтому лучше обратиться к мастеру, который выполняет ремонт мобильных телефонов и заказать у него услугу, убедившись в должном уровне профессионализма. Работа займет немного времени.

Откат прошивки до предыдущей версии

Самый простой способ обновить частично пострадавшую прошивку на Андроид – откатить ее до сделанной заранее резервной копии. Делать такие копии лучше всего каждый раз перед установкой неизвестных приложений. Делать бэкап помогут специальные программы. Можно проконсультироваться со специалистом, хорошо разбирающимся в конкретном устройстве, чтобы выбрать оптимально подходящее приложение.

Как решить проблему надежно и недорого?

Если по тем или иным причинам использовать два перечисленных способа не получится, однозначно нужно обращаться к мастеру, не выполняя никаких дополнительных действий. Чтобы сэкономить на ремонте мобильного устройства, лучше всего найти специалиста без посредников.

В этом поможет сервис Kabanchik.ua: достаточно оформить задание, и уже за 5 минут можно выбрать проверенного мастера с отзывами, портфолио и рейтингом. Кроме того, заказчик сам устанавливает цену и сроки восстановления прошивки. А вот чтобы не допустить повторных проблем с прошивкой, лучше установить хорошую антивирусную программу, не допускать инсталляцию непроверенных приложений, не пользоваться правами администратора без понимания процессов и ставить обновления только при стабильном интернет-подключении.

Другие новости

Иногда после неудачного обновления, установки приложения с вирусом или неофициальной прошивки устройства гаджет начинает работать со сбоями. В особо сложных случаях можно удалить и прошивку, и загрузчик, тогда смартфон вообще не сможет ни загрузить систему, ни сбросить настройки до заводских. Опишем несложные и эффективные способы, которые могут помочь восстановить прошивку на Андроид.

Перепрошиваем телефон при помощи ПК

Если полностью слетел Android, нужно делать перепрошивку операционной системы. О том, как вернуть заводскую ее версию, расскажем пока на примере гаджетов Samsung. Есть вполне официальный способ обновления, используя программное обеспечение Kies.

Порядок перепрошивки:

Здесь же будет и recovery-код, который скопируйте в соответствующее поле. Для запуска процесса останется нажать на кнопку «Восстановить».

Если же код recovery программа не предложила, делать перепрошивку будет нельзя.

Универсальный способ перепрошивки Samsung при помощи Odin

Программа Odin работает под Windows со всеми устройствами Samsung. Все данные после перепрошивки уничтожаются, поэтому делать перед этим их резервирование нужно обязательно.

Подготовка:

После этого можно делать перепрошивку. Для этого сначала запустите Odin на ПК и переведите девайс с Android в режим Recovery. В аппаратах Samsung обычно он запускается следующим образом:

выключите устройство;
одновременно нажимайте и удерживайте кнопки Home, «-» и Power;
затем единожды кнопку «+».

После перехода девайса в Recovery Mode подключите его USB-кабелем к ПК. Далее:

Останется дождаться завершения, после чего девайс перезагрузится. Далее нужно будет делать стандартные процедуры - вернуть старый аккаунт и т. д.

Восстанавливаем прошивку устройств LG

Способы удалить старую версию и обновить прошивку через компьютер во многом универсальны. В этом можно убедиться на примере другого аппарата компании LG. Чтобы восстановить последнюю заводскую прошивку:

Неофициальная перепрошивка LG

Если проблемы в телефоне не позволяют делать официальную перепрошивку, то можно прибегнуть к использованию неофициальных способов. Для Samsung, как ранее мы уже отметили, это программа Odin, для LG - KDZ Updater, для HTC - Android SDK Platform Tools.

