Bộ Nội vụ có đường dây trợ giúp 24 giờ. Địa chỉ, đường dây trợ giúp, đường dây nóng, kênh hỗ trợ khẩn cấp duy nhất của các đơn vị trực ban là cảnh sát giao thông, cảnh sát giao thông, Bộ Nội vụ, Bộ Nội vụ Nhà nước, Bộ Nội vụ của các đơn vị cấu thành Liên bang Nga

Các cơ quan thực thi pháp luật cũng có trung tâm liên lạc riêng để làm việc với công dân Liên bang Nga. Điện thoại được sử dụng bởi các bộ phận dân cư khác nhau từ các vùng khác nhau của đất nước, vì vậy chế độ hoạt động diễn ra suốt ngày đêm.

“Đường dây nóng” của Bộ Nội vụ

Mục đích chính của trung tâm liên lạc của Bộ Nội vụ là cảnh báo kịp thời cho người dân với các cơ quan thực thi pháp luật về các sự kiện tội phạm đang diễn ra.

Người đăng ký cũng có thể báo cáo sự thật về việc đưa hối lộ cho quan chức hoặc gian lận hình sự.

Ngoài ra, ở mỗi vùng trên cả nước đều có các “đường dây trợ giúp” được phân bổ khắp các thành phố. Vì vậy, bất kỳ người dân nào cũng có thể nhanh chóng liên hệ với Bộ Nội vụ.

Tất cả các cuộc gọi đến số địa phương đều được thanh toán, cước phí được tính tùy theo gói cước của nhà mạng viễn thông thuê bao.

Các phương pháp liên lạc thay thế

Nếu người dùng không thể sử dụng điện thoại để liên lạc thì vẫn có những lựa chọn khác. Trang web chính thức của Bộ cung cấp thông tin chi tiết về các phương pháp khác.

Cách dễ nhất là sử dụng biểu mẫu trên trang web để gửi yêu cầu đến trung tâm liên lạc của Bộ Nội vụ. Khách truy cập chọn mục “Nhận yêu cầu” nằm ở bên phải trang.

Màn hình sẽ hiển thị danh sách tất cả các phòng ban hiện có của Bộ Nội vụ, bạn có thể liên hệ bằng cách sử dụng biểu mẫu trên cổng thông tin. Khách hàng chọn tùy chọn mình cần và nhấp vào nút “Tiếp tục”.

Trang tiếp theo sẽ cung cấp nội dung hướng dẫn xem xét đơn đăng ký của công dân Liên bang Nga. Bạn nên tự làm quen với nó bằng cách kích hoạt nút “Tôi đã đọc thông tin” và chỉ sau đó hãy nhấp vào “Gửi khiếu nại”.

Bây giờ khách hàng có thể điền vào biểu mẫu điện tử. Trong trường đầu tiên, chúng tôi cho biết thông tin của người nhận: chức vụ và tên đầy đủ của viên chức Bộ Nội vụ mà yêu cầu được gửi đến.

Trường thứ hai chứa thông tin về người nộp đơn: cá nhân hoặc pháp nhân.

Nếu một công dân đã giải quyết vấn đề này, thì sẽ có một trường riêng trong đó bộ phận và ngày khiếu nại được chỉ định.

Cuối cùng, khách hàng mong đợi một hình ảnh xác thực để xác minh người dùng và sau đó chúng tôi nhấn nút “Gửi yêu cầu”.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng trên phiên bản di động.

Ứng dụng này có sẵn trên hệ điều hành sau:

Sử dụng chương trình, người dùng có thể nhanh chóng liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật gần nhất hoặc cảnh sát địa phương, nhận lời khuyên hoặc thông tin chung, đồng thời điền đơn đăng ký tại bất kỳ bộ phận nào của Bộ Nội vụ.