Màn hình đen khi mở giao diện người dùng avast. Phần mềm diệt vi-rút Avast không khởi động: các lỗi điển hình và phương pháp loại bỏ chúng

0 Hãy xem cách khắc phục sự cố khởi động khi chống vi-rút miễn phíđưa ra -. Có những lúc người dùng miễn phí này chương trình chống vi rút, khi hệ thống khởi động, họ thấy rằng nó không được bảo vệ. Khi bạn cố gắng bắt đầu lại - không có gì xảy ra. Ngay cả việc khởi động lại hệ thống cũng không làm gì cả.

Tại sao avast đưa ra thông báo - không được bảo vệ

Thực tế là một phần mềm chống vi-rút miễn phí không thể chống lại bất cứ thứ gì đối với trojan hoặc vi-rút nghiêm trọng. Anh ta chỉ có thể bắt và phá hủy các rootkit đơn giản. Và bạn không nên bị xúc phạm bởi điểm yếu của chương trình này, bởi vì bạn có thể mong đợi gì từ phiên bản miễn phí? Hơn nữa, bản thân chương trình Avast còn lâu mới mang lại hiệu quả cao nhất, chưa nói đến phiên bản miễn phí của nó. Đối với phiên bản mới nhất của chương trình này, nó thường rất xung đột với hệ thống, chặn nhiều trang web máy tính cũ hơn vào mà không có vấn đề gì.

Vì vậy, một khi trong máy tính của bạn, vi-rút bắt đầu chặn hoạt động của chương trình chống vi-rút này, thậm chí không cho phép bạn quản lý nó. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể cố gắng khắc phục tình trạng này. Làm đi thuật toán sau các hành động: "Start" - "Control Panel" - "Add or Remove Programs". Tìm chương trình này trong menu xuất hiện và nhấp vào nút "Thay đổi / Loại bỏ".

Và cuối cùng, chúng tôi dám đưa ra lời khuyên: hãy ngừng sử dụng chương trình miễn phí, phiên bản trả phí tốt hơn và đáng tin cậy hơn nhiều!

Giao diện người dùng cho phép bạn kiểm tra trạng thái bảo vệ hiện tại, định cấu hình cài đặt ứng dụng và thực hiện quét chống vi-rút thủ công. Nếu bạn không cần thực hiện các hành động như vậy, bạn thậm chí có thể không vào giao diện chương trình sau khi cài đặt nó - màn hình thường trú sẽ không thể nhận thấy, nhưng liên tục bảo vệ bạn khỏi các mối đe dọa có thể xảy ra khỏi vi rút và phần mềm độc hại khác.

Khi mở giao diện người dùng trong thanh trạng thái màu, bạn sẽ thấy trạng thái bảo vệ hiện tại của máy tính. Từ “ĐƯỢC BẢO VỆ” có nghĩa là tất cả các mô-đun chương trình đều được cập nhật và hoạt động như bình thường. “CẢNH BÁO” có nghĩa là hệ thống không được bảo vệ đầy đủ - ví dụ: chương trình hoặc định nghĩa vi rút đã lỗi thời hoặc một hoặc nhiều màn hình bị vô hiệu hóa. “KHÔNG ĐƯỢC BẢO VỆ” có nghĩa là máy tính của bạn hiện không được bảo vệ - có thể là tất cả các màn hình đều bị tắt.

Nếu thanh trạng thái cho biết “CẢNH BÁO” hoặc “KHÔNG ĐƯỢC BẢO VỆ”, hãy thử bảo vệ máy tính của bạn bằng cách nhấp vào nút “KHẮC PHỤC”.

Bằng cách nhập danh sách mũi tên thả xuống bên dưới thanh trạng thái, bạn có thể xem thông tin chi tiết hơn về trạng thái bảo vệ.

