Chrome nu deschide ce să facă. Reinstalarea completă a browserului Google Chrome

Utilizatorii au adesea probleme atunci când paginile site-urilor nu se mai încarcă într-un anumit browser. Acest lucru se întâmplă adesea după instalarea unui program terță parte, infectarea computerului cu un virus, conectarea la un furnizor nou. Dacă este corect să găsiți cauza, atunci nu va fi dificil să o eliminați.

De ce Google Chrome nu deschide pagini

Luați în considerare principalele motive pentru care este posibil ca browserul Chrome să nu deschidă site-uri.

Fără conexiune la rețea

Pentru a verifica dacă există o conexiune la rețea:

Probleme din cauza virușilor

Foarte des, accesul la Internet prin Google Chrome este dificil din cauza virușilor. Programele rău intenționate pot modifica opțiunile de lansare ale browserului sau pot șterge orice fișiere care sunt importante pentru lansare, drept urmare browserul nu va putea încărca pagina web. Verificarea computerului pentru viruși este foarte simplă. Acest lucru va fi discutat în detaliu mai jos.

Conflict browser cu antivirus/firewall

Nu este neobișnuit ca accesul la site-uri să fie blocat de antivirus sau firewall. Ele pot bloca tot traficul de intrare și de ieșire dacă sunt configurate incorect. Pentru a verifica, trebuie doar să dezactivați antivirusul sau firewallul pentru o perioadă.

Pentru a dezactiva firewall-ul:

1. Faceți clic pe butonul de căutare lupă din colțul din stânga jos al ecranului.
   

   Faceți clic pe butonul de căutare evidențiat cu roșu

2. În câmpul de introducere care apare, introduceți „Firewall”.
   

   În câmpul care apare, evidențiat cu roșu, introduceți „Firewall”

3. Selectați „Windows Defender Firewall” din lista cu rezultatele căutării.
   

   În lista cu rezultatele căutării, selectați „Windows Defender Firewall” evidențiat cu roșu

4. În fereastra care apare, în lista din stânga, selectați „Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall”.
   

   Selectați Activați sau dezactivați paravanul de protecție Windows Defender, indicat de săgeata roșie

5. În fereastra care se deschide, selectați „Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender” pentru rețelele private și publice.
   

   În fereastra care se deschide, selectați elementele „Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender”, evidențiate cu roșu

6. Faceți clic pe „OK” pentru a confirma.
   

   Apăsați butonul „OK” evidențiat cu roșu pentru a confirma

Dezactivarea antivirusului este mult mai ușoară. Următoarele instrucțiuni sunt potrivite pentru toate antivirusurile populare:

1. Faceți clic pe butonul „Afișați pictogramele ascunse” sub forma unei săgeți în sus în colțul din dreapta jos al ecranului.
   

   Faceți clic pe butonul „Afișați pictogramele ascunse” evidențiat cu roșu

2. În lista care apare, faceți clic dreapta pe pictograma antivirusului dvs.
   

   În lista care apare, faceți clic dreapta pe pictograma antivirusului dvs., evidențiată cu roșu

3. În meniul contextual care se deschide, selectați elementul „Întrerupeți protecția...”.
   

   În meniul contextual care se deschide, selectați elementul „Întrerupeți protecția...”, evidențiat cu roșu

Calea etichetei este greșită

Datorită acțiunii virușilor sau a erorilor utilizatorului, calea către fișierul executabil al comenzii rapide poate fi modificată. Din această cauză, comanda rapidă nu poate găsi fișierul .exe pentru a lansa browserul. Virușii pot adăuga opțiuni de lansare suplimentare la calea comenzii rapide, ceea ce va interfera cu funcționarea normală.

Rezolvarea problemelor

Am luat în considerare motivele, acum să vedem cum pot fi rezolvate.

Repornirea computerului

Dacă nu există conexiune la rețea, cea mai simplă și mai eficientă soluție este să reporniți computerul. Pentru aceasta:

1. Faceți clic pe butonul „Start” din colțul din stânga jos al ecranului.
   

   Faceți clic pe butonul de pornire evidențiat cu roșu

2. În meniul care se deschide, selectați butonul „Oprire”.
   

   În meniul care se deschide, selectați butonul „Oprire” evidențiat cu roșu

3. Selectați „Reboot” din lista care apare.
   

   În lista care apare, selectați elementul „Repornire”, evidențiat cu roșu

Verificarea virusului

După cum am menționat mai sus, programele malware pot cauza probleme în timpul lucrului cu browserul. Pentru a verifica computerul pentru viruși:

1. Accesați site-ul oficial al Dr. Web la linkul: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/ .
2. Faceți clic pe butonul verde „Descărcați Dr. Web CureIt!
   

   Faceți clic pe butonul verde „Descărcați Dr. Web CureIt!" evidențiat cu roșu

3. Când programul este descărcat, faceți clic pe fișierul din lista de descărcări de mai jos.
   

   Când programul se încarcă, faceți clic pe fișierul evidențiat cu roșu

4. În fereastra care se deschide, selectați elementul „Sunt de acord să particip...”.
   

   În fereastra care se deschide, selectați elementul „Sunt de acord să particip...”, evidențiat cu roșu

5. Faceți clic pe butonul „Continuare”.
   

   Faceți clic pe butonul „Continuați” evidențiat cu roșu

6. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul mare „Start scan” pentru a începe o scanare antivirus.
   

   În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul mare „Start Scan” evidențiat în roșu

7. Când verificarea se încheie, dr. Web vă va afișa o listă cu toate amenințările găsite. Pentru a le dezamorsa, faceți clic pe butonul mare portocaliu „Dezamorsează”.
   

   Pentru a dezamorsa amenințările, faceți clic pe butonul mare portocaliu „Dezamorsează” evidențiat cu roșu

Verificarea căii fișierului

Pentru a verifica dacă calea comenzii rapide este corectă:

1. Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Google Chrome.
   

   Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Google Chrome evidențiată cu roșu în captură de ecran

2. În meniul contextual care apare, selectați „Proprietăți”.
   

   În meniul contextual care apare, selectați elementul „Proprietăți”, evidențiat cu roșu

3. Priviți calea către obiectul comenzii rapide din câmpul „Obiect:”. Nu ar trebui să conțină niciun parametru precum „http://delta-homes.com/” și ar trebui să se termine astfel: „\chrome.exe”.
   

   Priviți calea către obiectul comenzii rapide din câmpul „Obiect:” evidențiat cu roșu - nu ar trebui să conțină niciun parametru precum „http://delta-homes.com/” și ar trebui să se termine astfel: „\chrome.exe”

4. Pentru a verifica locația fișierului, faceți clic pe butonul Locație fișier.
   

   Pentru a verifica locația fișierului, faceți clic pe butonul „Locația fișierului” evidențiat cu roșu

5. Asigurați-vă că există un fișier chrome.exe în fereastra care se deschide.
   

   Asigurați-vă că există un fișier chrome.exe în fereastra care se deschide, evidențiat cu roșu în captură de ecran

Curățarea computerului de resturi

Uneori poate fi util să curățați computerul de fișierele nedorite care se acumulează și încetinesc sistemul. Fișierele reziduale pot interfera cu funcționarea normală a browserului. Să încercăm să curățăm cu utilitarul gratuit CCleaner:

1. Accesați site-ul web oficial CCleaner la link-ul: https://www.ccleaner.com/en-us/ccleaner/download
2. Derulați în jos pagina care se deschide și faceți clic pe butonul CCleaner.com de sub butonul „Descărcare”.
   

   Derulați în jos pagina care se deschide și faceți clic pe butonul CCleaner.com evidențiat în roșu

3. Odată ce descărcarea este finalizată, faceți clic pe fișierul descărcat.
   

   După ce descărcarea este finalizată, faceți clic pe fișierul descărcat evidențiat cu roșu în captură de ecran

4. În fereastra care apare, faceți clic pe butonul Instalare. De asemenea, nu uitați să debifați caseta „Da, instalează Avast...”.

