Điều khoản tham chiếu cho sự phát triển của hệ thống thông tin giáo dục. Điều khoản tham chiếu cho việc thiết kế hệ thống thông tin

Cơ sở giáo dục đại học cấp xã khu vực

Viện Doanh nhân "Chiến lược"

Bộ môn Điều khiển học Kinh tế

Khóa học làm việc

Chủ đề:

"Thiết kế và phát triển hệ thống thông tin trên ví dụ của cửa hàng" Computer Master ""

Vùng biển vàng 2010

Giới thiệu

Bài tập của khóa học này xem xét một ví dụ về việc tạo ra một hệ thống thông tin dựa trên một doanh nghiệp tư nhân " Bậc thầy máy tính". Mục đích của việc viết khóa học này là nghiên cứu các phương pháp và cách thức phát triển hệ thống thông tin.

Đối với tình hình kinh tế đất nước như hiện nay, mặc dù kinh tế đang khủng hoảng nhưng quá trình tin học hóa đang diễn ra khắp nơi thì công việc của môn học này là quan trọng. Công việc triển khai hệ thống thông tin cho các doanh nghiệp khác nhau ở Ukraine ngày càng thường xuyên hơn, có nghĩa là nhu cầu về các chuyên gia có trình độ trong lĩnh vực tạo và triển khai hệ thống thông tin ngày càng tăng. Đồng thời, IS không chỉ được yêu cầu đối với các doanh nghiệp công nghiệp lớn mà cả các doanh nghiệp tư nhân nhỏ cũng có thể gặp khó khăn trong việc quản lý và vận hành doanh nghiệp nói chung trong điều kiện tin học hóa các vùng miền của Ukraine. Đây là những gì mà khóa học này thực hiện, cho thấy sự cần thiết phải triển khai hệ thống thông tin cho một doanh nghiệp tư nhân nhỏ " Bậc thầy máy tính", Và một biến thể có thể có của cách triển khai này.

1. Giai đoạn tiền thiết kế

1.1 Đối thoại với khách hàng

Cuộc đối thoại với khách hàng diễn ra tại văn phòng của doanh nghiệp mình " Bậc thầy máy tính". Thời gian họp là ngày 7 tháng 11, thứ sáu, 11:00.

Nhà phát triển (P): Xin chào! Tôi sẽ gặp ông chủ của bạn !

Thư ký (C): Xin chào! Bạn có một cuộc hẹn !?

R: Vâng, chúng tôi đã nói chuyện qua điện thoại về một cuộc họp!

VỚI: Chờ một chút, tôi sẽ thông báo cho bạn rằng bạn đã đến! Vào đi, anh ấy đang đợi bạn!

Khách hàng (C): chào buổi sáng, tên tôi là Viktor Ivanovich. Mời vào, ngồi xuống.

R: Xin chào, tên tôi là Ivan Ioshchenko.

Z: Rất đẹp. Vấn đề của chúng tôi là tôi muốn tự động hóa việc hạch toán hàng hóa và tiền nhận được từ việc bán hàng hóa và dịch vụ trong cửa hàng của chúng tôi. Hiện tại chúng tôi chưa có hệ thống kế toán. Tôi tin rằng vì điều này mà chúng tôi đang làm việc không hiệu quả như mong muốn.

R: Hiểu biết. Điều đó là có thể. Tại thời điểm này, có rất nhiều hệ thống tự động hóa, và các hệ thống này đã phổ biến và hoạt động thành công trong nhiều doanh nghiệp. Tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ tìm ra cái nào sẽ tốt hơn cho bạn để sử dụng.

Z: Tuyệt vời. Bạn cần gì cho việc này?

R: Thông thường, quá trình nghiên cứu một doanh nghiệp và giới thiệu hệ thống thông tin mất từ ​​3 đến 6 tháng, tùy thuộc vào cấu trúc và đặc điểm của doanh nghiệp. Nhưng tôi nghĩ rằng trong trường hợp của bạn, hệ thống sẽ sẵn sàng hoạt động hoàn toàn vào khoảng giữa tháng Ba. Bạn sẽ cần các chuyên gia để vận hành và bảo trì hệ thống. Một hoặc hai người sẽ cần được thuê để duy trì hệ thống.

Z: Nó có thể chấp nhận được. Tôi nghĩ rằng chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này. Còn điều gì khiến bạn quan tâm?

R:Để bắt đầu, ít nhất là về mặt chung, tôi cần tự làm quen với các hoạt động chính của doanh nghiệp của bạn, cấu trúc, quy trình làm việc, luồng thông tin ... của doanh nghiệp bạn.

Z: Công ty chúng tôi tham gia vào việc mua bán, sửa chữa và bảo trì thiết bị máy tính. Chúng tôi có rất nhiều khách hàng, một số là khách hàng thường xuyên. Chúng tôi có lợi nhuận khá cao hàng tháng và về nguyên tắc, mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp.

R: Theo bạn, cửa hàng của bạn hoạt động hiệu quả đến mức nào?

Z: Tôi nghĩ rằng chúng tôi đang làm việc khá hiệu quả ngày hôm nay. Nhưng với tư cách là mọi nhà lãnh đạo, tôi muốn nâng cao hiệu quả của đối tượng mà tôi quản lý.

R: Khách hàng được phục vụ trong cửa hàng của bạn như thế nào?

Z: Khách hàng quay sang nhà tư vấn bán hàng, hỏi anh ta những thông tin cần thiết về một sản phẩm cụ thể, và đến lượt anh ta, cố gắng trình bày và đưa ra sản phẩm mong muốn. Sau đó là thanh toán tiền hàng, nếu là sản phẩm không cần lắp đặt, đóng gói và có sẵn. Nếu nó không có ở đó, hàng hóa được đặt hàng từ nhà cung cấp và cung cấp cho khách hàng sau một thời gian nhất định. Khi mua PC, nhân viên tư vấn bán hàng sẽ đưa ra cấu hình phù hợp với mong muốn của khách hàng, nếu là linh kiện ở cửa hàng thì máy tính được lắp ráp trong vòng 1-3 giờ, nếu không có thì là đặt hàng từ nhà cung cấp, sau đó PC đã hoàn thành. Khách hàng thanh toán sau khi nhận hàng.

R: Rõ ràng. Có bao nhiêu người và kỹ thuật viên làm việc trong cửa hàng của bạn?

Z: Trong cửa hàng của chúng tôi có hai nhân viên tư vấn bán hàng, 1 nhân viên thu ngân, 3 chuyên gia lắp ráp máy tính mới để đặt hàng, cũng như sửa chữa thiết bị văn phòng, tiếp nhiên liệu cho hộp mực, v.v.; và tôi cũng là giám đốc. Và bây giờ chúng tôi có 3 PC đang được sử dụng.

R: Làm thế nào để nhân viên tư vấn bán hàng của bạn nhận được thông tin về tình trạng sẵn có của hàng hóa trong kho, đặc điểm của hàng hóa đó?

Z: Mỗi nhân viên tư vấn bán hàng của chúng tôi đều có thông tin nhất định về sản phẩm, quyền truy cập từ kho hàng của chúng tôi hoặc từ nhà cung cấp. Họ cũng sử dụng thông tin từ các tạp chí, danh mục có trên máy tính làm việc và bản in của họ.

R: Như tôi đã hiểu, bạn đang kinh doanh máy vi tính, linh kiện, thiết bị văn phòng và bạn gặp khó khăn trong việc tổ chức hạch toán, luân chuyển chứng từ trong cửa hàng?

Z: Vâng, đúng vậy.

R: Làm thế nào để bạn chọn một loại?

Z: Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp trong cửa hàng của mình nhiều loại PC và các linh kiện, mặt hàng mới của thị trường công nghệ thông tin. Chúng tôi cũng sử dụng rộng rãi dịch vụ "đặt hàng cá nhân", tức là khách hàng có thể đặt hàng từ chúng tôi những gì họ quan tâm. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp của chúng tôi.

R: Một vài lời về nhà cung cấp?

Z: Chúng tôi không có nhiều nhà cung cấp, họ có thể được chia thành nhiều nhóm:

Nhỏ và lớn

Vĩnh viễn và định kỳ.

Tổng cộng, thường không quá 5–6.

R: Bao lâu thì bạn mua một sản phẩm mới trong cửa hàng của bạn?

Z: Chúng tôi thường mua một sản phẩm mới 2 tuần một lần. Trước đó, chúng tôi liên hệ với nhà cung cấp, đặt một lượng hàng nhất định từ anh ta. Tôi tự theo dõi nguồn cung cấp trên máy tính của mình bằng Exsel, nhưng tôi không hài lòng với chức năng hạn chế của hoạt động này. Tôi cần một hệ thống được hình thành tốt và đáng tin cậy cung cấp khả năng truy cập nhanh vào thông tin tôi cần, các công cụ thuận tiện để tạo báo cáo, v.v. Bạn có hiểu ý tôi không ?!

R:Ồ chắc chắn rồi. Đó là tất cả những gì tôi quan tâm. Tôi sẽ tự làm quen chi tiết hơn với các bản sao của các tài liệu mà bạn đã cung cấp cho tôi và chúng tôi sẽ bắt đầu làm việc với bạn.

Z:Được chứ.

R: Cảm ơn bạn, 2 ngày nữa mình sẽ gọi lại cho bạn, chúng ta sẽ gặp và xem xét chi tiết dự án của hệ thống mình.

Z: Thỏa thuận. Tạm biệt.

R: Thấy bạn.

Kết quả của cuộc họp, các kết luận sau có thể được rút ra:

1. Nhân viên tư vấn bán hàng trong dịch vụ khách hàng đôi khi không thể nhanh chóng cung cấp tất cả thông tin về bất kỳ sản phẩm nào (đặc tính kỹ thuật) và khách hàng phải đợi một thời gian mới có được thông tin cần thiết.

2. do bảng giá hàng hóa hiếm khi được cập nhật, có thể xảy ra lỗi trong việc cung cấp sản phẩm này hoặc sản phẩm khác, bởi vì vào thời điểm chúng tôi đặt hàng, nó có thể không còn trong kho của nhà cung cấp.

3. Người quản lý cửa hàng, vì sự hiện diện của rất nhiều loại sản phẩm trong cửa hàng, phải dành nhiều thời gian để xác định quy mô mua sản phẩm này hoặc sản phẩm kia cần thiết.

4. cửa hàng không có hệ thống tự động để ghi lại doanh thu bán sản phẩm.

5. Người quản lý phải dành nhiều thời gian để phân tích doanh số, cũng như lập các báo cáo.

1.2 Mô tả đối tượng

Công ty " Bậc thầy máy tính»Hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và cụ thể là buôn bán máy vi tính và thiết bị ngoại vi. Hoạt động mua bán được thực hiện trong lĩnh vực bán lẻ. Để tham gia hoạt động kinh doanh thương mại, tổ chức kinh tế trong lĩnh vực bán lẻ có cửa hàng, kho bãi, các khu chức năng bao gồm khu bán lẻ và khu kho hàng khép kín để chứa và bán hàng hóa. Ngoài ra còn có một phòng nơi lắp ráp và bảo dưỡng máy tính và các thành phần của chúng.

Cửa hàng là cơ sở bán lẻ văn phòng phẩm, chiếm một mặt bằng riêng biệt và có khu vực bán hàng cho khách hàng. Các chức năng của nhà kho bao gồm việc tạo ra các loại cần thiết để thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng. Tích lũy và bảo quản cho phép đổi mới liên tục và phân phối dựa trên kho hàng đã tạo. Nhà kho được sử dụng như một mắt xích trung gian trong chuỗi người sản xuất - người mua.

1.3 Luồng chứng từ tại doanh nghiệp

Công ty có các loại tài liệu sau:

1. vận đơn sắp tới

2. hóa đơn chi tiêu

3. hóa đơn thuế

4. hợp đồng

5. tất cả các loại báo cáo

6. phiếu bảo hành, v.v.

1.4 Yêu cầu hệ thống của khách hàng

Các yêu cầu cơ bản sau đây đã được đưa ra:

1. hệ thống dễ vận hành

2. Hiệu quả IP

3. Hệ thống sẽ giải quyết các vấn đề chính sau:

· Kế toán kho vật tư;

· Kế toán các quỹ nhận được từ việc bán hàng hoá;

· Giảm thời gian tạo báo cáo;

· Tính trật tự của dòng tài liệu;

· Tiết kiệm thời gian cho dịch vụ khách hàng.

2. Khái niệm về hệ thống thông tin

Sau cuộc gặp đầu tiên với khách hàng, đối tượng tự động hóa đã được nghiên cứu chi tiết và tất cả các vấn đề hiện tại của nó sẽ được giải quyết với sự trợ giúp của hệ thống thông tin để tự động hóa việc hạch toán hàng hóa và lưu chuyển tiền tệ trong cửa hàng " Bậc thầy máy tính».

2.1 Mô tả công việc đã thực hiện

Do khảo sát, nó chỉ ra rằng nó là cần thiết để cài đặt hệ thống trên hai máy tính hiện có. Trên một trong các máy tính (máy tính chính) với sự trợ giúp của IS, việc hạch toán chuyển động của hàng hóa và tiền nhận được từ việc bán hàng của chúng sẽ được lưu giữ. Chuyên viên sẽ được bổ nhiệm làm việc tại cửa hàng sẽ nhập dữ liệu về việc hàng hóa đến kho, tình hình tiêu thụ và di chuyển từ kho đến khu vực bán hàng của cửa hàng. Vào cuối mỗi tuần, anh ta sẽ phải tạo một báo cáo về số dư hàng hóa trong kho và kiểm tra sự tương ứng của dữ liệu trong máy tính với tình trạng sẵn có của hàng hóa trong kho và trong sàn giao dịch. Anh ta sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về sự tương ứng của dữ liệu trong máy tính với dữ liệu khác trong kho. Máy tính thứ hai sẽ được cài đặt trong sàn giao dịch, nhân viên tư vấn bán hàng có thể tự xóa hàng khỏi cơ sở dữ liệu nếu sản phẩm này có trong sàn giao dịch. Và nếu hàng không đúng ý mình thì chỉ nhận order từ người mua và chuyên viên sẽ xóa hàng khỏi hiện diện trong cơ sở dữ liệu (vì anh ta phản ánh đầy đủ mọi chuyển động của hàng hóa lên sàn giao dịch) .

Theo cơ cấu tổ chức, các hoạt động của doanh nghiệp có điều kiện được chia thành các hoạt động chính và phụ trợ. Nhưng vì người sử dụng hệ thống thông tin sẽ là nhân viên thực hiện các hoạt động chính, nên chúng tôi sẽ trình bày chi tiết hơn về các chức năng được thực hiện bởi những người này.

Kế toán lưu giữ hồ sơ của công ty và lập báo cáo tài chính.

Thu ngân chịu trách nhiệm xuất tiền lương, nhận tiền cho các sản phẩm đã vận chuyển và giao nhận.

Nhiệm vụ của thủ kho bao gồm giám sát sự sẵn có và tình trạng của hàng hóa trong kho.

