De ce magazinul de aplicații nu descarcă aplicații? Cum să preveniți probleme similare în viitor

Articole și Lifehacks

Proprietarii de dispozitive iOS întâmpină adesea probleme la descărcarea sau actualizarea jocurilor și a programelor din magazin. Ce să faci dacă App Store nu va descărca aplicații? Iată câteva recomandări valoroase pe această temă.

Ce trebuie să faceți dacă aplicațiile din App Store nu se vor descărca

Dacă se întâmplă acest lucru, atunci este foarte posibil ca, după un timp, problema să fie rezolvată de la sine. În plus, puteți încerca să efectuați mai multe manipulări simple. În primul rând, ar trebui să vă deconectați din cont, să reporniți dispozitivul și să vă conectați din nou la cont; cel mai adesea acest lucru ajută. De asemenea, puteți încerca să verificați dacă smartphone-ul sau tableta are suficientă memorie. O altă acțiune care ajută uneori este să resetați setările de rețea. Pentru a face acest lucru, accesați setările principale și de acolo accesați meniul „Resetare”. Selectați resetarea setărilor de rețea.

O modalitate mai radicală este să reveniți setările dispozitivului la starea din fabrică - cu toate acestea, nu uitați de backup-ul preliminar, altfel toate datele importante se vor pierde.

Apropo, uneori totul este mult mai simplu decât pare. De exemplu, sincronizarea regulată cu iTunes pe computer poate ajuta. În cele din urmă, dacă problema persistă și App Store încă nu încarcă aplicații, vă recomandăm să contactați asistența. Putem doar să sperăm că în versiunile ulterioare ale sistemului de operare dezvoltatorii săi se vor ocupa de rezolvarea problemei.

Este posibil să scapi de problema în care aplicațiile din App Store nu pot fi descărcate pentru totdeauna?

Există o metodă destul de simplă care merită încercată. Nu există nicio garanție că acest lucru va ajuta cu siguranță, dar șansele sunt mari.
Deci, dacă o persoană se confruntă cu problema de a descărca programe din magazin, i se recomandă să facă următoarele. Accesați setările smartphone-ului sau tabletei și activați „Modul avion” (în engleză – „Modul zborului”), plasând glisorul din dreapta în poziția activă. De asemenea, puteți comuta la acest mod din Centrul de control din ecranul de start. Imediat ce modul avion este activat, utilizatorul va vedea o pictogramă cu o imagine a unui avion, iar mesajul de eroare va dispărea de pe ecran. După 15 secunde, ar trebui să îl opriți. Cel mai probabil, persoana respectivă nu se va mai confrunta cu problema descărcarii și actualizării aplicațiilor din magazin.

În concluzie, observăm că modul avion are și alte funcții utile. În primul rând, este utilizat în scopul propus, adică pe un avion, conform indicațiilor companiilor aeriene. De îndată ce acest mod este activat, orice comunicare devine indisponibilă proprietarului dispozitivului (deși, dacă dorește, acesta poate activa separat Wi-Fi sau Bluetooth). În al doilea rând, este adesea activat pentru a păstra încărcarea bateriei cât mai mult posibil.

Încercați să descărcați o aplicație din App Store, dar procesul de descărcare rămâne blocat? Sau poate ați terminat restaurarea dintr-o copie de rezervă iCloud și se pare că aplicațiile durează o veșnicie să se descarce și nu se termină niciodată? Astfel de erori la descărcarea aplicațiilor apar periodic atât pe iPhone, cât și pe iPad. Cu toate acestea, există mai multe moduri de a le rezolva, iar în această postare vă voi povesti despre ele.

1. Verificați conexiunea la rețea

Înainte de a începe căutarea, verificați dacă conexiunea dvs. la internet funcționează. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să îl testați în alte aplicații. De exemplu, deschideți orice pagină în Safari sau trimiteți un mesaj în iMessage.

