Đầu thu gs b520 thẻ minh hoa ở đâu. Đổi thành công: đầu thu kỹ thuật số GS B520 từ Tricolor TV

Tất cả những người đăng ký Tricolor TV đều biết rằng nếu thời hạn trả phí của họ đã hết, thì họ vẫn có thể xem liên tục 10 kênh cơ bản. Nhưng nếu Tricolor TV không hiển thị gói kênh cơ bản (có dòng chữ “không có tín hiệu) thì phải làm sao? Trong trường hợp này, khách hàng ngay lập tức có nhiều câu hỏi, nhiều người không biết làm thế nào để giải quyết vấn đề và liệu nó có thể tự thực hiện được hay không.

Để bắt đầu, bạn nên thực hiện tất cả các chẩn đoán của thiết bị. Có những tình huống khi toàn bộ vấn đề nằm ở một sợi cáp lỏng lẻo, trong trường hợp đó, bạn có thể tự mình giải quyết tất cả những điều này mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài.

Làm thế nào để kiểm tra chức năng của toàn bộ hệ thống?

Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng tối đa phương pháp tiêu chuẩn- khởi động lại thiết bị nhận. Để làm điều này, bạn phải tắt và sau đó bật điện. Nó được khuyến khích để làm điều này trong 5-10 phút. Trong trường hợp này, tất cả các kênh có thể tự khôi phục.

Bước thứ hai là kiểm tra xem kênh thông tin chính Tricolor TV có hoạt động hay không. Anh ấy phải làm việc liên tục. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu kênh này ngừng phát sóng và hiển thị dòng chữ "không có tín hiệu"? Tại sao điều này có thể xảy ra?

Có lẽ các cài đặt đã bị mất và do đó kênh không hiển thị. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại cài đặt về cài đặt gốc. Điều này có thể giúp khôi phục tín hiệu và các kênh sẽ được hiển thị lại.

Nếu bạn không biết cách quay lại cài đặt gốc thì sao? Tricolor TV khuyên bạn nên làm điều này trong hầu hết các tình huống có vấn đề, vì vậy mỗi thuê bao nên biết cách thực hiện. Để đặt lại cài đặt về cài đặt gốc, bạn cần:

• mở menu chính của TV;
• tìm mục "Cài đặt";
• nhập mã pin Tricolor TV của bạn (mã này phải được chỉ định ở mặt sau thẻ thông minh của bạn);
• chọn mục "Cài đặt gốc";
• xác nhận lựa chọn của bạn bằng cách nhấn nút "OK";
• sau đó bạn sẽ nhận được một cảnh báo về việc đặt lại cài đặt, nó sẽ được xác nhận lại.

Sau tất cả các bước này, đầu thu sẽ khởi động lại và các cài đặt sẽ trở về giá trị ban đầu. Có lẽ việc đặt lại cài đặt sẽ giúp khắc phục sự cố và thay vì thông báo “không có tín hiệu”, bạn sẽ có thể xem lại các kênh truyền hình yêu thích của mình ở định dạng HD.

Bây giờ bạn cần định cấu hình lại các kênh với tìm kiếm tự động... Tricolor TV sẽ độc lập tìm thấy gói cần thiết và bạn chỉ cần lưu các kênh TV đã cài đặt. Nếu thời hạn trả phí của bạn không hợp lệ tại thời điểm này, thì rất có thể, Tricolor TV là tất cả kênh miễn phí sẽ chuyển đến cuối danh sách. Đối với nhiều người, họ bắt đầu từ khoảng 101 kênh.

Kênh thông tin đang hoạt động, nhưng những kênh cơ bản không hoạt động.

Tại sao kênh thông tin đang hoạt động nhưng các kênh cơ bản không hiển thị (chỉ thấy dòng chữ "không có tín hiệu" và phải làm gì trong trường hợp này? Trường hợp này có thể xảy ra nếu thuê bao chưa xác nhận dữ liệu của mình hoặc nếu thẻ thông minh được cài đặt sai và người nhận không nhìn thấy nó.

Nếu vấn đề phát sinh do dữ liệu chưa được xác nhận, thì chúng phải được xác nhận. Có một số cách để xác nhận:

• gọi đến tổng đài của công ty và yêu cầu nhà điều hành làm việc đó;
• tự làm điều đó trong "Tài khoản Cá nhân" trên trang web chính thức của Tricolor TV.

