Как разблокировать сим-карту любого из операторов. Разблокировка sim-карты Теле2

Как разблокировать сим-карту

Мобильная связь очень распространена в наше время, все пользуются телефонами. Уже просто невозможно представить себе, как это можно обойтись без средства связи! Ведь всегда можно созвониться с родными и близкими, договориться о встрече или перенести ее, то есть сделать так, чтобы человек не волновался. Но бывает, что люди телефоны теряют. Вот здесь и начинаются проблемы. Как поступать в такой ситуации? Что нужно делать? Как правильно все оформить? Давайте рассмотрим вопрос о том, как разблокировать сим-карту по всем правилам.

Блокировка сим-карты

Первым делом, когда был потерян телефон (или симка), необходимо позвонить мобильному оператору и заблокировать карту. Или также можно зайти на сайт компании сотовой связи, в личный кабинет, и там выполнить соответствующую операцию. Это желательно сделать как можно быстрее, чтобы никто не смог позвонить с телефона или что-то оплатить. Номера знакомых и смс не сохранятся, но хотя бы деньги останутся нетронутыми. Оператор поинтересуется вашими данными: фамилией, именем, отчеством, датой рождения, серией и номером паспорта, а также кодовым словом. Только при правильном предоставлении этой информации ваша сим-карта будет заблокирована. Потом следует уже выбрать день и посетить офисный центр мобильного оператора для того, чтобы вернуть себе свой номер телефона.

Чтобы оформить процедуру разблокировки карты, необходимо подойти в сервисный центр вашего сотового оператора. При себе надо иметь паспорт или иной документ, подтверждающий личность. Только при его предъявлении вы сможете восстановить свою сим-карту. К документам, удостоверяющим личность гражданина, относятся: паспорт гражданина РФ или заграничный, удостоверение личности, выданное государством, и военный билет. Потом необходимо будет заполнить специальную анкету, где идет речь о потере сим-карты. Здесь нужно внести все необходимые сведения, включая паспортные данные. Все дальнейшие действия разъясняют сами операторы. Они также помогают при заполнении анкеты и отвечают на появившиеся вопросы.

Как разблокировать сим-карту, если вы сменили фамилию

Но не все так просто при восстановлении карты, как кажется. Могут возникнуть проблемы. Они касаются смены фамилии. Например, карта была приобретена давно, после чего вы вышли замуж. Вот здесь и начинаются спорные ситуации. Если вдруг фамилия в паспорте не совпадает с той, что указана при регистрации сим-карты, то вам ее не так уж просто будет восстановить. Да, процедура простая, но все-таки волокита с бумагами присутствует. Нужно будет еще предоставить документ, подтверждающий то, что произошла смена фамилии. Только таким образом вы сможете получить восстановленную сим-карту.

Как разблокировать сим-карту, если нет паспорта

Также будет проблематично восстановить карту, если у вас по какой-либо причине нет документов, например, паспорт на замене. В этом случае необходимо будет представить другой документ, подтверждающий личность, но самое главное, чтобы там была фотография. Иначе вам не смогут восстановить сим-карту в офисе сотового оператора.

Потеряв телефон, мы сразу же звоним в справочную службу МТС, чтобы заблокировать свою SIM-карту и пресечь попытки несанкционированного доступа к номеру. В наших обзорах мы уже писали, что для этого используется услуга «Добровольная блокировка». Она позволяет временно заблокировать свой номер – в дальнейшем мы можем либо восстановить обслуживание по существующей SIM-карте или получить в офисе МТС новую SIM-карту .

Но что делать, если телефон вдруг нашёлся? В отличие от банковских карт, действие SIM-карт восстанавливается значительно легче. Например, мы можем разблокировать номер МТС через интернет или по телефону справочной службы. Давайте рассмотрим все способы разблокировки SIM-карт более подробно.

Как разблокировать номер МТС по телефону

Банковские карты могут быть заблокированы путём дозвона до оператора банка. Но обратной процедуры там не предусмотрено. Что касается SIM-карт, то они могут быть разблокированы любым способом, даже звонком в справочную службу. Как это делается?

Для того чтобы разблокировать симку МТС по телефону, нам нужно дозвониться до справочной службы оператора. Здесь работают два телефона:

• 0890 – для звонков с номеров МТС;
• 8-800-250-0890 – для звонков с номеров других операторов и стационарных телефонов.

Дозвонившись до справочной службы, нужно соединиться с консультантом и поведать ему о своём желании разблокировать SIM-карту. Назвав оператору номер телефона, и продиктовав паспортные данные, мы получим желаемый результат. Для того чтобы продолжить пользоваться телефоном, его желательно перезагрузить, чтобы он смог корректно зарегистрироваться в сети МТС и включиться в работу .