Dacă problema este într-adevăr cu conexiunea la rețea, atunci de îndată ce este restabilită, descărcarea aplicației va continua din punctul în care a rămas. Dacă alte aplicații funcționează normal, treceți la a doua metodă.

2. Reporniți descărcarea

Uneori, utilizatorii dau clic accidental pe pictograma unei aplicații care nu a fost încă descărcată și se oprește. Acest lucru este foarte ușor de înțeles, deoarece starea pictogramei va indica „Pauză”. Doar faceți clic din nou pe pictogramă pentru a începe din nou descărcarea. Și chiar dacă descărcarea nu a fost întreruptă, ci pur și simplu înghețată, o astfel de repornire poate ajuta și descărcarea aplicației va continua.

Dacă atingerea pictogramei nu face nimic, așteptați puțin și apoi încercați din nou. Dacă nu există niciun rezultat, treceți la următoarea metodă.

3. Reporniți dispozitivul iOS

Repornirea poate ajuta la remedierea multor erori, inclusiv eșecul de încărcare a aplicației. Doar apăsați și mențineți apăsat butonul în același timp Acasăși un buton Putere. De îndată ce apare sigla , eliberați ambele butoane, așteptați până când iPhone-ul sau iPad-ul se pornește și verificați dacă există descărcări blocate.

Dacă aplicația continuă să se descarce, totul este bine, dacă nu, reveniți la App Store și încercați să descărcați din nou aplicația. Dacă îngheață din nou, treceți la următoarea metodă.

4. Încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația

Uneori, ștergerea unei aplicații care nu este încă descărcată și repornirea descărcării poate ajuta. Dacă după repornire aplicația nu a fost șters, încercați să o ștergeți manual. Pentru a face acest lucru, atingeți și mențineți apăsată pictograma până când acestea încep să se balanseze, faceți clic pe „cruce” din colțul din stânga sus al pictogramei aplicației blocate și confirmați ștergerea.

Dacă aplicația este ștearsă, încercați să o instalați din nou. Dacă nu se întâmplă nimic și pictograma rămâne în continuare pe ecran, treceți la pasul următor.

5. Descărcați o altă aplicație

Nu știu de ce, dar uneori descărcarea unei alte aplicații din App Store poate ajuta la zguduirea aplicațiilor blocate. A încerca nu este tortură, așa că încercați să descărcați o aplicație. Aceasta poate fi orice aplicație gratuită sau una pe care ați achiziționat-o anterior. Așteptați puțin pentru a verifica rezultatul, iar dacă acest lucru nu ajută, treceți la pasul următor.

6. Deconectați-vă de la contul iTunes și reporniți dispozitivul iOS

Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să vă deconectați de la contul iTunes. Acest lucru ar trebui să oprească orice descărcare de conținut în curs de pe iPhone sau iPad. În plus, este recomandabil să reporniți dispozitivul înainte de a încerca să descărcați din nou aplicația. Deconectarea de la contul iTunes este destul de simplă:

• Deschideți fila App Store Selecţie.
• Derulați în partea de jos a paginii și faceți clic pe butonul cu ID-ul dvs. Apple.
• Din meniul pop-up, selectați Deconectați-vă.

7. Sincronizați dispozitivul iOS cu iTunes

Chiar dacă utilizați iCloud pentru backup, puteți totuși să vă sincronizați iPhone-ul sau iPad-ul cu iTunes. Uneori, sincronizarea și transferul achizițiilor vă poate ajuta cu problema descărcărilor blocate. Pur și simplu conectați dispozitivul iOS la computer cu iTunes și sincronizați-l așa cum ați proceda în mod normal când transferați muzică sau filme. Așteptați finalizarea procesului și verificați dacă acele aplicații pe care nu le-ați putut descărca din App Store apar pe ecranul de pornire al iPhone sau iPad.

