trang chủ-các cửa sổ-iPhone 5s không cập nhật ứng dụng. Làm việc với tài khoản trực tiếp

iPhone 5s không cập nhật ứng dụng. Làm việc với tài khoản trực tiếp

Hầu hết mọi nhà phát triển ứng dụng iOS đều định kỳ thực hiện nhiều bổ sung và sửa đổi khác nhau, do đó người dùng iPad cần cập nhật các chương trình được cài đặt trên thiết bị của họ. Tất nhiên, một số phần mềm có thể được sử dụng mà không cần cập nhật, nhưng trong trường hợp này tốc độ và độ ổn định của ứng dụng có thể bị giảm. Trong số những thứ khác, việc cập nhật ứng dụng cho phép bạn mở rộng chức năng của chúng.

Tuy nhiên, một số chủ sở hữu thiết bị Apple gặp phải vấn đề như ứng dụng trên iPad không được cập nhật. Vấn đề này có thể do một số lý do gây ra và thường có thể dễ dàng giải quyết trong một vài bước.

Phải làm gì nếu ứng dụng không tải trên iPad

Vấn đề số 1. Khi cố gắng cài đặt phiên bản mới của chương trình, người dùng sẽ thấy thông báo: “Phương thức thanh toán của bạn không được chấp nhận…”. Sự xuất hiện của nó là dấu hiệu cho thấy chủ sở hữu iPad hoặc iPhone mắc nợ App Store - khi mua phần mềm, số tiền cần thanh toán không có trên thẻ được liên kết với ID Apple. Trong trường hợp này, chủ sở hữu thiết bị sẽ không thể cập nhật ứng dụng hoặc tải xuống ứng dụng mới.

Chỉ có một giải pháp duy nhất và đó là điều hiển nhiên - cần phải trả hết nợ, nghĩa là nạp tiền vào thẻ được chỉ định trong tài khoản của bạn hoặc liên kết một thẻ mới. Tất cả các khoản nợ hiện có sẽ được xóa và người dùng sẽ có thể tải xuống và cập nhật ứng dụng.

Vấn đề số 2. Nếu thiết bị của bạn sắp hết dung lượng trống và bạn không biết cách cập nhật ứng dụng trên iPad thì bạn cần biết rằng để cập nhật thành công bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt trên iOS, bạn phải có dung lượng trống gấp đôi trên thiết bị của mình. như nó chiếm giữ. Vì vậy, nếu iPad báo không có đủ dung lượng trống để cập nhật thì nó phải được giải phóng.

Vấn đề số 3.Đôi khi người dùng máy tính bảng và điện thoại thông minh Apple gặp phải tình huống trong quá trình cập nhật ứng dụng, xuất hiện lỗi với thông báo: "Không thể tải chương trình". Nếu iPad App Store không tải xuống chương trình, nguyên nhân thường là do kết nối Internet kém hoặc sự cố với máy chủ Apple. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, vấn đề chỉ có thể được giải quyết bằng cách cấp quyền lại cho kho nội dung. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào nút trong cửa sổ lỗi "Sẵn sàng", đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và đăng nhập lại (sử dụng tài khoản đã mua phần mềm). Bấm vào phím tắt cho ứng dụng ở chế độ chờ.

Vấn đề số 4. Vì mọi ứng dụng dành cho thiết bị di động Apple đều được liên kết với tài khoản của người dùng đã mua chúng. Để cập nhật chúng, bạn chỉ cần biết cả ID Apple và mật khẩu của nó. Điều này thậm chí còn áp dụng cho các chương trình bị hack, vì trước khi chúng bị hack, ai đó đã mua chúng. Vì vậy, không thể cập nhật ưu đãi mà không biết chi tiết về tài khoản đã mua ưu đãi đó. Trong tình huống như vậy, tốt hơn hết bạn nên gỡ cài đặt chương trình và cài đặt lại bằng dữ liệu đăng ký của mình.

Vấn đề số 5.Đôi khi bạn có thể gặp phải tình huống không có phần mềm nào trong phần “Cập nhật” của Apple Store nhưng biểu tượng cửa hàng lại hiển thị rằng chúng có sẵn. Thông thường, điều này là do trục trặc tạm thời và bạn có thể giải quyết vấn đề như thế này:

  • Khởi động lại thiết bị;
  • dỡ ứng dụng cửa hàng khỏi bộ nhớ và tải xuống lại;
  • Đăng nhập lại vào Apple Store.