Если вы не являетесь владельцем SIM-карты (по договору), то вам нужно отыскать настоящего владельца – если номер МТС заблокирован, разблокировать его сможет только он . Лучше всего позаботиться о том, чтобы ваш номер был зарегистрирован на вас.

Кстати, если вы не можете дозвониться до справочной службы, обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Здесь вы сможете разблокировать текущую SIM-карту или же получить дубликат старой SIM-карты (если телефон всё-таки не нашёлся) – при обращении в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Как разблокировать номер МТС через интернет

Услуга «Добровольная блокировка» может быть дезактивирована не только по телефону, но и через интернет. Если потерянный телефон неожиданно нашёлся, то звонить в справочную необязательно. Гораздо быстрее будет разблокировать симку МТС через интернет, воспользовавшись сервисом личный кабинет. Здесь мы можем мгновенно снять блокировку номера и возобновить его обслуживание. Обратите внимание, что при разблокировке SIM-карты будет продолжено взимание абонентской платы за все подключённые тарифы и услуги .

Не забудьте перезагрузить ваш телефон – это поможет ему максимально корректно зарегистрироваться в сети после разблокировки.

Как узнать заблокирован ли номер МТС

Мы уже разобрались, как самостоятельно разблокировать симку МТС, используя сервис «Личный кабинет». Теперь нам нужно научиться отличать заблокированную SIM-карту от разблокированной. Для этого попробуйте позвонить на любой номер (за исключением номеров справочной службы МТС). Если SIM-карта заблокирована, то вы услышите голосовое сообщение о невозможности установления вызова . Также сеть посоветует вам обратиться в справочную службу.

Помните, что при активации «Добровольной блокировке» доступны лишь звонки в справочную службу по номеру 0890 (с заблокированного телефона) и на номер 111 (здесь работает сервис «Мобильный помощник» МТС). При необходимости, вы можете связаться с экстренными службами по номеру 112.

Иногда у пользователей мобильной связи возникает необходимость по той или иной причине заблокировать симку, а также она блокируется по решению оператора, в связи с нарушением абонентом условий ее использования. Когда снова возникает необходимость в использовании номера телефона, клиенту предлагается восстановить доступ к услугам. Разблокировать сим карту российских операторов связи, в том числе МТС можно только в случаях установления временной блокировки.

Узнаем, заблокирован ли номер

В случаях с добровольной приостановкой обслуживания, абонент, как правило, знает, что ранее заблокировал сим карту. Что же касается финансовой или автоматической блокировки, то о ней может быть не известно.

Проверить SIM на активность, можно позвонив какому-либо абоненту любого оператора сотовой связи, в зависимости от голосового сообщения станет понятен статус карты:

• Сообщение о том, что невозможно установить вызов и просьбой связаться с сервисным центром, говорит о наличии добровольной или финансовой блокировке;
• В случае если мера предпринята автоматически оператором связи сообщения не последует, при посыле вызова появится сообщение «Не зарегистрирован в сети».

Если совершить дозвон на эту sim система сообщит во всех случаях один и тот же текст о том, что абонент временно заблокирован.

Актуальную информацию о состоянии карты можно получить в личном кабинете, связавшись с горячей линией оператора (не действуют при автоматическом отключении) или посетив офис компании.

Доступные способы разблокировки

Разблокировка сим карты с тем же телефонным номером возможна при добровольной или финансовой блокировке предоставления связи.

Табл.1 Способы разблокировки

Личный кабинет и приложение

Чтобы снять с номера МТС добровольную блокировку самостоятельно через интернет можно использовать возможности личного кабинета или мобильного приложения. Для этого потребуется:

• Перейти на официальный сайт компании, зайти в личный кабинет, или скачать специальное мобильное приложение.
• Войти в сервис под своим логином и паролем.
• Перейти на вкладку «Управление номером» → «Блокировки».
• Нажать кнопку «Разблокировать».

В случае если по телефону отсутствует установленная блокировка, будет указано соответствующее сообщение, тогда следует проверить баланс, возможно перебои со связью вызваны его отрицательным значением.

Обращение в контактный центр

Если решить вопрос своими силами не удается, пользователи имеют возможность обратиться для разблокировки номера телефона и получения актуальной информации по нему на горячую линию компании. Восстановить работоспособность sim в этом случае, можно посредством следования голосовым подсказкам или дождавшись соединения с оператором.

Чтобы получить помощь от сотрудника контакт центра потребуется назвать ему свой телефон, Ф.И.О. и паспортные данные, а также ответить на некоторые вопросы, связанные с обслуживанием счета. Например, назвать PUK код. Это позволяет удостовериться в том, что обращается непосредственный владелец телефона.

Посещение салона

Иногда определить причину блокировки номера удаленно не удается. В таких случаях оптимальным решением является посещение салона сотовой связи оператора или партнерской сети. При обращении в компанию, чтобы разблокировать симку МТС потребуется иметь при себе действующий паспорт, на который она выдана.

