Внезапно отключился айфон 5 и не включается. Как починить смартфон, на который попал вирус

Если вы обнаружили что ваш iPhone не включается — не паникуйте! Он мог попросту полностью разрядиться и отключиться. Соответственно iPhone нужно зарядить 15 минут от адаптера или в течение 25 минут от компьютера, после чего он включится – на экране появится аккумулятор с молнией внутри.

Смартфон отказывается заряжать батарею и не издает характерного звука зарядки. Такая проблема особенно часто наблюдается у iPhone 4 и 4s. Вероятнее всего, смартфон просто не видит подключения к источнику питания – бытовой розетке или USB порту компьютера - из-за сбоя в работе iOS.

Иногда, для восстановления процесса зарядки аккумулятора всего лишь требуется перезапустить iOS. Для этого необходимо подключить смартфон к розетке, используя фирменный кабель, и удерживать одновременно две кнопки – Домой и Вкл./Выкл., пока iPhone не перезапустится. Как только загрузка операционной системы завершится, вы услышите звук начала зарядки, также поменяется анимация уровня заряда батареи смартфона.

Еще одной причиной отсутствия заряда может служить использование неисправного или неподходящего кабеля. Дешевые несертифицированные кабели часто производят медленный заряд батареи, что также может показаться как отказ устройства от зарядки. В таком случае необходимо подождать 8-12 часов для полной зарядки устройства, если другого кабеля под рукой не имеется.

Другие причины, отчего iPhone 4 не включается и не заряжается

  • Неисправный аккумулятор (требуется замена батареи)
  • Загрязненный разъем (Нужно почистить разъем)
  • Повреждение смартфона (требуется диагностика в сервисном центре)

Иногда случается так, что на экране смартфона «висит» логотип и система не перезагружается – в данном случае могла слететь прошивка. В этом случае может помочь жесткая перезагрузка системы.

Статьи и Лайфхаки

Иногда владельцы iPhone сталкиваются с проблемой, когда айфон вдруг выключился и не включается.

Если не рассматривать тривиальные варианты, когда просто забыли вовремя зарядить батарею, то, скорее всего, дело в повреждении загрузочного раздела устройства.

Указанная проблема может быть решена, если попробовать восстановить раздел, подключив устройство в режиме ДФУ.

Итак, пошаговая инструкция

  • Нужно подсоединить гаджет к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  • Затем смартфон необходимо полностью отключить.
  • Кнопку Power необходимо удерживать нажатой около трех секунд . Кнопку Home , не отпуская Power , нужно нажать и удерживать в течение 10 секунд .
  • Затем кнопку Power можно отпустить, а кнопку Home продолжать держать 15 секунд .
После совершения указанных манипуляций на экране айфона не должно отображаться ничего. Если же возник кабель USB или логотип, то процесс необходимо повторить.

После его окончания операционная система ПК или ноутбука проинформирует пользователя, что обнаружено новое устройство.

Если все описанные шаги выполнены правильно, можно попытаться загрузиться в обычном режиме. Для этого нужно в течение 10 секунд удерживать кнопки Power и Home . Когда они будут отпущены, можно включить устройство привычным нажатием Power .

После этого проблема, когда выключился и отказывается включаться, как правило, исчезает.

Что делать, если устройство все равно не включилось после проделанных действий


Обычно это связано с тем, что запущенное восстановление операционной системы не было завершено или прошло некорректно. В этом случае потребуется выполнение еще ряда действий:
  • Повторяем все манипуляции вплоть до обнаружения ОС компьютера нового устройства.
  • Далее загружаем вручную iTunes.
  • После загрузки приложения пользователю будут предложены варианты обновления программного обеспечения.
  • Программа определит автоматически актуальную на данный момент прошивку для текущей модели устройства и произведет ее установку.
  • После этого работоспособность смартфона будет восстановлена.
Если же не имели успеха все указанные меры, и айфон не желает нормально функционировать, придется воспользоваться услугами специалиста. В сервис-центре постараются решить возникшую проблему.

Идеальный дизайн и высокая оптимизация делают айфон 5 / 5s синонимом надежности в течение многих лет, но несмотря на это, Apple не может избежать всех проблем.

Не поддавайтесь иллюзии, ситуация, когда iPhone 5 не включается может случиться. Хотя он и очень хорошо спроектирован, со временем могут появится проблемы: с зависанием, перегревом или отключился и не включается.

Если айфон 5 не включается после выключения, это признак того, что вам нужно прочитать советы ниже.

