Gọi ở đâu không được. Các mẫu văn bản chuẩn


Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện thoại, truy cập Internet hoặc xem chương trình truyền hình, có nhiều tình huống khác nhau phát sinh, giải pháp có thể cần phải tham khảo ý kiến ​​​​của các chuyên gia của công ty. Để liên hệ với nhà điều hành trung tâm liên lạc MGTS, bạn cần quay số từ điện thoại cố định: 8 495 6 36-06-36. Số liên lạc duy nhất của MGTS là chung cho tất cả các quận của Moscow.

Trung tâm liên lạc hợp nhất MGTS cung cấp các cơ hội sau:

  • thu thập thông tin về giá dịch vụ và kết nối của chúng;
  • kiểm tra số dư tài khoản cá nhân của bạn và thu thập thông tin về các phương thức thanh toán có thể áp dụng;
  • nộp đơn đến phòng sửa chữa MGTS;
  • giá cước và khả năng kết nối Internet bằng công nghệ GPON;
  • thông tin về việc tự quản lý tài khoản của bạn và các dịch vụ được kết nối;
  • giải quyết các vấn đề khác không có trong danh sách chính và yêu cầu kết nối với đại diện công ty.

Sau khi quay số của trung tâm liên lạc thống nhất MGTS, hệ thống thông báo tự động sẽ đề nghị chọn một trong các mục menu bằng cách nhấn nút tương ứng trên điện thoại ở chế độ âm báo. Sau khi chọn mục menu cần thiết, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến người vận hành, thường thời gian chờ phản hồi là hơn 10 phút do trung tâm liên lạc MGTS quá tải.

Số điện thoại này dùng chung/thống nhất cho tất cả các quận của thành phố Moscow.

Danh sách các quận, huyện hành chính của Mátxcơva:
1. Khu hành chính trung tâm - Khu hành chính trung tâm(Arbat, Basmanny, Zamoskvorechye, Krasnoselsky, Meshchansky, Presnensky, Tagansky, Tverskoy, Khamovniki, Yakimanka).

2. Quận hành chính phía Bắc - SAO(Sân bay, Begovoy, Beskudnikovsky, Voikovsky, Đông Degunino, Golovinsky, Dmitrovsky, Degunino Tây, Koptevo, Levoberezhny, Molzhaninovsky, Savelovsky, Sokol, Timiryazevsky, Khovrino, Khoroshevsky).

3. Khu hành chính Đông Bắc - CẦN(Alekseevsky, Altufevsky, Babushkinsky, Bibirevo, Butyrsky, Lianozovo, Losinoostrovsky, Marfino, Maryina Roshcha, Ostankino, Otradnoe, Rostokino, Sviblovo, Bắc Medvedkovo, Bắc, Nam Medvedkovo).

4. Khu hành chính phía Đông - VAO(Bogorodskoye, Veshnyaki, Đông Izmailovo, Vostochny, Golyanovo, Ivanovskoye, Izmailovo, Kosino-Ukhtomsky, Metrogorodok, Novogireevo, Novokosino, Perovo, Preobrazhenskoye, Bắc Izmailovo, Sokolinaya Gora, Sokolniki).

5. Khu hành chính Đông Nam Bộ - SEAD(Vykhino-Zhulebino, Kapotnya, Kuzminki, Lefortovo, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nizhegorodsky, Pechatniki, Ryazansky, Tekstilshchiki, Yuzhnoportovy).

6. Khu hành chính phía Nam - Quận hành chính phía Nam(Biryulyovo Eastern, Biryulyovo Western, Brateevo, Danilovsky, Donskoy, Zyablikovo, Moskvorechye-Saburovo, Nagatino-Sadovniki, Nagatinsky Zaton, Nagorny, Orekhovo-Borisovo Northern, Orekhovo-Borisovo Southern, Tsaritsyno, Chertanovo Northern, Chertanovo Central, Chertanovo Southern).