Như vậy có thể đưa ra sơ đồ hệ thống tự động hóa hạch toán hàng hóa và lưu chuyển tiền tệ trong cửa hàng " Bậc thầy máy tính».

2.2 Biện minh cho phiên bản đề xuất của khái niệm SHTT

Bên cạnh kết quả nghiên cứu đối tượng tự động hóa, nhà phát triển đề xuất đưa hệ thống 1C vào doanh nghiệp.

Một doanh nghiệp cho phép bạn lưu giữ hồ sơ hàng hóa và dòng tiền và thực hiện quyền kiểm soát đối với chúng.

Để biện minh cho việc lựa chọn hệ thống 1C:, doanh nghiệp được đưa ra các lý lẽ sau:

1. hệ thống rất dễ sử dụng

2. có giao diện người dùng thân thiện

3. Hệ thống tính đến các đặc thù của luật pháp Ukraine và các đặc thù của kế toán tại các doanh nghiệp trong nước.

4. hệ thống này tương đối rẻ trong số nhiều hệ thống được cung cấp trên thị trường phần mềm Ukraina.

5. Không khó để tìm được một chuyên gia có năng lực làm việc với hệ thống 1C: Enterprise.

2.3 Thành phần sơ bộ, thời gian và chi phí của công việc thực hiện IS

Thời gian sơ bộ của công việc, thành phần của chúng, cũng như chi phí ước tính của chúng có thể được trình bày dưới dạng một bảng.

Nếu chúng ta tính toán, thì khoảng thời gian từ khi bắt đầu làm việc đến khi triển khai hệ thống là 3,5-4 tháng. Chi phí ước tính của việc tạo và triển khai IS để tự động hóa việc hạch toán hàng hóa và dòng tiền từ 7480 đến 10200 UAH. Số tiền có thể chấp nhận được là bao nhiêu, có tính đến số tiền có sẵn cho khách hàng.

3. Các điều khoản tham chiếu cho việc thành lập IS

Các điều khoản tham chiếu được soạn thảo theo GOST 34.602–89 "điều khoản tham chiếu cho việc tự động hóa hệ thống điều khiển."

Hệ thống tự động hóa. Các giai đoạn sáng tạo. Nhà phát triển chính chịu trách nhiệm phát triển đặc điểm kỹ thuật.

3.1 Yêu cầu chung

Tên đầy đủ của AIS: Hệ thống thông tin tự động hóa kế toán hàng hóa và lưu chuyển tiền tệ tại doanh nghiệp “Máy tính Bậc thầy”.

Ký hiệu: AIS - "Bậc thầy Máy tính".

Việc phát triển được thực hiện trên cơ sở hợp đồng số 1 ngày 09.11.09 giữa khách hàng (Viktor Ivanovich, giám đốc của "Computer Master") và nhà phát triển (Ioshchenko I.G.)

Tên đầy đủ của doanh nghiệp là tình trạng khẩn cấp "Computer Master".

Địa chỉ: Khu vực Kirovograd, Alexandria, 45 Đại lộ Lenin.

Tài khoản thanh toán: Số 53425

Nhà phát triển: Ioshchenko I.G.

Địa chỉ: Vùng Kirovograd, Alexandria, st. Sadovaya 16.

Việc khởi tạo hệ thống thông tin được thực hiện trên cơ sở hợp đồng số 1 ngày 01/10/2010 giữa chủ đầu tư và khách hàng.

Ngày dự kiến ​​bắt đầu công việc là ngày 09/11/09 và kết thúc công việc - ngày 10/03/2010.

Việc tài trợ cho việc thành lập AIS sẽ do khách hàng thực hiện.

Kết quả của công việc tạo IS hoặc các bộ phận của IS được nhà phát triển chính thức hóa bằng văn bản và được cung cấp trong một khung thời gian định trước.

3.2 Mục đích và mục đích của việc tạo AIS

ACS được thiết kế để tự động hóa việc quản lý các hoạt động của công ty, cụ thể là:

Kế toán hàng tồn kho

Kế toán tài sản cố định và tài sản vô hình

Hình thành các báo cáo

Kế toán luân chuyển hàng hóa trong kho

Mục đích của việc tạo ra SHTT là nhằm tăng cường hoạt động kinh tế của đối tượng. IS cũng nên tạo điều kiện và đẩy nhanh việc thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin.

3.3 Mô tả đối tượng tự động hóa

Hoạt động mua bán được thực hiện trong lĩnh vực thương mại bán lẻ, một chủ thể kinh tế có cửa hàng, kho bãi và văn phòng.

Cửa hàng là cơ sở bán lẻ chiếm diện tích riêng và có khu vực bán hàng phục vụ khách hàng. Nhà kho được sử dụng như một mắt xích trung gian trong chuỗi người sản xuất - người mua. Hàng tồn kho càng ít thì thời gian lưu kho càng ngắn và chi phí lưu kho càng giảm.

Hoạt động chính của cửa hàng được thực hiện trong điều kiện làm việc bình thường.

3.4 Yêu cầu IS

Yêu cầu:

Hệ thống phải đơn giản và dễ hiểu đối với người dùng.

Sự ra đời của sở hữu trí tuệ sẽ mang lại hiệu quả kinh tế tích cực.

Lưu trữ hồ sơ hàng hóa trong cửa hàng

Lập kế hoạch chi phí liên quan đến việc mua và lưu trữ hàng hóa

Lập kế hoạch thu nhập liên quan đến việc bán hàng hóa

Yêu cầu đối với các loại bảo mật IP:

Hỗ trợ kỹ thuật phải là một tập hợp các phương tiện kỹ thuật được kết nối với mạng cục bộ.

Phần mềm phải bao gồm:

1. 1C "Doanh nghiệp" và các thành phần cho hoạt động của IS

2. Các chương trình chống vi-rút

3. Các chương trình Office (MS Office hoặc Open Office)

Phần mềm phải bao gồm tất cả các phương pháp và thuật toán được phát triển và áp dụng trước đó tại doanh nghiệp để tính toán các chỉ tiêu kinh tế chính.

Hỗ trợ thông tin nên bao gồm dữ liệu về hàng hóa, nhà cung cấp, giá cả.

Phần mềm là một tập hợp các quy phạm pháp luật điều chỉnh các quan hệ pháp luật trong quá trình tạo lập và triển khai hệ thống. Hỗ trợ pháp lý ở giai đoạn phát triển cần bao gồm các quy định, với các quy định pháp luật về các quan hệ trong quá trình này.

Hệ thống thông tin này sẽ được triển khai trong vòng 3,5-4 tháng.

Để làm việc với IS, cần phải đào tạo nhân sự.

3.5 Thành phần và nội dung công việc tạo ra hệ thống

Giai đoạn trước khi thiết kế bao gồm:

Xác định các yêu cầu của khách hàng;

Phát triển dự án AIS phù hợp với yêu cầu của khách hàng;

Phát triển các thông số kỹ thuật phù hợp với GOST 34.602–89.27.01.08–21.02.08;

Thiết kế sân khấu:

IS thực hiện;

Bảo trì hệ thống.

Các nhà thầu của công trình là:

Nhà phát triển IS;

Chuyên gia tạo mạng LAN;

Chuyên gia cài đặt, cấu hình, bảo trì hệ thống.

Chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các công việc ở tất cả các giai đoạn là nhà phát triển IS.

3.6 Quy trình giám sát và nhận hệ thống

Để khách hàng chấp nhận hệ thống, cần phải tiến hành vận hành thử nghiệm, trong thời gian đó, họ sẽ lưu giữ nhật ký ghi lại tất cả các giải pháp cho các vấn đề và tất cả các vi phạm. Dựa trên kết quả hoạt động, một giao thức được đưa ra, trong đó các khiếm khuyết được đưa ra và các điều khoản loại bỏ được xác định.

Trong quá trình xét tuyển, ủy ban phải đánh giá các tài liệu đã nộp:

Điều khoản tham chiếu cho hệ thống

Các dự án kỹ thuật và làm việc cho hệ thống

Báo cáo thử nghiệm và nhật ký

Bảng nhân sự của các phòng ban của khách hàng phục vụ hệ thống.

Hành vi chuyển giao tất cả các bộ phận của hệ thống thông tin cho khách hàng

Dự thảo chương trình và phương pháp kiểm tra

Hội đồng tuyển sinh có thể bao gồm các nhân viên quản lý cấp cao, do giám đốc đại diện.

3.7 Yêu cầu về thành phần và nội dung công việc chuẩn bị đối tượng tự động hóa để vận hành thử

Để chuẩn bị cho cơ sở vận hành, bạn nên thực hiện:

Chuẩn bị đối tượng để chuyển đổi sang hoạt động trong IS mới

Thử nghiệm tất cả các vật liệu của các dự án kỹ thuật và công việc và thực hiện các thay đổi dựa trên kết quả

Để đưa IS vào hoạt động, cần phải:

Đề ra các hành vi về việc thực hiện kế hoạch hành động để chuẩn bị cơ sở vật chất cho việc thực hiện.

Sự sẵn có của tài liệu để triển khai IS.

Sự sẵn có của nhân sự, cung cấp sự chuẩn bị cho việc thực hiện và vận hành.

Sự sẵn có của các phương tiện kỹ thuật IS được chấp nhận để vận hành.

3.8 Yêu cầu về tài liệu

Tài liệu được soạn thảo phù hợp với các tiêu chuẩn ESKD, ESPD và GOST.

Trong quá trình phát triển IS, có thể sử dụng những điều sau:

ĐI SAU 19.001. - 77. ESPD. "Các quy định chung";

ĐI SAU 19.006. - 82. ESPD. “Yêu cầu chung đối với tài liệu chương trình in”;

NGÀY 19,201. - 82. ESPD. "Điều khoản tham khảo cho sự phát triển của chương trình."

Ngoài ra, các loại hợp đồng thực hiện công việc, hành vi thực hiện các giai đoạn tạo IS, lịch trình thực hiện công việc theo từng giai đoạn và các tài liệu được soạn thảo sau khi hoàn thành từng giai đoạn được soạn thảo và thống nhất bởi nhà phát triển và khách hàng.

Điều khoản tham chiếu cho việc tạo ra hệ thống

Điều khoản tham chiếu cho hệ thống điều khiển tự động

Nó cũng sử dụng thông tin nhận được từ nhân viên quản lý và điều hành, cũng như dựa trên các yêu cầu của khách hàng.

4. Dự án công trình kỹ thuật

4.1 Tài liệu hệ thống chung

4.1.1 Ghi chú giải thích

Một dự án công việc kỹ thuật trên AIS " Bậc thầy máy tính”Là một trong những tài liệu chính hướng dẫn việc tạo lập và triển khai IP trên thực tế. Tài liệu này bao gồm các tài liệu mà theo đó hệ thống sẽ hoạt động, cũng như việc tính toán hiệu quả kinh tế thu được từ việc triển khai IP trên thực tế. Tài liệu dự án kỹ thuật bao gồm tài liệu hỗ trợ thông tin, kỹ thuật, tổ chức và toán học.

Tài liệu này đã được khách hàng và nhà phát triển chính chấp thuận. Dự án làm việc kỹ thuật chỉ có thể thay đổi trong những trường hợp được quy định trong hợp đồng số 1 ngày 9 tháng 11 năm 2009, việc tạo IS được thực hiện trên cơ sở thỏa thuận nêu trên được ký kết giữa khách hàng và Nhà phát triển IS.

Mô tả chung về IS " Bậc thầy máy tính»

AIS đã phát triển " Bậc thầy máy tính”Được thiết kế để tự động hóa việc hạch toán hàng hóa và lưu chuyển tiền tệ trong cửa hàng, nhằm tăng hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp. Tên đầy đủ của hệ thống "Hệ thống thông tin kế toán hàng hoá và lưu chuyển tiền tệ tại doanh nghiệp" Bậc thầy máy tính».

Hệ thống đáp ứng các mục tiêu chính của việc tạo ra nó, đó là:

1. Đảm bảo tính chính xác của số liệu kế toán về hàng hóa trong kho và các luồng tiền.

2. Đảm bảo sự nhanh chóng của việc thu thập thông tin cơ bản, tổng quát, phân tích và báo cáo về hàng hóa và các khoản tiền nhận được từ việc bán hàng hóa.

3. Giảm cường độ lao động thu thập, hạch toán, tổng hợp và phân tích thông tin về hàng hóa và lưu chuyển tiền tệ tại doanh nghiệp.

4. Hình thành thông tin và hỗ trợ phân tích hiệu quả cho các cơ chế tối ưu hóa việc hạch toán hàng hóa và dòng tiền.

5. Giảm chi phí lưu kho hàng hóa.

4.1.2 Kế hoạch các biện pháp chuẩn bị cơ sở vật chất để đưa IS vào hoạt động

Để đưa IS vào hoạt động, bạn phải:

1. Chuẩn bị đối tượng tự động hóa để thực hiện.

2. Đào tạo nhân sự (đào tạo nhân sự và xác minh khả năng đảm bảo hoạt động của hệ thống).

3. Bộ IS hoàn chỉnh với các sản phẩm được giao.

4. Trang bị lại mặt bằng, bố trí máy trạm theo đúng tiêu chuẩn, định mức.

5. Thuê chuyên gia bảo trì và hỗ trợ IS (do khách hàng thực hiện theo đề xuất của nhà phát triển).

4.1.3 Tính toán hiệu quả kinh tế

Hiệu quả kinh tế của AIS được triển khai có thể được đánh giá bằng các hiệu quả đã tính toán. Bao gồm các:

· Tăng cường kiểm soát hiệu quả công việc.

· Khả năng ghi nhật ký các hoạt động đã thực hiện.

· Tăng mức độ tin cậy của thông tin.

· Hạn chế truy cập thông tin theo yêu cầu của hệ thống an toàn.

· Nhận thông tin chi tiết hơn, tự động hóa bộ sưu tập của nó.

· Các cách thức mới để tích hợp và hệ thống hóa để giải quyết các vấn đề kế toán và ra quyết định quản lý.

Bằng cách tự động hóa cơ sở, bạn có thể giảm số lượng nhân viên bán hàng xuống còn hai người. Khi đó tiền lương của hai người bán sẽ là 2 ∙ 12 ∙ 800 = 19200 UAH. trong năm. Nhưng chi phí duy trì một chuyên gia bảo trì hệ thống sẽ tốn 1 ∙ 12 ∙ 1000 = 12000 UAH. trong năm.

Như vậy, hiệu quả kinh tế hàng năm từ sự ra đời của IP sẽ bằng: 19200 - 12000 = 7200 UAH. trong năm.

4.2 Tài liệu phần chức năng

4.2.1 Mô tả các chức năng tự động

Sơ đồ cấu trúc chức năng của IS.

· Đảm bảo sự nhanh chóng của việc thu thập thông tin sơ cấp, tổng quát, phân tích và báo cáo về hàng hóa, nguyên vật liệu và dòng tiền được thực hiện bằng cách sử dụng các báo cáo và xử lý do IS tổng hợp theo yêu cầu của người dùng.