Ngoài ra, dòng chữ "không có tín hiệu" có thể cho thấy rằng người nhận không nhìn thấy thẻ thông minh. Bạn có thể kiểm tra điều này trong menu bằng cách chuyển đến phần có tên "Truy cập có điều kiện". Sau đó, bạn cần phải đi đến Mô-đun DRE... Số của thẻ ID sẽ được chỉ ra ở đó và nó phải khớp với số thẻ được cài đặt trong đầu thu. Nếu số không được hiển thị, có nghĩa là người nhận không nhìn thấy thẻ thông minh. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng và thay thế thẻ.

Thay đổi giá gói cơ bản

Sự xuất hiện của dòng chữ "không có tín hiệu" hoặc "không có quyền truy cập vào các kênh xem" có thể xuất hiện do sự thay đổi về giá dịch vụ của công ty. Thực tế là kể từ năm 2015, Tricolor TV đã thay đổi dữ liệu trên gói thuế quan HD. Điều này có nghĩa là nếu trước đó bạn đã kích hoạt gói dịch vụ "Tối ưu", "Siêu tối ưu" và "HD tối đa", thì bạn sẽ có thuế quan mới- "Một".

Ngoài ra, Tricolor TV đã loại bỏ tất cả các phân chia thuế quan và phân loại giá. Bây giờ bạn không thể chọn một gói dịch vụ như trước đây với giá 600, 900 và 1200 rúp. Trên khoảnh khắc này chỉ có một gói kênh truyền hình HD với giá 1200 rúp. Giá này áp dụng cho cả thiết bị mới và thiết bị cũ.

Nhưng có một sự khác biệt nhỏ. Nếu không muốn trả một lúc toàn bộ số tiền trọn gói, bạn có thể trả góp. Đối với sáu tháng xem các kênh truyền hình ở chất lượng HD, bạn sẽ cần phải trả 600 rúp và trong 9 tháng - 900 rúp.

Ngoài ra, kể từ năm 2015, Tricolor TV không đảm bảo rằng nếu thuê bao chưa thanh toán gói cước thì 10 kênh cơ bản chất lượng HD sẽ hoạt động cho mình. Trước đây, điều này đã được ghi rõ ràng trong các tài liệu, nhưng bây giờ Tricolor TV đã loại bỏ vật phẩm này về các gói thuế quan từ hiệp định. Do đó, nếu bạn chưa thanh toán đúng hạn 1200 rúp để xem các kênh truyền hình ở định dạng HD, thì thay vì “hình ảnh” trên màn hình TV của bạn, thông báo “không có tín hiệu” sẽ xuất hiện.

Vấn đề cập nhật phần mềm

Đây là một vấn đề khác tại sao bạn có thể ngừng làm việc. các kênh cơ bản. Nếu bạn chưa cập nhật kịp thời phần mềm, nó có thể khiến các kênh hoạt động sai.

Do đó, việc phát các kênh ở chất lượng HD sẽ bị tạm dừng và thông báo “không có tín hiệu” sẽ xuất hiện trên màn hình TV của bạn. Vì vậy, nó được khuyến khích ngay khi nó ra mắt. Điều này sẽ giúp tránh các vấn đề trong tương lai với việc phát sóng các kênh HD và thiếu tín hiệu. Việc cập nhật có thể được thực hiện độc lập thông qua cài đặt Tricolor TV.

Nếu các kênh truyền hình Tricolor cơ bản không hoạt động, CÓ MỘT KẾT LUẬN: - Tricolor TV là một tổ chức rất tham lam, N. Mikhalkov nói rằng vấn đề ở Nga không phải là nuôi người nghèo mà là SỰ GIÀU CÓ. KHÔNG THỂ ĂN ĐƯỢC !!!

luật liên bang Liên bang Nga ngày 13 tháng 7 năm 2015 số 257-FZ "Về sửa đổi luật Liên bang Nga" về quỹ phương tiện thông tin đại chúng"Và Luật Liên bang của Liên bang Nga" Về Truyền thông "" Không có luật nào như vậy cho Tricolor TV?

