Что делать если не включается пуск. Не работает кнопка Windows на клавиатуре

Сеанс работы в Windows часто начинается с кнопки «Пуск», и её отказ станет серьёзной проблемой для пользователя. Поэтому важно знать способы восстановления функции кнопки. А починить её можно даже не переустанавливая систему.

Почему в Windows 10 не работает меню «Пуск»

Причины неисправности могут быть следующими:

Повреждение системных файлов Windows, ответственных за работу компонента «Проводник Windows».
Неполадки с реестром Windows 10: подтёрлись важные записи, отвечающие за правильную работу панели задач и меню «Пуск».
Некоторые приложения, вызвавшие конфликты из-за несовместимости с Windows 10.

Причинить вред может неопытный пользователь, случайно удалив служебные файлы и записи Windows, или вредоносные компоненты, полученные с непроверенного сайта.

Методы восстановления меню «Пуск»

Меню «Пуск» в Windows 10 (и в любой другой версии) можно починить. Рассмотрим несколько способов.

Исправление неполадок с помощью Start Menu Troubleshooting

Сделайте следующее:

После проверки утилита исправит найденные проблемы.

Start Menu Troubleshooting нашло и исправило возникшие проблемы

Если же проблем не выявлено - приложение сообщит об их отсутствии.

Приложение Start Menu Troubleshooting не обнаружило неполадок с главным меню Windows 10

Бывает, что главное меню и кнопка «Пуск» по-прежнему не работают. В этом случае закройте и вновь запустите «Проводник Windows», придерживаясь предыдущей инструкции.

Восстановление «Проводника Windows»

За компонент «Проводник Windows» отвечает файл explorer.exe. При критических ошибках, требующих немедленного исправления, этот процесс может перезапуститься автоматически, но так бывает не всегда.

Самый простой способ заключается в следующем:

Программа explorer.exe закроется, и панель задач вместе с папками исчезнет.

Чтобы вновь запустить explorer.exe, сделайте следующее:

«Проводник Windows» должен отобразить панель задач с работоспособным «Пуском». Если это не так, то сделайте следующее:

Понаблюдайте некоторое время за работой «Пуска» и главного меню, работы «Проводника Windows» в целом. Если вновь проявились те же ошибки - помогут откат (восстановление), обновление или сброс Windows 10 к заводским настройкам.

Устранение неполадки с помощью редактора реестра

Редактор реестра - regedit.exe - может быть запущен с помощью «Диспетчера задач Windows» или командой «Выполнить» (комбинация Windows+R выведет строку выполнения приложений, обычно запускаемую по команде «Пуск - Выполнить» при исправной кнопке «Пуск»).

Исправление меню «Пуск» через PowerShell

Сделайте следующее:

Меню «Пуск» заработает при следующем запуске ПК.

Создание нового пользователя в Windows 10

Самый простой способ - создать нового пользователя через командную строку.

После нескольких секунд ожидания - в зависимости от быстродействия ПК - завершите сеанс работы с текущим пользователем и зайдите под именем только что созданного.

Видео: что делать, если не работает меню «Пуск»

Если ничего не помогает

Бывают случаи, когда ни один способ возобновления стабильной работы кнопки «Пуск» не помог. Система Windows повреждена настолько, что не только главное меню (и весь «Проводник») не работает, но и невозможно войти в систему под своим именем и даже в безопасном режиме. В этом случае помогут следующие меры:

Проверьте все диски, особенно содержимое диска C и оперативной памяти, на вирусы, например, «Антивирусом Касперского» с глубоким сканированием.
Если вирусы не нашлись (даже с использованием технологий расширенной эвристики) - выполните восстановление, обновление (если вышли новые обновления безопасности), «откат» или сброс Windows 10 к заводским настройкам (с помощью установочной флешки или DVD).
Проверьте на вирусы и скопируйте личные файлы на сменный носитель, а затем переустановите Windows 10 «с нуля».

Восстановить компоненты и функции Windows - в т. ч. и панель задач с меню «Пуск» - можно и без переустановки всей системы. Какой способ выбрать - решает пользователь.

