Можно ли позвонить в яндекс такси. Можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время, заранее? Что такое демо заказ

Заказать такси по номеру телефона диспетчера:
8 499 550-05-05
8 800 100-18-81

Если у вас вопрос или жалоба, связанная с работой сервиса Я ндекс.Такси , позвоните по
номеру техподдержки Я ндекс.Такси .

Наша кампания, ЭТО Я Такси, является официальным партнером Я ндекс Такси , работающим по протоколам прямого подключения. Благодаря этому, мы имеем моментальный доступ к системе распределения заказов без посредников. Обработка вашего заказа составит считанные секунды, и уже через 5-15 минут ваша машина будет на месте. Согласитесь, это довольно быстро для такого мегаполиса, как Москва!

Как заказать Яндекс Такси в Москве через телефон

Вызвать такси через наш сервис вы можете:

Заполнив форму заказа такси онлайн или
Набрав телефон диспетчера 8 499 550-05-05

При заказе такси по телефону , поиск машины будет осуществляться нашим оператором, который примет ваш заказ.

Если вы предпочтете заказать такси онлайн, заполнив форму и не контактируя с диспетчером, система автоматически распределит заказ между таксистами и к вам приедет ближайшее такси, соответствующее указанным вами параметрам.

Мы предлагаем вам заказать такси по телефону или онлайн круглосуточно. Кроме того, мы принимаем предварительные заказы на точное время заранее, чтобы вам не пришлось вызывать такси в спешке и ждать машину.

Наши водители такси

Каждый водитель, с которым сотрудничает сервис ЭТО Я Такси, проходит обязательное тестирование в системе Я ндекс Такси . Тестирование включает в себя проверку знания города и умения работать с клиентами. Наши таксисты – это водители с многолетним стажем, прекрасно знающие Москву.

Наши автомобили

Все автомобили сервиса ЭТО Я Такси, прежде чем приступить к обслуживанию наших клиентов, проходят техосмотр для определения актуального состояния транспортного средства и оценки его соответствия нашим стандартам качества.

Мы предлагаем вам заказать такси в Москве эконом или комфорт класса. Несмотря на то, что все наши машины проходят проверку соответствия высоким стандартам качества, имеют просторные и чистые салоны, конечно же, машины класса комфорт имеют особые преимущества. Например, к ним можно причислить улучшенную звукоизоляцию, более вместительный багажник, что немаловажно при заказе такси в аэропорт или на вокзал, просторный салон, в котором без малейшего дискомфорта могут поместиться до 4-х пассажиров, наличие детских кресел, бустеры для пассажиров до 12 лет, и так далее.

Преимущества вызова Я ндекс Такси

Несомненно, сегодня вызвать такси легче, чем когда либо. Кроме того, что вы можете заказать такси по телефону , вы можете потратить всего минуту на заполнение онлайн формы и быть уверенным, что машина прибудет на место в течение 5-15 минут даже в таком огромном городе, как Москва. Кроме того, дополнительными плюсами ЭТО Я Такси являются:

Фиксированная стоимость поездки в аэропорты Москвы;
Возможность получения квитанции;
Возможность указания при заказе дополнительных пожеланий пассажира (детское кресло, багажник с повышенной вместительностью, выдача квитанции и т.д.);
Оплата строго по таксометру .

Вызвать такси через наш сервис – значит, без задержек получить комфортную машину с доброжелательным, честным и опытным водителем, который знает кратчайшие маршруты в любом направлении по Москве.

Разнообразные приложения и сервисы позволяют не просто заказать машину, но и заранее указать необходимые опции, рассчитать цену поездки и даже выбрать идеальный маршрут. Первопроходцем в данной сфере в России стал сервис Яндекс, открывший Яндекс.Такси.

Сервис Яндекс Такси появился в октябре 2011 года, когда компания представила бесплатное приложение для Android и iOS . Начал свою работу агрегатор именно на смартфонах, и только позже практически весь функционал был перенесен на сайт taxi.yandex.ru и taxi.yandex.com .

Задача агрегатора состоит в том, чтобы «свести» клиента и водителя. При этом разработчики создали немало способов оптимизации этой работы, чтобы обеспечить максимальное удобство для обеих сторон. К примеру, сервис передает заказ тому водителю, который находится ближе всего к пользователю. Учитывается и дорожная обстановка в районе.

