Cum să-ți promovezi produsele. Caracteristicile programului de promovare a unui nou produs pe piață

Fiecare antreprenor care dorește să aibă o afacere profitabilă și de succes ar trebui să fie familiarizat cu termenii: planificare strategică, plan de afaceri și strategie de marketing. În acest articol ne vom uita la principalele și cele mai eficiente metode de promovare cu succes a produselor pe piață și, de asemenea, ne vom familiariza cu definițiile de bază ale marketingului.

Promovarea mărfurilor pe piață. Reguli și caracteristici de bază

Planificarea strategică este un proces care are ca scop dezvoltarea metodelor, modalităților de promovare a serviciilor și strategiilor care să ajute la atingerea unui obiectiv specific. Aceasta poate include realizarea de profit sau prezentarea cu succes a unui nou produs publicului. Tacticile corect compuse stau la baza activităților de succes.

– acesta este un fel de program care include informații despre companie, produse, metode de fabricare a acestora, locuri de vânzare, desfășurarea diverselor evenimente și succesul lor. Este întocmit în etapa inițială și oferă o descriere detaliată a viitorului proiect, profitabilitatea preconizată a acestuia și, de asemenea, descrie toate riscurile și pierderile posibile.

O mișcare de marketing este un set de acțiuni și activități pentru a crește atractivitatea produsului prezentat. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți și să țineți cont de dorințele cumpărătorului, să vă concentrați pe nevoile și cererile acestuia.

Aducerea unui produs pe piață

În prezent, dezvoltarea unei strategii de promovare a produselor sau serviciilor către mase devine extrem de dificilă și consumatoare de timp. Pentru a face acest lucru, un om de afaceri este obligat să cheltuiască mult efort și finanțare, deoarece există un număr mare de concurenți care oferă condiții mai favorabile pentru achiziționarea de produse sau servicii.

Site-ul web conține articole care vor ajuta un antreprenor începător să aleagă strategia potrivită pentru dezvoltarea propriei afaceri. De asemenea, conține informații utile pentru afaceri și baza pentru dezvoltarea gândirii corecte care va ajuta la promovarea pe piață.

Lansarea pe piață este indisolubil legată de o analiză a situației economice actuale, a cererii pentru un anumit produs și a părerii consumatorilor. Un concept corect elaborat și o muncă lungă pregătitoare va ajuta la prezentarea corectă a noului produs și la aducerea de profituri semnificative proprietarului.

Promovarea produsului pe piata. Ce este?

Această acțiune este înțeleasă ca o combinație a mai multor metode de marketing care permit creșterea ponderii produselor sau serviciilor vândute pe piață. Acest proces include și introducerea unui nou brand în segmentul țintă, sporind recunoașterea și atractivitatea acestuia pentru consumatori.

Acest proces implică desfășurarea de promoții, sondaje și cercetări, precum și campanii de publicitate la scară largă. Include următoarele tipuri de interacțiuni de comunicare cu un potențial cumpărător:

• publicitate în diverse surse;
• design competent de vitrine de afișare;
• ambalaj atractiv;
• distribuirea sau expedierea prin poștă de pliante și broșuri publicitare.

Merită amintit! Promovarea produsului poate fi considerată orice modalitate de informare a clienților despre caracteristicile unui produs, caracteristicile sale principale și distinctive.

Cele mai importante etape de implementare și implementare cu succes sunt:

• creșterea prestigiului și popularității companiei;
• crearea unei imagini de inovatori pentru companie și produsele sale;
• furnizarea de informații complete și de încredere despre produse;
• justificarea categoriei de preț;
• introducerea în mintea cumpărătorilor de informații despre trăsăturile distinctive ale obiectelor vândute;
• Furnizare de informaţii despre locurile de cumpărare a mărfurilor;
• notificare despre reduceri și promoții;
• evidenţiind caracteristicile distinctive ale firmei faţă de concurenţii săi.

Orice companie poate folosi în activitățile sale unul sau mai multe tipuri de promovare a produselor pe piață, care includ:

1. Campanii publicitare de succes si competente. Sunt forme plătite de prezentare a ideilor și conceptelor unei companii.
2. Stimularea vânzărilor de produse. Acestea includ expoziții, demonstrații și prezentări. Pe ele, consumatorul se poate familiariza vizual cu produsele și își poate forma propria opinie despre acestea.
3. Vânzarea personală. Prezentarea către unul sau mai mulți clienți în scopul vânzărilor și perspectivei unei cooperări ulterioare.
4. Formarea opiniei consumatorilor. Acțiuni comerciale care vizează creșterea cererii și evaluarea personală a consumatorilor.

Important! Pentru implementare cu succes și profituri sporite, un om de afaceri trebuie să țină cont de aspecte legate de locația punctului de desfacere, calificările personalului și alte caracteristici care sunt atât de apreciate de potențialii cumpărători.

Pentru a se familiariza cu opiniile și dorințele lor, se efectuează sondaje de opinie. Ei sunt cei care vă pot răspunde la toate întrebările în mod fiabil și în detaliu.

Metode și reguli de promovare

Acestea includ o serie de activități legate de vânzarea cu succes a produselor pe piață. Metodele de promovare a unui produs pe piață într-un mediu extrem de competitiv includ anumite obiective și activități. Una dintre sarcinile principale este crearea unei imagini pozitive a companiei. Acest lucru crește încrederea în produsele fabricate de această companie. Metodele de promovare includ:

• formarea opiniei publice despre organizație;
• politica de prețuri acceptabilă;
• proiecte de publicitate;
• menținerea și consolidarea popularității pe piață;
• promovarea procedurilor de vânzare;
• feedback pozitiv din partea consumatorilor.

Datorită utilizării acestor metode în activitățile întreprinderii, succesul acesteia crește și profiturile cresc, ceea ce se realizează datorită cererii crescute din partea consumatorilor. Acest lucru confirmă încă o dată că succesul unei afaceri depinde în primul rând de o strategie corect elaborată, de munca competentă a managerilor și de forma aleasă de promovare.

Mișcările de marketing care vizează implementarea cu succes includ:

• implementare directă;
• companii de publicitate;
• stimulent pentru cumpărarea unui obiect;

Pentru a atinge acest obiectiv, trebuie să cunoașteți regulile de bază pentru vânzarea produselor. Să le luăm în considerare pe cele principale mai detaliat.

1. Vânzări ale întregii linii de produse.

Atenția consumatorilor este atrasă de produse decorate în același stil și având același design. Dacă cumpărătorului nu i se oferă posibilitatea de a alege și produsul este pe raft într-un singur exemplar, atunci probabilitatea de a-l cumpăra este redusă la zero.

1. Crearea unei colecții.

Aceasta este o modalitate excelentă de a încuraja achiziția din ce în ce mai multe obiecte pentru a colecta toate mostrele unei colecții date.

1. Bucură-te și beneficiază de achiziție.

Orice lucru nu ar trebui să fie folosit numai în scopul propus, ci și să fie util și, de asemenea, să aducă plăcere proprietarului său. Când dezvoltați un design, trebuie să acordați o atenție deosebită acestui punct.

1. Fuzionarea cu mărci celebre.

Multe companii folosesc această regulă pentru a crește vânzările. Munca comună a celor două companii este un produs nou sub o etichetă binecunoscută.

1. Concentrați-vă pe opiniile consumatorilor.

Aceasta este una dintre regulile de aur care trebuie respectate. Ignorarea dorințelor și preferințelor clienților va avea un impact negativ asupra bunăstării întreprinderii. Și acele organizații care ascultă cu atenție opiniile clienților lor au profituri și autoritate mai mari.

Important! Pentru o implementare cu succes și o profitabilitate sporită, merită să utilizați toate metodele și regulile descrise în combinație.

Aplicarea selectivă a strategiilor descrise nu va duce la rezultatul dorit. Trebuie să folosiți totul împreună. Acesta este ceea ce va spori atractivitatea obiectelor vândute, ceea ce va avea un impact pozitiv asupra activităților financiare ale vânzătorului.

Puncte cheie în promovarea noilor produse și servicii pe piață

Înainte de „lansarea” unui produs nou pe piață, specialiștii efectuează o mulțime de lucrări pregătitoare. Aceasta este o lucrare titanică care include colectarea de date despre nevoile oamenilor, așteptările și preferințele acestora. De asemenea, este necesar să se analizeze cu atenție propunerile concurenților, ideile și inovațiile acestora.