7. Khu hành chính Tây Nam - Khu hành chính Tây Nam(Học ​​thuật, Gagarinsky, Zyuzino, Konkovo, Kotlovka, Lomonosovsky, Obruchevsky, Severnoe Butovo, Teply Stan, Cheryomushki, Yuzhnoye Butovo, Yasenevo).

8. Khu hành chính phía Tây - Công ty(Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mozhaisky, Novo-Peredelkino, Ochkovo-Matveevskoye, Prospect, Vernadskogo, Ramenki, Solntsevo, Troparevo-Nikulino, Filyovsky Park, Fili-Davydkovo).

9. Khu hành chính Tây Bắc - SZAO(Kurkino, Mitino, Pokrovskoye-Streshnevo, Bắc Tushino, Strogino, Khoroshevo-Mnevniki, Shchukino, Nam Tushino).

10. Quận hành chính Zelenograd - ZelAO(Kryukovo, Matushkino, Savelki, Silino, Staroe, Kryukovo).

11. Quận hành chính Novomoskovsk

12. Quận hành chính Troitsky

AUTO INFORMER PJSC MGTS:

Trình thông tin tự động sẽ đề nghị chuyển điện thoại sang chế độ chuông bằng cách nhấn nút “sao” (*) và nhấn số mục menu bạn cần.

  • Quảng cáo hoặc thông tin;
  • 1 – Để kết nối các dịch vụ MGTS;
  • 3 – Vấn đề kỹ thuật;
  • 0 - Để kết nối với chuyên gia;
  • 9 - Nghe lặp đi lặp lại thông tin.

Thời gian tự động thông báo là 1 phút 20 giây (22/09/2016), sau đó sẽ tự động chuyển hướng đến bác sĩ chuyên khoa!!! THỜI GIAN CHỜ CHUYÊN VIÊN PHỤ THUỘC VÀO THỜI GIAN TRONG NGÀY VÀ TẢI TRỰC TUYẾN!!!
- Thông tin và thời gian chờ đợi có thể thay đổi trên AUTO-INFORMER của trung tâm liên lạc duy nhất.

Khuyên bảo: Sau khi quay số, hãy nghe tất cả thông tin và cuối cùng nó sẽ tự động chuyển đến người điều hành mà không cần nhấn bất kỳ số nào để chọn mục menu.

Trung tâm trợ giúp và thông tin

Trung tâm liên lạc

Tư vấn mọi vấn đề liên quan đến điện thoại, Internet và truyền hình;
Nhận thông tin và hỗ trợ kỹ thuật;
Tìm hiểu sự tồn tại của khoản nợ và phương thức thanh toán;
Kết nối và vô hiệu hóa các dịch vụ bổ sung;
Tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi và điều kiện để thực hiện chúng.

Những người sử dụng dịch vụ liên lạc của một công ty cụ thể và gặp phải vấn đề phải suy nghĩ về câu hỏi gọi ở đâu? “Điện thoại MGTS không hoạt động” - có thể nghe thấy khiếu nại tương tự từ những người đăng ký tích cực sử dụng nó. Nếu bạn tự mình giải quyết tình huống này và tìm ra nguyên nhân gây ra tình trạng không thể thực hiện cuộc gọi, bạn cần liên hệ với đường dây hỗ trợ. . Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách thực hiện việc này và cung cấp thông tin về những văn phòng bạn có thể liên hệ.

thông tin chung

Nếu khó khăn của khách hàng không liên quan đến việc đường dây không được kết nối với thiết bị, thì nếu có vấn đề về quay số hoặc không thể thực hiện cuộc gọi, cũng như nếu phát hiện thấy nhiễu, bạn nên liên hệ với văn phòng dịch vụ MGTS. Một nhân viên có trình độ sẽ cố gắng xác định từ xa các nguyên nhân có thể gây ra tình trạng không hoạt động và giúp loại bỏ chúng. Nếu điều này không thành công, chuyên gia của trung tâm liên lạc sẽ chấp nhận yêu cầu và sắp xếp để kỹ thuật viên đến thăm bạn. Vậy gọi ở đâu? - một lời phàn nàn của khách hàng khá phổ biến. Dưới đây chúng tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để thoát khỏi tình huống như vậy.