После применения этих нескольких трюков есть вероятность на 90%, что вы исправите его самостоятельно.

Не включается айфон 5 – включите программой

Если ваш айфон 5 не включается, то можете включить используя проверенную программу –

Более того она также исправит проблемы с iOS, которые приводят к проблемам – разумеется если телефон упал или что ни будь сгорело, то программа не исправит.

Для каждого нарушения целостности iOS предусмотрены готовые решения, а в интерфейсе запутаться невозможно никак.

Попробуйте. Программа, работает на всех iOS, включая последнюю одиннадцатую и проверена на практике.

Не включается айфон 5 — подключите к рабочему зарядному устройству

Все старшие поколения iPhone подвергаются резкому снижению уровня заряда батареи. Это особенно заметно в случае перегрева телефона (например, сочетание высокой яркости экрана, WiFi, Bluetooth и приложений, работающих в фоновом режиме).

Еще одним фактором, который вызывает, перегрев телефона, является интенсивное солнечное излучение.

Все это заставляет айфон 5 / 5s не выдержать этого, ошибиться в оценке и показывать неправильный заряд батареи.

Если iPhone не хочет включаться из-за низкого заряда батареи, то после подключения к зарядному должен появиться на экране вид батареи с красной полосой.

Помните — устройство включится не сразу, а только когда зарядится минимум до 5%, так что наберитесь терпения. Проблема не решена? Перейдите ко второму пункту.

Не включается iPhone 5 – сделайте принудительную перезагрузку

После подключения телефона к зарядному устройству он по-прежнему не хочет включаться.

Следующее, что вам нужно сделать, это перезагрузить его. Для этого удерживайте кнопку включения / выключения в течение нескольких секунд.

Если ваш iPhone 5 / 5s выключился, то должен включиться – если результат отрицательный переходим к третьему пункту.

Не включается айфон 5 – «жесткий сброс» должен помочь

Жесткий сброс часто путают с обычным отключением смартфона. Хотя программный сброс возможен только при появлении на экране полосы «Отключить», в любой ситуации возможен жесткий сброс.

Его работа сильнее, чем обычное выключение телефона. Жесткий сброс эквивалентен отключению телефона от источника питания извлечением аккумулятора.


Попробуйте выполнить жесткий сброс в соответствии с инструкцией ниже.
  • Одновременно удерживайте кнопки «Дом» и «Вкл. / Выкл» в течение примерно 10 секунд (важно нажать их одновременно).
  • Подождите, пока не появится белый экран с черным логотипом посередине.
  • Отпустите кнопки и дождитесь восстановления устройства.

Если даже жесткий сброс не помогает, перейдите к следующему шагу.

Не включается айфон 5 — верните заводские настройки

Если ваш iPhone5 / 5s по-прежнему не включается, самое продвинутое действие, которое вы можете предпринять, это восстановить заводские настройки телефона.

ПРИМЕЧАНИЕ: прежде чем выполнять эту операцию, убедитесь, что у вас есть резервная копия вашего телефона.

ПОМНИТЕ: восстановление заводских настроек эквивалентно стиранию всех данных и настроек на телефоне.

ГОТОВЫ: в этом случае просто подключите свой телефон к компьютеру, включите iTunes и выберите кнопку «Восстановить».

Если это даже не помогает, выполните следующие инструкции:

  • Подключите USB-кабель к порту зарядки, но не подключайте его к компьютеру.
  • Нажмите кнопку «Домой».
  • Удерживая кнопку «Домой», подключите другой конец кабеля USB к компьютеру.

Если выполните правильные шаги, iTunes включится, и iPhone автоматически войдет в режим восстановления, что позволит полностью восстановить ваш телефон.

Почему в айфоне 5 горит яблоко или мигает и не включается

Ваш айфон отключился и не включается, при этом при запуске горит или мигает яблоко? Такое случается и устраняется, только вся боль в том, что причина не одна.

Одна из распространенных причин – аккумулятор разряжен, при этом владельцу кажется, что заряда достаточно.

Ели в работоспособности зарядного уверены подключите его на пол часа (можно подсоединить через кабель к компьютеру) и повторите включение.

Если включается до яблока только, то часто проблемку решает зажатие на 10 – 15 секунд кнопок «Сон» и «Дом».

Только к сожалению прошивка не всегда решает проблему, так как причина может оказаться аппаратной.

Например – отжила свое кнопка включения. Хотя хрупкой ее не назовешь, но проблемы с ней бывают.