Nếu những thao tác đó không giúp ích được gì thì bạn nên đợi một thời gian hoặc cách cập nhật trò chơi (ứng dụng) trên iPad qua máy tính, tức là sử dụng iTunes.

Trong hướng dẫn này, tôi đã tổng hợp tất cả các vấn đề tôi biết về việc tải xuống ứng dụng từ App Store và cách giải quyết chúng.

Vấn đề 1: Ứng dụng tải xuống chậm

Vấn đề là ở App Store hoặc ở nhà cung cấp. Đặc biệt, một sự cố toàn cầu đã xảy ra sau khi phát hành firmware iOS 9.0. Đối với nhiều người ở Nga, các ứng dụng được tải xuống rất chậm.

Bạn có thể thử chỉ định DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) hoặc Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) trong cài đặt:

Một tùy chọn đơn giản khác để thử là khởi động lại bộ định tuyến. Có lẽ đây là một số vấn đề cục bộ với kết nối hiện tại.

Vấn đề 2: Ứng dụng không được tải xuống/cập nhật

Thay vì tải xuống từ App Store, chúng tôi liên tục thấy một chiếc vòng quay. Trên màn hình nền, các biểu tượng mờ và bên dưới có dòng chữ “Đang chờ”.

Theo kinh nghiệm, trong trường hợp này vấn đề có thể là bất cứ điều gì. :) Nhưng cách giải quyết thì rõ ràng. Chúng tôi làm điều đó theo thứ tự.

a) Hủy tải xuống tất cả ứng dụng trong App Store trong phần cập nhật (hoặc từ trang ứng dụng). Và chúng tôi cố gắng cập nhật/tải xuống lại từng cái một.

b) Tắt rồi bật iPad.

c) Nếu không hiệu quả, hãy truy cập App Store. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng cùng một tài khoản. Hãy thử tải lại lần nữa.

Nếu vấn đề không mang tính toàn cầu thì ba điểm này là đủ để giải quyết vấn đề thành công.

Vấn đề 3: Tải chương trình không thành công. Không thể tải chương trình vào lúc này

Các sự cố khác khiến ứng dụng không thể tải xuống hoặc cập nhật

Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng đây không phải là vấn đề toàn cầu. Có một liên kết hữu ích trên trang web Apple hiển thị trạng thái hoạt động của tất cả các hệ thống. Đối diện App Store sẽ có một hình vuông màu xanh lá cây.

Theo quy định, những điều sau sẽ hữu ích trong mọi trường hợp: khởi động lại máy tính bảng, bộ định tuyến và đăng nhập lại vào App Store. Nhưng nếu điều đó không giúp được gì thì hãy thử:

Cài đặt->Chung->Đặt lại->Đặt lại cài đặt mạng. Sau này, bạn sẽ cần phải cấu hình lại Wi-Fi (nhập mật khẩu mạng).

Nếu cách này không giải quyết được vấn đề thì có thể bạn đã jailbreak và một số chỉnh sửa đang can thiệp? Đây là lỗi của chính bạn - có thể cần phải flash lại hoàn toàn.

Một tùy chọn khác là thử kết nối với mạng Wi-Fi khác. Hãy thử tải xuống/cập nhật ứng dụng trong khi thăm bạn bè (tốt nhất là với nhà cung cấp Internet khác). Nếu mọi thứ đều hoạt động tốt ở nhà anh ấy, nhưng ở nhà bạn thì không, thì vấn đề là do nhà cung cấp của bạn hoặc cài đặt bộ định tuyến.

Nếu có thể chuyển sang 3G/LTE, hãy thử tải xuống/cập nhật một ứng dụng nhỏ qua mạng di động. Nếu mọi thứ đều ổn thì một lần nữa vấn đề lại nằm ở nhà cung cấp hoặc bộ định tuyến.