• Màn hình thời gian thực - nếu bạn muốn bảo vệ hoàn toàn máy tính của mình, trạng thái phải là “Đã bật”. Điều này có nghĩa là tất cả các màn hình trực tiếp đang hoạt động. Nếu màn hình trực tiếp không hoạt động, trạng thái của nó sẽ là “Tắt”.
• Tường lửa (chỉ trong avast! bảo mật mạng) - giống như màn hình trực tiếp, có thể là “Đã bật” hoặc “Đã tắt”.
• Cập nhật định nghĩa tự động - nếu "Đã bật", các định nghĩa vi-rút sẽ tự động được cập nhật khi có các bản cập nhật đó. Điều này đảm bảo rằng bạn sẽ luôn sử dụng định nghĩa mới nhất vi rút và sẽ được bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới nhất.
• Phiên bản Định nghĩa Vi-rút - Cho bạn biết nếu các định nghĩa vi-rút được sử dụng để phát hiện các mối đe dọa có thể đã lỗi thời.
• Phiên bản chương trình - Cho bạn biết nếu bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của chương trình.
• Ngày hết hạn - tại đây bạn sẽ thấy ngày mà giấy phép hiện tại của bạn còn hiệu lực.

Bên dưới thanh trạng thái, trạng thái của chế độ “Im lặng / TRÒ CHƠI” được hiển thị - xem cửa sổ chế độ "Im lặng" "trong cài đặt chương trình. Theo mặc định, chế độ này bị tắt, tuy nhiên, avast! Tự động chuyển sang" Im lặng " chế độ khi bạn khởi động ứng dụng toàn màn hình. cơ sở lâu dài bật chế độ im lặng, nhấp vào "Thay đổi cài đặt" và chọn hộp cho chế độ im lặng / trò chơi.

“Chặn mạng” - tính năng này chỉ có trong avast! bảo mật mạng. Khóa mạng cho phép bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả giao tiếp qua mạng. Tính năng này hữu ích khi bạn đang làm việc với dữ liệu nhạy cảm và muốn đảm bảo rằng dữ liệu đó không thể bị truy cập bởi bất kỳ ai khác hoặc khi vì lý do nào đó mà bạn cho rằng máy tính của mình đang bị tấn công từ bên ngoài. Bằng cách kích hoạt tính năng chặn mạng, bạn sẽ làm cho máy tính của mình hoàn toàn không thể truy cập được từ mạng.

Ở phía bên trái của cửa sổ có một số tab điều hướng có thể được sử dụng để truy cập các phần tử chương trình khác, thay đổi cài đặt chương trình, chạy quét thủ công hoặc cập nhật chương trình và định nghĩa vi-rút:

• SUMMARY - thông tin về trạng thái hiện tại, tin tức mới nhất O avast! iNews, thống kê và thông tin về cộng đồng người dùng avast !.
• QUÉT MÁY TÍNH - khả năng bắt đầu quét theo cách thủ công, lên lịch quét khi khởi động và xem kết quả quét.
• MÀN HÌNH TRỰC TIẾP - truy cập vào tất cả các cài đặt màn hình.
• FIREWALL (chỉ có trong avast! Internet Security) - truy cập vào cài đặt tường lửa.
• BẢO VỆ BỔ SUNG - chứa các chức năng AutoSandbox, WebRep và Website Blocking. Trong phần mềm chống vi-rút avast! Pro từ đây bạn cũng có thể mở các màn hình của chức năng SafeZone và hộp cát (Sandbox). Ngoài ra, trong avast! Internet Security cũng chứa cài đặt màn hình chống thư rác.
• BẢO DƯỠNG - cập nhật chương trình và định nghĩa vi rút và quyền truy cập vào vùng cách ly.

Avast xứng đáng được coi là một trong những phần mềm diệt virus miễn phí tốt nhất và ổn định nhất. Tuy nhiên, cũng có những rắc rối trong công việc của cô. Có những lúc ứng dụng không khởi động. Hãy xem làm thế nào để giải quyết vấn đề này.

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến nó không khởi động bảo vệ chống vi-rút Avast, là tắt một hoặc nhiều màn hình của chương trình. Việc tắt máy có thể do vô tình nhấn hoặc trục trặc hệ thống. Cũng có trường hợp người dùng tự tắt màn hình, vì đôi khi một số chương trình yêu cầu điều này trong quá trình cài đặt của họ, và sau đó quên mất nó.

Nếu màn hình bảo vệ bị vô hiệu hóa, một dấu thập màu trắng sẽ xuất hiện trên biểu tượng khay Avast trên nền màu đỏ.

Để khắc phục sự cố, hãy nhấp vào click chuột phải nhấp vào biểu tượng khay Avast. Trong menu xuất hiện, chọn "Quản lý Màn hình Avast”, Rồi nhấp vào nút“ Bật tất cả màn hình ”.

