Beeline qua Internet tại nhà. Beeline home Internet: cách kết nối, cấu hình, giá cước

Beeline cung cấp cho các thuê bao của mình nhiều dịch vụ liên lạc. Nhiều người đã quen với việc đây là một nhà khai thác di động. Nhưng cư dân ở các thành phố lớn đã quen thuộc với nó như một nhà cung cấp Internet có dây tốc độ cao. Internet gia đình Beeline có nghĩa là bộ định tuyến Wi-Fi không dây, tốc độ cao trong các gói, giá dịch vụ phải chăng và nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau giúp truy cập Internet rẻ hơn và dễ tiếp cận hơn. Trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ nói về thuế quan mới và cũ, cho bạn biết cách đăng ký kết nối và chấm dứt hợp đồng.

Internet gia đình của Beeline là một chuỗi các gói cước thay đổi liên tục. Các mức thuế cũ đang dần được lưu trữ và các ưu đãi mới, có lợi hơn và thú vị hơn đang diễn ra. Chúng bao gồm các TP mới nhất có hỗ trợ truyền hình kỹ thuật số. Cổ phiếu đang dần thay đổi. Ví dụ: cách đây không lâu, những người đăng ký đã được Beeline cung cấp Internet tại nhà với giá 1 rúp, nhưng ngày nay chương trình khuyến mãi cung cấp quyền truy cập Internet và truyền hình kỹ thuật số miễn phí.

Chương trình khuyến mãi này mang lại lợi nhuận rất cao - nhà mạng cung cấp thẻ SIM hoặc nhóm số cùng một lúc, cũng như gói cước ấn tượng với nhiều dịch vụ đi kèm. Ngoài ra, thuê bao còn nhận được Internet và TV tại nhà. Vào giữa năm 2017, tất cả các mức thuế trong khuôn khổ chương trình khuyến mãi này đã thay đổi, ưu đãi “Tất cả cho 301” và các ưu đãi tương tự đã biến mất (bao gồm cả đối với 801 rúp) và thay vào đó là các gói thuế từ dòng “Tất cả trong một” đã xuất hiện.

Cách cài đặt Internet tại nhà từ Beeline

Thật dễ dàng để kết nối Internet gia đình Beeline - việc này được thực hiện theo ba cách:

  • Thông qua một trong các văn phòng của nhà điều hành - tại đây bạn cần viết đơn.
  • Bằng số điện thoại liên hệ 8-800-700-8378 – ở chế độ giọng nói.
  • Thông qua trang web chính thức của nhà điều hành.

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn thứ hai do tính đơn giản của nó. Quy trình như sau: đầu tiên, gói cước được chọn, sau đó điền đơn đăng ký. Ứng dụng phải cho biết thông tin liên lạc và địa chỉ kết nối.

Đơn đăng ký đã gửi sẽ được các chuyên gia của Beeline xem xét, sau đó đưa ra quyết định về khả năng cài đặt Internet tại địa chỉ được chỉ định. Nếu nhà của bạn được kết nối với một nhà điều hành thì chắc chắn bạn sẽ được kết nối. Khi xem qua các mức thuế, đừng quên chọn khu vực của bạn - Moscow và khu vực Moscow. Các khu vực khác giá sẽ khác nhau.

Nhận xét về các dịch vụ của Beeline là trái chiều. Một số người mắng nó vì những vấn đề liên tục xảy ra với dịch vụ, trong khi những người khác thích giao tiếp chất lượng cao và không gặp bất kỳ khó khăn nào. Các đánh giá là khác nhau, mỗi trường hợp phải được xem xét riêng biệt (nếu nó mang hàm ý tiêu cực). Không thể phủ nhận rằng có những người luôn không hài lòng về một điều gì đó. Hơn nữa, trên Internet, người ta thường chỉ để lại những đánh giá tiêu cực - bạn sẽ không nhận được xếp hạng tích cực.

Khi kết nối với Beeline, bạn có thể đặt mua dịch vụ “Địa chỉ IP tĩnh” với mức phí bổ sung 150 rúp/tháng. Địa chỉ được phân bổ trong phạm vi IPv4, không phải IPv6.

Cách ngắt kết nối Internet gia đình khỏi Beeline

Nếu bạn cần chặn Internet tại nhà của mình khỏi Beeline trong kỳ nghỉ, hãy thiết lập chặn tự nguyện trong tối đa 90 ngày thông qua tài khoản cá nhân của bạn hoặc bằng cách gọi đến dịch vụ hỗ trợ. Sau khi trở về từ kỳ nghỉ, bạn có thể tiếp tục sử dụng mà không bị chậm trễ không cần thiết.

Nếu bạn muốn chấm dứt hợp đồng vĩnh viễn, hãy gọi 8-800-700-8378 và tìm xem văn phòng nào chấp nhận đơn đăng ký ngắt kết nối dịch vụ. Thiết bị đã thuê sẽ phải được trả lại nhưng thiết bị được tặng vẫn ở bên bạn.