Pentru succesul economic al unei întreprinderi, este necesar să înțelegem clar așteptările consumatorilor. După lansarea unui nou produs, începe o etapă la fel de importantă - dezvoltarea mijloacelor promoționale. Pentru a face acest lucru, sunt folosite toate sursele posibile. Televiziunea, presa scrisă, broșurile, poșta și internetul sunt toate folosite în campaniile publicitare, deoarece sunt motorul comerțului.

Dar toate acestea nu vor fi suficiente. Pentru ca un produs să fie plăcut și iubit, acesta trebuie să fie de înaltă calitate și fiabil, astfel încât cumpărătorul să aibă dorința de a-l achiziționa din nou și de la tine, și nu de la concurenți. Aceasta este cheia pentru funcționarea de succes a companiei și, ca urmare, creșterea bunăstării și a profitului acesteia.

În situația actuală a pieței, popularizarea unui nou produs și formarea unei atitudini pozitive față de acesta în rândul publicului potențial nu este un element mai puțin semnificativ al activității de succes a companiei, la fel ca și o strategie de marketing corect dezvoltată care vizează introducerea unui nou produs în cadrul piaţă.

În ciuda interesului din ce în ce mai mare al companiilor pentru utilizarea unor forme de inovare relativ ieftine (modificarea produsului, repoziționarea, intrarea pe noi piețe), cele mai mari costuri și timp sunt suportate în dezvoltarea și introducerea pe piață a produselor complet noi și modernizate. Acest lucru se explică prin dorința firmelor de a crea produse unice care să aducă super-profituri datorită monopolizării temporare a pieței. Introducerea corectă a unui nou produs pe piață este unul dintre aspectele cheie ale marketingului. O lansare cu succes a unui nou produs poate oferi produsului o rentabilitate ridicată și o poziție puternică. Cercetarea activităților inovatoare ale companiilor ne permite să identificăm principalele obiective strategice ale introducerii de noi produse pe piață (Tabelul 1).

Tabelul 1 - Obiective strategice cheie pentru introducerea de noi produse pe piață

Să luăm în considerare principalele etape ale promovării unui nou produs pe piață:

1. Cercetare.

În această etapă, sunt colectate diverse informații, care vor servi drept bază pentru următoarele activități. Se efectuează așa-numita analiză situațională, care include:

evaluarea noului produs și a mediului care s-a dezvoltat în jurul acestuia (atitudinea consumatorului, popularitate etc.);

determinarea avantajelor competitive ale produsului promovat;

analiza mediului competitiv;

stabilirea unor obiective specifice.

Aceste informații vor deveni baza de bază în dezvoltarea unui concept de promovare a unui nou produs.

2. Stabilirea scopurilor și obiectivelor.

Informațiile obținute în prima etapă sunt luate ca bază pentru dezvoltarea obiectivelor. Cel mai recomandabil este să dezvoltați sarcini pentru un anumit public țintă. În acest caz, pot exista mai multe grupuri. Cele mai comune obiective pentru popularizarea unui produs nou sunt:

creșterea gradului de conștientizare a produsului;

formarea unei imagini pozitive, percepția asociativă ca fiabilă;

câștigarea unui public competitiv;

creșterea vânzărilor.

Rezultatul unei comunicări de marketing bine stabilite este stabilirea cooperării cu companiile partenere, loialitatea crescută a publicului potențial de consumatori și volumele de vânzări crescute.

3. Determinarea publicului de consum.

Scopul principal al evenimentelor în curs de dezvoltare este acela de a avea impactul necesar asupra audienței potențiale. Pentru o eficacitate maximă, este împărțit în grupuri, unde munca personală este deja efectuată.

Următoarele categorii prezintă un interes mai mare atunci când se construiesc legături de comunicare de marketing:

angajații companiei;

companii partenere,

companii furnizori,

cumpărători, clienți și altele.

Separat, se elaborează un plan individual de evenimente pentru fiecare grup, ținând cont de specificul și caracteristicile personale ale publicului țintă.

4. Dezvoltarea unei strategii de promovare.

După ce au fost colectate informațiile necesare și a fost identificat publicul potențial, vine momentul în care poți începe să dezvolți o strategie de promovare. Iată principalii factori care influențează întregul complex sunt:

tipul de piata;

cui i se adresează strategia;

stadiul în care se află produsul.

În prezent, cel mai des sunt utilizate două strategii de promovare a produselor: Push (împingere) și Pull (tragere).

Alegerea depinde de rezultatul obținut în urma unei analize analitice a pieței. Strategia Push este utilizată pentru un produs nou de către întreprinderile specializate în produse industriale. În timp ce Pull este cel mai potrivit pentru piețele de consum. Aceasta este o strategie preferată a revânzătorilor care, parcă, „trag” produsul către potențialii cumpărători.

Dacă alegeți o strategie Pull, atunci trebuie să efectuați un studiu analitic al situației pieței.

Este necesar să se determine principalele nevoi ale potențialului grup țintă, astfel încât produsul nou lansat să fie la mare căutare. Elementul principal de cheltuieli include costurile asociate cu efectuarea unei analize de marketing aprofundate. Această opțiune de strategie se caracterizează prin împingerea unui nou produs folosind diverse instrumente de marketing: ATL și BTL

5. Selectarea instrumentelor de marketing folosite pentru a influența publicul client.

Pentru a începe procesul de promovare a unui nou produs, ar trebui să luați în considerare cu atenție dezvoltarea unui plan strategic de acțiune care să țină cont de caracteristicile acestuia, de proprietățile audienței sale potențiale, de preferințele sale și de alte nuanțe. Dar dezvoltarea planificării strategice presupune utilizarea multor tipuri de instrumente de marketing, publicitate directă și indirectă.

extern;

amplasate pe vehicule;

Această tehnologie de publicitate este un set de activități de marketing care vizează un impact mai specific decât publicitatea directă. BTL face posibilă transmiterea unui mesaj publicitar unui consumator individual.

promovarea vânzărilor;

marketing direct;

vânzare personală;

expozitii;

evenimente specializate;

programe de fidelizare a clienților;

sponsorizare;

marketing comercial.

Datorită unui focus atât de restrâns, publicitatea BTL devine din ce în ce mai populară. Utilizarea corectă a acestui instrument de marketing poate reduce semnificativ costurile necesare promovării. În plus, consumatorul final primește informații complete despre produsul promovat.

6. Alegerea mijloacelor prin care se planifică transmiterea către consumatori a activităților de marketing selectate.

În această etapă, se selectează direcția de poziționare a noului produs. Poziționarea produsului are ca scop în primul rând „familiarizarea” consumatorului cu un produs nou. Principalele strategii de poziționare pentru noile produse pot fi considerate de înaltă calitate, diferite de produsele concurenților. Factori precum metodele speciale de utilizare, rentabilitatea achiziției, țintirea unui anumit tip de consumator și alte calități care disting un produs nou de produsele tradiționale pot, de asemenea, să distingă produsele inovatoare de concurenți. Selectarea unui segment țintă este necesară pentru o direcție clară în procesul de introducere a unui nou produs pe piață.

Pentru a studia poziția unui produs nou pe piață, este necesar să se determine o evaluare a poziționării acestuia pe piață. Pentru a face acest lucru, trebuie să întocmiți o „hartă de poziționare”, alegând cele două calități cele mai izbitoare ale produsului și să continuați să promovați produsul, concentrându-vă activ pe aceste caracteristici. O hartă selectată incorect poate duce la o competitivitate scăzută a produsului și, prin urmare, este necesară modificarea acesteia.

7. Buget.

Se face un deviz.

8. Aducerea strategiei la viață.

Acest pas este dedicat în întregime implementării planului dezvoltat care vizează promovarea noului produs pe piață.

9. Evaluarea eficacitatii muncii prestate

Etapa finală, când se efectuează o analiză aprofundată a rezultatului obținut, se face o evaluare a eficacității muncii efectuate și se evaluează calitatea atingerii obiectivelor selectate.

Marketingul poate fi numit legătura care leagă întreprinderea de consumator. Prin urmare, sarcina principală a companiei este de a construi o strategie de promovare a noilor produse în așa fel încât să minimizeze incertitudinea și situațiile de criză. În primul rând, este necesar să se studieze condițiile pieței, să dețină informații de încredere și de încredere și să se pregătească un plan strategic. Cercetarea de piață presupune determinarea potențialului, a puterii de cumpărare în diferite domenii, identificarea categoriilor de cumpărători, a fluctuațiilor cererii în funcție de sezon etc. De asemenea, vor ajuta informații despre concurenți, studierea avantajelor și dezavantajelor produselor competitive, familiarizarea cu imaginea și prețurile. alegi tactica potrivită.