   În fereastra care apare, faceți clic pe butonul Instalare, evidențiat cu roșu, de asemenea, nu uitați să debifați Da, instalați Avast ..., evidențiat în verde

5. Când instalarea este finalizată, faceți clic pe butonul Run CCleaner.
   

   Când instalarea este finalizată, faceți clic pe butonul Run CCleaner evidențiat în roșu

6. În fereastra programului, faceți clic pe butonul Analizați pentru a începe căutarea gunoiului de fișiere.
   

   În fereastra programului, faceți clic pe butonul Analizați evidențiat cu roșu pentru a începe căutarea gunoiului de fișiere

7. Când căutarea este completă, faceți clic pe butonul Run Cleaner pentru a începe procesul de dezinstalare.
   

   Când căutarea este completă, faceți clic pe butonul Run Cleaner evidențiat în roșu pentru a începe procesul de dezinstalare

8. În fereastra pop-up, faceți clic pe Continuare pentru a confirma ștergerea.
   

   În fereastra pop-up, faceți clic pe butonul Continuare evidențiat în roșu pentru a confirma ștergerea

Golirea memoriei cache

Golirea memoriei cache poate ajuta într-o situație în care browserul nu se deschide sau încarcă pagini pentru o perioadă lungă de timp. Și acest lucru este valabil nu numai pentru Google Chrome. Pentru a goli memoria cache:

1. Faceți clic pe pictograma setări din colțul din dreapta sus al ferestrei.
   

   Faceți clic pe pictograma, evidențiată cu roșu, setări din colțul din dreapta sus al ferestrei

2. Selectați „Instrumente suplimentare” din lista care apare.
   

   În lista care apare, selectați elementul „Instrumente suplimentare”, evidențiat cu roșu

3. În cealaltă listă, selectați „Ștergeți datele de navigare...”
   

   Într-o altă listă, selectați elementul „Ștergeți datele de navigare...”, evidențiat cu roșu

4. Faceți clic pe câmp pentru a selecta intervalul de timp și selectați „Tot timpul”.
   

   Faceți clic pe caseta pentru intervalul de timp evidențiat în verde și selectați „Tot timpul” evidențiat în roșu

5. Bifați toate casetele pentru toate articolele disponibile.
   

   Bifați casetele evidențiate cu roșu

6. Faceți clic pe butonul „Ștergeți datele”.
   

   Faceți clic pe butonul „Ștergeți datele” evidențiat cu roșu

Video: goliți memoria cache în Google Chrome

fișierul hosts

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat, atunci ar trebui să verificați fișierul hosts. Gazdele conțin adresele IP ale site-urilor cu numele lor de domeniu, ceea ce permite browserului să acceseze rapid o resursă. Programele malware folosesc acest fișier și pentru a bloca site-uri web sau pentru a redirecționa solicitările dvs. către alții. Pentru a verifica gazdele:

1. Apăsați combinația de taste Win+R.
2. În câmpul de introducere, scrieți „cmd” și faceți clic pe „OK”.
   

   În câmpul de introducere evidențiat cu roșu, scrieți cmd și faceți clic pe butonul „OK” indicat de săgeata roșie

3. Lipiți următoarele în linia de comandă: „notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts” și apăsați Enter.
   

   În câmpul de introducere evidențiat cu roșu, lipiți următoarele: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts și apăsați Enter

4. Fișierul dvs. gazde nu trebuie să conțină adrese IP sau nume de domeniu, altele decât cele date ca exemplu care încep cu „#”. Editează-l.
   

   Fișierul dvs. gazde nu trebuie să conțină adrese IP și nume de domenii, cu excepția celor date ca exemplu și care încep cu „#”, captura de ecran arată un exemplu de fișier corect

5. După efectuarea modificărilor, nu uitați să salvați modificările apăsând combinația de taste Ctrl + S.

Video: editarea fișierului hosts

Schimbarea serverelor DNS

S-ar putea să vă fie util să dezactivați preluarea automată a serverelor DNS. Pentru aceasta:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma de conexiune din colțul din stânga jos.
   

   Faceți clic dreapta pe pictograma evidențiată cu roșu în colțul din stânga jos

2. Din meniul contextual, selectați „Open Network and Internet Settings”.
   

   Din meniul contextual, selectați „Open Network and Internet Settings”, evidențiat cu roșu

3. În fereastra care apare, selectați fila „Configurați setările adaptorului”.
   

   În fereastra care apare, selectați fila „Configurați setările adaptorului”, evidențiată cu roșu

4. Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs.

   Faceți clic pe conexiunea dvs., evidențiată cu roșu în captură de ecran, cu butonul din dreapta al mouse-ului

5. În lista care se deschide, selectați „Proprietăți”.
   

   În lista care se deschide, selectați elementul „Proprietăți”, evidențiat cu roșu

6. În fereastra Proprietăți, selectați IP Versiunea 4, apoi faceți clic pe butonul Proprietăți.
   

   În fereastra „Proprietăți”, selectați „Versiunea IP 4” evidențiată cu roșu, apoi faceți clic pe butonul „Proprietăți” evidențiat în verde

7. În fereastra care se deschide, selectați „Utilizați următoarele adrese de server DNS:”.
   

   În fereastra care se deschide, selectați elementul „Utilizați următoarele adrese de server DNS:”, evidențiat cu roșu

8. În câmpurile de introducere a serverelor DNS, introduceți „8.8.8.8” ca preferat și „8.8.4.4” ca alternativă, apoi faceți clic pe OK.
   

   

Pot exista un număr mare de motive pentru care browserul Google Chrome nu se deschide în Windows. Defecțiuni de sistem cauzate de o întrerupere neplanificată a alimentării, acțiunile programelor viruși și ale scripturilor rău intenționate, deteriorarea fișierelor executabile Google Chrome, blocarea firewall-ului și multe altele pot fi implicate aici. Acest articol conține informații despre ce trebuie să faceți dacă Google Chrome nu pornește și, de asemenea, descrie de ce pot apărea astfel de probleme.

Repornirea unui computer personal

Primul lucru care se recomandă să fie făcut dacă vreun program (inclusiv browserul web Google Chrome) se blochează și nu se deschide este să reporniți computerul personal. Este posibil ca un fel de serviciu Windows necesar pentru ca browserul să funcționeze să se fi închis și să nu mai funcționeze corect. În acest caz, după o repornire, totul va funcționa ca înainte.

Dacă browserul dvs. nu pornește suficient de des, ar trebui să acordați atenție altor modalități de a rezolva această problemă, care sunt descrise mai jos.

Conflict cu antivirusul

Un alt motiv comun pentru care Google Chrome nu funcționează este conflictele cu programele antivirus instalate pe computer. Pentru a diagnostica această problemă, pur și simplu dezactivați temporar antivirusul și încercați să lansați browserul Google Chrome.

Dacă se deschide normal, atunci ați găsit sursa problemei. În acest caz, trebuie doar să adăugați browserul la lista de excluderi. Cum să faceți acest lucru poate fi găsit în manualele pentru utilizarea antivirusului dvs. special pentru Windows.

Nu uitați să reactivați software-ul după verificare și configurare pentru a nu lăsa vulnerabilități periculoase în sistemul de operare.

Conflict de firewall Windows

Un alt program care poate intra în conflict cu Google Chrome și poate determina să nu se deschidă este firewall-ul încorporat în Windows. Aceasta este o aplicație specială care este concepută pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră personale în timp ce lucrați în rețea și pe Internet.

Ca și în cazul software-ului antivirus, cel mai simplu mod de a diagnostica această problemă este dezactivarea temporară a firewall-ului. Pentru a o întrerupe, utilizatorii Windows trebuie să facă următoarele:

De asemenea, vă puteți verifica sistemul de operare cu un utilitar special de la un dezvoltator Google numit Chrome Cleanup Tools. Descărcați-l de pe site-ul oficial https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/ după ce ați citit termenii acordului de utilizare.