MGTS: điện thoại hỗ trợ kỹ thuật

Bạn có thể báo cáo sự cố trên đường dây điện thoại của mình từ bất kỳ thiết bị nào: từ thiết bị di động hoặc từ điện thoại cố định khác. Hơn nữa, bộ phận trợ giúp của MGTS cung cấp hỗ trợ khách hàng suốt ngày đêm - nhân viên của trung tâm cuộc gọi trả lời các câu hỏi và giúp đối phó với những khó khăn, bảy ngày một tuần và bảy ngày một tuần. Như vậy, bạn có thể liên hệ theo địa chỉ liên hệ bên dưới bất cứ lúc nào thuận tiện cho người đăng ký. Xin lưu ý rằng nên tiến hành chẩn đoán ban đầu (nếu có thể) và cố gắng tìm hiểu. Có lẽ nguyên nhân nằm ở dây bị hỏng hoặc thiết bị bị ngắt kết nối. Những thông tin như vậy sẽ giúp đẩy nhanh quá trình giải quyết vấn đề và bắt đầu sử dụng lại thiết bị.

Trên trang web chính thức của công ty, bạn có thể tìm thấy các số điện thoại có thể liên lạc được từ cả điện thoại cố định và thiết bị di động.

Xin lưu ý rằng cả hai số này đều cho phép bạn liên hệ với nhà tư vấn và nhận câu trả lời cho câu hỏi của mình, bao gồm cả lý do tại sao điện thoại nhà không hoạt động theo thỏa thuận MGTS. Trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện, bạn phải giới thiệu bản thân và cho biết số hợp đồng hoặc địa chỉ nơi bạn “đăng ký”

Cách liên hệ với đường dây hỗ trợ

Chúng tôi đã tìm ra nơi để gọi (điện thoại MGTS không hoạt động) trước đó. Chuyên gia nên mô tả ngắn gọn bản chất của vấn đề. Nếu đường dây điện thoại bị lỗi liên quan đến công việc kỹ thuật do nhà cung cấp dịch vụ thực hiện thì khi biết được địa chỉ của thuê bao, nhà điều hành sẽ báo cáo việc này và thông báo về thời gian hoàn thành. Tuy nhiên, vấn đề liên lạc không phải lúc nào cũng có thể do công việc tại nhà ga gây ra. Bạn nên trả lời tất cả các câu hỏi của chuyên gia một cách đầy đủ và chính xác nhất có thể - điều này sẽ cho phép anh ta nhanh chóng hiểu được bản chất của vấn đề. Bạn cũng cần tuân theo các khuyến nghị của nhân viên trung tâm liên lạc. Nếu sau khi thực hiện các thao tác được nhân viên hỗ trợ khách hàng MGTS khuyến nghị, điện thoại nhà của bạn không hoạt động, bạn cần tạo yêu cầu gọi cho kỹ thuật viên. Để có thể sắp xếp thời gian tham quan, bạn nên để lại số điện thoại liên hệ trong ứng dụng.

Trong quá trình kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ làm rõ nguyên nhân sự cố trên đường dây, xác định xem chúng phát sinh do lỗi của khách hàng (trong căn hộ của mình) hay liên quan đến yếu tố bên ngoài. Tùy thuộc vào điều này, quy trình loại bỏ sự cố sẽ được xác định, cũng như chi phí sẽ được thực hiện bằng nguồn vốn của ai: khách hàng hoặc công ty cung cấp dịch vụ.