Programul de promovare a produselor inovatoare joacă un rol semnificativ. Acesta constă în evenimente bine concepute care vizează prezentarea de noi produse unui public larg în diferite moduri și ar trebui să urmărească trei obiective:

informatii (de unde il puteti cumpara, cat costa);

convingere (necesitatea de a cumpăra);

motivație (cu atât mai bine decât altele).

O scară de acțiune corect selectată, precum și alegerea programului optim de acțiune și focalizarea dorită, vor aduce rezultate excelente în promovarea produsului.

Planificarea evenimentelor pentru promovarea unui produs nou sau planificarea media necesită anumite calcule. Baza se bazează pe criterii precum acoperirea publicului, numărul și frecvența contactelor cu publicul. Se ia în considerare și perioada optimă de timp și prime time (perioada de timp în care audiența este cât mai mare posibil). Astfel, puteți alege programul optim de publicitate.

Instabilitatea economiei și criza au făcut necesară anticiparea măsurilor de promovare a unui nou produs pe piață. Acest lucru vă permite să evitați omisiunile și greșelile care pot duce la pierderea profitului și chiar la ruină.

Există două metode de prognoză - euristică (intuitivă) și economico-matematică (statistică). În ciuda diferențelor, ambele metode sunt eficiente și produc rezultate. Sunt folosite atât individual, cât și împreună. Se întocmește un așa-zis scenariu pentru studierea situației economice. Ea reflectă tot felul de factori care pot afecta acțiunile planificate. Trebuie luate în considerare toate alternativele și identificată posibila amenințare.

Prognoza vă permite să analizați mai bine situația și să luați acțiuni mai direcționate.

Astfel, în lumea modernă a relațiilor de piață și a concurenței acerbe, sarcina oricărei companii este de a oferi pieței un produs nou. În acest caz, principalul factor este eficiența. Cu toate acestea, un produs inovator sau modificat trebuie să răspundă cererii unui consumator răsfățat de o gamă largă de produse.

Promovarea unui produs nou este o întreprindere destul de riscantă; este plină de pierderi de profit. Prin urmare, orice produs nou trebuie evaluat în mod adecvat în ceea ce privește perspectivele sale de existență de succes. Este necesar să se elaboreze o rațiune de marketing specifică pentru lansarea acestui produs. Un program bine ales poate determina nevoile clienților, perspectivele și poate găsi strategia potrivită pentru promovarea unui nou produs, făcându-l competitiv și aducând compania pe o poziție de lider.

Orice om de afaceri știe că evaluarea și înțelegerea corectă a produselor sale de către clienți duce la creșterea veniturilor din vânzări. Sarcina politicii de marketing de comunicare este de a promova produsul unui producător sau antreprenor. Cum sunt distribuite produsele pe piață și prin cine? Care sunt modalitățile de a comercializa cu succes un produs?

Promovare– o acțiune care se concentrează pe creșterea performanței vânzărilor printr-o anumită stimulare comunicativă a clienților, contractorilor, partenerilor și angajaților. Urmărește următoarele obiective: creșterea cererii consumatorilor și menținerea unei atitudini pozitive față de companie. Promovarea produsului realizează atât de important funcții, Cum:

• crearea unei imagini atractive a întreprinderii: prestigiu, inovație, prețuri mici;
• aducerea de informații despre produse, inclusiv despre caracteristicile acestora, consumatorilor finali;
• menținerea relevanței produsului (serviciului);
• motivarea tuturor participanților în lanțul de distribuție a produselor;
• transformarea percepției obișnuite asupra produselor;
• difuzarea de informații despre fiabilitatea companiei;
• promovarea mărfurilor scumpe.

Combinația tuturor acestor funcții poate fi numită complex. Adică, un complex pentru promovarea articolelor comerciale este o anumită generalizare a instrumentelor și tehnicilor de marketing care garantează livrarea de informații despre produsele antreprenorului către consumatorii finali. Acest set de acțiuni constă în diferite metode de promovare a unui produs.

Metode de promovare– acestea sunt anumite tehnici, mijloace și instrumente de marketing care sunt folosite pentru atingerea obiectivului de creștere a vânzărilor. Ele sunt considerate parte integrantă a unei strategii de publicitate pentru produse bine formate și competente sau a politicii de comunicare a companiei. Există un număr suficient de metode de promovare a unui produs în marketing, printre acestea se numără unele deosebit de populare.

Metode de bază de promovare a produsului - 4 componente ale unei campanii de marketing

Metoda de promovare 1. Publicitate

Publicitatea este un tip specific de comunicare realizat prin diseminarea comercială a informațiilor cu indicarea clară a sursei de finanțare. Trebuie să înțelegeți că publicitatea în general și ca mijloc de marketing sunt două tehnici diferite.

O funcție importantă a reclamei în cel de-al doilea caz este de a oferi potențialilor consumatori informații despre noile produse ale producătorului. Un antreprenor poate cheltui mulți bani pe diverse campanii de promovare a unui produs, dar dacă acesta nu este popular în rândul cumpărătorilor, atunci este destul de dificil să-l implementeze.

• valabilitate;
• analiza obiectului comercial propus.

Atunci când o persoană nu găsește prevederile specificate în informațiile despre un produs, atunci beneficiile din reclamă vor ajunge cel mai probabil la nimic. Argumentele cu care un antreprenor poate interesa consumatorii în produsul său sunt împărțite în următoarele tipuri.

• Subiectiv– aceasta este starea emoțională care apare din vizionarea unei reclame (de exemplu, după un videoclip despre sucul „Fruit Garden”).
• Obiectiv– acesta este specificul produsului (de exemplu, publicitate pentru tabletele Mezim).

Comunicarea cu clienții prin publicitate ar trebui să fie exclusivă și diferită de prezentarea informațiilor despre produsele competitive. Unicitatea poate fi asociată cu produsul, cu scenariul blocului de comunicare sau cu publicul țintă care utilizează acest produs. Consumatorului trebuie să i se pună la dispoziție un produs special, altfel nu ar trebui să se bazeze pe vânzări de succes.

Dacă un potențial cumpărător își amintește reclama ta, atunci i-a transmis anumite informații, care exprimă valoarea și eficacitatea campaniei întreprinse. Pe baza nivelului de percepție, se pot distinge trei tipuri de informații utilizate pentru promovarea unui produs: .

• Informații la cerere care sunt accesibile, înțelese și reținute rapid. Nu trebuie să cheltuiți mulți bani pentru a distribui astfel de date. Publicitatea va funcționa chiar dacă trimiteți un anunț în ziar pe mai multe rânduri. Astfel, publicul țintă sub formă de studenți va găsi informații despre redactarea eseurilor și a lucrărilor trimestriale fără prea multe dificultăți.
• Informații aleatorii care nu sunt reținute sau care sunt stocate în memorie cu mare dificultate. Acest tip de informații este asociat de către consumatori cu mediul publicitar. Adică viitorul cumpărător trebuie să înțeleagă că, chiar dacă are nevoie de acest sau acel produs sau serviciu, îl poate găsi undeva. De exemplu, majoritatea clienților care decid să înlocuiască ferestre vechi cu altele noi înțeleg că vor găsi multe oferte în publicațiile publicitare gratuite. În consecință, sarcina vânzătorului de ferestre este să trimită în mod regulat reclame la ziare care sunt distribuite gratuit în rândul consumatorilor.
• Informații inutile pe care consumatorul le ignoră sau este iritat. Există produse destinate unui public țintă restrâns, o supraabundență de publicitate pentru astfel de articole poate irita alte persoane. Uneori, vânzătorul nu știe care cumpărător are nevoie de produsul său și care va fi nemulțumit de informațiile despre el care apar adesea.

Când o persoană ajunge să înțeleagă în mod conștient că are nevoie de produsul promovat, ia o decizie și îl cumpără. Scopul marketingului este identificarea corectă a publicului țintă și crearea unui instrument de comunicare a informațiilor despre un anumit produs.

Nu trebuie să depuneți toate eforturile pentru a forța oamenii să vă cumpere produsul, trebuie să adoptați o abordare corectă pentru a crea o campanie de comunicare care să conducă consumatorul la o achiziție conștientă. Metodele de publicitate pentru promovarea produselor sunt destul de eficiente dacă principiile de marketing sunt aplicate corect.

Metoda de promovare 2. Vânzări directe

Desfășurarea unui dialog între vânzător și cumpărător, al cărui scop este acordarea de asistență la achiziționarea produselor, se numește vânzări directe. Această metodă de promovare a unui produs nu necesită investiții financiare și este considerată un nivel mai ridicat de activitate comercială decât furnizarea oricăror servicii sau comerțul cu amănuntul obișnuit.