Профессионалы никогда не переустанавливают ОС - они её обслуживают настолько мастерски, что на однажды установленной Windows 10 можно работать, пока официальная её поддержка сторонними разработчиками не прекратится. В прошлом, когда компакт-диски (Windows 95 и старее) были редкостью, систему Windows «оживляли» средствами MS-DOS, восстанавливая повреждённые системные файлы. Конечно, восстановление Windows за 20 лет ушло далеко вперёд. С таким подходом можно работать и поныне - пока диск ПК не откажет либо не останется для Windows 10 программ, отвечающих современным запросам людей. Последнее, возможно, произойдёт через 15–20 лет - при выходе следующих версий Windows.

Запустить отказавшее меню «Пуск» не составляет труда. Результат стоит того: срочно переустанавливать Windows из-за нерабочего главного меню не нужно.

Меню "Пуск" в Windows 10 является одной из самых значимых функций операционной системы Microsoft. Ведь с помощью этого меню можно быстро найти ту или иную программу, запустить приложение, редакторы, административные функции. Но что делать, если меню "Пуск" перестает работать? Если ваша кнопка Пуск в Windows 10 исчезла, не реагирует на клики, не работает, не открывается или вы получаете сообщение "критическая ошибка", то следуйте ниже способам, чтобы исправить и найти решения данной проблемы.

Способы исправления, если не работает кнопка меню пуск в Windows 10

Всякий раз, когда вы получаете какую-либо ошибку, связанную с различными функциями в Windows, первое, что нужно сделать (кроме перезагрузки компьютера) - проверить поврежденные файлы с помощью системного файла checker, который автоматически попытается исправить любые ошибки в Windows системных файлов.

Для этого откройте командную строку от имени администратора (Win+R , введите cmd ) и в строке вбейте команду sfc /scannow. Сканирование будет проверять Windows на наличие поврежденных файлов, а затем, если это возможно, исправить их.

Если ничего не получилось, то все еще в командной строке используйте инструмент "Управление развертыванием и обслуживания", который может восстановить повреждение, которое мешало SFC выполнять свою работу. В командной строке введите:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Это запустит инструмент DISM , дождитесь окончания процесса. Затем запустите обратно SFC-сканирование (sfc /scannow), чтобы исправить любые неполадки. Если кнопка пуск все еще не работает, то углубимся в способы решения ниже.

1. Средство восстановления меню Пуск для Windows 10

Microsoft хорошо знает проблемы с меню Пуск, и она выпустила средство устранения неполадок и восстановления troubleshooter , чтобы исправить многие распространенные проблемы с меню кнопкой пуск в Windows 10. Скачайте специальную утилиту troubleshooter с официального сервера microsoft для исправления проблем.

2. Перезапустите проводник Windows

Следующей простой попыткой является перезапуск процесса проводника, который не только отвечает за меню "Пуск" в системе Windows 10. Нажмите сочетание кнопок Ctrl + Shift + Escape , чтобы открыть диспетчер задач. Во вкладке "процессы" найдите процесс под именем "проводник" и нажмите перезапустить .

3. Произвести настройку реестра

Это новый способ, который появился недавно и помог многим пользователям исправить ошибку, чтобы "Пуск" в Windows 10 заработал. Для начало, рекомендую , потому что мы будем редактировать реестр.

Нажмите Win + R и введите regedit , чтобы открыть редактор реестра. В редакторе реестра перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService

Далее справа в поле найдите параметр Start , нажмите по нему два раза и задайте значение 4 . Перезагрузите ПК и проверьте, работает и открывается ли кнопка "меню Пуск" в Windows 10.

4. Отключить данные учетной записи для автоматического входа

Если вы заметили, что меню и кнопка пуск не работает, когда у вас происходят обновления windows или после перезагрузки компьютера, то несколько человек предложили, что отключение данных учетной записи при загрузке ПК может быть решением данной проблемы.

Перейдите "Параметры " > "Учетные записи " > "Параметры входа " и отключите "Использовать мои данные для входа..."