Сегодня Яндекс.Такси является одним из самых крупных агрегаторов в стране по числу заказов. Он работает в 126 крупных городах России, а также в Белоруссии, Молдавии, на Украине, в Армении, Грузии, Кыргызстане, Казахстане, Узбекистане, Латвии. По официальным данным к системе подключено более 200 тысяч водителей.

Одним из главных пунктов, которые обеспечивают востребованность системы, является высокое качество обслуживания. Добиться этого помогла отлаженная система взаимодействия между водителями и пассажирами.

Устроен агрегатор Яндекс Такси следующим образом:

Для начала работы в системе водитель должен пройти в ней регистрацию. Примечательно, что компания допускает к заказам только юридических лиц или ИП, поэтому никакие случайные «бомбилы» к вам подъехать не могут. Дополнительной гарантией является регулярная специальная аттестация водителей и выставление требований к машинам.
Клиент тоже регистрируется в системе. Чтобы сделать заказ, он должен ввести и подтвердить номер телефона. Далее клиент указывает пункты поездки и вариант оплаты.
Как только заказ получен, он отправляется первой волне водителей. Туда входят только самые надежные и проверенные пользователи, которые давно работают и получают хорошие отзывы.
Если в течение 30 секунд ответа не последовало, начинается вторая рассылка, уже по всем водителям рядом. Чем больше времени проходит с момента заказа, тем больший округ охватывается оповещением.
Когда водитель берет заказ, клиент видит информацию о том, где находится его машина, как она движется и когда она прибудет на место. Также высвечивается полная стоимость поездки.
Если заказ был сделан по ошибке, его можно отменить до того, как водитель прибудет на место. Если вы сделали это позже, придется заплатить неустойку.

Схема работы сервиса примерно одинакова и для приложения, и для сайта. Все предельно просто, прозрачно и понятно.

Яндекс.Такси – это удобный и востребованный сервис. Он делает все для клиентов и старается идти в ногу со временем. Компания не просто предлагает услуги перевозок, но и добавляет к ним интересные нововведения. К примеру, в 2015 году в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург) были запущены машины со шлемами виртуальной реальности, с помощью которых можно эмулировать поездку по тропическому лесу. Специально подобную машину вызывать не получится, но если повезет, вы получите множество впечатлений от обычной поездки по городу.

Важными преимуществами Яндекс.Такси считаются:

возможность вызвать машину без звонка диспетчеру и без разговоров по телефону вовсе. Такой подход удобен не только людям с дефектами речи, но и интровертам или тем, кто находится в зашумленном помещении/на улице, где их будет плохо слышно;
выгодные тарифы. Компания предлагает доступные цены для большинства городов, часто они оказываются ниже, чем по рынку. Дополнительный плюс в том, что цена известна уже при заказе;
фиксированная цена за поездку в аэропорт или из него. Система позволяет вызвать машину по доступной цене, которая составляет в среднем около 1000 рублей, что очень мало по сравнению с 4-5 тысячами у частников;
несколько способов оплаты, в том числе вы можете передать деньги наличными, через Apple Pay, заплатить картой или Яндекс.Деньгами (не для всех городов). Также можно использовать промокоды для получения скидок;
машины ищутся очень быстро. Среднее время ожидания составляет 10 минут, при этом в популярных местах (аэропорты, вокзалы, достопримечательности) машина может приехать минуты за две, а то и меньше;
перевозчики и машины тщательно проверяются, чтобы не допустить недовольства клиента. Водители, которые чаще получают хорошие оценки, имеют более высокий приоритет, что позволяет значительно поднять уровень сервиса. Фиксируются даже опоздания;
есть много вариантов тарифов на любой вкус. Можно выбрать и вид машины, и разнообразные дополнительные услуги;
есть бонусная программа, которая начинает работать, когда вы становитесь постоянным клиентом. Для этого нужно совершить от трех заказов;
постоянные клиенты получают возможность делать два заказа одновременно (удобно для больших компаний).

Защита в Яндекс.Такси есть и для водителя: слишком скандальные и наглые клиенты помечаются специальным флагом, который сигнализирует о том, что заказ может оказаться с подвохом.

Тарифы службы такси могут отличаться в разных городах, поэтому важно отслеживать, какие именно условия предлагает вам приложение. Во все тарифы входит бесплатное ожидание от 3 минут. Стоимость поездки может быть увеличена в «Горячие часы».

«Комбо»;
«Эконом»;
«Комфорт»;
«Комфорт+»;
«Бизнес»;
«Минивэн»;
«Детский».