8. Așteaptă

Uneori, descărcările blocate pot fi cauzate de modificări în serverele App Store. Poate ați încercat să descărcați aplicația chiar în momentul în care a fost actualizată. Acest lucru se întâmplă foarte rar, dar cu toate acestea, se poate întâmpla. Reveniți la aplicație după ceva timp și verificați dacă s-a încărcat.

Ați întâmpinat problema de a descărca aplicații din App Store înghețată? Ce solutie ai folosit pentru asta? Împărtășește-ți experiența în comentarii.

Motivul pentru care am decis să folosim iPhone este că App Store are multe aplicații interesante și utile pe care le putem descărca. Dar recent, unii utilizatori au raportat o problemă conform căreia App Store nu descarcă sau actualizează aplicații după instalarea celui mai recent iOS 12 pe iPhone/iPad. Aceasta este o problemă uriașă, deoarece nu puteți descărca aplicații, mai ales că nu le puteți actualiza pe cele pe care le-ați instalat. Să vedem cum poți rezolva aceste probleme.

Depanare dacă App Store nu va descărca sau nu va actualiza aplicațiile

Înainte de a încerca unele dintre soluțiile enumerate mai jos, vă sugerăm să mai așteptați puțin. Motivul pentru care nu puteți descărca sau actualiza o aplicație pe iPhone după actualizarea iOS 12/11.2/11.1 este probabil o problemă cu serverul Apple. Când remediază serverele, problema va dispărea de la sine. Cu toate acestea, dacă această problemă persistă mai mult de câteva ore sau mai mult, încercați soluțiile enumerate mai jos.

1. Verificați-vă conexiunea la internet

Dacă App Store nu descarcă aplicații, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă pentru a descărca și instala aplicații din App Store. Această eroare poate apărea dacă conexiunea la rețea este instabilă sau dacă setările de rețea de pe dispozitivul Apple nu sunt configurate corect. Dacă este necesar, resetați setările de rețea în meniul „Setări” → „General” → „Resetare” → „Resetați setările rețelei”.

2. Forțați repornirea iPhone-ului

Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și butonul Wake/Sleep până când apare logo-ul Apple. Pentru utilizatorii de iPhone 7, apăsați butonul Acasă și butonul de reducere a volumului pentru a face acest lucru. Pentru utilizatorii de iPhone8/X: Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului, în cele din urmă apăsați și mențineți apăsat butonul lateral (Sleep/Wake) până când apare logo-ul Apple.

3. Eliminați complet aplicația din setări

Aceasta este de departe cea mai eficientă metodă dacă aplicațiile dvs. sunt blocate la descărcare/instalare/actualizare după actualizarea iOS 11. Aceasta va elimina aplicația blocată de pe iPhone sau iPad, prin urmare puteți reinstala o aplicație din App Store. Accesați Setări → General → Stocare și iCloud → Gestionați. Selectați aplicația pe care nu o puteți descărca sau actualiza și dezinstalați-o. După dezinstalare, deschideți App Store și reinstalați aplicația pe care ați dezinstalat-o mai devreme.

4. Descărcați aplicația pe iTunes și sincronizați-o cu dispozitivul dvs

Dacă iPhone-ul dvs. nu descarcă aplicații din App Store, o metodă alternativă este să deschideți iTunes pe computer și să descărcați aplicația necesară. După descărcarea aplicației, sincronizați-o cu iPhone sau iPad. Iată cum o poți face.

• Lansați iTunes pe computer și faceți clic pe App Store de pe ecran.
• Selectați aplicația pe care doriți să o descărcați pe iPhone.
• După descărcarea aplicației, conectați iPhone-ul la computer folosind un cablu USB și deschideți-l în iTunes și instalați-l pe dispozitiv.

5. Resetați toate setările

O altă modalitate de a remedia această problemă este să resetați toate setările de pe iPhone. Această metodă a ajutat, de asemenea, unii utilizatori să facă față acestei probleme. Dar dezavantajul este că toate datele dvs. personalizate și setările personalizate ale aplicației vor fi, de asemenea, șterse în acest proces.