Khoản thanh toán GS 8306 cho năm đã được xác nhận vào ngày 22 tháng 4, và vào ngày 9 tháng 5, mọi thứ đã bị tắt và kỳ nghỉ bị hủy hoại. Cảm ơn! Và đối với họ cũng vậy đối với tiền của chúng tôi. Tôi thấy mình ở một ngôi làng hẻo lánh không có kênh thông tin, nhưng với 2 kênh "chiếu phim". Nói chung, tất cả những gì tôi không rõ ràng.

ID 331308013296. Gói Trả tiền lẻ, tuần thứ 3 rồi, kể từ ngày 15/5/2017, trên màn hình - kênh mã hóa !! Các kênh liên bang không hoạt động.
Không thể vượt qua !! Cuối cùng, hãy thực hiện một trung tâm cuộc gọi bình thường, với nhà điều hành mà bạn có thể gọi và nhận được tư vấn bình thường !!!
Và như vậy - bạn nhận được tiền cho các dịch vụ không được hiển thị, bạn có một công việc tuyệt vời!

Vào ngày 31 tháng 7 năm 2017, các thay đổi đã được thực hiện trong việc phát sóng nhằm phân chia các kênh truyền hình trong khu vực thành các danh sách tương ứng và được thiết kế để giúp việc xem các kênh truyền hình này thuận tiện hơn.

Vì màn hình chính xác danh sách các kênh truyền hình, hãy làm như sau:

1. Nhấn nút "Menu" và chọn "Cài đặt".

2. Chọn "Cài đặt gốc" và nhấn "OK".

3. Xác nhận khôi phục cài đặt gốc của đầu thu bằng cách nhấn nút F1 hoặc Thông tin màu đỏ trên điều khiển từ xa, sau đó chọn tùy chọn Có.

5. Chọn ngôn ngữ của menu của bộ thu và ngôn ngữ của các kênh âm thanh, sau đó nhấp vào nút "Tiếp theo".

6. Chọn cài đặt âm thanh và video của bạn và nhấp vào Tiếp theo.

7. Đặt cài đặt thời gian và tiến hành bước tiếp theo của Trình hướng dẫn cấu hình bằng cách nhấp vào nút "Tiếp theo".

8. Chọn nhà khai thác "Tricolor TV" và nhấp vào nút "Tiếp theo".

9. Chọn khu vực phù hợp với bạn. 3 khu vực sẽ có sẵn để lựa chọn - "Chính", "Mátxcơva +0 giờ." và "Moscow +2 giờ."

Chú ý! Bạn phải chọn một trong hai vùng - "Moscow +0 h." hoặc "Moscow +2 giờ." - tùy thuộc vào khu vực cư trú của bạn. Trong trường hợp đầu tiên, tất cả các kênh truyền hình sẽ được phát sóng theo giờ Moscow, trong trường hợp thứ hai, một số kênh truyền hình sẽ được phát sóng với thời gian lệch +2 giờ so với giờ Moscow.

Nếu bạn chọn vùng "Chính", một kênh TV thông tin sẽ được lưu trong danh sách kênh.

10. Chờ cho đến khi tìm kiếm các kênh TV hoàn tất và lưu các kênh TV đã tìm thấy.

Với tất cả khía cạnh tích cực Truyền hình vệ tinh, Người đăng ký truyền hình Tricolor thường phải đối mặt với thực tế là tất cả các kênh hoặc một số trong số chúng không hiển thị. Đối mặt với sự cố phát sóng vệ tinh, không phải ai cũng có thể độc lập tìm ra nguyên nhân của vấn đề và loại bỏ nó.

Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xác định nguyên nhân xảy ra.

Trên tất cả các kênh ngoại trừ thông tin

• Trước tiên, bạn cần làm rõ hoạt động của đăng ký. Bạn có thể làm được theo những cách sau: trong menu đầu thu TV, trên trang web chính thức (phần "Thanh toán") hoặc tài khoản cá nhân.
• Nếu đăng ký đang hoạt động và sự cố vẫn chưa được giải quyết, thì bạn sẽ cần cập nhật các khóa kích hoạt. Yêu cầu gửi lại chìa khóa có thể được thực hiện trong tài khoản cá nhân của bạn. Sau đó, đầu thu phải được khởi động lại và để lại trên một trong các kênh không có quyền truy cập. Bản thân TV có thể được tắt. Không mất quá 8 giờ để tín hiệu đến.
• Một nguyên nhân khác có thể được xác định là do không có mã ID trên màn hình TV. ID có thể không được hiển thị vì thẻ thông minh hoặc thẻ truy cập có điều kiệnđược cài đặt sai trong bộ thu. Để kiểm tra tùy chọn này, trong trường hợp thẻ thông minh, bạn cần lấy thẻ ra, lắp lại và khởi động lại nguồn điện. Khởi động lại nguồn điện là đủ cho thẻ truy cập.
• Nếu ID vẫn không xuất hiện trên màn hình, có nghĩa là người nhận đã ngừng đọc thẻ. Giải pháp có thể là liên hệ với bộ phận dịch vụ.