Utilitarul nu necesită instalare înainte de a începe lucrul - imediat după lansare, va începe să vă scaneze sistemul pentru tot felul de scripturi, procese și aplicații care pot interfera cu funcționarea corectă a browserului Chrome. Dacă sunt găsite programe suspecte, Chrome Cleanup va încerca să rezolve conflictele care apar sau vă va solicita să eliminați software-ul care interferează.

Reinstalarea browserului

Dacă niciuna dintre acțiunile de mai sus nu v-a ajutat să rezolvați problema cu pornirea programului, trebuie să-l reinstalați. Pentru a face acest lucru, dezinstalați Google Chrome prin Panoul de control, apoi descărcați cea mai recentă versiune de pe pagina oficială de descărcare - https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ și instalați-o.

A fost util articolul? Susține proiectul - distribuie pe rețelele de socializare: Scor: 4,87

mybrowser.com

De ce nu se deschide Google Chrome

„Google Chrome nu pornește” este o „defecțiune” a software-ului destul de comună. Și poate apărea din motive complet diferite. Dacă Chrome nu pornește pe computer sau laptop, adică nu mai funcționează, nu vă grăbiți să reinstalați sistemul de operare sau apelați un specialist în configurare. Citiți acest articol, cu siguranță, vă va ajuta să rezolvați această problemă. Din aceasta veți afla de ce nu pornește Google Chrome. Ce setări, programe și alți factori împiedică funcționarea corectă a acestuia. Și cum să le elimini.

Deci, dacă Google Chrome nu funcționează („nu se pornește” de la o comandă rapidă, este instabil, se blochează), încercați să utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda #1: Verificarea PC-ului pentru viruși

În primul rând, verificați computerul cu un antivirus. Poate că Google Chrome nu pornește din cauza virușilor. Ele pot modifica proprietățile comenzilor rapide, pot modifica fișierele executabile, pot face modificări la setările de rețea și așa mai departe.

Verificarea se face cel mai bine cu scanere antivirus suplimentare:

Malwarebytes Anti-Malware

Dacă, după verificare, Google Chrome tot nu se deschide, încercați metodele descrise mai jos.

Eliberați sistemul de „junk” - foldere inutile și fișiere individuale, intrări în registru. Programul de curățare CCleaner face o treabă excelentă cu această sarcină (versiunea gratuită poate fi descărcată de pe site-ul oficial sau dintr-o altă sursă web de încredere). În special, șterge memoria cache din Google Chrome, șterge cookie-urile și istoricul de navigare.

După instalarea și lansarea CCleaner, faceți următoarele în fereastra de lucru:

1. Faceți clic pe primul element din meniul vertical din stânga - „Curățare”.

2. Faceți clic pe butonul Verificare.

3. Când analiza este completă, faceți clic pe „Purge”.

Acum verificați cât spațiu liber mai rămâne pe unitatea C. Dacă lipsește sau mai rămân câțiva megaocteți de spațiu nealocat pe disc, nu numai browserul, ci și alte programe s-ar putea să nu se deschidă și întregul sistem de operare ar putea eșua.

1. Apăsați împreună tastele - „Win + E”.

2. Faceți clic dreapta pe pictograma unității C.

3. Selectați „Proprietăți” din meniul contextual.

4. În fereastra de proprietăți disc, analizați parametrii „Liber”, „Ocupat”.

În cazul unei lipse critice de spațiu liber, eliminați programele inutile, jocurile pentru a descărca partiția de sistem. Este recomandabil să efectuați această procedură nu cu instrumente obișnuite ale sistemului de operare (Start → Panou de control → Dezinstalați un program), ci cu ajutorul unor utilitare speciale de dezinstalare. Deoarece efectuează nu numai eliminarea standard, ci și elimină suplimentar rămășițele de software dezinstalat (chei de registry, fișiere).

Luați în considerare opțiunea de curățare folosind utilitarul Revo Uninstaller ca exemplu:

1. În fereastra aplicației, accesați fila Toate programele.
2. Selectați programul de care doriți să scăpați cu un clic de mouse.
3. Faceți clic pe „Ștergeți” în bara de sus.
4. Revo Uninstaller va găsi și rula automat programul de dezinstalare. Urmați instrucțiunile sale cu atenție pentru a efectua o dezinstalare standard.
5. Accesați fereastra „Analiză inițială...”. Selectați modul de analiză „Avansat”.
6. Faceți clic pe „Căutare”.
7. Faceți clic pe butonul „Ștergere” din fereastra „Cheile de registru găsite”.
8. Dacă este necesar, efectuați acțiuni similare în fereastra „Fișiere găsite...”.

După curățare, reporniți computerul: Start → Restart.

Metoda #3: Verificarea setărilor paravanului de protecție

Răspunsul la întrebarea „de ce Google Chrome nu funcționează” poate fi ascuns în setările paravanului de protecție de sistem și a paravanului de protecție terță parte instalat. Verificați opțiunile lor pentru regulile de conectare la rețea pentru Google Chrome. Poate că conexiunea a fost blocată și, prin urmare, Google Chrome nu se deschide pe computer (sau nu răspunde la solicitări, nu deschide site-uri).

Pentru a accesa panoul de firewall din Windows, faceți clic pe: Start → Panou de control → Sistem și securitate → Paravan de protecție Windows.

Apoi verificați starea acestuia în linia „Stare firewall...” (dacă nu există un alt firewall conectat la sistemul de operare, acesta ar trebui să fie setat la „Activat”). Și, de asemenea, vizualizați regulile: faceți clic în meniul lateral „Opțiuni suplimentare” → „Regulă pentru intrare...” și „... pentru ieșire...”. Pentru a debloca în panoul „Acțiuni”, faceți clic pe „Activați”.

Metoda # 4: Rezolvarea conflictelor în browserul Google Chrome

Dacă un anumit modul din Chrome nu funcționează sau se blochează adesea (pornește, dar apoi se închide aleatoriu, dă o eroare), verificați dacă există conflicte de software în el. Adică, situații în care Google Chrome a încetat să funcționeze (pornire) din cauza unei aplicații terță parte.

Ce să faci dacă se întâmplă acest lucru:

1. În bara de adrese a unui browser web, tastați - chrome://conflicts. Apasa Enter".

2. Citiți informațiile din filă. În linia „Module”, ar trebui să fie afișat mesajul „Nu s-au găsit conflicte”.

Dacă, totuși, există conflicte, aflați de ce program, componentă sunt cauzate. Închideți browserul și dezactivați-le sau ștergeți-le complet.

Metoda #5: Resetare din fabrică

Uneori, întrebarea „de ce nu pornește Google Chrome” este rezolvată prin resetarea completă a tuturor setărilor browserului și eliminarea modificărilor terțelor părți în configurația sa folosind utilitarul Cleanup Tool.

1. Dacă Chrome „nu intră” în motorul de căutare, utilizați un alt browser web funcțional (de exemplu, Firefox).

2. Cereți Google pentru o interogare - „utilitate de curățare a Chrome”.

3. Accesați pagina oficială de descărcare (primul link din rezultatele căutării).

4. În panoul „Instrument de curățare...”, faceți clic pe butonul „Descărcare”.

5. În fereastra de instalare, faceți clic pe „Accept și descărcare”.

6. Rulați utilitarul descărcat, urmați instrucțiunile acestuia pentru a curăța și a reseta opțiunile.

Metoda #6: Ștergerea și actualizarea unui profil

Poate că browserul nu pornește sau refuză să intre în pagini din cauza faptului că fișierele din profilul său sunt deteriorate. Acestea trebuie șterse, iar data viitoare când porniți Chrome, acesta îl va restabili automat.

1. Apăsați „Win + R” în același timp.

2. În panoul „Run”, tastați calea către profil - %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\

3. Faceți clic pe OK.

4. În directorul care se deschide, ștergeți folderul „Date utilizator”.

5. Lansați Google Chrome din nou.

Metoda #7: Descărcarea procesorului

Poate că computerul, sau mai degrabă procesorul său central, este prea ocupat cu alte aplicații și nu poate porni Google Chrome.

