Biểu tượng chống virus miễn phí của avast phải làm gì. Chương trình giáo dục dành cho người mới bắt đầu: "trục trặc" của phần mềm chống vi-rút Avast (chúng tôi tìm kiếm và khắc phục sự cố khởi động)

Với bản cập nhật của dòng diệt virus vào năm 2017, nhiều người dùng bắt đầu phàn nàn về lỗi menu trên màn hình. Bản chất của vấn đề là giao diện người dùng Avast không mở, hay đúng hơn là lỗi Ui không tải được xuất hiện và đôi khi chỉ là một màn hình trắng. Điều này áp dụng cho tất cả các phiên bản mới, bao gồm cả Premier mạnh mẽ nhất. Sự cố chủ yếu ảnh hưởng đến các thiết bị chạy hệ điều hành Windows XP và Windows 10. Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật đã nhất trí khuyến nghị gỡ bỏ ứng dụng bằng tiện ích Avastclear và cài đặt lại. Nhưng phương pháp này không giúp được gì. Một lát sau, các nhà phát triển thông báo rằng cần phải thực hiện các cài đặt đặc biệt trên máy tính: khởi động dịch vụ truyền tải thông minh ở chế độ nền và dịch vụ đầu cuối.

Quan trọng! Trước khi mua bất kỳ phần mềm nào, các chuyên gia khuyên nên thử nghiệm phiên bản dùng thử trên máy tính, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.

Hướng dẫn: phải làm gì nếu Avast báo Ui không tải được?

Trong hướng dẫn này, các mô tả và ảnh chụp màn hình dựa trên hệ điều hành Windows XP Professional SP3. Giao diện của các phiên bản khác có thể hơi khác một chút, vì vậy nên giao quá trình thiết lập cho người dùng nâng cao:

bước: mở menu " Bắt đầu"("Chạy" dành cho Windows 7) ở phía bên trái của thanh tác vụ và đi tới " Bảng điều khiển».
bước: mở " Sự quản lý».
bước: chọn khu vực cài đặt " Dịch vụ».
bước: tìm " trong danh sách dịch vụ sửa chữa" và nhấp chuột phải vào, chuyển sang " Của cải».
bước: mở tab " Là phổ biến", thay đổi kiểu khởi động thành " Tự động" và xác nhận bằng nút " Áp dụng».
bước: nhấp chuột phải lần nữa vào “ dịch vụ sửa chữa" và chuyển sang " Tất cả nhiệm vụ" Trong danh sách chọn lệnh “ Bắt đầu».
bước: giống như cách bạn cần chạy " Dịch vụ chuyển giao thông minh nền».

Theo quy định, sau các bước này, menu OSD chống vi-rút sẽ hoạt động bình thường. Nếu phương pháp này không giải quyết được vấn đề, bạn nên tìm kiếm các lựa chọn thay thế từ nhà phát triển khác hoặc cài đặt hệ điều hành mới hơn.

Quan trọng! Xin lưu ý rằng tiện ích Avastclear chính thức để gỡ cài đặt chương trình có thể gây hại cho máy tính của bạn, ngay cả khi nó đang chạy ở chế độ an toàn. Do đó, bạn cần tạo điểm khôi phục hệ thống hoặc sử dụng Revo uninstaller.

Xin chào các bạn thân mến!

Hôm nay chúng ta sẽ nói về phần mềm diệt virus Avast miễn phí, hay nói đúng hơn là cách khắc phục sự cố khi khởi động nó. Vì thế!

Một ngày nọ, tôi nhận được hàng tá email yêu cầu trợ giúp để loại bỏ vấn đề sau với phần mềm chống vi-rút này. Tôi trích dẫn: “Xin chào! Tôi gặp vấn đề này: Tôi đã sử dụng phần mềm diệt virus Avast miễn phí được vài tháng và mọi thứ vẫn ổn. nhưng ba ngày trước tôi gặp phải một vấn đề mà tôi vẫn không hiểu. Vấn đề là ở chỗ: khi hệ thống khởi động, ở cuối màn hình (trong khay) biểu tượng Avasta bị gạch chéo màu đỏ. Tôi di con trỏ và thấy rằng hệ thống không được bảo vệ. Khi tôi cố gắng bắt đầu bảo vệ, không có gì xảy ra! Tức là không có gì cả! Tôi đã khởi động lại hệ thống mười lần và tự mình bật một thứ gì đó ở đó - không! Phải làm gì? Bạn có thực sự phải gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút của mình không? Nói cho tôi biết, có cách nào để bắt đầu lại không?”