Также может полететь контроллер зарядки, батарея свой срок отработать или выйти из строя флеш память (меняется, но сравнительно она стоит дорого).

Хуже всего если проблемы возникли с материнской платой, так как иногда лучше купить новый айфон, чем возится с нею (зависит что случилось).

Не включается айфон 5 – обратитесь к специалистам

Если смартфон по-прежнему не включается, это признак того, что внешняя помощь будет неизбежной.

Очень часто случается, что ошибка оказывается обычной, и ее исправление занимает несколько минут.

Поэтому, если вы не хотите углублять дефект или потерять данные на телефоне, стоит сходить в сервис.


Не все проблемы - это ошибка пользователя. Иногда телефон не работает из-за заводских ошибок и неисправного программного обеспечения.

По опыту знаю, что когда iPhone не хочет включаться, то проблема чаще всего связана с аккумулятором, поврежденным разъемом для зарядки и ошибкой программного обеспечения.

Впрочем, последний пункт вы можете исправить самостоятельно – Успехов.


Техника Apple заслуженно пользуется всемирной популярностью и любовью покупателей: это качественные, современные и надежные гаджеты со своей особенной «душой» и атмосферой. Редкий владелец iPhone скажет, что он недоволен своим устройством или что оно его когда-либо серьезно подводило. Наряду с этим, даже «яблочные» девайсы, равно как и любая другая электроника, могут сломаться.

Причины – самые разнообразные, но суть не в этом. Итак, смоделируем ситуацию: одним «прекрасным» утром вы взяли в руки свой любимый iPhone в предвкушении проверки ленты новостей в любимой социальной сети и обнаружили, что устройство не включается. Шок, паника, обида, разочарование. Успокойтесь! Во многих случаях проблему удается решить «малой кровью», т.е. без необходимости обращения в сервисный центр.

iPhone отказывается включаться

Реакция на кнопки – отсутствует. Поведение пациента – пребывание в состоянии постоянного черного экрана. Диагноз: аккумулятор полностью сел. Возможны сбои iOS (реже).

Важное примечание! Если ваш любимый гаджет побывал на морозе, он может отказаться включаться именно из-за столь экстремального испытания. Аккумуляторам свойственно практически мгновенно разряжаться при низких температурах. Если так случилось и в вашей ситуации, дайте Айфону немного побыть в тепле, прежде чем приступать к дальнейшим действиям.

Далее сделайте следующее:
подсоедините зарядное устройство к iPhone. Дайте гаджету полежать с подключенной зарядкой не менее 15-20 минут. Если проблема была именно в полностью севшем аккумуляторе, смартфон включится сам по себе. Если этого не произошло, последовательно выполните нижеперечисленные шаги;

Зажмите вместе клавиши Power и Home (кнопки Домой и включения/блокировки) и подержите порядка 15-20 секунд (пока на экране устройства не появится фирменный логотип компании). Указанное сочетание клавиш отвечает за быструю перезагрузку устройства. Подождите, пока iOS полностью запустится.

Если iPhone все равно отказывается включаться

Ранее приводилась рекомендация в отношении подключения зарядного устройства к iPhone. Если со смартфоном, деталями и комплектующими все в порядке, спустя несколько минут на дисплее отобразится индикатор зарядки. Если индикатор не появился в течение часа либо устройство продолжает «просить» подключить источник питания, проблема с большой долей вероятности в неисправности адаптера питания, кабеля и/или разъема.

Вам нужно сделать следующее:
проверить работоспособность адаптера питания и USB-кабеля в комплексе с другим Айфоном. Если все работает, у вашего телефона сломался разъем. Обращайтесь в сервисный центр;
обратиться в сервис, специализирующийся на продаже комплектующих для Айфонов, и проверить, реагирует ли ваш смартфон на подключение 100% рабочего зарядного устройства. Если реагирует, сломалось зарядное устройство. Купите новое.

Если Айфон зависает после включения

Если ваш iPhone подает «признаки жизни», но дальше фирменного логотипа, красного либо синего экрана дело не доходит, выполните следующие действия.

1. Подключите Айфон к компьютеру/ноутбуку с помощью USB-кабеля.
2. Включите iTunes.
3. Зажмите кнопки Домой и выключения одновременно для активации принудительной перезагрузки. Держите указанные клавиши зажатыми до появления на экране Айфона фирменного логотипа и дальнейшего возникновения экрана режима восстановления.
4. Дождавшись предложения системы о восстановлении/обновлении, нажмите «Обновить» и дождитесь дальнейших оповещений. iTunes попробует нормализовать работу гаджета без вреда для пользовательских данных.