Chiar dacă sunt îndeplinite toate condițiile de marketing, dacă există o atitudine neglijentă față de vânzările directe, producătorul nu își va putea promova eficient produsul. Secretul acestui tip de implementare este că un vânzător obișnuit nu acceptă doar comenzi, ci devine un agent proactiv de a obține oferte.

Nu recomandăm ignorarea vânzărilor directe, deoarece aceasta poate reduce semnificativ profiturile. De exemplu, un antreprenor a ales o locație bună pentru un punct comercial, a achiziționat un produs de înaltă calitate solicitat pentru vânzare, dar vânzătorii comunică nepoliticos cu clienții, nu sunt interesați de venituri și, de regulă, nivelul de tranzacționare operațiunile vor fi extrem de scăzute.

Funcția principală a vânzării personale este de a transforma agentul de vânzări într-un obținător de tranzacții. Formarea acestui tip de vânzări de produse constă din două aspecte principale.

• Focus pe client. Această metodă are ca scop identificarea nevoilor clienților și modalități recomandate de implementare a acestora.
• Orientare spre vanzari. Metoda este considerată ofensivă, deoarece are ca scop obținerea agresivă de oferte prin orice mijloace.

Avantajele vânzării personale:

• atitudinea personală față de consumator și capacitatea de a furniza toate informațiile despre produs;
• cheltuieli minime care nu aduc efect financiar;
• feedback de la consumator, permițându-vă să faceți modificări și completări la evenimentele publicitare.

Dezavantajul acestei metode de promovare a produsului este nivelul ridicat al costurilor cifrei de afaceri. Cu cât produsul vândut este mai exclusivist, cu atât vânzarea personală este mai eficientă.

Această metodă de implementare aduce rezultate bune în rezolvarea următoarelor sarcini de marketing: căutarea potențialilor consumatori și a informațiilor despre piață etc. Bazându-se pe personal competent de vânzări de produse, antreprenorul are posibilitatea de a comunica eficient cu clienții și de a răspunde rapid la schimbările din situatia pietei.

Metoda de promovare 3. Propaganda

Propagandă este o procedură de formare a unor relații de încredere cu societatea prin utilizarea liberă a spațiului și timpului în mass-media. Scopul acestui instrument este de a crea o atitudine favorabilă față de companie pentru a realiza cele mai eficiente acțiuni de comunicare pe viitor. Propaganda se referă la întreaga întreprindere, iar pentru a efectua publicitate publică este necesar să existe o cantitate mare de informații despre companie, inclusiv informații confidențiale.

Cele mai importante mecanisme de propagandă:

• discursuri: reprezentanții companiei ar trebui să fie activi la deschiderea diverselor evenimente, ținând discursuri de bun venit la acestea;
• evenimentelor: sustinerea si participarea la seminarii, mese rotunde, intalniri online, conferinte de presa, concursuri, expozitii, concursuri.;
• ştiri: aducerea de vești bune despre companie, produsele sale și personalul în presă;
• publicații: buletine informative, broșuri, rapoarte, articole în ziare și reviste și alte materiale care pot fi folosite ca mijloc de influențare a piețelor pentru promovarea mărfurilor;
• sponsorizare: acordarea asistenței materiale și bănești pentru susținerea diverselor evenimente: sportive, caritabile și altele semnificative pentru public;
• mijloace de identificare: aplicarea siglei companiei, cărți de vizită, uniforme pentru personal, uniform stil interior birou, promovarea materialelor publicitare despre întreprindere, elaborarea formularelor cu logo-ul acesteia etc.

Accentul propagandei se adresează următoarelor subiecte:

• consumatorilor: crearea unei cărți de vizită de încredere pentru produse (inclusiv respectarea mediului înconjurător a produsului) și reputația companiei, folosind metoda organizării de evenimente publice, promoții, publicitate în mass-media etc.;
• contrapartidelor: cresterea retelei de retail, atragerea de noi clienti si parteneri prin organizarea de prezentari, expozitii, distributie de publicitate, etc. Prin activitati precum prezentarea produselor si contactarea clientilor, compania poate obtine beneficii duble;
• jurnalişti-cheie(radio, TV, Internet, presă): pentru promovarea gratuită a informațiilor despre produse noi, evenimente importante din viața companiei, folosind metoda de desfășurare a conferințelor de presă, precum și distribuirea comunicatelor de presă etc.;
• autoritățile și conducerea statului și municipalității: pentru participarea la proiecte sociale publice și sponsorizarea evenimentelor culturale etc.

Activitățile de propagandă sunt dezvoltate și implementate în mai multe etape.

1. Definiţia tasks.
2. Alegerea mijloacelor de comunicare.
3. Organizarea cererilor.
4. Implementarea activitatilor.
5. Analiza rezultatelor.

Se poate identifica un model: propaganda prevalează asupra publicității la un nivel ridicat de monopolizare a pieței. În caz contrar, rezultatele comerciale ale primei campanii vor fi mai puțin eficiente decât celei de-a doua campanii. În orice caz, propaganda pierde în fața reclamei în promovarea bunurilor.

Metoda de promovare 4. Promovarea vânzărilor

Utilizarea anumitor mijloace care sunt menite să stârnească interesul publicului țintă ca răspuns la diferite activități din limitele strategiilor de marketing și comunicare se numește promovare a vânzărilor. Aceasta este o altă tactică de revitalizare a procesului de afaceri.

Promovarea vânzărilor este un instrument de stimulare pe termen scurt a pieței, care nu este capabilă să garanteze nici cererea stabilă de produse, nici atragerea de noi consumatori obișnuiți. Dar un antreprenor poate obține rezultate dintr-o astfel de manevră mult mai rapid decât din alte metode de promovare a unui produs.

Instrumentele de stimulare includ: prospecte, diagrame, prezentări, postere, suveniruri, publicitate în interiorul ambalajului produselor, calendare, expoziții, cataloage, autocolante, tabele etc.

Accentul acestei tactici de activare a vânzărilor se adresează următoarelor subiecte.

• Cum să atrageți atenția cumpărătorului: statistici pe canalele principale

12 tehnici de promovare a produselor care vor crește chiar și vânzările „moarte”.

Folosești deja vânzări suplimentare și încrucișate, ținând în mod regulat promoții, oferind produse „de locomotivă”, dar cecul mediu nu crește? Încercați să implementați tehnici non-triviale, care va atrage atenția chiar și a clienților indiferenți și îi va motiva să cumpere. Le veți afla din articolul din revista electronică „Director comercial”.

Ce determină metodele utilizate pentru promovarea produsului unei companii?

1. Obiectivele campaniei de promovare

Impactul obiectivelor de promovare asupra metodelor selectate poate fi următorul. Dacă o întreprindere se confruntă cu sarcina de a genera informații despre produse noi, atunci ar trebui să se acorde prioritate publicității, mai degrabă decât altor tipuri de marketing.

Dacă scopul este de a transmite caracteristicile detaliate ale unui produs de utilizare pe termen lung, atunci este de preferat să folosiți vânzarea personală, iar metoda de stimulare a vânzărilor pentru a atrage suplimentar clienții către punctele de vânzare cu amănuntul ar trebui să fie utilizată cu moderație;

1. Caracteristicile pieței țintă

Alegerea metodelor de promovare a bunurilor este influențată de prevalența relațiilor economice ale întreprinderii, precum și de caracteristicile lor geografice și socio-economice. Dacă piața este mică, atunci este mai bine să alegeți vânzarea personală ca metodă de vânzare. Dacă produsele sunt vândute într-o regiune limitată, atunci metoda dvs. de promovare a produsului este media locală. Dacă la scară națională – mass-media națională.

1. Caracteristicile produsului

Metoda de promovare este influentata si de caracteristicile produsului. Pentru a promova produsele tehnice, este mai bine să folosiți vânzarea personală; produse destinate cumpărătorilor de masă - campanii publicitare; produse sezoniere - tehnici îmbunătățite de vânzări și de promovare a vânzărilor.

Uneori este imposibil să aveți un personal complet de manageri de vânzări pe tot parcursul anului calendaristic, deoarece nu este întotdeauna necesar să folosiți metoda de vânzare personală.

1. Etapa ciclului de viață al produsului

Alegerea metodelor de promovare a unui produs depinde de stadiul ciclului de viață în care se află un anumit produs. Etapa introducerii pe piață a unui nou produs tehnic este cel mai bine însoțită de vânzări personale și de promovare a vânzărilor, iar a articolelor de zi cu zi de campanii publicitare.