Nếu bạn chuyển đi, không cần thiết phải chấm dứt hợp đồng - hãy kiểm tra trên trang web Beeline về khả năng kết nối tại địa chỉ mới và đăng ký dịch vụ chuyển nhà (được cung cấp miễn phí).

Trang chủ Internet từ Beeline - giá cước

Nếu bạn định kết nối Internet gia đình Beeline với căn hộ của mình, hãy xem các gói cước hiện hành. Kết nối được thực hiện qua cáp; để tổ chức phân phối có dây qua Wi-Fi, bạn cần mua modem có bộ định tuyến tích hợp (để kết nối qua ADSL) hoặc bộ định tuyến để kết nối qua cáp. Một số mức thuế bao gồm một bộ định tuyến miễn phí.

Internet gia đình không giới hạn của Beeline có sẵn trong các gói cước sau:

  • “Bão” – lên tới 50 Mbit/giây và 139 kênh truyền hình với giá 399 rúp/tháng;
  • “Internet tại nhà và TV với giá 350” – lên tới 60 Mbit/giây và 123 kênh với giá 530 rúp/tháng;
  • “Internet và TV tại nhà với giá 650” – lên tới 100 Mbit/giây và 139 kênh với giá 650 rúp/tháng. với bộ định tuyến;
  • “Internet tại nhà và TV với giá 630” – lên tới 70 Mbit/giây và 123 kênh với giá 630 rúp/tháng;
  • “Internet gia đình và bộ định tuyến với giá 550” – lên tới 100 Mbit/giây với giá 550 rúp/tháng;
  • “Internet gia đình với giá 250” – lên tới 10 Mbit/giây với giá 250 rúp/tháng;
  • “Internet tại nhà với giá 450” – lên tới 60 Mbit/giây với giá 250 rúp/tháng. với bộ định tuyến Beeline Smartbox;
  • “Internet tại nhà với giá 530” – lên tới 70 Mbit/giây với giá 530 rúp/tháng.

Tổng cộng có tám mức thuế có và không có tivi. Giá Internet không có TV thì rẻ hơn.

Người đăng ký cũng được cung cấp các gói cước từ dòng “All in One”. Tổng cộng có bốn:

  • “Tất cả trong một 2” – 12 GB lưu lượng di động, 400 phút, 500 SMS, 25 kênh truyền hình di động và Internet gia đình lên tới 40 Mbit/giây với giá 550 rúp/tháng;
  • “Tất cả trong một 3” – 20 GB lưu lượng di động, 1200 phút, 500 SMS, 25 kênh truyền hình di động, 82 kênh truyền hình kỹ thuật số và Internet gia đình lên tới 50 Mbit/giây với giá 900 rúp/tháng;
  • “Tất cả trong một 4” – 30 GB lưu lượng cho điện thoại thông minh, 2000 phút, 500 SMS, 25 kênh truyền hình di động, 139 kênh truyền hình kỹ thuật số và Internet gia đình lên tới 100 Mbit/giây với giá 1.500 rúp/tháng;
  • “Tất cả trong một 5” - 30 GB lưu lượng cho điện thoại thông minh, 5000 phút, 500 SMS, 25 kênh truyền hình di động, 139 kênh truyền hình kỹ thuật số và Internet gia đình lên tới 100 Mbit/giây với giá 2500 rúp/tháng.

Hai mức thuế cuối cùng cung cấp bộ định tuyến Wi-Fi. Bạn cũng có thể kết nối các số cho gia đình mình với một khoản phí bổ sung - một số trong gói cước “Tất cả trong một 3”, ba số trên gói cước “Tất cả trong một 4” và năm số trên gói cước “Tất cả trong một 5” " Kế hoạch thuế quan. Đặc điểm thú vị của tất cả các mức thuế trên là cơ hội mua bảo hiểm cho một căn hộ, phạm vi phủ sóng không giới hạn trong mạng lưới trên toàn quốc và dịch vụ gia đình thuận lợi.

Không thể kết nối với các gói thuế quan đã lưu trữ, chẳng hạn như với thuế quan “Mono” - hãy chọn các tùy chọn phù hợp từ các ưu đãi hiện tại.

Sau khi kết nối, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân để thực hiện thanh toán cho các dịch vụ liên lạc. Nhà điều hành cũng cung cấp dịch vụ “Thanh toán tin cậy” - dịch vụ này không cho phép bạn vay tiền nhưng có thể trang trải phí đăng ký trong 7 ngày. Trong thời gian này, bạn cần tìm tiền và thanh toán.

