Kaspersky không cài đặt: nguyên nhân có thể gây ra lỗi. Làm thế nào và tại sao Kaspersky trở thành Kaspersky

Ngày càng thường xuyên hơn, bạn có thể tìm thấy các bài đăng trực tuyến trong đó người dùng phàn nàn rằng Kaspersky của họ không khởi động trong hệ điều hành này hoặc hệ điều hành khác. Đây không phải là một trường hợp hiếm gặp. Có thể có nhiều lý do cho hành vi như vậy. Và cần xác định chính xác nguồn gốc của vấn đề để khôi phục chức năng của phần mềm chống vi-rút. Không cần phải sợ hãi; tình huống này thường dễ dàng được bạn giải quyết. Vậy tại sao Kaspersky không khởi động? Phải làm gì trong tình huống này? Một số nguyên nhân phổ biến nhất và mẹo khắc phục sự cố được trình bày để bạn chú ý.

Cập nhật

Các sản phẩm hiện đại của Microsoft thích cung cấp cho người dùng các bản cập nhật. Điều này đặc biệt đúng với các hệ điều hành. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn có Windows 7 thì Trung tâm Cập nhật có thể đề nghị bạn nâng cấp lên Windows 8. Hoặc làm điều đó một cách ép buộc. Và ngay sau bước như vậy, bạn có thể nhận thấy rằng Kaspersky không khởi động. Đôi khi không chỉ phần mềm này bị xâm phạm.

Phải làm gì trong trường hợp này? Nếu nhận thấy phần mềm từ chối hoạt động sau khi cập nhật hệ điều hành, bạn có thể cài đặt lại chương trình. Đây là một phương pháp hoàn toàn hiệu quả, giải quyết được nhiều vấn đề mà không gặp nhiều rắc rối. Vì vậy, đừng bỏ lỡ nó.

Khôi phục

Kaspersky không khởi động? Điều đầu tiên có thể được cung cấp cho người dùng, đặc biệt nếu bạn không muốn đi sâu vào chi tiết về hiện tượng như vậy, là thực hiện khôi phục hệ thống. Đôi khi, ngay cả những lỗi vô hại đối với máy tính và vô hình đối với chúng ta cũng có thể có tác động tiêu cực đến phần mềm. Đó là lý do tại sao anh ta từ chối làm việc. Không quan trọng nó là gì - trò chơi, ứng dụng hay phần mềm chống vi-rút.

Về nguyên tắc, việc khôi phục hệ thống sẽ giúp ích trong khoảng 50% trường hợp. Thông thường hiệu quả phụ thuộc vào vấn đề thực tế. Càng nghiêm trọng thì cơ hội thành công càng ít. Nhưng bạn nên thử thực hiện khôi phục hệ thống bằng các công cụ tiêu chuẩn có thể khôi phục Windows. Chúng nằm trong menu Bắt đầu: “Tất cả chương trình”, “Phụ kiện”. Nếu điều này không có ích, bạn nên cài đặt lại Kaspersky. Có lẽ tùy chọn này thường được người dùng sử dụng nhất, bất kể tình huống nào. Việc thoát khỏi ứng dụng và cài đặt lại nó luôn dễ dàng hơn là hiểu được vấn đề. Nhưng đây không phải là sự đảm bảo 100% rằng tình hình sẽ được giải quyết.

Xung đột

Phần mềm diệt virus Kaspersky không khởi động được? Có thể có nhiều lý do cho hiện tượng này. Và một trong số đó là xung đột ứng dụng. Điều này đặc biệt đúng khi bạn có nhiều phần mềm chống vi-rút trên một máy tính. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên. Suy cho cùng, mỗi hệ thống sẽ “sống sót” đối thủ cạnh tranh của mình. Trong quá trình này, một phần mềm chống vi-rút có thể từ chối hoạt động. Hiện tượng tương tự có thể xảy ra sau khi cài đặt một số chương trình. Chỉ là xung đột ứng dụng nội bộ.

Tôi nên làm gì? Tuỳ bạn quyết định. Nhưng bạn sẽ phải loại bỏ phần mềm độc hại hoặc phần mềm chống vi-rút. Nếu bạn có hai trong số chúng, bạn cần tắt một cái hoặc tốt hơn là xóa nó hoàn toàn. Chỉ khi đó bạn mới có thể nhận thấy công việc của Kaspersky đã tiếp tục như thế nào.

Một lời khuyên nhỏ: đừng bao giờ cài đặt nhiều hệ thống chống vi-rút trên máy tính của bạn. Chúng sẽ liên tục xung đột, chưa kể việc tải máy tính của bạn. Và khi đó bạn sẽ quên đi vấn đề khi Kaspersky không khởi động và không hoạt động. Nếu bạn đã chọn phần mềm chống vi-rút này, thì chỉ sử dụng nó. Trừ khi bạn có thể cài đặt thêm phần mềm chống phần mềm gián điệp. Ví dụ: SpyHunter.

Virus

Nghe có vẻ kỳ lạ nhưng vẫn có một trường hợp khác khá thú vị. Bạn có nhận thấy rằng Kaspersky không khởi động trên Windows 7 hoặc bất kỳ hệ điều hành nào khác không? Sau đó, đã đến lúc kiểm tra máy tính của bạn để tìm virus. Vấn đề là gần đây sự lây nhiễm máy tính đã cố gắng loại bỏ máy bay chiến đấu của nó, phần mềm chống vi-rút, trước hết. Và do đó, khi hệ thống bị nhiễm virus, Kaspersky sẽ từ chối hoạt động.

Thông thường, khi điều này xảy ra, bạn chỉ nên gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút và cài đặt lại Windows. Quả thực, trong tình huống như vậy, khó có thể chữa khỏi máy tính vĩnh viễn. Đến lượt nó, điều này sẽ không khôi phục chức năng của phần mềm chống vi-rút. Vì thế đôi khi chính sự sắp xếp này lại giải quyết được mọi vấn đề.

Không tương thích

Gần đây, người dùng bắt đầu phàn nàn rằng Kaspersky không khởi động cho họ. Hơn nữa, vấn đề này liên quan đến một loại người: những người mạo hiểm cài đặt Windows 10. Bạn không nên ngạc nhiên về hiện tượng này. Đây là điều bình thường đối với một sản phẩm mới của Microsoft.

Lý do tại sao điều này xảy ra? Vấn đề là lý do khiến Kaspersky từ chối hoạt động trên Windows 10 là do sự không tương thích tầm thường của hệ thống với phần mềm. Đây là một thực tế đã được biết đến từ lâu khiến nhiều người phải từ bỏ “mười”. Không có cách nào để khôi phục hoạt động của phần mềm chống vi-rút (và các chương trình khác). Cần phải thay đổi hoàn toàn hệ điều hành hoặc chấp nhận sự không tương thích và đợi cho đến khi Microsoft phát hành một loại bản vá nào đó để sửa lỗi trục trặc đó.

"Cướp biển"

Lý do phổ biến cuối cùng khiến Kaspersky không khởi động là do bạn có phần mềm vi phạm bản quyền. Hơn nữa, cả hệ điều hành và phần mềm chống vi-rút đều được tính đến. Nếu bạn đã tải xuống và cài đặt một phần mềm lậu, bạn không cần phải ngạc nhiên khi nó từ chối hoạt động. Xét cho cùng, đây là một hiện tượng khá phổ biến và có thể khắc phục bằng cách cài đặt lại phần mềm.

Nhưng nếu bạn có hệ điều hành lậu, bạn sẽ không thể dễ dàng khởi chạy giấy phép Kaspersky khi nó đột nhiên từ chối hoạt động. Bạn nên thay đổi nó thành bản lậu hoặc cài đặt bản sao Windows được cấp phép trên máy tính của bạn. Không có lựa chọn nào khác cho sự phát triển của các sự kiện. Việc sử dụng động thái nào là tùy thuộc vào bạn quyết định.

Như bạn có thể thấy, những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra vấn đề hiện tại của chúng ta có thể được khắc phục mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài. Nếu bạn nghi ngờ rằng mình có thể tự mình xử lý được, hãy nhờ đến các chuyên gia. Hoặc, thay đổi hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của bạn. Người dùng thường được khuyên nên từ bỏ Kaspersky khi nó ngừng hoạt động. Về nguyên tắc, đây cũng không phải là lời khuyên tồi tệ nhất, đặc biệt nếu bạn không mua bản sao được cấp phép.

Nếu bạn không cài đặt Kaspersky, vấn đề có thể không nằm ở hệ thống. Phần mềm chống vi-rút này tương thích với hầu hết toàn bộ dòng Windows: nó hoạt động trên 7, 8, 10, Vista và thậm chí cả XP. Và tài nguyên máy tính không ảnh hưởng tới quá trình tải xuống. Tiện ích sẽ hoạt động như thế nào phụ thuộc vào chúng.

Những lý do khiến việc cài đặt Kaspersky không thành công có thể rất khác nhau.

Tìm hiểu lý do tại sao Kaspersky không tải không phải là điều dễ dàng. Rốt cuộc, lý do thất bại có thể khác nhau.

Bạn không nên cài đặt nhiều phần mềm chống vi-rút khác nhau trên máy tính của mình. Nếu có hai tường lửa trong hệ thống, điều này không có nghĩa là khả năng bảo vệ sẽ tốt gấp đôi. Ngược lại, một số lượng lớn các chương trình như vậy sẽ dẫn đến lỗi, lỗi và chạy chậm. Tốt hơn là chọn một Antivirus và chỉ sử dụng nó.

Để cài đặt Kaspersky trên Windows 7, 8 hoặc 10, hãy loại bỏ các phần mềm chống vi-rút khác. Nếu không chúng sẽ xung đột với nhau. Bạn chỉ có thể để lại các ứng dụng di động (ví dụ: tiện ích từ DrWeb).

Nếu bạn di chuyển Phần mềm chống vi-rút vào Thùng rác hoặc xóa trực tiếp bằng phím Xóa, sẽ không có tác dụng gì. Bạn phải sử dụng tiện ích gỡ cài đặt của riêng mình hoặc các công cụ Windows tích hợp sẵn.

• Chuyển đến “Bảng điều khiển”.
• Mở menu Gỡ cài đặt chương trình (hoặc Chương trình và tính năng nếu bạn đã bật xem biểu tượng).

• Tìm phần mềm chống vi-rút của bạn trong danh sách mở ra.
• Nhấp chuột phải vào nó và chọn “Xóa”.
• Làm theo các hướng dẫn thêm của trình hướng dẫn cài đặt/gỡ bỏ.
• Khởi động lại máy tính của bạn.

Những “chất tẩy rửa” đặc biệt đã được tạo ra cho một số hậu vệ. Họ không chỉ xóa chương trình mà còn xóa mọi dấu vết của nó: lối tắt, tệp tạm thời, cấu hình, thư viện đã lưu, mục đăng ký. Bạn có thể tải xuống những trình gỡ cài đặt như vậy từ trang web chính thức của công ty phát triển phần mềm.

Nếu việc loại bỏ tất cả các trình bảo vệ không giúp ích được gì và phần mềm chống vi-rút mong muốn vẫn chưa được cài đặt, thì lý do là khác.

Phiên bản trước chưa được gỡ bỏ hoàn toàn

Nếu bạn gỡ cài đặt sai phiên bản trước của Kaspersky thì phiên bản mới sẽ không cài đặt được. Giả sử bạn quyết định nâng cấp từ Kaspersky Anti-Virus 10 lên 15. Hoặc bạn chỉ muốn cài đặt lại phần mềm chống vi-rút. Trước khi làm điều này, nó phải được xóa hoàn toàn. Không chỉ chuyển nó vào thùng rác mà còn xóa tất cả dữ liệu liên quan đến nó.

Nếu bạn xóa Kaspersky bằng các công cụ Windows tiêu chuẩn thì các tệp, khóa và liên kết có thể vẫn còn trong đó. Do đó, bạn cần tải xuống chương trình - trình gỡ cài đặt.

• Truy cập trang web kaspersky.ru.
• Trong thanh tìm kiếm (trên cùng bên phải), nhập truy vấn “kavremover”.

• Kết quả sẽ chứa các liên kết để tải xuống sản phẩm “Kzip” và “Kavremvr.exe”. Đầu tiên là kho lưu trữ với trình gỡ cài đặt, thứ hai là chính trình gỡ cài đặt. Bạn có thể chọn bất kỳ tùy chọn tải xuống.
• Ngoài ra còn có hướng dẫn mô tả cách loại bỏ phần mềm chống vi-rút đúng cách.
• Nếu bạn đã lấy kho lưu trữ, hãy giải nén nó.
• Chạy tập tin thực thi.
• Chấp nhận thỏa thuận cấp phép.
• Một cửa sổ có hình ảnh xác thực sẽ xuất hiện. Nếu bạn không thể nhìn thấy các biểu tượng, hãy nhấp vào nút mũi tên tròn. Đây là cách hình ảnh thay đổi.
• Trong danh sách thả xuống “Đã phát hiện sản phẩm”, hãy chọn phiên bản phần mềm chống vi-rút mà bạn muốn xóa.
• Bấm vào “Xóa”.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
• Định dạng .TXT đăng nhập sẽ xuất hiện trong thư mục chứa trình gỡ cài đặt. Nó có thể được mở bằng notepad.
• Kiểm tra xem Antivirus đã được cài đặt chưa.

Phần mềm không tương thích

Kaspersky hoạt động với các phiên bản Windows khác nhau. Nhưng điều này không có nghĩa là một trình cài đặt phù hợp cho cả 10 và XP. Nếu bạn cố tải xuống một phần mềm chống vi-rút lỗi thời trên hệ thống hiện đại thì sẽ không có tác dụng gì.