În stadiul de stagnare, marketerii, de regulă, reduc eforturile de promovare a produselor vechi. Blocurile de informații de comunicare nu mai sunt un instrument la fel de eficient ca în momentul în care produsul a fost introdus. În acest caz, este mai bine să folosiți metoda vânzărilor directe și promovarea vânzărilor.

1. Preţ

Costul mărfurilor are un impact semnificativ asupra alegerii metodei de promovare. Creșterea vânzărilor personale va necesita produse cu preț ridicat, iar pentru produsele ieftine tactica de a folosi publicitatea este perfectă.

1. Posibilitatea de a utiliza metoda

Alegerea utilizării uneia sau alteia metode de promovare a unui produs depinde de modul în care acesta ajunge la publicul țintă. De exemplu, la nivel de stat poate exista o interdicție a publicității pentru un anumit produs (alcool, tutun). Problema se agravează la promovarea mărfurilor pentru export.

Metode moderne eficiente de promovare a bunurilor și serviciilor

Metoda de promovare 1. Evenimente BTL

Conceptul sub linie (din engleză - „sub linie”) cuprinde o gamă completă de activități practice. Termenul a apărut întâmplător: directorul unei companii americane a trebuit să aprobe un buget pentru o campanie de publicitate, care includea informații clasice în mass-media.

Managerul a considerat că astfel de evenimente nu ar fi suficiente și, sub costurile existente, a adăugat manual costuri suplimentare pentru distribuirea de mostre gratuite de produse, cupoane promoționale pentru participarea la concursuri și primirea de cadouri.

În realitatea modernă, cumpărătorului îi place să aibă o gamă largă de opțiuni atunci când cumpără lucrurile de care are nevoie, întrucât are acces nelimitat la o gamă largă de bunuri și servicii. Pentru o persoană, sunt importante oportunitatea de a alege, de a satisface nevoi, de poziționare personală și de necesitatea de a participa la crearea de noi bunuri publice.

Dacă publicul țintă al producătorului este format din cumpărători similari, atunci de fiecare dată devine din ce în ce mai dificil să se dezvolte un produs vândut eficient. De aceea, noile metode joacă un rol important în promovarea unui produs pentru a asigura loialitatea consumatorilor. La urma urmei, ele garantează că un produs unic va ajunge la un anumit cumpărător. Serviciile BTL au toate calitățile de mai sus și, prin urmare, se dezvoltă activ în Federația Rusă.

Principalele instrumente utilizate în domeniul BTL:

• concurs - o procedură de promovare a unui produs, în urma căreia cumpărătorii îndeplinesc o sarcină specifică, își arată cunoștințele și aptitudinile pentru a câștiga un premiu de concurs;
• prezentare - prezentarea unui produs cu o demonstrație a caracteristicilor și specificului acestuia;
• degustare - oferind o oportunitate viitorilor consumatori de a gusta produsul;
• distributie de materiale publicitare si informative (fluturasi, cupoane de reducere) - oferirea de instrumente speciale de stimulare a vanzarilor sau a publicitatii la punctele de desfacere, care sa permita vanzari active ale produsului promovat direct in magazin.
• eșantionare - distribuție de mostre (eșantioane) din produsul reclamat;
• loterie - un eveniment în timpul căruia un câștigător este determinat aleatoriu;
• premium (prezent pentru achizitionarea unui produs) - promovarea produselor prin introducerea unei oferte speciale.

Metoda de promovare 2. Telemarketing

Una dintre noile metode de promovare a produselor, folosită pe lângă publicitate sau vânzări directe, poate fi folosită atât ca programe de căutare a informațiilor, cât și de distribuire a acesteia. Această metodă îndeplinește următoarele sarcini:

• networking cu clienți obișnuiți ;
• evidențierea „sfaturi” reale din listele de corespondență disponibile public;
• vânzări directe către viitorii cumpărători prin telefon;
• folosind relații pentru producerea unui produs nou;
• organizarea de evenimente după implementarea programelor de vânzări directe;
• continuarea lucrărilor cu clienții potențiali de vânzări care au fost atrași prin reclame, evenimente de vânzare directă sau prin intermediari;
• stabilirea de contacte cu clientiiîn limitele programului de marketing relațional;
• Atragerea consumatorilor reticenți prin oferirea de noi produse care le trezesc interesul;
• efectuarea de cercetări de marketing,și utilizarea diferitelor sondaje și sondaje pentru a evalua în continuare reacțiile clienților la noile produse.

Pe baza acestei metode de promovare a produsului, este posibil să obțineți o varietate de informații de la participanți, să le analizați și, de asemenea, să folosiți baze de informații pentru dezvoltarea și implementarea unor programe de marketing ulterioare.

Metoda de promovare 3. Marketing eveniment

Acesta este un set de măsuri implementate pentru a susține imaginea întreprinderii și a produsului produs, pentru a promova brandul prin evenimente de neuitat și incitante. Adică, prin anumite acțiuni, o întreprindere intră în contact cu clienții săi, ceea ce, la rândul său, creează o imagine favorabilă a companiei și interesul consumatorilor. Tipurile de activități de marketing pentru evenimente sunt prezentate mai jos.

• Evenimente speciale(evenimente speciale): tururi de publicitate, festivaluri, competiții sportive, organizare de sărbători în oraș, premii, promoții pentru mass-media. Astfel de evenimente sunt favorabile pentru crearea imaginii companiei, precum și pentru construirea fiabilității mărcii. De regulă, după un eveniment de succes, urmează un răspuns pozitiv din partea publicului țintă sub forma unei loialități sporite față de companie și a unui interes pronunțat pentru produsul produs de cumpărători obișnuiți și potențiali.
• Evenimente pentru parteneri, dealeri și distribuitori(evenimente comerciale). Astfel de evenimente sunt atât de afaceri, cât și de divertisment, de exemplu: prezentare, masă rotundă, recepție, seminar, congres, conferință, forum. Scopul unor astfel de acțiuni este de a demonstra în mod clar calitățile pozitive ale produselor, de a transmite cele mai recente bunuri sau servicii către consumatori, de a face schimb de experiență, de a găsi noi parteneri etc.
• Evenimente corporative(evenimente corporative): sărbătorirea sărbătorilor de stat și profesionale, aniversarea companiei, ziua de naștere a angajaților, weekend comun cu echipa. Astfel de evenimente permit directorului întreprinderii să devină un lider mai autoritar și mai respectat pentru subalternii săi, să transmită eficient ideile administrației companiei fiecărui angajat și să arate grija și atenția managementului personalului.

Metoda de promovare 4. Marketing pentru copii

Copiii au fost recunoscuți de mult timp ca consumatori cu drepturi depline și speciali și, ca urmare, a apărut o astfel de metodă de promovare a produselor precum marketingul pentru copii. Pentru a dezvolta astfel de strategii care vizează publicul tinerei generații, este necesar să se studieze în profunzime specificul acesteia.

Un producător de produse pentru copii trebuie să se concentreze pe nevoile școlarilor și ale copiilor mai mici, precum și pe percepția lumii prin ochii unei persoane mici. Pentru un astfel de marketing, este importantă nu doar calitatea și aspectul produsului, ci și ambalajul, precum și metodele folosite pentru promovarea și distribuirea produsului.

Nevoile copiilor se schimbă pe măsură ce copilul crește psihologic și fiziologic. Această categorie de populație dă o reacție instantanee la orice schimbări sociale; Să vedem de ce generația tânără este un public țintă extrem de atractiv pentru marketing:

• copiii sunt foarte emoționați atunci când cumpără bunuri care sunt interesante pentru ei, își iau cu ușurință rămas bun de la bani;
• Copiii își gestionează adesea banii de buzunar în mod independent;
• copiii au influență asupra părinților, care le cumpără multe articole;
• copilul de obicei perioadă lungă de timp menține interesul pentru o anumită marcă a unui produs;
• Copiii petrec mult timp uitându-se la televizor și, prin urmare, făcând publicitate.

Publicul copiilor este adesea reprezentat nu de cumpărători, ci de utilizatori. Produsele pentru copii sunt achiziționate de bătrâni, dar rolul copilului în luarea deciziilor de cumpărare este semnificativ. Părinții ascultă dorințele copilului și oferă asistență în alegerea unui anumit brand. Ca urmare, atunci când decizia finală de a cumpăra un produs pentru copii este exprimată de un copil, aceasta este luată sub influența opiniilor adulților. Producătorii și companiile comerciale care se bazează pe marketingul pentru copii trebuie să înțeleagă acest lucru.

Metoda de promovare 5. Promotii

Pentru a deveni mai celebre, companiile organizează diverse programe de spectacole și prezentări, sponsorizează evenimente sociale benefice, sărbători în oraș, concursuri, festivaluri, unde desfășoară pe scară largă campanii de publicitate și distribuie mostre de produse gratuite.

