Inštalácia systému windows xp hp. Preinštalovanie systému Windows na prenosnom počítači HP

Inštalácia systému Windows XP. Krok jedna.

Takže máme: nový počítač a CD s Windows XP. Zapnite počítač a vložte inštalačný disk OS do disku CD- alebo DVD-ROM. V prípade potreby reštartujte počítač a vstúpte do BIOSu (nastavenia) stlačením tlačidla „DEL“, aby ste zmenili možnosti zavádzania pre váš počítač (nás zaujíma možnosť „bootovať z CD“).

Takto vyzerá ponuka systému BIOS. Ak chcete zmeniť nastavenia, vyberte kartu Rozšírené - Rozšírené funkcie systému BIOS.

Tu je to, čo uvidíte pred sebou na obrazovke monitora:

Všetky nastavenia systému BIOS sú vždy predvolené, takže nie je potrebné nič meniť. Nás zaujíma len jeden riadok – First Boot Device. Vyberte v stĺpci napravo v rovnakom riadku .

Potom ukončite BIOS stlačením klávesu F10. Vo vyskakovacom okne sa vás systém spýta, či naozaj chcete uložiť zmeny a opustiť menu. Stlačte kláves Y.

Teraz sa váš počítač znova reštartuje a podľa našich zmien začne bootovať z CD.

Inštalačný program Windows XP pripraví váš počítač na inštaláciu OS, ale predtým vás vyzve, aby ste si prečítali licenčnú zmluvu, aby ste sa uistili, že súhlasíte so všetkými podmienkami používania zakúpeného produktu. Keď to potvrdíte stlačením klávesu na klávesnici, inštalačný program skopíruje potrebné informácie na zavedenie operačného systému z CD na pevný disk. Po skopírovaní sa zobrazí výzva na výber a naformátovanie oblasti pevného disku, na ktorú bude operačný systém nainštalovaný, pretože pevný disk musí obsahovať aspoň jednu naformátovanú oblasť. Po výbere oddielu na inštaláciu bude program pokračovať v kopírovaní súborov. Po dokončení tejto operácie sa váš počítač automaticky reštartuje.

Inštalácia systému Windows XP. Krok dva.

Po reštarte budete vyzvaní na zadanie sériového čísla - Sériové číslo. Malo by to byť uvedené na obale disku.

Po zadaní „kľúča“ sa zobrazí dialógové okno s výberom inštalácie. Aj tu je všetko predvolene, takže kliknite na „Ďalej“ („Ďalej“). Teraz sa na obrazovke zobrazí okno s možnosťami inštalácie.

Nastavte možnosti jazyka. Zobrazí sa výzva na výber primárneho a sekundárneho jazyka.

Kliknite na tlačidlo Rozšírené možnosti. Otvorí sa okno nastavení s dvoma poľami. Prvý obsahuje cestu a názov priečinka so súbormi na inštaláciu systému Windows XP (hodnota tohto poľa by mala byť predvolená z disku CD). Druhé pole určuje priečinok, do ktorého bude systém nainštalovaný (tiež štandardne, ale ak chcete priečinok premenovať, môžete to urobiť tu). Prístupnosť neovplyvňuje inštaláciu, takže kliknite na tlačidlo Ďalej.

V ďalšom okne budete musieť špecifikovať svoje osobné údaje, - Meno („Názov“) a Organizáciu („Spoločnosť“). Pole Názov je povinné, ale Organizácia je voliteľná, takže prejdite na Ďalej.

Nasledujúce dialógové okno vás vyzve, aby ste vybrali svoje umiestnenie („Umiestnenie“). Toto určuje, ako sa zapisuje dátum a čas, ako sa zobrazujú niektoré ikony (napríklad ikona meny), ako aj mnohé hodnoty, ktoré sú v súlade s krajinou bydliska štandardne nastavené (napr. ako jazyk). Väčšina programov napísaných pre Windows XP sa navyše prispôsobuje nastaveniam zadaným počas inštalácie, aby bola práca pohodlnejšia. Pamätaj na to! Vyberte preto zo zoznamu krajinu Rusko a kliknite na tlačidlo Ďalej. Teraz bude inštalácia systému Windows XP pokračovať automaticky a nebude vyžadovať vašu účasť. V závislosti od rýchlosti vášho počítača môže inštalácia trvať 20 až 50 minút. Okrem toho sa počas tejto doby niekoľkokrát zobrazí okno informujúce o nevyhnutnom reštarte počítača. Nemusíte celý čas sedieť pred monitorom a nudiť sa, pokojne sa môžete venovať svojej práci – počítač sa sám reštartuje do 15 sekúnd a po reštarte bude pokračovať v samotnej inštalácii.

Inštalácia systému Windows XP. Krok tri.

Po nainštalovaní systému Windows XP a opätovnom reštartovaní počítača inštalačný program automaticky nakonfiguruje systém v závislosti od funkcií hardvéru vášho počítača. Tá určí jeho zloženie a nainštaluje potrebné ovládače. Počas tohto procesu sa na obrazovke zobrazia príslušné dialógové okná informujúce o akciách programu. Po dokončení tejto fázy sa počítač znova reštartuje (buď automaticky po 15 sekundách alebo po stlačení ľubovoľného klávesu).

To je všetko! Zostáva iba nainštalovať balík všetkých programov, ktoré potrebujete. A samotný operačný systém Windows XP je nainštalovaný a pripravený na použitie.

Spoločnosť HP prestala dodávať spotrebiteľské notebooky so systémom Windows XP v apríli 2010. Spoločnosť Microsoft preto môže prestať poskytovať masovú podporu pre toto riešenie. Toto bude brať do úvahy, ako a kedy ste si zakúpili kópiu systému Windows XP. Hromadná podpora zahŕňa, ale nie je obmedzená na dodávky ovládačov pre nové zariadenia, aktualizované ovládače, bezpečnostné aktualizácie, opravné súbory alebo aktualizovaný softvér.

Výmena nainštalovaného operačného systému za maloobchodnú verziu systému Windows XP na prenosnom počítači HP s platnou zárukou zruší platnosť záruky na softvér. Záruka na softvér sa vzťahuje iba na originálny softvér a operačný systém, ktorý bol pôvodne dodaný s notebookom. Táto záruka sa nevzťahuje na úpravy vykonané v softvéri po zakúpení.

Záruka na hardvér platí počas uvedenej záručnej doby. V prípade problémov súvisiacich s hardvérom sa môže zobraziť správa, ktorá vám povie, aby ste preinštalovali pôvodný operačný systém, aby ste zistili, či problém nie je spôsobený chybou hardvéru.