Închideți toate ferestrele utilitare, jucătorii, jocurile. Și încercați să lansați din nou browserul web. Și dacă nu există aplicații care rulează evident, analizați procesele active în manager:

1. Apăsați combinația de taste - „Ctrl + Alt + Del”.

2. Faceți clic pe fila Procese.

3. Pe baza indicatorului din coloana CPU (încărcarea procesorului în procente), găsiți cel mai consumator de resurse. În primul rând, luați în considerare obiectele cu un indicator de 80-90%.

4. Dezactivați procesul „greu”: faceți clic dreapta pe graficul procesului → Încheiere proces.

5. Lansați Chrome.

Metoda #8: Reinstalați

Dezinstalați complet Google Chrome (de preferință folosind programul de dezinstalare, așa cum este descris în Metoda #2).

Apoi, folosind un alt browser, descărcați cea mai recentă versiune de Chrome din afara site-ului.

Și instalați în OS.

Recuperare rapidă și cu succes a Google Chrome!

browserok.ru

De ce nu se deschide Google Chrome

Google Chrome este un browser excelent care a primit pe merit titlul de cel mai rapid din punct de vedere al vitezei. Utilizatorii au remarcat în mod repetat că este, de asemenea, unul dintre cele mai bune atunci când vine vorba de combaterea virușilor, troienilor și a altor dăunători de pe internet. Chrome a devenit din ce în ce mai popular în ultimii ani. Dar chiar și cei mai buni nu sunt imuni la blocări și defecțiuni și, de asemenea, puteți întâlni o situație în care Google Chrome nu funcționează.

Se întâmplă ca browserul să nu deschidă o singură pagină, să dea erori sau chiar să nu pornească deloc pe computer? De ce, care ar putea fi motivul? Nu trebuie să intri în panică imediat. Se întâmplă adesea ca motivul principal să fie la suprafață. În 50% din cazuri, repornirea computerului este suficientă pentru a rezolva problema. Poate că defecțiunea a apărut în sistemul însuși. Dacă, după efectuarea acestei acțiuni, nimic nu s-a schimbat și browserul Google Chrome tot nu răspunde, trebuie să verificați conexiunea la Internet. Poate că conexiunea dvs. s-a pierdut și ar trebui să sunați la serviciul de asistență și să aflați de ce s-a întâmplat acest lucru sau să vă asigurați că toate firele sunt conectate și funcționează corect.

V-ați repornit computerul și v-ați asigurat că internetul funcționează, dar nimic nu s-a schimbat - ceea ce înseamnă că problema cu Google Chrome este mai gravă. Deci, de ce se întâmplă o astfel de pacoste și cum să o remediați?

Google Chrome este lent, lent sau îngheață

Dacă browserul se blochează chiar la începutul lucrului, atunci cea mai simplă explicație a motivului pentru care se întâmplă acest lucru poate fi faptul că Chrome nu este instalat corect pe computer. Ar fi indicat să reinstalați programul. Va trebui să eliminați complet browserul, apoi să accesați site-ul oficial și să descărcați un nou program de acolo. Apropo, uneori, cea mai ușoară soluție este să actualizați pur și simplu versiunea de Google Chrome la cea mai recentă.

Este o idee bună să aflați dacă browserul este compatibil cu software-ul dvs. și, dacă nu, de ce și ce trebuie schimbat (deși acest lucru este puțin probabil).

Asigurați-vă că dezactivați toate extensiile Google Chrome pe care le-ați instalat. Trebuie să faceți acest lucru prin setări, elementul „Extensii”. Dezactivați-le pe toate unul câte unul în timp ce verificați dacă browserul funcționează corect. După cum știți, extensiile pot fi instalate fără știrea noastră, din întâmplare.

Verificați memoria cache. Este posibil ca acesta să fie atât de plin încât să provoace înghețarea browserului Google Chrome. În acest caz, ar trebui eliminat folosind programul CCleaner.

Încercați să actualizați Flash Player dacă programul se blochează mai întâi când vizionați un videoclip.

Browserul nu se lansează

Verificați și eliminați programele discutabile care au fost instalate recent. Acestea pot interfera cu Google Chrome. Multe programe software pur și simplu nu sunt compatibile între ele și provoacă întreruperi în activitatea celuilalt.

Unele firewall-uri și antivirusuri pot împiedica deschiderea Google Chrome pe computer. În acest caz, browserul Google Chrome trebuie inclus în lista de favorite. Pentru a vă asigura că motivul constă tocmai în aceste programe, dezactivați-le pentru un timp, dacă Chrome pornește cu succes, presupunerea noastră este corectă.

Rețineți întotdeauna că problemele de acest fel se pot datora faptului că fișierele rău intenționate (viruși, troieni) se ascund pe computerul dvs. Scanați-vă computerul și browserul pentru astfel de murdărie cu un antivirus și vindecați fișierele sau ștergeți-le. În plus, nu strica să folosești utilitare antivirus precum Dr. Web's Curelt sau Hitman Pro.

Paginile nu se deschid în Google Chrome

De asemenea, se întâmplă ca browserul să încarce pagina la nesfârșit, dar să nu o poată deschide în niciun fel. În acest caz, în primul rând, trebuie să efectuați toți pașii descriși mai sus: adică reinstalați Google Chrome, scanați, verificați dacă există viruși și programe incompatibile. Dar pot exista și alte motive.

Există cazuri frecvente în care paginile nu se deschid din cauza unor întreruperi temporare și defecțiuni. Pentru a vedea dacă acesta este cazul dvs., trebuie să încercați să deschideți aceeași pagină într-un alt browser - Internet Explorer sau Firefox. În cazul în care pagina se deschide în liniște, cel mai probabil eroarea a apărut atunci când Chrome a încercat să se conecteze la Internet. Probabil ați introdus o adresă web greșită. Asigurați-vă că verificați corectitudinea ortografiei sale. Dacă totul este corect, atunci este posibil ca pagina să fie momentan indisponibilă din motive tehnice.

Poate fi necesar să vă ștergeți cookie-urile. Aceste fișiere sunt create de site-uri web (pe care le-ați vizitat în trecut) pentru a stoca unele informații, cum ar fi datele de profil sau setările site-ului web. Este fișierul cookie care poate provoca o eroare la încărcarea paginilor dacă este deteriorat. Algoritmul de ștergere a cookie-urilor este următorul: pe bara de instrumente Google Chrome, accesați „Setări”, apoi selectați „Afișare setări avansate”, găsim secțiunea „Confidențialitate” – „Setări conținut”, aici vedem „Cookies”, „ Cookie-uri și date de site ”, faceți clic pe „Ștergeți totul”.

Proxy

Un alt motiv pentru care browserul nu funcționează corect poate fi setările serverului proxy. Trebuie doar să le modificați folosind același algoritm descris mai sus cu cookie-uri. Dar după secțiunea „Afișați setările avansate”, faceți clic pe „Modificați setările proxy”, apoi „Setări de rețea”. Bifați caseta „Setări de detectare automată”. Confirmați acțiunea - „OK”.

Ultima varianta

Și ultimul sfat. Ar trebui folosit numai atunci când nimic altceva nu a funcționat. În proprietățile comenzii rapide Google Chrome, scrieți tasta -no -sandbox. Această metodă nu este în totalitate sigură, deoarece în acest caz devine foarte vulnerabilă și mai susceptibilă la virușii din exterior.

InstComputer.ru

Ce să faci dacă Google Chrome nu pornește

• Depanare

Cu siguranță, mulți dintre noi avem browserul Google Chrome instalat pe computer, dotat cu instrumente multifuncționale. Utilizatorii au optat pentru ea pentru că ne simplifică foarte mult viața. În ciuda numărului mare de avantaje în lucrul cu Chrome, există încă unele dezavantaje.

