Lỗi Trình cài đặt Windows - Cách giải quyết vấn đề. Tại sao các chương trình từ tệp .msi không được cài đặt? Trình cài đặt Windows không hoạt động

Ngày nay, đại đa số mọi người sử dụng hệ điều hành Windows. Đương nhiên, nhiều thứ cũng được sản xuất cho nó Các ứng dụng khác nhau, bắt đầu từ những chương trình đơn giản nhất và kết thúc bằng những chương trình như vậy .

Nhưng một ngày nào đó điều khủng khiếp có thể xảy ra: ứng dụng sẽ bị hủy. định dạng không xác định từ chối cài đặt. Phải làm gì? Thực tế, giải pháp cho vấn đề này rất đơn giản, bạn chỉ cần tải bộ cài Windows cho Windows 7 x32 về và cài đặt trên máy tính. Hôm nay bạn có thể tìm hiểu chương trình này là gì và cuối cùng giải quyết được vấn đề khi cài đặt nó.

Đây là loại chương trình gì?

cài đặt cửa sổ(hoặc bằng tiếng Nga là trình cài đặt Windows 7) là ứng dụng miễn phí, nhờ đó bạn có thể cài đặt/cấu hình hoặc gỡ bỏ chương trình máy tính, có phần mở rộng .msi. Sử dụng trình cài đặt này, bạn luôn có thể cài đặt bất kỳ chương trình nào cũng như thay đổi một số tham số. Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tải xuống và cài đặt nó hoàn toàn miễn phí.

Những lý do chính khiến dịch vụ này có thể không hoạt động

Vì vậy, nếu bạn cố gắng cài đặt một chương trình, thông báo “Không thể truy cập Dịch vụ Windows Installer", thì bạn chỉ cần kích hoạt hoặc tải xuống.

Nói chung, trình cài đặt này đi kèm với hệ điều hành, nhưng có thể nó không hoạt động trên những lý do sau:

  1. Truy cập vào dịch vụ Windows 7 Installer bị cấm vì bạn đã đăng nhập tài khoản thay mặt cho khách.

Làm thế nào để bắt đầu dịch vụ cài đặt?

Nếu máy tính là của bạn thì bạn chỉ cần đăng nhập với tư cách quản trị viên (người dùng chính). Nếu không phải của bạn, hãy liên hệ với người quản lý-quản trị viên hoặc người chịu trách nhiệm về máy tính.

  1. Dịch vụ cài đặt đã bị vô hiệu hóa

Nếu một thông báo hiện lên với nội dung tương tự thì vấn đề này có thể giải quyết như thế này:

Giải pháp:

1) Mở menu Bắt đầu và nhấp vào Chạy. Hoặc đơn giản là nhấn tổ hợp phím Win+R. Trong cửa sổ xuất hiện, nhập msc và nhấn OK:

2) Trong cửa sổ hiện ra, tìm trình cài đặt, nhấp vào nó click chuột phải chuột và click chạy.

3) Dịch vụ này chỉ đơn giản là thiếu hoặc lỗi thời. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn chỉ cần tải xuống và cài đặt trên máy tính của mình. Trình cài đặt Windows tương thích với Windows 7, 8, 8.1, 10.

Tải xuống

Tải xuống trình cài đặt này. Sau đó, tất cả những gì còn lại là khởi chạy và cài đặt nó.

Lỗi trình cài đặt Windows là một trong những sự cố bật lên phổ biến nhất mà người dùng hệ điều hành gặp phải. Hệ thống Windows.

Lỗi có thể xuất hiện bất kể phiên bản hệ điều hành của bạn.

Lý do xảy ra lỗi

Bạn có thể quét hệ điều hành của mình bằng cách sử dụng đội SFC/scannow. Bạn cần nhập nó vào cửa sổ dòng lệnh.