Цена зависит от того, транспорт какой категории придет при заказе машины. Так, заказав «Эконом» вы можете ждать любую случайную машину, а вот тариф «Бизнес» гарантирует, что к вам приедет автомобиль представительского класса или по крайней мере ближайшей категории.

Рассчитать стоимость услуги можно не только для прямого, но и для сложного маршрута. Вы можете, например, забрать ребенка из школы, заехать на работу или завести вещи подруге. Укажите при вызове сразу несколько адресов, и сервис простроит путь для водителя, подсчитав стоимость всех перемещений разом.

Кроме деления на тарифы внутри каждого тарифа есть деление на группы тарифов: «Тариф выходного дня», «Дневной» и «Ночной». От них зависит стоимость поездки, например, в тарифе «Эконом» вариант «Дневной» предлагает заплатить 99 рублей за 4 минуты поездки, а вариант «Ночной» требует ту же сумму за 3 минуты поездки. Также от группы зависят входящие в нее опции.

При желании можно оставить водителю чаевые. Они будут списаны с карты в течение 30 минут после поездки, если вы завершили ее нажатием кнопки «Готово».

Яндекс.Такси предлагает достаточно широкий диапазон возможностей для клиента. В дополнительные услуги входит:

салон для некурящих;
перевозка велосипедов, лыж;
перевозка животных;
машина с желтым номером (можно двигаться по полосам, предназначенным для общественного транспорта);
кондиционер;
багаж (в салоне или отдельно) и многое другое.

Отдельно стоит сказать про поездки с детьми. Компания еще в 2015 году ввела три категории детских кресел:

от 9 месяцев до 2 лет;
от 2 до 5 лет;
от 5 до 12 лет.

Ранее можно было заказать только одно кресло, сейчас в заказе можно добавить кресло и бустер, либо два бустера.

Сайт Яндекс Такси представляет собой большую карту, на которой можно указать точку прибытия и отбытия. Функционал у него чуть поскромнее, чем у приложения, так как с геолокацией могут быть проблемы. Зато тут достаточно ссылок на информацию, правила, тарифы и т. д.

На сайте можно сделать демо-заказ, чтобы понять, как работает система. Также вам будет доступен выбор опций и времени, правда, время можно указать только в двух диапазонах: «на ближайшее время» и «через 10 минут». Вызвать такси к определенному времени в будущем (например, на 10 утра следующего дня) нельзя.

Приложение Яндекс.Такси входит в «Топ Бесплатных» программ для мобильников в категории «Карты и навигация» в Google.Play , занимая там 1 место. В App Store приложение находится на 1 месте в категории «Путешествия», в Microsoft Store присутствует, но имеет оценку чуть ниже, так как по функционалу отстает от аналогов для других ОС.

В приложении можно воспользоваться теми же тарифами, что и на сайте. Выбор опций тоже стандартный. Возможен выбор оплаты: картой или наличными. Если хотите платить картой, ее необходимо привязать к приложению. Деньги, в том числе штрафы, будут списываться автоматически.

Особенность программы в том, что она позволяет рассчитать идеальную точку для вызова водителя и начала поездки, а также увидеть, где находится каждая из машин сервиса. Вы, конечно, можете указать любую точку на карте, но программа, основываясь на анализе данных о местонахождении и движении активных водителей, предлагает место, которое соответствует следующим характеристикам:

находится недалеко от вас. Обычно предлагаются места в 1-2 минутах ходьбы;
имеет площадку для остановки водителя. Это может быть либо парковка, либо другое место, где такси может остановиться без штрафов;
экономит ваши деньги. Водитель тратит минимум времени на поездку из этой точки в конечную, вам не придется долго выбираться из дворов или искать путь в пробке;
позволяет машине подъехать максимально быстро.

Если вы постоянно пользуетесь приложением, то оно поможет вам быстро ввести адрес. Программа запоминает все места, куда вы ездите, и может понять, куда и в какое время вы собираетесь. При заказе машины нужно будет только подтвердить точку назначения.

Важно! При установке на мобильное устройство программа требует следующие разрешения: доступ к идентификационным данным, контактам, местоположению, SMS, звонкам, мультимедиа-файлам, хранилищу, камере, микрофону, информации о Wi-Fi, идентификатору устройства и другим данным. Фактически, программа может собрать всю информацию о вас, но компания Яндекс считается надежной, поэтому можно надеяться, что личные данные не попадут в чужие руки.