5. Запустите службу идентификации приложений

Идентификация приложений в Windows 10 используется службой под названием Applocker для определения того, какие приложения есть и не разрешены для запуска на вашем компьютере. Обычно эта функция знает что нужно запускать вашему ПК, но когда есть проблема, что кнопка пуск не работает в Windows 10, то можно проверить службу.

Для запуска приложения удостоверения службы, нажмите Win + R , введите services.msc , это позволит вам открыть диспетчер устройств "Службы".

Найдите службу Удостоверение приложения , нажмите на ней правой кнопкой мыши и Запустить. Перезагрузите ваш компьютер или ноутбук, после чего кнопка "Пуск" должна заработать.

6. Загрузка в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов

Многие пользователи сообщили, что загрузка Windows в безопасном режиме с помощью сети, а затем загрузка в обычную Windows, может исправить сломанное меню "Пуск". Чтобы , нажмите Win + R , введите msconfig , затем в окне "Конфигурация системы" откройте вкладку "", установите флажок "", нажмите "Сеть ", затем "ОК". Когда загрузитесь в безопасном режиме не забудьте убрать параметры загрузки, чтобы загрузиться обратно в нормальном режиме windows.

7. Зарегистрировать или переустановить меню Пуск в Windows 10

Вы должны находите в системе, как администратор. Далее открываем PowerShell и запускаем его от имени администратора .

Затем введите нижнюю команду в окно PowerShell, скопировав ее.

Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}

Перезагрузите компьютер для завершения процесса запуска скрипта. Вы увидите, что проблемы, связанные с кнопкой "Пуск", были успешно решены.

8. Переустановить ваши приложения Windows

Приложения для Windows могут выглядеть красиво и иметь приятные функции. К примеру мини-окно Skype, которое позволяет разговаривать с людьми, когда вы занимаетесь другими вещами, время от времени вызывает ошибки Windows. И чем больше таких приложений, тем больше создается беспорядок и время ожидания, которое приводит к зависанию меню пуск. Поэтому в Windows есть одна удобная команда, которая позволяет вам одновременно переустановить и восстановить все стандартные UWP приложения Windows 10.

Наберите в "поиске" windows PowerShell , щелкните на нем правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора .
Введите в открывшиеся окно следующую команду для переустановки всех приложений windows:

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Вы увидите, как начнется загрузка процессов и много красного, тревожного текста. Игнорируйте это, дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер, чтобы снова запустить меню "Пуск".

9. Драйверы Dropbox, Anti-Virus и AMD Graphics

В течение долгого времени пользователи Windows 10 жаловались на то, что Dropbox мешает работе меню "Пуск", блокируя определенные файлы учетных записей пользователей, которые были важны для его работы. Dropbox утверждает, что рассмотрел эту проблему в обновлении, выпущенном в прошлом году, но если у вас есть Dropbox, может быть стоит удалить, чтобы узнать, сохраняется ли проблема с не работающей кнопкой пуск в windows 10.

Некоторые службы видео карт AMD могут быть подключены к меню пуск, некоторые пользователи сообщили, что отключение их исправило проблему. По этому можете проверить, нажмите win + r и введите services.msc, далее найдите службы связанные с видео картой и отключите их на время, чтобы проверить устранена ли проблема.

Другие пользователи сообщили, что антивирусные программы, такие как Avast, Malwarebytes и различные сторонние приложения для Windows Store вызывают проблемы с пуском в windows. Попробуйте удалить их, чтобы выявить виновника.

Некоторые пользователи считают, что их кнопка "Пуск" перестает нормально функционировать после больших обновлений Windows. Если вы один из этих пользователей, то проверенное решение - создать новую учетную запись администратора Windows.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач.
Далее нажмите "Файл " > "Запустить новую задачу ".
В открывшимся окне введите net user yourname yourpassword /add. (yourname - это ваше будет имя учетной записи, а yourpassword - это пароль новой учетной записи).

Войдите в новую учетную запись. Если кнопка пуск работает, то нужно проделать следующие шаги, чтобы перенести свои настройки и приложения на новую созданную учетную запись.