· Việc thu thập, hạch toán, tổng hợp và phân tích thông tin về hàng hóa, nguyên vật liệu và dòng tiền là do IS lập báo cáo và xử lý, tổng hợp theo yêu cầu của người sử dụng.

· Hình thành thông tin và phân tích hỗ trợ hiệu quả để có cơ chế tối ưu hóa việc hạch toán hàng hóa, nguyên vật liệu và lưu chuyển tiền tệ, giảm thiểu chi phí lưu kho hàng hóa, nguyên vật liệu.

4.2.2 Mô tả câu lệnh vấn đề

Cơ sở cho việc xây dựng AIS " Bậc thầy máy tính“Là sự ra đời của hệ thống“ 1C: Enterprise 7.7 ”với sự trợ giúp của giải pháp cho bài toán tự động hóa việc hạch toán hàng hóa và lưu chuyển tiền tệ trong cửa hàng và trong kho. Cơ sở IS được xây dựng đáp ứng các mục tiêu được mô tả trong n2 của phân công kỹ thuật cho hệ thống và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

4.3 Tài liệu về hỗ trợ tổ chức của SHTT

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của cơ sở được đưa ra trong phụ lục của báo cáo về giai đoạn thiết kế trước khi thực hiện IS.

Mô tả cơ cấu tổ chức của IP

Việc hạch toán hàng hoá được thực hiện bằng 2 máy tính được kết nối thành một hệ thống. Với sự trợ giúp của máy tính kho, việc nhận và tiêu thụ hàng hóa được ghi lại, và dữ liệu đã xử lý được truyền đến những người tham gia mạng còn lại. Hàng hóa tồn kho trong cửa hàng cũng sẽ được lưu giữ. Vào cuối mỗi tuần, sẽ đủ để hiển thị lượng hàng thừa và kiểm tra tình trạng sẵn có của hàng hóa trong cửa hàng và trong kho với dữ liệu do máy tính cung cấp. Người bán phải nhập dữ liệu về sự xuất hiện của hàng hóa trong cửa hàng, nhập chi phí và rút số dư, đồng thời sử dụng hệ thống này khi phục vụ khách hàng.

4.4 Tài liệu hỗ trợ thông tin

Hỗ trợ thông tin (IO) của AIS bao gồm thông tin quy chuẩn và tham chiếu được trình bày dưới dạng hằng số trong hệ thống 1C: Enterprise và có thể được thay đổi bởi chuyên gia hỗ trợ AIS. Hỗ trợ thông tin cũng bao gồm cơ sở dữ liệu ở định dạng DBF (cấu trúc của một số cơ sở dữ liệu được trình bày trong Phụ lục 4), trước đây chưa được sử dụng tại doanh nghiệp để hạch toán hàng hóa và được tổng hợp trong quá trình nhập thông tin ban đầu.

Hỗ trợ thông tin của AIS " Bậc thầy máy tính»Bao gồm dữ liệu về hàng hóa (số thứ tự, tên hàng hóa, tên nhà cung cấp, số lượng hàng hóa, ngày hàng về kho, giá mua, ngày xóa sổ nhập kho, v.v.). Thông tin này được nhập vào cơ sở dữ liệu của trạm đang làm việc (định dạng DBF) và được truy xuất từ ​​đó nếu cần. Cơ sở dữ liệu chứa thông tin về hàng hóa và dòng tiền của các năm trước nên được lưu trữ và lưu trữ (trong kho lưu trữ) trên các đĩa cứng của máy trạm. Ngoài ra, cơ sở dữ liệu lưu trữ dữ liệu về nhà cung cấp và khách hàng.

Hàng tháng, cấu hình hệ thống được lưu và lưu trữ dưới dạng tài liệu lưu trữ trên máy tính chủ. Khi cần, mỗi người dùng có thể sử dụng thông tin mình cần bằng cách tải xuống từ máy tính chính.

4.5 Tài liệu phần cứng

Mức độ tin cậy của tổ hợp phương tiện kỹ thuật được đánh giá qua dây chuyền sử dụng của thiết bị hiện có và thiết bị mới, cũng như phương thức hoạt động của IS. Vì tất cả các PC và thiết bị văn phòng là một phần của IS đều đã được mua nên tình trạng của chúng được đánh giá là tuân thủ 90% với độ tin cậy của hệ thống.

Hỗ trợ kỹ thuật của IS bao gồm: hai máy tính có cùng cấu hình, đã có sẵn. Máy tính được kết nối với mạng cục bộ bằng cáp xoắn đôi và cấu trúc liên kết vòng logic, cho phép truyền thông tin với tốc độ 10–100 Mbps.

Phần cứng cũng bao gồm thiết bị in - máy in.

4.6 Tài liệu phần mềm

Phần mềm bao gồm tất cả các phương pháp và thuật toán đã phát triển trước đây để tính toán các chỉ tiêu kinh tế chính liên quan đến quản lý, hạch toán và kiểm soát hàng hóa và lưu chuyển tiền tệ tại doanh nghiệp. Nó cũng cung cấp các thuật toán cho hoạt động của toàn bộ hệ thống và các nhiệm vụ riêng lẻ của nó.

4.7 Tài liệu phần mềm

Phần mềm AIS " Bậc thầy máy tính"Bao gồm:

- Hệ điều hành MS Windows được cài đặt trực tiếp trên máy trạm,

- chương trình 1C: Enterprise 7.7, bao gồm tất cả các thành phần của nó cho công việc trực tiếp của IS,

- phần mềm chống vi-rút,

- người lưu trữ

- Quản lý tập tin

- phần mềm khác Microsoft Office 2003.

Phần mềm chính cho hoạt động của AIS " Bậc thầy máy tính"Là chương trình 1C: Enterprise 7.7 được cài đặt trên tất cả các PC là một phần của phần cứng IS. Tài liệu cho chương trình này đã được chấp nhận như một phần của tài liệu cho IS nói chung.

Tất cả các chương trình trên được cài đặt trên tất cả các máy tính là một phần của mạng.

Hệ thống có cấu trúc thành phần. Chỉ có ba thành phần chính: "Kế toán", "Kế toán hoạt động", "Tính toán". Mỗi thành phần mở rộng khả năng của hệ thống với cơ chế xử lý thông tin riêng.

Sự kết luận

Thiết kế nhằm đảm bảo AIS hoạt động hiệu quả và tương tác với các chuyên gia sử dụng máy tính trong lĩnh vực hoạt động của một đối tượng kinh tế cụ thể và phát triển các công cụ truyền thông để hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn và đưa ra các quyết định quản lý. Đó là thiết kế chất lượng cao đảm bảo việc tạo ra một hệ thống có thể hoạt động với sự cải tiến liên tục của các thành phần kỹ thuật, phần mềm, thông tin, tức là cơ sở công nghệ của nó, và mở rộng phạm vi các chức năng quản lý được thực hiện và các đối tượng của sự tương tác. Sự ra đời của AIS tại doanh nghiệp tạo thuận lợi rất nhiều cho công việc liên quan đến tài liệu, giúp giải quyết nhiều vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Việc vận hành thành công hệ thống đã phát triển và triển khai mang lại hiệu quả kinh tế rõ rệt nhờ giảm chi phí, giải phóng thời gian làm việc của các chuyên gia, nâng cao chất lượng và độ tin cậy của kế toán luân chuyển hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các chứng từ và báo cáo kèm theo.

Danh sách tài liệu đã sử dụng

1. Hệ thống thông tin và công nghệ trong nền kinh tế Đối với. Ed. V.S. Ponomarenka, Kiev, "Học viện", 2002.

2. Filimonenko N.I. ghi chú bài giảng cho khóa học "các mô hình và phương pháp quản lý dự án."

3. Các công nghệ thông tin tự động trong nền kinh tế. Ở dưới. Ed. G.A. Titarenko, Moscow, "Máy tính", 1998.

4. Hệ thống tài liệu chương trình thống nhất. Ủy ban Tiêu chuẩn Nhà nước Liên Xô, M., 1982.

5. R. Fatrepp, D. Schafer, L. Schafer Quản lý dự án chương trình. Thành tích. Đạt được Chất lượng Tối ưu với Chi phí Tối thiểu, Williams, Moscow - St. Petersburg - Kiev, 2003.

6. Thiết kế hệ thống thông tin. Mỗi. Ed. V.S. Ponomarenko, Kiev, "Học viện", 2002.

Và do đó, các tiêu chuẩn chính, phương pháp luận và khối kiến ​​thức, trong đó TK hoặc SRS (Đặc điểm kỹ thuật yêu cầu phần mềm (hoặc hệ thống)) được đề cập:

MỤC 34
ĐIỂM 19
IEEE STD 830-1998
ISO / IEC / IEEE 29148-2011
RUP
SWEBOK, BABOK, v.v.

MỤC 34

Theo GOST 34, phân công kỹ thuật nên bao gồm các phần sau:

1. Thông tin chung
2. Mục đích và mục tiêu của việc tạo ra (phát triển) hệ thống
3. Mô tả các đối tượng tự động hóa
4. Yêu cầu hệ thống
5. Thành phần và nội dung của công việc tạo ra hệ thống
6. Quy trình kiểm soát và chấp nhận hệ thống
7. Yêu cầu về thành phần, nội dung công việc chuẩn bị đối tượng tự động hóa để đưa hệ thống vào vận hành
8. Yêu cầu về tài liệu
9. Nguồn phát triển

Khi phát triển các thông số kỹ thuật cho các dự án của chính phủ, theo quy định, khách hàng yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn cụ thể này.

ĐIỂM 19

1. Giới thiệu;
2. Cơ sở để phát triển;
3. Mục đích của sự phát triển;
4. Yêu cầu đối với chương trình hoặc sản phẩm phần mềm;
5. Yêu cầu đối với tài liệu phần mềm;
6. Các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật;
7. Các giai đoạn và các giai đoạn phát triển;
8. Trình tự kiểm soát và chấp nhận;
9. Các ứng dụng.

Đương nhiên, GOST 34 (và 19) đã lỗi thời và tôi không thích sử dụng chúng, nhưng với sự giải thích chính xác của các tiêu chuẩn, bạn có thể có được một TK tốt, xem phần Kết luận.

IEEE STD 830-1998

Mô tả nội dung và chất lượng của Đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS) được viết tốt và cung cấp một số mẫu SRS. Thực tiễn được khuyến nghị này nhằm thiết lập các yêu cầu đối với phát triển phần mềm, nhưng cũng có thể được sử dụng để hỗ trợ việc lựa chọn các sản phẩm phần mềm thương mại và độc quyền.

Theo tiêu chuẩn, các điều khoản tham chiếu phải bao gồm các phần sau:

1. Giới thiệu

• 1. Mục đích
• 2. Phạm vi
• 3. Định nghĩa, từ viết tắt và từ viết tắt
• 4. Liên kết
• 5. Tổng quan

• 1. Tương tác của sản phẩm (với các sản phẩm và thành phần khác)
• 2. Chức năng của sản phẩm (mô tả ngắn)
• 3. Đặc điểm người dùng
• 4. Hạn chế
• 5. Các giả định và phụ thuộc

• 1. Yêu cầu đối với giao diện bên ngoài
  • 1. Giao diện người dùng
  • 2. Giao diện phần cứng
  • 3. Giao diện phần mềm
  • 4. Giao diện tương tác
• 2. Yêu cầu chức năng
• 3. Yêu cầu về hiệu suất
• 4. Ràng buộc thiết kế (và tham chiếu đến tiêu chuẩn)
• 5. Các yêu cầu phi chức năng (độ tin cậy, tính khả dụng, an toàn, v.v.)
• 6. Các yêu cầu khác

Trên thực tế, khá khó khăn cho người mới bắt đầu để hiểu những gì cần có trong các phần này theo cấu trúc trên (như trong trường hợp của GOST), vì vậy bạn cần phải đọc tiêu chuẩn chính nó. , tuy nhiên, bằng tiếng Anh. ngôn ngữ.

Chà, những ai đọc đến cuối sẽ nhận được phần thưởng: một ví dụ về đặc tả kỹ thuật, mà tôi đã viết nhiều năm trước (bây giờ tôi đã không làm nhà phân tích trong một thời gian dài và NDA cấm các ví dụ khác thành công hơn được hiển thị công khai).

• Bài thuyết trình của Yuri Buluy. Phân loại các yêu cầu phần mềm và cách trình bày của nó trong các tiêu chuẩn và phương pháp luận.
• Phân tích các yêu cầu đối với hệ thống thông tin tự động. Bài giảng 11: Yêu cầu về lập hồ sơ.
• (cùng đọc với bình luận)
• Ví dụ về thông số kỹ thuật và các tài liệu khác để phát triển nhà máy điện hạt nhân cho MED
• Phong cách quản lý GOST. Bài báo của Gaperton về công việc chính xác với các thông số kỹ thuật phù hợp với GOST
• Mẫu tài liệu phân tích kinh doanh từ

Tính đặc thù của SHTT là sản phẩm của mục đích công nghiệp và kỹ thuật, thể hiện ở sự phức tạp, không có tiêu chuẩn cho hầu hết các loại thủ tục và công việc, làm cho quá trình lập kế hoạch và thiết kế rất phức tạp và khó khăn. Khi một doanh nghiệp tương tác với nhà phát triển IS vì bất kỳ mục đích nào, cần có hai tài liệu chính để bắt đầu công việc: hợp đồng và phân công kỹ thuật (TOR). Việc soạn thảo TK là một công việc riêng biệt. Trên thực tế, bản thân nhiệm vụ kỹ thuật là một tài liệu phản ánh tất cả các mong muốn của khách hàng, nó phải được soạn thảo càng chi tiết càng tốt, và chỉ ra tất cả các chi tiết và tầm nhìn của kết quả. Chỉ trên cơ sở của nó, nó sẽ được xác định những gì các nhà phát triển có nghĩa vụ phải làm, do đó, các điều khoản tham chiếu nên được soạn thảo càng chi tiết càng tốt.

Khi thiết kế bất kỳ hệ thống thông tin nào, cần có mô tả chi tiết của chúng. Với những mục đích này, bạn có thể sử dụng nhiều phương pháp và cách thức khác nhau, nhưng giải pháp hiệu quả nhất là xây dựng các đặc tả kỹ thuật (TOR), mô tả mục tiêu, mục tiêu, giao diện và các yêu cầu khác đối với đối tượng được phát triển.

Điều khoản tham chiếu là tài liệu xác định các mục tiêu, yêu cầu và dữ liệu ban đầu cơ bản cần thiết cho sự phát triển của IS. TK cho SHTT là tài liệu chính xác định các yêu cầu và thủ tục đối với việc hình thành, phát triển hoặc hiện đại hóa SHTT, theo đó việc phát triển, vận hành và nghiệm thu được thực hiện.