Рассмотрим на примере LG, как делать перепрошивку, если слетел Android:

Скачайте и распакуйте архив на KDZ Updater в системном разделе вашего диска;
Зайдите в папку приложения и запустите установку msxml.msi;
Для вашей модели устройства скачайте прошивку из Интернета на сайте http://lg-phone-firmware.com/, за это время подзарядите устройство хотя бы на 50%;
Запустите KDZ Updater;
Подключите девайс при помощи USB-кабеля, дождитесь, когда USB-драйвера будут установлены на ПК;
Убедитесь, что на смартфоне включена функция отладки по USB (раздел настроек, папка «Для разработчиков»);
Выключите устройство и отсоедините от ПК кабель;
Далее необходимо будет вытащить батарею (это требуется не для всех моделей), зажмите кнопку Volume Down (понижения громкости), удерживая ее, снова подключите гаджет к ПК посредством кабеля USB;
На дисплее появится надпись S/W Upgrade;
В диспетчере устройств папки «Компьютер» отключите LG Mobile USB Modem;
Зайдите в папку с приложением для прошивки и от имени администратора запустите файл KDZ_FW_UPD.exe;
В программе в выпадающем списке Type откройте 3GCQT;
В поле PhoneMode укажите параметр DIAG;
В KDZ File укажите путь к скачанной ранее прошивке;
Процесс запускается нажатием на Launch software Update, в ходе перепрошивки смартфон может перезагрузиться несколько раз.

Как видим, старую ОС Android можно вернуть способом, стандартным для всех производителей. Использовать же неоригинальные перепрошивальщики не всегда просто, да и процесс этот сопряжен с риском превращения девайса в «кирпич». Однако в некоторых ситуациях только этот способ может помочь справиться со сложными проблемами системы вашего гаджета.

Сегодня уже никого не удивишь смартфоном с возможностями компьютера. Мощные и «тяжелые» графические игры, фильмы в HD качестве, VoIP телефония через протоколы GPRS и Wi-Fi... Со всем этим прекрасно справляются уже отнюдь не топовые модели мобильных устройств. Конструкция телефона постепенно усложняется, появляются специальные прошивки, отвечающие за эффективную работу всего устройства. Проблема в том, что когда такая прошивка слетает, телефон превращается в «кирпич».

Зависание аппарата, выключение, самопроизвольная перезагрузка, отключение портов Bluetooth или Wi-Fi- вот одни из самых распространенных симптомов назревающих проблем с прошивкой смартфона, которые требуют вашего внимания. Сами по себе эти проблемы никуда не уйдут, наоборот, только будут увеличиваться. Очень редко, когда прошивка слетает просто так, без предупреждения. Причины могут быть разными. Новое, только что выпущенное устройство может иметь так называемую «сырую» прошивку, которую производитель собирается дорабатывать в дальнейшем. Смартфон может также сломаться в результате действий своего владельца, например, из – за установки кастомных прошивок, которые были собраны пользователями на основе заводской и являются в чистом виде экспериментальными.

Смартфон со слетевшей прошивкой можно отнести в сервис к специалистам. Более того, именно так лучше поступить, если аппарат все еще находится на гарантии. Для тех, у кого гарантийный срок закончился, есть возможность справиться с проблемой самостоятельно. Нужно сказать, что производители по-разному относятся к самостоятельному ремонту их продукции. Скажем, Sony Ericsson и до недавнего времени Nokia даже поощряли эксперименты над телефонами, вывешивали новые прошивки прямо на официальном сайте, обеспечивали пользователей специальным софтом для связи смартфона и компьютера. А компания HTC и Apple блокировали доступ к системным файлам своих телефонов, запрещая пользователям изменять их структуру.

Чтобы перепрошить телефон самостоятельно, поищите в интернете сайты и форумы любителей вашей марки телефона. Обычно на этих сайтах есть опытные люди, которые всегда помогут новичку.

Для восстановления прошивки вам будет нужен в обязательном порядке USB –кабель, новая версия программного обеспечения, скаченная с официального сайта производителя и специальная программа, позволяющая произвести процедуру замены старого ПО на новое. Обратите внимание на тот факт, что при замене прошивки все данные на внутренней памяти телефона будут стерты, включая записную книжку, фотографии и другой медиа-контент. Данные на внешней карте памяти, если такая есть в вашем смартфоне, останутся в целости и сохранности.

Восстановление прошивки может затянуться. Следуйте указаниям производителя вашей марки телефона, не торопитесь и не бойтесь ошибиться. Ведь неудачной перепрошивкой «убить» телефон вам не удастся. А вот незаконченный процесс перепрошивки запросто может отправить вас в сервис, превратив смартфон в «кирпич». Чтобы этого не случилось, достаточно обеспечить телефону бесперебойное питание от электросети.

