Điện thoại đã ngừng nhận tin nhắn SMS. Phải làm gì nếu bạn không nhận được SMS trên Android

Bất chấp sự phổ biến rộng rãi của tin nhắn tức thời, chức năng SMS vẫn được ưa chuộng và có nhu cầu. Dưới đây, chúng tôi sẽ xem xét lý do tại sao tin nhắn SMS không đến điện thoại của bạn và cũng xem xét các cách khắc phục sự cố.

Tại sao tin nhắn không đến và cách khắc phục

Có nhiều lý do khiến điện thoại thông minh không nhận được tin nhắn: sự cố có thể là do ứng dụng của bên thứ ba, phần mềm được cấu hình không chính xác, tải bộ nhớ hoặc sự cố và/hoặc không tương thích giữa thẻ SIM và điện thoại. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các cách để khắc phục vấn đề.

Phương pháp 1: Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu sự cố phát sinh hoàn toàn đột ngột, chúng ta có thể cho rằng nguyên nhân là do lỗi ngẫu nhiên. Nó có thể được gỡ bỏ bằng cách khởi động lại thiết bị.

Thêm chi tiết:
Khởi động lại điện thoại thông minh Android của bạn
Cách khởi động lại điện thoại Samsung

Nếu thiết bị đã được khởi động lại nhưng sự cố vẫn còn, hãy đọc tiếp.

Phương pháp 2: Tắt chế độ Không làm phiền

Một nguyên nhân phổ biến khác của vấn đề: đã kích hoạt “ Đừng làm phiền" Nếu nó được bật, tin nhắn SMS sẽ được nhận nhưng điện thoại không hiển thị thông báo về việc nhận chúng. Bạn có thể tắt chế độ này như thế này.

1. Đi tới " Cài đặt» của thiết bị của bạn.

2. Tìm mục " Đừng làm phiền" Nó cũng có thể được đặt bên trong “ Âm thanh và thông báo"(tùy thuộc vào phần sụn hoặc phiên bản Android).

3. Sẽ có một công tắc ở trên cùng - di chuyển nó sang vị trí bên trái.

4. Chế độ " Đừng làm phiền" sẽ bị tắt và bạn sẽ có thể nhận được thông báo qua SMS. Nhân tiện, trên hầu hết các điện thoại, chức năng này có thể được tinh chỉnh, nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về vấn đề này vào lúc khác.

Nếu các hành động không mang lại kết quả, chúng ta sẽ tiếp tục.

Cách 3: Xóa một số khỏi danh sách đen

Nếu bạn ngừng nhận SMS từ một số cụ thể, rất có thể số đó đã bị đưa vào danh sách đen. Bạn có thể kiểm tra nó như thế này.

1. Vào danh sách số bị chặn. Quy trình được mô tả trong các bài viết dưới đây.

Thêm chi tiết:
Cách đưa vào danh sách đen trên Android
Thêm số vào danh sách đen trên Samsung

2. Nếu số bạn cần nằm trong số danh sách đen, hãy nhấp vào số đó và giữ ngón tay của bạn. Từ menu bật lên, chọn " Xóa bỏ».

3. Xác nhận xóa.

Sau thủ tục này, tin nhắn từ số được chỉ định sẽ đến như bình thường. Nếu vấn đề không liên quan đến danh sách đen, hãy đọc tiếp.

Cách 4: Thay đổi số trung tâm SMS

Công nghệ trao đổi SMS gắn liền với nhà khai thác mạng di động: nó đóng vai trò trung gian giữa người gửi và người nhận tin nhắn. Vai trò của “người đưa thư” trong kế hoạch này do trung tâm nhận và gửi đảm nhận. Theo quy định, số của nó sẽ được đăng ký tự động trong ứng dụng SMS của điện thoại thông minh. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, số có thể được chỉ định không chính xác hoặc không được chỉ định gì cả. Bạn có thể kiểm tra điều này như thế này:

1. Vào ứng dụng gửi và nhận SMS.

2. Vào menu bằng cách nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải hoặc nút cùng tên “ Thực đơn", vật lý hoặc ảo. Trong cửa sổ bật lên, chọn " Cài đặt».

3. Trong cài đặt, hãy tìm mục “ tin nhắn" và đi vào nó.

4. Cuộn qua danh sách và tìm mục “ Trung tâm SMS" Nó phải chứa một số tương ứng với trung tâm gửi và nhận tin nhắn từ nhà điều hành di động của bạn.

5. Nếu hiển thị ở đó một số không chính xác hoặc trường trống, bạn phải nhập đúng. Nó có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của nhà điều hành.

6. Sau khi thực hiện thay đổi, hãy khởi động lại điện thoại thông minh của bạn. Nếu đây là sự cố, SMS sẽ bắt đầu đến.

Nếu số được ghi chính xác nhưng tin nhắn vẫn không đến, hãy chuyển sang các phương pháp khác.

Phương pháp 5: Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Trong một số trường hợp, phần mềm của bên thứ ba có thể chặn việc nhận SMS. Ví dụ: chúng bao gồm các ứng dụng nhắn tin thay thế hoặc một số trình nhắn tin tức thời. Để kiểm tra điều này, hãy làm như sau:

1. Khởi động vào Chế độ an toàn.
2. Đợi một lúc. Nếu tin nhắn SMS đến như mong đợi khi bật Chế độ an toàn thì nguyên nhân là do ứng dụng của bên thứ ba.

Khi bạn đã tìm ra nguồn gốc của vấn đề, hãy bắt đầu khắc phục nó. Cách dễ nhất là xóa từng chương trình được cài đặt gần đây, bắt đầu từ chương trình được cài đặt gần đây nhất. Ngoài ra, một số phần mềm diệt virus cho Android Có chức năng tìm kiếm xung đột. Phần mềm chống vi-rút cũng sẽ giúp bạn nếu nguyên nhân gây xung đột nằm ở phần mềm độc hại.

Phương pháp 6: Thay thẻ SIM

Có thể thẻ SIM bị lỗi phần cứng: có vẻ như thẻ vẫn hoạt động nhưng chỉ có cuộc gọi mới hoạt động. Việc kiểm tra này rất đơn giản: tìm một thẻ khác (lấy từ người thân hoặc bạn bè), nhét vào điện thoại và chờ đợi. Nếu không có vấn đề gì với thẻ kia thì nguyên nhân có thể là do thẻ SIM của bạn. Giải pháp tốt nhất trong trường hợp này là thay thế nó tại trung tâm dịch vụ của nhà điều hành của bạn.

Phương pháp 7: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu tất cả các phương pháp trên đều không hiệu quả thì cách duy nhất để khắc phục sự cố là thiết lập lại hoàn toàn điện thoại thông minh của bạn.

Phần kết luận

Như bạn có thể thấy, nguyên nhân chính của vấn đề là do lỗi phần mềm mà mọi người đều có khả năng tự khắc phục.

Theo quy luật, điện thoại di động thực hiện đúng các chức năng cơ bản của chúng. Nhưng chủ nhân của chúng đôi khi cũng gặp vấn đề với điều này. Sự cố có thể xảy ra khi nhận hoặc gửi SMS. Dựa trên điều này, hãy xem xét 2 câu hỏi: “tại sao tin nhắn SMS không đến điện thoại của tôi?” và “tại sao SMS không được gửi?”

Ở cuối bài viết, bạn sẽ tìm thấy thông tin giúp bạn hiểu chủ đề. Chúng được thiết kế cho người dùng Android nhưng có thể hữu ích cho tất cả mọi người.

Thông tin áp dụng cho các loại sau:

Các hãng sản xuất điện thoại di động phổ biến:

• Tập đoàn Samsung (Samsung);
• Công nghệ Huawei (Huawei/Uavei);
• Điện tử LG (LG);
• Tập đoàn Lenovo Limited (Lenovo);
• ZTE (ZTE);
• Táo(Táo);
• Nokia (Nokia);
• Tập đoàn Sony (Sony);
• Xiaomi (Xiaomi).

Hệ điều hành di động phổ biến:

• Android;
• Windows 10 di động;

Có một số nhà khai thác di động:

• Cái loa;
• Điện thoại 2;
• Iota;
• Beeline và cộng sự.

Mỗi người trong số họ đều có những đặc điểm riêng. Chúng tôi yêu cầu bạn tính đến chúng khi đọc bài viết.

Gửi tin nhắn

Quá trình gửi tin nhắn có thể được chia thành hai giai đoạn:

1. Gửi SMS từ thiết bị di động đến máy chủ của nhà điều hành.
2. Gửi từ máy chủ đến số thuê bao.

Nếu trong trường hợp đầu tiên, lỗi có thể thuộc về phía bạn và bạn có thể khắc phục chúng, thì trong trường hợp thứ hai, bạn sẽ phải đợi cho đến khi nhà cung cấp dịch vụ giải quyết vấn đề của họ.

Sự cố khi gửi tin nhắn

Trước khi tìm hiểu vấn đề, chúng ta hãy tìm hiểu xem sự cố xảy ra ở điện thoại hay thẻ SIM. Để thực hiện việc này, chúng ta hãy làm một bài kiểm tra đơn giản: lấy thẻ SIM ra và lắp vào điện thoại khác. Nếu SMS vẫn không được gửi thì vấn đề là ở thẻ SIM. Nếu mọi thứ được giao thành công thì hãy yên tâm: vấn đề nằm ở thiết bị di động.

Những lý do đơn giản nhất khiến tin nhắn không được gửi có thể được coi là thiếu tiền trong số dư, số thuê bao không chính xác và thiếu bộ nhớ cho SMS. Bạn có thể tự mình giải quyết chúng. Hãy xem xét các tùy chọn khác để dễ dàng sửa chúng.

1. Bật và tắt
   Điều đơn giản nhất bạn có thể làm. Nếu nó không giúp được gì, chúng ta sẽ tiếp tục.
2. Danh sách đen
   SMS không được gửi đến một số nhất định? Kiểm tra xem, có thể toàn bộ vấn đề là người đăng ký đã bị đưa vào danh sách đen. Để thực hiện việc này, bạn cần vào cài đặt, chọn ứng dụng hệ thống, điện thoại, danh sách đen.
3. Số trung tâm SMS không hợp lệ
   Chúng tôi thực hiện chuyển đổi như trên, nhưng trong ứng dụng hệ thống, chúng tôi chọn tin nhắn, cài đặt nâng cao và số trung tâm SMS. Chúng tôi chỉ ra số lượng. Bạn có thể xem nó trên trang web của nhà khai thác di động của bạn. Xin lưu ý rằng nó khác nhau ở mỗi khu vực.
4. Ứng dụng của bên thứ ba
   Hãy cài đặt một ứng dụng khác để gửi/nhận tin nhắn và thử lại. Đã không giúp được gì? Hãy tiếp tục.
5. Liên kết dữ liệu
   Trong tin nhắn chọn GSM; Một số mẫu điện thoại có CS và PS, chúng ta cần CS.
6. dịch vụ tin nhắn
   Có thể bạn đã tắt dịch vụ nhận SMS. Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra danh sách các dịch vụ được kết nối. Tại đây bạn nên tham khảo trang web của nhà điều hành di động của bạn.
7. Thời gian giao hàng
   Kiểm tra cài đặt tin nhắn nâng cao. Chúng tôi đặt thời gian giao hàng tối đa.
8. Vi-rút
   Vấn đề có thể là do virus. Vào cửa hàng ứng dụng và cài đặt phần mềm chống vi-rút. Hoặc kiểm tra tích hợp sẵn.
9. Cài lại
   Nếu vẫn thất bại, hãy thử đặt lại điện thoại của bạn. Nếu điện thoại bị hỏng và chúng bị thay đổi bằng cách nào đó, thao tác này sẽ đưa chúng trở lại dạng ban đầu.
10. 
    Chúng tôi không thể làm gì ở đây. Hãy thử mang nó đến một cửa hàng sửa chữa. Nếu điện thoại đã cũ, điều quan trọng là bạn phải đi mua một mẫu điện thoại mới hơn.
11. Sự cố từ thuê bao khác (danh sách đen, trục trặc thẻ SIM, dịch vụ tin nhắn bị vô hiệu hóa)
    Thông báo cho người nhận về các vấn đề có thể xảy ra và yêu cầu họ kiểm tra các lỗi từ phía họ. Cách dễ nhất là gửi cho anh ấy một liên kết đến bài viết của chúng tôi.
12. Không có gì giúp được
    Trong trường hợp này, tất cả những gì còn lại là liên hệ với nhà điều hành mạng di động của bạn và cố gắng giải quyết vấn đề với họ.

Sự cố khi nhận SMS

Để bắt đầu, bạn không nên lo lắng: tin nhắn có thể mất nhiều thời gian do công việc kỹ thuật hoặc sự cố với máy chủ. Đây chỉ là tạm thời, nhà điều hành sẽ sớm khắc phục mọi thứ.

Xóa một số khỏi danh sách đen

Kiểm tra xem số mà bạn không nhận được SMS có nằm trong danh sách đen tin nhắn hay không. Nếu một số được thêm vào danh sách đen, bạn sẽ không thể nhận SMS và MMS từ số đó. Để nhận tin nhắn, hãy xóa số này khỏi danh sách đen của bạn.

Nếu số không có trong danh sách đen, hãy chuyển sang mẹo tiếp theo

Kiểm tra điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn ở chế độ an toàn

Các ứng dụng đã tải xuống có thể ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị, bao gồm cả việc chặn SMS. Để kiểm tra xem các ứng dụng đã tải xuống có ảnh hưởng đến tin nhắn của bạn hay không, hãy khởi động thiết bị của bạn vào Chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng đã tải xuống đều bị tắt (không hoạt động).

Nếu SMS không đến chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là:

1. Không có vấn đề gì với điện thoại thông minh/máy tính bảng và thẻ SIM của bạn;

2. Đã xảy ra sự cố với số mà bạn không nhận được SMS: cài đặt điện thoại bị lỗi, không có tiền trong tài khoản, vấn đề với thẻ SIM.

Hãy làm theo các mẹo bên dưới theo thứ tự cho đến khi bạn bắt đầu nhận được SMS.

Khởi động lại điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn

Tắt và bật thiết bị của bạn. Hãy thử nhận SMS. Nếu nhận được SMS thì mọi thứ đều ổn với thiết bị. Nếu bạn không nhận được tin nhắn SMS, hãy chuyển sang mẹo tiếp theo.

Nếu bạn phải khởi động lại thường xuyên (vài lần trong ngày), hãy gọi bộ phận hỗ trợ.

Tắt chế độ Không làm phiền/Khóa

Ở Chế độ Không làm phiền/Khóa, điện thoại thông minh/máy tính bảng sẽ tắt thông báo về tin nhắn mới: Đã nhận được SMS nhưng không có tín hiệu hoặc thông báo. Bạn chỉ có thể xem SMS mới nếu bạn mở cụ thể “Tin nhắn”.

Để bật báo thức và thông báo, hãy tắt chế độ này.

Hãy thử nhận SMS. Nếu nhận được SMS thì mọi thứ đều ổn với thiết bị. Nếu chế độ này không được bật hoặc SMS vẫn không đến, hãy chuyển sang mẹo tiếp theo.

Kiểm tra điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn ở chế độ an toàn

Các ứng dụng đã tải xuống có thể ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị, bao gồm cả việc chặn SMS. Để kiểm tra xem các ứng dụng đã tải xuống có ảnh hưởng đến SMS hay không, hãy khởi động thiết bị của bạn vào Chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng đã tải xuống đều bị tắt (không hoạt động).

Hãy thử nhận SMS. Nếu bạn nhận được tin nhắn SMS ở chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó xóa từng ứng dụng đã tải xuống cho đến khi bạn bắt đầu nhận được SMS. Tốt nhất hãy bắt đầu với những ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây.

Xóa một số khỏi danh sách đen

Kiểm tra xem số mà bạn không nhận được SMS có nằm trong danh sách đen tin nhắn hay không. Nếu một số được thêm vào danh sách đen, bạn sẽ không thể nhận SMS và MMS từ số đó. Để nhận tin nhắn, hãy xóa số này khỏi danh sách đen của bạn.

Nếu số không có trong danh sách đen, hãy chuyển sang mẹo tiếp theo

Kiểm tra điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn ở chế độ an toàn

Các ứng dụng đã tải xuống có thể ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị, bao gồm cả việc chặn SMS. Để kiểm tra xem các ứng dụng đã tải xuống có ảnh hưởng đến tin nhắn của bạn hay không, hãy khởi động thiết bị của bạn vào Chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng đã tải xuống đều bị tắt (không hoạt động).

Nếu SMS không đến chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là:

1. Không có vấn đề gì với điện thoại thông minh/máy tính bảng và thẻ SIM của bạn;

2. Đã xảy ra sự cố với số mà bạn không nhận được SMS: cài đặt điện thoại bị lỗi, không có tiền trong tài khoản, vấn đề với thẻ SIM.

Hãy làm theo các mẹo bên dưới theo thứ tự cho đến khi bạn bắt đầu nhận được SMS.

Khởi động lại điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn

Tắt và bật thiết bị của bạn. Hãy thử nhận SMS. Nếu nhận được SMS thì mọi thứ đều ổn với thiết bị. Nếu bạn không nhận được tin nhắn SMS, hãy chuyển sang mẹo tiếp theo.

Nếu bạn phải khởi động lại thường xuyên (vài lần trong ngày), hãy gọi bộ phận hỗ trợ.

Tắt chế độ Không làm phiền/Khóa

Ở Chế độ Không làm phiền/Khóa, điện thoại thông minh/máy tính bảng sẽ tắt thông báo về tin nhắn mới: Đã nhận được SMS nhưng không có tín hiệu hoặc thông báo. Bạn chỉ có thể xem SMS mới nếu bạn mở cụ thể “Tin nhắn”.

Để bật báo thức và thông báo, hãy tắt chế độ này.

Hãy thử nhận SMS. Nếu nhận được SMS thì mọi thứ đều ổn với thiết bị. Nếu chế độ này không được bật hoặc SMS vẫn không đến, hãy chuyển sang mẹo tiếp theo.

Kiểm tra điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn ở chế độ an toàn

Các ứng dụng đã tải xuống có thể ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị, bao gồm cả việc chặn SMS. Để kiểm tra xem các ứng dụng đã tải xuống có ảnh hưởng đến SMS hay không, hãy khởi động thiết bị của bạn vào Chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng đã tải xuống đều bị tắt (không hoạt động).

Hãy thử nhận SMS. Nếu bạn nhận được tin nhắn SMS ở chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó xóa từng ứng dụng đã tải xuống cho đến khi bạn bắt đầu nhận được SMS. Tốt nhất hãy bắt đầu với những ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây.

Nguyên nhân gây ra sự cố với SMS có thể là do lỗi phần mềm, đầy bộ nhớ, trục trặc hệ điều hành và lỗi từ phía nhà điều hành di động. Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là trục trặc phần cứng của mô-đun vô tuyến, trong đó điện thoại sẽ không thể nhìn thấy thông tin liên lạc di động. Chúng ta sẽ xem xét những lý do chính khiến tin nhắn SMS không đến điện thoại Android của bạn cũng như các cách giải quyết chúng.

Mặc dù thực tế là điện thoại di động hiện đại có bộ nhớ hàng chục GB, nhưng có thời điểm nó có thể không đủ ngay cả đối với SMS. Bộ nhớ đệm nhạc, ảnh, ứng dụng và trình duyệt, tất cả những thứ này thường xuyên lấp đầy dung lượng trên bộ nhớ trong. Nếu bạn không sử dụng các tiện ích đặc biệt để dọn rác và không tự xóa các tập tin không cần thiết, bộ nhớ điện thoại sẽ đầy. Kết quả là hệ thống hoạt động có độ trễ và thậm chí cả thông báo SMS cũng không đến.

Xóa bộ nhớ trong

Giải pháp

Thiếu bộ nhớ là một lý do khá hiếm gặp khiến tin nhắn SMS ngừng nhận trên điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu điều này xảy ra, việc khắc phục tình trạng này khá đơn giản. Chỉ cần vào danh sách tin nhắn và xóa một số cuộc trò chuyện văn bản khỏi đó là đủ. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cài đặt một tiện ích miễn phí và dọn sạch bộ nhớ trong của điện thoại di động khỏi rác.

Bạn có thể xem cách làm việc với chương trình Clean master từ video đào tạo bên dưới.

Nhà mạng di động quá tải

Vào một số ngày, đặc biệt là vào các ngày lễ lớn (Tết, Lễ Phục sinh, v.v.), tải trọng của các nhà khai thác di động tăng lên. Điều này là do số lượng tin nhắn SMS mà người dùng gửi cho bạn bè, gia đình và bạn bè của họ tăng lên đáng kể. Trong những tình huống như vậy, tình huống cũng có thể phát sinh khi tin nhắn SMS tới điện thoại của bạn không gửi đến nữa.

Giải pháp

Vì trong trường hợp này lý do là khối lượng công việc của nhà khai thác mạng di động nên thực tế không có gì phụ thuộc vào người dùng. Tất cả những gì chúng ta phải làm là đợi cho đến khi tình trạng tắc nghẽn mạng di động bắt đầu giảm và thông báo SMS bắt đầu đến tay người nhận một cách đều đặn. Nhưng bạn có thể giúp cải thiện chất lượng thu tín hiệu một cách khá đơn giản bằng cách sử dụng khả năng của hệ điều hành điện thoại di động. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải làm như sau:

• Chuyển đến menu cài đặt hệ thống.
• Chọn tùy chọn “trên máy bay”.
• Đợi cho đến khi Android hoàn toàn ngắt kết nối với mạng di động.
• Kích hoạt lại tùy chọn “trên máy bay”.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ được kết nối lại với nhà mạng di động. Nhưng lần này với một tháp gần đó sẽ cung cấp mức thu tín hiệu cao hơn. Để đảm bảo hiệu quả đáng tin cậy, bạn cũng có thể khởi động lại thiết bị di động của mình.

Đã bật thư rác hoặc dữ liệu ứng dụng cần được xóa

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến tin nhắn SMS trên điện thoại của bạn không hoạt động là tính năng chặn đã được bật. Do đó, nhà điều hành sẽ gửi tin nhắn đến điện thoại di động của bạn, nhưng hệ điều hành của nó sẽ chặn chúng, bảo vệ nó khỏi thư rác.

Tắt chế độ khóa

Do đó, người dùng có thể quan sát thấy mức độ thu tín hiệu cao trên màn hình nhưng không thể chờ đợi thông báo SMS đến.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ cần phải làm như sau:

• Mở menu cài đặt hệ thống.
• Tắt chế độ chặn.
• Chuyển đến tab “trình quản lý ứng dụng”, nơi bạn tìm thấy “tin nhắn”.
• Bằng cách nhấn và giữ menu ngữ cảnh để gọi, hãy xóa dữ liệu.

Xóa dữ liệu ứng dụng Tin nhắn

Sau này, bạn cũng nên tắt thư rác. Để thực hiện việc này, thông qua trình quản lý tác vụ, hãy mở “tin nhắn” và bỏ chọn hộp bên cạnh “Cài đặt thư rác”. Bây giờ bạn có thể khởi động lại điện thoại thông minh của mình và tận hưởng việc nhận tin nhắn SMS.

Vô hiệu hóa cài đặt thư rác

Thẻ SIM không hoạt động hoặc điện thoại bị hỏng

Thẻ SIM lắp vào điện thoại là một con chip nhận tín hiệu từ nhà điều hành mạng di động. Trong quá trình sử dụng kéo dài, nó có thể bị lỗi, do đó khiến thuê bao không thể liên lạc một phần hoặc toàn bộ. Trong trường hợp này, tin nhắn SMS cũng sẽ không được gửi đến điện thoại của bạn.
Sự cố phần cứng của điện thoại di động, do đó các tin nhắn không đến được với Android, là do mô-đun radio bị hỏng. Điều này xảy ra khi điện thoại rơi trên bề mặt cứng hoặc hơi ẩm lọt vào vỏ. Ngoài ra còn có các tùy chọn sử dụng bộ sạc “không phải nguồn gốc”, dẫn đến đoản mạch.

Giải pháp

Thẻ SIM có vấn đề cần được kiểm tra trên một điện thoại khác, đồng thời làm sạch các điểm tiếp xúc của đầu nối mà nó được lắp vào. Nếu một điện thoại di động khác cũng gặp vấn đề với việc nhận tin nhắn SMS trên Android, thì bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nhà mạng. Họ có thể thay thế thẻ SIM bị lỗi trong khi vẫn giữ được số điện thoại di động của bạn.
Nếu việc lắp thẻ SIM vào điện thoại khác giải quyết được vấn đề, bạn sẽ phải liên hệ với trung tâm bảo hành để sửa chữa điện thoại di động của mình. Trong trường hợp này, rất có thể bạn sẽ cần phải thay thế các mô-đun radio và các bộ phận phụ trợ của nó.