Phải làm gì, nếu bạn đã thử mọi cách, nhưng một ứng dụng cụ thể sẽ không tải xuống hoặc cập nhật? Bạn có thể thử tải xuống/cập nhật nó trong iTunes, sau đó thêm nó vào iPad/iPhone/iPod Touch thông qua đồng bộ hóa. Đây là nếu bạn đã cấu hình đồng bộ hóa.

Theo quy định, hoạt động của iPhone (4, 5, 6, 7, 8, X), cũng như iPad Air và Pro, không gây ra bất kỳ khiếu nại nào từ chủ sở hữu của chúng. Tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra nhiều sự cố khác nhau (ứng dụng không được tải xuống hoặc cập nhật trong AppStore). Bạn có thể dễ dàng tự mình giải quyết hầu hết chúng mà không cần sự trợ giúp của các chuyên gia.

Một số người dùng phải đối mặt với một tình huống rất kỳ lạ - các bản cập nhật ứng dụng mới không được tải xuống iPhone hoặc iPad và cũng không thể tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ App Store. Bạn có quen với vấn đề này không? Nếu có, hãy đọc bài viết của chúng tôi, trong đó mô tả các phương pháp để loại bỏ nó. Chúng tôi hy vọng rằng những lời khuyên này sẽ hữu ích cho bạn và bạn sẽ có thể tải xuống và cập nhật lại các ứng dụng cần thiết.

Có nhiều lý do khiến sự cố này xảy ra trong App Store, vì vậy hãy xem xét một số giải pháp.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với Internet thông qua Wi-Fi hoặc mạng di động. Đột nhiên tôi phải làm gì?

  • Nếu sử dụng Wi-Fi, hãy đi tới Cài đặt > Wi-Fi và đảm bảo kết nối không dây được bật.
  • Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy đi tới Cài đặt > Dữ liệu di động và đảm bảo rằng nó đã được bật.

Một trong những nguyên nhân khiến không thể tải dữ liệu qua Internet là chất lượng kết nối kém. Bạn có thể thử chuyển từ Wi-Fi sang mạng di động hoặc ngược lại và kiểm tra xem có thể tải xuống bản cập nhật hay không. Đây là cách làm e 6, 7, 8, X.

Kiểm tra xem chế độ trên máy bay có bị tắt không

Nếu chế độ máy bay đang bật thì phải tắt đi. Ngoài ra còn có một thủ thuật để giải quyết vấn đề khi ứng dụng từ App Store không được tải xuống hoặc cập nhật - bật và tắt chế độ trên máy bay. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt, bật nó lên, đợi 15 - 20 giây rồi tắt lại. Phương pháp này có vẻ ngu ngốc nhưng hãy thử nó!

Nếu phương pháp này không mang lại kết quả thì hãy thử các phương pháp khác để giải quyết vấn đề.

Tải lại ứng dụng trong App Store

Đôi khi các ứng dụng có thể hoạt động rất kỳ lạ và hoàn toàn không như bình thường. App Store cũng không ngoại lệ. Bạn nên làm gì nếu nó không hoạt động và iPad hoặc iPhone của bạn không tải hoặc cập nhật ứng dụng? Cần phải tắt máy và khởi động lại.

Để thực hiện việc này, hãy nhấn đúp vào nút màn hình chính và các ứng dụng bạn khởi chạy gần đây sẽ mở ra trước mặt bạn. Để đóng App Store, hãy tìm ứng dụng đó và trượt nó lên đầu màn hình. Sau đó, hãy chuyển đến màn hình chính và khởi chạy lại App Store.

Bật cài đặt ngày giờ tự động

Người dùng lưu ý rằng việc vào cài đặt và bật cài đặt ngày giờ tự động sẽ giúp khắc phục sự cố dễ dàng hơn. Quy trình từng bước như sau:

  • Mở cài đặt";
  • Sau đó vào "Chung";
  • Chọn "Ngày và giờ";
  • Nhấp vào công tắc bên cạnh Cài đặt tự động.



Nếu tùy chọn này đã được bật trên điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Người dùng thường quên việc khởi động lại thiết bị có thể hiệu quả như thế nào trong trường hợp có nhiều lỗi khác nhau. Trước khi chuyển sang các bước tiếp theo, bạn chỉ cần tắt và bật điện thoại.

Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút khóa màn hình, sau đó trượt nút Di chuyển để tắt văn bản. Sau khi thiết bị của bạn tắt, hãy nhấn và giữ nút khóa màn hình cho đến khi logo Apple xuất hiện.


Đăng xuất khỏi App Store

Thoát rồi đăng nhập vào App Store có thể giúp giải quyết vấn đề khi không tải xuống được các bản cập nhật trên iPhone và iPad. Thực hiện như sau:

  • Đi tới "Cửa hàng ứng dụng";
  • Tiếp theo, chọn tài khoản Apple của bạn;
  • Nhấp vào "Đăng xuất";
  • Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

Đã xảy ra lỗi và cách khắc phục?

Nếu phương pháp này không giúp được bạn thì hãy chuyển sang các giải pháp tiếp theo.

Cập nhật địa chỉ IP của bạn

Nếu bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi, việc cập nhật địa chỉ IP có thể khôi phục khả năng cập nhật và tải xuống ứng dụng của iPad hoặc iPhone. Nó rất đơn giản:

  • Mở cài đặt";
  • Chọn "Wi-Fi";
  • Tìm mạng Wi-Fi của bạn và nhấp vào biểu tượng (i) ở bên phải mạng đó;
  • Nhấn vào Cập nhật địa chỉ IP.

Giải phóng dung lượng trên bộ nhớ thiết bị của bạn

Nếu bạn không có đủ bộ nhớ, thiết bị của bạn sẽ không thể cập nhật hoặc tải ứng dụng xuống iPhone hoặc bất kỳ thiết bị nào khác. Bạn có thể tăng dung lượng trống bằng cách xóa các ứng dụng, ảnh, video và nhạc không sử dụng. Nên lưu các tập tin vào kho lưu trữ trước khi xóa. Sau đây là quy trình xóa bộ nhớ.

  • Trên màn hình chính, hãy tìm biểu tượng của ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt;
  • Nhấn và giữ biểu tượng cho đến khi nó bắt đầu rung chuyển;
  • Chọn "X";
  • Nhấp vào "Xóa";
  • Ứng dụng sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ.

Cập nhật phần mềm của bạn

Một lỗi trong iOS có thể là nguyên nhân khiến iPhone không cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng từ AppStore. Nếu bạn có phiên bản iOS mới, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt phiên bản đó. Điều này có thể được thực hiện trực tuyến hoặc sử dụng iTunes.

Để cập nhật hệ điều hành bạn cần:

  • Đặt iPhone vào sạc;
  • Kết nối với mạng Wi-Fi;
  • Mở cài đặt";
  • Chọn “Cập nhật hệ thống”;
  • Nhấp vào "Tải xuống" và sau đó "Cài đặt" hoặc "Cài đặt ngay".

Nó không hoạt động, tôi nên làm gì?

Để cập nhật hệ thống của bạn bằng iTunes, hãy làm như sau:

  • Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất;
  • Kết nối iPhone/iPad với máy tính của bạn;
  • Khởi chạy iTunes;
  • Chọn thiết bị của bạn;
  • Nhấp vào "Tóm tắt";
  • Nhấp vào “Kiểm tra cập nhật”;
  • Chọn "Tải xuống và cập nhật" hoặc "Cập nhật".

Đọc thêm:

Đảm bảo tất cả các hạn chế đều bị vô hiệu hóa

iOS có một tính năng cho phép bạn tắt một số tính năng của iPhone, chẳng hạn như tính năng này có thể hữu ích đối với phụ huynh hoặc quản trị viên hệ thống. Điều này cũng áp dụng cho khả năng tải xuống ứng dụng. Nếu bạn không thể cài đặt ứng dụng đã tải xuống thì có thể có một hạn chế nào đó được kích hoạt trên điện thoại của bạn.

Kiểm tra xem lệnh cấm tải ứng dụng đã được kích hoạt chưa:

  1. Đi tới “Cài đặt”;
  2. Chọn "Chung";
  3. Nhấp vào "Hạn chế";
  4. Nếu được yêu cầu, hãy nhập mật khẩu của bạn;
  5. Kiểm tra menu "Cài đặt ứng dụng". Nếu nút chuyển có màu trắng và được đặt thành Tắt, bạn sẽ không thể cập nhật ứng dụng. Di chuyển nó đến vị trí "Bật" (điều này sẽ thay đổi màu thành xanh lục).


Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại ứng dụng

Phương pháp này hoạt động khi thiết bị bị kẹt ở chế độ chờ, cài đặt hoặc tải xuống hoặc khi xuất hiện thông báo “Không thể cài đặt bản cập nhật trên tài khoản Apple này”. Đây là thứ tự thực hiện của nó:

  • Xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.
  • Mở "App Store" và tìm ứng dụng đã xóa.
  • Nhấp vào "Nhận" để cài đặt lại.

Chúng tôi hy vọng rằng phương pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề khi ứng dụng trên iPhone không tải xuống hoặc cập nhật. Nếu không, sau đó chuyển sang cái tiếp theo.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Sự cố với kết nối Internet có thể là nguyên nhân khiến ứng dụng không thể tải xuống. Rút phích cắm bộ định tuyến, đợi 30 giây rồi bật lại. Ngoài ra, bạn có thể cần phải cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến.

Kiểm tra - có thể lý do nằm ở một trong các ứng dụng

Trong một số trường hợp, một trong các ứng dụng có thể gây ra sự cố khi tải xuống hoặc cập nhật. Giải pháp là gỡ cài đặt từng ứng dụng cho đến khi bạn không thể tải xuống nội dung từ web nữa. Có thể mất nhiều thời gian, nhưng thủ tục như vậy có thể hiệu quả.

Thật tốt khi iPhone tự động cập nhật tất cả các chương trình lên phiên bản mới nhất. Và người dùng không cần phải liên tục theo dõi các sản phẩm mới trong AppStore, điều này rất tiện lợi. Nhưng câu chuyện bình dị như vậy sẽ kết thúc ngay khi bạn nhận thấy các biểu tượng của một số cài đặt có màu xám và bên dưới chúng có dòng chữ dài "Đang chờ...".

Để không bị bỏ lại với một chiếc điện thoại “trần trụi”, hãy đọc kỹ bài viết này mô tả chi tiết lý do tại sao các ứng dụng trên iPhone không được cập nhật và cách xử lý.

Nguyên nhân của sự cố không phải lúc nào cũng nằm ở thiết bị; rất có thể máy chủ App Store đã gặp sự cố hoặc một số công việc kỹ thuật đang được thực hiện. Truy cập các diễn đàn phổ biến dành cho chủ sở hữu Apple, truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất và xem tin tức. Nếu hóa ra các ứng dụng trên iPhone không được cập nhật không phải do công ty cung cấp thì hãy đọc tiếp.

Kiểm tra kết nối internet

Vì việc tải xuống chỉ được thực hiện khi có Internet nên sự gián đoạn trong hoạt động của nó sẽ biểu hiện dưới dạng không thể cập nhật ứng dụng đã tải xuống. Nếu nguồn lưu lượng truy cập chính là Internet di động, thì hãy kiểm tra lượng tiền có sẵn trong tài khoản, mạng hoặc số megabyte còn lại. Trong trường hợp Wi-Fi, bạn cần đảm bảo rằng nó hoạt động bình thường, kết nối với nguồn khác hoặc kiểm tra hiệu suất của nó bằng thiết bị khác.

Ghi chú! Bạn có thể gọi cho một người bạn cũng sử dụng iPhone và hỏi xem họ xử lý các bản cập nhật như thế nào.

Dừng tải xuống

Đôi khi xảy ra trường hợp không thể tải xuống hoặc cập nhật một chương trình có biểu tượng liên tục ở trạng thái chờ. Một giải pháp cho các vấn đề, như một tùy chọn, có thể là chuyển nhanh quy trình sang chế độ tạm dừng. Để thực hiện việc này, bạn cần nhấp vào biểu tượng một lần và sau vài giây, nhấp lại vào biểu tượng đó để khởi động lại quá trình cài đặt. Thông thường, phương pháp này giúp giải quyết vấn đề; nếu không, hãy đọc tiếp.