Liên hệ với văn phòng điều hành

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại về chất lượng liên lạc qua điện thoại cũng như đặt câu hỏi bằng cách liên hệ với văn phòng MGTS. Tại đây, nhân viên cũng sẽ cho bạn biết nếu có bất kỳ sửa chữa nào đang được thực hiện trên đường dây có thể khiến điện thoại nhà bạn không hoạt động và sẽ đưa ra một số khuyến nghị.

Tại các chi nhánh MGTS, bạn có thể tìm hiểu thông tin tài khoản cơ bản, tư vấn về các gói cước, chấm dứt hoặc ký kết thỏa thuận dịch vụ liên lạc và thực hiện nhiều hoạt động khác.

Văn phòng MGTS

Tổng cộng, có 24 văn phòng ở khu vực Moscow có thể phục vụ các cá nhân. Năm trong số các chi nhánh này cũng chấp nhận khách hàng doanh nghiệp. Để tìm một văn phòng thuận tiện về mặt địa lý, bạn nên truy cập vào nguồn chính thức của công ty MGTS. Tại đây, bạn không chỉ có thể xem danh sách các tùy chọn liên hệ có sẵn mà còn có thể làm rõ vị trí của chúng trên bản đồ. Đối với mỗi điểm dịch vụ đều có quy định cụ thể về lịch làm việc và chế độ hoạt động của văn phòng vào các ngày nghỉ lễ. Bạn cũng có thể thấy văn phòng ở đây bận rộn như thế nào. Trong biểu mẫu lựa chọn, bạn nên chọn khu vực mong muốn và cho biết chi nhánh này có những loại khách hàng nào (theo mặc định, danh sách được hiển thị cho các cá nhân).

Phần kết luận

Trong bài viết này, chúng tôi đã nói về nơi để gọi (điện thoại MGTS không hoạt động) đồng thời cung cấp mô tả ngắn gọn về cách thực hiện quy trình tư vấn và tương tác thêm với công ty nếu không thể giải quyết vấn đề từ xa . Nếu phát hiện vấn đề mà chuyên gia tư vấn của tổng đài không thể giải quyết, bạn phải điền yêu cầu kỹ thuật viên đến thăm để thực hiện công việc chẩn đoán và sửa chữa.


Tôi không nghĩ việc mô tả tất cả những cảm xúc mà tôi phải trải qua do lỗi của bạn là không hay, nhưng tôi hy vọng mình sẽ không phải gặp những “công nhân” khét tiếng và những “chuyên gia” xuất sắc như vậy, tôi không cần phải đối mặt với bạn, và những gì đang xảy ra trong “tổ chức” của bạn đơn giản là không phù hợp với những tiêu chuẩn vừa có tính đạo đức vừa có vẻ hợp pháp. Thực chất là: ngày 7/12/2012 chúng tôi đã liên hệ với bạn để kết nối Internet (số 499-235-79-30), Internet vẫn chưa kết nối được. Không thể gặp chuyên gia từ tổ chức của bạn ngay cả sau nhiều lần yêu cầu, làm rõ, điều tra và hứa hẹn từ phía bạn. Nếu bạn không có khả năng cung cấp dịch vụ phù hợp thì đừng tham gia vào loại hoạt động này. Tại sao bạn lại hành hạ mọi người bằng cách áp đặt các dịch vụ về cơ bản và sau đó không thể thực hiện nghĩa vụ kết nối họ.