Accesați Setări > General > Resetare > Ștergeți toate setările.

După resetare, încercați să instalați sau să actualizați din nou aplicațiile.

6. Schimbați limba și regiunea

Accesați „Setări”> „General”> „Limbă și regiune”> „Adăugați limbă”> „Engleză” După descărcarea aplicației, schimbați limba în rusă.

7. Depanare cu Tenorshare ReiBoot

Dacă ați încercat toate soluțiile pe care le-am enumerat, dar nu puteți descărca sau actualiza aplicațiile, vă puteți repara sistemul de operare folosind instrumentul de reparare iPhone - Tenorshare ReiBoot, care oferă o soluție GRATUITĂ pentru a rezolva toate problemele iOS. Acum să vedem cum funcționează.

Pasul 1: Faceți clic pe butonul Remediați sistemul de operare „Rezolvați toate blocările iOS” din fereastra principală pentru a intra în recuperarea sistemului.

Pasul 2: Faceți clic pe „Descărcați” și descărcați pachetul de firmware

Mulți utilizatori iOS au avut această problemă: aplicația nu se va încărca din App Store. Și puțini oameni știu că există mai multe modalități de a „aprinde” o descărcare blocată. Astăzi vă vom spune care dintre ele.

Deci aplicația nu se va încărca. Pare foarte ușor de recunoscut - după apăsarea butonului „ Descărcați„O pictogramă a viitoarei aplicații apare pe desktop fără imaginea în sine și cu o culoare plictisitoare. Iar glisorul, care demonstrează de obicei procesul de descărcare și instalare a software-ului, rămâne nemișcat sau nici măcar nu apare deloc.

Deci, în astfel de situații, ar trebui să efectuați mai multe acțiuni:

• 
  
• Verificați stabilitatea conexiunii dvs. la Internet. Poate că în timpul procesului nu ați observat cum s-a deconectat dispozitivul de la Wifi sau a dezactivat complet accesul la Internet.
  
• Pune descărcarea programului în pauză, pur și simplu atingând pictograma aplicației de pe desktop. Apoi întrerupeți. Acest lucru vă poate ajuta să vă rezolvați problema.
• Există o soluție și mai radicală - ștergeți aplicația, apoi descărcați-l din nou din magazinul Apple. Pentru a face acest lucru, țineți degetul pe aplicația problematică și așteptați ca pictograma crucii să apară în colțul din stânga sus al pictogramei. Faceți clic pe el și aplicația va fi eliminată.
  
• Reconectați-vă la ID-ul Apple. Puteți face acest lucru din „Setări”: accesați programul, găsiți elementul „ iTunes și App Store”, atingeți-l. După aceea, faceți clic pe ID-ul dvs. Apple și deconectați-vă de la cont. După aceea, conectați-vă din nou în același mod.
  
• Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul. După o ușoară „agitare”, dispozitivul poate relua funcționarea normală fără probleme.
  
• Resetați dispozitivul, poate chiar la setările din fabrică. Despre cum să faci asta.
  
• Începeți să descărcați a doua aplicație în paralel. Două sarcini identice vă pot reînvia iDevice-ul.

Iată 8 moduri prin care poți rezolva problema cu descărcarea unei aplicații pe iPhone sau iPad. Să observăm imediat că problema poate fi și în memoria dispozitivului, dar iOS ar trebui să raporteze acest lucru atunci când încercați să încărcați o aplicație peste memoria disponibilă. În acest caz, curățarea regulată a dispozitivului în „Fotografii” și „Muzică”, precum și alte aplicații „de dimensiuni mari”, va ajuta.

După actualizarea la una dintre noile versiuni de iOS, unii utilizatori întâmpină probleme la descărcarea aplicațiilor pe dispozitivul lor. Astfel de aplicații „se blochează” ca greutatea moartă cu starea „În așteptare” și nu răspund la clicuri. Am descris cum să rezolvăm această problemă în acest manual.