Bật/tắt chế độ máy bay

Thủ tục này là để thiết lập lại việc truyền dữ liệu gói. Thực tế là nguyên nhân khiến tệp không được tải xuống có thể là do lỗi hệ thống trong luồng Internet. Bằng cách bật chế độ trên máy bay trong vài giây, bạn sẽ hủy phiên truyền dữ liệu hiện tại và bằng cách tắt chức năng, bạn sẽ buộc tiện ích tạo kênh lưu lượng mới, điều này sẽ giúp khắc phục lỗi khi tải xuống các bản cập nhật.

Xóa ứng dụng và cài đặt lại

Có thể đã xảy ra lỗi hệ thống trong quá trình cài đặt hoặc tại thời điểm này, nhà cung cấp chương trình đã thực hiện một số thay đổi đối với App Store. Để kiểm tra tùy chọn này, bạn cần xóa tệp "bị kẹt" bằng cách nhấn và giữ biểu tượng của bản cập nhật đã tải xuống trong vài giây cho đến khi biểu tượng rung lên và một dấu thập nhỏ xuất hiện ở góc trên bên trái. Nhấn vào dấu thập này và xác nhận việc xóa chương trình. Sau khi hoàn tất quy trình, hãy tìm tiện ích đã gỡ bỏ trong App Store và thử cài đặt lại.

Cài đặt song song ứng dụng thứ hai

Để tiếp tục quá trình cài đặt, bạn cần làm như sau: truy cập App Store và tải xuống bất kỳ chương trình hoặc trò chơi nào. Có những trường hợp thủ thuật như vậy giúp di chuyển một “vòng tải” bị kẹt. Nếu cách này không hiệu quả, hãy khởi chạy iTunes và thực hiện các thao tác trên bằng các công cụ phần mềm tích hợp sẵn.

Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể sử dụng phương pháp ủy quyền lại tài khoản của mình. Để thực hiện việc này, hãy mở AppleStore, chuyển đến menu nơi bạn cần nhấn vào tab “Lựa chọn”.

Trong cửa sổ xuất hiện, tất cả các tài khoản đã lưu trước đó sẽ được chỉ định, hệ thống sẽ trỏ đến tài khoản bạn cần, đánh dấu bằng chữ đậm. Bạn có thể thoát khỏi nó bằng cách nhấp vào dòng mong muốn và xác nhận hành động. Tiếp theo, bạn cần thoát ra và vào lại cửa hàng để nó yêu cầu ủy quyền người dùng, tại đây bạn phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình.

Chú ý! Trước khi thực hiện các thao tác như vậy, hãy đảm bảo rằng bạn nhớ thông tin đăng nhập và mật khẩu được chỉ định cho tài khoản của mình trong Apple ID.

Bạn sẽ không thể tin được có bao nhiêu vấn đề xảy ra với iPhone chỉ bằng một lần khởi động lại đơn giản. Nó cũng có thể giúp ích với các biểu tượng màu xám. Để bắt đầu, hãy sử dụng thao tác tắt và bật thiết bị đơn giản. Sau khi tải hệ điều hành, quá trình cập nhật sẽ bắt đầu.

Nếu điều này không xảy ra, hãy thực hiện Hard Reset và khi bạn khởi động lại thiết bị, mọi thứ sẽ hoạt động. Để thực hiện khởi động lại cứng, hãy giữ phím “Nguồn” và “Trang chủ” và giữ chúng ở trạng thái này cho đến khi quả táo có nhãn hiệu sáng lên trên màn hình. Đợi máy tính để bàn và hệ thống iOS khởi chạy hoàn toàn, sau đó thử cập nhật lại chương trình.

Đồng bộ hóa việc mua hàng với Mac/PC

Nếu bạn đã thử mọi cách mà vấn đề vẫn không được giải quyết và ngoài ra, các chương trình bị đóng băng thậm chí không thể xóa được, hãy sử dụng tính năng đồng bộ hóa bổ sung. Khởi chạy iTunes trên PC của bạn và đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng cùng tài khoản với AppleStore. Kết nối điện thoại của bạn qua cáp USB và sau khi tiện ích nhìn thấy tiện ích, hãy nhấp vào nút “Đồng bộ hóa”.