Công ty cổ phần dây chuyền chất lượng MGTS

Sự kiên nhẫn của tôi đã cạn kiệt, thật là xấu hổ khi tôi đã dành cả ngày để chờ đợi người thợ sửa chữa, người thậm chí còn không thèm gọi lại và xin lỗi vì đã đến muộn nên thậm chí còn không đến. Khi bạn gọi điện cho họ, họ tỏ ra thô lỗ và cúp máy. Chúng tôi hy vọng rằng dịch vụ của bạn tốt, nhưng hóa ra nó còn tệ hơn những gì chúng tôi có. Tôi yêu cầu các biện pháp được thực hiện để làm rõ khiếu nại của tôi.
Vào năm 2006 Chúng tôi nhận được một căn hộ để thay thế căn hộ bị phá bỏ trong một tòa nhà năm tầng. Tôi không thể dịch số T/U của Preobrazhensky. Kết quả là, sau khi vắt kiệt 680 rúp của chúng tôi, họ đã cài đặt AVU! Tôi quên mất đây là gì! Họ rơi nước mắt hứa sẽ sửa chữa mọi thứ trong vòng sáu tháng. Trong 6 năm rưỡi nay chúng tôi đã trả tiền phòng trên giấy tờ! Sự kiên nhẫn đã hết! Cuối tuần mình định hủy dịch vụ MGTS.
Có một biển các nhà khai thác. Tôi sẽ cài đặt một thiết bị IP. Và định nghĩa này là miễn phí và rất nhiều tính năng bổ sung. dịch vụ.

Đặt một câu hỏi

Với sự thiếu tôn trọng và thù hận sâu sắc, khách hàng của bạn là Alexander bị ép buộc. Họ chuyển sang dùng cáp quang thì chạy được rồi mình điền đơn 220427 (tel. 495 4444537), họ hứa sau 2 ngày sẽ có kỹ thuật viên đến, lần nào cũng gọi điện, người điều phối cũng không biết tại sao. Người hướng dẫn không đến, còn 2 ngày nữa là có đơn đăng ký tiếp theo, người hướng dẫn chỉ xuất hiện vào thứ Hai ngày 02/11/2013. Tôi đã lên lịch hàn vào thứ Tư, đợi đã. Hôm nay họ gọi, quản đốc đến, không có gì cả. nếu là lần đầu tiên?!!! Người điều phối không nói được gì, chờ đã, tại sao bạn không phân công một quản đốc vào thời gian cụ thể và tại sao hôm nay quản đốc lại đến !!!Và tại sao chúng ta lại cần những người điều phối không' Bạn không biết bất cứ điều gì và không thể kết nối với bất kỳ ai? Chúng ta có 2 tuần điện thoại không hoạt động, các cuộc gọi liên tục từ điện thoại di động và chờ đợi 7 phút và 2 NGÀY NGỪNG CHỜ CHỜ MỘT CHỦ (ai đó phải ngồi và chờ đợi). không rời đi)!!! Alexander thân mến! Chúng ta có cùng một thứ rác rưởi. Tất cả một đối một.

Mgts - bộ phận yêu cầu bồi thường [không hợp lệ]

Tôi kêu gọi tất cả những người bị xúc phạm và xúc phạm: BỎ QUA NHỮNG NGƯỜI GIẾT MỔ!!! Chúng tôi sẽ trả tiền cho những người làm việc chứ không phải những người dựa vào chúng tôi ngay từ đầu. Thời Xô Viết đã qua rồi. Chúc người đàn ông tốt nhất sẽ chiến thắng!!! Xin chào những người tham gia thảo luận thân mến, nếu bạn cần trợ giúp hoặc có thắc mắc về dịch vụ trong MGTS, hãy viết thư cho [email được bảo vệ], cho biết số MGTS, số liên lạc và liên kết tới bài đăng này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ Trân trọng, OJSC MGTS Tôi gặp vấn đề lớn với PJSC MGTS.


Thu giữ tiền bất hợp pháp Bảo tôi viết thư cho BẠN theo cùng địa chỉ? Trả lời tôi [email được bảo vệ]/ Thật khó chịu với cách tổ chức của bạn hoạt động; Tôi chưa bao giờ gặp phải dịch vụ nào tệ hơn cho đến thời điểm này.

Bạn có phải là robot không?

