Что делать если глючит сенсор на айфоне. IPhone не работает тачскрин или плохо работает – вот исправление

Некоторые пользователи новых смартфонов Apple — iPhone 6s и 6s Plus — столкнулись с неожиданной проблемой: временами дисплей перестает реагировать на нажатия.

Обычно дисплей «зависает» не навсегда, а на 5-10 секунд, но приятного в этом все равно мало. В этой небольшой инструкции мы расскажем, как можно решить эту проблему. Сразу предупредим — инструкция в большей степени рассчитана на не слишком опытных пользователей.

Отметим, что причины «зависания» сенсора в дисплеях iPhone 6s и 6s Plus пока до конца не выяснены. Известно лишь, что проблема не связана с работой какого-то конкретного приложения и возникает спонтанно. И сталкиваются с ней далеко не все пользователи новых «яблочных» смартфонов.

Еще одно предупреждение. Если у вас возникла вышеописанная проблема — проверьте для начала чистоту экрана вашего смартфона. Если стекло экрана сильно загрязнено, это может сказаться на чувствительности сенсора.

Если же дисплей сверкает чистотой, но все равно периодически «зависает» — попробуйте выполнить следующие шаги.

Сделайте жесткую перезагрузку iPhone

Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку Home. Удерживайте эти кнопки нажатыми до появления на экране фирменного логотипа Apple. Жесткая перезагрузка смартфона обычно помогает избавиться от «зависания» дисплея — а заодно и от других ошибок в работе устройства.

Восстановите iPhone из резервной копии на компьютере

Если предыдущий шаг не решил проблему с «зависанием» дисплея, попробуйте восстановить iPhone из резервной копии на компьютере. Если резервную копию вы еще не создавали — в рассказано, как это сделать.

Для восстановления iPhone из резервной копии подключите его к компьютеру, запустите iTunes и в окне устройства нажмите кнопку «Восстановить из копии». После чего выберите созданную вами резервную копию.

Сбросьте iPhone к заводским настройкам

Это самая радикальная мера из нашего списка. К ней стоит прибегать лишь в том случае, если все предыдущие шаги не помогли. После сброса всех настроек весь контент с iPhone будет удален, обязательно имейте это в виду. Для сброса iPhone к заводским настройкам необходимо открыть «Настройки», там выбрать «Основные», затем «Сброс» и нажать «Стереть контент и настройки». После этого еще раз подтвердить свое намерение сбросить настройки iPhone. Аппарат будет приведен в состояние нового — попробуйте использовать его в таком виде и наблюдайте за поведением сенсорного дисплея.

Обычно одно из вышеописанных действий помогает справиться с проблемой «зависания» сенсора дисплея iPhone 6s/6s Plus. Если же решить проблему не удалось — придется обращаться в сервис.

Признаки неисправности

Для начала нужно разобраться, какие возникают неполадки, когда не работает сенсор на айфоне. Итак, неисправность проявляется следующим образом:

На экране присутствуют области, которые не реагируют на нажатие.
Дисплей вообще никак не реагирует на прикосновения.
После нажатия действия происходят с задержкой, либо же одно прикосновение вызывает несколько действий.
Появляются так называемые фантомные клики. Проще говоря, телефон начинает «жить своей жизнью». Так, могут самостоятельно открываться/закрываться те или иные приложения, включаться музыка, совершаться звонки и так далее.

Обратите внимание, что любая, даже одна из этих неполадок указывает на то, что на айфоне не работает сенсор. При этом ситуация может постепенно усугубляться. Например, сначала перестанут реагировать на прикосновение только отдельные области на дисплее, а затем и весь экран начнет игнорировать нажатия.

Причины

Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:

Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.

Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
Из-за программных ошибок.
Во время использования некоторых аксессуаров.

Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

Это стоит сделать в первую очередь

Как бы странно это ни звучало, но некоторые аксессуары могут быть причиной того, что на айфоне не работает сенсор. Что делать в этом случае? Конечно же, снять все аксессуары и проверить, как функционирует устройство без них.

Так, чаще всего проблемы могут возникать из-за защитной пленки, бампера, частично захватывающего экран, различных брелоков, чехлов и так далее. В любом случае, избавившись от всего ненужного, вы точно убедитесь, что неисправность появилась не из-за аксессуаров.