• Để khắc phục sự cố, hãy tải xuống phiên bản mới nhất của trình cài đặt từ tài nguyên chính thức của Kaspersky Lab.
• Mở trang web.
• Chuyển đến tab "Trang chủ" (hoặc "Doanh nghiệp" nếu bạn đang tìm kiếm Phần mềm chống vi-rút dành cho công ty).
• Chọn sản phẩm phù hợp ở cột bên trái.

• Có phần "Yêu cầu hệ thống". Nó liệt kê các hệ điều hành được hỗ trợ.

Nó có thể được thực hiện đơn giản hơn:

1. Di chuột qua "Tải xuống".
2. Mục "Phân phối".
3. Nhấp vào phần mềm chống vi-rút mong muốn.

Kaspersky dành cho các hệ thống cũ hơn có thể được tìm thấy trên Internet.

Trình cài đặt bị hỏng

Nếu Kaspersky không cài đặt trên Windows 7, 8 hoặc 10, có thể có vấn đề với chính trình cài đặt (nó bị hỏng hoặc có lỗi). Điều này xảy ra nếu quá trình tải xuống tệp bị gián đoạn và tệp không được tải xuống hoàn toàn. Tuy nhiên, phần lớn nguyên nhân là do phần mềm không có giấy phép. Các chương trình trả phí bị hack. Đôi khi việc này được thực hiện bởi những người thiếu kinh nghiệm. Và kết quả là file EXE không hoạt động.

Có hai cách thoát ra:

• Cài đặt tiện ích được cấp phép. Nó chắc chắn sẽ không có lỗi.
• Hãy thử tải xuống ứng dụng bị hack từ một nguồn khác.

Sự cố với .NET Framework

Để Kaspersky hoạt động ổn định trên Win 10, 8 và 7 cần có tiện ích .NET Framework phiên bản 4.0 trở lên. Chương trình này lẽ ra đã có trên Windows. Nhưng nếu nó hoạt động có lỗi, bạn cần cập nhật hoặc cài đặt lại.

• Truy cập Microsoft.com.
• Nhập "Microsoft .NET Framework" vào thanh tìm kiếm.
• Trong phần "Tải xuống", chọn phiên bản mới nhất của tiện ích.
• Nhấp vào nút "Tải xuống" màu đỏ.

Tải xuống .NET Framework phiên bản 4.0

• Chạy tập tin kết quả.
• Đợi quá trình hoàn tất.

Kiểm tra xem phần mềm chống vi-rút đã được cài đặt chưa. Nếu không, hãy thử gỡ cài đặt hoàn toàn Framework và tải lại.

Có virus trong hệ thống

Một nguyên nhân khác có thể là hệ thống bị nhiễm phần mềm độc hại. Chính điều này “không cho phép” Kaspersky. Tiện ích DrWeb sẽ giúp bạn diệt virus. Nó không cần phải được cài đặt hoặc gỡ bỏ. Đây là chương trình di động phù hợp với Windows ở mọi phiên bản (XP, 7, 8, 10).

• Truy cập trang web "drweb.ru".
• Tab tải xuống.
• Cuộn xuống phần Quà tặng miễn phí.
• Mở "Dr.Web CureIt".
• Nút tải xuống.

Bấm vào “Tải xuống miễn phí”

• Chạy tập tin đã tải xuống.
• Nhấp vào "Quét đối tượng".
• Kiểm tra tất cả các hộp kiểm.
• Bấm vào “Chạy quét”.
• Nó sẽ tốn chút thời gian.
• Chương trình sẽ hiển thị danh sách các dữ liệu đáng ngờ. Cột "Let" sẽ chứa các thư mục. Bạn có thể chọn những tập tin để xóa. Nếu bạn biết chắc chắn đối tượng đó an toàn thì chọn “Bỏ qua”.

Tốt hơn là thực hiện kiểm tra ở chế độ an toàn. Để nhập nó, nhấn phím F8 khi bạn bật máy tính. Các tùy chọn để khởi động hệ thống sẽ được cung cấp. Bằng cách này, virus sẽ không thể “ẩn náu”.

Lý do khác

Nếu Kaspersky không cài đặt trên Win 7, 8 hoặc 10 thì có nghĩa là:

• Anh ấy không có đủ dung lượng trên ổ cứng. Loại bỏ các chương trình, dữ liệu không cần thiết để Kaspersky có thể hoạt động trơn tru.
• Có một số dữ liệu không tương thích. Hãy thử tạo một tài khoản Windows khác. Và đã cài đặt Antivirus trong đó.
• Bạn đã không khởi động lại máy tính của mình sau khi gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút khác.
• Sổ đăng ký chứa các mục từ người bảo vệ cũ. Sử dụng ứng dụng để dọn dẹp và sửa các phím và liên kết. Ví dụ: CCleaner hoặc Sửa lỗi đăng ký.
• Yêu cầu hệ thống không đáp ứng. Hãy thử cài đặt phiên bản cũ của tiện ích.
• Bạn đã mắc lỗi khi nhập mã cấp phép của mình.

Kaspersky là giải pháp bảo vệ đáng tin cậy chống lại phần mềm độc hại. Nó phù hợp cho cả tổ chức lớn và người dùng thông thường. Và thật đáng tiếc khi Kaspersky không được cài đặt trên Windows 10, 8 hoặc 7. Nhưng lý do khiến bộ bảo vệ không tải trên máy tính có thể được loại bỏ. Sau đó, bạn có thể sử dụng phần mềm chống vi-rút.

Bảo mật máy tính là một trong những vấn đề lớn nhất đối với người sử dụng máy tính này. Vấn đề này trở nên đặc biệt quan trọng khi máy tính trở thành một công cụ kinh doanh. Trong bài viết này, tôi sẽ cố gắng biện minh cho việc lựa chọn phần mềm chống vi-rút từ Kaspersky Lab để bảo vệ máy tính của mình.

Trong bài viết này, tôi sẽ vận hành phiên bản mới nhất của phần mềm chống vi-rút có tên Kaspersky Internet Security 2013. Đây là phiên bản mới nhất hiện nay, kết hợp các khả năng cơ bản của phần mềm chống vi-rút cũng như tường lửa và tiện ích mở rộng để làm việc an toàn trong môi trường mạng .

Sự liên quan của cơ sở dữ liệu chống vi-rút

Tôi nghĩ không ai có thể tranh luận rằng mức độ liên quan của cơ sở dữ liệu chống vi-rút của các sản phẩm Kaspersky Lab là một trong những điều tốt nhất. Cập nhật chữ ký hàng ngày và nhiều bài kiểm tra xếp hạng xác nhận điều này.

Nhiều người có thể tranh luận với tôi rằng mức độ liên quan của cơ sở dữ liệu chống vi-rút của nhiều phần mềm chống vi-rút miễn phí, chẳng hạn như Avira Free Antivirus, không tệ hơn của Kaspersky, nhưng không chỉ cơ sở dữ liệu vi-rút theo dõi tình hình, chỉ...

... thuật toán phân tích heuristic đáng tin cậy

Có, tôi thích chất lượng của phân tích heuristic, tức là phân tích hành vi của chương trình và “giả định” rằng chương trình này nguy hiểm, trong phần mềm chống vi-rút này hơn bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào.

Có lần tôi đang viết một tiện ích hệ thống nhỏ để hoạt động như một loại trình điều khiển và tôi đã mắc lỗi. Mức độ lỗi đến mức nó có thể làm hỏng hệ thống và có lẽ tôi đã không nhận ra điều này nếu phần mềm chống vi-rút không cảnh báo tôi về hành động nguy hiểm của chương trình. Sau đó tôi càng tôn trọng hệ thống này hơn.

Tốc độ vận hành

Tốc độ hoạt động trên máy tính hiện đại cho phép bạn hoàn toàn không cần chú ý đến phần mềm chống vi-rút. Và nếu bạn đang làm việc trên một chiếc máy tính cổ xưa đến mức thay vì công việc của bạn, nó chỉ bận rộn với công việc chống vi-rút, thì có lẽ đã đến lúc bạn phải làm gì đó với máy tính?

An ninh cơ sở hạ tầng mạng

Tôi đã từng sử dụng phiên bản diệt virus có tên KAV, nhưng đó là cách đây đã lâu. Cách đây rất lâu, tốc độ Internet 56 kilobit/giây là một niềm vui lớn đối với tôi.

Nhưng đã rất nhiều thời gian trôi qua kể từ đó và 90% thời gian tôi sử dụng máy tính là dành cho Internet.

Tôi làm việc và thư giãn trực tuyến và... Vì lý do này, cần phải bảo vệ bản thân khỏi sự can thiệp từ bên ngoài.

Theo tôi, hệ thống an ninh mạng trong KIS 2013 không phải là tiện lợi nhất. Nhưng nó được thiết kế nhiều hơn cho người dùng bình thường và đối với người dùng như vậy, nó có giao diện trực quan nhất và cũng cung cấp “gần như” mọi thứ cần thiết.

Bàn phím ảo, bảo mật trang web, mạng KSN và những thứ nhỏ nhặt khác

Chính những điều nhỏ nhặt thường là lý lẽ mạnh mẽ nhất. Có rất nhiều điều nhỏ nhặt như vậy trong sản phẩm của Kaspersky Lab.

Bàn phím trên màn hình - cho phép bạn đảm bảo rằng thao tác gõ phím sẽ không bị chặn bởi một số loại trình ghi phím khi nhập mật khẩu.

Hệ thống danh tiếng của trang web - cho phép tôi chắc chắn rằng trang web tôi truy cập không phải là trang “giả mạo”.

Kaspersky Security Network tập hợp hàng triệu người dùng trên toàn thế giới và cho phép bạn ứng phó với các mối đe dọa mới chỉ trong vài giây.

Kiểm soát của cha mẹ - cho phép bạn chắc chắn rằng con bạn sẽ không vô tình đi lang thang vào “địa điểm ám ảnh tục tĩu” để tìm kiếm một bản tóm tắt.

Và hệ thống khôi phục sau lây nhiễm cho phép bạn "khôi phục" máy tính của mình ngay cả sau một tai nạn nghiêm trọng và hoạt động phá hoại của bất kỳ chương trình nào.

Kaspersky biết về các lỗ hổng của chương trình và giúp loại bỏ chúng

Hệ thống phân tích các ứng dụng đã cài đặt và cài đặt của chúng cho phép bạn phát hiện kịp thời các mối đe dọa khác nhau. Cài đặt của hệ điều hành, cũng như các chương trình phổ biến khác nhau, đôi khi ẩn chứa nhiều mối đe dọa tiềm ẩn. Tự động khởi động từ ổ đĩa flash tốn bao nhiêu tiền? Phân tích mối đe dọa từ KIS giúp loại bỏ các mối đe dọa như vậy và tất nhiên là ngủ ngon sau khi nộp thuế :)

Thanh toán an toàn - giọt nước cuối cùng

Hệ thống thanh toán an toàn trong KIS 2013 là hệ thống mới. Nguyên lý hoạt động của hệ thống này là kết hợp nhiều công cụ: trình duyệt an toàn, kiểm tra lừa đảo trên trang web của người bán, bảo vệ kênh liên lạc với trung tâm xử lý của ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán.

Chính sự đổi mới về hệ thống này đã khiến KIS 2013 nổi bật so với các đối thủ. Không ai khác có một hệ thống toàn diện như vậy. Không có ai để so sánh với.

Và khi tiến hành kinh doanh trực tuyến, thanh toán liên tục thông qua hệ thống thanh toán và nhiều ngân hàng khác nhau, rất khó để đánh giá quá cao mức độ liên quan của một tổ hợp như vậy. Suy cho cùng, việc bảo mật không chỉ thông tin mà còn cả tiền bạc đều phụ thuộc vào điều này.

Tôi đã lựa chọn. Và sự lựa chọn này chính là Kaspersky Internet Security 2013.

Một trong những phần mềm chống vi-rút hiệu quả nhất trong thời đại chúng ta được coi là sản phẩm của Kaspersky Lab. Chính vì có nhiều người sử dụng nên các câu hỏi về trục trặc của nó xuất hiện khá thường xuyên. Hướng đi của chủ đề này có thể rất khác nhau, nhưng hôm nay đáng để nghiên cứu chi tiết về một trong số chúng.

Thay đổi hệ điều hành

Bây giờ chúng ta không nói về việc cài đặt lại hoàn toàn, vì trong trường hợp này, phần mềm chống vi-rút chỉ bị xóa. Mọi thứ đều dựa trên các bản cập nhật hệ thống thường xuyên được cung cấp cho người dùng Windows. Rốt cuộc, tất cả các bản sao được cấp phép đều được yêu cầu chuyển sang "mười" mới khi phát hành và trước đây bạn có thể nhận được "tám" theo cách tương tự. Trong một số trường hợp, hệ thống thậm chí còn tự cập nhật mà không cần hỏi ý kiến ​​người dùng. Sau khi khởi chạy hệ thống cập nhật, hầu hết các ứng dụng đều hoạt động ổn định, nhưng Kaspersky không phải là một trong số đó; Để giải quyết vấn đề này, trong trường hợp này bạn chỉ nên cài đặt lại chương trình. Trong quá trình cài đặt mới, phần mềm chống vi-rút sẽ tự cấu hình để hoạt động chính xác với hệ thống mới; rất tiếc, nó không thể cập nhật cùng với các phần mềm khác.

Sự hồi phục

Nếu bạn sử dụng một hệ điều hành trong một thời gian dài, nó sẽ trở nên lộn xộn theo thời gian. Nhiều vấn đề nhỏ khác nhau có thể gây hại cho hoạt động của một phần mềm chống vi-rút nhẹ nhàng như vậy. Để loại bỏ nguyên nhân, bạn nên thử quay lại hệ thống vài bước. Hơn nữa, phương pháp này cũng có thể hữu ích nếu các chương trình hoặc trò chơi khác không khởi chạy được, vì vậy việc giữ nó trong kho vũ khí của bạn sẽ không phải là một ý tưởng tồi. Để thực hiện quy trình này trong phiên bản thứ bảy, bạn cần truy cập menu “Bắt đầu”, chọn “Tất cả chương trình”, “Tiêu chuẩn” và phân vùng khôi phục tương ứng. Khôi phục chức năng có thể cung cấp giải pháp hiệu quả trong một nửa số trường hợp phần mềm chống vi-rút bị lỗi. Tất nhiên, nếu lý do có liên quan đến điều này. Do đó, khi thấy rõ rằng phương pháp này không giải quyết được vấn đề, phần mềm chống vi-rút nên được cài đặt lại. Bạn có thể thực hiện cài đặt lại ngay lập tức mà không cần tìm kiếm các phương pháp khác, vì đây là phương pháp hiệu quả nhất, tuy nhiên, theo quy định, nó không cung cấp sự đảm bảo hoàn toàn.

Không tương thích

Lý do này nằm ở việc sử dụng đồng thời một số sản phẩm chống vi-rút. Với mong muốn bảo mật hoàn toàn, một số người dùng không nghĩ đến việc họ sẽ tải hệ thống này đến mức nào. Ngoài ra, không phải tất cả các phần mềm chống vi-rút đều có thể hoạt động song song, thường xuyên xảy ra xung đột giữa chúng. Tất cả nguồn lực của họ sẽ được dùng để chiến đấu với đối thủ thay vì đe dọa hệ thống, vì vậy họ nên suy nghĩ kỹ về lựa chọn này. Nhân tiện, phản ứng tương tự của phần mềm chống vi-rút có thể xảy ra với các chương trình khác. Nếu nó ngừng hoạt động chính xác sau khi cài đặt phần mềm mới, thì bạn sẽ phải hy sinh thứ gì đó để làm việc tiếp theo. Hãy xóa chương trình mới hoặc thay thế phần mềm chống vi-rút. Trong trường hợp có một số phần mềm chống vi-rút, bạn sẽ chỉ phải để lại một phần mềm để nó có thể sử dụng tài nguyên của mình cho mục đích đã định.
Để tránh sự cố như vậy, bạn không nên cài đặt nhiều chương trình chống vi-rút trên máy tính của mình, vì mỗi chương trình này tiêu tốn một lượng RAM rất lớn và cùng nhau chúng sẽ không cho phép hệ thống hoạt động hết công suất, ngay cả khi không xảy ra xung đột. , điều này rất hiếm. Nếu bạn thực sự muốn bảo mật hơn, bạn có thể cài đặt phần mềm chống gián điệp, chẳng hạn như SpyHunter, ngoài Kaspersky.

Sự nhiễm trùng

Thật kỳ lạ, điều này có thể xảy ra do sự hiện diện của virus trong hệ thống. Một số nâng cấp của họ trước tiên cố gắng loại bỏ máy bay chiến đấu của họ, sau đó bình tĩnh đi qua toàn bộ hệ thống. Vì bản thân phần mềm chống vi-rút mất chức năng, bạn nên gỡ bỏ nó và cài đặt lại hệ điều hành ngay lập tức. Đây là cách duy nhất để loại bỏ phần mềm độc hại trên máy tính của bạn. Thực tế là nếu bạn chỉ cài đặt một phần mềm chống vi-rút mới, nó sẽ không đảm bảo đầy đủ về khả năng phát hiện và cũng có thể bị “ăn thịt”.

Sự không tương thích khác

Hãy quay lại điểm đầu tiên của bản cập nhật và bây giờ hãy xem xét việc cập nhật hệ thống lên phiên bản thứ mười một cách chi tiết hơn. Ở đây mọi thứ đơn giản hơn hoặc phức tạp hơn nhiều tùy thuộc vào cách bạn nhìn nhận nó. Thực tế là Kaspersky đơn giản là không thể hoạt động trên phiên bản mới của hệ điều hành, vì vậy trong trường hợp này, ngay cả việc cài đặt lại nó cũng không giúp ích được gì. Hệ thống này đơn giản là không tương thích với phần mềm chống vi-rút của Kaspersky Lab. Không có cách nào khắc phục sự cố này cho đến khi Microsoft phát hành bản vá giải quyết được sự cố. Đây là lý do tại sao nhiều người dùng từ chối sử dụng hệ điều hành mới để đảm bảo phần mềm chống vi-rút của họ hoạt động ổn định, đặc biệt nếu nó phải trả phí.

Không có giấy phép

Không hoạt động được có thể do cài đặt phiên bản lậu. Điều này áp dụng cho cả phần mềm chống vi-rút và hệ điều hành. Nếu bạn cài đặt một phần mềm chống vi-rút không có giấy phép, bạn chỉ cần thử cài đặt lại nó, nhưng nếu sự cố xảy ra ở hệ điều hành, mọi thứ sẽ phức tạp hơn nhiều. Đơn giản là không thể cài đặt phần mềm chống vi-rút được cấp phép trên máy tính vi phạm bản quyền, chính xác hơn là nó có thể hoạt động trong một thời gian và sau khi dừng, nó sẽ không khởi động lại. Bạn có thể thử sử dụng phiên bản chống vi-rút không được cấp phép tương tự hoặc thay đổi hệ điều hành của mình thành phiên bản được cấp phép. Bạn chỉ có thể cài đặt một phần mềm chống vi-rút khác. Chính xác thì điều gì phù hợp với người dùng là do anh ta quyết định, nhưng tất cả các vấn đề liên quan đến việc khắc phục sự cố hoạt động của phần mềm chống vi-rút đều có thể được giải quyết theo cách riêng của họ.

Anh chuyển đến vùng Moscow từ khi còn nhỏ cùng với cha mẹ. Ở làng Khlebnikovo, anh đi học lớp một. Ngôi trường số 3 của anh được đặt theo tên của phi công nổi tiếng, anh hùng chiến tranh Nikolai Gastello. Khi lớn lên, Evgeniy vào trường nội trú vật lý và toán học mang tên A.N. Kolmogorov tại Đại học quốc gia Moscow (hiện là Trung tâm nghiên cứu khoa học tại Đại học quốc gia Moscow). Chính tại đó, vào năm 1980, Kaspersky lần đầu tiên tiếp xúc với một chiếc máy tính.

Evgeniy nhớ lại: “Chiếc máy đó có tên là “MIR” và ngôn ngữ lập trình là “Almir”.

Bộ máy tương tự hiện đang được trưng bày tại Bảo tàng Bách khoa. Kích thước của nó giống như hai cái bàn. Một bên có đầu vào giấy đục lỗ, một bên là thiết bị in. Về khả năng tính toán, nó yếu hơn một chiếc máy tính, nhưng vào thời điểm đó nó rất tốt đối với một trường vật lý và toán học.

“Những vấn đề khá nhỏ nhặt đã được giải quyết trên đó. Điều đầu tiên tôi tính toán là quỹ đạo máy bay hạ cánh xuống mặt đất (trọng lực, v.v.). Lúc đó tôi có lẽ đã mười bốn tuổi, tôi ngay lập tức trở thành một đứa trẻ sử dụng máy tính.”

Trường học kết thúc và đã đến lúc chọn một trường đại học. Kaspersky nhớ mình là một thanh niên đầy tham vọng. Anh học giỏi và hiểu rằng mình có thể vào bất kỳ cơ sở vật lý và toán học nào ở thủ đô. Tôi đã đến Đại học Matxcơva, Khoa Cơ và Toán, Viện Vật lý và Công nghệ, nhưng tôi thấy ở đó có sự “bất cẩn và tự do của sinh viên”.

Bài tập, 1984, Evgeny Kaspersky bên trái

“Bản thân tôi là một kẻ rất mạnh mẽ và nhận ra rằng điều này có lẽ sẽ không tốt. Tôi đã quyết định và quyết định khá chính xác rằng những người tự do sẽ ít hữu ích hơn đối với tôi so với kỷ luật quân đội. Mật mã.”

Mùa xuân 1984

Nhà mật mã thất bại

Kaspersky nhớ lại, việc học tại học viện rất khác so với học tại một học viện thông thường. Đào tạo vào buổi sáng, đào tạo vào buổi tối, nghỉ cuối tuần. Học sinh mặc đồng phục. Nếu không vượt qua kỳ thi, bạn sẽ phải vào quân đội chính quy. Bằng tốt nghiệp chỉ bao gồm các môn đặc biệt thay vì các môn truyền thống: SD1, SD2, SD3, SD4, lịch sử CPSU.

“Nó bí mật đến mức tôi không nhớ gì cả.”

Gần Zvenigorod vào mùa hè năm 1984

Tuy nhiên, Kaspersky hầu hết đều có ấn tượng tích cực về học viện.

“Tôi rất biết ơn cơ sở giáo dục này; họ đã dạy tôi cách làm việc ở đó.”

Nhưng hóa ra anh ta không phải là một nhà mật mã, mà bằng sự thừa nhận của chính mình, anh ta hóa ra là một lập trình viên tồi.

“Các bạn, khi họ chọn mã của tôi... tất nhiên là nó biến mất rồi, nhưng khi họ chọn mã, đôi khi họ còn cười lớn.”

Năm 1989, Evgeny Kaspersky nhiễm virus đầu tiên. Vào thời điểm đó, nó là một loại virus không hề tầm thường; nó xâm nhập vào nhân của hệ điều hành MS DOS và các tập tin bị lây nhiễm. Virus này là một chương trình hệ thống tiên tiến, biểu hiện định kỳ bằng cách “ném” các chữ cái lên màn hình. Mọi người chạy đi sửa chữa màn hình và nói rằng “các chữ cái đang rơi xuống”. Ông cho biết virus đã tự mình bò tới Kaspersky. Lúc đó chưa có Internet. Mạng đang ở giai đoạn sơ khai. Virus máy tính sau đó được truyền trên đĩa mềm.

"Đó là thời điểm mà bit còn lớn còn Microsoft thì nhỏ. Đó là lúc mọi chuyện xảy ra."

Kaspersky sau đó làm việc tại Viện nghiên cứu đa ngành của Bộ Quốc phòng Liên Xô với tư cách là nhà mật mã. Nhưng chuyên ngành này không hấp dẫn Evgeniy và năm 1991, ông quyết định rời khỏi cơ quan chính phủ. Khoảng sáu tháng trước, anh nhận ra rằng hoạt động của sĩ quan chuyên môn và việc nhiễm virus là những điều không thể tương thích. Ngoài ra, ông bắt đầu được xuất bản và mời thuyết trình. Sau đó, các phiên bản đầu tiên của chương trình chống vi-rút đã được viết.

“Đến một lúc nào đó, tôi nhận ra rằng đã đến lúc phải đưa ra lựa chọn - cái này hay cái kia. Đôi khi tôi nói đùa về điều này, tôi nói, nếu lúc đó tôi không viết báo cáo thì bây giờ tôi đã là một vị tướng, tôi sẽ làm như vậy. sống trong hòa bình, tôi sẽ lái chiếc Volga màu đen.”

Lập trình viên đói bụng

Những năm tiếp theo trong cuộc đời của Evgeny Kaspersky gắn bó chặt chẽ với Trung tâm Khoa học và Kỹ thuật "KAMI". Anh ấy mô tả địa vị của mình trong công ty vào thời điểm đó như một bộ phận tự duy trì:

“Tất nhiên, không phải lúc nào nó cũng tự trả tiền, nhưng tôi nghĩ chúng tôi hòa nhau, bởi vì KAMI đã sử dụng chúng tôi như một lá cờ: ở đây chúng tôi có Kaspersky, mọi người đều biết đến anh ấy.”

Evgeny Kaspersky bắt đầu phát triển phần mềm diệt virus đầu tiên vào năm 1991

Tại KAMI, bắt đầu từ mùa xuân năm 1991, ông đã phát triển một phần mềm diệt virus có tên -V. Nhược điểm là nó phải ở đầu danh sách các tập tin. Vài năm sau, Kaspersky đoàn tụ với người bạn cùng lớp Alexey De-Monderik và Vadim Bogdanov cũng tham gia cùng họ. Ba bạn trẻ đã viết một phiên bản mới, trong đó có một số ý tưởng chống vi-rút cải tiến và gọi nó là AntiVirus Toolkit Pro.

“Chúng tôi muốn quảng bá tiện ích này càng nhanh càng tốt, thậm chí là miễn phí, vì lúc đó chưa thể bán nó. Khi tôi tải tệp lên máy chủ FTP nào đó của phương Tây để thử nghiệm, tôi đã mắc lỗi và thay vào đó viết avp. của atp.zip. Vì vậy, tên AVP là một lỗi đánh máy mà chúng tôi không nhận thấy, nhưng nó đã bị mắc kẹt.”

Khi làm việc tại KAMI, Kaspersky đã làm việc miễn phí cho một công ty chống vi-rút khác và cũng viết bài cho tạp chí Virus Bulletin

Khi vẫn còn là nhân viên của KAMI, Kaspersky, như chính anh ta thừa nhận, đã hack vào một công ty chống vi-rút khác của Nga, công ty này vẫn còn tồn tại. Evgeniy không tiết lộ tên của nó. Nhà phát triển đã điền vào cơ sở dữ liệu không chỉ phần mềm chống vi-rút của riêng mình mà còn của người khác. Khoản thanh toán là cho việc ghi âm.

Anh giải thích: “Tôi đã có gia đình và hai đứa con, thêm ba Gavrik nữa làm việc trong dự án. - Chúng tôi phải mua máy tính mới. Không có đủ tiền."

Ngoài ra, mỗi tháng một lần Kaspersky viết bài trên tạp chí Virus Bulletin. Họ trả khoảng 300 USD cho mỗi bài viết. Đó là một khoản phí tốt vào thời điểm đó. Ngày làm việc của Evgeniy Kaspersky vào thời điểm đó kéo dài 14 giờ mỗi ngày.

Natalya tin rằng thời cơ đã đến

Quyết định mở công ty riêng cho nhóm của Evgeniy Kaspersky không đến một cách đột ngột. Điều này đã được thực hiện trước ít nhất vài năm suy nghĩ, thảo luận và chuẩn bị.

Vào những năm 90, Kaspersky làm việc 14 giờ một ngày

“Rất lâu trước khi thành lập công ty, tôi đã hỏi những người cố vấn của mình liệu có cần thiết phải thành lập một công ty riêng hay không. Alexey Borisovich Remizov, người đứng đầu bộ phận máy tính KAMI, đã nói với tôi: “Zhenya, không đáng đâu, bạn sẽ phá sản mất.” Và, có lẽ, ở đâu đó trong "Nửa đầu những năm 90, điều này đúng. Nhưng cuối cùng, chúng tôi nhận ra rằng mình cần phải mở công ty riêng của mình."

Theo Kaspersky, các doanh nghiệp phần mềm và phần cứng gặp khó khăn trong việc hòa hợp với nhau. Luận điểm này được khẳng định không chỉ bằng ví dụ về “KAMI”. Arkady Volozh, người đã tách Yandex khỏi công ty phân phối CompTek (CompTek) và Sergey Belousov, người đã tách các dự án phần mềm và bán máy tính, cũng từng rơi vào tình huống tương tự.

“Có lẽ ví dụ duy nhất mà một công ty phát triển thành công các chương trình và máy tính là Apple. Một ví dụ ít nhiều thành công là IBM sản xuất phần cứng và mọi nỗ lực tạo ra một loại phần mềm nào đó của họ đều không thành công.”

Từ năm 1995, KAMI đã loại bỏ các dự án phần mềm của mình. Bộ phận chống virus là bộ phận cuối cùng còn sót lại. Người khởi xướng quyết định chuyển nó thành một doanh nghiệp độc lập là Natalya Kasperskaya, vợ của Evgeniy vào thời điểm đó: “Bà ấy thuyết phục chúng tôi rằng đã đến lúc, thời điểm đã đến. Vào thời điểm đó, điều đó thực sự rõ ràng.” Kết quả là một nhóm chống vi-rút gồm 15 người đã xuất hiện từ KAMI.

Người khởi xướng quyết định chuyển nó thành một doanh nghiệp độc lập là Natalya Kasperskaya

Không có vấn đề gì về bản quyền đối với phần mềm chống vi-rút được phát triển trong KAMI. Rốt cuộc, đó là những năm 90. Mối quan hệ, theo hồi ức của Evgeniy, không được cấu trúc tốt và không được điều chỉnh dưới bất kỳ hình thức nào trên thực tế. Các nhà phát triển bắt đầu đăng ký sở hữu trí tuệ lần đầu tiên vào năm 1996.

Tham gia thị trường từ đầu mà không có ngân sách tiếp thị, đội ngũ bán hàng hoặc kinh nghiệm làm việc độc lập thực tế là vô ích. Kaspersky Lab hiểu điều này. Công ty không thể đặt hộp đựng sản phẩm của mình trên kệ trong cửa hàng, bởi vì... không ai biết cô ấy. Các đối tác nghiêm túc sẽ không đại diện cho sản phẩm của mình trong các chuỗi bán lẻ ở Châu Âu.

Evgeny Kaspersky nhớ lại: “Tất nhiên, chúng tôi đã mơ ước được vào một số mạng, nhưng đây chỉ là những giấc mơ”.

Nhưng vẫn có một lựa chọn khác - đưa ra những công nghệ có thể bán lại cho các nhà cung cấp khác. Hóa ra nó đơn giản hơn nhiều.

Nó giống như một chiếc Boeing bay bằng động cơ Rolls-Royce.

Kaspersky cho biết: “Tôi nghĩ rằng mô hình này có thể áp dụng cho các phần mềm khác của Nga và có thể không chỉ các công ty phần mềm”. , bởi vì việc nổi tiếng trong ngành sẽ dễ dàng hơn nhiều, trong đám đông, nơi mọi người đều biết nhau. Ở đây mọi người đều biết ai có phẩm chất gì.

Kaspersky Lab gia nhập thị trường với công cụ chống vi-rút của mình, đồng thời ký kết các hợp đồng doanh nghiệp đầu tiên ở Nga. Và nếu thị trường đại chúng bị đóng cửa đối với họ, thì thị trường công nghiệp hẹp hơn nhiều sẽ ngay lập tức mang đến cho công ty một cơ hội. Vào năm 1996-97, hai thỏa thuận quan trọng đầu tiên đã “xảy ra” - với công ty F-Secure của Phần Lan và G Data của Đức. Họ lấy động cơ do người Nga tạo ra và chế tạo thành sản phẩm của mình. Họ không cần sự phát triển của riêng mình và đã bị ngừng sản xuất.

“Nó giống như một chiếc Boeing bay bằng động cơ Rolls-Royce. Chính từ những hợp đồng công nghệ này mà chúng tôi đã nhận được thu nhập chính trong những năm tiếp theo”.

Trong vài năm, F-Secure và G Data vẫn là đối tác duy nhất của công ty, nhưng ngay sau đó các công ty khác bắt đầu tỏ ra quan tâm đến việc cấp phép cho các giải pháp chống vi-rút của Kaspersky. Vào đầu thế kỷ mới, số lượng đối tác như vậy bắt đầu tăng đều đặn. Hợp đồng hàng năm được ký kết với một số công ty, và năm 2003 đã có khoảng 10 công ty trong số đó và đến năm 2007 đã có khoảng 90 công ty.

Giấy phép được cung cấp dưới dạng SDK (bộ phát triển phần mềm). Về cơ bản, đây là một bộ thư viện, không có bất kỳ giao diện nào nhưng có tài liệu cần thiết, TAdviser đã làm rõ trong “Laboratory”. Nói cách khác, SDK là bộ công cụ phát triển cho phép các chuyên gia tạo ra các ứng dụng hoàn chỉnh.

Năm 2007, Kaspersky Lab đã thay đổi cách tiếp cận chính sách cấp phép. Vào thời điểm này, hoạt động kinh doanh của công ty đã phát triển đáng kể; hơn nữa, Phòng thí nghiệm bắt đầu phát triển thị trường các nước khác với tư cách là nhà cung cấp độc lập và một số đối tác trong chương trình cấp phép ngày hôm qua đã trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Vì vậy, hợp đồng với những công ty này đã bị chấm dứt: tổng cộng, trong năm 2007–2008, khoảng 10 công ty đã mất hợp đồng cấp phép.

Kaspersky Lab đã áp dụng một chiến lược đơn giản và rõ ràng: ký kết hợp đồng với những công ty sẽ không có sự cạnh tranh trực tiếp. Ngoài ra, số tiền hợp đồng hàng năm tối thiểu đã được đặt ra.

Dmitry Medvedev, với tư cách là Tổng thống Nga, đã khởi xướng và tổ chức các cuộc họp công khai với Evgeny Kaspersky ít nhất hai lần

Đối với một số công ty, những điều kiện như vậy có lợi. Xét cho cùng, việc trả tiền mua giấy phép còn dễ hơn việc bỏ công sức và tiền bạc để tự mình tạo ra một sản phẩm phần mềm. Đại diện công ty nói với TAdviser: Tính đến giữa năm 2015, khoảng 1.820 đối tác đã nhận được giấy phép sử dụng các giải pháp của Kaspersky Lab. Trong số đó có Juniper, Check Point, Microsoft, Parallels (Phần mềm song song), Cisco, WatchGuard, Blue Coat, LANDesk, v.v.

Ba bước ngoặt

Khi Kaspersky Lab phát triển, nó đã trải qua ba cuộc khủng hoảng. Lần đầu tiên xảy ra vào năm 1996-97 - vào thời điểm các cấp quản lý và giám đốc xuất hiện. Người sáng lập nhớ lại: “Chúng tôi vô cùng đau buồn vì chúng tôi không còn là một hợp tác xã nhỏ nữa mà đã có người quản lý. Sự gia tăng số lượng nhân viên sau đó đã dẫn đến cuộc khủng hoảng tiếp theo. Năm 2001-02, số lượng nhân viên đã vượt quá một trăm. Sau đó, quản lý cấp trung xuất hiện, và giám đốc không còn nhớ tên của tất cả cấp dưới của mình nữa.

Kaspersky cho biết: “Không phải ai cũng có thể vượt qua ranh giới này. Tôi biết những người đang bán một doanh nghiệp vào thời điểm đó. Họ chỉ đơn giản là không thể quen với việc họ không biết họ và tên của nhân viên. ”

Sau đó, cuộc khủng hoảng lại xảy ra. Công ty hiện có một ban giám đốc và cơ cấu của nó đã được cập nhật. Nhưng cô ấy không được sinh ra ngay lập tức.

“Chúng tôi đã dành khá nhiều thời gian cho những cuộc tranh cãi nảy lửa, đi dạo trong công viên trước văn phòng. Suy nghĩ về cách tổ chức lại công ty một cách hợp lý để nó hoạt động hiệu quả hơn. Không phải ai cũng vui vì chúng tôi đã mất đi một vài người quản lý; xung đột. Nhưng 90 người còn lại vẫn còn.”

Cấu trúc hiện đại của Kaspersky Lab giống với cấu trúc của các tập đoàn toàn cầu khác: ban quản lý, các bộ phận kinh doanh. Evgeniy cho biết: “Có nhiều lựa chọn khác nhau cho tổ chức: một kim tự tháp cứng nhắc, một ma trận, các cách triển khai khác nhau nhưng bản chất gần như giống nhau”.

Kaspersky không còn mong đợi những cuộc khủng hoảng về quản lý nữa: “Tôi không biết về các mô hình tổ chức công ty khác, trưởng thành hơn, vì vậy có lẽ đây là cuộc khủng hoảng cuối cùng của chúng tôi”. Nhưng trong một ngành công nghiệp trẻ và thay đổi năng động như vậy, không thể tránh khỏi hoàn toàn khó khăn. Ví dụ, một công ty quyết định tổ chức lại bộ phận phát triển của mình. Kaspersky gọi đó là điều rất đau đớn, giải thích điều này là do tính bảo thủ bẩm sinh của con người.

"Chúng tôi đã không triển khai các phương pháp phát triển mới đủ nhanh. Nhưng tôi luôn muốn thử điều gì đó mới, làm điều gì đó khác biệt, làm tốt hơn. Kết quả là chúng tôi đi đến kết luận rằng chúng tôi cần tổ chức lại hoạt động phát triển theo cách sao cho những gì mới nhất có thể được thực hiện tốt hơn." phương pháp phát triển phần mềm chống vi-rút do chúng tôi tạo ra và được cấp bằng sáng chế."

Quái vật xuyên quốc gia

Evgeniy Kaspersky đã trở thành một trong những người có tên tuổi gắn liền với sản phẩm do anh ấy tạo ra hơn là với chính anh ấy. Trong số người Nga, chỉ có một số nhà chế tạo máy bay mới có thể được xếp vào hàng này. Đây là lý do tại sao Kaspersky có biệt danh là người đàn ông thương hiệu. Những người bình thường đôi khi thậm chí còn không biết về sự tồn tại của nó, ngạc nhiên về sự giống nhau giữa tên trên hộ chiếu của họ với tên của phần mềm chống vi-rút mà chính họ sử dụng ở nhà.

Tại gian hàng của Phòng thí nghiệm tại Cebit 2014, theo Kaspersky, một “cuộc họp rất quan trọng” đã diễn ra

Mô tả sự phát triển của công ty mình, Kaspersky nói: “Chúng tôi tuyệt vời ở mọi nơi, chúng tôi làm việc như một chiếc máy kéo ở mọi nơi”. Tính đến giữa năm 2015, đội ngũ nhân viên của Phòng thí nghiệm bao gồm hơn 3.000 chuyên gia và văn phòng đại diện được mở tại 31 quốc gia trên 5 châu lục.

Dmitry Medvedev, với tư cách là Tổng thống Nga, đã hai lần tự mình đề xướng một cuộc họp với Kaspersky - lần đầu tiên ở Điện Kremlin, khi ông trao cho ông một giải thưởng nhà nước, lần thứ hai - tại văn phòng Phòng thí nghiệm, nơi người ta quyết định tổ chức một cuộc họp Ủy ban nhà nước về hiện đại hóa kinh tế

Cuộc họp của chúng tôi với Evgeniy Kaspersky đã bị hoãn lại nhiều lần. Hóa ra không dễ để bắt được anh ta ở Nga. Trong một năm, Kaspersky có thể thực hiện tới 100 chuyến bay và dành hàng trăm giờ bay trên không. Anh ấy đến cuộc phỏng vấn muộn khoảng ba mươi phút.