MGTS thậm chí không cho rằng cần phải đưa ra câu trả lời bằng văn bản để bằng cách nào đó phản ứng với vấn đề. Nhiệm vụ của OJSC MGTS là quảng bá cho một khách hàng để kiếm được nhiều tiền, bất kể điều gì? Theo khoản 5.4 của Thỏa thuận cung cấp dịch vụ truy cập Internet, Nhà điều hành cam kết, theo yêu cầu của Người đăng ký, sẽ loại bỏ các trục trặc phát sinh do lỗi của Nhà điều hành khiến việc sử dụng dịch vụ bị cản trở trong 10 ngày và cũng theo quy định khoản 5.7, Nhà điều hành có nghĩa vụ thông báo trước cho Thuê bao ít nhất 24 giờ về công việc liên quan đến việc thay thế thiết bị, phần mềm do nhu cầu duy trì chức năng và phát triển các phương tiện kỹ thuật của Nhà điều hành... mà không được thực hiện. xong! Do tải trên chính máy chủ MGTS, Internet liên tục bị lỗi và mất cài đặt trên máy tính của tôi, điều này đã được nhân viên hỗ trợ của tổ chức của bạn xác nhận (các cuộc trò chuyện được ghi lại).

Vô hiệu hóa điện thoại nhà của bạn

Tôi hỏi làm thế nào tôi có thể chấm dứt hợp đồng và nhận được câu trả lời rằng chỉ khi trực tiếp đến văn phòng của họ. Tôi quyết định thông báo về việc chấm dứt hợp đồng từ phía mình qua thư. Để làm điều này, tôi đã gửi một lá thư có giá trị kèm theo danh sách các tài liệu đính kèm, nội dung trong thư là tuyên bố chấm dứt hợp đồng, nội dung như sau: có từ đó và như vậy, TUYÊN BỐ I, như vậy và như vậy, ai là thuê bao của bạn, yêu cầu bạn chấm dứt hợp đồng thuê bao (số tài khoản cá nhân như vậy và như vậy) đối với số điện thoại dịch vụ tương tự, được cài đặt trong một căn hộ có điện thoại tại địa chỉ: như vậy và như vậy, trên cơ sở đoạn 48 của Nghị định Chính phủ Liên bang Nga ngày 9 tháng 12 năm 2014.

Số 1342 “Về thủ tục cung cấp dịch vụ điện thoại” - “Thuê bao có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng bất cứ lúc nào với điều kiện phải thanh toán phí dịch vụ điện thoại đã cung cấp.” Ngày, chữ ký. Chữ ký không được công chứng.

Câu hỏi 26510 Làm cách nào để viết thư khiếu nại tới MGTS gửi tới tổng cục

Xin chào, Mikhail. Câu trả lời cho bài đăng đã được cung cấp cho bạn tại đây: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. Trân trọng, MGTS OJSC đã tính phí 10.000 rúp khi kết nối Internet. 2 NGƯỜI HƯU TRÍ không biết gì, họ chỉ đơn giản là bị lừa dối một cách trắng trợn và cung cấp dịch vụ miễn phí. Quá trình cài đặt diễn ra vào ngày 7 tháng 9 năm 2012. VẪN không ai muốn tìm hiểu và. giúp tôi với. Xin hãy giúp tôi trả lại tiền, được cài đặt bởi Ivan từ Mostelnet, điện thoại di động của anh ấy .8 9160394897 MỌI NGƯỜI HÃY CẢNH BÁO. Cảm ơn bạn trước Tôi đã nhận được internet của bạn Bạn tính tiền tốt... Nhưng chất lượng kém. .. Tốc độ thấp... Hoặc internet biến mất rất thường xuyên!!! Tôi chơi trò chơi trực tuyến... và đây là thứ tào lao như thế này một vài khớp... và tôi sẽ từ chối dịch vụ của bạn! !! Anh ta dùng vôi và không biết đau buồn... Đồ của bạn là mạng... Và bây giờ tôi sẽ khuyên người khác đừng kết nối những thứ vớ vẩn của bạn...