Thành công trong việc thực hiện IS nằm ở tính đúng đắn của nhiệm vụ do khách hàng đặt ra. Nếu tất cả các điều kiện cần thiết để viết một thông số kỹ thuật tốt được đáp ứng, thì kết quả sẽ chuyển từ mong đợi thành khả thi.

của chính khách hàng;

bởi nhà thầu, nhưng trong trường hợp này, trách nhiệm của anh ta sẽ bao gồm thiết kế và thử nghiệm;

những người thực hiện cạnh tranh, mà nhiệm vụ của họ chỉ bao gồm việc viết TK;

của bên thứ ba.

Đối với những TK được viết bởi người biểu diễn, có một số văn bản quy định:

GOST 21.408-93 "Quy tắc thực hiện tài liệu làm việc để tự động hóa các quá trình công nghệ";

GOST 34.201-89 "Loại, tính đầy đủ và chỉ định của tài liệu khi tạo hệ thống tự động";

GOST 24.703-85 “Các giải pháp thiết kế điển hình trong hệ thống điều khiển tự động. Các điều khoản cơ bản ”;

GOST 34.003-90 “Hệ thống tự động. Điều khoản và Định nghĩa ";

GOST 34.601-90 “Hệ thống tự động. Các giai đoạn sáng tạo ”;

GOST 34.602-90 "Điều khoản tham chiếu cho việc tạo ra một hệ thống tự động";

GOST 19.201- 78 Hệ thống tài liệu chương trình thống nhất;

GOST 2.114-95 Hệ thống thống nhất cho tài liệu thiết kế.

TK đối với SHTT là danh sách các yêu cầu cơ bản về hoạt động, công nghệ, kỹ thuật, tổ chức, phần mềm, thông tin-lôgic và ngôn ngữ, kinh tế và các yêu cầu khác mà SHTT phải đáp ứng ở mọi giai đoạn tồn tại của nó.

TK là tài liệu văn bản, được soạn thảo dưới mọi hình thức. Nên vẽ các bản vẽ, sơ đồ cần thiết và các bảng lớn dưới dạng tài liệu đính kèm. Tùy thuộc vào loại, mục đích và các tính năng cụ thể của đối tượng tự động hóa và điều kiện hoạt động của hệ thống, cho phép chính thức hóa các phần của TK dưới dạng ứng dụng, giới thiệu bổ sung, loại trừ hoặc kết hợp các tiểu mục của nó.

Không có khuyến nghị cụ thể về nội dung TK nên có, có nghĩa là các phần và tiểu mục phải được phát triển và đặt theo thứ tự do nhà thầu thiết lập. Chỉ có đặc điểm chung của các phần và tiểu mục. Nhà phát triển có thể thay đổi, thêm và chỉnh sửa tên và số lượng của họ một cách độc lập.

Số tờ (trang) được đặt xuống, bắt đầu từ tờ đầu tiên sau trang tiêu đề, ở phần trên của tờ (phía trên dòng chữ, ở giữa) sau khi ký hiệu mã TK trên IP.

Trang tiêu đề chứa chữ ký của khách hàng, nhà phát triển và các công ty phê duyệt, được đóng dấu. Nếu cần, trang tiêu đề sẽ được vẽ trên nhiều trang. Chữ ký của những người lập TK và các cán bộ tham gia duyệt và xem xét dự thảo TK trên KCN được đặt ở tờ cuối cùng.

Trang tiêu đề của phần bổ sung TK được vẽ giống như trang tiêu đề của phân công kỹ thuật. Thay vì tên "Điều khoản tham chiếu", họ viết "Bổ sung số ... cho ĐKTC cho AC ..."

Trên các trang tiếp theo của việc bổ sung TK, cơ sở cho sự thay đổi, nội dung của sự thay đổi và các liên kết đến các tài liệu, phù hợp với những thay đổi này được thực hiện, được đặt.

Khi trình bày nội dung phần bổ sung vào TK, cần ghi rõ số lượng của các khoản liên quan, các khoản phụ, bảng của TK chính, v.v. và các từ “thay thế”, “bổ sung”, “loại trừ”, “sửa lại " nên được sử dụng.

Ở giai đoạn đầu của quá trình phát triển thông số kỹ thuật, người biểu diễn tạo ra một kế hoạch nội dung gần đúng.

Thông tin chung;

Mục đích và mục đích của việc tạo ra hệ thống;

Mô tả đối tượng tự động hóa;

Yêu cầu hệ thống;

Điều kiện hoạt động;

Yêu cầu đối với tài liệu phần mềm;

Các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật;

Các giai đoạn và các giai đoạn phát triển;

Thủ tục kiểm soát và chấp nhận.

Các phần này có thể được chia thành các tiểu mục. Ngoài ra, TK có thể bao gồm các ứng dụng được mô tả theo các tiêu chuẩn đã thiết lập. Nhà thầu có thể thêm bớt những phần cần thiết nếu cần thiết, tất cả những yếu tố này phải được khách hàng thống nhất. Tuân thủ kế hoạch đã lập, nhà thầu có thể phát triển các thông số kỹ thuật với chất lượng cao và trong thời gian ngắn.

Nếu cần, nhà thầu tạo một danh sách các chữ viết tắt được chấp nhận và một bảng chú giải.

Các điều khoản tham chiếu cho sự phát triển IS của một tổ chức y tế được đăng trong Phụ lục B.

Bài giảng 15. Phát triển các đặc tính kỹ thuật để tạo ra một hệ thống thông tin

Điều khoản tham chiếu cho việc thành lập IS.

2. Thành phần và nội dung của TK

Trích từ GOST 34.602-89 KỸ THUẬT NHIỆM VỤ TẠO HỆ THỐNG THÔNG TIN là một khuyến nghị xác định thành phần và nội dung của TK. Trong quá trình thực hiện CD được phép hợp lý thay đổi về thành phần và nội dung của TK.

TK cho IS là tài liệu chính xác định các yêu cầu và thủ tục để tạo (phát triển hoặc hiện đại hóa - sau đây gọi là tạo) hệ thống tự động, phù hợp với IS được phát triển và chấp nhận khi vận hành.

Các yêu cầu trong TK đối với SHTT phải phù hợp với trình độ phát triển hiện đại của khoa học công nghệ và không thua kém các yêu cầu tương tự đối với các đối tác trong và ngoài nước hiện đại nhất.

Tùy theo loại hình, mục đích, tính năng cụ thể của đối tượng tự động hóa và điều kiện hoạt động của hệ thống, cho phép hợp thức hóa các phần của TK dưới dạng ứng dụng, giới thiệu bổ sung, loại trừ hoặc kết hợp các tiểu mục của TK.

THÀNH PHẦN VÀ NỘI DUNG CỦA TK

1. Trong phần "Thông tin chung" cho biết: tên đầy đủ của hệ thống và ký hiệu của nó; tên của các doanh nghiệp (hiệp hội) của nhà phát triển và khách hàng (người dùng) của hệ thống và thông tin chi tiết của họ; ngày bắt đầu và ngày kết thúc dự kiến ​​để tạo hệ thống .

2. Phần "Mục đích và mục tiêu sáng tạo (phát triển) của hệ thống" bao gồm các phần phụ:

“Mục đích của hệ thống” cho biết loại hoạt động tự động (quản lý, thiết kế, v.v.) và danh sách các đối tượng tự động hóa mà nó được cho là được sử dụng.

“Mục tiêu của việc tạo ra hệ thống” cung cấp tên và các giá trị yêu cầu của các chỉ số kỹ thuật, công nghệ, sản xuất - kinh tế hoặc các chỉ số khác của đối tượng tự động hóa phải đạt được khi tạo IS, chỉ ra các tiêu chí để đánh giá thành tích mục tiêu của việc tạo ra một hệ thống.

Trong chuong "Đặc điểm của đối tượng tự động hóa" cung cấp thông tin ngắn gọn về đối tượng tự động hóa hoặc liên kết đến các tài liệu chứa thông tin đó và thông tin về điều kiện hoạt động của đối tượng tự động hóa và các đặc điểm của môi trường.

3. Phần "Yêu cầu hệ thống" bao gồm các phần phụ sau: yêu cầu đối với toàn bộ hệ thống; các yêu cầu đối với các chức năng (nhiệm vụ) được thực hiện bởi hệ thống; yêu cầu đối với các loại bảo mật.

Thành phần của các yêu cầu đối với hệ thống, bao gồm trong phần này của TK cho IS, được thiết lập tùy thuộc vào loại, mục đích, các tính năng và điều kiện cụ thể cho hoạt động của một hệ thống cụ thể.

Trong phần phụ "Yêu cầu đối với toàn bộ hệ thống" chỉ ra:

yêu cầu đối với cấu trúc và hoạt động của hệ thống;

yêu cầu về số lượng và trình độ của nhân sự trong hệ thống và phương thức làm việc của họ;

các chỉ số điểm đến;

yêu cầu về độ tin cậy;

yêu cầu an toàn;

yêu cầu về công thái học và mỹ thuật kỹ thuật;

các yêu cầu về tính di động đối với vi mạch di động;

các yêu cầu về vận hành, bảo trì, sửa chữa và lưu trữ các thành phần của hệ thống;

các yêu cầu đối với việc bảo vệ thông tin khỏi bị truy cập trái phép;

các yêu cầu về an toàn thông tin trong trường hợp xảy ra tai nạn;

yêu cầu bảo vệ khỏi ảnh hưởng của các tác động bên ngoài;

các yêu cầu về tiêu chuẩn hóa và thống nhất;

Các yêu cầu bổ sung.

Các yêu cầu đối với cấu trúc và hoạt động của hệ thống bao gồm:

1) danh sách các hệ thống con, mục đích và các đặc điểm cơ bản của chúng, các yêu cầu về số lượng cấp độ phân cấp và mức độ tập trung của hệ thống;

2) các yêu cầu về phương pháp và phương tiện liên lạc để trao đổi thông tin giữa các thành phần của hệ thống;

3) các yêu cầu về đặc tính của các kết nối của hệ thống được tạo ra với các hệ thống liền kề, các yêu cầu về tính tương thích của nó, bao gồm hướng dẫn về cách trao đổi thông tin (tự động, bằng cách gửi tài liệu, qua điện thoại, v.v.);

4) các yêu cầu đối với các phương thức hoạt động của hệ thống;

5) các yêu cầu đối với việc chẩn đoán hệ thống;

6) triển vọng phát triển, hiện đại hóa hệ thống.

Các yêu cầu về số lượng và trình độ của nhân sự và IS bao gồm:

yêu cầu về số lượng nhân sự (người dùng) của IS;

yêu cầu về trình độ của nhân viên, trình tự đào tạo và kiểm soát kiến ​​thức và kỹ năng của họ;

phương thức hoạt động cần thiết của nhân viên IS.

Trong các yêu cầu đối với các chỉ số của mục đích SHTT, họ đưa ra giá trị của các tham số đặc trưng cho mức độ phù hợp của hệ thống với mục đích của nó (mức độ thích ứng của hệ thống với những thay đổi của quá trình, phương pháp điều khiển, với sự sai lệch của các tham số của đối tượng điều khiển; giới hạn cho phép của hiện đại hóa và phát triển của hệ thống; các đặc tính thời gian-xác suất mà tại đó mục đích đích của hệ thống được bảo toàn).

Các yêu cầu về độ tin cậy bao gồm:

1) thành phần và các giá trị định lượng của các chỉ số độ tin cậy cho toàn bộ hệ thống hoặc các hệ thống con của nó;

2) danh sách các tình huống khẩn cấp mà các yêu cầu về độ tin cậy phải được quy định và các giá trị của các chỉ số tương ứng;

3) yêu cầu về độ tin cậy của phần cứng và phần mềm;

4) các yêu cầu đối với phương pháp đánh giá và giám sát các chỉ số độ tin cậy ở các giai đoạn khác nhau của quá trình tạo hệ thống phù hợp với các văn bản quy định và kỹ thuật hiện hành.

Các yêu cầu an toàn bao gồm các yêu cầu về bảo đảm an toàn trong quá trình lắp đặt, vận hành, vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện kỹ thuật của hệ thống (bảo vệ chống tác động của dòng điện, điện từ trường, tiếng ồn ...) theo mức độ chiếu sáng, độ rung và độ ồn cho phép .

Yêu cầu về công thái học và thẩm mỹ kỹ thuật bao gồm các chỉ số IS thiết lập chất lượng cần thiết của sự tương tác giữa người và máy và sự thoải mái của các điều kiện làm việc của nhân viên.

Đối với IC di động, các yêu cầu về tính di động bao gồm yêu cầu thiết kế đảm bảo khả năng vận chuyển của các phương tiện kỹ thuật của hệ thống, cũng như các yêu cầu đối với phương tiện.

Các yêu cầu về vận hành, bảo trì, sửa chữa và bảo quản bao gồm:

1) các điều kiện và quy định (phương thức) vận hành, phải đảm bảo việc sử dụng các phương tiện kỹ thuật (TC) của hệ thống với các chỉ số kỹ thuật cụ thể, bao gồm các loại và tần suất bảo dưỡng TC của hệ thống hoặc khả năng chấp nhận vận hành mà không cần bảo trì;

2) các yêu cầu sơ bộ đối với các khu vực cho phép đối với nhân viên và hệ thống phương tiện, đối với các thông số của mạng lưới cung cấp điện, v.v.;

3) yêu cầu về số lượng, trình độ của nhân viên phục vụ và phương thức làm việc của họ;

4) các yêu cầu về thành phần, vị trí và điều kiện bảo quản của một bộ sản phẩm và thiết bị dự phòng;

5) các yêu cầu đối với các quy định về dịch vụ.

Yêu cầu đối với việc bảo vệ thông tin khỏi bị truy cập trái phép bao gồm các yêu cầu được thiết lập ở NTD hoạt động trong ngành (bộ phận) của khách hàng.

Trong các yêu cầu về an toàn thông tin cung cấp danh sách các sự kiện: tai nạn, hỏng hóc phương tiện kỹ thuật (kể cả mất điện),… trong đó phải đảm bảo an toàn thông tin trong hệ thống.

Các yêu cầu đối với các phương tiện bảo vệ chống lại các tác động bên ngoài đưa ra:

1) các yêu cầu về bảo vệ điện tử đối với các phương tiện SHTT;

2) các yêu cầu về độ bền, khả năng chống chịu và chịu được các tác động bên ngoài (môi trường ứng dụng).

Trong các yêu cầu để được cấp bằng sáng chế chỉ ra danh sách các quốc gia liên quan đến việc đảm bảo độ tinh khiết bằng sáng chế của hệ thống và các bộ phận của hệ thống.

Các yêu cầu đối với tiêu chuẩn hóa và thống nhất bao gồm: các chỉ số thiết lập mức độ cần thiết của việc sử dụng tiêu chuẩn, các phương pháp thống nhất để thực hiện các chức năng (nhiệm vụ) của hệ thống, phần mềm được cung cấp, các phương pháp và mô hình toán học tiêu chuẩn, các giải pháp thiết kế tiêu chuẩn, các mẫu tài liệu quản lý thống nhất được thiết lập bởi GOST 6.10.1 , các bộ phân loại thông tin kinh tế và kỹ thuật của toàn Liên minh và các bộ phân loại thuộc các danh mục khác phù hợp với lĩnh vực ứng dụng của chúng, các yêu cầu đối với việc sử dụng các máy trạm, thành phần và tổ hợp tự động tiêu chuẩn.