Если спустя 15-20 минут ничего не произойдет, режим восстановления закроется самостоятельно и вам придется повторить выполнение вышеперечисленных действий.

Когда обращаться в сервисный центр?
1. Зарядка/перепрошивка/принудительная перезагрузка не дали результатов.
2. Экран по-прежнему темный, но телефон издает звуки/вибрацию.
3. Дисплей отображает информацию, но ни на что не реагирует.
4. Возможность принудительной перезагрузки отсутствует по причине физической неисправности кнопок выключения и Домой.
5. iPhone «завис» с фирменным логотипом на экране или показывает экран, «залитый» одним цветом.
6. iTunes не «видит» Айфон.

Полезное примечание! Используйте для зарядки своего iPhone только оригинальные комплектующие – мощности бюджетных аналогов может быть недостаточно для обеспечения полноценной зарядки аккумулятора. Помимо этого, используя неоригинальные комплектующие, вы подвергаете свое устройство потенциальному риску.

Для хозяина «яблочного» устройства самая большая неприятность - вечно светящееся на дисплее «яблоко» или вообще «чёрный экран». Аппарат вошёл в бесконечный цикл загрузки или не включается вовсе. Зачастую это является следствием неисправности материнской платы гаджета и помочь сможет только сервисный центр.

Но в то же время, многие из ошибок можно исправить не выходя из дома, программно или при помощи несложных подручных средств. Нужны недорогие инструменты, компьютер, свободное время и внимательность. А также необходим доступ к магазину запчастей, где, возможно, придётся купить вышедшие из строя компоненты. Как говорят в рекламных слоганах - «Зачем больше платить?».

Итак, давайте разберёмся, какие проблемы могут быть, когда Айфон или Айпад сам выключается, почему горит яблоко и гаснет на моделях 4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, что делать в таких случаях.

Почему не включается Айфон: ставим диагноз

Внешне сходные симптомы могут быть следствием совершенно разных неисправностей. Правильный диагноз - 90% успеха, поэтому ниже мы подробно разберём возможные варианты поломок.

Не включается

Устройство не может включиться, а причин этому несколько:

Айфон не включается, горит «яблоке» и гаснет

На экране светится белое «яблоко» либо непрерывно, до разрядки батареи, либо устройство циклически перегружается каждые несколько минут. Это может происходить по следующим причинам:


Как устранить проблемы

Все неисправности традиционно делятся на проблемы с железом и программным обеспечением. Для исправления программных ошибок нам понадобится USB-кабель и компьютер.

Для лечения железа список будет существенно шире:

  1. Присоска диаметром 4–5 см. Можно купить дорогую, в радиомагазине, а можно дешёвую, и тех, которыми в ванной комнате мыльницы к стене крепят. Работать они будут одинаково.
  2. Паяльник, бескислотный флюс и тонкий припой.
  3. Комбинированный прибор (тестер), можно самый недорогой.
  4. Набор часовых отвёрток.
  5. Универсальное зарядное устройство «лягушка»
  6. Спирт, лучше изопропиловый.
  7. Кисточка со щетиной средней жёсткости. Кромку её нужно подрезать, чтобы была ровной.
  8. Если зрение у вас не очень - обязательно увеличительное стекло на подставке.
  9. Коробка для крепежа и мелких деталей, незахламленный стол и яркая лампа.

Глубокий разряд аккумулятора

Заблокированный в результате экстремального разряда контроллер батареи не даст зарядить её штатными методами.

Поэтому, для устранения проблемы нужно будет вскрыть устройство, демонтировать батарею, проверить её. Если батарея в работоспособном состоянии - зарядить при помощи универсального зарядного устройства. Как это сделать, попробуем разобраться на примере iPhone третьего поколения, так как именно с ними работы будет больше всего.