Đặt lại hoàn toàn

Đừng vội xóa hoàn toàn mọi tập tin, dữ liệu khỏi điện thoại mà trước tiên hãy reset lại cài đặt mạng của cả 3G, LTE và Wi-fi. Bạn cần đi tới cài đặt, sau đó đến menu con “Đặt lại” và thực hiện bước thích hợp trong cửa sổ mở ra. Nếu mọi thứ vẫn tệ như vậy, thì hãy sẵn sàng cho việc thiết lập lại toàn bộ thiết bị và đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu iPhone của bạn trước.

Chuyển sang chế độ DFU

Làm theo thủ tục này có thể là một cứu cánh. Kết nối điện thoại thông minh đã tắt với máy tính đã bật iTunes, nhấn và giữ phím BẬT trong 10 giây. và Home thì khi hiện quả táo thì nhả nút nguồn ra và đợi đến khi vào chế độ DFU thì iTunes có dây USB xuất hiện thay vì logo. Máy tính sẽ hiển thị thông báo rằng quá trình khôi phục đã bắt đầu, sau đó bạn cần thoát khỏi chế độ DFU và thực hiện khởi động lại điện thoại theo tiêu chuẩn.

Loại bỏ Jaybreak

Các chương trình được cấp phép trong 90% trường hợp không được cập nhật chính xác do bẻ khóa. Apple có thái độ cực kỳ tiêu cực đối với việc hack hệ điều hành của mình và ngay lập tức chặn quyền truy cập vào máy chủ của tất cả những người vi phạm. Để lấy lại quyền truy cập, bạn sẽ phải xóa bản Bẻ khóa khỏi thiết bị. Cách thực hiện việc này cần được làm rõ trên các diễn đàn và tài nguyên chuyên ngành, vì không có thuật toán rõ ràng.

Phần kết luận

Có lẽ đây là tất cả các tùy chọn khả thi để thoát khỏi tình trạng ứng dụng trên iPhone không được cập nhật. Bạn có thể phải khởi động lại thiết bị, nhưng giải pháp tốt nhất là đến trung tâm bảo hành, đặc biệt nếu điện thoại di động của bạn vẫn còn bảo hành.

Băng hình

Các ứng dụng liên tục được các nhà phát triển tinh chỉnh và cải tiến. Do đó, nếu bạn không cập nhật bất kỳ ứng dụng nào trên iPhone của mình thì rất có thể bạn sẽ có nguy cơ bị bỏ lại những phần mềm lỗi thời. Điều này sẽ không gây ra vấn đề nghiêm trọng, nhưng biểu tượng cập nhật bị đóng băng bên cạnh ứng dụng sẽ gây khó chịu lớn, vì vậy bạn muốn loại bỏ nó càng sớm càng tốt.

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố khiến các ứng dụng trên iPhone không cập nhật, hãy đảm bảo rằng sự cố thực sự xảy ra với điện thoại của bạn. Hỏi các chủ sở hữu iPhone khác xem bản cập nhật có phù hợp với họ hay không: đã có trường hợp máy chủ Apple ngừng phản hồi hoặc bản thân AppStore không hoạt động. Các chuyên gia của Apple cố gắng khắc phục sự cố nhanh chóng nhưng không thể bình thường hóa hoạt động ngay lập tức.

Kiểm tra kết nối

Nếu các chủ sở hữu iPhone khác cập nhật ứng dụng của họ bình thường nhưng bạn lại gặp sự cố, trước tiên hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Nguyên nhân của sự cố có thể là do mất tín hiệu mạng di động hoặc mất kết nối Wi-Fi. Để đảm bảo Internet đang hoạt động, hãy mở trình duyệt của bạn và truy cập bất kỳ trang nào.

Nếu các trang tải trong trình duyệt nhưng ứng dụng không được cập nhật trong App Store, hãy bật/tắt Chế độ trên máy bay. Khi chế độ được kích hoạt, tất cả các mô-đun giao tiếp sẽ bị vô hiệu hóa và khi bị vô hiệu hóa, chúng sẽ khởi động lại, đồng thời loại bỏ mọi lỗi vận hành phát sinh nếu có.

Làm việc với các ứng dụng

Khởi động lại ID Apple

Internet trên iPhone hoạt động nhưng ứng dụng không cập nhật? Hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản App Store của bạn và đăng nhập lại.