Các yêu cầu bổ sung bao gồm:

1) các yêu cầu đối với việc trang bị hệ thống với các thiết bị cho nhân viên đào tạo (thiết bị mô phỏng, các thiết bị khác có mục đích tương tự) và tài liệu hướng dẫn cho họ;

2) các yêu cầu đối với thiết bị dịch vụ, viết tắt của việc kiểm tra các phần tử hệ thống;

3) các yêu cầu hệ thống liên quan đến các điều kiện hoạt động đặc biệt;

4) các yêu cầu đặc biệt theo quyết định của nhà phát triển hoặc khách hàng của hệ thống.

Trong phần phụ "Yêu cầu đối với các chức năng (nhiệm vụ)" được thực hiện bởi hệ thống, những điều sau được đưa ra:

1) đối với mỗi hệ thống con, danh sách các chức năng, nhiệm vụ hoặc tổ hợp của chúng (bao gồm cả những chức năng đảm bảo sự tương tác của các bộ phận trong hệ thống) được tự động hóa;

2) tiến độ thời gian để thực hiện từng chức năng, nhiệm vụ (hoặc tập hợp các nhiệm vụ);

3) yêu cầu đối với chất lượng thực hiện từng chức năng (nhiệm vụ hoặc tập hợp nhiệm vụ), đối với hình thức trình bày thông tin đầu ra, đặc điểm về độ chính xác cần thiết và thời gian thực hiện, yêu cầu đối với việc thực hiện đồng thời một nhóm chức năng, độ tin cậy của các kết quả;

4) danh sách và tiêu chí về các hư hỏng đối với từng chức năng, trong đó các yêu cầu về độ tin cậy được đặt ra.

Trong phần phụ "Yêu cầu đối với các loại bảo mật", tùy thuộc vào loại hệ thống, các yêu cầu sau được đưa ra:

Đối với phần mềm hệ thống đưa ra các yêu cầu về thành phần, phạm vi (hạn chế) và phương pháp, việc sử dụng các phương pháp và mô hình toán học trong hệ thống, các thuật toán điển hình và thuật toán được phát triển.

Để được hỗ trợ thông tin: yêu cầu dẫn đầu hệ thống:

1) thành phần, cấu trúc và phương pháp tổ chức dữ liệu trong hệ thống;

2) trao đổi thông tin giữa các thành phần của hệ thống;

3) khả năng tương thích của thông tin với các hệ thống liên quan;

4) về việc sử dụng các bộ phân loại cộng hòa, cộng hòa đã đăng ký, tài liệu thống nhất và bộ phân loại hoạt động tại một doanh nghiệp nhất định;

5) về việc áp dụng hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu;

6) đến cấu trúc của quá trình thu thập, xử lý, truyền dữ liệu trong hệ thống và trình bày dữ liệu;

7) để bảo vệ dữ liệu khỏi bị phá hủy trong trường hợp có sự cố và mất điện của hệ thống;

8) kiểm soát, lưu trữ, cập nhật và phục hồi dữ liệu;

Để được hỗ trợ ngôn ngữ hệ thống cung cấp các yêu cầu về việc sử dụng các ngôn ngữ lập trình bậc cao trong hệ thống, các ngôn ngữ để tương tác giữa người dùng và các phương tiện kỹ thuật của hệ thống, cũng như các yêu cầu về mã hóa và giải mã dữ liệu, đối với các ngôn ngữ đầu vào - đầu ra, thao tác dữ liệu ngôn ngữ, phương tiện để mô tả lĩnh vực chủ đề (đối tượng tự động hóa), cách tổ chức cuộc đối thoại.

Đối với phần mềm hệ thống cung cấp danh sách các phần mềm đã mua, cũng như các yêu cầu: về tính độc lập của phần mềm với SVT và HĐH đã sử dụng; chất lượng của PS, cũng như các phương pháp cung cấp và kiểm soát của nó; khi cần phối hợp các hệ thống phần mềm mới được phát triển với quỹ thuật toán và chương trình.

Để được hỗ trợ kỹ thuật yêu cầu dẫn đầu hệ thống:

1) đối với các loại phương tiện kỹ thuật, bao gồm cả các loại phức hợp của phương tiện kỹ thuật, phức hợp phần mềm và phần cứng và các thành phần khác, được phép sử dụng trong hệ thống;

2) đến các đặc tính chức năng, thiết kế và hoạt động của hỗ trợ kỹ thuật của hệ thống.

Trong các yêu cầu về hỗ trợ đo lường chỉ huy (tùy chọn cho các nhà kinh tế):

1) danh sách sơ bộ các kênh đo;

2) yêu cầu về độ chính xác của phép đo các thông số và (hoặc) đối với các đặc tính đo lường của kênh đo;

3) các yêu cầu về tính tương thích về đo lường của các phương tiện kỹ thuật của hệ thống;

4) danh sách các kênh điều khiển và tính toán của hệ thống cần thiết để đánh giá các đặc tính chính xác;

Để được hỗ trợ tổ chứcđưa ra các yêu cầu:

1) cấu trúc và chức năng của các bộ phận tham gia vào hoạt động của hệ thống hoặc cung cấp hoạt động;

2) tổ chức hoạt động của hệ thống và thứ tự tương tác giữa nhân viên IS và nhân viên của đối tượng tự động hóa;

3) để bảo vệ khỏi các hành động sai lầm của nhân viên trong hệ thống.

Để được hỗ trợ về phương pháp luận dẫn đến các yêu cầu về thành phần của tài liệu quy chuẩn và kỹ thuật của hệ thống (danh sách các tiêu chuẩn, quy phạm, phương pháp, v.v., được sử dụng trong quá trình vận hành).

Gửi công việc tốt của bạn trong cơ sở kiến ​​thức là đơn giản. Sử dụng biểu mẫu bên dưới

Các sinh viên, nghiên cứu sinh, các nhà khoa học trẻ sử dụng nền tảng tri thức trong học tập và làm việc sẽ rất biết ơn các bạn.

Đăng trên http://www.allbest.ru/

• Giới thiệu
• 1. Điều khoản tham chiếu
• 1.1 Tổng quát
• 1.2 Cơ sở phát triển
• 1.3 Mục đích và mục tiêu của hệ thống
• 1.4 Yêu cầu hệ thống
• 1.4.1 Yêu cầu đối với toàn bộ hệ thống
• 1.4.2 Yêu cầu đối với các chức năng (nhiệm vụ) được thực hiện bởi hệ thống
• 1.4.3 Yêu cầu đối với các loại tài sản thế chấp
• 1.5 Mô tả các đối tượng tự động hóa
• 1.6 Yêu cầu về tài liệu
• 1.7 Các giai đoạn và các giai đoạn phát triển
• 1.7.1 Các giai đoạn phát triển
• 1.7.2 Các giai đoạn phát triển
• 1.7.3 Nội dung công việc theo giai đoạn
• 1.8 Quy trình kiểm soát và chấp nhận hệ thống
• 1.8.1 Các loại, thành phần, phạm vi và phương pháp kiểm tra của hệ thống và các thành phần của nó
• 1.8.2 Yêu cầu chung về nghiệm thu công việc theo từng giai đoạn
• 1.8.3 Tình hình của hội đồng nghiệm thu (tiểu bang, liên sở, ban ngành)
• 2. Thiết kế kỹ thuật
• 2.1 Cơ cấu chức năng
• 2.1.1 Mô tả lĩnh vực chủ đề
• 2.1.2 Chức năng và cơ cấu tổ chức
• 2.1.3 Mô tả luồng dữ liệu và quy trình kinh doanh
• 2.2 Thiết kế hệ thống của vi mạch
• 2.2.1 Phát triển khái niệm, kiến ​​trúc và nền tảng triển khai cho IS
• 2.2.2 Cấu trúc của hệ thống thông tin, thành phần của các hệ thống con chức năng và hỗ trợ
• 2.2.3 Phần cứng IS
• 2.3 Hỗ trợ thông tin về IP
• 2.3.1 Mô tả cấu trúc logic của infobase
• 2.3.2 Mô tả việc triển khai thực tế của cơ sở dữ liệu
• Sự kết luận
• Thư mục

Giới thiệu

Công việc của khóa học liên quan đến việc tạo ra một phân công kỹ thuật để phát triển một hệ thống thông tin cho một hệ thống cho một đại lý bán và đặt vé máy bay. Mục đích của công việc là nghiên cứu các nguyên tắc cơ bản và có được các kỹ năng cơ bản trong việc chuẩn bị các thông số kỹ thuật để phát triển hệ thống thông tin, phần mềm của chúng.

Công việc tạo ra một hệ thống thông tin bắt đầu với việc hình thành các yêu cầu của khách hàng đối với hệ thống được tạo và đăng ký của họ dưới dạng một nhiệm vụ kỹ thuật (TOR). TK là tài liệu chính xác định các yêu cầu và thủ tục để tạo ra một hệ thống tự động, theo đó hệ thống được phát triển và chấp nhận khi vận hành thử. Ngoài ra, trên cơ sở phân công kỹ thuật sẽ tính toán công việc và quy định chi phí nhân công.

TK bao gồm ba giai đoạn:

1. Biện minh cho nhu cầu phát triển hệ thống thông tin - tuyên bố vấn đề, thu thập tài liệu nguồn, lựa chọn và biện minh các tiêu chí về hiệu quả và chất lượng của hệ thống đã phát triển, biện minh về nhu cầu R&D;

2. R&D - xác định cấu trúc của dữ liệu đầu vào và đầu ra, lựa chọn sơ bộ các phương pháp giải quyết vấn đề, luận chứng về tính khả thi của việc sử dụng hệ thống đã phát triển, xác định các yêu cầu đối với phương tiện kỹ thuật, biện minh về khả năng cơ bản giải quyết vấn đề;

3. phát triển và phê duyệt các thông số kỹ thuật - xác định các yêu cầu đối với chương trình, phát triển nghiên cứu khả thi của hệ thống, xác định các giai đoạn, các giai đoạn và các điều khoản phát triển hệ thống và tài liệu cho nó, lựa chọn ngôn ngữ lập trình, xác định nhu cầu nghiên cứu và phát triển ở giai đoạn cuối, điều phối và phê duyệt các thông số kỹ thuật.

TK thực hiện các chức năng sau:

Chức năng tổ chức là nhiệm vụ cố định đối với Nhà thầu và các yêu cầu cuối cùng từ Khách hàng.

Chức năng thông tin là trình tự trong quá trình của Nhà thầu và sự chu đáo về mong muốn của Khách hàng.

Chức năng giao tiếp - thỏa thuận chung về "chủ đề của dự án", không bao gồm các yêu cầu bồi thường.

Chức năng pháp lý - TK có hiệu lực pháp lý ngang bằng với "Thỏa thuận".

Kết quả của dự án kỹ thuật được phát triển phần lớn phụ thuộc vào tính đầy đủ và chính xác của việc chuẩn bị các thông số kỹ thuật.

1. Điều khoản tham chiếu

1.1 Tổng quát

Tên đầy đủ của hệ thống và ký hiệu: "Hệ thống thông tin tự động của đại lý bán và đặt vé máy bay." Mô tả ngắn gọn lĩnh vực ứng tuyển

Hệ thống được thiết kế để sử dụng trong tổ chức của khách hàng, trong trường hợp của chúng tôi - một đại lý bán và đặt vé máy bay.

Thủ tục phát hành và trình bày cho khách hàng kết quả của công việc về việc tạo ra hệ thống (các bộ phận của nó), về việc sản xuất và điều chỉnh các phương tiện riêng lẻ (phần cứng, phần mềm, thông tin) và phần mềm và phần cứng (phần mềm và phương pháp luận) của hệ thống: AIS "Ticket" được cung cấp dưới dạng mô-đun thực thi để hoàn thành toàn bộ phạm vi công việc, các phương tiện kỹ thuật do Khách hàng mua độc lập. Việc đăng ký kết quả của công việc tạo ra hệ thống được thực hiện bằng cách Khách hàng ký một hành động chấp nhận hệ thống trong trường hợp không có khiếu nại với Nhà phát triển. Hành động được soạn thành hai bản. Một bản thuộc quyền sở hữu của Khách hàng, bản còn lại thuộc quyền sở hữu của Nhà phát triển.

1.2 Cơ sở phát triển

Cơ sở cho việc phát triển các thông số kỹ thuật là sự phân công công việc của khóa học về khóa học "Thiết kế hệ thống thông tin".

Tên đề tài phát triển - "Xây dựng hệ thống thông tin đại lý bán và đặt vé máy bay"

Chỉ định chủ đề phát triển (mã chủ đề) - "IS APB"

1.3 Mục đích và mục tiêu của hệ thống

Mục đích chức năng của hệ thống: AIS "Ticket" được thiết kế để tự động hóa công việc của một đại lý bán và đặt vé máy bay.

Mục đích hoạt động của hệ thống: Hệ thống cần được vận hành bởi các nhân viên của tổ chức.

Mục tiêu của hệ thống: Hệ thống đẩy nhanh quá trình đặt mua vé máy bay, từ đó đơn giản hóa công việc của quý đại lý.

1.4 Yêu cầu hệ thống

1.4.1 Yêu cầu đối với toàn bộ hệ thống

Yêu cầu đối với cấu trúc và hoạt động của hệ thống

Danh sách các hệ thống con, mục đích và các đặc điểm chính của chúng, các yêu cầu về số lượng cấp độ phân cấp và mức độ tập trung của hệ thống

AIS "Ticket" bao gồm các hệ thống con sau:

Chấp nhận đơn đặt hàng;

Xuất vé;

Giải quyết với khách hàng.

Phân hệ "Chấp nhận đơn đặt hàng" dùng để đăng ký đặt mua vé máy bay.

Hệ thống con “Thanh toán với khách hàng” cung cấp cho khách hàng mã số đặt chỗ gắn với dữ liệu hộ chiếu (thanh toán bằng thẻ).

Yêu cầu đối với phương pháp và phương tiện giao tiếp để trao đổi thông tin giữa các thành phần hệ thống:

Trao đổi thông tin được thực hiện thông qua mạng cục bộ.

Yêu cầu đối với các phương thức hoạt động của hệ thống:

Hệ thống phải hỗ trợ nhiều người dùng và các chế độ hoạt động ngoại tuyến. Người dùng truy cập hệ thống qua Internet hoặc Call Center.

Yêu cầu về số lượng và trình độ của nhân viên hệ thống

Yêu cầu về trình độ của nhân viên, quy trình đào tạo và kiểm soát kiến ​​thức và kỹ năng của họ:

Nhân viên tham gia chấp nhận đơn đăng ký phải có kỹ năng làm việc với máy tính cá nhân ở cấp độ người dùng. Số lượng nhân viên có thể thay đổi tùy theo khối lượng đơn hàng.