Сотрудники офиса помогут выявить причину приостановления оказания услуг, если добровольного блокирования не происходило, а также подскажут способ ее снятия, если это возможно.

Разблокировка при отсутствии PUK кода

В большинстве случаев для повторной активации необходимо указание PUK кода. Например, при блокировке карты из-за неверно введенного пин кода. В этом случае возникает вопрос: » Что делать с сим-картой дальше?»

Если найти код не удается, для его восстановления достаточно посетить офис компании с паспортом, или уточнить по телефону горячей линии указав персональные данные владельца.

Важно! Если было совершено 10 попыток неверного ввода PUK, счет блокируется на постоянной основе. Для восстановления предоставления услуг связи потребуется заказать новую сим карту. Номер телефона при этом останется прежним.

Что будет с симкой если ее не разблокировать

Условиями обслуживания в ОАО Мобильные Телесистемы предусмотрен, определенный порядок по неиспользуемым номерам. Если карта была добровольно отключена и не активна или не обслуживалась от 60 до 183 дней, она автоматически отключается.

Таким образом, если МТС долго не пользоваться мобильный оператор прекратит предоставление услуг в одностороннем порядке. Период бездействия контракта определен тарифным планом, к которому подключен потребитель.

В большинстве случаев разблокировать симку МТС оказывается очень просто, нет необходимости прибегать к услугам специалистов компании. При этом следует помнить, что при длительном простое номера без платных услуг, исходящих вызовов или постоянно сохраняющемся отрицательном балансе карта блокируется оператором на постоянной основе, и номер возвращается в свободную продажу. Вернуть себе автоматически заблокированный компанией МТС номер можно, только если он не был передан в пользование другому лицу.

Если SIM-карта заблокирована или отсутствует, мы можем набрать только номер экстренных служб. Чтобы продолжить использование всех услуг, предоставляемых сотовым оператором, надо восстановить абонентский номер. Это невозможно сделать только в двух случаях (об этом чуть позже), а в остальных запрет снимается быстро, бесплатно и без проблем. В обзоре мы и рассмотрим все способы, которые предлагает нам компания МТС.
При этом неважно, по какой причине была заблокирована SIM-карта (задолженность, нарушение условий использования, добровольный отказ от услуг на определенный период и прочие). Выбрав один из вариантов от оператора, вы сможете максимально быстро разблокировать номер и вновь пользоваться услугами связи (общаться, выходить в интернет) полноценно. Любой способ, перечисленный ниже, эффективный и быстрый. Выбирайте тот, который будет уместен именно в вашей ситуации.

Некорректно введенный PIN-код ведет к блокировке SIM-карты, которую можно снять только PUK-кодом. Цифры можно найти в договоре о предоставлении услуг компанией мобильной связи или на пластике карты. Не вводите этот код «от фонаря». 10 некорректных попыток приведут к вечной блокировке абонентского номера. Заблокированную SIM-карту придется выкинуть, так как восстановлению она не подлежит.

Восстановление SIM-карты МТС

1. Отказ в обслуживании по причине задолженности. В этом случае абонентский номер блокируется в автоматическом режиме.
2. Добровольный отказ от услуг сотового оператора из-за личных обстоятельств (длительные поездки, использование другой SIM-карты и прочих).
3. Вынужденный отказ от услуг МТС, так как мобильное устройство было утеряно, подарено, украдено.

1. Вы добровольно отказались от услуг связи этого оператора, заблокировав свою SIM-карту навсегда.
2. Вы десять раз указали некорректно PUK-код.

Как разблокировать сим карту МТС - 3 способа

Когда вы восстанавливаете номер, все услуги, активированные ранее, продолжают действовать. Также на вашем лицевом счете останется ровно столько денег, сколько было до блокировки. Если, конечно, причиной была не задолженность (в этом случае баланс как раз и будет другим - положительным).

Итак, для повторного подключения SIM-карты выбирайте свой вариант :

1. Офис компании . Хотите вы или нет, но придется посетить, если причиной блокировки стала кража, потеря гаджета. По-другому номер не восстановить. Нужны паспортные данные и письменное заявление о восстановлении SIM-карты. Вся процедура длится минут 5-10. Вы получите «старый» номер и все, что было на нем (средства, услуги, подписки).
2. Контакт центр . Если номер не был украден (утерян), не обязательно идти в офис. Все вопросы решаются по телефону. Наберите один из номеров: 0890 (для МТС) или 88002500890 (для городского телефона или другого оператора). Соединившись с сотрудником центра поддержки, озвучьте проблему и дождитесь положительного решения.
3. Онлайн сервис . Если вы самостоятельно блокировали SIM-карту с помощью специальной услуги оператора, восстановите ее в Личном кабинете. Авторизуйтесь в системе самообслуживания абонентов и в разделе «Управление номером» снимите блокировку, следуя подсказкам сервиса. Также в случае добровольного отказа от услуг связи компании МТС вы можете воспользоваться для восстановления SIM-карты одним из вышеприведенных способов.