Și poate că în timp ce lucrați cu el, uneori ați avut probleme, de exemplu, când browserul nu a pornit sau s-a deschis foarte lent și pentru o perioadă lungă de timp. Mulți intră imediat în panică în legătură cu ce să facă, unde să meargă, pe cine să poarte computerul. Nu te grabi. Poate că browserul dvs. s-a înghețat din motive pe care le puteți repara acasă. Prin urmare, principalul lucru este să înțelegeți mai întâi cauzele și factorii acestei probleme și apoi să luați unele decizii și acțiuni.

Motive pentru care Chrome nu se lansează

Este posibil ca Google Chrome să nu se deschidă din anumite motive, pe care le vom trata în detaliu mai jos:

Depanare

După ce ați abordat motivele, acum puteți începe în siguranță să rezolvați aceste probleme.

• Reporniți computerul personal. Apoi încercați să vă conectați din nou la Chrome;
• Dacă, totuși, s-a dovedit că problema era în funcționarea programelor antivirus, atunci ar trebui să introduceți setările serviciilor de protecție și să indicați starea permisă. Sau doar adăugați chrome la lista de excepții pentru antivirus sau firewall;
• Dacă motivul a fost un profil deteriorat, atunci ar trebui să creați un profil nou.

Pentru a face acest lucru, închideți browserul. Apoi, deschideți Windows Explorer sau combinația de taste „Win + E”). După deschiderea ferestrei, trebuie să introduceți următoarele în bara de adrese, pentru utilizatorii de Windows Vista, 7, 8, 10 introduceți %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.

Acum trebuie să apăsați tasta „Enter”. După aceea, se va deschide o listă de foldere și fișiere de browser, unde găsiți folderul „Implicit” și redenumiți-l, de exemplu, în „Rezervare implicită”. Dacă totul a funcționat, atunci Google Chrome se va deschide cu componentele implicite configurate și va apărea un nou folder „Default”;

• Dacă aveți o versiune învechită a driverului plăcii video, atunci reporniți sistemul de actualizare automată Windows, după care driverele vor fi actualizate automat. Dacă acest lucru nu este posibil pe computer, atunci va trebui să instalați un driver nou;
• Dacă încă ați găsit viruși sau programe „defectate” pe dispozitiv, atunci trebuie să vă curățați computerul cu un antivirus. Deși de obicei într-o astfel de situație, Google Chrome sugerează în mod independent acțiuni pentru a remedia problema, ceea ce este foarte convenabil;
• Dacă metodele de mai sus nu au ajutat, atunci ștergeți și descărcați din nou Chrome. Reinstalarea rezolvă adesea problemele cu pluginurile, flash-ul etc.

browsergid.com

Browserul Google Chrome nu se deschide: instrucțiuni pentru rezolvarea problemei

Există multe motive pentru care browserul Google Chrome nu se deschide. Unele dintre aceste probleme sunt destul de în puterea de a calcula și elimina orice utilizator de PC. Alte probleme pândesc în profunzimea setărilor sistemului, iar aici intervenția necalificată poate provoca daune grave. Dacă întâmpinați situații de neînțeles în timpul procesului de lansare a software-ului, este mai bine să nu experimentați, ci să contactați o companie de service pentru ajutor.

Se întâmplă că Chrome a funcționat fără probleme pentru o lungă perioadă de timp, iar într-o zi, fără un motiv aparent, chiar a încetat să se mai deschidă, atunci s-ar putea întâmpla următoarele.

• Eroare ale setărilor aleatoare.
• Fișiere executabile software deteriorate.
• S-a întâmplat ceva în registrele sistemului Windows.
• Computerul a fost infectat cu viruși.

Pentru început, putem lua în considerare cele mai comune probleme, ușor de rezolvat.

Serviciile de securitate blochează browserul

Dacă firewall-ul este pornit și software-ul antivirus este instalat pe computer, este posibil ca Chrome să fi fost inclus din greșeală pe lista neagră, atunci nu va porni.

Pentru a verifica această direcție, dezactivați firewall-ul, antivirus, apoi încercați să rulați programul. Dacă totul este în regulă, atunci trebuie să introduceți setările serviciilor de protecție și să specificați starea permisă. Sau adăugați la lista de excepții pentru blocare.

Fișiere de sistem Windows schimbate sau corupte

Atunci nu numai browserele, ci și alte programe ar putea să nu funcționeze. Cel mai simplu lucru de făcut este să reveniți sistemul la o stare anterioară. Nu uitați să creați puncte de întrerupere? Daca nu faci acest lucru, in situatii de forta majora nu vei avea cai de evacuare. Un sfat simplu: dacă vedeți că desktop-ul funcționează bine, ca să spunem așa, zboară - nu fi leneș, deschideți interfața System Restore, enumerați acest bun punct de plecare.

Dacă Chrome a început să funcționeze normal după restaurarea sistemului, atunci problema era cu sistemul. Poate că în timpul sesiunii anterioare, sursa de alimentare a fost întreruptă în mod neașteptat. Acest lucru duce adesea la perturbări în funcționarea sistemului.

RAM insuficientă

Unul dintre motivele comune pentru care browserul Google Chrome nu se deschide este utilizarea excesivă a memoriei RAM a computerului. Programul în sine consumă destul de multe resurse hardware pentru computer. Și dacă utilizatorul are mai multe aplicații mari deschise în același timp, toate acestea împreună pot epuiza sistemul la limită.

Uneori, în astfel de cazuri, apare o fereastră cu o notificare corespunzătoare. Dar este posibil să nu existe avertismente. Cum să tratezi? Încercați să dezactivați aplicațiile care rulează în secvență și încercați să porniți Chrome din nou de fiecare dată. Dacă browserul pornește normal după una dintre închideri, înseamnă că computerul dvs. nu este proiectat să ruleze un număr mare de aplicații care consumă resurse în același timp.

Unele programe opționale pot fi dezactivate imediat în serviciul de rulare automată. În timpul procesului de instalare, unele aplicații se trec automat, neautorizat, pe lista de pornire atunci când porniți Windows, chiar dacă nu este nevoie de acest lucru.

Un astfel de arbitrar nu numai că interferează cu funcționarea unor programe, dar și face procesul de pornire a computerului prea lung.

Coruperea profilului utilizatorului

Dacă Chrome pornește, apoi se oprește de la sine, cauza poate fi o încălcare a setărilor profilului utilizatorului. Pentru a atinge fișierele de sistem, cea mai ușoară soluție este să eliminați complet browserul de pe computer și să îl reinstalați de la bun început. Apoi toate setările implicite vor fi făcute automat, în conformitate cu setările din fabrică ale browserului.

Drivere de plăci video învechite

Browserele de internet moderne sunt proiectate pentru computere noi, iar prezența unor arhaisme în sistem poate duce la eșecul programelor noi. Încercați să rulați sistemul de actualizare automată Windows, apoi driverele vor fi actualizate.

Dacă din anumite motive nu pot fi activate actualizările automate (sistemul de operare nu mai este acceptat sau este instalată o versiune piratată), atunci va trebui să căutați drivere noi pe Internet. De obicei, actualizările de drivere pot fi găsite pe principalele portaluri de software. Consultați-vă în prealabil pe unul dintre forumurile de actualizări de care aveți nevoie pentru versiunea dvs. de Windows.

Actualizarea browserului nu este compatibilă cu computerul dvs

Faptul că Google Chrome este capabil să se actualizeze automat și în fundal este foarte bun și convenabil. Cu toate acestea, dacă computerul este vechi și sistemul de operare Windows nu este, de asemenea, nou, este posibil ca unele actualizări să nu dorească să funcționeze cu un astfel de hardware și software.

Pentru a nu te confrunta cu un fapt atât de neașteptat și neplăcut că browserul a încetat să funcționeze dintr-un motiv necunoscut, dezactivează actualizarea automată. Atunci vei putea controla situația și vei ști sigur că programul a încetat să mai funcționeze tocmai din cauza actualizării pe care tocmai ai descărcat-o.

Pentru a fi în siguranță în astfel de cazuri, este util să descărcați de pe Internet o versiune a programului care funcționează bine pe echipamentul dvs. și să o păstrați pentru orice eventualitate. Astfel, puteți economisi și traficul pe Internet.