Yêu cầu về độ tin cậy

Khôi phục hệ thống trong trường hợp có lỗi trong hoạt động của phần cứng (ngoại trừ chương trình và bộ truyền dữ liệu) và lỗi liên quan đến phần mềm (hệ điều hành và trình điều khiển thiết bị), việc khôi phục là trách nhiệm của hệ điều hành.

Trong trường hợp hệ thống cấp nguồn của phần cứng bị lỗi, dẫn đến việc khởi động lại hệ điều hành, chương trình phải được khôi phục sau khi khởi động lại hệ điều hành và khởi chạy tệp thực thi hệ thống.

Ngoài ra, khả năng hoạt động của toàn bộ hệ thống phải được đảm bảo trong trường hợp hỏng hóc, tai nạn và hỏng hóc ở các máy trạm riêng lẻ. Để bảo vệ thiết bị khỏi tăng điện áp và nhiễu chuyển mạch, nên sử dụng thiết bị bảo vệ tăng áp và để cho phép người dùng lưu dữ liệu trong trường hợp mất điện, nên sử dụng nguồn điện liên tục.

Yêu cầu an toàn

Khách hàng đảm bảo rằng các giải pháp kỹ thuật được sử dụng trong quá trình sửa đổi và phát triển hệ thống con tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn an toàn hiện hành, an toàn phòng chống cháy nổ, bảo vệ môi trường.

Yêu cầu đối với việc vận hành, bảo trì, sửa chữa và lưu trữ các thành phần hệ thống

Các điều kiện vận hành, cũng như các loại và tần suất bảo dưỡng các phương tiện kỹ thuật của hệ thống con, phải tuân thủ các yêu cầu về vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa và bảo quản được quy định trong tài liệu của nhà sản xuất (chế tạo) dành cho chúng.

Yêu cầu đối với việc bảo vệ thông tin vềt truy cập trái phép

Để bảo vệ thông tin khỏi bị truy cập trái phép, Hệ thống phải cung cấp:

a) nhận dạng và xác thực người dùng;

b) kiểm tra quyền và hạn chế truy cập của người dùng ở cấp độ chức năng và mảng dữ liệu khi làm việc với hệ thống.

Yêu cầu về an toàn thông tin trong trường hợp xảy ra tai nạn

Cần cung cấp khả năng sao lưu dữ liệu hệ thống bằng phần mềm do Nhà phát triển cung cấp.

Yêu cầu đối với tiêu chuẩn hóa và thống nhất

Đối với hệ thống này, mô hình thác nước của vòng đời phần mềm nên được áp dụng.

Hệ thống nên sử dụng (nếu cần) các bộ phân loại toàn tiếng Nga và các bộ phân loại và từ điển thống nhất cho các loại thông tin chữ và số và văn bản.

Giao diện hệ thống, tệp trợ giúp và bất kỳ thông tin văn bản nào trong chương trình phải bằng tiếng Nga.

Biểu mẫu màn hình nên được thiết kế có tính đến các yêu cầu thống nhất:

Tất cả các dạng màn hình của giao diện người dùng phải được thực thi trong một thiết kế đồ họa duy nhất, với sự sắp xếp giống nhau của các điều khiển và điều hướng chính.

1.4.2 Yêu cầu đối với các chức năng (nhiệm vụ) được thực hiện bởi hệ thống

Đối với mỗi hệ thống con, danh sách các chức năng, nhiệm vụ hoặc các thành phần của chúng (bao gồm cả những chức năng đảm bảo sự tương tác của các bộ phận trong hệ thống) hỗ trợ tự động hóa

Hệ thống thông tin phải đảm bảo thực hiện các chức năng sau:

Hệ thống con chấp nhận đơn đặt hàng,

Hệ thống con giải quyết khách hàng.

1.4.3 Yêu cầu đối với các loại tài sản thế chấp

Để hỗ trợ thông tin của hệ thống

Về thành phần, cấu trúc và phương pháp tổ chức dữ liệu trong hệ thống

Dữ liệu hệ thống được lưu trữ trên một máy cục bộ. Đầu vào của hệ thống được cung cấp cùng với mô tả đơn hàng, đầu ra phải là hóa đơn và mã số khách hàng.

Cấu trúc của quá trình thu thập, xử lý, truyền dữ liệu trong hệ thống và trình bày dữ liệu.

Dữ liệu được nhập vào hệ thống theo cách thủ công, được xử lý và cung cấp cho người dùng dưới dạng yêu cầu (điện tử, in).

Để bảo vệ dữ liệu khỏi bị phá hủy trong trường hợp xảy ra sự cố và mất điện của hệ thống

Bộ phương tiện kỹ thuật phải bao gồm một nguồn điện liên tục. Công việc của nguồn này phải ít nhất nửa giờ để hệ thống tắt chính xác.

Kiểm soát, lưu trữ, cập nhật và khôi phục dữ liệu

Hệ thống phải hỗ trợ sao lưu tự động hàng ngày.

Yêu cầu phần mềm hệ thống

Hệ thống phải hoạt động trong hệ điều hành Windows XP / Vista / 7/8

Yêu cầu phần cứng hệ thống

Đối với các loại phương tiện kỹ thuật, bao gồm cả các loại phức hợp phương tiện kỹ thuật, phức hợp phần mềm và phần cứng và các thành phần khác, được phép sử dụng trong hệ thống.

Máy trạm;

Hệ thống điện liên tục;

Phương tiện truyền dữ liệu giữa các máy trạm (ví dụ, UTP 5e xoắn đôi);

Máy in.

Các phương tiện kỹ thuật do Khách hàng mua độc lập.

Đối với các đặc điểm chức năng, cấu tạo và hoạt động của hỗ trợ kỹ thuật của hệ thống.

Bộ xử lý Intel Pentium IV 2 GHz trở lên, ít nhất 2 GB RAM và ít nhất 500 GB dung lượng đĩa cứng.

Yêu cầu về cơ thểhỗ trợ isational của hệ thống

Để hỗ trợ tổ chức, các yêu cầu được đưa ra:

Về cơ cấu và chức năng của các phòng ban liên quan đến việc vận hành hệ thống hoặc cung cấp dịch vụ vận hành.

Hoạt động của hệ thống được cung cấp bởi một kỹ sư hệ thống, 4 nhân viên tham gia vào quá trình vận hành.

Để tổ chức hoạt động của hệ thống và thứ tự tương tác giữa nhân viên NPP và nhân viên của đối tượng tự động hóa.

Sự hỗ trợ của tổ chức phải đủ cho việc thực hiện hiệu quả của những nhân viên được giao trách nhiệm cho họ trong việc thực hiện các chức năng của hệ thống.

Để bảo vệ khỏi các hành động sai lầm của nhân viên hệ thống.

Bảo vệ chống lại các sai sót của nhân viên bao gồm kiểm tra việc điền dữ liệu trong một số trường, khả năng khôi phục dữ liệu gốc và hủy bỏ các thay đổi cuối cùng, phân định quyền truy cập theo chức năng và quyền hạn của nhân viên.

1.5 Mô tả các đối tượng tự động hóa

Thông tin ngắn gọn về đối tượng tự động hóa hoặc các liên kết đến các tài liệu chứa thông tin đó

Đối tượng tự động hóa là quy trình liên quan đến việc đặt mua vé máy bay.

Thông tin về các điều kiện hoạt động của đối tượng tự động hóa và các đặc điểm của môi trường

Hệ thống này sẽ được lắp đặt tại cơ sở sản xuất và văn phòng.

1.6 Yêu cầu về tài liệu

Các tài liệu sau đây cần được ban hành cho một hệ thống ở các giai đoạn phát triển khác nhau:

Sơ đồ tổ chức;

Sơ đồ cơ cấu chức năng;

Danh sách các tín hiệu và dữ liệu đầu vào;

Danh sách các tín hiệu đầu ra (tài liệu);

Bản thuyết minh dự án kỹ thuật;

Mô tả các chức năng được tự động hóa;

Mô tả việc thiết lập các nhiệm vụ (tập hợp các nhiệm vụ);

Mô tả về tổ chức của cơ sở thông tin;

Mô tả một mảng thông tin;

Mô tả của phần mềm;

Hướng dẫn sử dụng.

1.7 Các giai đoạn và các giai đoạn phát triển

1.7.1 Các giai đoạn phát triển

Việc phát triển cần được thực hiện theo 6 giai đoạn:

1. Phát triển các thông số kỹ thuật

2. Xây dựng tài liệu dự án

3. Tạo một thiết kế nháp

4. Thiết kế chi tiết

5. Vận hành

6. Bảo trì và hiện đại hóa

1.7.2 Các giai đoạn phát triển

Ở giai đoạn xây dựng nhiệm vụ kỹ thuật phải hoàn thành giai đoạn xây dựng, thỏa thuận và phê duyệt nhiệm vụ kỹ thuật này.

Ở giai đoạn phát triển tài liệu dự án, giai đoạn phát triển tài liệu dự án phải được hoàn thành.

Ở giai đoạn tạo ra một thiết kế nháp, một thiết kế nháp phải được hoàn thiện để cung cấp sơ bộ cho khách hàng.

Ở giai đoạn thiết kế chi tiết, các giai đoạn công việc sau cần được hoàn thành:

1) phát triển hệ thống thông tin;

2) phát triển tài liệu.

Ở khâu thực hiện phải hoàn tất khâu chuẩn bị và chuyển giao chương trình cho khách hàng.

Ở giai đoạn bảo trì và hiện đại hóa, cần tiến hành các công việc cải tiến phiên bản hiện tại của hệ thống thông tin.

Ở giai đoạn phát triển các điều khoản tham chiếu, các công việc sau phải được thực hiện:

1) báo cáo vấn đề;

2) xác định và làm rõ các yêu cầu đối với phương tiện kỹ thuật;

3) xác định các yêu cầu đối với hệ thống thông tin;

4) xác định các giai đoạn, các giai đoạn và các điều khoản phát triển của hệ thống thông tin và tài liệu cho nó;

5) biện minh và lựa chọn các công cụ;

6) điều phối và phê duyệt các thông số kỹ thuật.

Ở giai đoạn phát triển tài liệu dự án, các công việc sau phải được thực hiện:

1) định nghĩa các quy trình kinh doanh chính (dưới dạng sơ đồ IDEF0);

2) xác định các trường hợp sử dụng chính của Hệ thống cho ba loại người dùng (Khách, Người dùng được Ủy quyền, Quản trị viên) dưới dạng biểu đồ UML của các trường hợp sử dụng;

3) thiết kế cấu trúc của cơ sở dữ liệu theo dạng (sơ đồ ER);

4) thiết kế các thành phần và thuật toán chính của Hệ thống dưới dạng biểu đồ UML tương ứng;

5) thiết kế cấu trúc của giao diện người dùng;

6) điều phối và phê duyệt tài liệu dự án.

Ở giai đoạn phát triển, công việc cần được thực hiện dựa trên việc phát triển hệ thống thông tin dựa trên tài liệu dự án, mã hóa và gỡ lỗi.

Ở giai đoạn xây dựng tài liệu, việc xây dựng tài liệu chương trình cần được thực hiện phù hợp với yêu cầu. "Thành phần sơ bộ của tài liệu phần mềm" của phân công kỹ thuật này.

Ở giai đoạn chuẩn bị và chuyển giao chương trình, cần thực hiện công việc chuẩn bị và chuyển chương trình và tài liệu chương trình sang vận hành.

Ở giai đoạn cải tiến phiên bản hiện tại của hệ thống, cần tiến hành công việc tạo các phiên bản mới của hệ thống và bổ sung các chức năng mới cho phiên bản cũ.

1. Phân tích các yêu cầu về IP

2. Đàm phán các yêu cầu với khách hàng

3. Lựa chọn và phát triển một biến thể của khái niệm hệ thống

4. Phát triển các thông số kỹ thuật và dự án

5. Điều phối và phê duyệt các thông số kỹ thuật và dự án

6. Lập kế hoạch làm việc

7. Chuẩn bị phần cứng

8. Phát triển phần mềm

9. Kiểm tra khả năng tương thích của phần cứng và phần mềm

10. Tích hợp và kiểm tra phần mềm và phần cứng

11. Giới thiệu các thay đổi

12. Phát triển các hướng dẫn cho hoạt động của IS

13. Đăng ký tài liệu đầy đủ về SHTT

14. Giao IP cho khách hàng

Bảng 1 - Dữ liệu ban đầu cho phép tính

Hình 1 - Tuyên bố nhiệm vụ

Hình 2 - Biểu đồ Gantt

Hình 3 - Lịch làm việc mạng

Đường dẫn quan trọng của mạng sẽ như sau: 0 1 2 3 4 5 6891011121314

Bảng 2 - Thông số thời gian của các sự kiện

Bảng 3 - Tính toán dự trữ thời gian rảnh và đầy đủ

1.8 Quy trình kiểm soát và chấp nhận hệ thống

1.8.1 Các loại, thành phần, phạm vi và phương pháp kiểm tra của hệ thống và các thành phần của nó

Hệ thống được kiểm tra bằng cách nhập một lượng lớn dữ liệu, nhập cùng một thông tin, thông tin của một loại dữ liệu khác, dữ liệu của một phạm vi lớn hơn. Các biểu mẫu trên màn hình được kiểm tra xem có tuân thủ mô tả trong hướng dẫn sử dụng hay không (kiểm tra giao diện).

1.8.2 Yêu cầu chung về nghiệm thu công việc theo từng giai đoạn

Việc giao hàng và nghiệm thu được thực hiện bởi một ủy ban, bao gồm đại diện của Khách hàng và Nhà thầu. Dựa trên kết quả của việc chấp nhận, một hành động của ủy ban chấp nhận được ký kết.

Tất cả các sản phẩm phần mềm được tạo ra trong khuôn khổ công việc này đều được chuyển giao cho Khách hàng, cả dưới dạng mô-đun làm sẵn và dưới dạng mã nguồn được trình bày dưới dạng điện tử trên phương tiện máy chuẩn (trên đĩa CD-ROM).

1.8.3 Tình hình của hội đồng nghiệm thu (tiểu bang, liên sở, ban ngành)

Trạng thái của hội đồng nghiệm thu được xác định bởi Khách hàng trước khi thử nghiệm.

2. Thiết kế kỹ thuật

2.1 Cơ cấu chức năng

2.1.1 Mô tả lĩnh vực chủ đề

Đối tượng là đại lý bán và đặt vé máy bay

Doanh nghiệp bao gồm bộ phận hành chính (gồm kế toán và trưởng phòng), bộ phận vận hành máy trạm (quản lý công nghệ thông tin) (quản trị hệ thống và kỹ thuật viên), nhân viên vận hành.

Bộ phận hành chính, bao gồm một kế toán và một trưởng phòng, chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ.

2.1.2 Chức năng và cơ cấu tổ chức

Xây dựng cơ cấu doanh nghiệp có thể chia nhỏ thành ba bước: xây dựng mô hình tổ chức, xây dựng mô hình chức năng và xây dựng mô hình thông tin.