  1. Извлекаем лоток SIM-карты
  2. При помощи отвёртки отвинчиваем два винта, справа и слева от разъема для подключения кабеля.
  3. Размещаем присоску по осевой линии iPhone, как можно ближе к кнопке «Домой». Медленно и аккуратно тянем присоску вверх, выводя нижнюю часть рамки экранного модуля из зацепления с корпусом iPhone.
  4. Приподняв нижнюю кромку дисплейного модуля на полтора - два сантиметра от корпуса пластиковой лопаткой последовательно отключаем три шлейфа в верхней части корпуса. Делаем это очень аккуратно - шлейфы легко повредить. Отсоединив шлейфы, дисплейный модуль можно снять и отложить в сторону.
  5. На основной плате отсоединяем шлейфы кнопок, гнезда наушников, антенн и динамика громкой связи.
  6. Отвинчиваем все винты по периметру платы устройства.
  7. Пластиковой лопаткой поддеваем и вытаскиваем вверх модуль камеры.
  8. Движением вверх и назад извлекаем плату из корпуса.
  9. Аккумулятор приклеен ко дну корпуса на двухсторонний скотч. Прогреваем корпус с обратной стороны феном (без фанатизма) и поддев батарею пластиковой лопаткой, извлекаем её из корпуса.
  10. При помощи тестера измеряем напряжение на контактах «плюс» и «минус». Если оно ниже 3,2В - подключаем батарею к универсальному зарядному устройству, как это показано на рисунке.
  11. Если напряжение выше, чем 3,2В - подключаем универсальное зарядное устройство к контактам контроллера батареи.
  12. Заряжаем аккумулятор в течение 1–2 часов, контролируя напряжение тестером. Когда оно достигнет 3,7–4,2В - заряд прекращаем.
  13. Устанавливаем аккумулятор в iPhone и собираем его в обратном порядке.
  14. Пробуем включить «яблоко».

Не работает кнопка включения

Кнопка включения состоит из двух элементов: плёночный выключатель и пластмассовый толкатель, именно он торчит из корпуса и вы нажимаете на него пальцем. Когда между толкателем и кнопкой скапливается достаточно грязи - толкатель не может достать до кнопки и iPhone не включается. Вначале попробуем размыть скопление грязи при помощи спирта, медицинского или изопропилового. Ни в коем случае не берите для этой операции водку, туалетную воду, очиститель стёкол. В этих жидкостях помимо спирта содержится изрядная доля воды, она останется внутри аппарат и послужит причиной коррозии.


Разъем подключения кабеля не функционирует

Причиной этой неисправности может быть или загрязнение разъёма или повреждение контактов в нем. Чтобы устранить неполадку, нужно сделать следующее:


Аккумулятор вышел из строя и нуждается в замене

Самая простая поломка - достаточно разобрать iPhone и заменить аккумулятор на новый. Купить батарею можно в одном из множества интернет-магазинов, торгующих запчастями для мобильных телефонов.

Если не обращаться в сервисный центр - шансы приобрести оригинальную батарею для замены равны нулю. Покупая аккумулятор, обязательно проверьте его на герметичность, отсутствие вздутия и коррозии. Если есть возможность - проверьте напряжение при помощи тестера.

Устройство висит на «яблоке» после сброса на заводские настройки

Эта проблема чаще всего встречается у аппаратов, купленных с рук или в интернет-магазинах, которые торгуют техникой б/у. Большая часть iPhone, привезённых из-за рубежа для перепродажи - контрактные устройства операторов мобильной связи. Чтобы такой iPhone смог работать с любым оператором - ему необходимо разблокировать радиомодуль. Эту процедуру продавцы делают сами, ведь они позиционируют аппарат, как Neverlock, то есть работающий с любыми SIM-картами. Но не все сообщают покупателю, что такое устройство нельзя обновлять через iTunes или сбрасывать на заводские настройки - результатом будет «кирпич» с белым яблоком на экране.

Чтобы вернуть iPhone в нормальное рабочее состояние, нужно сделать следующее:


iPhone находится в режиме DFU

Самостоятельно выйти из режима DFU устройство сможет только разрядив батарею до нуля. Если вы не хотите ждать столь продолжительное время - можно решить эту проблему программно:

При помощи iTunes

  1. Подключаете устройство к компьютеру и запускаете iTunes.
  2. Ждёте, когда iTunes распознает iPhone в режиме восстановления.
  3. Одновременно нажимаете на устройстве кнопки «Домой» и «Питание» и ждёте перезагрузки iPhone.

При помощи программы TinyUmbrella


Amat victoria curam - победа любит подготовку. Эта крылатая фраза в равной мере подходит и для устранения неполадок в «яблочных» устройствах. Посещайте тематические ресурсы в сети. Изучите теоретическую часть, подготовьте рабочее место, запаситесь нужными расходниками и ваш iPhone обязательно оживёт!

Если же удача вам не улыбнулась или поломка оказалась слишком серьёзной - всегда можно обратиться к волшебникам сервисного центра.