În zilele noastre, tot mai mulți utilizatori preferă să folosească browserul Google. În ciuda faptului că mulți administratori de sistem îl numesc unul dintre cele mai nesigure browsere, rămâne cel mai rapid și mai funcțional. Și dacă țineți cont de faptul că multe servicii de internet și dispozitive bazate pe Android necesită un cont Google, atunci folosirea Chrome devine o necesitate. Deci, ce să faci dacă Google Chrome instalat pe computerul tău personal nu funcționează?

Nicăieri mai ușor

Cauza unei defecțiuni nu este întotdeauna atât de complicată pe cât ați putea crede. Uneori, problemele pot apărea la suprafață, dar este posibil să nu le observăm. Cea mai frecventă problemă este lipsa conexiunii la internet. Imaginează-ți că stai să lucrezi pe un laptop, încerci să deschizi un browser și Google Chrome nu funcționează. Panică, încerc să găsesc problema... Verificați mai întâi conexiunea. Dacă utilizați modemuri USB, verificați conexiunea în colțul din dreapta jos al ecranului. Pictograma de conexiune ar trebui să fie „pași”. Dacă are un semn de exclamare pe el, atunci aveți un fel de problemă la conectarea la Internet. Există mai multe cauze fundamentale pentru această problemă.

Probleme de software

Prezența unui virus. În primul rând, dacă Google Chrome nu funcționează, verificați computerul pentru viruși. Unii dintre ei sunt capabili să blocheze accesul sau, cel puțin, să-și încetinească foarte mult activitatea. Dacă nu ai un antivirus, mai este un lucru pe care îl poți face înainte de a-l obține (de la prieteni sau cunoscuți). Cert este că unele programe pot intra în conflict, determinând eșuarea internetului (sau a browserului în special). Încercați să vă amintiți dacă ați instalat recent vreun program, în special pe cele care funcționează cu Internetul. De exemplu, skype, hamachi, torrent. Dacă da, încercați să dezinstalați software-ul proaspăt instalat și să reporniți computerul. Dacă a ajutat, dar mai aveți nevoie de acest program, atunci aveți trei moduri - verificarea cu un antivirus, descărcarea kitului de distribuție dintr-o altă sursă și reinstalarea sistemului în întregime sau derularea lui înapoi cu curățarea registrului.

Defecțiune tehnică

Verificați toți indicatorii de pe modemul dvs. și comparați valorile acestora cu instrucțiunile. Dacă nu sunteți conectat și Google Chrome nu funcționează, atunci este posibil să existe o defecțiune mecanică undeva în calea „utilizator-internet”. În orice caz, dacă nu ești un profesionist sau cel puțin un utilizator cu experiență, nu le vei putea repara singur.

1. Apelați furnizorul dvs. de servicii de internet. Poate că au muncă tehnică sau lucrează pe linie.
2. Dacă utilizați internetul mobil, atunci când verificați indicatorul, asigurați-vă că modemul nu este descărcat. Încercați să porniți internetul cu el pe alt computer, defecțiunea poate fi în modemul însuși.
3. În plus, puteți descărca programul Modem Doctor pentru a verifica modemul pentru erori. În total, efectuează până la 60 de teste și vă permite să lucrați cu modemuri conectate la orice porturi.

Problemă cu browserul

Ultimul și cel mai neplăcut motiv pentru care Google nu funcționează poate fi chiar în browser. În special, în setările profilului utilizatorului. De ce este aceasta una dintre cele mai periculoase situații dacă Google Chrome nu funcționează? Ce se întâmplă dacă ești un utilizator avansat și ai nevoie de un cont Google și de toate marcajele stocate în browser? Faptul este că soluția la problemă constă în eliminarea parțială sau completă a setărilor utilizatorului. Cum se face?

1. Ștergeți fișierele temporare, cookie-urile, din setările browserului dvs. Reporniți-l și verificați dacă funcționează.
2. Dacă opțiunea anterioară nu a ajutat, încercați să reinstalați browserul.
3. Puteți lua o șansă și puteți dezactiva protecția browserului făcând clic dreapta pe comandă rapidă. Alegeți proprietăți - comandă rapidă. Și scrieți ceva de genul următor în calea către fișierul executabil „"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application"--no-sandbox".
4. Ultima opțiune ar fi să ștergeți setările personalizate. Trebuie să găsiți folderul User Data\Default\ și să ștergeți folderul cu setările dvs. de acolo.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor ajuta să vă tratați computerul personal dacă Google Chrome nu funcționează. Noroc!

Un browser este un program popular cu care deschidem site-uri pe Internet. Și dacă există probleme în munca ei, interferează cu modul obișnuit de viață, provoacă neplăceri. Din păcate, chiar și cele mai bune browsere precum Google Chrome nu sunt imune la diverse eșecuri.

Cauzele problemelor și soluția lor

Uneori apar blocări neașteptate în browser care vă împiedică să obțineți informațiile necesare pe Internet. De regulă, acestea trebuie remediate rapid, așa că trebuie să știți ce erori pot apărea și cum să le eliminați pe fiecare dintre ele.

Ce probleme pot apărea

Problemele de browser pot apărea din diverse motive, de la eșecul accidental al setărilor la fișierele de sistem corupte sau un atac de viruși. În fiecare dintre aceste cazuri, procesele browserului sunt încheiate, iar utilizatorul poate observa una dintre manifestările eșecului:

• browserul nu pornește, adică nu reacționează deloc la încercările de a-l deschide;
• pornește, dar în locul filelor obișnuite este afișat un ecran gri sau negru;
• zboară afară;
• pagini noi nu se deschid;
• Pagina deja deschisă se blochează, fără a reacționa la nicio acțiune.

De multe ori puteți rezolva singur problema în browser, fără a apela la ajutorul specialiștilor în computer. Să aruncăm o privire la principalele motive pentru care pot apărea blocări în Google Chrome și cum să le rezolvăm. Dar mai întâi, să evidențiem o problemă care poate fi percepută ca o eroare a browserului fără a fi de fapt una.

Comanda rapidă în browser nu funcționează

Motivul pentru care browserul nu poate răspunde în niciun fel la lansare poate fi o comandă rapidă care nu funcționează. Pentru a elimina această cauză, să încercăm să lansăm browserul direct, fără a folosi pictograma de pe desktop. Pentru aceasta:

Cum se înlocuiește eticheta:

Video: cum se creează o comandă rapidă pe desktop în Windows

Avarie aleatorie a sistemului

Rezultatul unei defecțiuni accidentale a sistemului poate fi întreaga gamă de probleme descrise mai sus: browserul nu pornește deloc sau filele individuale nu se deschid, videoclipurile nu funcționează, imaginile nu se afișează și așa mai departe. O astfel de problemă apare din cauza unui conflict de program și poate fi eliminată prin simpla repornire a browserului, apoi, dacă nu a funcționat, sistemul de operare. Cu toate acestea, în practică, pot apărea diferite tipuri de dificultăți, de exemplu, browserul se blochează și nu poate fi închis sau nu poate fi deschis după repornirea computerului.

Dacă browserul nu reacționează în niciun fel la acțiunile dvs., îl puteți forța închiderea prin „Manager de activități”:

Puteți deschide browserul fără a utiliza o comandă rapidă, de exemplu, prin butonul „Start”:

Uneori, puteți rezolva problema cu pornirea browserului sau afișarea unui ecran gri în acesta folosind drepturile de administrator, adică lansând-o prin linia corespunzătoare din meniul contextual.

Făcând clic dreapta pe pictograma Google Chrome, selectați „Run as administrator”

Dacă browserul este foarte lent și se blochează, cauza poate fi o simplă supraîncărcare. Google Chrome are o comandă specială pentru acest caz, cu ajutorul căreia puteți reporni rapid browserul.