Producătorul este interesat de un răspuns rapid din partea consumatorului la acțiunile de stimulare a vânzării unui produs nou. Astăzi, promoțiile sunt cea mai eficientă metodă de promovare a unui produs, nu este de mirare că numărul evenimentelor publicitare a crescut.

Este important nu doar să arătați cumpărătorului un produs nou, ci trebuie să îl faceți strălucitor, cu îndrăzneală și cu o calitate înaltă. Asemenea campanii publicitare trebuie abordate cu responsabilitate este necesara achizitionarea materialelor, aranjarea suportului de transport, comandarea suvenirurilor, invitarea mass-media sa vizioneze evenimentul, pregatirea listelor de preturi, cataloage, brosuri, pliante, carti de vizita, invitatii etc.; .

Decideți care personal va oferi în mod activ produsul dvs. clienților. Promotorii sunt specialiști care fac reclamă la produse și trebuie să aibă abilități de comunicare culturală cu potențialii consumatori. Activitatea de promovare a produselor depinde direct de profesionalismul acestora.

Metoda de promovare 6. Merchandising

Merchandisingul se referă la noi metode de promovare a mărfurilor. Tehnici de acest fel pot înlocui complet un vânzător obișnuit. Această tehnică atrage cumpărătorul către produs direct la punctul de vânzare.

Scopul principal al merchandising-ului este de a face produsele ușor accesibile și atractive, precum și de a simplifica procedura de achiziție a acestora. Funcțiile metodei sunt:

• monitorizarea disponibilității mărfurilor pe rafturile punctelor de vânzare cu amănuntul, ținând cont de popularitatea anumitor articole;
• organizarea punctelor de vânzare și aprovizionarea acestora cu toate materialele necesare;
• asigurarea expunerii și amplasării produselor, adică prezentarea unor produse specifice.

Mai întâi este necesar să se creeze un stoc proporțional de mărfuri, iar apoi acestea sunt plasate în punctele de vânzare cu amănuntul într-un anumit sortiment și volum. În merchandising, este extrem de important să selectați și să aranjați corect materialele promoționale, cum ar fi:

• etichete de preț,
• standuri,
• broșuri,
• cutii de monede,
• postere,
• modele de produse suspendate și de podea.

Expunerea (expunerea) produselor este considerată una dintre cele mai importante metode de comercializare.

Expoziția este procedura de amplasare a produselor pe echipamente specializate de vânzare cu amănuntul. Dacă produsul este afișat în locuri care atrage atenția unui potențial cumpărător, iar ambalajul articolelor în sine are un aspect prezentabil, atunci vânzările de astfel de produse cresc destul de repede.

Metoda de promovare 7. Ambalare

Aspectul produselor nu trebuie subestimat, deoarece joacă un rol comunicativ important în marketing.

Ambalajul este un fel de înveliș de produs, care este o formă progresivă și independentă de promovare. Poate fi folosit ca instrument de prezentare și transmitere a informațiilor trimise prin comunicări de marketing. În realitatea modernă, ambalajul este un mijloc semnificativ de influență prin care producătorul comunică cu clienții.

Datorită faptului că majoritatea punctelor de vânzare cu amănuntul sunt axate pe autoservire, rolul carcasei exterioare este mare și are un impact semnificativ asupra gradului de promovare a produsului pe piață. Ambalajul trebuie să atragă cumpărătorul către produs, să transmită caracteristicile și caracteristicile acestuia, să asigure consumatorul de calitatea produsului, să creeze o impresie bună etc.

Un rol important îl joacă creșterea veniturilor cumpărătorilor. Dacă averea consumatorilor devine mai mare, atunci crește și disponibilitatea de a plăti pentru calitate, fiabilitate, marcă, confort și, printre altele, ambalaj îmbunătățit.

Producătorul însuși înțelege că ambalajul bun ajută la promovarea produsului și la recunoașterea mărcii. O abordare creativă și inovatoare a dezvoltării ambalajelor aduce, de asemenea, beneficii producătorului în promovarea produsului și permite designerului companiei să-și realizeze ideile creative.

Metoda de promovare 8. Film merchandising

Atunci când proiectează și dezvoltă ambalaje, producătorul se concentrează adesea pe un anumit film sau personaj de desene animate, precum și pe orice articole care sunt utilizate pe scară largă de către aceștia. Este extrem de eficient să folosești mărci de filme pe piața produselor.

Pe fundalul unei anumite figuri a unui personaj dintr-un film, promovarea produsului oferă un anumit avantaj producătorului. Acest lucru reduce costul lansării de noi produse și reduce semnificativ timpul de lansare pe piață pentru produse noi.

Datorită faptului că personajele de pe ecran sunt cunoscute și recunoscute pe scară largă, consumatorii își amintesc mai repede mărcile care folosesc mărci de film pentru a-și promova produsele.

Un exemplu de comercializare a filmelor (figura Hulk într-un centru comercial, Bangkok)

Opinia expertului

Caracteristici ale promovării folosind marketingul evenimentului

Serghei Knyazev,

producător general al grupului de companii Knyazev, Moscova

Când este nevoie de creșterea vânzărilor în toată Rusia, atunci trebuie să organizați un mega-eveniment în capitala țării, care ar provoca o rezonanță în mass-media federală sau să organizați o serie de evenimente în cele mai mari orașe ale Rusiei. Bugetul pentru măsurile de stimulare a vânzărilor de produse în țară va fi de 25-100 de milioane de ruble, pentru promovarea mărfurilor într-o anumită regiune - 2-20 de milioane de ruble.

Principalele elemente de cost: coordonarea evenimentelor cu administrația orașului, găsirea unui site pentru acestea, elaborarea unui scenariu, suport tehnic (iluminare, sunet, monitoare, efecte speciale etc.), pregătirea recuzită, costume, decor, invitarea mass-media, artiștii , persoane celebre, persoane publice etc. Nu trebuie să uităm de cheltuielile secundare care depind de tematica specifică a acțiunii.

Rezultatul nu este deloc greu de determinat și înregistrat: setați nivelul vânzărilor înainte și după eveniment. Rezultatele pot fi calculate atât ca procent, cât și în unități de mărfuri vândute. Un bun indicator sunt aplicațiile estimarea numărului de comenzi pentru un produs (serviciu) înainte și după eveniment.

Efectuați un sondaj la reprezentanții de vânzări și dealerii companiei dvs., ei, ca nimeni altcineva, vor observa schimbări în creșterea cererii pentru produsul dvs. De exemplu, compania noastră a organizat un festival de artificii pentru a consolida brandul Sharp pe piață.

Festivalul a atras o jumătate de milion de audiențe, iar diverse instituții media au reflectat evenimentul în publicațiile lor. După sărbătoarea, desfășurată la scară largă, multe lanțuri de retail care vând produse de la acest producător au observat o creștere bruscă a vânzărilor de produse Sharp. Rezultatul acestui eveniment a durat destul de mult timp.

Metode de bază de promovare a bunurilor pe Internet

1. Crearea propriului site web

Aproape fiecare companie are propria sa resursă web, a cărei adresă o distribuie activ pe Internet. Pe site-ul web puteți găsi o cantitate completă de informații despre activitatea întreprinderii, prețurile pentru produse sau servicii, informații de contact etc. Adesea, o resursă web este realizată sub forma unui magazin online. În cadrul său, un potențial client este invitat să aleagă unul sau altul produs, să se uite la caracteristicile sale declarate, recenziile consumatorilor și să cumpere produse cu livrare la domiciliu. Site-urile web moderne sunt echipate cu un serviciu de comenzi de apel invers.

1. Optimizare SEO

Optimizarea SEO este un set de acțiuni care sunt utilizate pentru a crește clasamentul site-ului web al unei companii atunci când conținutul acestuia este indexat de motoarele de căutare binecunoscute precum Google, Yandex, Rambler și altele. Scopul acestei tehnici este de a crește numărul de vizite pe site-ul companiei și, în consecință, numărul viitorilor cumpărători.

1. Banner publicitar

Bannerul și publicitatea contextuală este o metodă destul de eficientă de promovare a unui produs pe Internet. O reclamă sub formă de banner, adică un desen grafic cu un link către pagina web a unei companii, plasat pe resurse cu un număr mare de vizitatori, este extrem de eficientă pentru promovarea unui produs.

Astfel de site-uri populare și active, pe lângă faptul că oferă conținut util oamenilor, sunt platforme de publicitate majore folosite de diverse companii pentru a-și promova produsele. Astfel de informații atrag potențialii consumatori, trezesc interes pentru un nou produs unic, provocându-i astfel să-l cumpere.