Существует несколько причин, по которым могла слететь прошивка устройства: ошибка системы, вирус, ошибка оборудования, установка стороннего ПО нарушавшего работу оболочки. В любом случае — мы поможем ее восстановить!

Что делать для восстановления программного обеспечения?

Вы должны посетить специализированные сайты и форумы для того, чтобы ознакомиться с инструкциями по прошивке используемой модели устройства.
Для проведения прошивки вам потребуется кабель, который позволит подключить смартфон или планшет к персональному компьютеру. Также потребуется специальная утилита, которая позволит прошить новую версию ОС. Важно быть готовым к тому, что все данные могут быть стерты, поэтому необходимо позаботиться о резервном копировании личных данных.
В обязательном порядке прочитайте представленную инструкцию для того, чтобы следовать расписанным пунктам и избегать самодеятельности. Убедитесь в том, что аккумулятор заряжен, по крайней мере, на 50%. В противном случае наступит разряд устройства и оно может превратиться в обычный «кирпич».

Если прошивка слетела и телефон не включается

В обязательном порядке необходимо убедиться в том, что на самом деле слетела именно прошивка устройства. Признаком может быть полная либо частичная неработоспособность, которая проявляется по-разному.

В любом случае необходимо предпринимать действия. На самом деле для повторной прошивки или возвращения к операционной системе прошлой версии можно использовать специальные приложения, но при этом необходимо убедиться в том, что их интерфейс является понятным и инструкция радует простотой. Если будут допущены отклонения на этом этапе, остается только один выход, а именно сотрудничество с сервисным центром. К сожалению, описывать все существующие способы не предоставляется возможным, так как многое зависит от сложившейся ситуации и используемой модели техники, но при этом среди вариантов нужно отметить использование recovery, который практически всегда позволяет оживить устройство.

Причины сбоя

В обязательном порядке следует понимать, почему может слетать операционная система. На самом деле разнообразие причин удивляет. Например, может быть проведена неправильная самостоятельная прошивка операционной системы смартфона или планшета для улучшения техники, использованы неправильные программы или несоблюдение инструкций выбранных утилит, использование кастомных прошивок, которые представляют собой эксперименты обычных пользователей, а не производителей.

Среди причин нежелательной ситуации следует отметить разрядку устройства «в ноль» в то время, когда происходило обновление операционной системы.

В данной ситуации необходимо убедиться в достаточном заряде перед началом процедуры.

Вывод

В любом случае вы должны подумать о том, как обезопасить себя, ведь память устройства может слететь при негативных факторах.

Современного человека очень тяжело представить без какого-либо гаджета в руках. Боясь потерять связь с миром, мы носим свой мобильник всюду. Однако он не вечный, каким бы дорогим и современным ни был. Потому рассмотрим следующие вопросы: не включается телефон Андроид, что делать? Как прошить телефон, если он не включается?

Когда Андроид не включается, некоторые, особо предприимчивые владельцы сразу же пытаются разобрать его в домашних условиях. Хорошо, если они разбираются в технике и не навредят. Обычно это не так, да и причина может быть значительно проще. Почему же случается так, что телефон не включается? Вот некоторые основания тому:

батарея разряжена или неисправна;
нерабочая зарядка или проблемы с разъемом для нее – владелец попытался зарядить, но не вышло;
банальное зависание смартфона;
механические повреждения – телефон мог упасть;
попадание воды;
сбой в работе системы.

Способы решения проблемы

Проверяем батарею и зарядное устройство

Сначала пробуем включить Гаджет. При разрядке он тут же выключится. Если подключение к сети не решает проблему, нужно проверить разъем – все ли в порядке с контактами. Бывает так, что после некорректного заряжания они выламываются или гнутся. То же касается и зарядного устройства. Если все в порядке, следует попробовать зарядить устройство не оригинальным зарядным. Если до этого оно разрядилось полностью, оно может и не начать заряжаться. Что делать, если Вы оказались в этой ситуации? Поможет зарядка типа «жабка». Нужно дать батарее зарядиться на нем около 15 минут и обратно подключить выключенный телефон к родной зарядке.

Исправляем последствия механических повреждений

Если телефон мигает, но при этом не включается, следует вывод о неисправности кнопки включения. Причем, если смартфон совсем новый, это может быть и заводским браком. Сходите в магазин для замены или ремонта по гарантии.