Phóng dòng lệnh Bạn cũng có thể làm điều đó theo hai cách khác:

  • Bắt đầu -> Tất cả chương trình -> Phụ kiện -> Dấu nhắc lệnh.
  • Start -> Run và nhập tên chương trình cmd.exe

Trong vài phút, bạn sẽ được cung cấp thông tin chi tiết về đĩa hệ điều hành, tệp bị hỏng, sự cố với dịch vụ và những thông tin khác. chương trình hệ thống.

Dòng lệnh sẽ không chỉ tìm thấy các tệp bị hỏng và bị hỏng mà còn thay thế chúng bằng các tệp có chức năng.

Sau khi quét, đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại Máy tính cá nhân hoặc máy tính xách tay. Hãy thử chạy quá trình cài đặt của bất kỳ tập tin thực thi.

Microsoft cũng cung cấp cho người dùng tiện ích tự động, có thể giải quyết vấn đề của trình cài đặt.

Truy cập địa chỉ web của trang web chính thức của công ty https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào nút “Chạy ngay”. Tiện ích sẽ khôi phục cấu hình đúng trình cài đặt.

Điều đáng chú ý là tiện ích không hoạt động với phiên bản 8 hệ điều hành.

Hệ điều hành bao gồm lượng lớn chương trình và dịch vụ, mỗi chương trình thực hiện chức năng riêng của mình. Ví dụ: để cài đặt chương trình mới trên máy tính, bạn sử dụng Windows Installer, dịch vụ cài đặt cho Windows 7. Nó có nhiệm vụ giải nén file và nhập dữ liệu vào đăng ký hệ thống. Một số người dùng khi cố gắng cài đặt ứng dụng gặp phải lỗi “Không thể truy cập dịch vụ”, do đó việc cài đặt chương trình trở nên không thể thực hiện được. Bài viết này trình bày các cách để giải quyết vấn đề.

Lỗi tương tự có thể xảy ra nếu dịch vụ tương ứng đã bị tắt hoặc tập tin hệ thống hoặc các mục đăng ký. Dưới đây là những cách để giải quyết những vấn đề như vậy.

lệnh "quét ngay"

Nếu bất kỳ tệp hệ thống quan trọng nào chịu trách nhiệm về Trình cài đặt bị hỏng do vi-rút hoặc lỗi hệ thống, bạn có thể sử dụng đội đặc biệtđể bảng điều khiển xác định và giải quyết lỗi. Bạn cần phải làm như sau:


Sau đó, hãy thử gọi lại Trình cài đặt bằng cách bắt đầu cài đặt một số ứng dụng. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy chuyển sang bước tiếp theo trong hướng dẫn.

Quản lý dịch vụ

Có thể Trình cài đặt không hoạt động vì dịch vụ chịu trách nhiệm về nó đã bị tắt. Hãy thử mở trình quản lý và bật nó lên. Nếu bạn không biết cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn:


Nếu trong danh sách được trình bày phần tử mong muốn không, gọi dòng lệnh. Cách thực hiện việc này đã được mô tả ở phần trước của hướng dẫn. Trong bảng điều khiển, bạn cần nhập lệnh “net start MSIServer” và nhấn Enter. Nếu không có vấn đề gì xảy ra, bạn sẽ thấy thông báo “đã khởi chạy thành công”.

Xuất sổ đăng ký

Bạn cũng có thể tìm trực tuyến bản sao khóa đăng ký của người khác và nhập nó vào máy tính của mình. Thư mục bạn cần có tên là "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver".

Bạn nên tìm các bản sao phù hợp với độ sâu bit của hệ điều hành của bạn (x64 hoặc x32). Thay đổi phương pháp– yêu cầu bạn bè của bạn lưu thư mục “msserver” từ sổ đăng ký của họ và gửi nó cho bạn.

Một vấn đề khá phổ biến đối với người dùng hệ điều hành Windows ở bất kỳ phiên bản nào là lỗi msi khi cài đặt chương trình từ tệp có phần mở rộng .msi. Trong bài viết này, tôi sẽ mô tả các vấn đề thường gặp với trình cài đặt Windows 7/10/XP và giải pháp cho chúng, đồng thời tạo một video về vấn đề hiện tại.