Устранение программного сбоя

Еще одной частой причиной возникновения неполадок с сенсором может выступать программный сбой. Благо, исправить его вовсе не сложно. Делается это при помощи так называемого рестарта, который выполняется следующим образом:

Зажмите одновременно клавишу «Домой» и кнопку выключения вашего устройства.

Подержите кнопки в зажатом состоянии не менее 20 секунд.
Дождитесь перезагрузки.

Если все сделано правильно, на экране айфона должен появиться стандартный логотип. После этого подождите еще какое-то время и проверьте, исчезла ли проблема с сенсором.

Если сброс помогает, но ненадолго

В том случае, если процедура рестарта, описанная в предыдущем разделе, помогает, но через определенное время снова на айфоне не работает сенсор, тогда причину следует искать в программах, установленных на вашем устройстве. Вполне вероятно, что одно (или несколько) из приложений мешает нормальной работе операционной системы и приводит ко всевозможным неполадкам.

Лучше всего, конечно же, удалить все сторонние приложения. После этого нужно снова выполнить рестарт и проверить работоспособность сенсора. Далее, при необходимости, вы можете устанавливать нужные вам программы по одной и тестировать, как они влияют на поведение тачскрина.

Калибровка сенсора

К сожалению, разработчики не предусмотрели возможности полной калибровки сенсора iPhone в домашних условиях. Тем не менее, кое-какие настройки присутствуют в моделях 6S и выше. Конечно же, речь идет о функции 3D Touch, отвечающей за силу нажатия, необходимую для выполнения различных действий. Чтобы настроить эту опцию, вам нужно:

Перейти в «Настройки».
Выбрать раздел «Основные».
Открыть вкладку «Универсальный доступ».
Нажать «3D Touch».

Теперь вам нужно передвигать ползунок, настраивая таким образом чувствительность сенсора. После этой процедуры желательно выполнить перезагрузку устройства.

Механические повреждения

Бывает так, что ни одна из перечисленных выше манипуляций не помогает и сенсор все так же не работает. В этом случае причину следует искать в механических повреждениях. Обратите внимание, что это не обязательно разбитый дисплей. Так, проблемы могут возникать из-за деформации платы, обнаружить которую могут только сотрудники сервисного центра по ремонту айфонов.

Также имейте в виду, что проводить ремонт смартфона в домашних условиях крайне не рекомендуется. Мало того, что вы лишитесь гарантии, так еще и рискуете нанести своему девайсу куда больший ущерб, чем был изначально.

Замена тачскрина

В большинстве случаев проблема с неработающим сенсором решается заменой тачскрина. Опять же, лучше всего делать это в специализированном сервисном центре. Там же, кстати, вы сможете узнать, сколько стоит сенсор на айфон, а также во сколько вам обойдется работа мастера. Обычно, цена ремонта зависит от модели (чем новее, тем дороже) и составляет от 1000 до 40000 рублей.

Кстати, операция по замене тачскрина занимает не больше часа. При этом качество проделанной работы никак не страдает от такой скорости. Дело в том, что проблемы с дисплеем на айфонах встречаются довольно часто, поэтому мастера уже наловчились быстро заменять поврежденные детали.

Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
Дают письменную гарантию на ремонт.
Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

19.02.2018

Почему айфон 5s не заряжается, можно определить только практической проверкой состояния батареи. Чаще всего, это свидетельство окончания срока ее «жизни» и необходимости замены.Почему айфон 5s не заряжается, самостоятельно можно предположить, но произвести необходимые действия по установке нового элемента питания вряд ли получится: операция эта не так проста, как можно предположить изначально, поэ..

19.02.2018

Почему айфон 5s не видит симку, можно попытаться выяснить самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр.Почему айфон 5s не видит симку, скажет проверка всех элементов айфона, которые связаны с этой функцией.Возможные причины проблемы и пути решенияКогда айфон перестает видеть сим-карту, он, по сути, лишает его владельца возможности: звонить; принимать вызовы; подключаться к мобильному интернет..

16.12.2017

Что делать, если в iPhone 5S не гаснет при разговоре? Скорее всего, при этом владелец смартфона испытывает дискомфорт и очень рискует сбросить звонок одним неловким движением. Но зачем терпеть неудобства, если в случае с экраном на iPhone это можно легко исправить?Почему не гаснет дисплей iPhone 5SЗа то, чтобы подсветка экрана отключалась на время разговора, в iPhone отвечает специальный датчик. О..