Incompatibilitate antivirus

Uneori, dezvoltatorii fac unele modificări produsului lor pe care antivirusul le poate percepe ca fiind rău intenționate și blochează programul. Prin urmare, este necesar să vedem care sunt programele pe care antivirusul le consideră nesigure. Dacă Google Chrome este găsit în lista de amenințări, acesta ar trebui mutat în lista de excepții și browserul va fi restaurat. Luați în considerare cum să faceți acest lucru, folosind exemplul antivirus Kaspersky:

1. Deschideți antivirusul și faceți clic pe butonul „Mai multe funcții”.

   Deschideți fereastra de pornire a Kaspersky Antivirus și selectați „Mai multe funcții”

2. Se va deschide fereastra „Instrumente”. Selectați „Carantina” din meniul lateral.

   Găsiți secțiunea „Carantină” și faceți clic pe ea

3. Fișierele blocate de antivirus vor fi afișate în fereastra Carantină. Dacă există Google Chrome printre ele, trebuie să îl selectați și să faceți clic pe butonul „Restaurare”.

   „Carantina” poate conține fișiere blocate de antivirus, selectați-le cu butonul stâng al mouse-ului și faceți clic pe „Restaurare”

Pentru a preveni includerea Google Chrome în lista de programe blocate de antivirus, ar trebui să îl adăugați la lista de excepții:

1. Faceți clic pe pictograma „Setări” (roată) din colțul din stânga jos al ferestrei.
2. În meniul lateral, selectați secțiunea „Avansat”, iar în ea - „Amenințări și excluderi”.

   În setări, selectați „Amenințări și excluderi”

3. În opțiunile „Amenințări”, faceți clic pe „Configurați excluderile”.

   Pentru a configura excluderile, selectați linia corespunzătoare în fereastra de opțiuni

4. Programul va afișa o listă de excluderi deja existente, în care trebuie să adăugați Google Chrome făcând clic pe butonul „Adăugați”.

   Faceți clic pe butonul „Adăugați”.

5. Folosind butonul „Răsfoiți”, găsiți Google Chrome și faceți clic din nou pe butonul „Adăugați”.

   Găsiți Google Chrome și faceți clic pe „Adăugați”

6. Confirmăm alegerea. După aceea, Google Chrome va apărea în lista de excepții.

   Dacă totul este făcut corect, Google Chrome va apărea în lista de excepții.

atac de virus

Situația este mult mai gravă în cazul activității reale a virusului, care poate provoca blocarea browserului și oprirea completă a funcționării acestuia. Pentru a verifica computerul pentru un atac de viruși, procedați în felul următor:

1. Rulați o scanare completă a sistemului de operare pe antivirusul instalat. Pentru a face acest lucru, deschideți mai întâi secțiunea „Verificare”.

   În meniul de pornire, selectați secțiunea „Verifică”.

2. Antivirusul vă va solicita să selectați o opțiune de scanare. Dacă se suspectează un atac de virus, trebuie selectată o scanare completă. Pentru a-l rula, faceți clic pe butonul „Începe scanarea”.

   Dacă bănuiți că există viruși pe computer, selectați modul de scanare completă

3. Așteptați rezultatele. O verificare completă a sistemului va dura ceva timp. După finalizarea scanării, antivirusul va raporta rezultatul și, dacă sunt detectate amenințări, vă va spune ce să faceți. De obicei, opțiunile sunt: ​​vindeca, șterge, pune în carantină, ignora, adăuga la lista de excepții.

   Vizualizați rezultatele scanării sistemului și sfaturi de depanare

4. După eliminarea amenințării, închideți antivirusul și reporniți sistemul de operare.

Incompatibilitatea versiunii browserului cu sistemul de operare

Dacă Google Chrome este instalat doar și nu a reușit încă să funcționeze normal, iar la pornire este afișat un ecran gri în locul interfeței obișnuite, cauza problemei este cel mai probabil incompatibilitatea bitness-ului sistemului de operare și al browserului, adică în versiunea greșită. În acest caz, Google Chrome va trebui dezinstalat, apoi descărcați versiunea corectă (ținând cont de adâncimea de biți a sistemului de operare) și reinstalați.

Cum să aflați bitness-ul sistemului de operare:

Video: unde să vedeți bitness-ul sistemului de operare

Reinstalarea browserului se realizează în trei etape:

1. Vechea versiune este eliminată.
2. Registrul este curățat de fișierele rămase.
3. Browserul este descărcat de pe site-ul oficial și instalat pe computer.

Cum să eliminați versiunea veche a browserului:

1. Accesați Start și Panou de control.

   În colțul din stânga jos al ecranului, deschideți „Start” și apoi selectați „Panou de control”

2. Selectați secțiunea „Programe și caracteristici”.

   În fereastra principală a panoului de control, selectați „Programe și caracteristici”

3. Găsiți și evidențiați Google Chrome.

   Găsiți Google Chrome și selectați-l cu butonul stâng al mouse-ului

4. Faceți clic pe butonul „Șterge” și confirmați alegerea.

Cum se instalează o nouă versiune de Google Chrome:

Video: posibile probleme la reinstalarea browserului

Coruperea fișierelor de sistem

Dacă vedeți pornirea pornirii (browserul clipește pentru o fracțiune de secundă) și apoi urmează o închidere, cauza poate fi deteriorarea sau modificarea fișierelor de sistem. Puteți verifica integritatea fișierelor folosind utilitarul SFC încorporat.

Cum se verifică:

1. Deschideți „Start” și „Toate programele”.

   Deschideți lista tuturor programelor prin meniul Start

2. Găsiți folderul „Standard” și faceți clic pe el cu butonul din stânga.
3. În lista care se deschide, găsiți „Linia de comandă” și apelați meniul contextual.

   Găsiți „Prompt de comandă” și faceți clic dreapta pe el pentru a afișa meniul contextual

4. Executăm lansarea cu drepturi de administrator selectând linia corespunzătoare din lista meniului contextual.

   În meniul contextual, selectați linia „Run ca administrator”

5. Se va deschide fereastra Command Prompt. Introduceți comanda sfc /verifyonly și apăsați Enter. Așteptăm sfârșitul - scanarea sistemului va dura ceva timp. Dacă fișierele Google Chrome sunt corupte, aceasta va apărea în rezultatele scanării.

   Rulați o scanare a sistemului și așteptați rezultatele

Există două moduri de a remedia situația:

• restaurați sistemul folosind o funcție specială. În acest caz, computerul va reveni la starea în care era înainte de punctul de restaurare selectat;
• reinstalați browserul așa cum este descris mai sus.

Cum să restabiliți sistemul:

1. Accesați Start și Panou de control. Selectați secțiunea „Recuperare”.

   În fereastra „Toate elementele panoului de control”, selectați „Recuperare”

2. În fereastra care se deschide, găsiți butonul „Start System Restore” și faceți clic pe el.
   

   Faceți clic pe butonul „Start System Restore”.

3. Sistemul va deschide o fereastră cu puncte de restaurare Windows corespunzătoare unor date și ore specifice. Alegeți-l pe cel în care nu au fost probleme în browser. Dacă este necesar, bifați caseta de lângă linia „Afișați alte puncte de restaurare”. Faceți clic pe următorul.
   

   Din lista propusă de puncte de restaurare, selectați data și ora la care browserul a funcționat bine

4. Se va deschide o fereastră în care trebuie să confirmați punctul de restaurare făcând clic pe „Finish”.
   

   Este important să înțelegeți că programele, aplicațiile și toate modificările de sistem care au avut loc de la punctul de restaurare vor fi șterse. Dimpotrivă, programele șterse vor fi restaurate. Fișierele personale (documente, muzică, filme, fotografii etc.) nu vor fi afectate în acest proces, adică nu vor fi afectate în niciun fel.

   Confirmați punctul de restaurare a sistemului și faceți clic pe „Terminare”

Video: cum să restaurați sistemul Windows 7

Procesul de recuperare din Windows 10 este similar, diferența este doar în elementele interfeței sistemului.