Các tệp có phần mở rộng .msi là các gói cài đặt (bản phân phối) thông thường mà chương trình được cài đặt từ đó. Không giống như “setup.exe” thông thường, để khởi chạy tập tin msi Hệ thống sử dụng dịch vụ Windows Installer (quy trình msiexec.exe). Nói nói một cách đơn giản, Windows Installer sẽ giải nén và chạy các tệp từ bản phân phối. Khi Windows Installer không hoạt động, nhiều lỗi khác nhau sẽ xuất hiện.

Nói chung, điều này thực sự làm tôi tức giận, bởi vì... Sau một thông báo lỗi ngu ngốc, bạn hoàn toàn không biết phải làm gì tiếp theo. Microsoft đặc biệt phát triển Windows Installer để mở rộng khả năng cài đặt chương trình (chủ yếu dành cho quản trị viên hệ thống), nhưng lại không có sự quan tâm đúng mức để đảm bảo rằng dịch vụ sẽ chạy trơn tru hoặc thậm chí không báo cáo đầy đủ các vấn đề. Bây giờ chúng ta phải dọn dẹp nó

Các vấn đề có thể xảy ra với hoạt động của chính dịch vụ hoặc có thể phát sinh trong quá trình cài đặt chương trình, khi về nguyên tắc, mọi thứ đều được cấu hình chính xác. Trong trường hợp đầu tiên, bạn cần mày mò dịch vụ cài đặt và trong trường hợp thứ hai, hãy giải quyết vấn đề với tập tin cụ thể. Hãy xem xét cả hai lựa chọn, nhưng trước tiên hãy xem xét lựa chọn thứ hai.

lỗi file msi

Rất thường xuyên xảy ra lỗi do không đủ quyền hệ thống vào các tập tin hoặc thư mục. Điều này không có nghĩa là Windows Installer không hoạt động, trong trường hợp này chỉ cần thêm quyền cần thiết và mọi thứ sẽ hoạt động. Mới hôm qua tôi đã phải đối mặt với thực tế là bộ phân phối đã tải xuống.msi không muốn được cài đặt, trình hướng dẫn cài đặt khởi động thành công, các tham số được chọn, nhưng sau đó hệ thống suy nghĩ trong vài giây và báo lỗi:

"Lỗi đọc từ tệp 'tên tệp' xác minh rằng tệp tồn tại và bạn có thể truy cập nó" (Lỗi 1305). Đã dịch: “Lỗi khi đọc từ tệp...kiểm tra xem tệp có tồn tại không và liệu bạn có quyền truy cập vào tệp đó hay không.” Này, cậu có ngốc không vậy? Đương nhiên, nút “Thử lại” không giúp ích gì và việc hủy sẽ dừng toàn bộ quá trình cài đặt. Thông điệp cũng không mang bất kỳ ý nghĩa đặc biệt nào, bởi vì Tệp này chắc chắn tồn tại và tôi có quyền truy cập vào nó, nếu không tôi sẽ không thể chạy nó và nhận được thông báo này, và vì lý do nào đó nó lại bằng tiếng Anh

Và sai lầm là không phải tôi mới có quyền truy cập vào tệp mà là trình cài đặt Windows, hay đúng hơn là chính Hệ thống. Giải pháp này rất đơn giản:

Bây giờ lỗi trình cài đặt sẽ không xuất hiện! Bạn có thể thêm quyền truy cập vào toàn bộ thư mục mà bạn thường cài đặt các chương trình, chẳng hạn như vào thư mục “Tải xuống”, giống như của tôi. Xem video về giải quyết vấn đề với quyền truy cập:

Trong Windows XP, tab Security sẽ không xuất hiện nếu đơn giản truy cập chung tới các tập tin. Để tắt nó, bạn cần vào “Bắt đầu -> Bảng điều khiển -> Tùy chọn thư mục -> Xem” và tắt tùy chọn “Sử dụng chia sẻ tệp đơn giản”. Trong các phiên bản rút gọn của Windows 7/10 và XP, không có tab “Bảo mật” nào cả. Để nhìn thấy nó, bạn cần khởi động Windows vào chế độ an toàn và đăng nhập vào nó với tư cách quản trị viên.