1. Publicitate contextuală

Acest tip de publicitate este utilizat pe scară largă și pentru promovarea unui produs. Funcționează eficient și destul de simplu: informațiile despre compania dumneavoastră sau despre noul produs sunt afișate pe site-uri specializate al căror public țintă coincide cu tema produsului promovat.

1. Marketing viral

Marketingul viral este diseminarea activă a informațiilor de care aveți nevoie prin Internet. În câteva ore, un număr mare de utilizatori pot afla despre produsul dvs. sau despre un eveniment planificat al companiei. Această metodă de promovare a produselor este utilizată pe scară largă de către antreprenori.

Eficacitatea acestei tehnici nu trebuie dovedită. Principalul avantaj al metodei: absența costurilor bănești, deoarece informațiile ajung la oameni fără implicarea agențiilor de publicitate specializate. O persoană care primește o astfel de reclamă este predispusă către aceasta în mod favorabil datorită faptului că provine de la același utilizator.

1. Rețelele de socializare

Promovarea SMM este o metodă excelentă de popularizare a unui produs pe rețelele de socializare. Aceste platforme de internet conțin un număr foarte mare de utilizatori, prin urmare, prin publicitatea în sine și a produselor sale folosind SMM, compania va găsi cu siguranță un public țintă care își va crește vânzările anumitor produse. Puteți face marketing pe rețelele sociale pentru o lungă perioadă de timp și gratuit.

1. Newsletter prin e-mail

Trimiterea prin e-mail este, de asemenea, o metodă populară și eficientă de promovare a produselor. Mesajele care promovează produsul sunt trimise la adresele de e-mail ale utilizatorilor de internet. Astfel de e-mailuri conțin informații despre evenimente planificate, competiții, reduceri, promoții, bonusuri etc.

Companiile care folosesc această metodă de promovare a produselor nu trebuie să uite că utilizatorii trebuie să fie mai întâi de acord să primească astfel de mesaje.

• Cum să eviți să intri în spam: 10 secrete ale marketingului prin e-mail competent

Opinia expertului

Publicitatea gratuită poate fi mai bună decât publicitatea plătită

Kirill Redin,

Director general al companiei comerciale și de producție „Octopus-DV”, Khabarovsk


În 2011, compania noastră a dezvoltat texte de vânzare de înaltă calitate și le-a distribuit pe platforme de publicitate gratuite precum „De la mână la mână”, „Pulsul prețurilor”, „Bunuri și servicii”, etc. Vânzările au crescut de 3-4 ori, ceea ce s-a ridicat la vreo treizeci de uși pe lună. În această perioadă experimentală nu am făcut publicitate decât în ​​publicații gratuite.

Anterior, am căutat cumpărători în chat-urile șantierelor, unde utilizatorii au împărtășit între ei succese și eșecuri în reparații, alegerea materialelor, evaluarea mărcilor etc. Managerul companiei noastre a început o corespondență și a vorbit despre înaltă calitate ieftină. uși pe care le-a instalat acasă. Intrând în dialoguri similare pe 25–30 de site-uri specializate, am reușit să vindem 4–8 uși într-o săptămână.

Defecte. Timpul costă. Este necesar cel puțin un supervizor.

Care sunt metodele de promovare a unui produs pe piață la costuri minime?

Metoda 1. Expoziţii

O modalitate excelentă de a-ți face publicitate companiei în rândul concurenților și consumatorilor este participarea la o expoziție. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să închiriați un site scump sau să instalați un stand. Gândiți-vă la modul în care puteți participa la expoziție în mod creativ și eficient, obținând în același timp cantitatea maximă de informații despre potențialii parteneri și clienți și, de asemenea, făcându-vă cunoscut.

Analizați cu atenție invitația organizatorilor expoziției și locația acesteia, căutați o modalitate cu buget redus de a vă demonstra activitățile. Este suficient să plasați pur și simplu numele companiei în catalogul evenimentelor sau pe site. Puteți închiria câțiva metri pătrați la intrarea în expoziție, angajați un adolescent care va împărți lucruri mărunte gustoase sau sănătoase, însoțindu-le de cărți de vizită cu datele de contact ale companiei dumneavoastră.

Metoda 2: Comunicate de presă

O metodă bună de promovare a unui produs ar fi să emiti comunicate de presă săptămânale despre activitatea companiei tale. Nu ar trebui să le faci foarte voluminoase este suficientă o jumătate de coală de text A4, însoțită de câteva fraze cheie despre companie.

Pe parcursul săptămânii trebuie căutate motive informative pentru comunicatele de presă despre companie. Organizați o schemă de colectare și prelucrare a datelor. Postați articole despre companie în toate modurile posibile: site-uri web, publicații corporative pentru consumatorii obișnuiți, buletine informative, reclame în zona de vânzări etc.

Vă puteți înregistra mesajul gratuit în directoarele de comunicate de presă. Distribuiți activ știrile companiei către diverse publicații din zona dvs., atât tipărite (ziare, reviste), cât și media online.

Metoda 3. Cazuri

Cazurile sunt numite poveste de succes sau studiu de caz, ele diferă unele de altele prin natură, dar esența este aceeași - pentru a demonstra oamenilor din publicul țintă un exemplu specific de rezolvare a dificultăților. Este mai bine să scrieți narațiunea după următoarele scheme: „probleme – solutii – eficacitate”, „nesatisfăcător ÎNAINTE – grozav DUPĂ.” Astfel de povești sunt interesante pentru utilizatori.

Parcele nu trebuie prezentate automat și sec; Trebuie să scrii povești într-un limbaj simplu, imaginează-ți că îi adresezi povestea prietenului tău. Principalul lucru în astfel de narațiuni este să nu stabilești obiectivul creșterii vânzărilor, pur și simplu raportezi unele evenimente și arăți cum ai ieșit dintr-o anumită situație, în timp ce o altă persoană suferă. În acest caz, nu impuneți informații, le împărtășiți cu ea.

Metoda 4. Recenzii

Este imperativ să colectați feedback de la clienții dvs. din momentul în care începeți să faceți afaceri. Dacă clientul tău este o companie cunoscută, atunci folosește-l ca exemplu în campaniile tale de publicitate.

Meșterii începători care doresc să-și vândă produsele online se confruntă cu problema vânzării bunurilor lor. Educația economică nu se potrivește bine cu componenta creativă a vieții, așa că este adesea absentă și, împreună cu aceasta, abilitățile de tranzacționare pe Internet.

Să începem cu faptul că produsul oferit are propria durată de viață: naștere - promovare pe piață, creștere - o perioadă de vânzări stabile, în creștere sistematică de servicii sau bunuri, maturitate - se vinde bine, este bine cunoscut, declin - piața este saturat cu produs. Fiecare perioadă are propriile sale caracteristici. La prima vedere vor fi similare, dar dacă sapi mai adânc, diferențele devin vizibile.

1. În etapa de introducere a unui produs pe piață, ar trebui să se lucreze pentru a forma USP-ul produsului, avantajele sale competitive sau caracteristicile serviciilor. Lucrați activ cu publicul, desfășurați branding online.
2. În faza de creștere, pentru a întări și accelera promovarea, pe lângă cele de mai sus, se adaugă și lucrările de analiză web. Nivelul de conversie este monitorizat și blocajele sunt eliminate. Se creează o „pernă de siguranță” în cazul în care este nevoie de a comanda servicii de publicitate contextuală în timpul unei recesiuni.
3. Nivelul de maturitate este caracterizat de necesitatea unor lucrări suplimentare privind brandingul site-ului și serviciile oferite.
4. Nivelul de declin necesită atingerea unor noi grupuri de public țintă pe Internet, în consecință, produsul va fi promovat pe noi piețe, iar promovarea produsului va începe din nou.

Analiza publicului tinta si a mediului competitiv

Chiar înainte de a lansa un produs pe piață, este necesar să se facă mai mulți pași, fără de care promovarea produsului pe Internet este pur și simplu imposibilă. Nu vom lua în considerare acum probleme tehnice precum crearea unui site web, achiziționarea unui nume de domeniu etc. Să presupunem că vorbim despre un produs care este deja prezentat pe un site web care are propria vitrină pentru vânzarea produselor și o listă corespunzătoare de servicii.