Đại lý "Ticket" bao gồm các bộ phận sau:

Giám đốc;

Bộ phận hành chính;

Phòng Vận hành Máy trạm;

Bộ phận vận hành.

Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp được thể hiện trên Hình 4.

Hình 4 - Mô hình tổ chức

Giám đốc thực hiện việc quản lý chung về sản xuất, kinh tế tài chính và kinh tế của doanh nghiệp, cũng như tổ chức sự tác động qua lại của tất cả các bộ phận cơ cấu của doanh nghiệp.

Bộ phận sản xuất thực hiện việc phát triển dự án của sản phẩm, sản xuất và lắp ráp sau đó.

Bộ phận hành chính, bao gồm một kế toán và một trưởng phòng, chịu trách nhiệm về chất lượng của các dịch vụ được cung cấp.

Phòng Vận hành Máy trạm chịu trách nhiệm về tình trạng hoạt động của hệ thống.

Nhân viên vận hành có trách nhiệm nhận đơn hàng, nhập dữ liệu vào cơ sở dữ liệu.

2.1.3 Mô tả luồng dữ liệu và quy trình kinh doanh

Mô hình hóa quy trình kinh doanh

Quy trình kinh doanh là một tập hợp các hoạt động hoặc nhiệm vụ có liên quan với nhau nhằm tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể cho người tiêu dùng. Để rõ ràng, các quy trình kinh doanh được trực quan hóa bằng cách sử dụng sơ đồ các quy trình kinh doanh. Mô hình hóa các quy trình kinh doanh là hoạt động hình thành các mô hình của tổ chức, bao gồm mô tả các đối tượng kinh doanh (phòng ban, vị trí, nguồn lực, vai trò, quy trình, hoạt động, hệ thống thông tin, phương tiện vận chuyển thông tin, v.v.) và chỉ ra mối liên hệ giữa họ. Các yêu cầu đối với các mô hình đã tạo và nội dung tương ứng của chúng được xác định bởi các mục tiêu của mô hình. Mô hình kinh doanh còn được gọi là một kỷ luật và một quy trình con riêng biệt trong quy trình phát triển phần mềm, mô tả các hoạt động của công ty và xác định các yêu cầu đối với hệ thống - những quy trình con và hoạt động có thể tự động hóa trong hệ thống thông tin được phát triển.

Sau khi phân tích các hoạt động của đại lý và sau khi thực hiện nghiên cứu trước dự án, chúng tôi có thể phân biệt ba quy trình kinh doanh chính của "Tấm vé" AIS:

1. Chấp nhận đơn đặt hàng.

2. Cấp mã số định danh.

3. Giải quyết với khách hàng.

Mô hình chức năng của các quy trình kinh doanh được thể hiện bằng phương pháp IDEF0. Nó mô tả các quy trình kinh doanh diễn ra trong đối tượng tự động hóa. Cơ sở của phương pháp IDEF0 là một ngôn ngữ đồ họa để mô tả các quy trình kinh doanh. Mô hình trong IDEF0 được biểu diễn bằng một tập hợp các sơ đồ được sắp xếp theo thứ tự và liên quan đến logic. Mỗi biểu đồ nằm trên một trang tính riêng biệt. Bốn loại biểu đồ có thể được phân biệt:

Sơ đồ ngữ cảnh A-0 (mỗi mô hình chỉ có thể có một sơ đồ ngữ cảnh);

Các sơ đồ phân rã (bao gồm sơ đồ của mức phân hủy đầu tiên A 0, tiết lộ bối cảnh);

Sơ đồ cây nút;

Sơ đồ chỉ phơi sáng (FEO).

Sơ đồ ngữ cảnh là phần trên cùng của cấu trúc cây của sơ đồ và thể hiện mô tả chung nhất về hệ thống và sự tương tác của nó với môi trường bên ngoài (như một quy luật, mục đích chính của đối tượng được mô hình hóa được mô tả ở đây). Sau khi mô tả toàn bộ hệ thống, nó được chia thành các mảnh lớn. Quá trình này được gọi là phân rã chức năng, và các sơ đồ mô tả từng phân mảnh và sự tương tác của các phân mảnh được gọi là sơ đồ phân rã. Sau khi phân tách sơ đồ ngữ cảnh (tức là có được sơ đồ A 0), mỗi khối của sơ đồ A 0 được phân tách thành các đoạn nhỏ hơn, v.v., cho đến khi đạt được mức mô tả yêu cầu. Sau mỗi phiên phân tích, các phiên kiểm tra được tổ chức - các chuyên gia lĩnh vực chủ đề (thường là nhân viên của các doanh nghiệp được các nhà phân tích phỏng vấn) chỉ ra sự tương ứng của các quy trình kinh doanh thực tế với các sơ đồ đã tạo. Các điểm mâu thuẫn được tìm thấy sẽ được sửa chữa và chỉ sau khi vượt qua bài kiểm tra mà không có ý kiến, bạn có thể tiến hành phiên phân tích tiếp theo. Đây là cách mô hình phù hợp với các quy trình kinh doanh thực tế ở bất kỳ và mọi cấp độ của mô hình. Cú pháp để mô tả toàn bộ hệ thống và mỗi phần của nó là giống nhau trong toàn bộ mô hình.

Chức năng kinh doanh chính của "AIS Ticket" là bán vé máy bay. Dữ liệu đầu vào là thứ tự của vé. Cuối tuần - biên lai. Nhân viên của Bilet OJSC (kế toán, quản lý, kỹ thuật viên CNTT, điều hành viên) đóng vai trò là công cụ để thực hiện chức năng kinh doanh chính.

Sơ đồ luồng dữ liệu

Các yêu cầu được trình bày dưới dạng một hệ thống phân cấp các quy trình được kết nối bởi các luồng dữ liệu. Sơ đồ luồng dữ liệu cho thấy cách mỗi quá trình chuyển đổi đầu vào của nó thành đầu ra và tiết lộ mối quan hệ giữa các quá trình này. Sơ đồ DFD được sử dụng thành công như một phần bổ sung cho mô hình IDEF0 để mô tả quy trình làm việc và xử lý thông tin. Giống như IDEF0, DFD đại diện cho hệ thống được mô hình hóa như một mạng lưới các công việc liên quan. Các thành phần chính của DFD (như đã đề cập ở trên) là các quy trình hoặc hoạt động, thực thể bên ngoài, luồng dữ liệu, thiết bị lưu trữ dữ liệu (kho lưu trữ). Không giống như các mũi tên IDEF0, đại diện cho các mối quan hệ cứng nhắc, các mũi tên DFD hiển thị cách các đối tượng (bao gồm cả dữ liệu) di chuyển từ công việc này sang công việc tiếp theo.

Không giống như IDEF0, nơi hệ thống được xem như các công trình có liên quan với nhau, DFD xem hệ thống như một tập hợp các đối tượng. Một sơ đồ ngữ cảnh thường bao gồm các công trình và các liên kết bên ngoài. Các công trình thường được đặt tên theo tên của hệ thống, ví dụ "Hệ thống xử lý thông tin". Việc đưa xrefs vào sơ đồ ngữ cảnh không làm mất đi các yêu cầu của phương pháp luận để xác định rõ mục đích, phạm vi và quan điểm thống nhất của hệ thống đang được mô hình hóa.

Trong DFD, các hoạt động (quy trình) là các chức năng của hệ thống biến đổi đầu vào thành đầu ra. Mặc dù các công trình được mô tả như hình chữ nhật với các góc tròn, nhưng ý nghĩa của chúng cũng giống như ý nghĩa của các công trình IDEF0 và IDEF3. Cũng giống như các quy trình IDEF3, chúng có đầu vào và đầu ra, nhưng không hỗ trợ các điều khiển và cơ chế như IDEF0.

Các thực thể bên ngoài đại diện cho thông tin đăng nhập và / hoặc đăng xuất. Các thực thể bên ngoài được vẽ dưới dạng hình chữ nhật có bóng và thường nằm ở các cạnh của sơ đồ. Một thực thể bên ngoài có thể được sử dụng nhiều lần trong một hoặc nhiều sơ đồ. Thông thường kỹ thuật này được sử dụng để tránh vẽ các mũi tên quá dài và rối.

Quy trình làm việc được mô tả bằng các mũi tên và mô tả chuyển động của các đối tượng từ phần này sang phần khác của hệ thống. Vì trong DFD, mỗi mặt của tác phẩm không có mục đích rõ ràng, như trong IDEF0, các mũi tên có thể đi vào và ra khỏi bất kỳ mặt nào của hình chữ nhật làm việc. DFD cũng sử dụng các mũi tên hai đầu để mô tả các hội thoại phản hồi lệnh giữa các công việc, giữa một công việc và một thực thể bên ngoài, và giữa các thực thể bên ngoài.

Không giống như các mũi tên mô tả các đối tượng đang chuyển động, các kho dữ liệu mô tả các đối tượng ở trạng thái nghỉ.

2.2 Thiết kế hệ thống của vi mạch

điều khoản tham chiếu chi phí đặt phòng chi phí lao động

2.2.1 Phát triển khái niệm, kiến ​​trúc và nền tảng triển khai cho IS

Các khía cạnh chính khi lựa chọn kiến ​​trúc để xây dựng một vi mạch là tốc độ, độ tin cậy, khả năng mở rộng và bảo mật.

Hiện nay, các kiến ​​trúc phổ biến nhất là:

máy chủ tập tin;

máy khách-máy chủ;

kiến trúc đa cấp.

Kiến trúc máy chủ tệp có nghĩa là máy chủ chỉ đảm nhận chức năng lưu trữ dữ liệu và quá trình xử lý được thực hiện trên các máy khách. Điều này có nghĩa là dữ liệu phải được truyền qua mạng, điều này sẽ dẫn đến tải trọng lớn về lưu lượng mạng. Do đó, điều này sẽ dẫn đến giảm hiệu suất khi số lượng người dùng tăng lên. Ngoài ra, khi triển khai kiến ​​trúc máy chủ tệp, vấn đề về tính toàn vẹn, nhất quán và truy cập đồng thời vào dữ liệu được giải quyết theo cách phi tập trung: dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ và xử lý trên máy khách. Kết quả là độ tin cậy của ứng dụng bị giảm xuống. Một nhược điểm khác là chi phí nâng cấp và bảo trì các dịch vụ logic nghiệp vụ trên mỗi máy trạm khách hàng cao. Tuy nhiên, kiến ​​trúc này cũng có một số ưu điểm, chẳng hạn như chi phí phát triển thấp, tốc độ phát triển cao và chi phí cập nhật và thay đổi phần mềm thấp.

Kiến trúc máy khách-máy chủ không có những nhược điểm của kiến ​​trúc được mô tả ở trên, vì máy chủ cơ sở dữ liệu không chỉ cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu được chia sẻ mà còn xử lý nó. Máy khách gửi yêu cầu đến máy chủ bằng ngôn ngữ "có thể hiểu được" đối với máy chủ và đến lượt nó, nó sẽ xử lý yêu cầu, đồng thời kiểm soát tính toàn vẹn và nhất quán của dữ liệu và trả về kết quả của yêu cầu đã xử lý cho máy khách. Kết quả là, tải trên mạng được giảm bớt: máy khách không cần xử lý dữ liệu trung gian nữa. Việc lưu trữ và xử lý được thực hiện một cách tập trung, vì vậy kiến ​​trúc này đáng tin cậy hơn so với kiến ​​trúc máy chủ tệp. Những nhược điểm của kiến ​​trúc máy khách-máy chủ bao gồm, thứ nhất, sự phức tạp đủ để phát triển hệ thống do nhu cầu thực thi logic nghiệp vụ và cung cấp giao diện với người dùng trong một chương trình và yêu cầu cao đối với máy trạm vì lý do tương tự.

Giai đoạn tiếp theo trong quá trình phát triển các kiến ​​trúc IS là một kiến ​​trúc nhiều tầng, trong đó logic nghiệp vụ được thực thi trên một máy chủ ứng dụng. Kiến trúc phân lớp có những ưu điểm sau:

khả năng mở rộng;

khả năng cấu hình - sự tách biệt của các cấp với nhau cho phép bạn nhanh chóng và dễ dàng cấu hình lại hệ thống trong trường hợp có lỗi hoặc trong quá trình bảo trì theo lịch trình ở một trong các cấp;

tính bảo mật cao;

độ tin cậy cao;

yêu cầu thấp về tốc độ của kênh (mạng) giữa các thiết bị đầu cuối và máy chủ ứng dụng;

yêu cầu thấp về năng suất và đặc tính kỹ thuật của thiết bị đầu cuối, do đó giá thành của chúng giảm.

Tuy nhiên, bất chấp những ưu điểm không thể phủ nhận của nó, hệ thống này vẫn chưa trở nên phổ biến, vì những lý do sau:

sự phức tạp của việc phát triển hệ thống dựa trên kiến ​​trúc phân lớp, bởi vì rất khó để "gắn kết" các mô-đun khác nhau, đặc biệt nếu chúng được viết bởi các nhóm khác nhau. Theo quy luật, một sự thay đổi trong một mô-đun sẽ gây ra sự thay đổi giống như tuyết lở ở phần còn lại, và theo quan điểm này, ngay cả một hệ thống đơn giản dựa trên kiến ​​trúc nhiều tầng cũng sẽ khó thực hiện gấp đôi;

yêu cầu cao về hiệu suất của máy chủ ứng dụng và máy chủ cơ sở dữ liệu, và do đó, chi phí phần cứng máy chủ cao;

yêu cầu cao về tốc độ của kênh (mạng) giữa máy chủ cơ sở dữ liệu và máy chủ ứng dụng;

độ phức tạp cao của quản trị.

Sau khi xem xét tất cả các ưu điểm và nhược điểm của từng kiến ​​trúc, để triển khai hệ thống "AIS Ticket", chúng tôi chọn kiến ​​trúc máy khách-máy chủ. Kiến trúc này cho phép phân phối công việc tối ưu giữa các bộ phận máy khách và máy chủ của hệ thống: ứng dụng chạy trên máy trạm không đọc "trực tiếp" các bản ghi cơ sở dữ liệu, mà gửi các yêu cầu đến máy chủ, nơi chúng được xử lý tuần tự và quá trình xử lý. kết quả được gửi đến máy trạm. Và điều này làm giảm đáng kể các luồng thông tin trên mạng LAN.

Sơ đồ hoạt động và xây dựng của hệ thống thông tin được thể hiện trong Hình 5.

Hình 5 - Kiến trúc máy khách-máy chủ

2.2.2 Cấu trúc của hệ thống thông tin, thành phần của các hệ thống con chức năng và hỗ trợ

Hệ thống con chức năng - một tổ hợp các nhiệm vụ kinh tế với mức độ trao đổi thông tin cao (kết nối) giữa các nhiệm vụ (một quá trình xử lý thông tin nhất định với một tập hợp thông tin đầu vào và đầu ra được xác định rõ ràng. Các hệ thống con chức năng phục vụ một cách không chính thức các loại hoạt động nhất định của hệ thống kinh tế (doanh nghiệp), đặc điểm của các bộ phận cấu trúc và (hoặc) chức năng quản lý Việc tích hợp các hệ thống con chức năng thành một hệ thống duy nhất được thực hiện thông qua việc tạo ra và vận hành các hệ thống con hỗ trợ, chẳng hạn như:

Thông tin;

Kỹ thuật;

Phần mềm;

Toán học;

Ngôn ngữ học.