Sau đó, tính năng bảo vệ sẽ được bật lên, bằng chứng là cây thánh giá đã biến mất khỏi biểu tượng Avast trong khay.

cuộc tấn công của vi rút

Một trong những dấu hiệu cuộc tấn công của vi rút trên máy tính có thể không có khả năng kích hoạt tính năng chống vi rút trên đó, bao gồm cả Avast. Đây là một phản ứng tự vệ. ứng dụng lan truyền những người tìm cách bảo vệ mình khỏi bị xóa bởi các chương trình chống vi-rút.

Trong trường hợp này, bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào được cài đặt trên máy tính đều trở nên vô dụng. Để tìm kiếm và loại bỏ vi-rút, bạn cần sử dụng một tiện ích không cần cài đặt chẳng hạn.

Tốt hơn, hãy quét Ổ cứng máy tính từ một thiết bị không bị nhiễm khác. Sau khi phát hiện và loại bỏ vi-rút, phần mềm chống vi-rút của Avast sẽ khởi động.

Sự cố nghiêm trọng trong Avast

Tất nhiên là có những vấn đề trong công việc. chống vi-rút Avast khá hiếm khi xảy ra, tuy nhiên, do bị vi rút tấn công, mất điện hoặc lý do quan trọng khác, tiện ích có thể bị hỏng nghiêm trọng. Do đó, nếu hai cách đầu tiên mà chúng tôi đã mô tả để khắc phục sự cố không hữu ích, hoặc biểu tượng avast không xuất hiện ngay cả trong khay, sau đó quyết định đúng sẽ cài đặt lại chương trình chống vi-rút.

Để làm điều này, trước tiên bạn cần thực hiện đầy đủ, tiếp theo là làm sạch sổ đăng ký.

Sau đó, trên máy tính một lần nữa. Sau đó, các vấn đề bắt đầu, trong hầu hết các trường hợp, biến mất.

Và tất nhiên, đừng quên quét virus cho máy tính của bạn.

Hệ điều hành bị lỗi

Một lý do khác khiến chương trình chống vi-rút có thể không khởi động được là do trục trặc hệ điều hành. Đây không phải là phổ biến nhất, nhưng phức tạp nhất và vấn đề phức tạp với việc bao gồm Avast, việc loại bỏ nó phụ thuộc vào nguyên nhân xảy ra và mức độ thiệt hại của hệ điều hành.

Thông thường, nó vẫn có thể được khắc phục bằng cách đưa hệ thống trở lại điểm khôi phục trước đó, khi nó vẫn hoạt động tốt. Nhưng, trong những trường hợp đặc biệt khó khăn, bắt buộc phải hoàn thành cài đặt lại Hệ điều hành, và thậm chí thay thế các yếu tố phần cứng máy tính.

Như bạn có thể thấy, mức độ phức tạp của việc giải quyết vấn đề không thể khởi động phần mềm chống vi-rút Avast, trước hết, phụ thuộc vào các nguyên nhân, có thể rất đa dạng. Một số trong số chúng được loại bỏ chỉ với hai cú nhấp chuột, trong khi những cái khác sẽ phải được mày mò kỹ lưỡng.

Xin chào các bạn thân mến!

Hôm nay chúng ta sẽ nói về phần mềm chống vi-rút Avast miễn phí hay đúng hơn là cách khắc phục sự cố khi khởi chạy. Cho nên!

Một ngày nọ, tôi nhận được hàng chục lá thư cùng một lúc yêu cầu giúp đỡ để loại bỏ vấn đề tiếp theo phần mềm chống vi-rút này. Trích dẫn: Xin chào! Tôi gặp sự cố này: Tôi đã sử dụng phần mềm chống vi-rút Avast miễn phí trong hơn một tháng và mọi thứ đều ổn. Nhưng ba ngày trước, tôi gặp phải một vấn đề mà tôi vẫn chưa hiểu. Vấn đề là ở đây: khi hệ thống khởi động, ở dưới cùng của màn hình (trong khay), biểu tượng Avasta bị gạch chéo với dấu chéo màu đỏ. Di chuột qua và thấy rằng hệ thống không được bảo vệ. Khi bạn cố gắng bắt đầu bảo vệ, không có gì xảy ra! Đó là, không có gì cả! Tôi đã khởi động lại hệ thống mười lần và bị xoắn một cái gì đó ở đó theo cách thủ công - bằng không! Để làm gì? Thực sự cần thiết phải gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút? Bạn có thể cho tôi biết nếu có cách nào để bắt đầu lại nó?