Итак, вы хотите заказать Яндекс.Такси. Что нужно для этого сделать? Для начала установите приложение или зайдите на сайт taxi.yandex.ru. В приложении придется указать и подтвердить телефон. Система автоматически укажет ваше местоположение, вам останется только указать на карте, где именно вы находитесь. Если на карте плохо видно ваше местоположение или геолокация не работает, просто введите нужный адрес.

Следующий пункт – выбор тарифа. Рядом с каждым тарифом есть небольшая кнопочка с буквой i. Если попасть по ней, то становится доступно меню с описанием всех опций. Выбирайте нужную машину, указывайте дополнительные опции, нажимайте кнопку «Заказать».

Как только вы кликнули «Заказать» начинается поиск машины. В это время можно передумать и отменить заказ.

Как только водитель найден, вас оповестят об этом. На карте появится машинка, которая будет передвигаться вместе с водителем. На этом этапе тоже можно отменить заказ бесплатно (для этого необходимо кликнуть по трем точкам внизу экрана). Как только водитель приехал, отмена заказа становится платной (в среднем она обойдется вам в 99 рублей).

Далее вы находите машину (все данные о ней высвечиваются на экране) и отправляетесь в запланированную поездку. Оплату можно совершить как до посадки в такси (безналичными способами), так и по факту приезда (наличкой).

После поездки вы можете оценить ее по пятибалльной шкале и написать отзыв. Водитель его не видит, так же как не может узнать, что написал тот или иной клиент. За низкие оценки и регулярные негативные отзывы водителя могут отключить от агрегатора.

Есть ли у Яндекс.Такси недостатки

У любого сервиса есть недостатки, но к чести Яндекс.Такси почти все проблемы связаны не с самим агрегатором, а с водителями. Пользователи сталкиваются со следующими сложностями:

При оплате наличными водитель требует чаевые, называют некорректные суммы. Решить можно просто: платите безналом. При наличии чека и перевода Яндекс.Такси вернут вам деньги или помогут разрешить спор.
Водители неадекватны, больны, хотят спать и т. д. Оставляйте на таких людей жалобы, агрегатор удалит их из базы. Также можно записать на телефон поведение водителя и Яндекс.Такси постарается сгладить впечатление.
Конечная стоимость поездки оказывается значительно выше, чем было заявлено при расчете. Обычно в таких ситуациях виноват клиент, забывший уточнить мелочи вроде дополнительной остановки. Но если вашей вины в этом нет, обращайтесь в агрегатор, они идут навстречу пользователям.
Основная критика в сторону Яндекс.Такси идет от водителей, так как сервис предлагает очень низкую оплату их труда. С точки зрения клиента минусов очень мало, а то и вовсе нет.

Яндекс.Такси – это популярный сервис, предлагающий клиенту множество возможностей и интересных «фишек». Пользоваться им безопасно, так как за каждой машиной следит оператор, ее перемещения записываются. Столкнувшись с проблемами, вы можете рассчитывать на адекватное их решение и помощь агрегатора. В любом случае плюсы использования приложения и сайта значительно перевешивают минусы.

По официальным данным в Москве в 2014 году было выдано 37 тысяч разрешений таксистам.

Еще столько же перевозчиков работают нелегально или не вполне легально.

Как обычному москвичу найти хорошее, но недорогое такси, пассажирского перевозчика, ответственного грузоперевозчика или эвакуатор в нужный момент?

Именно для этого и был создан портал ВСЕ ТАКСИ.

ВСЕ ТАКСИ: удобно, быстро, экономно

Все грузоперевозчики, пассажироперевозчики, эвакуаторы и такси Москвы. В нашей базе представлены все ведущие перевозчики и компании. База постоянно обновляется.
Быстрый поиск такси, пассажироперевозок, эвакуаторов и грузоперевозчиков по заданным параметрам. Едете в аэропорт, на автовокзал или на вокзал с ребенком и нужно такси с детским автокреслом? Желаете совершить экскурсию по городу на комфортном авто? Ищете самое дешевое такси в Москве? Воспользуйтесь фильтрами на нашем сайте и не теряйте ни минуты вашего времени.
Честный рейтинг и реальные отзывы. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, связанную с перевозчиком, почитайте отзывы о службах такси. Все отзывы достоверны.
Онлайн заказ такси в Москве. Мобильная версия сайта ВСЕ ТАКСИ предусматривает заказ такси онлайн. Это удобно и выгодно для вас.

Не всегда есть доступ к интернету? Установите заранее на свой телефон наше новое мобильное приложение , работающее оффлайн, и вся нужная информация у вас всегда будет под рукой.