Nhiều cách hơn để giải quyết vấn đề


Phương pháp được mô tả sẽ giúp tin nhắn khác nhau, Với số khác nhau. Ví dụ: bạn có thể thấy lỗi tệp msi như thế này:

  • Lỗi 1723
  • Lỗi nội bộ 2203
  • Lỗi hệ thống 2147287035
  • Lỗi: "Không thể mở gói cài đặt này"
  • Lỗi 1603: Xảy ra lỗi nghiêm trọng trong quá trình cài đặt

Trong tất cả các trường hợp này, việc đặt quyền đối với tệp và/hoặc đối với một số thư mục hệ thống. Kiểm tra xem "hệ thống" có quyền truy cập vào thư mục tệp tạm thời hay không (bạn có thể nhận được lỗi "Hệ thống không thể mở thiết bị hoặc tệp được chỉ định"). Đối với điều này:

Sau khi nhấn “Enter”, đường dẫn sẽ thay đổi thành “bình thường” và bạn sẽ được chuyển đến thư mục tạm thời thực sự. Các quyền đối với nó cần phải được kiểm tra. Tôi cũng khuyên bạn nên xóa các thư mục tạm thời của mọi thứ đã tích lũy ở đó hoặc thậm chí tốt hơn là xóa chúng và tạo các thư mục mới có cùng tên. Nếu bạn không thể xóa một thư mục, hãy đọc, nhưng điều đó không cần thiết.

Nếu dịch vụ Windows Installer vẫn không muốn hoạt động thì hãy kiểm tra quyền đối với thư mục "C:\Config.Msi", ở đây “hệ thống” cũng phải có toàn quyền truy cập. Trong trường hợp này, bạn có thể đã thấy lỗi “Lỗi 1310”. Để đề phòng, hãy đảm bảo rằng thư mục Ở ĐÂU bạn đang cài đặt phần mềm cũng có mọi quyền.

Cài đặt đăng ký và dịch vụ

Cách khắc phục lỗi tiếp theo là khôi phục các thông số hoạt động trong sổ đăng ký Cài đặt cửa sổ Trình cài đặt.

Để thực hiện việc này, hãy tải xuống kho lưu trữ và chạy hai tệp reg từ đó, tùy theo nhu cầu của bạn. Phiên bản Windows. Đồng ý nhập cài đặt.

Quan trọng! Trước hành động cuối cùng mong muốn! Nếu phương pháp không giúp ích hoặc trở nên tồi tệ hơn, bạn có thể khôi phục lại trạng thái trước đó.

Trong Windows XP hoặc máy chủ Windows cài đặt 2000 phiên bản mới nhất trình cài đặt 4.5.

Nếu điều này không giúp ích được thì hãy đăng ký lại các thành phần:

  1. Nhấn "Win + R" và nhập " cmd". Sau đó, trong cửa sổ màu đen, nhập các lệnh sau theo thứ tự:
    MSIExec/hủy đăng ký
    MSIExec/máy chủ đăng ký
  2. Câu trả lời phải trống, không có lỗi. Nếu vấn đề không được giải quyết, hãy nhập lệnh khác
    regsvr32 msi.dll
  3. Đóng cửa sổ màu đen

Nếu nó nói rằng bạn không có đủ quyền thì bạn cần chạy .

Nếu các lệnh đã được thực thi nhưng không giúp ích được gì, hãy chạy msi_error.bat từ kho lưu trữ và kiểm tra kết quả.