Chỉ trên một số

• Trong trường hợp này, bạn sẽ cần bắt đầu tự động tìm kiếm. Các kênh mới phải được giữ nguyên.
• Kết quả của bản cập nhật, các kênh truyền hình có vấn đề hoàn toàn biến mất khỏi danh sách, có nghĩa là chúng đã ngừng phát sóng, tức là như là một phần của gói trả tiềnđã có những thay đổi. Nó sẽ là cần thiết để làm rõ thành phần mới.
• Có thể có một tùy chọn như vậy: Các kênh truyền hình không có quyền truy cập vẫn nằm trong danh sách mới, nhưng sự cố vẫn chưa được giải quyết. Cần ngắt kết nối đầu thu khỏi nguồn điện và bật lại.
• Nếu các kênh vẫn không hoạt động, bạn cần đặt lại cài đặt về cài đặt gốc: trong menu thiết bị, chọn mục "Cài đặt gốc" và nhấp vào "OK". Sau đó, bạn cần khởi động lại đầu thu và cấu hình lại theo hướng dẫn.
• Nếu sau khi thiết lập lại cài đặt, quyền truy cập vào các kênh truyền hình không xuất hiện, bạn nên gọi cho chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật để chẩn đoán thiết bị.

Dòng chữ trên màn hình "Không có tín hiệu"

Một dòng chữ như vậy có thể cho thấy việc mất tín hiệu phát sóng. Các nguyên nhân khác nhau. Để xác định chúng, bạn cần làm rõ chất lượng tín hiệu: nhấn nút F1 trên điều khiển từ xa.

1. Nếu công suất nhỏ hơn 70%, các tùy chọn sau đây nên được xem xét.
   • Điều kiện thời tiết xấu có thể làm giảm chất lượng phát sóng. Ngay sau khi thời tiết cải thiện, tín hiệu sẽ trở nên tự tin.
   • Nhiễu trong khu vực (cây cối, nhà cao tầng) có thể cản trở việc phát sóng ổn định. Di dời ăng-ten sẽ giải quyết được vấn đề.
   • Nguyên nhân cấp thấp có lẽ cài đặt saiăng ten hoặc hư hỏng cáp. Bạn có thể tự khắc phục những sự cố này hoặc gọi cho chuyên gia.
   • Lý do cho sự vắng mặt của một bức tranh có thể là khó khăn về kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ.
2. Nếu chất lượng phát hơn 70%, thì bạn cần thực hiện một loạt các hành động tuần tự (có thể chuyển sang bước tiếp theo trong trường hợp không thực hiện được ở bước trước).
   • Tìm kiếm lại các kênh.
   • Khởi động lại nguồn điện của máy thu.
   • Đặt lại cài đặt về mặc định ban đầu.

Nếu không thể khôi phục quyền truy cập vào các kênh truyền hình

Nếu tất cả các thao tác trên không dẫn đến kết quả mong muốn, thì bạn cần liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ Tricolor TV. Bạn có thể làm được những cách khác:

• +7-800-500-0123
• Liên lạc qua Viber và WhatsApp theo số + 7-911-101-0123
• Gọi qua trang web (trong phần Hỗ trợ)
• Skype: support_tricolor_tv
• Trò chuyện trực tuyến trên trang web
• Đơn xin hỗ trợ kỹ thuật (bạn phải điền vào mẫu đơn trong phần thích hợp)

Tôi nghĩ rằng nhiều người sử dụng truyền hình vệ tinh Tricolor TV đã quen thuộc với tình trạng khi bạn bật set-top box, nhưng không có tín hiệu từ nó trên TV. Làm gì, chạy ở đâu, kêu ai?
Đừng hoảng sợ! Bây giờ chúng tôi sẽ tự tìm ra nó, xác định nguyên nhân và thậm chí có thể sửa chữa nó.
Trước tiên, hãy xem TV và đầu thu đã được bật chưa. Sau đó nhìn vào màn hình TV - điều gì đang xảy ra ở đó.
Có hai lựa chọn để phát triển các sự kiện. Đầu tiên, hãy xác định khái niệm "Không có tín hiệu" là gì.