Video: Recuperare Windows 10

Dacă ați instalat programe noi pe computer de la data punctului de restaurare, poate fi mai ușor să reinstalați browserul în sine.

Eroare de profil

În unele cazuri, browserul informează utilizatorul despre probleme, de exemplu, prin trimiterea de mesaje despre încărcarea incorectă a profilului. În această situație, browserul funcționează ca de obicei, dar este posibil ca anumite funcții să nu fie disponibile: istoricul căutărilor, extensiile sau aplicațiile Chrome și altele. În plus, mesajul de eroare frecvent distrage atenția de la sarcinile efectuate și devine enervant în timp. Prin urmare, este mai bine să eliminați cauza încărcării incorecte a profilului.

Dacă Google Chrome găsește o eroare în profilul utilizatorului, cu siguranță o va raporta.

Cum se remediază eroarea:

1. Apăsați combinația de taste: Win+R.
2. Pentru Windows 7, 8 și 10, introduceți %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ în bara de adrese File Explorer. Pentru versiunea XP - %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\.

   Găsiți fișierul Web Data și ștergeți-l

Uneori fișierul necesar nu poate fi găsit. Acest lucru poate fi legat de setările afișajului.

Ce sa fac:

Video: Cum să remediați o eroare de profil Google Chrome

Am examinat principalele situații în care funcționarea normală a browserului este întreruptă și modalitățile de a o rezolva. Folosind instrucțiunile noastre, puteți depana cauzele problemelor și puteți continua să lucrați cu browserul dvs. web preferat.

Google Chrome are o poziție bună printre toate browserele cunoscute. Acest lucru este facilitat de stabilitate, un set bogat de extensii, performanță bună și capacitatea de sincronizare pe mai multe dispozitive. Dar chiar și acest monstru al citirii paginilor web poate începe uneori să eșueze. Cea mai cunoscută problemă în rândul utilizatorilor este atunci când Google Chrome nu pornește. Iată câteva opțiuni pentru a rezolva această problemă comună.

Google Chrome nu pornește: primii pași

Primul lucru pe care îl puteți face fără prea multă efort este să reporniți computerul. Această operațiune nu va șterge fișierele necesare, nu va rupe structura filelor browserului și va evita alte probleme similare.

Al doilea lucru de încercat este să actualizați driverele plăcii grafice. Cert este că Google Chrome folosește puterea productivă a GPU-urilor pentru a optimiza deschiderea paginilor web. Actualizarea nu va dăuna sistemului în niciun fel, așa că puteți încerca această metodă.

De asemenea, va fi util să analizați managerul de activități și să analizați câți megaocteți sunt cheltuiți pe procese. Dacă nu există o risipă inutilă de resurse și memoria este plină la capacitate maximă, atunci merită să vizitați cel mai apropiat magazin de electronice și să cumpărați o bară de memorie. Uneori este posibil ca browserul să ruleze deja și, din cauza unui fel de eșec, a doua instanță a Google Chrome să nu pornească.

Verificarea virusului

Protecția antivirus este, de asemenea, importantă pentru funcționarea stabilă a tuturor sistemelor și a browserului în special. Multe programe rău intenționate folosesc în mod activ memoria pentru a-și rezolva problemele. În același timp, RAM liberă rămasă poate să nu fie suficientă pentru a rula Google Chrome.

În plus, există un grup de viruși care sunt legați în mod specific de funcționarea browserului, deoarece aceștia determină deschiderea spontană a site-urilor de publicitate și phishing pentru a fura datele personale ale utilizatorului. Dacă nu există absolut nicio protecție antivirus pe computerul dvs., atunci este timpul să vă ocupați de instalarea acestuia. Pentru tratarea rapidă a sistemului, puteți utiliza utilitare „unică” care pot scana toate obiectele existente pentru viruși fără instalare și să le neutralizeze.

Verificator de fișiere de sistem

Dacă Google Chrome nu pornește în ciuda pașilor anteriori, atunci este timpul să verificați integritatea fișierelor importante de sistem. Pentru aceasta, se folosește un utilitar Windows obișnuit, care vine împreună cu kitul și se numește SFC. Trebuie să utilizați linia de comandă pentru a o rula. Dar totul este destul de simplu - trebuie doar să-l deschideți și să introduceți SFC.exe /scsnnow. Comutatorul /scannow vă spune să scanați o dată și să o faceți imediat. După apăsarea tastei „Enter”, procesul va începe. La sfârșit, va fi afișat un mesaj care indică câte fișiere au fost deteriorate și dacă au existat deloc. Dacă sistemul a restaurat automat fișierele defecte găsite, atunci vă va anunța și despre acest lucru. Apropo, acest utilitar poate fi folosit chiar și fără defecțiuni vizibile, pentru a preveni problemele viitoare și a le elimina în primele etape.

În plus față de acest utilitar, puteți verifica manual fișierul hosts, în care viruși și site-uri dăunătoare doresc să se înregistreze. Există de-a lungul căii C:\Windows\system32\drivers\etc. În acest folder, trebuie să găsiți fișierul hosts și să îl deschideți cu notepad. Nu trebuie să conțină rânduri și adrese suplimentare.

Reinstalarea browserului

Pentru a rezolva problema într-un mod universal, trebuie să instalați Google Chrome. Cu toate acestea, există mai multe efecte secundare asociate cu acest lucru. De exemplu, filele importante se vor pierde. Dar vă puteți ocupa de acest lucru în avans, exportându-le într-un fișier sau setând sincronizarea. Dar parolele salvate se vor pierde în continuare. Merită să luați în considerare acest lucru atunci când decideți să instalați Google Chrome. În general, există mai multe modalități de a salva toate parolele introduse pe site-uri web și rețele sociale. De exemplu, puteți crea o copie a întregului profil de utilizator Google Chrome.

Puteți descărca cea mai recentă versiune de Google Chrome accesând Google dintr-un alt browser și introducând numele celui pe care îl căutați. În continuare, va fi descărcat programul de instalare, care, după lansare, va instala browserul în modul automat. Este demn de remarcat faptul că modificarea adâncimii de biți te scutește uneori și de problemele de lansare. Înainte de a descărca Google Chrome, trebuie să fiți atenți la ce browser este gata de descărcat - 64 sau 32 de biți.

De ce nu pornește Google Chrome?

Dacă software-ul antivirus este instalat pe sistem și are propriul firewall, atunci merită să verificați toate setările acestuia. Poate că, cumva, browserul a ajuns din greșeală pe lista unor astfel de programe care sunt supuse blocării la accesarea Web-ului. Același lucru este valabil și pentru firewall-ul Windows obișnuit. Dacă este activ, atunci pentru orice eventualitate, ar trebui să adăugați Google Chrome la lista de excepții.

Extensii

Unele extensii pe care multe persoane le instalează în Chrome și uită de ele pot consuma o mulțime de resurse. Dacă browserul Google Chrome nu pornește, atunci poate că acesta este cazul. Pentru a încerca să rulați Chrome fără extensii, trebuie să utilizați comutatoare din linia de comandă.

Trebuie să le înregistrați în proprietățile comenzii rapide Google Chrome, în elementul „Obiect”. Comutatorul --disable-extensions este responsabil pentru dezactivarea extensiilor în timpul pornirii browserului. Linia completă ar trebui să arate astfel:

„C:\Users\User1\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe” --disable-extensions. Dacă instalarea a avut succes, înseamnă că până la urmă, extensiile au fost cele care au împiedicat pornirea Chrome.

concluzii

Pentru a nu căuta periodic astfel de articole pe Internet, trebuie să monitorizați cu atenție sistemul. La urma urmei, performanța tuturor componentelor depinde de aceasta. Ar trebui să verificați sistemul de operare pentru viruși, să îl actualizați, să acordați atenție resurselor web vizitate și fișierelor descărcate. Dacă sistemul a început să încetinească, atunci nu ar trebui să amânați decizia la infinit, ci să o restabiliți imediat. Va avea sens să creezi periodic o copie a profilului tău pentru a nu pierde date, parole și marcaje.