Bạn có lạ với tình huống này không? Điều này xảy ra khá thường xuyên với Avast và đây là lý do. Khi truy cập một số tài nguyên Internet nhất định, Avast thường thông báo cho bạn rằng trang web bạn sắp truy cập gây ra mối đe dọa cho máy tính của bạn. Để xác nhận “lời nói” của nó, hệ thống thậm chí còn hiển thị cho bạn một biểu ngữ có địa chỉ chi tiết và tên của một “Trojan” hoặc vi rút có thể xảy ra. Sau đó anh ấy trấn an bạn rằng đừng sợ, hệ thống đã chặn quyền truy cập vào trang web độc hại. Nhưng thực tế không phải vậy! Trong 80% trường hợp, vi-rút hoặc Trojan đã “định cư” trong hệ thống của bạn và nhanh chóng đăng ký dưới một số bút danh vô hại. (Từ tác giả: hầu hết các “Trojan” không chỉ bị phát hiện bởi “ấm trà”, mà còn bởi phần mềm chống vi-rút miễn phí “Avast”. Khả năng tối đa mà nó có thể làm là bắt và tiêu diệt một số “rootkit” “tệ hại”. Bạn không nên đổ lỗi cho điểm yếu của phần mềm chống vi-rút này: xét cho cùng, bạn đang sử dụng phiên bản miễn phí! Bạn muốn gì miễn phí? Chỉ cần nhớ: Avast còn lâu mới là phiên bản chống vi-rút tốt nhất, đặc biệt là phiên bản miễn phí. Avast thường xung đột với hệ thống và chặn nhiều trang web mà bạn đã truy cập trước đó mà không gặp vấn đề gì. Tôi sẽ nói ngay: báo cáo này không phải là “PR đen” đối với Avasta mà chỉ đơn giản là một điều cần suy nghĩ). Nhưng hãy tiếp tục. Đã định cư ở đâu đó trong độ sâu vô tận của hệ thống, Trojan dễ dàng và đơn giản chặn hoạt động của phần mềm chống vi-rút Avast của bạn, do đó, bạn bị từ chối quyền truy cập vào việc quản lý phần mềm chống vi-rút của riêng mình. Nghịch lý? Ở một mức độ nào đó, có.

Bây giờ chúng ta hãy nói về vấn đề chính: liệu bằng cách nào đó có thể đẩy phần mềm chống vi-rút lên khỏi mặt đất và khởi động lại nó không? Chà, bạn có thể thử: cuối cùng, bạn sẽ luôn có thời gian để xóa Avast của mình. Vì vậy, chúng tôi thực hiện thuật toán sau: “Bắt đầu” - “Bảng điều khiển” - “Thêm hoặc xóa chương trình”. Tìm Avast của bạn trong menu và nhấp vào nút ảo “Thay thế/Xóa”. Bạn sẽ thấy một cửa sổ có ba hành động để bạn chọn. Chọn hành động “Cập nhật”. Bạn sẽ thấy một cửa sổ trong đó quá trình cập nhật sẽ diễn ra - tải xuống một tệp (gói). Đợi quá trình tải xuống hoàn tất và nhấp vào nút “kết thúc”. Sau đó, mở giao diện Avasta và thấy nút “Khắc phục” ở đó. Nhấp vào nó và phần mềm chống vi-rút sẽ hoạt động! Phép lạ? Không, các bạn: bạn vừa loại bỏ hậu quả của lỗi hệ thống hoặc phần mềm. Tuy nhiên, tôi vẫn khuyên bạn nên nghĩ đến việc thay đổi một phần mềm chống vi-rút miễn phí: phần mềm miễn phí không có tác dụng gì! Ít nhất, bạn có thể cài đặt một số phần mềm diệt virus miễn phí khác và xem nó hoạt động như thế nào.

Chúc bạn mọi điều tốt lành và hẹn gặp lại!

Avast xứng đáng được coi là một trong những phần mềm diệt virus miễn phí tốt nhất và ổn định nhất. Tuy nhiên, công việc của cô cũng gặp phải nhiều vấn đề. Đôi khi ứng dụng không khởi động được. Hãy tìm ra cách giải quyết vấn đề này.

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến tính năng bảo vệ chống vi-rút của Avast không khởi động là do một hoặc nhiều màn hình chương trình bị tắt. Việc tắt máy có thể do vô tình nhấn hoặc do trục trặc hệ thống. Cũng có trường hợp người dùng tự tắt màn hình, vì đôi khi một số chương trình yêu cầu điều này trong quá trình cài đặt và sau đó quên mất nó.

Nếu màn hình bảo vệ bị tắt, chữ thập màu trắng trên nền đỏ sẽ xuất hiện trên biểu tượng khay Avast.

Để khắc phục sự cố, nhấp chuột phải vào biểu tượng Avast trong khay. Trong menu xuất hiện, chọn “Quản lý màn hình Avast”, sau đó nhấp vào nút “Bật tất cả màn hình”.

Sau đó, tính năng bảo vệ sẽ được bật, bằng chứng là biểu tượng Avast trong khay đã biến mất.