Услуга «Доставка SIM-карты»

Как видите, есть несколько способов, которые помогут вам восстановить заблокированную SIM-карту, даже с доставкой на дом. Выбирайте любой вариант и продолжайте пользоваться качественными услугами сотового оператора МТС.

Блокировка сим карты лишает абонента возможности пользоваться услугами сотовой связи. К счастью, операторы предусмотрели возможность быстрого восстановления симки. Не стала исключением и компания МТС, которая несмотря на причины блокировки сим карты позволяет совершенно бесплатно и без каких-либо проблем восстановить номер. В этой статье интернет-помощник расскажет вам, как разблокировать сим карту МТС потратив минимум времени.

Ниже будут приведены все существующие на сегодняшний день способы, позволяющие восстановить симку, независимо от того, по какой причине она была заблокирована. Вам остается только ознакомиться с представленным ниже материалом и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

• Внимание

Если причиной блокировки симки послужил неправильный ввод Пин-кода, то восстановить номер можно с помощью puk-кода, узнать который можно из договора или пластикового носителя симки. Будьте внимательны при вводе puk-кода. 10 неправильных вводов приводят к вечной блокировке.

Восстановление SIM-карты МТС

Существует достаточно много причин, способных послужить поводом для блокировки сим карты МТС. Самыми распространенными являются следующие причины:

• Блокировка симки произошла автоматически из-за большой задолженности;
• Абонент воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», так как долгое время не планировал пользоваться услугами МТС;
• Абонент заблокировал SIM-карту после кражи или потери мобильного телефона.

Разумеется, существуют и другие причины блокировки симки, однако процесс восстановления номера практически во всех случаях будет одинаковым. Исключением являются ситуации, когда абонент решил сам навсегда , предприняв для этого соответствующие меры, либо превышение допустимого количества ввода puk-кода (не более 10 раз). В этих случаях восстановить симку невозможно.

Как разблокировать сим карту МТС — 3 способа

• Важно

• Если номер был заблокирован из-за большой задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс до положительного.

При восстановлении сим карты мтс происходит ее повторная активация. То есть, после разблокировки номера будет восстановлен баланс лицевого счета и все ранее подключенные услуги.

Разблокировать сим карту мтс можно одним из следующих способов:

1. Офис МТС. Самый надежный способ восстановления симки предполагает обращение в ближайший салон связи МТС. Более того, если сим карта была заблокирована из-за кражи или потери телефона, то это единственный вариант восстановления номера (за исключением услуги «Доставка SIM-карты», подробнее о которой мы поговорим позже). Перед тем, как разблокировать сим карту МТС работник салона связи попросит вас предоставить паспорт , а также написать заявление на восстановление симки. Весь этот процесс займет всего несколько минут, после чего вы получите на руки новую сим карту с прежним номером, балансом и ранее подключенными услугами.
2. Звонок в контактный центр. Если заблокированная сим карта находится в вашем распоряжении, то для ее восстановления необязательно посещать офис МТС. Можно просто позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать сим карту. В зависимости от конкретной ситуации специалист контактного центра поможет с решением проблемы. Чтобы , наберите номер 0890 . Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других операторов, следует использовать номер 8 800 250 08 90 .
3. Личный кабинет. Если симка была заблокирована намеренно с помощью услуги «Добровольная блокировка», то помимо приведенных выше способов ее восстановление можно осуществить через . Для этого нужно войти в раздел «Управление номером» и выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям интернет-помощника.

Услуга «Доставка SIM-карты»

С тем, как разблокировать сим карту МТС все понятно. Однако как быть в тех случаях, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки послужила потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решения и для таких случаев. Вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты» . Услуга доступна на официальном сайте оператора. Перейдите по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ и перед вами появится форма, как на картинке ниже.


В данной форме нужно выбрать страну проживания, город и тип доставки. Не забудьте поставить галочку напротив пункта «Я соглашаюсь с правилами предоставления услуги» и нажмите кнопку «Далее» . Нас интересует восстановление сим карты, поэтому в открывшейся странице в графе «Информация об утерянной SIM-карте» указываем номер симки, которую нужно восстановить. После этого заполните остальные обязательные поля, следуя инструкции интернет-помощника. Теперь остается только дождаться, когда сим карта придет к вам на почту. Время ожидания зависит от вашего населенного пункта.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС и заказать ее на дом, если нет возможности лично посетить салон связи. Как видите, ничего сложного в восстановлении номера нет.