OJSC MGTS - yêu cầu bồi thường

Trên giấy tờ (biên lai) chi tiết về các khoản tích lũy, một số tiền là 402,92 rúp trong Tổng số tiền phải trả - 472,92 rúp khác. Những người điều hành số điện thoại 8 495 636 0 636 không thể giải thích, họ cho rằng không có nợ nần. Đã có đơn yêu cầu bồi thường về hoạt động của Internet và dịch vụ này đã bị vô hiệu hóa. Nhân viên bộ phận khiếu nại đã liên hệ với tôi, xin lỗi và đảm bảo rằng khiếu nại của tôi đã được xem xét và tính toán lại sẽ được đưa ra từ ngày 2 tháng 11 (kể từ thời điểm đường dây không có kết nối chứ không phải kể từ thời điểm khiếu nại).


Không có tính toán lại đã được thực hiện. Có tính phí khi gọi kỹ thuật viên vào các ngày trong tuần. Tôi đã đồng ý. Tôi đã dành cả ngày làm việc. Không ai đến. Ai bù đắp chi phí thời gian làm việc, chờ đợi trên đường dây liên lạc với tổng đài 54 phút, 45 phút,...???? Thần kinh???? Thanh toán vô lý???? để làm gì?????? Khiếu nại Thật là một sự ô nhục đang xảy ra trong dịch vụ của bạn.

Viết thư ngỏ cho tổng thống

Tôi đã liên hệ với bạn ba lần bằng văn bản khiếu nại mô tả những gì đã xảy ra (bản gốc có sẵn ở bộ phận khiếu nại). Tôi đang liên hệ lại với bạn. Tôi chưa nhận được phản hồi cho bất kỳ khiếu nại bằng văn bản nào từ MGTS, theo khoản 7.2 của Thỏa thuận cung cấp dịch vụ truy cập Internet. Trong một cuộc trò chuyện bằng miệng với các nhân viên của bộ phận yêu cầu bồi thường sau lần kháng cáo thứ ba của tôi vào ngày 24 tháng 5 năm 2013, một thỏa thuận đã đạt được về việc có thể trả nợ của tôi theo từng đợt (mặc dù tôi hoàn toàn không đồng ý với tình huống tệ hại nảy sinh, trong mà tôi thấy mình ở mức cực đoan).

Sau đó, trong chừng mực có thể, tôi đã trả khoản nợ đã kê khai, tuy nhiên, điện thoại nhà của tôi đã bị tắt ba lần, do đó tôi thanh toán hóa đơn đúng hạn và đúng hạn, đồng thời nhận được một tin nhắn SMS trên điện thoại di động với cảnh báo về cưỡng bức thu thập.

Chấm dứt hợp đồng với PJSC MGTS

Những vấn đề xảy ra với tôi, không phải do lỗi của tôi, đều do tôi phải trả, thậm chí còn gấp đôi số tiền!!! Tự phục vụ? SIÊU! OJSC MGTS không thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng, yêu cầu Người đăng ký thực hiện nghĩa vụ và đe dọa khởi kiện! Nói một cách nhẹ nhàng thì những đánh giá trên Internet về hoạt động của MGTS là không mấy dễ chịu, hoàn toàn tiêu cực. Theo tôi hiểu thì điều này không quan trọng đối với MGTS. Công ty không quan tâm đến ý kiến ​​khách hàng, không xấu hổ về chất lượng dịch vụ, không quan tâm đến uy tín của một tổ chức lớn như vậy sao? Không thể liên lạc với người quản lý hoặc cấp phó của anh ta dưới bất kỳ lý do nào, không số điện thoại, không giờ hành chính - mọi thứ đều ẩn danh. Bang trong Bang? Tôi muốn bạn chú ý một lần nữa rằng nhờ sự phục vụ của bạn, với sự tham gia của một kẻ lừa đảo bậc thầy, đàn áp tôi về mặt đạo đức, tôi đã phải gánh một khoản nợ khổng lồ.