Známe problémy pri inovácii zo systému Windows Vista alebo 7 na systém Windows XP

Výmena operačného systému Windows 7 alebo Vista, ktorý bol pôvodne nainštalovaný na spotrebiteľských prenosných počítačoch HP Pavilion alebo Compaq Presario, môže spôsobiť značné problémy s počítačmi. Mnoho hardvérových komponentov, ako sú audio zariadenia, video zariadenia, grafické karty, sieťové karty, mechaniky a ďalšie interné a periférne zariadenia, bude fungovať v zhoršenom režime alebo prestane fungovať. Skôr ako sa rozhodnete vymeniť svoj operačný systém, mali by ste si prečítať zásady podpory výrobcov hardvéru a softvéru, ako aj problémy, s ktorými sa v tejto situácii stretávajú ostatní používatelia.

Spoločnosť Microsoft ukončila predaj operačného systému Windows XP a používateľom tohto systému poskytuje obmedzenú podporu. Informácie o zásadách používania a podpory pre tento operačný systém nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

Inštalačný disk nenájde pevný disk

Pri pokuse o inštaláciu systému Windows XP do počítača, ktorý je určený na inštaláciu systému Windows Vista alebo Windows 7, sa môže vyskytnúť problém, že inštalačný disk „nevidí“ pevný disk. Počas inštalácie sa zobrazí chybové hlásenie ATA, že v počítači nebol nájdený žiadny pevný disk. Novšie operačné systémy používajú na správu pevného disku technológiu Serial ATA (SATA), zatiaľ čo Windows XP a staršie operačné systémy používajú natívnu technológiu ATI. BIOS, ktorý riadi všetky hardvérové ​​komponenty, používa svoje vlastné natívne ovládače SATA, ale inštalačný disk XP nedokáže rozpoznať túto novšiu technológiu.

Ak chcete vyriešiť tento problém a vypnúť konfiguráciu „native-SATA“ v systéme BIOS, postupujte takto:

    Otvorte optickú jednotku CD/DVD, vyberte inštalačný disk XP a vypnite počítač.

    Stlačte tlačidlo napájania a potom stlačením klávesu F10 otvorte ponuku nastavenia systému BIOS.

    Pomocou klávesnice prejdite na položku Konfigurácia, kde nájdete možnosti konfigurácie Native-SATA.

    • Ak je k dispozícii možnosť SATA, vyberte pre ňu možnosť Zakázať a potom stlačením klávesu F10 uložte zmeny a reštartujte počítač.

      Ak možnosť SATA chýba, na zmenu nastavení je potrebné použiť nástroje tretích strán.

Po zmene nastavenia SATA vložte inštalačný disk XP do jednotky, reštartujte počítač a dokončite inštaláciu podľa pokynov od spoločnosti Microsoft.

Ak v systéme BIOS nie sú žiadne možnosti na vypnutie nastavení SATA, inštalácia XP môže vyžadovať takzvaný postup „slipstreaming“. Tento postup zahŕňa použitie nástrojov tretích strán, ktoré spoločnosť HP nepodporuje, čo môže viesť k neočakávaným chybám. Pred pokusom o vykonanie zmien v systéme Windows Vista alebo Windows 7 sa odporúča vyhľadať potrebné pokyny a nástroje na internete.

Nedá sa pripojiť k sieti pomocou sieťovej karty (NIC)

Počítač nie je možné pripojiť k sieti alebo internetu. Najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému je, že systém Windows XP nedokáže rozpoznať kartu sieťového rozhrania.

Ak chcete vyriešiť tento problém, vyhľadajte a nainštalujte ovládače sieťovej karty pre pôvodný operačný systém. Na nájdenie a stiahnutie príslušných ovládačov NIC alebo Ethernetu budete potrebovať iný počítač. Potom môžete súbor preniesť do počítača, kde bol nahradený operačný systém. Po nainštalovaní ovládača sieťovej karty a reštartovaní počítača ho môžete pripojiť k internetu a vyhľadať a stiahnuť ďalšie ovládače.

Výrobcovia nových hardvérových komponentov neposkytujú ovládače pre Windows XP

Od vydania novších operačných systémov Windows Vista a Windows 7 sa technológie zariadení neustále menia. Niektorí výrobcovia hardvéru neposkytujú podporu pre systém Windows XP. Po inovácii operačného systému na spotrebiteľskom notebooku HP Pavilion alebo Compaq Presario, ktorý je navrhnutý na spustenie systému Windows Vista na starší operačný systém, sa môžu vyskytnúť nasledujúce problémy:

    Spoločnosť HP v týchto prenosných počítačoch neposkytuje ovládače kompatibilné so systémom Windows XP pre zvuk, video, grafiku, sieťové karty, jednotky ani iné interné alebo periférne zariadenia.

    Ak zmeníte operačný systém, možno budete musieť obnoviť počítačový softvér do pôvodného (továrenského) stavu, aby ste mohli riešiť problémy s hardvérom a softvérom s podporou.

    Novšie hardvérové ​​komponenty môžu byť navrhnuté špeciálne na použitie s najnovšími operačnými systémami, ako je Windows Vista alebo Windows 7. Niektorí výrobcovia hardvéru preto nemusia poskytovať ovládače, ktoré sú kompatibilné so systémom Windows XP.

    Aj keď spoločnosť Microsoft alebo iné spoločnosti môžu poskytnúť všeobecné ovládače, vďaka ktorým budú všetky zariadenia fungovať, váš počítač HP nemusí fungovať tak dobre, ako by mal.

Na vyhľadanie kompatibilných ovládačov použite službu Windows Update a HP Help and Support

Spoločnosti Microsoft a HP poskytujú používateľom nástroje na uľahčenie hľadania kompatibilných ovládačov a softvéru. Keďže niektoré aktualizácie je možné nainštalovať až po nainštalovaní iných aktualizácií a reštartovaní počítača, budete musieť aktualizačné nástroje spustiť niekoľkokrát.

    Windows Update je súčasťou operačných systémov Windows Vista a Windows 7 a spúšťa sa z pevného disku. Ak chcete aktualizovať operačný systém Windows XP, prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a spustite program online aktualizácie. Ak chcete spustiť súčasť Windows Update, postupujte takto:

    1. Otvorte okno prehliadača a prejdite na stránku www.update.microsoft.com.

      Začiarknite políčko pre súčasti, pre ktoré chcete skontrolovať aktualizácie operačného systému a softvéru spoločnosti Microsoft, ako sú Word, Excel, aplikácie balíka Office atď.