Tùy chọn cuối cùng là tải xuống chương trình Kerish Doctor, nó có chức năng sửa lỗi dịch vụ cài đặt và nhiều dịch vụ khác những vấn đề chung Các cửa sổ.

Ngoài ra, nhiều chương trình sử dụng .NET Framework, vì vậy bạn nên cài đặt phiên bản mới nhất của gói này. Và cuối cùng, một lời khuyên nữa: nếu trong đường dẫn đến tệp phân phối có ít nhất một thư mục có khoảng trắng ở đầu tên thì hãy xóa khoảng trắng. Thủ thuật đơn giản này sẽ giải quyết vấn đề của bạn

Tóm tắt

Các lỗi với trình cài đặt Windows rất khó chịu, có rất nhiều lỗi và không rõ phải tìm ở đâu ngay lập tức. Một điều rõ ràng - hệ thống đã bị lỗi và cần được khôi phục lại tình trạng hoạt động. Đôi khi không có gì giúp được và bạn phải làm vậy. Tuy nhiên, đừng vội làm điều này, hãy thử nhờ sự giúp đỡ trên diễn đàn này. Mô tả chính xác vấn đề của bạn, cho chúng tôi biết bạn đã làm gì, bạn đã nhận được tin nhắn gì và có lẽ chúng sẽ giúp bạn! Suy cho cùng, thế giới không phải không có người tốt

Hãy bắt đầu với lý do tại sao về nguyên tắc, chương trình này lại cần thiết trên PC và nó thực hiện những chức năng gì.


Thông thường những người không thể truy cập dịch vụ cài đặt cài đặt cửa sổ, rơi vào trạng thái sững sờ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng xóa bỏ một lần và mãi mãi những lầm tưởng khủng khiếp về mức độ nghiêm trọng của lỗi này, xem xét những điểm chính và đề phòng những điểm khác. phương pháp hiệu quả giải pháp cho vấn đề, một số sẽ có trong các phần sau.


Dịch vụ hệ điều hành cài đặt cửa sổ là một mắt xích quan trọng, một hệ thống con nhỏ của hệ thống chính của bạn Hệ thống Windows. Nó cung cấp cài đặt (cài đặt) của hầu hết các chương trình. Do đó có một tên khác theo sau – trình cài đặt. Nếu không có nó, bạn sẽ không thể sử dụng các chương trình yêu cầu cài đặt để hoạt động (đúng vậy, đối với một số loại chương trình thì không cần cài đặt, tuy nhiên, vì bạn đã bắt đầu đọc bài viết này nên trường hợp này sẽ khác). Theo đó, nó có dạng .msi. Không có gì đáng sợ hoặc khó hiểu trong các chữ cái ở định dạng này, chỉ là viết tắt của tên phiên bản đầu Trình cài đặt Microsoft.


Các thông báo thông báo phổ biến nhất về trục trặc và lỗi như sau:

  • Dịch vụ Windows Installer không khả dụng;
  • Không thể truy cập dịch vụ Windows OS Installer. Điều này thường xảy ra do sai trình cài đặt đã cài đặt Hệ điều hành Windows;
  • Sự cố với dịch vụ Trình cài đặt hệ điều hành cài đặt cửa sổ: Không thể truy cập dịch vụ cài đặt cửa sổ Windows 7/8/XP;
  • Vấn đề phổ biến nhất: cài đặt cửa sổ Nó chỉ chưa được cài đặt.

Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang các giải pháp tối ưu và hiệu quả cho những vấn đề này.


Nhiệm vụ đầu tiên của bạn sẽ là kiểm tra xem dịch vụ cài đặt Windows có chạy hay không chạy trên hệ điều hành của bạn và nói chung, hãy kiểm tra danh sách các chương trình được cài đặt trên hệ thống để biết sự hiện diện của nó. Bạn thậm chí có thể phải tải xuống cài đặt cửa sổđối với Windows 7 x32, nếu bạn có hệ điều hành như vậy, bởi vì nó đặc biệt có thể thường xuyên vắng mặt trong đó.


Trong hầu hết các trường hợp, người dùng thông thường PC nó xảy ra. Có thể có khá nhiều lý do dẫn đến kết quả này: từ vi-rút phát hiện trên các trang web xấu cho đến các chương trình không chính xác hoặc trục trặc. Tuy nhiên, vấn đề phải được giải quyết bằng cách này hay cách khác.


Trước tiên, bạn cần kiểm tra danh sách các dịch vụ trên hệ điều hành của mình. Để thực hiện việc này, hãy nhấn tổ hợp phím trên bàn phím của bạn Windows (hộp kiểm) + R(theo thứ tự này), một cửa sổ có tên “Run” sẽ xuất hiện ngay trên màn hình PC của bạn. Tiếp theo, để tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể truy cập dịch vụ cài đặt cửa sổ, trong trường trống chúng tôi in dịch vụ.msc (không cần in nghiêng, tôi ghi rõ ở đây). Không có gì phức tạp cả, mọi thứ sẽ như thế này:



Tiếp theo, nhấp vào nút có tên ĐƯỢC RỒI. Một cửa sổ sẽ xuất hiện trước mặt bạn có tên "Dịch vụ" . Bạn sẽ cần cuộn qua danh sách một chút, căng mắt ra và tìm một dịch vụ có tên cài đặt cửa sổ:



Có thể xảy ra trường hợp bạn không tìm thấy nó - khi đó bạn cần tải xuống miễn phí cài đặt cửa sổ cho Windows 7/8, v.v. (bạn có thể thực hiện việc này ở cuối trang). Nếu bạn tìm thấy nó, thật tuyệt - hãy nhấp đúp bằng nút chuột trái và xem các hình ảnh sau. Ở đây tôi cung cấp cho bạn các ví dụ về hệ điều hành Phiên bản Windows 7 và Windows 8. Sự khác biệt duy nhất giữa chúng là trên Windows 7, người dùng có thể chuyển đổi tùy chọn khởi động giữa tự động và thủ công. Trên Windows 8, điều này chỉ có thể được thực hiện một cách cưỡng bức.




Nếu bạn sở hữu hệ điều hành Windows 7, hãy thử chọn tùy chọn loại tự động phóng Cài đặt cửa sổ. Khởi động lại người bạn sắt của bạn sau quy trình này và thử lại cài đặt chương trình bạn cần.


Trong trường hợp bạn cố gắng tìm thứ gì đó liên quan đến cài đặt cửa sổ không thành công, bạn sẽ cần phải cài đặt nó. Hide-Info có phiên bản dành cho bất kỳ Windows nào- Ví dụ, cài đặt cửa sổ x64 cho Windows 7 có thể được tải xuống miễn phí từ liên kết bên dưới.


Tuy nhiên, nếu bạn không thể giải quyết vấn đề và bạn tin rằng quyền truy cập của bạn không bị giới hạn bởi bất kỳ ai và các phiên bản cũ của chương trình không bao giờ được phát hiện, thì bạn có thể chuyển sang chức năng “Đặt lại các tham số dịch vụ trong sổ đăng ký”. Thông tin này có sẵn trên trang web của Microsoft. Đối với Windows 8, phương pháp này có thể không dẫn đến kết quả mong muốn, tuy nhiên, trong mọi trường hợp, để thực hiện nó, bạn cần phải làm quen hoàn toàn với trang web chính thức. Tuy nhiên, thường thì chỉ cần tải xuống là đủ cài đặt cửa sổ dành cho Windows 7 32 bit và 64 bit mà không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với nội dung đăng ký.


Dưới đây là các liên kết đến các phương pháp khác để giải quyết vấn đề này, liên kết tải xuống cài đặt cửa sổ , cũng như một diễn đàn hỗ trợ chính thức, mặc dù nếu bạn đọc kỹ các phương pháp khác và làm mọi thứ theo hướng dẫn thì trang web chính thức sẽ không còn hữu ích cho bạn nữa.