Войдите в свою старую учетную запись, затем перейдите в "Панель управления " > "Система " > "Дополнительные параметры системы " > вкладка "Дополнительно ", затем в разделе "Профили пользователей " нажмите "Параметры ".
В окне профили пользователей, выберите новую созданную учетную запись из списка и нажмите "Копировать ". (таким образом создадутся папки документы, видео, музыка и т.п). Если по каким-либо причинам у вас не получилось создать профиль, то нажмите снизу на ссылку "Учетные записи " и следуйте инструкциям.

Кнопка Windows на клавиатуре позволяет получить быстрый доступ к меню «Пуск». Если в один прекрасный момент перестала работать кнопка Windows, вы можете использовать наши советы ниже, чтобы исправить проблему.

Перед тем, как решать проблему с кнопкой Windows, убедитесь, что меню «Пуск» открывается с помощью нажатия левой клавиши мыши по нему. Если меню «Пуск» не открывается, тогда проблема не в кнопке Windows. Вам следует искать другую инструкцию – не открывается меню «Пуск».

Теперь давайте посмотрим, почему не работает кнопка Windows на клавиатуре, и как решить данную проблему.

Способ 1. Разблокируйте кнопку Windows на клавиатуре

Некоторые клавиатуры имеют специальную клавишу, которая блокирует кнопку Windows. Если на вашей клавиатуре есть такая клавиша, и она включена, тогда это является причиной того, что не работает кнопка Windows на клавиатуре. Нажмите на клавишу блокировки, чтобы разблокировать кнопку Windows.

Способ 2. Попробуйте клавиатуру на другом компьютере (только для внешней клавиатуры)

Если вы используете настольный ПК, подключите свою клавиатуру к другому компьютеру и проверьте, работает ли кнопка Windows на нем. Если кнопка не работает на другом компьютере, скорее всего, она физически повреждена. Возможно, вам придется заменить ее на новую кнопку.

Способ 3: Включите кнопку Windows

Возможно, что кнопка Windows просто отключена, поэтому она не работает. Выполните следующие действия, чтобы включить кнопку Windows с помощью редактора реестра. Внимательно следуйте каждому шагу, потому что неправильное изменение в реестре может привести к серьезным проблемам.

Способ 4. Обновите драйверы клавиатуры

Также проблема с тем, что не работает кнопка Windows на клавиатуре, может быть вызвана неправильными драйверами клавиатуры. Обычно, вам не нужно устанавливать драйверы клавиатуры вручную, только если у вас не дорогая игровая клавиатура. В таком случае вам необходимо перейти на официальный сайт производителя и скачать драйверы.

Пользователям, которые используют обычные клавиатуры, следует выполнить следующие действия:

Если вы используете ПК, тогда просто отключите клавиатуру и снова подключите ее. Операционная система Windows автоматически установит драйверы клавиатуры.
Если вы используете ноутбук, выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы через диспетчер устройств.

Эти четыре простых способа должны помочь в ситуации, когда не работает кнопка Windows на клавиатуре.

Windows 10 считается одной из лучших операционных систем в линейке Microsoft. С момента её появления пользователи отмечали некоторые баги и проблемы, большинство из которых к настоящему времени уже окончательно решены. К сожалению, неполадки «десятки» продолжают оставаться актуальными, и постоянно нужен поиск решений.

Одна из таких неисправностей – проблема с работой кнопки «Пуск» Windows 10. К этому багу зачастую добавляется невозможность открытия других системных элементов (например, окна «Все параметры»). Кнопка «Пуск» может не работать после обновления. Также проблема с меню и кнопкой может возникнуть после установки Windows 10 «с нуля».

Постараемся описать все варианты, почему это происходит, и способы разрешения ситуации, эффективность которых уже была доказана пользователями Windows 10.

Среди методик решения проблемы с работой меню «Пуск» выделяется банальная перезагрузка процесса explorer.exe на персональном компьютере с Windows 10. Чтобы это сделать, нажимаем комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE для вызова «Диспетчера задач». Другой способ попасть в «Диспетчер задач» – нажать CTRL+SHIFT+ESC. Здесь кликаем на «Подробнее». Если такого окна нет, просто заходим на вкладку «Процессы».