Если телефон упал, могли отойти какие-нибудь контакты. В любом из случаев лучше отнести его к специалисту, если, конечно, вы сами не владеете специальным оборудованием и навыками.

Избавляем телефон от влаги

В такой ситуации промедление может стоить очень дорого. Потому незамедлительно выполняем следующие действия:

если телефон еще включенный, его нужно как можно скорее выключить;
разобрать смартфон и достать батарею;
просушить феном на слабом обдуве;
положить в теплое место и накрыть тонкой тканью.

Иногда достать батарею затруднительно или вообще невозможно. Придется идти в сервисный центр. Можно попробовать вытянуть влагу из устройства при помощи рисовой крупы. Для этого кладем свой мобильник с рисом в пакет на 1-2 часа, по истечении времени уже будет виден результат.

Как сделать сброс настроек? Если телефон не включается дальше заставки Андроид, то это просто сбой в программном обеспечении. В таком случае придется уточнить, как конкретно на Вашей модели делается hard reset и провести сбрасывание настроек нашего маленького ПК. После сброса настроек телефон хранит только ту информацию, которая была на сим-карте и флешке. Но могу точно сказать, что потеря контактов и СМС явно выйдет дешевле нового телефона.

Перепрошивка

После того, как владелец сделал сброс настроек, телефон, даже загрузившись, может по-прежнему быть далеко не самым живым. Могут понадобиться прошивающие утилиты. Как самостоятельно прошить телефон на Андроиде и как восстановить прошивку?

Перед тем, как перепрошить телефон, нужно убедиться, что файл загрузчика не поврежден. Для этого пробуем его включить. Появился какой-либо значок Андроид? Отлично, проблема в программном обеспечении. Если смартфон не собирается никак реагировать, можно проверить его другим способом – подключить к ПК. После этого нажимаем кнопку включения и качельку громкости (вниз). Мертвый телефон, который еще можно восстановить, будет отображаться как новое устройство.
Проблемы, которые могут возникнуть после перепрошивки:

Телефон не загружается. Это может быть вследствие неправильной прошивки, когда сел аккумулятор, прошивка была сбойной или просто не хватило свободного места на смартфоне. Нужно зайти в Recovery (комбинация клавиш у всех моделей не совпадает) и перепрошить заново.
Прошивка работает, но нет доступа в Recovery. Подойдет каждая утилита из TWRP Manager, ROM Manager или ROM Installer. Они сделают все сами, даже без перезагрузки.
Нет доступа ни к прошивке, ни к Recovery. Слетела прошивка, следует воспользоваться fastboot или инструментами производителя.

Одним из самых простых способов восстановления и перепрошивки выключенного телефона является прошивка Андроид через компьютер, а конкретнее – через софт, предоставляемый производителем. Есть один минус – не все марки смартфонов оснащены такой функцией.

Чтобы прошить «кирпич» с помощью ПК и он начал восстанавливаться, нужно выполнить следующие действия:

Скачать и установить необходимое приложение на свой компьютер (у всех производителей свое).
При помощи этой утилиты загрузить usb-драйвер под свой смартфон.
Подключить телефон к ПК и включить его кнопкой питания или комбинацией «Включить» и качельки громкости (вниз). Смартфон отобразится, как новое устройство.
Найти в «Дополнительных возможностях» пункт «Восстановление после сбоя обновления» и следовать инструкциям (для LG, у других марок может отличаться).
Если вход в Recovery доступен, можно перепрошить смартфон следующим способом:
Через свой ПК найти на сайте производителя файл с прошивкой под Вашу модель, расширение должно быть.zip.
Скинуть этот файл на флешку смартфона.
Зайти в Recovery.
Теперь вкладка «Wipe data», затем «Factory reset» для очистки памяти от поврежденных файлов.
Нажать на «Install zip from card», найти ранее скинутый файл и подтвердить выбор.
В конце установки перегрузить телефон («Reboot system»).

Если Ваше устройство не запускается и после этих действий, на помощь придет различный сторонний софт, который также ставится на компьютер. Принцип работы у всех приложений одинаковый. При удачном исходе после прошивки телефон продолжит функционировать.