15.12.2017

Что делать, если в iPhone 5S нет подсветки дисплея? Обычно этот симптом сопровождается исчезновением изображения на экране смартфона. При этом необязательно, чтобы его роняли, заливали жидкостью или неправильно эксплуатировали – яркость пропадает и в некоторых других случаях.Почему не работает подсветка в iPhone 5S Пользователь установил крайне низкий уровень этого параметра в настройках смартфон..

14.12.2017

Экран – это одна из важнейших частей iPhone 5s. Когда сенсор телефона вдруг начинает некорректно работать, то у владельца появляются проблемы с выводом изображения и вводом. Все это сильно мешает нормально использовать устройство, поэтому в данном случае ремонт часто бывает просто необходим. Специалисты сервисного центра «СправникЪ» производят детальную диагностику экрана, предоставляют услуги по..

Если глючит сенсор на iPhone 6, то что делать для возобновления прежней нормальной функциональности рассматриваемого коммуникатора? Почему вообще плохо работает сенсор на Айфоне 6? Инструкция и ремонт своими руками с учетом советов опытных специалистов – вот что поможет безопасно восстановить анализируемый мобильный телефон.

Инструкция: В этой проблеме возможны несколько вариантов появления поломок и, соответственно, будут и разные варианты их устранения.

В большинстве случаев портится сенсор рассматриваемого сотового средства коммуникации. Его придется заменить новым налогом;
Шлейф тачскрина отошел от печатной платы. Здесь ничего чинить не придется, просто вставьте шлейф обратно на место;
Микросхема управления сенсором после намокания вышла из строя. Понадобится компьютерная диагностика для полноценной оценки ситуации;
После проникновения жидкости вовнутрь Айфона 6 или же вследствие механических повреждений возникли разные неполадки девайса. Понадобится тестирование для постановки диагноза.

Итог: Первые 2 варианта неисправностей реально устранить в домашних условиях самостоятельно, но если у вас 3й или 4й вариант, то такие поломки ликвидируют только в специализированном сервисном центре.

Мы предложили вам два варианта решения проблемы, а вы теперь выбирайте, как удобнее – самостоятельно чинить технику или к опытным мастерам обратиться за помощью.

Ремонт сервисном центре Apple Telemama

Самостоятельный ремонт

Наши преимущества

Запчасти исключительно заводские, высококачественные.
Стоимость. Делаем заказ нужных деталей крупными оптовыми партиями, чтобы потом предложить вам нереально низкие цены.
Время ремонта. Замена разъемов, сенсора, динамиков, и пр. делается от 20 минут. Когда сложная неполадка, то еще компьютерная диагностика займет от 20 минут.
Гарантия 1 год.

Если ваш iPhone 6 вышел из строя, то наши профессиональные мастера обязательно отремонтируют его. Сами вы с устранением неполадок не справитесь. Для вашей комфортности работает служба курьерской доставки. По желанию приезжайте в СЦ Телемама самостоятельно. Тогда в вашем присутствии удалим дефект строения гаджета Айфон 6.

В нашем уникальном сервисе Telemama стартовое диагностирование проводится абсолютно бесплатно. Потом согласуем с клиентом стоимость спасательных операций и приступаем к их выполнению. Установим на замену лишь оригинальные компоненты. Ремонт делают профессионалы с немалым опытом работы. Непременно предоставим длительную гарантию.

После починки вашего сотового можете сразу подъезжать к нам в сервис и забирать девайс. Вызывайте курьера для транспортировки устройства, если так вам будет комфортнее. Обязательно получите гарантию на 1 год. В будущем и вы, и ваши друзья будете обслуживаться у нас по скидке, но для этого необходимо назвать номер вашего заказа.

Мы занимаемся ремонтированием коммуникаторов iPhone и торговлей запчастей к названным устройствам уже много лет. Кроме того, предлагаем профессиональные консультации для самостоятельной починки техники.Советуем вам просто осуществить компьютерную диагностику в сервисном центре, а потом приобрести здесь же необходимые комплектующие элементы для подключения их самостоятельно в домашних условиях.

Постоянные клиенты в скидках не нуждаются, ведь для них ежедневно предусмотрены самые низкие цены. Можно также сэкономить немало, ремонтируя Айфон 6 по акции. При этом обязательно гарантийный талон предоставляется.