Среди всех процессов ищем «Проводник». В английской версии Windows 10 этот процесс отображается как Windows Explorer. Правой кнопкой мыши по этому процессу вызываем контекстное меню и нажимаем на «Перезапустить».
Этот способ малоэффективен, но если особенной проблемы с работой кнопки «Пуск» Windows 10 ранее не было этот метод может сработать. Более серьезные проблемы потребуют более серьезных мер.

Возобновление работы меню «Пуск» с использованием PowerShell

Перед тем как начать работать с PowerShell, следует иметь в виду, что такой способ в большинстве случаев отлично помогает решить проблемы с меню «Пуск». Однако этот способ может повлечь за собой изменения в системе и, следовательно, могут возникнуть иные неприятности. В частности, речь идёт о нарушениях в работе некоторых приложений, скачанных из магазина «десятки». Так что, первым делом пробуем способ, описанный в предыдущем пункте, а к манипуляциям с PowerShell переходим, если действия не принесли результат.

Поскольку кнопка «Пуск» неработоспособна, функцию PowerShell возможно будет только запустить из папки Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0. В этой папке ищем, а затем жмём на файл powershell.exe правой кнопкой мыши для запуска его от имени администратора,

Файл PowerShell можно запустить с правами администратора ещё одним методом. Нужно нажать на «Пуск» правой кнопкой. Откроется меню, где нужно кликнуть «Командная строка (администратор)». В поле набираем powershell. В дальнейшем все нужные комбинации вводятся здесь же. При работе с «командной строкой», отдельное окно открываться не будет.

В окне PowerShell введите такую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Не стоит делать этого вручную, достаточно просто скопировать и вставить. После того как команда будет выполнена, пробуем открыть меню «Пуск». Если открытия не последовало, идём дальше.

Работа с редактором реестра Windows 10

Существует ещё несколько способов привести меню «Пуск» в рабочее состояние. Среди этих дополнительных способов хорошим вариантом будет сделать определённые манипуляции с редактором реестра.

Для входа в окно редактора нажимаем Win+R и в появившейся строке вводим команду regedit. Нам понадобится раздел HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ Advanced.

Жмите правой кнопкой в любое место в поле справа. Выбираем «Создать», затем DWORD (32). Новый параметр необходимо назвать так: EnableXAMLStartMenu. Теперь зададим нужное значение параметра. Это делается двойным щелчком мыши. Присваиваем параметру значение 0.

Решаем проблему созданием нового пользователя

Если проблема остается актуальной, возможно создание нового пользователя станет выходом из положения. Нажимаем «Win»+R. В поле поиска вводим Control для входа в панель управления, в которой и создаем нового пользователя.
Создать нового пользователя можно также через «командную строку». Нажимаем «Win»+R, в поле вводим net user Имя_пользователя /add.

Как правило, для нового пользователя меню пуск и все настройки работают без проблем. Остаётся только перенести все файлы на новую учётную запись.

Что делать, если ни один из вариантов не помог

Бывает так, что ничего не помогает. Тогда остается использовать режим восстановления Windows. Под этим подразумевается возвращение к первоначальному состоянию. Но обычно срабатывает простой откат обновлений. В «Панели управления» выбираем «Программы и компоненты». Здесь просматриваем обновления и удаляем самое последнее.
Откат обновлений хорош тем, что после повторного обновления, проблем с открытием меню «Пуск» не возникает.

Значительный минус – время, которое придется потратить на ожидание загрузки предыдущей версии Windows 10. Любой из перечисленных способов может помочь. Но начинать пробовать нужно именно в том порядке, в котором мы их расположили. Так вероятность усугубить проблему с кнопкой «Пуск» сводится к минимуму.

Разработчики корпорации Microsoft стараются как можно чаше вносить улучшения в свой продукт. Поэтому довольно часто на рынок попадают откровенно сырые версии популярной операционной системы. После обновления не работает кнопка пуск в Windows 10 – есть ли решение проблемы ?

При нажатии левой кнопкой мыши на значок Win ничего не происходит. Соответственно, перестала работать и панель управления. Либо плохо работает Меню пуск.