Gần đây hơn, nhà điều hành Beeline đã cung cấp cho các thuê bao của mình cơ hội sử dụng các dịch vụ liên lạc di động, Internet tốc độ cao tại nhà và truyền hình cáp bằng cách kết nối chúng trong một gói duy nhất và thanh toán bằng một hóa đơn duy nhất. Đây là cơ hội tuyệt vời để kết nối tất cả các dịch vụ cùng một lúc với mức giảm giá lớn và không phải lo lắng về bất cứ điều gì khác! Các đặc điểm của biểu giá “Tất cả” là gì, điều kiện của chương trình khuyến mãi “Tất cả trong một” là gì và ưu và nhược điểm của nó là gì?

Giá “Tất cả trong một” từ Beeline – Internet và TV tại nhà với giá 1 rúp

Các mức thuế từ dòng “Mọi thứ” luôn được những người đăng ký Beeline ưa chuộng. Cước phí thuê bao hàng tháng bao gồm các gói phút miễn phí, tin nhắn SMS và Internet di động. Giờ đây, người dùng các mức giá này có cơ hội kết nối Internet, điện thoại di động và truyền hình gia đình với giá 1 rúp mỗi tháng.

Dựa trên mức thuế “Tất cả” đã biết, Beeline cung cấp lựa chọn trong số 5 gói cước mới có tên “Tất cả trong một”. Mỗi trong số chúng bao gồm thông tin di động, Internet gia đình tốc độ cao và TV. Giá cước càng cao thì càng có nhiều cơ hội mang lại cho người dùng Beeline với giá 1 rúp mỗi tháng.

Nhờ có nhiều mức giá và thông số khác nhau, mọi người, ngay cả những khách hàng khó tính nhất, sẽ có thể chọn gói cước di động phù hợp với nhu cầu của mình và nhận Beeline TV và Internet tại nhà với giá 1 rúp. Nhưng đó chưa phải là tất cả, mỗi thuê bao có thể thêm tối đa 5 thẻ SIM bổ sung vào số của mình để chia sẻ thông tin liên lạc di động của mình với bạn bè và gia đình.

Hiện tại, có các mức giá sau để kết nối: “Tất cả trong một cho 301”, “Tất cả trong một cho 501”, “Tất cả trong một cho 801”, “Tất cả trong một cho 1201” và “Tất cả trong một cho 1801” ”. Nhưng ở mỗi khu vực của Nga, các bộ thuế quan khác nhau có sẵn để kết nối và ở mọi nơi chúng đều có các thông số riêng.

Bạn có thể tự làm quen với các đặc điểm và khả năng ngắn gọn của gói cước “Tất cả trong một” áp dụng cho các thuê bao ở Moscow và khu vực Moscow trong bảng dưới đây:

Giá
Phí đăng ký 501 chà./tháng. 801 rúp/tháng. 1201 chà./tháng. 1801 rúp/tháng.
Dịch vụ di động miễn phí
Số phút miễn phí 550 phút. 1000 phút. 2000 phút. 3000 phút.
Tin nhắn miễn phí 300 tin nhắn 500 tin nhắn 1000 tin nhắn 3000 tin nhắn
Internet di động 5 GB 7 GB 10GB 15GB
Truyền hình di động 25 kênh 25 kênh 25 kênh 25 kênh
Số lượng số bổ sung 1 chiếc. lên đến 5 chiếc. lên đến 5 chiếc. lên đến 5 chiếc.
Internet tại nhà
Tốc độ tối đa 15 Mbit/s 30 Mbit/s 100 Mbit/giây 100 Mbit/giây
Bao gồm bộ định tuyến Wi-Fi
Tivi gia đình
Số kênh 125 kênh 125 kênh
Dịch vụ “trả lại Ether”

Xin lưu ý: nó không có sẵn để kết nối ở Moscow, cũng như biểu giá "Tất cả cho 1801 rúp" không có sẵn ở hầu hết các khu vực khác của Nga.

Ưu điểm của gói cước “All in one” từ Beeline

Các kế hoạch thuế quan toàn diện có nhiều ưu điểm, trong đó có những ưu điểm chính sau:

  • Thông tin liên lạc di động chất lượng tuyệt vời, các cuộc gọi đi miễn phí tới Beeline trên khắp nước Nga và các gói Internet di động, số phút và SMS miễn phí.
  • Truyền hình di động bao gồm 25 kênh.
  • Internet gia đình tốc độ cao không giới hạn.
  • Truyền hình kỹ thuật số gia đình 125 kênh có khả năng kết nối thêm

Sự tiện lợi của mức giá "Tất cả trong một đổi 1 rúp" của Beeline nằm ở chỗ mỗi gói bao gồm tất cả các dịch vụ cần thiết cho một thuê bao hiện đại - từ phút và tin nhắn đến Internet gia đình và truyền hình chất lượng cao. Một nhà điều hành/nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, một tài khoản cá nhân, một tài khoản cho tất cả các dịch vụ... và không có phí ẩn - còn gì thuận tiện hơn?

Làm cách nào để kết nối Internet tại nhà với giá 1 rúp mỗi tháng?

Để trở thành người sử dụng một trong các mức giá thuộc dòng “Tất cả trong một”, phải đáp ứng hai điều kiện:

  • Bạn phải là thuê bao Beeline hoặc sẵn sàng kết nối với các dịch vụ của Beeline
  • Nhà bạn phải có khả năng kỹ thuật kết nối Internet và truyền hình Beeline

Để nhận được lời khuyên về dịch vụ hoặc để lại yêu cầu kết nối tivi gia đình và Internet với giá 1 rúp mỗi tháng, hãy gọi 8-800-700-80-00 hoặc liên hệ với một trong các văn phòng của Beeline.

Tại sao Beeline cần điều này?

Mục tiêu của chương trình khuyến mãi là cung cấp cho những người đăng ký Beeline hiện tại số lượng dịch vụ lớn hơn và thu hút những dịch vụ mới bằng cách cho họ cơ hội sử dụng tất cả các dịch vụ liên lạc với mức giá phải chăng. Internet thực sự sẽ được cung cấp với giá 1 rúp mỗi tháng, nhưng để làm được điều này, bạn cần phải kết nối một trong các gói cước di động “Tất cả”. Một đồng rúp được thêm vào chi phí của nó và do đó, chi phí cuối cùng của việc sử dụng các dịch vụ liên lạc di động, Internet gia đình và truyền hình được tính toán.

Nó thực sự có lãi! Điều này cũng được chứng minh bằng những đánh giá tích cực về dòng gói cước “Tất cả trong một”. Nhiều người đã đánh giá cao khả năng của các gói cước - tại sao bạn không bắt đầu sử dụng tất cả các khả năng của nhà điều hành Beeline?

Phạm vi phủ sóng Internet của Beeline Home bao trùm một số lượng lớn các hộ gia đình. Để tìm hiểu xem thành phố của bạn có thể được kết nối hay không, bạn có thể sử dụng danh sách các khu định cư được kết nối. Ngay cả khi bạn không thể tìm thấy địa phương của mình trên trang web, điều này không có nghĩa là chúng tôi sẽ không thể kết nối căn hộ của bạn. Để lại yêu cầu trên trang web và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

  • Tôi đã để lại yêu cầu kiểm tra khả năng kỹ thuật từ trang web, nhưng tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi từ bạn.

    Có thể có nhiều lý do:
    - Bạn đã nhập sai số điện thoại.Điều này xảy ra khi có lỗi chính tả. Chúng tôi gọi cho một khách hàng khác có số bạn đã chỉ định và kết nối với anh ta)))
    - Bạn cố tình nhập sai số điện thoại. Bạn đã quyết định kiểm tra chức năng của biểu mẫu phản hồi của chúng tôi. Thật không may, bạn sẽ không bao giờ biết.
    - Điện thoại của bạn bị tắt, offline, bị khóa, để ở chế độ im lặng, để ngoài tầm với của bạn. Chỉ cần loại bỏ những lý do này và bạn sẽ nhận được câu trả lời từ chúng tôi. Các nhà khai thác của chúng tôi thực hiện một số nỗ lực để tiếp cận khách hàng. Bạn chắc chắn sẽ biết rằng chúng tôi đang gọi bạn!
    - Số của bạn không phải là số của Nga. Chúng tôi chỉ kết nối khách hàng từ các thành phố của Nga. Nếu bạn muốn kết nối dịch vụ Internet Gia đình ở một quốc gia khác, chúng tôi khuyên bạn nên để lại yêu cầu trên trang web của các nhà cung cấp trong khu vực của bạn. Ví dụ: đối với cư dân Kazakhstan, trang web:
    - Bạn không thích nhận cuộc gọi từ số lạ. Tuy nhiên, sau khi để lại yêu cầu kết nối trên trang web, bạn muốn chúng tôi liên hệ với bạn bằng cách nào? Vui lòng chấp nhận cuộc gọi, một trong số đó rất có thể là từ chúng tôi! Và bạn luôn có thể tự gọi cho chúng tôi qua điện thoại từ trang web. Số liên lạc của chúng tôi được ghi trong tiêu đề của mỗi trang trên trang web.
    - Bạn đã gửi yêu cầu của mình ngoài ban ngày. Các nhà điều hành của chúng tôi gọi cho tất cả khách hàng vào thời điểm hợp lý. Bạn sẽ không mong đợi một cuộc gọi từ chúng tôi vào ban đêm, sáng sớm vào cuối tuần, ngày lễ và vào buổi tối muộn. Chúng tôi đánh giá cao kỳ nghỉ của bạn. Và trong mọi trường hợp, vào những giờ cuối ngày, kết nối không được thực hiện, vì vậy bạn luôn có thể chọn một phút để liên lạc với nhà điều hành vào ban ngày. Thời gian trong ngày mà bạn có thể nhận được cuộc gọi từ chúng tôi từ 09:00 đến 22:00.
    - Chỉ là bạn chưa nhận được cuộc gọi từ chúng tôi thôi. Trung bình mất khoảng một giờ để xử lý đơn đăng ký. Kết nối được thực hiện bắt đầu từ ngày hôm sau hoặc muộn hơn. Các nhà khai thác có thời gian để xử lý yêu cầu của bạn. Hãy kiên nhẫn và chờ đợi. Không một khách hàng nào bị bỏ sót mà không có sự chú ý của chúng tôi!

  • Chi phí kết nối và phí thuê bao hàng tháng là bao nhiêu?

    Kết nối với Home Beeline luôn miễn phí.
    Phí đăng ký phụ thuộc vào:
    - Biểu giá đã chọn
    - Các dịch vụ và thiết bị bổ sung do bạn đặt hàng.

  • Kết nối có nghĩa là gì?

    Khởi hành của một chuyên gia đến địa chỉ kết nối
    - Cung cấp thiết bị (TV set-top box, WiFi router SmartBox)
    - Lắp đặt cáp UTP từ thiết bị Beeline đến căn hộ thuê bao
    - Lắp đặt thiết bị và 1 máy tính (laptop, TV,...)
    - Ký kết hợp đồng tại nhà khách hàng

  • Tôi có thể tự mua hoặc sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi hiện có không?

    Có, bạn có thể. Bộ định tuyến Wi-Fi của bạn phải có một mạng WAN và ít nhất một cổng LAN để kết nối cáp với đầu nối RJ45 (nghĩa là giống như các cổng được lắp đặt trong các căn hộ). Tuy nhiên, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên mua thiết bị từ chúng tôi, vì việc thiết lập không đúng cách hoặc thiết bị khách hàng kém chất lượng là một trong những lý do khiến bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

  • Có thể kết nối nhiều máy tính cùng một lúc?

    Có, điều này có thể thực hiện được theo một số cách: qua cáp Internet thông thường (UTP) hoặc sử dụng bộ định tuyến WiFi. Chi phí đăng ký không bị ảnh hưởng bởi số lượng máy tính và thiết bị được kết nối.

  • Công nghệ nào được sử dụng để kết nối?

    Kết nối được thực hiện thông qua công nghệ Ethernet "FTTb" ("Fiber to the Building" - "Optical to the home").

  • Nó ổn định đến mức nào (tốc độ, trục trặc, hỗ trợ kỹ thuật)?

    Thiết bị và công nghệ chúng tôi sử dụng cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ liên lạc ổn định nhất. Công ty chúng tôi giám sát kênh liên lạc và thiết bị suốt ngày đêm. Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, giải pháp của họ bằng cách hỗ trợ kỹ thuật 24/24 sẽ mất rất ít thời gian và theo quy định, khách hàng sẽ không nhận thấy.

  • Điều kiện thời tiết (tuyết, mưa, sương mù) có ảnh hưởng đến chất lượng liên lạc không?

    KHÔNG. Công nghệ "FTTb" ("Fibers to the Home") được sử dụng giúp loại bỏ tác động tiêu cực của nhiễu như tuyết, mưa, sương mù, v.v.

  • Tốc độ (đến, đi sẽ như thế nào), tôi có thể làm gì với nó?

    Tốc độ kênh đến lên tới 100 (và trong mức thuế Grand Prix lên tới 365) megabit mỗi giây. Tốc độ này đủ cho mọi tác vụ, dù là xem phim trực tuyến, tải tập tin và bất kỳ ứng dụng nào.

    Tốc độ truy cập Internet là một giá trị không chắc chắn và phụ thuộc vào một số tham số, bao gồm các đặc tính kỹ thuật của việc kết nối các điểm này, tuyến đường và tải kênh hiện tại cũng như hiệu suất của thiết bị mạng của khách hàng.

  • Quá trình kết nối mất bao lâu?

    Việc cài đặt, cấu hình thiết bị và thủ tục giấy tờ mất từ ​​​​nửa giờ và tùy thuộc vào mức độ phức tạp của việc cài đặt cũng như số lượng thiết bị và dịch vụ bổ sung mà bạn đặt hàng.

  • Tôi nên mang theo những gì khi kết nối?

    Khi đấu nối, bạn phải mang theo: hộ chiếu, giấy phép lắp đặt của chủ sở hữu căn hộ hoặc chính bạn là chủ sở hữu hoặc người đại diện theo ủy quyền của chủ sở hữu căn hộ cũng như số tiền để thực hiện đấu nối. Đầu tiên

  • Beeline Internet không hoạt động hoặc bạn gặp vấn đề với cài đặt? Hay bạn muốn kết nối với “Internet gia đình”? Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Beeline luôn sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc và vấn đề. Thông tin liên hệ và liên kết để vào Tài khoản cá nhân của bạn được công bố trong phần này.

    Số điện thoại hỗ trợ khách hàng miễn phí duy nhất của Beeline Home Internet:

    Số hỗ trợ Internet và TV của Beeline Home hoạt động cho khách hàng của nhà cung cấp từ tất cả các khu vực. Tất cả các cuộc gọi tới số 8800 700 8000 từ điện thoại di động và điện thoại cố định ở Nga đều miễn phí.

    8 800 700 8000

    Làm thế nào để gọi cho nhà cung cấp Beeline?

    Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp Internet hoạt động suốt ngày đêm và không bị gián đoạn. Hãy gọi số 8 800 700 8000 nếu Internet hoặc TV kỹ thuật số tại nhà của bạn bị ngắt kết nối và không hoạt động. Để nhận thông tin cá nhân từ nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, thay đổi gói cước hoặc kết nối với các dịch vụ trả phí bổ sung, vui lòng chuẩn bị cung cấp dữ liệu hộ chiếu và từ mã của bạn.

    Tới Beeline? Thuê bao di động Beeline. Các số này miễn phí cho tất cả các khu vực, kể cả các thành phố lớn nhất: Moscow, St. Petersburg, Novosibirsk, Yekaterinburg, Nizhny Novgorod, Samara, Omsk, Kazan, Chelyabinsk, Rostov-on-Don, Ufa, Volgograd, Perm, Krasnoyarsk, Voronezh, Saratov , Krasnodar và Tolyatti.

    “Tài khoản cá nhân” của thuê bao Beeline

    Bạn có thể thực hiện hầu hết các thao tác trên tài khoản của mình và thanh toán cho các dịch vụ “Home Internet và Beeline TV” thông qua tài khoản của bạn. cá nhân Tài khoản cá nhân. Sử dụng hệ thống quản lý dịch vụ, bạn không còn phải gọi đến dịch vụ hỗ trợ và chờ kết nối với chuyên gia để kết nối dịch vụ, thay đổi biểu giá hoặc trợ giúp cài đặt. Tất cả điều này có thể được thực hiện chỉ trong một vài cú nhấp chuột.

    Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn “Beeline Internet”

    Bạn có thể tìm thấy thông tin đăng nhập và mật khẩu cho tài khoản cá nhân của mình trong hợp đồng cung cấp dịch vụ truy cập Internet. Nếu bạn gặp sự cố khi làm việc với “Tài khoản cá nhân” của mình hoặc nếu bạn không thể đăng nhập vào hệ thống quản lý dịch vụ, hãy gọi đến số hỗ trợ kỹ thuật miễn phí “Beeline Home Internet” 8 800 700 8000 (dành cho tất cả các vùng của Nga).

    Cài đặt và hỗ trợ trực tuyến

    Sau khi mua thiết bị mới (bộ định tuyến, modem hoặc thiết bị khác), bạn có thể cần phải định cấu hình thiết bị đó để hoạt động chính xác khi truy cập Internet và TV trên mạng Beeline. Bạn có thể sử dụng hướng dẫn để tự thiết lập Internet tại nhà. Phần này bao gồm các mẹo giải quyết hầu hết các sự cố phổ biến nhất mà một số thuê bao Beeline Home Internet thỉnh thoảng gặp phải.

    Nếu bạn không có kinh nghiệm cần thiết để tự cấu hình thiết bị hoặc gặp vấn đề không thể giải quyết bằng cách sử dụng phần trợ giúp, bạn có thể liên hệ với bộ phận trợ giúp hỗ trợ kỹ thuật của Beeline:

    • Tổng đài miễn phí 8800 700 8000
    • Bằng cách viết một email [email được bảo vệ]
    • Thông qua mẫu phản hồi trên trang web chính thức của “Home Beeline”
    • Trên diễn đàn hỗ trợ khách hàng chính thức của Home Beeline

    Các chuyên gia của Home Beeline sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của bạn càng sớm càng tốt và trả lời mọi câu hỏi về dịch vụ cũng như giá cước Internet và truyền hình gia đình.

    Các khu vực mà Home Beeline hoạt động

    Để kết nối với mạng Beeline Home Internet, bạn có thể để lại yêu cầu và kiểm tra kết nối của nhà bạn trên trang web chính thức của công ty.

    Hiện tại, các kết nối được thực hiện ở các khu vực sau của Nga:

    Khu vực Moscow: Các quận miền Trung, miền Bắc, Đông Bắc, Tây Bắc, Đông, Đông Nam, Nam, Tây Nam, Tây, Zelenogradsky, Troitsky và Novomoskovsky của Mátxcơva, khu vực Mátxcơva.

    Vùng Tây Bắc: Arkhangelsk, Cherepovets, Kaliningrad và St. Petersburg.

    Vùng trung tâm: Belgorod, Bryansk, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Moscow, Orel, Smolensk, Tver, Tula và Yaroslavl.

    vùng Siberia: Irkutsk, Kemerovo, Krasnoyarsk, Omsk và Tomsk.

    Khu vực phía Nam: Astrakhan, Volgograd, Krasnodar, Bataysk, Rostov-on-Don, Pyatigorsk và Stavropol.

    vùng Ural: Ekaterinburg, Perm, Tyumen và Chelyabinsk.

    vùng Volga: Nizhny Novgorod, Orenburg, Ufa, Kazan, Togliatti, Samara, Balakovo, Balashov, Saratov, Engels, Dimitrovgrad và Ulyanovsk.

    vùng Viễn Đông: Vladivostok, Khabarovsk và Yuzhno-Sakhalinsk.

    Thông tin hiện tại về sự hiện diện trong khu vực, địa chỉ web và số điện thoại của nhà cung cấp Internet có dây "Home Beeline" được cung cấp kể từ tháng 3 năm 2020. Để biết thông tin chính xác và chi tiết hơn, vui lòng truy cập trang web chính thức của công ty www.beeline.ru.

    Beeline home Internet là một dịch vụ tiện lợi của một trong những nhà khai thác phổ biến nhất, mang đến cho người đăng ký nhiều cơ hội và mức giá ưu đãi. Đây là kết nối tốc độ cao được cung cấp bằng công nghệ FTTB (cáp quang). Điều này cho phép thuê bao nhận được tốc độ trao đổi dữ liệu cao, đạt 100 Mbit/s.

    Internet tại nhà không giới hạn của Beeline, có thể được quản lý bằng tài khoản cá nhân của bạn, có những ưu điểm sau:

    • khả năng truy cập không giới hạn vào mạng;
    • quản lý thuận tiện và nhận thông tin nhanh chóng về tất cả các mức giá hiện hành của Beeline;
    • kết nối qua Wi-Fi qua bộ định tuyến hoặc bộ chuyển đổi đặc biệt;
    • khả năng duy trì quyền truy cập vào các dịch vụ, bao gồm cả thông tin di động, ngay cả khi số dư đạt giá trị âm;
    • mức độ bảo vệ cao khi sử dụng phiên bản mới nhất của Kaspersky Lab (chỉ với 69 rúp/tháng);
    • khả năng kết nối bất kỳ dịch vụ nào;
    • khả năng thanh toán nhanh chóng cho Beeline Internet bằng thẻ ngân hàng trực tuyến hoặc thông qua thiết bị đầu cuối.

    Ngoài ra, người đăng ký còn có quyền truy cập 24/7 để nhận hỗ trợ từ các chuyên gia kỹ thuật, những người sẽ cho bạn biết cách thiết lập Internet tại nhà Beeline, giải quyết các vấn đề liên lạc hoặc đăng ký lại địa chỉ.

    Các gói cước được lưu trữ

    Internet tại nhà của Beeline cung cấp các gói sinh lợi và thay đổi thường xuyên. Các gói cũ sẽ được lưu trữ và được thay thế bằng các ưu đãi mới. Ví dụ: Internet tại nhà có kết nối TV chỉ với 1 rúp. Biểu giá này đã được thay thế bằng một biểu giá thú vị hơn - cung cấp miễn phí các dịch vụ Internet và truyền hình kỹ thuật số. Nhưng đây chỉ là kết nối; bạn sẽ phải trả tiền riêng cho khối lượng dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như tốc độ và lưu lượng.

    Một lần nữa, các ưu đãi về giá cước, bao gồm cả Internet và TV tại nhà, đã thay đổi vào giữa năm 2017. Các gói như “Tất cả cho 301” và những thứ tương tự đã được thay thế bằng mức thuế “Tất cả trong một” rất có lợi.


    Làm thế nào để kết nối Internet gia đình Beeline? Trước hết, bạn nên quay số tổng đài 0611 và tìm hiểu xem có thể lắp đặt cáp quang cho một địa chỉ cụ thể hay không. Thông tin tương tự có thể được lấy trên trang web của nhà điều hành internet.beeline.ru Nếu bạn chọn tùy chọn thứ hai, bạn phải hoàn thành các bước sau:

    • đi đến trang được chỉ định;
    • đi tới tab “Internet tại nhà”, sau đó chuyển đến “Cách kết nối Internet tại nhà”;
    • Tiếp theo, bạn cần nhấp vào nút “Ngay bây giờ!”, chọn địa chỉ bạn muốn kết nối Internet;
    • nếu có thể kết nối, thông báo “nhà của bạn được kết nối với Internet gia đình” sẽ xuất hiện;
    • nếu không có kết nối sẵn sàng, bạn có thể đăng ký kết nối bằng cách điền vào biểu mẫu đặc biệt trên cùng một trang web.

    Internet không dây tại nhà Beeline

    Internet không dây tại nhà của Beeline có thể được kết nối bằng cách đến văn phòng điều hành hoặc đại lý gần nhất. Các chuyên gia tư vấn sẽ giúp bạn làm quen với tất cả các mức thuế, dịch vụ được cung cấp và giá cả hiện hành, đồng thời giúp bạn chọn phương án tốt nhất. Sau khi chọn gói phù hợp, bạn sẽ được yêu cầu ký thỏa thuận tiêu chuẩn.

    Nếu không thể đến văn phòng thì tất cả các bước để ký kết thỏa thuận có thể được hoàn thành trực tuyến. Điều này sẽ yêu cầu các bước sau:

    • sau khi kiểm tra tính khả dụng của dịch vụ tại một địa chỉ cụ thể (nó phải được nêu trên trang web), bạn phải điền đơn đăng ký kết nối, cho biết địa chỉ đầy đủ và thông tin liên hệ;
    • nếu có kết nối tại địa chỉ được chỉ định, bạn phải điền vào biểu mẫu thích hợp ghi rõ tên và số điện thoại của bạn để liên hệ;
    • Trong vòng vài ngày, nhà điều hành sẽ liên hệ với thuê bao, họ sẽ làm rõ thông tin chi tiết về dịch vụ và thống nhất thời gian kết nối thuận tiện nhất.

    Bạn cũng có thể thanh toán trực tuyến cho dịch vụ Internet tại nhà của Beeline. Nhiều phương pháp khác nhau được sử dụng cho việc này, chẳng hạn như dịch vụ tự động bổ sung khi số dư giảm xuống mức tối thiểu. Bạn cũng có thể thanh toán Internet tại nhà của Beeline tại bất kỳ văn phòng điều hành nào gần nhất.

    Cách ngắt kết nối Internet gia đình khỏi Beeline

    Làm cách nào để tắt Internet tại nhà Beeline trong kỳ nghỉ? Việc này có thể được thực hiện thông qua Tài khoản cá nhân của người đăng ký trên trang web chính thức hoặc bằng cách quay số của nhà điều hành. Khối được cung cấp tối đa 90 ngày, sau đó dịch vụ có thể được tiếp tục. Nếu bạn cần ngắt kết nối Internet vĩnh viễn, bạn cần quay số của nhà điều hành 8-800-700-8378 và tìm văn phòng gần nhất mà bạn có thể viết đơn yêu cầu chấm dứt thỏa thuận dịch vụ.

    Khi ngắt kết nối, tất cả các thiết bị được cung cấp (thường chỉ là bộ định tuyến) sẽ phải được trả lại, nhưng thiết bị được tặng vẫn thuộc về thuê bao. Nếu bạn di chuyển, bạn có thể gọi đến số Beeline được chỉ định để tìm hiểu xem có thể kết nối Internet tại địa chỉ mới hay không. Dịch vụ đăng ký lại được cung cấp miễn phí nhưng chỉ khi có khả năng kết nối. Nếu không, hợp đồng sẽ bị chấm dứt.

    Trang chủ Internet từ Beeline - giá cước

    Các gói cước của Beeline rất đa dạng; bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ trên trang web chính thức của nhà điều hành. Một trong những gói cước phổ biến nhất của Beeline là Internet và TV tại nhà với giá 1 rúp..

    Gói này có thể được kết nối cùng với bất kỳ gói cước di động nào; chi phí mỗi tháng sẽ là 1 rúp, nhưng bạn sẽ phải trả tiền cho một số dịch vụ bổ sung. Ví dụ: gói cước với 5 GB Internet, 300 SMS và 550 phút gọi sẽ có giá 500 rúp, có các gói 800, 1200 hoặc 1500 rúp, trong đó khối lượng dịch vụ được cung cấp sẽ lớn hơn tương ứng với giá cả.

    Gói Beeline, bao gồm Internet và TV gia đình, là gói phổ biến nhất; người dùng được cung cấp 233 kênh phổ biến, nhưng chỉ khi anh ta đặt mua gói có giá từ 1.200 rúp. Dành cho những người chỉ muốn kết nối Internet gia đình từ Beeline, như sau. gói được cung cấp:

    • Internet + bộ định tuyến, tốc độ lên tới 60 Mbit/s, giá – 500 rúp;
    • Internet + bộ định tuyến, tốc độ lên tới 100 Mbit/s, giá – 750 rúp;
    • Internet gia đình, lên tới 60 Mbit/s, giá – 450 rúp;
    • Internet gia đình, lên tới 100 Mbit/s, giá – 600 rúp.

    Đối với hai mức thuế cuối cùng, bạn nên mua trả góp bộ định tuyến WiFi, khoản thanh toán là 100 rúp mỗi tháng.

    Bạn có thể kết nối với Internet gia đình Beeline bằng cách chọn gói cước bắt buộc và khối lượng dịch vụ trên trang web. Nếu bạn cần trợ giúp kết nối hoặc Internet tại nhà của bạn không hoạt động, bạn có thể quay số.