Virus tấn công

Một trong những dấu hiệu của việc máy tính bị vi-rút tấn công có thể là máy tính không bật được phần mềm chống vi-rút, bao gồm cả Avasta. Đây là một phản ứng phòng thủ của các ứng dụng vi-rút nhằm tìm cách tự bảo vệ mình khỏi bị các chương trình chống vi-rút loại bỏ.

Trong trường hợp này, mọi phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên máy tính đều trở nên vô dụng. Để tìm kiếm và diệt virus, bạn cần sử dụng tiện ích không cần cài đặt, ví dụ Dr.Web CureIt.

Tốt hơn hết, hãy quét ổ cứng máy tính của bạn từ một thiết bị khác không bị nhiễm virus. Sau khi phát hiện và loại bỏ vi-rút, phần mềm chống vi-rút Avast sẽ khởi động.

Sự cố nghiêm trọng của Avast

Tất nhiên, sự cố xảy ra với phần mềm chống vi-rút Avast là khá hiếm, tuy nhiên, do bị vi-rút tấn công, mất điện hoặc lý do quan trọng khác, tiện ích có thể bị hỏng nghiêm trọng. Do đó, nếu hai phương pháp khắc phục sự cố đầu tiên mà chúng tôi mô tả không giúp ích được hoặc biểu tượng Avast không xuất hiện ngay cả trong khay thì giải pháp đúng đắn nhất là cài đặt lại chương trình chống vi-rút.

Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần loại bỏ hoàn toàn phần mềm chống vi-rút Avast, sau đó dọn dẹp sổ đăng ký.

Sau đó, cài đặt lại chương trình Avast trên máy tính của bạn. Sau đó, trong hầu hết các trường hợp, các vấn đề khi khởi động sẽ biến mất.

Và hãy nhớ quét máy tính của bạn để tìm virus.

Lỗi hệ điều hành

Một lý do khác khiến phần mềm chống vi-rút có thể không khởi động là do hệ điều hành bị trục trặc. Đây không phải là vấn đề phổ biến nhất nhưng phức tạp và phức tạp nhất khi đưa Avast vào, việc loại bỏ vấn đề này phụ thuộc vào nguyên nhân xảy ra và mức độ thiệt hại đối với HĐH.

Thông thường, nó vẫn có thể được loại bỏ bằng cách khôi phục hệ thống về điểm khôi phục trước đó khi hệ thống vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, trong những trường hợp đặc biệt khó khăn, cần phải cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành và thậm chí thay thế các thành phần phần cứng máy tính.

Như bạn có thể thấy, mức độ khó khăn trong việc giải quyết vấn đề không thể chạy phần mềm chống vi-rút Avast, trước hết, phụ thuộc vào các nguyên nhân, có thể rất đa dạng. Một số trong số chúng có thể được loại bỏ chỉ bằng hai cú click chuột, trong khi để loại bỏ những thứ khác, bạn sẽ phải mày mò kỹ lưỡng.

1 Chương trình chống vi-rút và cơ sở dữ liệu vi-rút của Avast dự định sẽ được các nhà phát triển cập nhật tự động nhiều lần trong ngày. Bài viết này chứa các hướng dẫn chi tiết mà từ đó bạn sẽ tìm hiểu cách cập nhật Avast miễn phí trên máy tính của mình và những việc cần làm nếu giấy phép chống vi-rút của bạn đã hết hạn.

Nếu gặp lỗi cập nhật Avast, bạn cần biết:

Nếu giấy phép chống vi-rút đã hết hạn, nó sẽ không được cập nhật. Để làm điều này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc cách gia hạn miễn phí sau mỗi 300 ngày mà không cần mua mới.
Những gì bạn cần kiểm tra xem giấy phép chưa hết hạn nhưng phần mềm chống vi-rút chưa được cập nhật:
Khả năng truy cập Internet - kết nối có thể đã bị gián đoạn. Hãy kết nối lại và thử lại.
Cài đặt lại hoàn toàn chương trình diệt virus trên máy tính của bạn.

Do bất kỳ trục trặc nào, cơ chế cập nhật tự động có thể bị gián đoạn nên bạn phải thực hiện thao tác này theo cách thủ công. Không có gì phức tạp về điều này, mọi thứ đều đơn giản và dễ tiếp cận, và ngay cả người dùng PC mới làm quen nhất cũng có thể xử lý được. Bạn chỉ cần thực hiện nghiêm ngặt một trong hai phương pháp được trình bày dưới đây. Sau khi bạn hoàn thành các bước được mô tả, các bản cập nhật sẽ tự động được tải xuống Avast.

Cập nhật cơ sở dữ liệu chống virus của Avast

Lựa chọn 2:

Để thiết lập cập nhật tự động cho Avast, bạn cần vào “Cài đặt” - “Cập nhật” trong chương trình và chọn “Cập nhật tự động” trong cài đặt của từng mục. Và lưu các thay đổi bằng cách nhấp vào "OK" ở cuối cửa sổ.