      Počkajte, kým počítač nedokončí kontrolu aktualizácií a opráv. Najnovšia verzia Windows XP Service Pack 3 (SP3) obsahuje všetky ovládače, ktoré spoločnosť Microsoft plánuje vydať. Microsoft neplánuje ďalší vývoj ovládačov a softvéru pre Windows XP.

    V aplikácii HP Help and Support pre Windows XP je k dispozícii niekoľko nástrojov údržby. Táto aplikácia však odkazuje na diagnostický nástroj HP Instant Support Professional Edition, ktorý beží cez webové rozhranie (po pripojení k sieti). Táto sada diagnostických nástrojov bola vyvinutá pre známe kombinácie hardvéru a operačných systémov. Ak je konfigurácia vášho notebooku neštandardná, doručovanie aktualizácií nebude možné.

Spúšťanie HP Notebook Utilities pre XP

Prenosné počítače HP majú jedinečnú funkciu, ktorá sa stratí pri inštalácii základného obrazu systému Windows XP. Zatiaľ čo jednotlivé utility možno nájsť a nainštalovať, spoločnosť HP pripravila softvérový balík SP27720 - Notebook Utilities pre Windows XP, ktorý obsahuje niekoľko utilít pre notebook. Nástroje sa používajú na kalibráciu batérie, prepínanie displejov pomocou klávesových skratiek, rýchle uzamknutie systému a používanie funkcií bezdrôtového pripojenia.

Stiahnite si a uložte softvérový balík do počítača. Nepokúšajte sa spustiť program z webovej stránky. Niektoré nástroje skontrolujú, či na pevnom disku nie sú staršie verzie programu a zobrazia sa hlásenie o odstránení nainštalovaných programov:

    Otvorené Ovládací panel, kliknite pravým tlačidlom myši na názov programu a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Odinštalovať.

    Pred inštaláciou nových verzií pomocných programov vypnite a reštartujte počítač.

Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače pomocou Správcu zariadení

Ak prenosný počítač nerozpozná žiadne zariadenie USB alebo ak inštalácia ovládača nie je správna, zobrazí sa chybové hlásenie.

Toto zariadenie nie je možné spustiť. (hodnota FailReasonString) Zmena tohto nastavenia odráža zlyhanie niektorého hardvérového komponentu.

Zariadenie chýba, nefunguje správne alebo preň nie sú nainštalované všetky ovládače. (Kód 10)

Ak je chybným zariadením externé periférne zariadenie, napríklad tlačiareň alebo pevný disk USB, odpojte a znova pripojte kábel a skontrolujte, či je pripojenie bezpečné. Ak chcete vyriešiť tento problém a nainštalovať kompatibilný ovládač, pripojte počítač k internetu a použite jednu alebo viacero z nasledujúcich metód.

Aktualizujte ovládač zariadenia

    Kliknite na tlačidlo Štart a kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač.

    Vyberte položku Vlastnosti a potom kliknite na kartu Hardvér.

    Kliknite na tlačidlo Správca zariadení na spustenie Správcu zariadení.

    Správca zariadení používa výkričník v žltom trojuholníku na označenie zariadenia, ktoré nebolo rozpoznané, alebo ovládača, ktorý nebol nainštalovaný a nefunguje správne.

    Vyberte kartu Driver.

    Vyberte si položku Aktualizujte ovládač a umožnite operačnému systému Windows vyhľadať vhodný ovládač vo vašom počítači a na internete.

Odinštalovanie a opätovná inštalácia ovládača zariadenia

    Otvorené Správca zariadení, ako je opísané vyššie.

    Zvýraznite prerušenú čiaru zariadenia označenú výkričníkom v žltom trojuholníku a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

    Zavrieť Správca zariadení a vypnite počítač.

    Reštartujte počítač a počkajte, kým operačný systém Windows rozpozná zariadenia typu plug-and-play a nainštaluje príslušné ovládače. Umožnite operačnému systému WINDOWS vyhľadať vhodný ovládač vo vašom počítači a na internete.

Vyhľadajte a nainštalujte alternatívne ovládače a programy manuálne

Ak poznáte číslo modelu hardvérového komponentu, môžete toto číslo použiť na vyhľadanie iných zariadení, ktoré používajú komponenty od rovnakého výrobcu, a potom vyhľadať kompatibilné ovládače. Keďže systém Windows XP bol vyvinutý pomocou starších technológií, ovládače systému Windows XP môžu byť menej funkčné ako ovládače systému Windows 7.

Nájdite ovládače používané v podobných modeloch zariadení s novým operačným systémom. Prejdite na webovú stránku HP Drivers and Downloads a vyhľadajte aktualizovaný ovládač zariadenia pre ostatné počítače z tejto série.

Poznámka.

Pred inštaláciou neznámeho ovládača alebo programu si zistite, pre akú verziu hardvérového komponentu je určený. Prečítajte si súbor Readme alebo pokyny na inštaláciu, ktoré sa vzťahujú na súbor, ktorý aktualizujete.

Varovanie.

NEINŠTALUJTE náhodne vybrané ovládače alebo softvér, pretože spustenie nekompatibilného programu môže spôsobiť poruchu alebo úplnú nefunkčnosť počítača! Napríklad pokus o inštaláciu systému BIOS pre 32-bitový procesor Intel na počítači so 64-bitovým procesorom AMD spôsobí, že počítač bude úplne nepoužiteľný a nebude sa môcť vrátiť do predchádzajúceho zdravého stavu.

Ak počítač nefunguje správne, nainštalujte pôvodný operačný systém

Ak ste už svoj pôvodný operačný systém Windows Vista alebo Windows 7 nahradili starším operačným systémom Windows XP, možno ste zistili, že funkcie ako zvuk, jednotka DVD alebo webová kamera prestali fungovať. Na webovej stránke produktu pre váš prenosný počítač je uvedených veľmi málo ovládačov systému Windows XP. Spoločnosť HP NEPOSKYTUJE ovládače kompatibilné so systémom Windows XP pre počítače určené výhradne pre systémy Windows Vista a Windows 7. Ak bol váš počítač dodaný s inou verziou operačného systému ako XP, spoločnosť HP bude na základe písomných zmlúv podporovať nainštalovaný hardvér a softvér, keď je počítač beží pod kontrolou pôvodne nainštalovaného OS. Môžete preinštalovať pôvodný operačný systém.

Poznámka.

Môžete skúsiť nainštalovať ovládače a programy od iných spoločností; spoločnosť HP však nebude môcť poskytovať technickú podporu ani diagnostikovať potenciálne problémy s hardvérom, kým nebude preinštalovaný pôvodný operačný systém Windows Vista alebo Windows 7.

Ak chcete vyriešiť problémy s hardvérom a softvérom, MUSÍTE preinštalovať pôvodný operačný systém, ktorý bol nainštalovaný vo výrobe. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

Hoci na internete nájdete dokumenty, ktoré popisujú inštaláciu dvoch operačných systémov s možnosťou výberu bootovateľného, ​​HP túto konfiguráciu nepodporuje. Inštalácia dvoch operačných systémov vyžaduje ovládače pre oba systémy, ale spoločnosť HP neposkytuje ovládače pre súčasti, ktoré nie sú určené na spustenie v inom operačnom systéme. Pri tejto konfigurácii možno budete musieť resetovať počítačový softvér do pôvodného (továrenského) stavu, aby ste mohli riešiť problémy s hardvérom a softvérom s podporou.

Aj keď nájdete ovládače tretích strán na použitie v konfigurácii duálneho operačného systému, venujte pozornosť dostupnej kapacite pevného disku. Každý operačný systém zaberá značné množstvo miesta na pevnom disku. Súčasná inštalácia XP a Vista môže výrazne obmedziť priestor na pevnom disku dostupný pre iné aplikácie, čím sa zníži celkový výkon.

Pred spustením inovácie si prečítajte nasledujúce dôležité informácie. Spoločnosť HP odporúča, aby ste si počas procesu inštalácie vytlačili tento dokument ako referenciu.

Varovanie.

Pred spustením akejkoľvek aktualizácie by ste mali vždy zálohovať všetky dôležité údaje (napríklad osobné údaje, fotografie, videá, dokumenty, aplikácie, e-mail atď.), aby ste predišli strate dôležitých údajov.

    Čistá inštalácia (vlastná) vymaže všetky súbory na pevnom disku, pred inštaláciou Windowsu sa vymažú všetky partície na pevnom disku. Pôvodné ovládače a softvér HP (a akýkoľvek iný nainštalovaný softvér) budú odstránené a bude potrebné ich preinštalovať alebo nahradiť verziami kompatibilnými so systémom Windows 8/8.1.

    Programy vytvorené pre operačné systémy Windows 7 alebo staršie nemusia po inštalácii systému Windows 8.1 fungovať.

    Ak je váš počítač odoslaný do servisu alebo sa opravuje po inovácii na Windows 8.1, potom môžete preimigovať prenosný počítač na pôvodný operačný systém Windows a Windows 8.1 bude odstránený. Po oprave budete môcť obnoviť systém Windows 8.1.

    Prejdite na webovú lokalitu podpory zákazníkov (http://www.hp.com/support), vyberte stránku Softvér a ovládače a zadajte číslo modelu počítača. Stiahnite si a uložte ovládače zariadení a programové súbory Windows 8/8.1 na pevný disk počítača.

    Poznámka.

    Ak sa v rozbaľovacej ponuke uvádza Windows 8.1, potom je model vášho počítača podporovaný.

  1. Skopírujte stiahnuté súbory na disk CD/DVD alebo USB flash disk a použite ich po inštalácii systému Windows 8.1.

Krok 2: Vytvorte obnovovacie disky a zálohujte dôležité súbory

Ak ste tak ešte neurobili, vytvorte si disky na obnovenie systému Windows 8. Ak počas inovácie systému narazíte na problém, môžete obnoviť pôvodnú konfiguráciu počítača pomocou obnovovacích diskov. Informácie o vytvorení osobnej sady obnovovacích diskov nájdete v téme Vytvorenie obnovovacích diskov alebo Uloženie obnovovacieho obrazu na USB flash disk

Na zálohovanie súborov systému Windows a ich prenos do systému Windows 8.1 môžete použiť Centrum zálohovania a obnovy spoločnosti Microsoft alebo nástroj Microsoft Windows Easy Transfer.

Pred použitím iných zálohovacích programov sa uistite, že sú kompatibilné so systémom Windows 8.1 – na tento účel si možno budete musieť prečítať dokumentáciu dodanú so zálohovacím softvérom alebo navštíviť webovú lokalitu vývojára softvéru. Musíte mať aj kópiu inštalačných súborov softvéru na USB disku alebo CD.

Nepoužívajte zálohovací softvér, ktorý nie je kompatibilný so systémom Windows 8.1! Ak si nie ste istí kompatibilitou zálohovacieho softvéru so systémom Windows 8.1, spoločnosť HP odporúča použiť Centrum zálohovania a obnovy spoločnosti Microsoft alebo nástroj Microsoft Windows Easy Transfer.

Po dokončení skontrolujte, či bola záloha úspešná a či sú súbory dostupné.

Krok 3: Zakážte zrýchlenie v Intel Rapid Storage

V niektorých počítačoch HP sú okrem primárneho pevného disku predinštalované aj vysokorýchlostné mSATA SSD. Jednotky vyrovnávacej pamäte mSATA vám umožňujú rýchlejšie spustenie systému a zlepšujú výkon počítača. Pred vykonaním čistej inštalácie musíte vypnúť zrýchlenie disku cache v rozhraní Intel Rapid Storage Technology. Po dokončení čistej inštalácie budete musieť nainštalovať technológiu Intel Rapid Storage Technology a znova povoliť akceleráciu disku mSATA cache.

Zistite, či je váš počítač vybavený jednotkou vyrovnávacej pamäte mSATA:

Zakázať zrýchlenie v technológii Intel Rapid Storage Technology

Ak je váš počítač vybavený vyrovnávacou jednotkou mSATA, pripravte ho na inštaláciu systému Windows 8.1 podľa týchto krokov.

Možné problémy pri inštalácii systému Windows 8.1

    Prerušenie inštalácie- v niektorých bodoch procesu je možné inštaláciu zastaviť a znova spustiť. Po reštartovaní počítača sa zobrazí niekoľko výziev s možnosťami Pokračovať tam, kde ste prestali, alebo Začať odznova.

    Zabezpečenie kontroly používateľských účtov- Program Microsoft User Account Control vás požiada, aby ste potvrdili, že chcete, aby zadaný program vykonal zmeny v počítači. To zabraňuje spywaru alebo vírusom pokúšať sa nainštalovať malvér.

    Keď sa zobrazí výzva „Chcete povoliť nasledujúcemu programu vykonávať zmeny vo vašom počítači?" ak je názov programu zadaný ako Microsoft Windows a meno vývojára bude Microsoft Corporation, výberom možnosti Áno túto akciu povolíte.

    Vyberte si používateľské meno a heslo- V predvolenom nastavení je Windows 8.1 navrhnutý tak, aby bezproblémovo integroval váš počítač do internetu alebo cloudovej služby s inými sociálnymi službami a zariadeniami pomocou pripojeného používateľského účtu Microsoft, ako je napríklad konto Microsoft LiveID, Instant Messenger, Gmail alebo AOL.

    • Miestny účet- môžete zadať jedinečné používateľské meno a heslo, ktoré bude platné iba na tomto počítači, a tak ho uložiť ako nezávislé zariadenie, ktoré nie je spojené s inými zariadeniami. Naďalej sa budete môcť manuálne pripojiť ku cloudovej službe a vymieňať si údaje.

      Konto Microsoft- Ak na prihlásenie použijete svoje pripojené konto Microsoft, tento počítač sa automaticky pripojí k iným mobilným zariadeniam a vyžiada si prístup ku všetkým údajom, ktoré máte uložené vo svojich účtoch sociálnych sietí.

    Povoliť opakované reštarty- Váš počítač sa počas inštalácie niekoľkokrát reštartuje. Počas reštartu môžete inštalačné DVD vysunúť alebo ignorovať výzvu Ak chcete zaviesť systém z disku CD alebo DVD, stlačte ľubovoľný kláves....

Vykonanie čistej (vlastnej) inštalácie pomocou disku DVD alebo USB

Ak ste si zakúpili systém Windows 8.1 na disku DVD alebo ste si pri zakúpení systému Windows 8.1 na stiahnutie vytvorili jednotku DVD alebo USB, vykonajte čistú (vlastnú) inštaláciu podľa týchto krokov.

Povoliť jednotku vyrovnávacej pamäte mSATA a zrýchlenie (voliteľné)

Ak má váš počítač vyrovnávaciu jednotku mSATA, musíte povoliť zrýchlenie v nastaveniach Intel Rapid Storage Technology, aby ste zvýšili výkon počítača. Pomocou nasledujúcich pokynov nastavte jednotku pre systém Windows 8.1.

Čo robiť po inovácii na Windows 8.1

    Pripojte sa k internetu, ak ešte nie ste pripojení.

    Inštalácia aktualizovaných ovládačov videa – Pre najlepší zážitok nainštalujte najnovšie ovládače pre váš počítač. Použite predtým stiahnuté ovládače, ovládače Windows 8.1 na disku CD/DVD alebo USB flash disku.

    Prejdite na webovú lokalitu podpory zákazníkov spoločnosti HP (http://www.hp.com/support), vyberte stránku na prevzatie softvéru a ovládača a zadajte číslo modelu počítača. Stiahnite si a nainštalujte ovládače pre Windows 8.1 do svojho počítača.

    Vytvorte disk na obnovenie systému Windows – Pomocou disku na opravu systému Windows 8.1 môžete opraviť problémy so spustením a obnoviť systém Windows 8, ak sa neskôr vyskytnú problémy.

    Na paneli s kľúčovými tlačidlami systému Windows 8.1 vyberte položku Nastavenia a potom - Ovládací panel. Zadajte text obnovenia a potom zo zoznamu výsledkov vyhľadávania vyberte Vytvorte disk na obnovenie.

    Obnovenie záložných súborov – Ak ste inovovali na Windows 8.1 pomocou čistej inštalácie, súbory môžete obnoviť pomocou záloh, ktoré ste vytvorili pred inštaláciou. Pokyny nájdete v časti Obnovenie súborov zo zálohy.

    Ak mal váš počítač obnovovaciu oblasť (Windows 7 alebo Windows 8 Recovery Partition) a Recovery Manager, budú počas inštalácie Windowsu 8.1 odstránené. Ak po inovácii chcete obnoviť pôvodný operačný systém, pred aktualizáciou je potrebné vytvoriť Obnovovacie médiá HP, získajte disk s maloobchodnou verziou požadovaného operačného systému Windows.

Pozor!

Aj keď ste už aktualizovali svoje ovládače, možno budete musieť preinštalovať niektoré ovládače, pretože Niektoré ovládače systému Windows 8 nemusia automaticky migrovať na systém Windows 8.1. Aby ste sa uistili, že váš počítač HP má tie najlepšie ovládače, uistite sa, že máte nainštalované najnovšie ovládače pre váš systém. Prejdite na webovú lokalitu podpory zákazníkov (www.hp.com/support), vyberte stránku Softvér a ovládače a zadajte číslo modelu počítača. Stiahnite si a uložte súbory ovládačov zariadení a softvérových balíkov pre systém Windows 8.1 na pevný disk počítača.

Otázka preinštalovania operačného systému Windows pre mnohých používateľov nie je ničím nadprirodzeným. Celý postup trvá asi 40 minút a nespôsobuje žiadne zvláštne ťažkosti, pretože moderné verzie OS vykonávajú všetky operácie s malým alebo žiadnym zásahom používateľa. Niektorí používatelia prechádzajú na Windows XP, aby zrýchlili svoj počítač. Ale mnohí nevedia ako nainštalovať windows xp na notebook.

V skutočnosti je proces dosť podobný inštalácii Win 7, 8, 10, ale má úplne iné grafické rozhranie. Pozrime sa podrobne na všetky kroky, ktoré je potrebné vykonať na inštaláciu systému Windows XP.

Pred začatím inštalácie systému Windows XP musíte venovať pozornosť kľúčovým funkciám tohto operačného systému.

  • Po prvé, toto je najobľúbenejšia verzia medzi ostatnými počas celej existencie operačného systému Windows. Práve pod jej vedením sa v modernom svete väčšina používateľov začala zoznamovať s počítačom. Išlo o skutočne stabilnú a plne funkčnú verziu operačného systému.
  • Po druhé, od roku 2015 nie je podporovaný a neboli vydané žiadne aktualizácie, no mnohí používatelia ho stále používajú a kategoricky nechcú upgradovať na novšie verzie, pretože využíva oveľa menej zdrojov ako nové verzie.

Kroky na inštaláciu systému Windows XP

Najprv sa musíte rozhodnúť, z ktorého média plánujete inštaláciu. Môžete inštalovať pomocou optického disku (môžete použiť aj CD, pretože objem inštalačného balíka je určený len pre 700 MB), alebo napáliť obraz na USB flash disk. Stiahnite si z internetu alebo si od niekoho vezmite obrázok tohto operačného systému a napáľte ho na disk alebo USB flash disk (pre vymeniteľné médiá budete musieť nainštalovať jeden z ďalších programov na napaľovanie, napríklad Ultra ISO). Najlepšie je použiť overené a optimalizované zostavy, kde sú potrebné funkcie už optimálne povolené a stabilita je zabezpečená (prečítajte si komentáre k tejto zostave alebo si vezmite OS od zamestnanca niektorého zo servisných stredísk).

Mnohí odporcovia budú tvrdiť: prečo používať zastaranú verziu systému Windows, keď takmer všetky notebooky majú už nainštalované verzie systému Windows 7, 8 alebo 10? Faktom je, že v prípade zlyhania jedného z pásikov RAM nebudú nové distribúcie OS fungovať rýchlo a neustále dochádza k vlysom ​​a brzdeniu. S príslušným OS je možné tento problém vyriešiť bez toho, aby ste museli kupovať RAM. Okrem toho, ak používateľ používa grafické editory alebo programy, ktoré vyžadujú veľa zdrojov, bude pre neho oveľa pohodlnejšie pracovať so starou verziou, pretože softvér v tomto prípade bude pracovať oveľa rýchlejšie.

Prejdite na nastavenia systému BIOS (na prenosnom počítači môžete do systému BIOS vstúpiť rôznymi spôsobmi, napríklad pomocou tlačidla Del, F12 atď. Pri načítavaní sa spravidla na obrazovke zobrazí nápoveda, ako vstúpiť do systému BIOS Ponuka). Vyberte položku priority bootovania a v riadku First Boot Device vyberte médium, z ktorého plánujete inštalovať. Kliknutím na tlačidlo F10 uložíte nastavenia. Po reštarte sa zobrazí nápis, že ak chcete pokračovať v inštalácii, musíte kliknúť na ľubovoľné tlačidlo. Urobte to a spustí sa proces inštalácie.

Otvorí sa pred vami modrá obrazovka, na ktorej sa zobrazí priebeh určovania ovládačov, zariadení atď. Potom sa zobrazí dialógové okno, v ktorom môžete vybrať tri možnosti na pokračovanie. Vzhľadom na to, že Windows XP inštalujeme prvýkrát, musíte stlačiť tlačidlo Enter (tiež tam môžete použiť OS alebo ukončiť sprievodcu inštaláciou).

Potom sa zobrazí výzva na výber jednotky, na ktorej bude tento operačný systém nainštalovaný. Vyberte požadovaný oddiel a stlačte tlačidlo Enter.

V novom okne sa vám ponúkne výber formátovania tohto oddielu. Túto časť môžete ponechať nezmenenú, ale toto je nesprávne rozhodnutie, nie racionálne. Z osobnej skúsenosti môžem s istotou povedať, že musíte zvoliť rýchly formát so súborovým systémom NTFS.

Po naformátovaní disku sa notebook reštartuje a následne sa zobrazí okno s priamou inštaláciou Windows XP. V tomto okne sa zobrazia kroky inštalácie a celý priebeh inštalácie. Zobrazia sa tam aj inovácie, ktoré boli urobené oproti Win 2000, ale to nikoho neprekvapí, pretože mnohí používali modernejšie verzie OS. Prenosný počítač sa počas procesu inštalácie môže reštartovať a obrazovka môže na niekoľko sekúnd zhasnúť.


Po dokončení inštalácie sa pred vami otvorí pracovná plocha systému Windows XP.

Vo všeobecnosti možno túto inštaláciu považovať za dokončenú, ale stále musíte nainštalovať ovládače, pretože tento OS neposkytuje automatický výber. Zároveň si pamätajte, že sieťová karta tiež nebude fungovať bez nainštalovania ovládača a nebudete sa môcť pripojiť k internetu a stiahnuť si ich. Preto sa postarajte o stiahnutie ovládačov pre váš model notebooku vopred. Na sťahovanie používajte iba oficiálne zdroje, napríklad na webovej stránke výrobcu vášho notebooku.

V kontakte s

Spoločnosť HP prestala dodávať spotrebiteľské notebooky so systémom Windows XP v apríli 2010. Spoločnosť Microsoft preto môže prestať poskytovať masovú podporu pre toto riešenie. Toto bude brať do úvahy, ako a kedy ste si zakúpili kópiu systému Windows XP. Hromadná podpora zahŕňa, ale nie je obmedzená na dodávky ovládačov pre nové zariadenia, aktualizované ovládače, bezpečnostné aktualizácie, opravné súbory alebo aktualizovaný softvér.

Výmena nainštalovaného operačného systému za maloobchodnú verziu systému Windows XP na prenosnom počítači HP s platnou zárukou zruší platnosť záruky na softvér. Záruka na softvér sa vzťahuje iba na originálny softvér a operačný systém, ktorý bol pôvodne dodaný s notebookom. Táto záruka sa nevzťahuje na úpravy vykonané v softvéri po zakúpení.

Záruka na hardvér platí počas uvedenej záručnej doby. V prípade problémov súvisiacich s hardvérom sa môže zobraziť správa, ktorá vám povie, aby ste preinštalovali pôvodný operačný systém, aby ste zistili, či problém nie je spôsobený chybou hardvéru.

Známe problémy pri inovácii zo systému Windows Vista alebo 7 na systém Windows XP

Výmena operačného systému Windows 7 alebo Vista, ktorý bol pôvodne nainštalovaný na spotrebiteľských prenosných počítačoch HP Pavilion alebo Compaq Presario, môže spôsobiť značné problémy s počítačmi. Mnoho hardvérových komponentov, ako sú audio zariadenia, video zariadenia, grafické karty, sieťové karty, mechaniky a ďalšie interné a periférne zariadenia, bude fungovať v zhoršenom režime alebo prestane fungovať. Skôr ako sa rozhodnete vymeniť svoj operačný systém, mali by ste si prečítať zásady podpory výrobcov hardvéru a softvéru, ako aj problémy, s ktorými sa v tejto situácii stretávajú ostatní používatelia.

Spoločnosť Microsoft ukončila predaj operačného systému Windows XP a používateľom tohto systému poskytuje obmedzenú podporu. Informácie o zásadách používania a podpory pre tento operačný systém nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

Inštalačný disk nenájde pevný disk

Pri pokuse o inštaláciu systému Windows XP do počítača, ktorý je určený na inštaláciu systému Windows Vista alebo Windows 7, sa môže vyskytnúť problém, že inštalačný disk „nevidí“ pevný disk. Počas inštalácie sa zobrazí chybové hlásenie ATA, že v počítači nebol nájdený žiadny pevný disk. Novšie operačné systémy používajú na správu pevného disku technológiu Serial ATA (SATA), zatiaľ čo Windows XP a staršie operačné systémy používajú natívnu technológiu ATI. BIOS, ktorý riadi všetky hardvérové ​​komponenty, používa svoje vlastné natívne ovládače SATA, ale inštalačný disk XP nedokáže rozpoznať túto novšiu technológiu.