Această instrucțiune este un răspuns la o solicitare a utilizatorului din nostru. De asemenea, puteți descrie problema dvs. acolo - o vom analiza cât mai curând posibil și vă vom oferi o soluție.

1. Verificați starea serverelor Apple

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă întâmpinați o eroare cu aplicațiile blocate în timpul procesului de descărcare este să verificați starea serverelor Apple. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați această pagină și să vă asigurați că App Store funcționează corect. Defecțiunile din magazinul de aplicații Apple nu se întâmplă foarte des, totuși, din cauza acestora este posibil să nu înceapă descărcarea aplicațiilor.

2. Asigurați-vă că aveți un spațiu de stocare consolidat pe iPhone

Aplicațiile se pot bloca în timpul procesului de încărcare dintr-un motiv foarte evident - este posibil ca pur și simplu să nu aibă suficient spațiu de memorie. Accesați meniul " Setări» → « De bază» → « Stocare și utilizare iCloud» și verificați cât spațiu liber rămâne în memoria dispozitivului dvs. Dacă nu există suficient spațiu, faceți clic pe „ Controla" și eliminați aplicațiile inutile.

3. Verificați-vă conexiunea la internet

Apoi trebuie să vă asigurați că iPhone-ul are acces la Internet. Puteți verifica dacă sunteți conectat la Internet lansând Safari și accesând orice pagină web. Sună stupid, dar destul de multe persoane se confruntă cu probleme la descărcarea aplicațiilor pe iPhone tocmai din cauza lipsei conexiunii la Internet.

4. Reporniți iPhone-ul

Repornirea iPhone-ului poate rezolva, de asemenea, problema. Se recomandă imediat să forțați o repornire ținând apăsate simultan butoanele Acasă și Pornire până când apare logo-ul Apple. Pe iPhone 7 și iPhone 7 Plus, în loc de butonul Acasă, trebuie să apăsați butonul de reducere a volumului.

5. Ștergeți aplicația și încercați să o descărcați din nou

Problema poate fi legată de sesiunea de descărcare specifică în timpul căreia a avut loc eșecul. Ștergerea aplicației și apoi descărcarea din nou din App Store ajută adesea la remedierea acesteia. Pentru a șterge o aplicație, pur și simplu apăsați lung pe pictograma acesteia și, după ce treceți în modul de editare, faceți clic pe cruce din colțul din stânga sus.

6. Împingeți o descărcare blocată cu o altă aplicație

Descărcați orice aplicație gratuită din App Store. Descărcarea acestuia poate restabili conexiunea corespunzătoare la magazinul de aplicații Apple, drept urmare aplicațiile problematice vor începe să fie descărcate.

7. Reconectați-vă la App Store

Într-un număr mare de cazuri, reautorizarea în App Store poate rezolva problema. Pentru a face acest lucru, accesați aplicația App Store, faceți clic pe butonul cu numele contului dvs. (situat în partea de jos în fila „Selectare”) și selectați „Deconectare” în fereastra care se deschide. După aceea, faceți clic pe „Conectați-vă” și conectați-vă din nou folosind informațiile contului Apple ID.

8. Resetați setările de rețea

O altă modalitate de a remedia problema cu aplicațiile blocate în timpul procesului de descărcare este să resetați setările de rețea. Accesați meniul " Setări» → « Resetați" și selectați " Resetați setările de rețea" Confirmați resetarea și verificați dacă aplicațiile problematice au început să se încarce.

9. Sincronizați iPhone-ul cu iTunes

Simpla sincronizare a iPhone-ului cu iTunes poate ajuta, de asemenea. Conectați-vă dispozitivul mobil la computer folosind un cablu USB, lansați iTunes și faceți clic pe „ Sincroniza».