  1. Mở App Store trên iPhone.
  2. Chuyển đến tab "Lựa chọn".
  3. Nhấp vào tài khoản của bạn và chọn Đăng xuất.
  4. Trên cùng một trang, đăng nhập lại bằng ID Apple của bạn.

Các bước tương tự có thể được thực hiện trong cài đặt điện thoại thông minh.

Tạm ngừng

Biểu tượng cập nhật ứng dụng bị đóng băng cũng có thể được giải quyết bằng cách dừng tải xuống trong thời gian ngắn. Nhấn vào chương trình để ngừng cập nhật. Sau đó bắt đầu tải xuống lại phiên bản cập nhật bằng cách nhấp lại vào biểu tượng.

Hãy thử tải lên một cái gì đó khác

Việc khởi chạy song song việc tải xuống phần mềm khác cũng giúp khôi phục quá trình tải xuống. Tìm bất kỳ trò chơi hoặc chương trình miễn phí nào trong App Store và bắt đầu tải xuống iPhone của bạn. Có khả năng là sau khi quá trình tải xuống bắt đầu, bản cập nhật ứng dụng bị tạm dừng sẽ tiếp tục.

Nếu bạn có thể xóa một chương trình khỏi iPhone mà không gây hậu quả nghiêm trọng như mất dữ liệu quan trọng thì hãy thực hiện.

  1. Giữ ngón tay của bạn trên một ứng dụng không thể cập nhật.
  2. Đợi cho đến khi biểu tượng chuyển sang chế độ chỉnh sửa, tức là nó bắt đầu rung trên màn hình.
  3. Bấm vào dấu thập hiện ra để gỡ cài đặt phần mềm.

Sau khi xóa ứng dụng khỏi iPhone, hãy mở App Store và cài đặt lại chương trình hoặc trò chơi.

Đồng bộ hóa với iTunes

Nếu những phương pháp này không giúp giải quyết vấn đề hoặc đơn giản là bạn không thể ngừng tải xuống hoặc xóa ứng dụng, hãy đồng bộ hóa giao dịch mua của bạn với iTunes.

  1. Khởi chạy iTunes trên máy tính của bạn, kết nối iPhone của bạn.
  2. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn (tài khoản trên iPhone và iTunes của bạn phải giống nhau).
  3. Nhấp vào Đồng bộ hóa.

Sau khi đồng bộ hóa, ngắt kết nối điện thoại thông minh khỏi máy tính và kiểm tra xem phần mềm đã được cập nhật chưa.

Khởi động lại và khôi phục cài đặt gốc

Cài lại

Việc khởi động lại thiết bị đơn giản có thể giúp giải quyết vấn đề. Để thực hiện việc này, hãy giữ phím Nguồn và tắt điện thoại. Bạn cũng có thể thực hiện Hard Reset - để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ phím Nguồn và phím Home trong vài giây. Nếu điều đó không có ích, hãy sử dụng khôi phục cài đặt gốc.

  1. Mở cài đặt và đi đến phần "Đặt lại".
  2. Chọn Đặt lại cài đặt mạng.

Nếu việc đặt lại cài đặt mạng không hiệu quả, hãy tạo một bản sao lưu thiết bị của bạn để đề phòng và đặt lại tất cả cài đặt.

chế độ DFU

Phương pháp quyết liệt nhất để bắt đầu cập nhật ứng dụng là đưa iPhone về chế độ DFU một lúc. Nhân tiện, bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về việc đăng nhập/đăng xuất và sử dụng chế độ DFU trên trang web của chúng tôi.

  1. Kết nối điện thoại thông minh của bạn với PC. Khởi chạy iTunes.
  2. Giữ phím Nguồn và phím Home. Tiếp tục giữ chúng ngay cả sau khi khởi động lại thiết bị của bạn cho đến khi logo Apple xuất hiện. Lúc này bạn có thể nhả Power nhưng nên giữ nút Home cho đến khi logo iTunes xuất hiện.

Khi iTunes phát hiện iPhone của bạn ở chế độ khôi phục, bạn có thể thoát DFU. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi thiết bị khởi động lại.

Các ấn phẩm liên quan: