Đánh giá của các nhà cung cấp điện thoại IP và tổng đài ảo. Điều tốt nhất cho doanh nghiệp

Nếu bạn nghĩ rằng dịch vụ điện thoại IP chỉ dành cho thuê bao nước ngoài thì bạn đã nhầm to. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ điện thoại rẻ tiền và thậm chí miễn phí ở nước ta. Các nhà cung cấp điện thoại IP ở Nga có một danh sách lớn các công ty viễn thông. Nhưng hầu hết đều hoạt động ở mảng cung cấp dịch vụ cho thuê bao doanh nghiệp. Bạn và tôi sẽ xem xét các nhà cung cấp SIP có lợi cho cá nhân, nghĩa là cho bạn và tôi.

Trong quá trình đánh giá, chúng tôi sẽ xem xét các ưu đãi từ các nhà cung cấp sau:

Sipnet;
Comtube;
Viễn thông ngựa vằn;
Zadarma.

Có rất nhiều công ty viễn thông khác đang hoạt động ở Nga nhưng bạn có thể tự tìm hiểu về họ. Chúng tôi sẽ chỉ đề cập đến những công ty lớn nhất và nổi tiếng nhất trên thị trường điện thoại IP của Nga.

Điện thoại IP từ Sipnet

Sipnet không phải là dịch vụ bản địa của Nga, nhưng có một số văn phòng đại diện ở nước ta. Các dịch vụ của dịch vụ này dành cho tất cả người dân Nga, đó là lý do tại sao đây là một trong những dịch vụ dẫn đầu. Dịch vụ này đã hoạt động được một thời gian khá dài và đã trở nên phổ biến đối với các thuê bao ở Nga. Ngày nay Sipnet cung cấp dịch vụ của mình không chỉ cho các cá nhân mà còn cho các khách hàng doanh nghiệp.

Cước cuộc gọi trong nước Nga từ nhà cung cấp điện thoại IP Sipnet dao động từ 70 kopecks/phút. Các cuộc gọi đến số điện thoại di động đắt nhất - chi phí của chúng là từ 1,8 rúp mỗi phút. Giá cuối cùng phụ thuộc vào điểm đến và nhà điều hành, số mà cuộc gọi được thực hiện. Bạn có thể tìm hiểu cước phí cuộc gọi trên trang web Sipnet bằng cách cho biết số điện thoại bạn đang gọi ở biểu mẫu thích hợp - cước phí cho các cuộc gọi quốc tế cũng được hiển thị ở đó.

Còn đối với các cuộc gọi trong mạng thì hoàn toàn miễn phí. Đối với các cuộc gọi từ số điện thoại cố định và di động, các cổng được cung cấp ở gần 30 thành phố của Nga. Để liên hệ với thuê bao Sipnet, bạn cần quay số cổng, đợi câu trả lời và nhập số nội bộ của một thuê bao cụ thể ở chế độ âm báo.

Là các tính năng bổ sung, Sipnet cung cấp kết nối các số trực tiếp, các gói phút trong phạm vi Nga, cũng như một số dịch vụ bổ sung - cuộc gọi từ trang web, cuộc gọi hội nghị, giữ cuộc gọi, cung cấp các số đẹp 8-800 và hơn thế nữa. Ngoài ra, kho vũ khí của nhà cung cấp bao gồm các giải pháp dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Nhà cung cấp điện thoại IP Comtube

Nhà cung cấp SIP này là một trong những nhà cung cấp trẻ nhất. Nó cung cấp cho khách hàng của mình một loạt các dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào. Điện thoại IP từ Comtube được trình bày trong hai gói cước - “Người bắt đầu” và “Cao cấp”. Cả hai mức giá đều được cung cấp miễn phí hàng tháng, nhưng Cước gọi trong nước và quốc tế khác nhau. Sự khác biệt nằm ở việc cung cấp các đường dây bổ sung và các dịch vụ bổ sung với mức giá ưu đãi cũng như chất lượng liên lạc cao hơn. Biểu giá “Bắt đầu” mang đến sự kết hợp tối ưu giữa chất lượng và chi phí cuộc gọi.

Danh sách các dịch vụ bổ sung bao gồm:

Cung cấp số miễn phí cho các thuê bao quay số mạng;
Cung cấp số ảo trực tiếp;
dịch vụ tin nhắn SMS;
Phân phối thư giấy trong phong bì;
Phân phối tin nhắn fax;
Dịch vụ thoại bổ sung;
Gọi lại;
E-mail.

Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các dịch vụ từ nhà cung cấp này trên trang web chính thức của họ.

Nhà cung cấp VOIP của Nga Zebra-Telecom

Nhà cung cấp Zebra-Telecom là một trong những công ty lớn trên thị trường viễn thông. Nó cung cấp mức phí liên lạc rẻ tiền ở Nga và với các quốc gia khác. Thẻ cào cũng như phần mềm đặc biệt dành cho máy tính và điện thoại thông minh đều có thể được sử dụng để thực hiện cuộc gọi. Cuộc gọi giữa các thuê bao của mạng điện thoại IP Zebra-ZIP hoàn toàn miễn phí.

Đối với các cuộc gọi trong nước Nga, chi phí của chúng là từ 0,49 rúp/phút. Các cuộc gọi đến điện thoại di động có giá từ 1,49 đến 1,79 rúp/phút. Cũng, Chúng tôi cung cấp mức giá rất phải chăng cho các cuộc gọi đến các nước CIS và trên toàn thế giới. Các dịch vụ bổ sung từ nhà cung cấp điện thoại IP Zebra-Telecom:

Cuộc gọi giá rẻ từ điện thoại di động;
Cung cấp số đa kênh;
Dịch vụ tổng đài ảo;
Dịch vụ dành cho các cửa hàng trực tuyến và khách hàng doanh nghiệp.

Các nhà cung cấp VOIP ở Nga được đại diện bởi nhiều công ty khác. Nhưng họ thường làm việc với các pháp nhân hoặc làm việc ở một số khu vực nhất định mà không tham gia vào thị trường điện thoại IP toàn Nga.

Nhà điều hành điện thoại IP Zadarma

Cuối cùng, hãy nhìn vào nhà điều hành điện thoại IP tiên tiến nhất của Nga - nhà điều hành Zadarma. Nó có tên như vậy là có lý do. Nó có mức giá thực sự thấp và chất lượng liên lạc cao được xác nhận bởi nhiều đánh giá của người dùng. Nhận xét của Zadarma chỉ ra:

Về việc thiết lập kết nối nhanh.
Về việc không có lỗi trong giao tiếp bằng giọng nói (không rè rè, nói rõ ràng, dễ hiểu, tiếng ồn tối thiểu, khả năng nghe tốt cả hai hướng - đây là tất cả những gì đối thủ cạnh tranh còn thiếu).
Về một kết nối ổn định mà không bị gián đoạn bất ngờ.

Người đăng ký cũng hài lòng với những ưu điểm sau - cuộc gọi miễn phí giữa các thuê bao mạng, thanh toán theo giây, cuộc gọi rẻ khắp thế giới, nhiều mức cước phù hợp với mọi nhu cầu.

Các gói cước hiện hành

Zadarma cung cấp một số gói cước để người đăng ký lựa chọn:

“Tiêu chuẩn” – chất lượng âm thanh cao, thanh toán theo giây, không tính phí hàng tháng, 100 phút miễn phí mỗi tháng cho các cuộc gọi đến Moscow, St. Petersburg, Hoa Kỳ, Canada, Trung Quốc, Tây Ban Nha, Ba Lan và Vương quốc Anh (chủ yếu đến số điện thoại cố định).
“Kinh tế” – giá thấp nhất có thể trong khi vẫn duy trì thông tin liên lạc chất lượng cao. Thanh toán theo phút và cuộc gọi giá rẻ. Ví dụ: một cuộc gọi đến Canada chỉ tốn 30 kopecks.
“Tập đoàn” – gói cước dành cho doanh nghiệp, phí đăng ký 3200 rúp/tháng, bao gồm 5000 phút liên lạc theo nhiều hướng khác nhau và 20 đường dây gửi đi. Thanh toán là mỗi giây. Có thể tăng kích thước của gói cơ bản theo phút.
“Miễn phí” là gói cước độc đáo cho phép bạn gọi miễn phí tới 40 quốc gia trên thế giới. Khi đăng ký, bạn được cấp 30 phút miễn phí, sau khi bổ sung 350 rúp vào tài khoản của mình - 400 phút nữa trong 2 tháng. Điểm đến cuộc gọi: Hoa Kỳ, Moscow, St. Petersburg, Tây Ban Nha, Trung Quốc, Úc và nhiều quốc gia khác.
“Không giới hạn” – chất lượng liên lạc cao nhất, 2000 phút gọi tới 80 quốc gia, 500 phút gọi đến số điện thoại di động của Nga. Gọi nội mạng miễn phí. Phí đăng ký – 790 rúp trong 30 ngày.
“Châu Âu cá nhân không giới hạn” là gói cước mới cung cấp 1000 phút liên lạc với các nước Châu Âu cũng như với các quốc gia lớn nhất trên thế giới. Phí đăng ký – 700 rúp/tháng, thanh toán – mỗi giây.

Tóm lại, chúng tôi có trước mắt một nhà cung cấp điện thoại IP tập trung vào chất lượng liên lạc - vì điều này, họ sử dụng các kênh tốc độ cao cao cấp. Đăng ký ngay và nhận:

20 rúp cho mỗi tài khoản.
Được hưởng mức thuế "Miễn phí".
Khả năng kết nối trực tiếp số điện thoại cố định với phí thuê bao từ 0 rúp/tháng.

Số điện thoại trực tiếp được cung cấp ở hàng chục thành phố từ Kaliningrad đến Vladivostok.

Ngày nay, điện thoại cố định để liên lạc đường dài với các đối tác và khách hàng có lẽ chỉ được sử dụng bởi những người bảo thủ thâm căn cố đế. Hầu hết các nhà quản lý biết cách tối ưu hóa chi phí đều chọn dịch vụ như điện thoại IP, dịch vụ này cho phép tiết kiệm đáng kể. Nhưng trước khi nắm vững những điều cơ bản của một dịch vụ như vậy, một câu hỏi hợp lý được đặt ra - nên chọn nhà điều hành điện thoại nào và sự khác biệt của chúng là gì. Để chọn được phương án tốt nhất cho mình, bạn nên nghe theo lời khuyên của các chuyên gia và quyết định trước nhiều tiêu chí. Theo quy định, khách hàng muốn có chất lượng cuộc gọi tốt, phương thức thanh toán đơn giản và các dịch vụ bổ sung.

Ưu điểm của nhà cung cấp SIP là gì?

Nhà cung cấp SIP là các tổ chức sử dụng giao thức SIP để cung cấp dịch vụ điện thoại IP - và ngày nay đây là phương thức liên lạc có lợi nhất và giá cả phải chăng.

Công ty Multicom là một trong những nhà cung cấp SIP phổ biến nhất, cung cấp nhiều loại dịch vụ. Nhờ mạng lưới viễn thông được tổ chức tốt, công ty có thể cung cấp số lượng số điện thoại trực tiếp cần thiết. Ngoài ra, khách hàng còn có cơ hội lựa chọn các số đa kênh ở mã 495, 499.

Một trong những dịch vụ phổ biến được cung cấp bởi các nhà cung cấp SIP cho phép bạn đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới là cung cấp một số trong mã 8-800. Nhờ dịch vụ này, khách hàng không chỉ có thể mua được con số đẹp, dễ nhớ cho doanh nghiệp của mình mà còn tổ chức phản hồi một cách hiệu quả. Một ưu điểm khác khi hợp tác với nhà cung cấp SIP Multik là khả năng thực hiện các cuộc gọi giá rẻ tới điện thoại di động và đường dài. Các cuộc gọi sử dụng công nghệ này được thực hiện theo nhiều hướng khác nhau - từ điện thoại này sang điện thoại khác, từ máy tính này sang điện thoại khác, giữa hai máy tính, từ trang web đến điện thoại. Để sử dụng dịch vụ điện thoại IP, bạn chỉ cần có bộ chia kết nối mạng điện thoại và máy tính và cài đặt một chương trình đặc biệt.

Chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin liên lạc có lợi nhuận và chất lượng cao

Trong số những lợi thế bổ sung khi hợp tác với chúng tôi, cần lưu ý đến chất lượng liên lạc cao, khả năng kết hợp các văn phòng thành một mạng duy nhất, kết nối đơn giản và bổ sung tài khoản. Chúng tôi còn tổ chức và bảo trì hệ thống tổng đài mini cho các văn phòng công ty.

Các thông số đánh giá công việc của từng nhà cung cấp VoIP được trình bày được giới hạn ở mức độ phổ biến, mức độ hỗ trợ kỹ thuật, chính sách giá cả và chất lượng liên lạc được cung cấp. Dựa trên dữ liệu nhận được và xử lý trong năm 2015, xếp hạng đã được tổng hợp; điện thoại IP tiếp tục “có đà” và có lẽ kết quả của công việc này sẽ giúp ai đó đưa ra lựa chọn đúng đắn.

Điều tốt nhất cho doanh nghiệp

Các nhà khai thác thành công và phổ biến nhất bao gồm bảy nhà khai thác: Telfin, Multifon (Megafon), Mango Telecom, Zadarma, Inter Regional Transit Telecom (MMT), UISCOM và Rostelecom.

Khi thảo luận về chính sách giá của từng đối thủ cho dòng đầu tiên, người dùng lưu ý rằng MTT là công ty dẫn đầu không thể tranh cãi trong danh mục này. Họ quản lý để cung cấp cho người dùng mức giá thấp nhất cho tất cả các loại dịch vụ mà họ cung cấp. Xét về mặt dịch vụ của doanh nghiệp, lợi thế này có thể gọi là mang tính quyết định. Đồng thời, chất lượng dịch vụ của MTT ở mức mà ngay cả những nhà cung cấp phổ biến hơn cũng không thể vượt trội hơn đáng kể về hiệu suất của nó.
Chất lượng của năm trong số bảy người tham gia xếp hạng được coi là cao nhất. Năm công ty hàng đầu trong hạng mục này bao gồm Telfin, Multifon (Megafon), Mango Telecom, Zadarma và tất nhiên là Inter Regional Transit Telecom (MMT). Việc xác nhận chất lượng dịch vụ sau này có thể được coi là hợp đồng cung cấp dịch vụ không giới hạn cho MTT của chuỗi bán lẻ lớn nhất Magnit và OJSC NTV-Plus, một phần của Gazprom-Media.
Về hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn, Telfin, Mango Telecom và Interreal Transit Telecom đã trở thành những người dẫn đầu ở đây.
Một hạng mục nghiêm túc khác trong đó có một số người chiến thắng đã được xác định là mức độ phổ biến. Ở hạng mục này, MTT chiếm vị trí thứ hai danh dự, chỉ thua một nhà cung cấp lớn khác - Telfin vài phần trăm. Multifon (Megafon) cũng lọt vào top ba.

Các nhà cung cấp có thể cung cấp những gì?

Tất nhiên, chất lượng cao và mức độ dịch vụ tốt không phải là lợi thế duy nhất của một nhà cung cấp tốt. Khi chọn nhà điều hành, bạn nên đặc biệt chú ý đến danh sách các dịch vụ bổ sung mà họ sẵn sàng cung cấp cho bạn trên cơ sở trả phí hoặc miễn phí. Danh sách này càng dài thì khả năng bạn không thất vọng về lựa chọn của mình càng cao. Vì vậy, các nhà khai thác có thể cung cấp những gì ngày hôm nay?

Sử dụng dịch vụ SMS-Gọi lại. Nguyên lý hoạt động của nó là khả năng ra lệnh kết nối với thuê bao qua điện thoại di động qua tin nhắn SMS. Trong tình huống những người đối thoại cách xa nhau hàng nghìn km thì đây là một giải pháp rất hữu ích và phù hợp. Bằng cách sử dụng tùy chọn này, bạn có thể giảm đáng kể chi phí liên lạc.
Chuyển tiếp cuộc gọi đến điện thoại di động của nhân viên. Dịch vụ này giúp giảm tỷ lệ cuộc gọi không thành công bằng cách giảm thời gian chờ phản hồi. Ngoài ra, vì chúng hoạt động ngoại tuyến ngay cả khi không có điện nên bạn có thể chắc chắn rằng mình sẽ không bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng nào.
Mã định danh của số mà cuộc gọi đến sẽ đến. Dịch vụ này cũng không kém phần hữu ích, bởi nó giúp tối ưu hóa thời gian làm việc của nhân viên điều phối và các nhân viên khác trong công ty. Biết ai đang gọi, bạn có thể bắt sóng cuộc trò chuyện hoặc từ chối cuộc gọi.
Khả năng định cấu hình chất lượng liên lạc, cũng như chọn gói cước và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông để thực hiện kết nối với người đối thoại của bạn.
Nạp tiền vào số dư theo bất kỳ cách nào thuận tiện cho khách hàng: cả bằng tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.
Thông tin chi tiết chất lượng cao về tất cả các cuộc gọi đến và đi cùng với chỉ dẫn chi tiết về thời lượng, thời gian và chi phí của cuộc trò chuyện.

Thuật toán chọn nhà cung cấp điện thoại IP

Để tránh mắc sai lầm trong việc chọn đúng nhà cung cấp, bạn cần làm theo một số mẹo rất phù hợp.

Điều đầu tiên các chuyên gia khuyên là hãy chú ý đến chính xác hướng phát triển kinh doanh của nhà điều hành. Điều này đặc biệt đúng đối với những thuê bao có ý định sử dụng khả năng của điện thoại Internet để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của chính họ.
Điểm thứ hai là phân loại các điểm đến thành nhóm trả phí và nhóm miễn phí. Có lẽ, trong số một số công ty, sẽ có thể chọn được công ty phù hợp theo nguyên tắc này. Không cần phải trả quá nhiều tiền cho việc liên lạc nếu có nhiều lựa chọn có lợi hơn.
Thứ ba, nghiên cứu nguồn lực của các công ty cung cấp dịch vụ. Danh sách các “tiền thưởng” bổ sung, tính sẵn có của các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật, chi tiết tư vấn, xếp hạng các tổng đài ảo.
Và cuối cùng, thứ tư - thuế quan. Làm quen chi tiết với họ sẽ giúp bạn có được bức tranh toàn cảnh về trình độ của công ty và khả năng của bạn khi lựa chọn một phương án nhất định.

Quan trọng! Cho dù thông tin được đăng trên trang web chính thức có hấp dẫn đến đâu, hãy cố gắng tìm những đánh giá của người dùng về chất lượng công việc. Có lẽ những người dùng khác sẽ giúp nhìn rõ hơn những “cạm bẫy” mà bản thân các nhà điều hành cũng không mặn mà công khai.

thẻ:

Hiện nay, có hàng chục công ty cung cấp dịch vụ điện thoại Internet cung cấp cho khách hàng nhiều loại dịch vụ trong lĩnh vực này. Sự cung cấp dồi dào như vậy gắn liền với nhu cầu không kém. Quả thực, ngày nay liên lạc qua điện thoại là một điều cần thiết và chi phí cho các cuộc trò chuyện tiêu chuẩn nằm ngoài khả năng chi trả của ngay cả các doanh nghiệp lớn.

Tất nhiên, bạn có thể sắp xếp các liên hệ bằng Skype đơn giản và dễ tiếp cận, nhưng đây không phải lúc nào cũng là giải pháp cho các công ty cỡ trung bình và đối với các tập đoàn lớn, kiểu liên lạc không đáng tin cậy này là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Và ở đây điện thoại IP giải quyết được mọi vấn đề có thể xảy ra.

Công ty Multicom đã hoạt động thành công trên thị trường công nghệ truyền thông hiện đại trong một thời gian dài và cung cấp cho khách hàng của mình các dịch vụ liên lạc doanh nghiệp có lợi nhuận - điện thoại IP và Sip.

Theo quy định, các dịch vụ này được cung cấp bởi cùng các nhà cung cấp dịch vụ liên lạc Internet, những người tổ chức liên lạc qua điện thoại trên cơ sở của họ. Khi kết nối Internet, bạn có thể biết ngay liệu công ty có tổ chức kết nối VoIP hay không. Ví dụ, công ty Multicom tham gia vào cả việc tổ chức truy cập Internet cáp quang băng thông rộng và kết nối điện thoại.

Để không mắc sai lầm khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ, tốt hơn hết bạn nên hỏi trước về biểu giá và giá dịch vụ, các tùy chọn bổ sung có trong gói, v.v. Đồng thời, một số công ty chỉ tổ chức liên lạc trên cơ sở các kênh của họ, trong khi công ty chúng tôi tổ chức kênh điện thoại trên cơ sở bất kỳ kết nối Internet nào khác, đây cũng là một điểm cơ bản.

Tổ chức điện thoại IP có nghĩa là gì?

Theo quy định, nhà cung cấp cung cấp kết nối với mạng bằng các cổng đặc biệt kết nối với mạng và điện thoại. Ngoài ra, bạn có thể lắp đặt điện thoại IP đặc biệt trong toàn bộ văn phòng, điều này sẽ giảm chi phí tổ chức điện thoại trong văn phòng và đơn giản hơn vì không cần phải đặt thêm cáp.

Bạn cũng có thể cài đặt đồng thời các điện thoại đặc biệt hỗ trợ cả điện thoại tiêu chuẩn và điện thoại IP, điều này cho phép bạn sử dụng cả hai chuẩn liên lạc một cách thuận tiện tối đa và không cần dây dẫn không cần thiết.

Để đơn giản hóa việc kết nối với hệ thống liên lạc qua điện thoại, công ty Multicom cung cấp miễn phí, như một phần của chiến dịch “Cổng thoại - Miễn phí”, cài đặt một bộ chuyển đổi đặc biệt, được gọi là cổng thoại, để kết nối các bộ điện thoại analog với điện thoại SIP.

Và sẽ không có kết nối nào hoàn thiện nếu không sử dụng hệ thống định tuyến, xử lý và phân phối cuộc gọi, thường được gọi là PBX. Trong văn phòng, đây thường là PBX hoặc mini-PBX. Các thiết bị này nhằm mục đích phân phối và chuyển mạch các cuộc gọi điện thoại trong tổ chức. Là một thiết bị như vậy, Multicom Group cung cấp cả giải pháp phần cứng và phần mềm được cài đặt, ví dụ: bởi Multicom IP PBX trên nền tảng Asterisk và các giải pháp đám mây, chẳng hạn như “Tổng đài ảo” của Multicom. Trong trường hợp đầu tiên, thiết bị được lắp đặt trong văn phòng và kết nối với hệ thống điện thoại Multicom. Tất cả các thiết bị, có thể là điện thoại analog hoặc điện thoại IP hoặc cổng VoIP, đều được kết nối với thiết bị nút Asterisk IP PBX này. Trong trường hợp thứ hai, khi sử dụng giải pháp đám mây, thiết bị điện thoại nút được cài đặt trong văn phòng; tất cả các thiết bị đều được đăng ký trong một dịch vụ điện thoại ảo từ xa.

Chi phí của dịch vụ này

Theo quy định, các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại Internet sẽ tính một khoản phí cơ bản cho việc tổ chức và kết nối mạng. Bạn sẽ phải mua những chiếc điện thoại đặc biệt, trả tiền cài đặt và kết nối, v.v. Điều này chiếm phần lớn chi phí nhưng chúng kết thúc ở giai đoạn này. Sau đó, bạn chỉ cần trả tiền thuê số hoặc trả tiền cho các cuộc gọi theo biểu giá. Đó là tất cả. Về lâu dài, mọi chi phí đều được trả bằng lãi suất, đặc biệt nếu công ty đang tích cực đàm phán với đối tác nước ngoài.

Ưu điểm của điện thoại IP

Thiết thực và hiệu quả, nó cho phép bạn tiết kiệm đáng kể chi phí liên lạc, điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp ở mọi cấp độ mà số tiền tăng thêm không bao giờ là thừa. Ngoài ra, mức độ chất lượng truyền thông tăng lên và cơ hội mở rộng. Tất cả những điều này không thể không thu hút các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong đó tiết kiệm tiền là một nhiệm vụ rất quan trọng.

Công ty Multicom là một trong những công ty dẫn đầu thị trường về loại dịch vụ này - chúng tôi cung cấp các dịch vụ với nhiều quy mô khác nhau cho các doanh nghiệp. Với sự trợ giúp của chúng tôi, bạn có thể: kết nối Internet tốc độ cao và điện thoại chất lượng cao và giá rẻ, cả qua đường dây điện thoại tiêu chuẩn và sử dụng Internet, điều này sẽ tối ưu hóa đáng kể chi phí liên lạc.

Bạn có thể để lại yêu cầu ngay hôm nay bằng cách sử dụng nút “Đặt dịch vụ” và chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn.

Để bắt đầu sử dụng điện thoại IP, bạn cần quyết định lựa chọn ứng dụng khách phần mềm - đây là tùy chọn quay số hợp lý nhất. Một máy khách SIP tốt sẽ giúp bạn dễ dàng thực hiện cuộc gọi, nhận cuộc gọi và lưu trữ danh bạ. Softphone nên có những phẩm chất gì? Làm thế nào để chọn máy khách tốt nhất cho điện thoại IP? Đánh giá chi tiết của chúng tôi sẽ giúp trả lời những câu hỏi này.

Các ứng dụng khách SIP tốt nhất cho Windows

Hệ điều hành phổ biến nhất là Windows. Vì vậy, có khá nhiều SIP client dành cho hệ điều hành này. Chúng tôi sẽ thêm các chương trình sau vào danh sách khách hàng phổ biến nhất của chúng tôi:

Miễn phí;
QIP Infium.

Chúng ta hãy xem xét chúng chi tiết hơn.

Điện thoại mềm 3CX VOIP Phone dành cho Windows là một trong những ứng dụng khách SIP phổ biến nhất. Ưu điểm của chương trình là dung lượng nhẹ, đảm bảo tải xuống nhanh chóng trên bất kỳ kênh nào. Sau khi khởi chạy sẽ xuất hiện trên màn hình một giao diện đẹp mắt, giống với chiếc điện thoại di động bình thường nhất. Khi khởi động chương trình lần đầu tiên, bạn sẽ được nhắc thêm tài khoản.

3CX VOIP Phone hỗ trợ nhiều tài khoản cùng một lúc, điều này rất hữu ích cho những người sử dụng dịch vụ của nhiều nhà cung cấp cùng một lúc.

Nếu bạn đã tải xuống 3CX VOIP Phone từ trang web chính thức, bạn nên thêm ngôn ngữ tiếng Nga - việc này được thực hiện trong cài đặt, được gọi bằng nút giữa (như trên điện thoại thông minh Android). Chức năng của chương trình này là gì?

Khả năng thực hiện cuộc gọi video;
Cài đặt trạng thái – khả dụng, vắng mặt, trả lời tự động, chuyển tiếp tới thư thoại;
Khả năng thực hiện cuộc gọi trên nhiều đường dây cùng một lúc;
Xem lịch sử cuộc gọi;
Ghi lại cuộc hội thoại vào một tập tin;
Hỗ trợ quay số nhanh.

Chương trình này khá đơn giản, nhưng quá trình Nga hóa của nó gặp khó khăn - một số mục vẫn còn bằng tiếng Anh. Khi vào cài đặt, chúng ta sẽ thấy có rất ít trong số đó. Người dùng có thể chọn thiết bị âm thanh và camera, xác định hoạt động của chương trình khi máy tính ở nhiều chế độ khác nhau và đặt tính năng khử tiếng ồn. Tại đây bạn có thể thiết lập giao diện của chương trình - có hỗ trợ cho nhiều giao diện khác nhau.

Zadarma

Zadarma là phần mềm điện thoại IP đơn giản và trực quan nhất. Có thể nói đây là ứng dụng khách SIP đơn giản nhất dành cho Windows. Bản thân chương trình này là tiếng Nga, mặc dù một số mục bằng tiếng Anh. Một lợi thế chắc chắn là điện thoại này có thể yêu cầu và hiển thị số dư trên tài khoản đang được sử dụng. Hiển thị số truy cập cũng được hỗ trợ. Cần phải nói rằng chương trình này tập trung vào nhà cung cấp SIP Zadarma và chỉ hoạt động với nó. Chỉ có một tài khoản được hỗ trợ.

Khi thiết lập chương trình này, bạn chỉ định thông tin đăng nhập và mật khẩu cho tài khoản của mình trên trang web Zadarma. Việc ủy quyền bằng ID SIP không được hỗ trợ.

Softphone X-Lite có giao diện tiếng Anh và vẻ ngoài khá dễ chịu. Có các nút kỹ thuật số lớn ngay trên màn hình chính - bạn sẽ không thể bỏ lỡ chúng. Bên dưới, danh bạ và số điện thoại yêu thích được chọn và lịch sử cuộc gọi được hiển thị. Trạng thái được đặt cao hơn một chút và một cửa sổ trao đổi tin nhắn văn bản cũng được gọi lên đó. Thanh điều khiển âm lượng và tìm kiếm liên hệ cũng được đặt ở đây.

Thực tế không có gì trong cài đặt chương trình - tại đây bạn có thể chỉnh sửa cảnh báo âm thanh, chọn thiết bị âm thanh và đặt codec để hoạt động với một số nhà cung cấp nhất định. Tại đây bạn chọn ngôn ngữ cần tải và cài đặt riêng. Cài đặt tài khoản (và một) nằm trong một tab riêng, tại đây bạn có thể thực hiện tinh chỉnh.

Máy khách Zoiper SIP có sẵn ba loại:

Phiên bản miễn phí;
Phiên bản kinh doanh;
Phiên bản cá nhân.

Phiên bản miễn phí của máy khách có sẵn cho tất cả người dùng, nhưng nó có phần hạn chế về khả năng của nó. Phiên bản dành cho doanh nghiệp có hỗ trợ các thuật toán nén âm thanh bổ sung, hoạt động với danh bạ đã được cải thiện và mở rộng, có tích hợp vào trình duyệt, chức năng truyền tệp và gọi hội nghị. Chi phí của chương trình là 33 euro. Phiên bản riêng lẻ được trả phí, ở đây việc xây dựng thương hiệu được thực hiện cho khách hàng, có thể đặt hàng các tùy chọn bổ sung và thiết kế riêng lẻ và số dư được hiển thị. Giá thành của phiên bản này được tính riêng.

Phiên bản miễn phí của Zoiper hỗ trợ các giao thức SIP, IAX và XMPP và có thể hoạt động với nhiều tài khoản. Danh bạ được lưu trữ cục bộ hoặc trên máy chủ Zoiper, trong sổ địa chỉ toàn cầu có thể tìm kiếm được. Ngôn ngữ tiếng Nga đã được đưa vào bản phân phối bắt đầu. Các cài đặt rất, rất phong phú, chương trình có thể được tùy chỉnh theo ý thích của bạn. Chức năng chương trình:

Hỗ trợ cuộc gọi video;
Tạo ra tiếng ồn thoải mái;
Cách âm;
Hỗ trợ da.

Không có tính năng chuyển tiếp trong phiên bản miễn phí và không có tác vụ nâng cao nào với danh bạ. Giao diện chưa tiện lợi và chưa đẹp lắm. Việc mua phiên bản dành cho doanh nghiệp cũng được đề xuất quá hấp dẫn - có một lưu ý về điều này theo đúng nghĩa đen ở mỗi bước.

Trình nhắn tin đa giao thức phổ biến QIP Infium chứa một mô-đun để làm việc với điện thoại SIP. Quá trình thiết lập bao gồm việc nhập dữ liệu tài khoản của bạn và chọn các codec cần thiết. Giao diện có một bảng điều khiển đơn giản với chức năng quay số và có thể kết nối điện thoại USB. Khả năng truy cập nhanh vào các dịch vụ của nhà cung cấp cũng được triển khai, nhưng nó không phải lúc nào cũng hoạt động - có lẽ tất cả phụ thuộc vào cài đặt.

"Trình quay số" này phù hợp cho những người không muốn làm bừa bộn RAM của mình bằng các ứng dụng bổ sung. Nhưng bạn cần nhớ rằng không có chức năng bổ sung nào ở đây (ngoại trừ chức năng khử tiếng vang).

Khách hàng cho hệ điều hành khác

Bạn có thể sử dụng điện thoại IP không chỉ trên máy tính mà còn trên điện thoại thông minh. Ứng dụng khách SIP tối ưu cho Android là 3CXPhone - Điện thoại VoIP/SIP, có thể tải xuống qua Google Play. Chương trình này rất chức năng, nhanh chóng và có giao diện dễ chịu. Nhược điểm là thiếu tiếng Nga.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ Zadarma, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống ứng dụng Zadarma dành cho Android từ Google Play. Chương trình dễ cấu hình, có thể hiển thị chi phí cuộc gọi và có thể thay thế trình quay số tiêu chuẩn. Đây là ứng dụng khách lý tưởng cho Zadarma, ứng dụng này không tải điện thoại thông minh và không dẫn đến tiêu thụ pin nhanh chóng. Giao diện là tiếng Nga, hiển thị thông tin dịch vụ được cung cấp– số dư, thuế quan, dữ liệu người dùng.

Ứng dụng khách SIP phổ biến nhất dành cho iPhone là chương trình 3СXPhone. Nó có thể hoạt động với nhiều tài khoản và có tính linh hoạt cao trong cài đặt, giống như đối tác Windows của nó. Không có gì đáng ngạc nhiên khi ứng dụng khách SIP này đã trở nên phổ biến nhất. Ứng dụng khách ForFone cũng đang có nhu cầu - chương trình có giao diện rõ ràng, cho phép bạn giao tiếp bằng giọng nói và ở chế độ trò chuyện. Những nhược điểm bao gồm thực tế là nó tập trung vào làm việc với nhà cung cấp SIP cùng tên.

Người đăng ký Comtube sẽ có thể sử dụng các ứng dụng từ nhà cung cấp của họ - chúng có thể được tìm thấy trong AppStore. Để thực hiện cuộc gọi, bạn cần có chương trình IP-Phone, tương tự như các chương trình dành cho các nền tảng nêu trên.

Bảng so sánh các máy khách SIP

Phần kết luận

Ứng dụng khách SIP tiện lợi và chức năng nhất dành cho Windows là 3CX VOIP Phone. Ở đây chúng ta thấy tính linh hoạt của cài đặt và giao diện dễ chịu, cũng như một sổ liên lạc tiện lợi với các nhiệm vụ truy cập nhanh. Để làm việc với Zadarma, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Zadarma.