Các hệ thống con hỗ trợ là chung cho toàn bộ IS, bất kể hệ thống con chức năng cụ thể nào được sử dụng. Trong công việc, các hệ thống con hỗ trợ và tổ chức được kết hợp thành một hệ thống con hỗ trợ. Cơ sở lý luận cho một quyết định như vậy có thể được coi là các thành phần của chúng đảm bảo việc thực hiện các mục tiêu và chức năng của hệ thống.

Thành phần của các hệ thống con hỗ trợ không phụ thuộc vào lĩnh vực chủ đề đã chọn và có:

Cơ cấu chức năng;

Hỗ trợ thông tin;

Phần mềm toán học (thuật toán và phần mềm);

Hỗ trợ kỹ thuật;

Hỗ trợ tổ chức,

và ở giai đoạn phát triển của IS, bảo mật bổ sung:

Hợp pháp;

Ngôn ngữ học;

Kỹ thuật công nghệ;

Phương pháp luận;

Các giao diện với IC bên ngoài.

Hỗ trợ thông tin là một tập hợp các công cụ và phương pháp để xây dựng cơ sở thông tin. Nó xác định các phương pháp và hình thức hiển thị trạng thái của đối tượng điều khiển dưới dạng dữ liệu bên trong IS, tài liệu, đồ thị và tín hiệu bên ngoài IS.

Phần mềm bao gồm thuật toán và phần mềm.

Hỗ trợ tổ chức là một tập hợp các công cụ và phương pháp để tổ chức sản xuất và quản lý chúng trong bối cảnh sự ra đời của IS.

Mục đích của hỗ trợ tổ chức là: lựa chọn và xây dựng các nhiệm vụ quản lý, phân tích hệ thống quản lý và cách thức để cải thiện hệ thống quản lý, phát triển các giải pháp để tổ chức tương tác giữa IS và nhân sự, thực hiện các nhiệm vụ quản lý. Hỗ trợ tổ chức bao gồm các phương pháp giao tiếp với khách hàng, yêu cầu thủ tục giấy tờ, mô tả công việc, v.v.

Hỗ trợ thuật toán là một tập hợp các phương pháp toán học, mô hình và thuật toán được sử dụng trong hệ thống để giải quyết vấn đề và xử lý thông tin.

2.2.3 Phần cứng IS

Sự phức hợp của các phương tiện kỹ thuật cần bao gồm các yếu tố sau:

Máy trạm;

Nguồn cung cấp năng lượng liên tục;

Các công cụ để xây dựng mạng LAN;

Máy chủ cơ sở dữ liệu;

Máy in.

Yêu cầu máy chủ:

Bộ nhớ 8 GB;

Bộ vi xử lý Intel Xeon 5500 tối thiểu 2,2 GHz;

Ổ SATA tốc độ 8 Gb / s;

Bộ điều hợp mạng 10 Gbps;

Hệ điều hành Windows Server 2008.

Yêu cầu máy trạm:

Bộ xử lý 2 GHz;

Bộ nhớ 2 GB;

Đĩa cứng không ít hơn 500;

Hệ điều hành Windows 7;

Bộ điều hợp mạng 100 Mbps.

Các phương tiện kỹ thuật của IS được mô tả có tính đến các yêu cầu đối với hoạt động của tổ hợp phần mềm được ứng dụng. Các phương tiện kỹ thuật phải cung cấp:

Hoạt động suốt ngày đêm của một tổ hợp phương tiện và thiết bị kỹ thuật;

Đảm bảo thực hiện toàn bộ gói phần mềm trong trường hợp hỏng hóc hoặc hỏng hóc của một phần thiết bị;

Bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép;

Máy chủ và máy trạm phải được kết nối bằng mạng cục bộ.

Hình 2.3 cho thấy cấu trúc liên kết của mạng cục bộ (LAN) cho Bilet OJSC.

Hình đang được xem xét cho thấy 5 máy trạm được kết nối với máy chủ cơ sở dữ liệu và máy chủ tệp thông qua bộ chuyển mạch. Cấu trúc liên kết mạng là ngôi sao.

Hình 6 - Sơ đồ logic mạng lưới của Công ty Cổ phần "Khách hàng"

2.3 Hỗ trợ thông tin về IP

2.3.1 Mô tả cấu trúc logic của infobase

Thiết kế lôgic (dữ liệu) - tạo một lược đồ cơ sở dữ liệu dựa trên một mô hình dữ liệu cụ thể, ví dụ, một mô hình dữ liệu quan hệ. Đối với mô hình dữ liệu quan hệ, mô hình dữ liệu danh mục là một tập hợp các lược đồ quan hệ, thường chỉ định các khóa chính, cũng như các "mối quan hệ" giữa các mối quan hệ, là các khóa ngoại.

Việc chuyển mô hình khái niệm thành mô hình lôgic thường được thực hiện theo các quy tắc hình thức. Công đoạn này có thể được tự động hóa phần lớn.

Dạng chuẩn là thuộc tính của một quan hệ trong mô hình dữ liệu quan hệ đặc trưng cho nó theo quan điểm dự phòng, có khả năng dẫn đến kết quả sai về mặt logic của một lựa chọn hoặc thay đổi dữ liệu. Dạng chuẩn được định nghĩa là một tập hợp các yêu cầu mà một quan hệ phải thỏa mãn. Quá trình chuyển đổi các quan hệ cơ sở dữ liệu (DB) sang một dạng tương ứng với các dạng bình thường được gọi là chuẩn hóa. Chuẩn hóa nhằm mục đích đưa cấu trúc cơ sở dữ liệu đến một dạng cung cấp dư thừa logic tối thiểu và không nhằm mục đích giảm hoặc tăng hiệu suất hoặc giảm hoặc tăng khối lượng vật lý của cơ sở dữ liệu. Mục tiêu cuối cùng của việc chuẩn hóa là giảm thiểu sự không nhất quán tiềm ẩn của thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Mục đích chung của quá trình chuẩn hóa như sau:

Loại bỏ một số loại dư thừa;

Loại bỏ một số bất thường cập nhật;

Phát triển một dự án cơ sở dữ liệu là một đại diện hợp lý "tốt" của thế giới thực, trực quan và có thể làm cơ sở tốt cho việc mở rộng trong tương lai;

Đơn giản hóa thủ tục áp dụng các ràng buộc toàn vẹn cần thiết.

Theo quy luật, tính dự phòng bị loại bỏ bằng cách phân tách các quan hệ theo cách mà chỉ các dữ kiện chính được lưu trữ trong mỗi quan hệ (nghĩa là, các dữ kiện không được suy ra từ các dữ kiện được lưu trữ khác).

Ở cấp độ logic, cơ sở dữ liệu được chuẩn hóa, cũng như phân bổ khóa cho mỗi thực thể. Các liên kết logic được thực hiện bằng cách sử dụng khóa chính và khóa ngoài.

2.3.2 Mô tả việc triển khai thực tế của cơ sở dữ liệu

Thiết kế vật lý - tạo một lược đồ cơ sở dữ liệu cho một DBMS cụ thể. Các chi tiết cụ thể của một DBMS cụ thể có thể bao gồm các hạn chế về việc đặt tên cho các đối tượng cơ sở dữ liệu, các hạn chế về kiểu dữ liệu được hỗ trợ, v.v. Ngoài ra, các chi tiết cụ thể của một DBMS cụ thể trong thiết kế vật lý bao gồm lựa chọn các giải pháp liên quan đến môi trường lưu trữ vật lý (lựa chọn phương pháp quản lý bộ nhớ đĩa, phân chia cơ sở dữ liệu theo tệp và thiết bị, phương pháp truy cập dữ liệu), tạo chỉ mục, v.v. .

Mô hình dữ liệu vật lý được xây dựng trên cơ sở mô hình lôgic và mô tả dữ liệu bằng một DBMS cụ thể. Các mối quan hệ được phát triển ở giai đoạn mô hình logic được chuyển đổi thành bảng, thuộc tính thành cột, miền thành các kiểu dữ liệu được chấp nhận trong DBMS cụ thể đã chọn.

Những thứ kia. trong mô hình vật lý, có sự tương ứng 1-1 giữa các tham số của một đối tượng và một mô hình có cùng bản chất vật lý. Trong trường hợp này, các tương đương vật lý tái tạo cấu trúc, các thuộc tính cơ bản và các mối quan hệ của đối tượng đang nghiên cứu được đưa vào tương ứng với phần tử của hệ thống. Trong mô hình vật lý, dựa trên lý thuyết về sự giống nhau, các tính năng của việc tiến hành một thí nghiệm trong tự nhiên được bảo toàn trong khi vẫn quan sát được phạm vi biến động tối ưu của các thông số vật lý tương ứng.

Sự kết luận

Kết quả của khóa học, một nhiệm vụ kỹ thuật đã được hoàn thành để phát triển một hệ thống thông tin cho một đại lý bán và đặt vé máy bay, phần mềm của nó.

Các điều khoản tham chiếu cho hệ thống thông tin là tài liệu chính xác định các yêu cầu và thủ tục để tạo ra một hệ thống thông tin, phù hợp với nó được phát triển và chấp nhận khi vận hành. Nó bao gồm các yêu cầu cơ bản về đặc tính chức năng, độ tin cậy, điều kiện vận hành và bảo vệ thông tin của hệ thống thông tin, đồng thời mô tả quy trình phát triển hệ thống.

Theo các nhiệm vụ của phân công kỹ thuật, các giai đoạn sau của quá trình tạo một dự án kỹ thuật đã được hoàn thành:

- phân tích lĩnh vực môn học;

- sơ đồ chức năng của "Vé" AIS đã được phát triển;

- khái niệm đã được phát triển, kiến ​​trúc xây dựng và nền tảng để triển khai hệ thống đã được chọn;

1. mô hình khái niệm của "Vé" AIS đã được thiết kế;

2. mô hình logic của hệ thống "Vé" AIS được thiết kế trên cơ sở mô hình khái niệm;

3. Cấu trúc vật lý của máy chủ cơ sở dữ liệu được xác định.

Thư mục

1. GOST 19.201-78 Hệ thống tài liệu chương trình thống nhất. Nhiệm vụ kỹ thuật. Yêu cầu về nội dung và thiết kế

2. GOST 34.602-89 Công nghệ thông tin. Bộ tiêu chuẩn cho hệ thống tự động. Điều khoản tham chiếu để tạo ra một hệ thống tự động

3. RD 50-34.698-90 Hệ thống tự động. Yêu cầu đối với nội dung của tài liệu

4. V.P. Romanov, N.Z. Emelyanova, T.L. Partyka Thiết kế hệ thống thông tin kinh tế. Phương pháp luận và công nghệ hiện đại. - M: Thi, 2005. - 256 tr .;

5. Maklakov S.V. BPWin và ERWin CASE - Công cụ phát triển hệ thống thông tin / S.V. Maklakov - M: DIALOGUE MEPI, 2001.-256 giây .;

6. Boyko V.V. Thiết kế cơ sở dữ liệu của hệ thống thông tin / Boyko V.V., Savinkov V.M. - Xuất bản lần thứ 2. - M .: Tài chính và thống kê, 1989 .-- 350 tr.

Đã đăng trên Allbest.ru

Tài liệu tương tự

Điều khoản tham chiếu cho sự phát triển của một hệ thống tự động và kế toán kho để quản lý một cơ sở thương mại phổ quát. Thiết kế hệ thống thông tin và lựa chọn môi trường để tạo ra một sản phẩm phần mềm. Tạo giao diện và hướng dẫn sử dụng.

luận án, bổ sung 07/11/2015


Các hành vi pháp lý điều chỉnh của Liên bang Nga trong lĩnh vực an toàn thông tin. Quy trình tổ chức công việc bảo vệ thông tin trong hệ thống thông tin. Cách tiếp cận chung để phát triển các thông số kỹ thuật cho sự phát triển của hệ thống bảo vệ trong lĩnh vực này.

hạn giấy, bổ sung 05/05/2015


Lập phân công kỹ thuật phát triển hệ thống thông tin đặt mua vé máy bay. Yêu cầu về tài liệu. Trình tự kiểm soát và chấp nhận hệ thống. Phát triển khái niệm, kiến ​​trúc xây dựng và nền tảng để triển khai hệ thống thông tin.

hạn giấy được thêm vào 13/05/2015


Tạo ra hệ thống thông tin "Vàng", tự động hóa công việc của Xưởng vàng bạc đá quý. Mô hình hóa các quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng sơ đồ IDEF0 và UML cũng như các luồng dữ liệu DFD và sicuence. Lập dự án kỹ thuật và phân công dựa trên GOST 34.602-89.

hạn giấy, bổ sung 02/10/2013


Thành phần của hệ thống chuyên gia. Yêu cầu đối với một tập hợp các phương tiện kỹ thuật. Cấu trúc và tổ chức hỗ trợ kỹ thuật của hệ thống thông tin tự động. Tài liệu kỹ thuật để phát triển phần mềm và cách sử dụng chúng.

tóm tắt được thêm vào ngày 10/09/2014


Học ngôn ngữ lập trình PHP, SQL, C ++, HTML. Xem xét các quy tắc khởi chạy và sử dụng máy chủ Denwer cục bộ. Chuẩn bị các thông số kỹ thuật để phát triển một sản phẩm phần mềm. Mô tả của ứng dụng web và điện thoại di động đã tạo.

giấy hạn bổ sung vào ngày 04/07/2015


Phát triển hệ thống thông tin tự động để hạch toán và kiểm soát công việc sửa chữa, và cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm cho công ty "MegionSoftOil", phát triển các thuật toán cho các ứng dụng của hệ thống phần mềm và các mô-đun.

luận án, bổ sung 29/06/2012


Biện minh cho sự cần thiết phải phát triển hệ thống thông tin. Phân tích miền. Điều khoản tham chiếu cho việc tạo ra EIS. Địa vị pháp lý và đặc điểm kinh tế tóm tắt của doanh nghiệp. Thực trạng công tác kế toán và phân tích tại doanh nghiệp.

tóm tắt, thêm 01/09/2009


Phát triển và triển khai hệ thống thông tin tự động (AIS) để làm việc với khách hàng của một công ty du lịch (tiếp nhận và xử lý đơn đăng ký). Đánh giá kinh tế kỹ thuật của một công ty du lịch, sơ đồ thuật toán và giao diện của phần mềm AIS của nó.

luận án, bổ sung 21/07/2011


Đếm số điểm chức năng. Tính toán chi phí lao động để phát triển một công cụ phần mềm và thời gian ước tính phát triển của nó, một mô hình vòng đời. Phát triển các thông số kỹ thuật để tạo ra một hệ thống tự động, các yêu cầu đối với nó.