Не работает кнопка пуск в Windows 10 – решение проблемы №1

В качестве первоначального решения проблемы можно предложить перезапустить исполняемый файл Explorer.exe, запускающий в работу графический интерфейс операционной системы. Для этого совершите следующие действия:

Сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc откройте Диспетчер Задач.
Альтернативно кликните правой кнопкой мыши по Панели Задач и выберите пункт «Диспетчер задач» .
Перейдите в раздел «Процессы» и найдите процесс «Проводник» , либо «Explorer». Если нет процесса «Проводник», откройте любую папку и он появиться в Диспетчере задач.
Нажав правой кнопкой мыши, выберете «Перезапустить» .

На несколько секунд Windows погаснет и затем заново перезагрузится графический интерфейс операционной системы.

Если этот подход не решил проблему – переходите к более эффективному способу восстановления работоспособности кнопки Пуск в Виндовс 10.

Способ №2 решение проблемы неработающей кнопки Пуск средствами системного реестра

Данный способ требует определенного понимания принципов работы компьютера и повышенной осторожности. Ошибок допускать нельзя.

Если после обновления Виндовс кнопка Пуск перестала работать, либо работает плохо, откройте командную строку комбинацией клавиш Win+R .

Введите команду regedit .
Откроется интерфейс редактора реестра.
В дереве каталогов найдите EnableXAMLStartMenu. Если подробней, то путь таков: HKEY_CURRENT_USER — SOFTWARE — Microsoft — Windows — CurrentVersion — Explorer — Advanced. Если у вас что-то не получилось из выше описанного, не расстраивайтесь, из видео в конце записи вы, скорей всего, поймете лучше.
Если этого параметра не нашлось, его необходимо заново добавить.
Кликните по свободному месту в правой области редактора реестра по пункту «Создать» . Создайте параметр DWORD 32 бит.

Далее новый параметр переименовывается в EnableXAMLStartMenu (доступность стартового меню). Запустите интерфейс управления параметром двойным кликом левой кнопки мыши и задайте значение «0» .

После этого перезагрузите графическую оболочку Windows по описанному в 1 способе решения проблемы.
Как очистить реестр, .

№3 Решение проблемы с помощью системы автоматического обслуживания

Для устранения различных проблем Windows 10 предусматривает систему автоотладки и восстановления. Чтобы исправить неработающую кнопку Пуск, систему автообслуживания необходимо активировать.

Нажмите на значок «лупа» и в поисковой строке введите фразу «Этот компьютер» .
Откройте контекстное меню и выберите пункт «Свойства» .
Найдите пункт «Центр безопасности и обслуживания» .
Кликните по разделу «Обслуживание» .
Нажмите на строку «Начать обслуживание» .

После этого запустится процесс поиска и решения всевозможных проблем, в том числе и с неработающей кнопкой Пуск. Дождитесь окончания авторемонта.

Несколько способов, как полностью удалять программы на Виндовс 10, .

№4 Как избежать проблем с кнопкой Пуск

Если не работает кнопка пуск в Windows 10 из-за обновлений, кардинальное решение проблемы – совсем отключить автоматическое обновление операционной системы.

Для этого необходимо деактивировать «Центр обновлений» на вашем ноутбуке или компьютере. Кроме всего прочего, апдейты (обновление) Windows очень много весят и потребляют огромное количество интернет-трафика. Еще одна причина прекратить перерасход трафика из-за постоянных и непредсказуемых автоапдейтов.

Следует упомянуть, что данный путь отключения апдейтов подходит для pro-версии Windows 10.

Нажмите комбинацию Win+R .
Введите команду services.msc .
Откроется интерфейс «Службы» .
Найдите пункт «Центр обновления Windows» .
Дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
В интерфейсе «Свойства» нажмите кнопку «Остановить» .
В выпадающем меню «Тип запуска» выберите «Отключена» .
Подтвердите настройки кнопкой «OK» .

Альтернативно для отключения автообновления можно воспользоваться бесплатной утилитой Win Updates Disabler . Не забудьте перед запуском утилиты проверить файл антивирусом на предмет безопасности.