Ak chcete vyriešiť tento problém a vypnúť konfiguráciu „native-SATA“ v systéme BIOS, postupujte takto:

    Otvorte optickú jednotku CD/DVD, vyberte inštalačný disk XP a vypnite počítač.

    Stlačte tlačidlo napájania a potom stlačením klávesu F10 otvorte ponuku nastavenia systému BIOS.

    Pomocou klávesnice prejdite na položku Konfigurácia, kde nájdete možnosti konfigurácie Native-SATA.

    • Ak je k dispozícii možnosť SATA, vyberte pre ňu možnosť Zakázať a potom stlačením klávesu F10 uložte zmeny a reštartujte počítač.

      Ak možnosť SATA chýba, na zmenu nastavení je potrebné použiť nástroje tretích strán.

Po zmene nastavenia SATA vložte inštalačný disk XP do jednotky, reštartujte počítač a dokončite inštaláciu podľa pokynov od spoločnosti Microsoft.

Ak v systéme BIOS nie sú žiadne možnosti na vypnutie nastavení SATA, inštalácia XP môže vyžadovať takzvaný postup „slipstreaming“. Tento postup zahŕňa použitie nástrojov tretích strán, ktoré spoločnosť HP nepodporuje, čo môže viesť k neočakávaným chybám. Pred pokusom o vykonanie zmien v systéme Windows Vista alebo Windows 7 sa odporúča vyhľadať potrebné pokyny a nástroje na internete.

Nedá sa pripojiť k sieti pomocou sieťovej karty (NIC)

Počítač nie je možné pripojiť k sieti alebo internetu. Najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému je, že systém Windows XP nedokáže rozpoznať kartu sieťového rozhrania.

Ak chcete vyriešiť tento problém, vyhľadajte a nainštalujte ovládače sieťovej karty pre pôvodný operačný systém. Na nájdenie a stiahnutie príslušných ovládačov NIC alebo Ethernetu budete potrebovať iný počítač. Potom môžete súbor preniesť do počítača, kde bol nahradený operačný systém. Po nainštalovaní ovládača sieťovej karty a reštartovaní počítača ho môžete pripojiť k internetu a vyhľadať a stiahnuť ďalšie ovládače.

Výrobcovia nových hardvérových komponentov neposkytujú ovládače pre Windows XP

Od vydania novších operačných systémov Windows Vista a Windows 7 sa technológie zariadení neustále menia. Niektorí výrobcovia hardvéru neposkytujú podporu pre systém Windows XP. Po inovácii operačného systému na spotrebiteľskom notebooku HP Pavilion alebo Compaq Presario, ktorý je navrhnutý na spustenie systému Windows Vista na starší operačný systém, sa môžu vyskytnúť nasledujúce problémy:

    Spoločnosť HP v týchto prenosných počítačoch neposkytuje ovládače kompatibilné so systémom Windows XP pre zvuk, video, grafiku, sieťové karty, jednotky ani iné interné alebo periférne zariadenia.

    Ak zmeníte operačný systém, možno budete musieť obnoviť počítačový softvér do pôvodného (továrenského) stavu, aby ste mohli riešiť problémy s hardvérom a softvérom s podporou.

    Novšie hardvérové ​​komponenty môžu byť navrhnuté špeciálne na použitie s najnovšími operačnými systémami, ako je Windows Vista alebo Windows 7. Niektorí výrobcovia hardvéru preto nemusia poskytovať ovládače, ktoré sú kompatibilné so systémom Windows XP.

    Aj keď spoločnosť Microsoft alebo iné spoločnosti môžu poskytnúť všeobecné ovládače, vďaka ktorým budú všetky zariadenia fungovať, váš počítač HP nemusí fungovať tak dobre, ako by mal.

Na vyhľadanie kompatibilných ovládačov použite službu Windows Update a HP Help and Support

Spoločnosti Microsoft a HP poskytujú používateľom nástroje na uľahčenie hľadania kompatibilných ovládačov a softvéru. Keďže niektoré aktualizácie je možné nainštalovať až po nainštalovaní iných aktualizácií a reštartovaní počítača, budete musieť aktualizačné nástroje spustiť niekoľkokrát.

    Windows Update je súčasťou operačných systémov Windows Vista a Windows 7 a spúšťa sa z pevného disku. Ak chcete aktualizovať operačný systém Windows XP, prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a spustite program online aktualizácie. Ak chcete spustiť súčasť Windows Update, postupujte takto:

    1. Otvorte okno prehliadača a prejdite na stránku www.update.microsoft.com.

      Začiarknite políčko pre súčasti, pre ktoré chcete skontrolovať aktualizácie operačného systému a softvéru spoločnosti Microsoft, ako sú Word, Excel, aplikácie balíka Office atď.

      Počkajte, kým počítač nedokončí kontrolu aktualizácií a opráv. Najnovšia verzia Windows XP Service Pack 3 (SP3) obsahuje všetky ovládače, ktoré spoločnosť Microsoft plánuje vydať. Microsoft neplánuje ďalší vývoj ovládačov a softvéru pre Windows XP.

    V aplikácii HP Help and Support pre Windows XP je k dispozícii niekoľko nástrojov údržby. Táto aplikácia však odkazuje na diagnostický nástroj HP Instant Support Professional Edition, ktorý beží cez webové rozhranie (po pripojení k sieti). Táto sada diagnostických nástrojov bola vyvinutá pre známe kombinácie hardvéru a operačných systémov. Ak je konfigurácia vášho notebooku neštandardná, doručovanie aktualizácií nebude možné.

Spúšťanie HP Notebook Utilities pre XP

Prenosné počítače HP majú jedinečnú funkciu, ktorá sa stratí pri inštalácii základného obrazu systému Windows XP. Zatiaľ čo jednotlivé utility možno nájsť a nainštalovať, spoločnosť HP pripravila softvérový balík SP27720 - Notebook Utilities pre Windows XP, ktorý obsahuje niekoľko utilít pre notebook. Nástroje sa používajú na kalibráciu batérie, prepínanie displejov pomocou klávesových skratiek, rýchle uzamknutie systému a používanie funkcií bezdrôtového pripojenia.