1. Cunoașteți cât mai aproape posibil consumatorii potențiali ai produselor sau serviciilor dvs. online. Trebuie să știi literalmente totul despre ei și, în plus, să menții contacte prietenoase strânse cu cât mai mulți oameni. Creați un profil scris al cumpărătorului dvs. obișnuit online. Acesta nu ar trebui să fie cumpărătorul „ideal” și nu cineva care vă deranjează la nesfârșit înainte și după achiziționarea produsului. Ar trebui să fie ceva la mijloc. Un personaj cu sex, vârstă, un anumit nivel de venit, statut social, cu propriile temeri, convingeri, valori morale și etice, familie sau fără etc. Acesta este ceea ce va trebui să vă concentrați atunci când pregătiți conținut.
2. Evaluați mediul competitiv din perspectiva „De ce este produsul meu mai bun?”, înregistrați în scris modul în care concurenții își promovează produsele online? Ce caracteristici ale produsului indică acestea? Ce forumuri vizitați cel mai des, pe ce rețele de socializare? Ce gamă de servicii conexe oferă? Asigurați-vă că verificați linkurile externe și cuvintele cheie folosite pentru a-și promova site-urile online.
3. Pe baza primelor două puncte, creați o propunere unică de vânzare pentru produsul sau serviciul dvs. pe Internet. Includeți în el acele caracteristici care, pe de o parte, vă caracterizează produsul, îl deosebesc de produsele concurenților și, pe de altă parte, rezolvă problema cumpărătorului, lucrează cu temerile acestora, oferă emoții plăcute și distrează.
4. Dezvoltați o „voce”. Modul în care este prezentat conținutul pe Internet poate fi diferit: emoțional, sec, laconic, detaliat, nepoliticos, afectuos, grijuliu, dur. În funcție de publicul țintă pe care îl vizați, scrieți o descriere a tonului în care veți comunica cu acesta. În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă în mod inconștient. Îi atragem pe cei care suntem noi înșine, așa că modul de comunicare este același. Dar când vine vorba de un site web pe Internet, este mai bine să documentați abordarea în prezentarea materialului, astfel încât sub influența unei schimbări de dispoziție sau a unui copywriter, să nu aibă loc un efect neplăcut de „patchwork quilt”. Dacă prezența unui număr mare de autori care scriu în stiluri diferite nu este laitmotivul politicii dvs. de dezvoltare a site-ului, oferiți copywriterilor instrucțiuni clare cu privire la intonația scrierii textelor.

Optimizarea site-ului virtual

1. Pentru a îmbunătăți gratuit vizibilitatea unei resurse pe Internet, creați un nucleu semantic folosind serviciile Wordstat de la Yandex și AdWords de la Google. Includeți în el acele fraze prin care utilizatorii de pe forumuri și rețele sociale caută produsul dvs., precum și acelea prin care concurenții promovează, dacă vi se pare suficient de interesante. Utilizați sugestiile motoarelor de căutare pe internet. După ce nucleul semantic a fost compilat, lucrați pentru a optimiza conținutul existent și adăugați recomandări pentru crearea de materiale noi în calendarul de conținut.
2. Efectuați lucrări pentru a optimiza canalul de conversie. Dacă nu există deloc trafic pe site, cereți-vă prietenilor să treacă pe calea unui simplu cumpărător pe site-ul dvs. pentru a evalua prezența blocajelor. Un blocaj este un segment dintr-un proces care nu poate gestiona volumul pe care ar trebui să-l completeze, ceea ce duce la eșecul obiectivelor sale. Eliminați orice deficiențe identificate. Acordați o atenție deosebită elementelor care distrag atenția: grafică redundantă, elemente animate, ferestre pop-up, set de servicii inutile etc. – în cantități mari nu pot atrage, dar sperie cumpărătorul.
3. Dacă traficul este mai mare de 50 de persoane pe zi, puteți conecta serviciile de analiză Yandex.Metrica și Google.Analytics. Analiza sistematică o dată pe săptămână vă va permite să urmăriți apariția problemelor înainte ca acestea să devină o avalanșă. De reținut că o creștere a traficului site-ului pe Internet duce nu numai la creșterea numărului de vânzări, ci și la apariția unui număr mai mare de vizitatori nemulțumiți de serviciul sau calitatea serviciilor. În etapa inițială a promovării produsului, aveți de ales: petreceți timp acum lucrând cu fiecare client, eliminând neajunsurile, sau pe viitor, când există trafic mare, justificați-vă în fața vizitatorilor pe tot felul de „recenzii” de pe Internet.

Branding, lucrul cu forumuri

Odată ce munca pe site este stabilită, puteți începe să atrageți audiențe suplimentare, ocolind rezultatele căutării. Cel mai bun mod de a face acest lucru este gratuit prin intermediul rețelelor sociale și forumurilor. În etapa de analiză a publicului țintă, este posibil să fi găsit deja acele site-uri pe Internet unde publicul țintă este deosebit de bine reprezentat. Înregistrați-vă conturile acolo, completați-vă cu atenție profilurile și construiți-vă o reputație de expert de-a lungul timpului. Planificați să publicați câteva materiale deosebit de bune care ar putea fi utile și interesante pentru vizitatorii dvs. Bazați-vă pe rezolvarea acelor probleme pe care utilizatorii le întâmpină în mod regulat, dar nu găsiți o soluție completă pe Internet. Plasați un link către acest material pe forumuri sau rețele sociale în fire, comentarii, grupuri, postări adecvate.

Condiția principală este ca materialul de pe site să răspundă la întrebarea utilizatorului cât mai exact și cuprinzător posibil sau să îl ajute să rezolve problema apărută. În acest fel, vă puteți crește masa de linkuri gratuit și puteți îmbunătăți traficul pe site.

Colecția bazei de date a abonaților

Marketingul prin e-mail a fost „îngropat” de mai multe ori de-a lungul istoriei existenței sale. Prognozele pesimiste de astăzi cu privire la dezvoltarea ulterioară a acestui instrument în viitor nu sunt altceva decât o bârfă obișnuită. Marketingul prin e-mail oferă o oportunitate unică de a ajunge la fiecare utilizator care dorește să-și lase datele de contact în mod gratuit, este puțin probabil ca această proprietate să înceteze să fie folosită de agenții de marketing în viitor.

Dacă site-ul dvs. nu implementează încă un algoritm pentru colectarea datelor abonaților, remediați această eroare. Oferiți notificări pentru noile promoții, o carte gratuită sau acces la conținut video valoros. Pregătește o serie de buletine informative prin e-mail pentru care schițați obiectivele: colectarea de date despre publicul țintă, identificarea erorilor de pe site, oferirea de a intra într-un dialog direct, stabilirea contactului, rezolvarea problemelor din viața utilizatorilor etc.

Construirea unei strategii de promovare a produsului

După ce toate informațiile preliminare au fost colectate, puteți trece la planificarea procesului de promovare a produsului.

În primul rând, notează scopul pe care vrei să-l atingi. Trebuie să aibă un interval de timp clar definit pentru implementarea sa și ea însăși trebuie să fie exprimată în cifre. De exemplu, „până la 3 septembrie 2016, au fost vândute 8.000 de exemplare ale cărții, fiecare costând 300 de ruble”. Formularea: „Vând cât mai mult produs posibil”, „Creșteți un public țintă mare” - acestea nu sunt obiective, acestea sunt urări pentru dvs. pentru Anul Nou, care, după cum știți, nu se împlinesc.

Planificați obiective intermediare, adică notați rezultatele intermediare în incremente lunare. Faceți aceeași operație cu rezultate săptămânale și zilnice. Cu cât planul tău de acțiune este mai specific, cu atât mai bine.

Evidențiați principalele domenii de activitate viitoare: optimizarea conversiilor, analiza web, lucrul cu forumuri și rețele sociale, colectarea datelor abonaților, pregătirea conținutului viral etc. Pentru fiecare zonă, notați acțiunile pe care intenționați să le întreprindeți. De exemplu, lucrul cu conținut: crearea unui calendar de conținut, analizarea conținutului disponibil pe site, optimizarea acestuia pentru interogările cheie, evaluarea dacă acesta corespunde așteptărilor utilizatorilor, calitatea designului, fotografii, analiza conținutului de pe site-urile concurenților, lucrul cu conținut pe forumuri etc.

Clasifică acțiunile după gradul de importanță („analiza conținutului disponibil pe site” ar trebui să vină înaintea „optimizării pentru interogări cheie”) și notează datele până la care intenționezi să închizi acest aspect. Dacă este prea mare, despărțiți-l în bucăți mai mici. De exemplu, „analiza de conținut pe site-urile concurenților” se încadrează perfect în sarcina de a „analiza zilnic 1 site concurent”.

Revizuiți-vă planul de lucru săptămânal, ajustați sau completați dacă este necesar, cel mai important, mergeți încet, dar persistent către obiectivul dorit. Și atunci cu siguranță vei reuși.