Trường hợp 1. Màn hình báo "Không có tín hiệu"

Đây là tình huống phổ biến nhất. Nguyên nhân trong 75% trường hợp là do nguồn tín hiệu video trên TV được chọn không chính xác. Điều này thường được thực hiện bởi trẻ em khi chơi với điều khiển từ xa. Để khắc phục tình trạng này, trước tiên bạn phải nhìn vào mặt sau của vỏ TV - trong đó các đầu nối của nó với bộ thu TV Tricolor được kết nối. Tất cả các cổng đều được ký và thậm chí có đánh số riêng.

Tiếp theo, bạn cần nhấc điều khiển từ xa lên và tìm nút chuyển đổi các nguồn tín hiệu video. Nút này thường được gọi là Nguồn hoặc Đầu vào.

Để đáp lại hành động này, TV sẽ hiển thị menu sau hoặc menu tương tự, menu này sẽ liệt kê tất cả các đầu vào có sẵn:

Chúng tôi chọn một trong những bao gồm tiền tố Tricolor TV. Thông thường sự cố sẽ được giải quyết thành công sau đó.

Ghi chú: Trên các kiểu TV cũ, ngoài đầu vào tổng hợp (hoa tulip) và SCART, không có đầu nối nào khác, đầu ra được chuyển bằng nút "TV / AV". Chuyển TV sang AV-in và kiểm tra xem có hình ảnh từ hộp giải mã tín hiệu hay không. Trên một số kiểu TV có một số đầu vào AV (ví dụ: phía trước và phía sau), sau đó nút "AV" sẽ phải được nhấn nhiều lần để chuyển đổi giữa chúng.

Ngoài ra, hãy nhớ kiểm tra bộ thu vệ tinh chắc chắn đang bật và làm việc. Đôi khi có thể xảy ra trường hợp đèn báo nguồn trên nó bật nhưng thiết bị lại không khởi động. Khi đó dòng chữ "Không có tín hiệu" trên TV cũng sẽ sáng. Thử khởi động lại nó bằng cách rút nguồn điện rồi cắm lại.
Nếu điều này không hữu ích và thông báo và khi bạn cố gắng bật TV Tricolor, nó vẫn báo "Không có tín hiệu", thì hãy thử thay thế cáp giữa đầu thu và TV. Anh ta thường lăn lộn trên sàn và chịu tác động phá hoại của trẻ em và vật nuôi - anh ta bị bóp hoặc gặm.

Trường hợp 2. Không hiển thị các kênh truyền hình

Nếu bản thân giao diện bộ thu khả dụng và danh sách các kênh được hiển thị, nhưng không có hình ảnh và Tricolor ghi “không có tín hiệu” trên tất cả các kênh, thì rất có thể thiết bị đã gặp sự cố.

Hơn nữa, lý do có thể là cài đặt lên men. thu vệ tinh bộ phát đáp bị hỏng, sai ăng ten cài đặt... Bắt đầu bằng cách kiểm tra bản thân ăng-ten để xem nó có bị uốn cong do gió hay thứ gì khác không. Nguồn có vấn đề khi không có tín hiệu cũng có thể bị rách, cong cáp đồng trục từ ăng-ten đến máy thu. Kiểm tra cẩn thận xem có bị hư hỏng không.
Nếu dòng chữ "Không có tín hiệu" chỉ hiển thị trên một số kênh, trong khi các kênh khác hoạt động mà không gặp sự cố, thì điều này có thể do công trình kỹ thuật từ nhà điều hành hoặc bằng cách thay đổi tần số của kênh TV. Cố gắng truy cập trang web của nhà điều hành và đọc tin tức để xem liệu có công việc bảo trì hoặc thay đổi trong hoạt động của các kênh riêng lẻ hay không.