Stiahnite si a uložte softvérový balík do počítača. Nepokúšajte sa spustiť program z webovej stránky. Niektoré nástroje skontrolujú, či na pevnom disku nie sú staršie verzie programu a zobrazia sa hlásenie o odstránení nainštalovaných programov:

    Otvorené Ovládací panel, kliknite pravým tlačidlom myši na názov programu a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Odinštalovať.

    Pred inštaláciou nových verzií pomocných programov vypnite a reštartujte počítač.

Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače pomocou Správcu zariadení

Ak prenosný počítač nerozpozná žiadne zariadenie USB alebo ak inštalácia ovládača nie je správna, zobrazí sa chybové hlásenie.

Toto zariadenie nie je možné spustiť. (hodnota FailReasonString) Zmena tohto nastavenia odráža zlyhanie niektorého hardvérového komponentu.

Zariadenie chýba, nefunguje správne alebo preň nie sú nainštalované všetky ovládače. (Kód 10)

Ak je chybným zariadením externé periférne zariadenie, napríklad tlačiareň alebo pevný disk USB, odpojte a znova pripojte kábel a skontrolujte, či je pripojenie bezpečné. Ak chcete vyriešiť tento problém a nainštalovať kompatibilný ovládač, pripojte počítač k internetu a použite jednu alebo viacero z nasledujúcich metód.

Aktualizujte ovládač zariadenia

    Kliknite na tlačidlo Štart a kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač.

    Vyberte položku Vlastnosti a potom kliknite na kartu Hardvér.

    Kliknite na tlačidlo Správca zariadení na spustenie Správcu zariadení.

    Správca zariadení používa výkričník v žltom trojuholníku na označenie zariadenia, ktoré nebolo rozpoznané, alebo ovládača, ktorý nebol nainštalovaný a nefunguje správne.

    Vyberte kartu Driver.

    Vyberte si položku Aktualizujte ovládač a umožnite operačnému systému Windows vyhľadať vhodný ovládač vo vašom počítači a na internete.

Odinštalovanie a opätovná inštalácia ovládača zariadenia

    Otvorené Správca zariadení, ako je opísané vyššie.

    Zvýraznite prerušenú čiaru zariadenia označenú výkričníkom v žltom trojuholníku a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

    Zavrieť Správca zariadení a vypnite počítač.

    Reštartujte počítač a počkajte, kým operačný systém Windows rozpozná zariadenia typu plug-and-play a nainštaluje príslušné ovládače. Umožnite operačnému systému WINDOWS vyhľadať vhodný ovládač vo vašom počítači a na internete.

Vyhľadajte a nainštalujte alternatívne ovládače a programy manuálne

Ak poznáte číslo modelu hardvérového komponentu, môžete toto číslo použiť na vyhľadanie iných zariadení, ktoré používajú komponenty od rovnakého výrobcu, a potom vyhľadať kompatibilné ovládače. Keďže systém Windows XP bol vyvinutý pomocou starších technológií, ovládače systému Windows XP môžu byť menej funkčné ako ovládače systému Windows 7.

Nájdite ovládače používané v podobných modeloch zariadení s novým operačným systémom. Prejdite na webovú stránku HP Drivers and Downloads a vyhľadajte aktualizovaný ovládač zariadenia pre ostatné počítače z tejto série.

Poznámka.

Pred inštaláciou neznámeho ovládača alebo programu si zistite, pre akú verziu hardvérového komponentu je určený. Prečítajte si súbor Readme alebo pokyny na inštaláciu, ktoré sa vzťahujú na súbor, ktorý aktualizujete.

Varovanie.

NEINŠTALUJTE náhodne vybrané ovládače alebo softvér, pretože spustenie nekompatibilného programu môže spôsobiť poruchu alebo úplnú nefunkčnosť počítača! Napríklad pokus o inštaláciu systému BIOS pre 32-bitový procesor Intel na počítači so 64-bitovým procesorom AMD spôsobí, že počítač bude úplne nepoužiteľný a nebude sa môcť vrátiť do predchádzajúceho zdravého stavu.

Ak počítač nefunguje správne, nainštalujte pôvodný operačný systém

Ak ste už svoj pôvodný operačný systém Windows Vista alebo Windows 7 nahradili starším operačným systémom Windows XP, možno ste zistili, že funkcie ako zvuk, jednotka DVD alebo webová kamera prestali fungovať. Na webovej stránke produktu pre váš prenosný počítač je uvedených veľmi málo ovládačov systému Windows XP. Spoločnosť HP NEPOSKYTUJE ovládače kompatibilné so systémom Windows XP pre počítače určené výhradne pre systémy Windows Vista a Windows 7. Ak bol váš počítač dodaný s inou verziou operačného systému ako XP, spoločnosť HP bude na základe písomných zmlúv podporovať nainštalovaný hardvér a softvér, keď je počítač beží pod kontrolou pôvodne nainštalovaného OS. Môžete preinštalovať pôvodný operačný systém.

Poznámka.

Môžete skúsiť nainštalovať ovládače a programy od iných spoločností; spoločnosť HP však nebude môcť poskytovať technickú podporu ani diagnostikovať potenciálne problémy s hardvérom, kým nebude preinštalovaný pôvodný operačný systém Windows Vista alebo Windows 7.

Ak chcete vyriešiť problémy s hardvérom a softvérom, MUSÍTE preinštalovať pôvodný operačný systém, ktorý bol nainštalovaný vo výrobe. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

Hoci na internete nájdete dokumenty, ktoré popisujú inštaláciu dvoch operačných systémov s možnosťou výberu bootovateľného, ​​HP túto konfiguráciu nepodporuje. Inštalácia dvoch operačných systémov vyžaduje ovládače pre oba systémy, ale spoločnosť HP neposkytuje ovládače pre súčasti, ktoré nie sú určené na spustenie v inom operačnom systéme. Pri tejto konfigurácii možno budete musieť resetovať počítačový softvér do pôvodného (továrenského) stavu, aby ste mohli riešiť problémy s hardvérom a softvérom s podporou.

Aj keď nájdete ovládače tretích strán na použitie v konfigurácii duálneho operačného systému, venujte pozornosť dostupnej kapacite pevného disku. Každý operačný systém zaberá značné množstvo miesta na pevnom disku. Súčasná inštalácia XP a Vista môže výrazne obmedziť priestor na pevnom disku dostupný pre iné aplikácie, čím sa zníži celkový výkon.