Bạn có quen với tình huống này không? Với Avast, điều này xảy ra khá thường xuyên và đây là lý do tại sao. Khi truy cập các tài nguyên Internet nhất định, Avast thường thông báo cho bạn biết rằng trang web bạn sắp truy cập có mối đe dọa đối với máy tính của bạn. Để hỗ trợ các “từ” của nó, hệ thống thậm chí còn hiển thị cho bạn một biểu ngữ với địa chỉ chi tiết và tên của một loại “trojan” hoặc vi rút có thể xảy ra. Và sau đó anh ta trấn an bạn, họ nói, đừng sợ, hệ thống đã chặn quyền truy cập vào một trang web độc hại. Nhưng thực tế không phải như vậy! Trong 80% trường hợp, vi-rút hoặc "trojan" đã "định cư" trong hệ thống của bạn và nhanh chóng được đăng ký dưới một số bút danh vô hại. (Theo tác giả: hầu hết các "trojan" không chỉ không thể được xác định bởi "ấm trà", mà còn bởi phần mềm chống vi-rút Avast miễn phí. Tối đa nó có thể làm được là bắt và tiêu diệt một số "rootkit" "tệ hại". Bạn không nên đổ lỗi cho điểm yếu của phần mềm chống vi-rút này: sau cùng, bạn sử dụng phiên bản miễn phí! Bạn muốn gì miễn phí? Chỉ cần nhớ: Avast không phải là phần mềm chống vi-rút tốt nhất, đặc biệt là vì nó phiên bản miễn phí. Và cuối cùng phiên bản mới nhất Avasta thường xung đột với hệ thống và chặn nhiều trang web mà bạn đã vào trước đó mà không gặp vấn đề gì. Tôi sẽ nói ngay: báo cáo này không phải là một “chiêu trò PR đen” của Avast, mà chỉ đơn giản là một món ăn để suy nghĩ). Nhưng chúng ta hãy tiếp tục. Đã định cư ở đâu đó trong độ sâu vô hạn của hệ thống, "trojan" dễ dàng và đơn giản chặn hoạt động của phần mềm chống vi-rút Avast của bạn, do đó, bạn bị từ chối quyền truy cập vào việc quản lý phần mềm chống vi-rút của riêng mình. Nghịch lý? Ở một mức độ nào đó, có.

Và bây giờ chúng ta hãy nói về vấn đề chính: liệu có thể bằng cách nào đó đẩy phần mềm chống vi-rút khỏi mặt đất và khởi động lại không? Chà, bạn có thể thử: cuối cùng, bạn sẽ luôn có thời gian để xóa Avast của mình. Vì vậy, chúng tôi thực hiện thuật toán sau: "Start" - "Control Panel" - "Add or Remove Programs". Tìm Avast của bạn trong menu và nhấp vào nút ảo"Thay thế / Loại bỏ". Bạn sẽ thấy một cửa sổ hiển thị ba thao tác để bạn lựa chọn. Chọn hành động "Cập nhật". Bạn sẽ thấy một cửa sổ trong đó quá trình cập nhật sẽ diễn ra - tải xuống một số tệp (gói). Chờ cho quá trình tải xuống hoàn tất và nhấp vào nút "hoàn tất". Sau đó, mở giao diện Avasta và bạn sẽ thấy nút "Fix" ở đó. Nhấp vào nó và phần mềm chống vi-rút sẽ hoạt động! Kỳ quan? Không, thưa các bạn: bạn vừa loại bỏ được hậu quả của lỗi hệ thống hoặc phần mềm. Tuy nhiên, tôi vẫn khuyên bạn nên nghĩ đến việc thay đổi chống vi-rút miễn phí: một freebie không dẫn đến điều tốt! Qua ít nhất, bạn có thể cài đặt một số phần mềm chống vi-rút miễn phí khác và xem nó hoạt động như thế nào.

Tất cả những điều tốt đẹp nhất đến với bạn và hẹn gặp lại bạn trong thời gian sớm nhất!

© Chú ý! Việc sao chép toàn bộ hoặc một phần bài viết này bị nghiêm cấm và sẽ bị truy tố bởi tất cả những cách khả thi, bao gồm cả việc viết đơn khiếu nại đến công ty đăng ký tên miền của bạn.